Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực ở công ty phát triển hạ tầng bến tre , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - LÊ TRƯỜNG HẬN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG BẾN TRE LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hờ Chí Minh - Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - LÊ TRƯỜNG HẬN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG BẾN TRE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS NGƠ QUANG HN Tp Hờ Chí Minh - Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc phép công bố Người thực luận văn Lê Trường Hận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATLĐ : An toàn lao động BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BHTNLĐ : Bảo hiểm tai nạn lao động CTPTHT : Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre CBCNV : Cán công nhân viên TC-HC : Hành quản trị NNL : Nguồn nhân lực PCCC : Phòng cháy chữa cháy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang Lời cam đoan…………………………………………………………………… Tóm lược luận văn…………………………………………………………… Danh mục chữ viết tắt……………………………………………………… Mục lục……………………………………………………………………… Danh mục bảng biểu…………………………………………………… Danh mục sơ đồ………………………………………………………… PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………… 1 Tính cấp thiết đề tài……………………………………………… Mục tiêu nghiên cứu đề tài……………………………………… Đối tượng phạm vi nghiên cứu…………………………………… Phương pháp nghiên cứu…………………………………………… Kết cấu luận văn…………………………………………………… PHẦN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU……………………………………… Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP…………………………… 1.1 Những vấn đề chung nguồn nhân lực doanh nghiệp………… 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực…………………………………………… 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực…………………………………………… 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực doanh nghiệp……… 1.1.4 Phát triển nguồn nhân lực số đặc điểm phát triển nguồn nhân lực ngành xây dựng lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng……… 1.1.4.1 Phát triển nguồn nhân lực…………………………………………… 1.1.4.2 Một số đặc điểm phát triển nguồn nhân lực ngành xây dựng lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng…………………………………… 6 1.2 Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp……………… 1.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực…………………………………… 1.2.2 Chức quản trị nguồn nhân lực……………………………… 1.2.3 Nội dung quản trị nguồn nhân lực……………………………… 10 1.2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực………………………………………… 10 1.2.3.2 Phân tích cơng việc…………………………………………………… 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2.3.3 Tuyển dụng…………………………………………………………… 12 1.2.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực………………………………… 15 1.2.3.5 Đánh giá kết thực công việc………………………………… 18 1.2.3.6 Trả công lao động (Tiền lương)……………………………………… 20 1.3 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Việt Nam, Singapore Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Bến Tre…………… …………… 21 1.3.1 Ở Việt Nam …………………………………………………………… 22 1.3.2 Ở Singapore…………………………………………………………… 23 1.3.3 Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Bến Tre…………………………… 24 Chương THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG BẾN TRE………………………………………… 26 2.1 Tổng quan Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre…………………… 26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty……………………… 26 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy ……………………………………………… 27 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty…………………………………… 29 2.1.4 Kết hoạt động Cơng ty………………………… ………… 30 2.2 2.2.1 Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre………………………………………………… Phân tích biến động cấu nguồn nhân lực Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre giai đoạn 2010 – 2012……………………………… 30 30 2.2.1.1 Cơ cấu lao động theo giới tính, tính chất cơng việc trình độ đào tạo 30 2.2.1.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi thời gian tham gia công tác………… 33 2.2.2 2.2.2.1 2.2.2.2 2.2.2.3 2.3 2.3.1 Phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre………………………………………………………… Việc thực chức thu hút, bố trí sử dụng nguồn nhân lực Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre………………………………… Việc thực chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre………………………………………… Việc thực chức trì nguồn nhân lực Cơng ty Phát triển hạ tầng Bến Tre……………………………………………………… Phân tích nhóm nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hài lòng CBCNV Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre……………… Phân tích nhân tố EFA……………………………………………… 34 34 40 41 44 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3.2 2.4 Phân tích hồi qui tương quan………………………………………… Đánh giá CBCNV công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre………………………………………… 47 49 Đánh giá CBCNV………………………………………………… 49 2.4.1.1 Về điều kiện môi trường làm việc………….……………………… 49 2.4.1.2 Về vấn đề thu nhập tiền lương……………………………… …… 50 2.4.1.3 Về vấn đề đào tạo hội thăng tiến………………………… …… 52 2.4.1.4 Về phương pháp đánh giá thực công việc…………….………… 54 2.4.1.5 Về tin cậy CBCNV Công ty… ………………… … 55 2.4.1 Kiểm định ý kiến đánh giá CBCNV……………………………… 56 2.4.2.1 Về độ tuổi…………………………………………………………… 56 2.4.2 2.4.2.2 Về giới tính…………………………………………………………… 56 2.4.2.3 Về trình độ học vấn…………………………………………………… 57 2.4.2.4 Về thời gian công tác………………………………………………… 57 2.4.2.5 Về chức vụ…………………………………………………………… 57 2.5 Đánh giá chung……………………………………………………… 57 2.5.1 Những kết đạt được……………………………………………… 58 2.5.2 Những tồn hạn chế…………………………………………… 58 2.5.3 Nguyên nhân tồn hạn chế………………………… 59 Chương GIẢI PHÁP CHỦ YẾU HỒN HIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG BẾN TRE 3.1 Định hướng, quan điểm mục tiêu phát triển Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre……………………………………………….……… 61 61 3.1.1 Định hướng phát triển………………………………………………… 61 3.1.2 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực CTPTHT……… 61 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực CTPTHT… 62 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện máy quản trị nguồn nhân lực Công ty…… 62 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức thu hút, bố trí sử dụng NNL…… 63 3.2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực……… ………………………………… 63 3.2.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, phân cơng bố trí nhân viên…… 64 3.2.2.3 Hồn thiện cơng tác đề bạt, thăng tiến nhân viên…………………… 69 3.2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực… 70 3.2.4 Giải pháp hồn thiện chức trì nguồn nhân lực…………… 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.4.1 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực cơng việc…………… 72 3.2.4.2 Hồn thiện chế độ tiền lương chế độ đãi ngộ cho CBCNV………… 73 3.2.5 Giải pháp tạo điều kiện môi trường làm việc thuận tiện cho CBCNV 76 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ……………………………………… 78 Kết luận……………………………………………………………… 78 Kiến nghị……………………………………………………………… 79 2.1 Đối với quan Nhà nước …………………………………………… 79 2.2 Đối với Ban Giám đốc Công ty……………………………………… 80 Tài liệu tham khảo Phụ lục LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 2.1 Kết phân tích nhân tố EFA…………………………………… 45 Bảng 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên…………… 48 Bảng 2.3 Ý kiến đánh giá CBCNV điều kiện môi trường làm việc 50 Bảng 2.4 CBCNV làm thêm cơng việc khác ngồi Cơng ty………………… 51 Bảng 2.5 Ý kiến đánh giá CBCNV tiền lương, thưởng phúc lợi… 52 Bảng 2.6 Ý kiến đánh giá CBCNV công tác đào tạo ……… …… 53 Bảng 2.7 Ý kiến đánh giá CBCNV vấn đề thăng tiến Công ty… 53 Bảng 2.8 Ý kiến đánh giá CBCNV phương pháp đánh giá thực công việc…………………………………………………………… Bảng 2.9 Ý kiến đánh giá tin cậy CBCNV Công ty… … 54 55 Bảng 2.10 Kiểm định ý kiến đánh giá CBCNV theo yếu tố………… 56 Bảng 3.1 Bảng mô tả công việc cán kỹ thuật thiết kế cơng trình xây dựng dân dụng……… …………………………………………… Bảng 3.2 Bảng tiêu chuẩn công việc cán kỹ thuật thiết kế cơng trình xây dựng dân dụng……… ………………………………………… 67 69 Bảng 3.3 Bảng đánh giá kết thực công việc CBCNV Công ty… 73 Bảng 3.4 Bảng khảo sát thu nhập bình quân năm 2012 số đơn vị… 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên hình, sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1 Trình tự tuyển dụng nguồn nhân lực…………………………… 15 Sơ đồ 1.2 Cơ cấu hệ thống trả lương doanh nghiệp………………… 21 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy Công ty……………………………… 27 Sơ đồ 2.2 Các bước quy trình tuyển dụng…………………………… 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lam them cong viec khac ngoai cong ty Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 23 27.1 27.1 27.1 khong 62 72.9 72.9 100.0 Total 85 100.0 100.0 chuc vu Frequency Valid lanh dao cong ty Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.7 4.7 4.7 truong, phong 11 12.9 12.9 17.6 can bo nghiep vu 36 42.4 42.4 60.0 cong nhan 34 40.0 40.0 100.0 Total 85 100.0 100.0 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA THEO CÁC NHÓM YẾU TỐ (Xử lý bằng phần mềm SPSS 16.0) NHÓM YẾU TỐ VỀ CHỨC VỤ ANOVA Sum of Squares Dieu kien va moi truong lam viec Luong thuong va phuc loi Dao tao va co hoi thang tien Between Groups df 290 290 Within Groups 83.710 83 1.009 Total 84.000 84 024 024 Within Groups 83.976 83 1.012 Total 84.000 84 1.229 1.229 Within Groups 82.771 83 997 Total 84.000 84 496 496 Within Groups 83.504 83 1.006 Total 84.000 84 022 022 Within Groups 83.978 83 1.012 Total 84.000 84 Between Groups Between Groups Phuong phap danh Between gia nhan vien Groups Su tin cay doi voi cong ty Mean Square Between Groups F Sig .287 593 024 877 1.232 270 493 484 021 884 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHÓM YẾU TỐ VỀ THỜI GIAN CÔNG TÁC ANOVA Sum of Squares Dieu kien va moi truong lam viec Luong thuong va phuc loi Dao tao va co hoi thang tien Between Groups df 2.724 908 Within Groups 81.276 81 1.003 Total 84.000 84 823 274 Within Groups 83.177 81 1.027 Total 84.000 84 1.969 656 Within Groups 82.031 81 1.013 Total 84.000 84 5.486 1.829 Within Groups 78.514 81 969 Total 84.000 84 Between Groups 10.765 3.588 Within Groups 73.235 81 904 Total 84.000 84 Between Groups Between Groups Phuong phap danh Between gia nhan vien Groups Su tin cay doi voi cong ty Mean Square F Sig .905 443 267 849 648 586 1.886 138 3.969 011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHÓM YẾU TỐ VỀ TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN ANOVA Sum of Squares Dieu kien va moi truong lam viec Luong thuong va phuc loi Dao tao va co hoi thang tien Between Groups df 1.960 653 Within Groups 82.040 81 1.013 Total 84.000 84 1.671 557 Within Groups 82.329 81 1.016 Total 84.000 84 959 320 Within Groups 83.041 81 1.025 Total 84.000 84 956 319 Within Groups 83.044 81 1.025 Total 84.000 84 2.519 840 Within Groups 81.481 81 1.006 Total 84.000 84 Between Groups Between Groups Phuong phap danh Between gia nhan vien Groups Su tin cay doi voi cong ty Mean Square Between Groups F Sig .645 588 548 651 312 817 311 817 835 479 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHÓM YẾU TỐ VỀ ĐỘ TUỔI ANOVA Sum of Squares Dieu kien va moi truong lam viec Luong thuong va phuc loi Dao tao va co hoi thang tien Between Groups df 465 155 Within Groups 83.535 81 1.031 Total 84.000 84 5.800 1.933 Within Groups 78.200 81 965 Total 84.000 84 4.903 1.634 Within Groups 79.097 81 977 Total 84.000 84 9.587 3.196 Within Groups 74.413 81 919 Total 84.000 84 1.101 367 Within Groups 82.899 81 1.023 Total 84.000 84 Between Groups Between Groups Phuong phap danh Between gia nhan vien Groups Su tin cay doi voi cong ty Mean Square Between Groups F Sig .150 929 2.002 120 1.674 179 3.479 020 358 783 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHÓM YẾU TỐ VỀ GIỚI TÍNH ANOVA Sum of Squares Dieu kien va moi truong lam viec Luong thuong va phuc loi Dao tao va co hoi thang tien Between Groups df 4.606 1.535 Within Groups 79.394 81 980 Total 84.000 84 946 315 Within Groups 83.054 81 1.025 Total 84.000 84 901 300 Within Groups 83.099 81 1.026 Total 84.000 84 3.035 1.012 Within Groups 80.965 81 1.000 Total 84.000 84 588 196 Within Groups 83.412 81 1.030 Total 84.000 84 Between Groups Between Groups Phuong phap danh Between gia nhan vien Groups Su tin cay doi voi cong ty Mean Square Between Groups F Sig 1.566 204 308 820 293 830 1.012 392 190 903 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA; PHÂN TÍCH NHÂN TỐ VÀ MÔ HÌNH HỒI QUY KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 903 903 25 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Correlation Deleted Deleted Item Deleted Correlation C7.1 viec danh gia nhan vien la cong bang khach quan va chinh 85.24 119.920 545 898 85.06 121.270 534 898 84.96 123.558 429 901 85.35 121.350 540 898 85.75 117.736 582 897 85.68 118.076 581 897 86.02 118.499 605 897 85.62 116.571 635 896 85.93 117.066 661 895 85.40 120.790 529 899 xac C7.2 tin vao cap tren du nang luc de danh gia ket qua thuc hien cong viec cua minh C7.3 viec danh gia da giup anh chi nang cao chat luong cong viec C7.4 anh chi co thay phuong phap danh gia hien la hop ly C7.5 nhan vien co the song hoan toan dua vao thu nhap tu cong ty C7.6 tien luong ma anh chi nhan duoc tuong xung voi ket qua lam viec cua anh chi C7.7 anh chi duoc tra luong cao C7.8 cac khoan tien thuong tai cong ty ma anh chi nhan la hop ly C7.9 cac chuong trinh phuc loi the hien ro rang su quan tam chu dao cua cong ty doi voi can bo cong nhan vien - lao dong C7.10 anh chi co ky nang can thiet de thuc hien tot cong viec LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C7.11 anh chi duoc tham gia cac khoa dao tao theo yeu cau 85.45 120.560 498 899 85.74 120.599 443 901 85.58 119.057 523 899 85.62 120.857 523 899 85.61 121.217 466 900 84.86 125.289 363 902 84.86 124.408 420 901 84.84 124.854 403 901 84.86 124.289 428 901 84.89 123.858 439 900 84.86 124.075 442 900 85.15 123.107 519 899 85.46 124.680 356 902 85.16 123.687 419 901 84.93 125.424 434 901 cua cong viec C7.12 anh chi co nhieu co hoi duoc thang tien cong ty C7.13 nhin chung cong tac dao tao cong ty la co hieu qua C7.14 anh chi duoc biet cac dieu kien can thiet de duoc thang tien C7.15 chinh sach thang tien cua cong ty la cong bang C7.16 nhan vien cong ty co tac phong lam viec khan truong dung gio C7.17 cac nhan vien doi xu voi than thiet thoai mai C7.18 nhan vien co tinh than trach nhiem cao cong viec C7.19 nhan vien duoc ton va tin cay cong viec C7.20 nhan vien duoc doi xu cong khong phan biet C7.21cong ty cho anh chi duoc linh hoat va nhung quyen han can thiet de thuc hien cong viec sang tao, co hieu qua C7.22 vui mung o lai cong ty mac du co noi khac de nghi anh chi ve lam viec voi muc luong cao hon C7.23 neu cong ty co ket qua tai chinh khong tot, anh chi cung khong muon di chuyen di noi khac C7.24 la vien cua cong ty la dieu rat quan voi anh chi C7.25 ve mot so phuong dien, anh chi xem cong ty nhu la mai nha thu hai va cam thay vui mung la mot phan cua cong ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA TỪNG NHÓM NHÂN TỐ NHÓM – ĐIỀU KIỆN VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 958 958 NHÓM – TIỀN LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 947 947 NHÓM – ĐÀO TẠO VÀ CƠ HỘI THĂNG TIẾN Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 900 900 NHÓM – PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 856 858 NHÓM – SỰ TIN CẬY Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 779 782 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHÂN TÍCH NHÂN TỐ Descriptive Statistics Std Mean C7.1 viec danh gia nhan vien la cong bang khach quan va chinh Deviation Analysis N 3.64 898 85 3.81 809 85 C7.3 viec danh gia da giup anh chi nang cao chat luong cong viec 3.91 766 85 C7.4 anh chi co thay phuong phap danh gia hien la hop ly 3.52 796 85 C7.5 nhan vien co the song hoan toan dua vao thu nhap tu cong ty 3.12 1.005 85 3.19 982 85 C7.7 anh chi duoc tra luong cao 2.85 919 85 C7.8 cac khoan tien thuong tai cong ty ma anh chi nhan la hop ly 3.25 1.011 85 2.94 943 85 3.47 853 85 3.42 918 85 C7.12 anh chi co nhieu co hoi duoc thang tien cong ty 3.13 1.009 85 C7.13 nhin chung cong tac dao tao cong ty la co hieu qua 3.29 998 85 C7.14 anh chi duoc biet cac dieu kien can thiet de duoc thang tien 3.25 858 85 C7.15 chinh sach thang tien cua cong ty la cong bang 3.26 915 85 4.01 699 85 C7.17 cac nhan vien doi xu voi than thiet thoai mai 4.01 699 85 C7.18 nhan vien co tinh than trach nhiem cao cong viec 4.04 680 85 C7.19 nhan vien duoc ton va tin cay cong viec 4.01 699 85 C7.20 nhan vien duoc doi xu cong khong phan biet 3.98 723 85 4.01 699 85 3.72 683 85 3.41 776 85 3.71 769 85 3.94 585 85 xac C7.2 tin vao cap tren du nang luc de danh gia ket qua thuc hien cong viec cua minh C7.6 tien luong ma anh chi nhan duoc tuong xung voi ket qua lam viec cua anh chi C7.9 cac chuong trinh phuc loi the hien ro rang su quan tam chu dao cua cong ty doi voi can bo cong nhan vien - lao dong C7.10 anh chi co ky nang can thiet de thuc hien tot cong viec C7.11 anh chi duoc tham gia cac khoa dao tao theo yeu cau cua cong viec C7.16 nhan vien cong ty co tac phong lam viec khan truong dung gio C7.21cong ty cho anh chi duoc linh hoat va nhung quyen han can thiet de thuc hien cong viec sang tao, co hieu qua C7.22 vui mung o lai cong ty mac du co noi khac de nghi anh chi ve lam viec voi muc luong cao hon C7.23 neu cong ty co ket qua tai chinh khong tot, anh chi cung khong muon di chuyen di noi khac C7.24 la vien cua cong ty la dieu rat quan voi anh chi C7.25 ve mot so phuong dien, anh chi xem cong ty nhu la mai nha thu hai va cam thay vui mung la mot phan cua cong ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Communalities Initial C7.1 viec danh gia nhan vien la cong bang khach quan va chinh xac Extraction 1.000 708 1.000 783 C7.3 viec danh gia da giup anh chi nang cao chat luong cong viec 1.000 722 C7.4 anh chi co thay phuong phap danh gia hien la hop ly 1.000 671 C7.5 nhan vien co the song hoan toan dua vao thu nhap tu cong ty 1.000 789 1.000 873 C7.7 anh chi duoc tra luong cao 1.000 797 C7.8 cac khoan tien thuong tai cong ty ma anh chi nhan la hop ly 1.000 848 1.000 837 C7.10 anh chi co ky nang can thiet de thuc hien tot cong viec 1.000 608 C7.11 anh chi duoc tham gia cac khoa dao tao theo yeu cau cua cong viec 1.000 746 C7.12 anh chi co nhieu co hoi duoc thang tien cong ty 1.000 700 C7.13 nhin chung cong tac dao tao cong ty la co hieu qua 1.000 752 C7.14 anh chi duoc biet cac dieu kien can thiet de duoc thang tien 1.000 637 C7.15 chinh sach thang tien cua cong ty la cong bang 1.000 693 C7.16 nhan vien cong ty co tac phong lam viec khan truong dung gio 1.000 745 C7.17 cac nhan vien doi xu voi than thiet thoai mai 1.000 886 C7.18 nhan vien co tinh than trach nhiem cao cong viec 1.000 810 C7.19 nhan vien duoc ton va tin cay cong viec 1.000 831 C7.20 nhan vien duoc doi xu cong khong phan biet 1.000 843 1.000 913 1.000 604 1.000 620 1.000 646 1.000 629 C7.2 tin vao cap tren du nang luc de danh gia ket qua thuc hien cong viec cua minh C7.6 tien luong ma anh chi nhan duoc tuong xung voi ket qua lam viec cua anh chi C7.9 cac chuong trinh phuc loi the hien ro rang su quan tam chu dao cua cong ty doi voi can bo cong nhan vien - lao dong C7.21cong ty cho anh chi duoc linh hoat va nhung quyen han can thiet de thuc hien cong viec sang tao, co hieu qua C7.22 vui mung o lai cong ty mac du co noi khac de nghi anh chi ve lam viec voi muc luong cao hon C7.23 neu cong ty co ket qua tai chinh khong tot, anh chi cung khong muon di chuyen di noi khac C7.24 la vien cua cong ty la dieu rat quan voi anh chi C7.25 ve mot so phuong dien, anh chi xem cong ty nhu la mai nha thu hai va cam thay vui mung la mot phan cua cong ty Extraction Method: Principal Component Analysis LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Total Variance % Initial Eigenvalues Component % of Cumulative Total Variance % Total 7.619 30.475 30.475 7.619 30.475 30.475 5.031 20.122 20.122 4.899 19.594 50.070 4.899 19.594 50.070 4.225 16.901 37.023 2.643 10.572 60.641 2.643 10.572 60.641 4.100 16.402 53.425 1.994 7.977 68.619 1.994 7.977 68.619 2.781 11.125 64.550 1.535 6.142 74.760 1.535 6.142 74.760 2.553 10.210 74.760 893 3.571 78.332 806 3.223 81.555 730 2.919 84.474 615 2.462 86.936 10 486 1.944 88.879 11 469 1.875 90.755 12 405 1.621 92.376 13 318 1.270 93.646 14 287 1.147 94.793 15 238 952 95.745 16 219 877 96.621 17 198 791 97.412 18 189 758 98.170 19 143 573 98.743 20 102 407 99.150 21 085 341 99.491 22 061 246 99.737 23 034 137 99.874 24 024 097 99.971 25 007 029 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Rotated Component Matrixa Component C7.21cong ty cho anh chi duoc linh hoat va nhung quyen han can thiet de thuc hien cong viec sang tao, 948 co hieu qua C7.17 cac nhan vien doi xu voi than thiet thoai mai C7.20 nhan vien duoc doi xu cong khong phan biet C7.19 nhan vien duoc ton va tin cay cong viec C7.18 nhan vien co tinh than trach nhiem cao cong viec C7.16 nhan vien cong ty co tac phong lam viec khan truong dung gio C7.6 tien luong ma anh chi nhan duoc tuong xung voi ket qua lam viec cua anh chi C7.8 cac khoan tien thuong tai cong ty ma anh chi nhan la hop ly 932 908 897 869 817 917 886 C7.9 cac chuong trinh phuc loi the hien ro rang su quan tam chu dao cua cong ty doi voi can bo cong 855 nhan vien - lao dong C7.7 anh chi duoc tra luong cao C7.5 nhan vien co the song hoan toan dua vao thu nhap tu cong ty C7.11 anh chi duoc tham gia cac khoa dao tao theo yeu cau cua cong viec C7.13 nhin chung cong tac dao tao cong ty la co hieu qua C7.15 chinh sach thang tien cua cong ty la cong bang C7.12 anh chi co nhieu co hoi duoc thang tien cong ty C7.14 anh chi duoc biet cac dieu kien can thiet de duoc thang tien C7.10 anh chi co ky nang can thiet de thuc hien tot cong viec C7.3 viec danh gia da giup anh chi nang cao chat luong cong viec C7.2 tin vao cap tren du nang luc de danh gia ket qua thuc hien cong viec cua minh 850 846 839 823 821 802 759 676 828 811 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C7.1 viec danh gia nhan vien la cong bang khach 749 quan va chinh xac C7.4 anh chi co thay phuong phap danh gia hien 747 la hop ly C7.24 la vien cua cong ty la dieu rat quan 769 voi anh chi C7.23 neu cong ty co ket qua tai chinh khong tot, anh 738 chi cung khong muon di chuyen di noi khac C7.25 ve mot so phuong dien, anh chi xem cong ty nhu la mai nha thu hai va cam thay vui mung la mot 732 phan cua cong ty C7.22 vui mung o lai cong ty mac du co noi khac de 687 nghi anh chi ve lam viec voi muc luong cao hon Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations MÔ HÌNH HỒI QUY Variables Entered/Removedb Model Variables Entered Variables Removed Su tin cay doi voi cong ty, Phuong phap danh gia nhan vien, Dao tao va co hoi thang tien, Luong thuong va phuc loi, Dieu kien va moi truong lam vieca Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: C8.SU HAI LONG CUA NHAN VIEN DOI VOI CONG TY Model Summaryb Model R 744a Change Statistics Std Adjusted Error of R R R the Square F Sig F DurbinSquare Square Estimate Change Change df1 df2 Change Watson 553 525 711 553 19.583 79 000 1.903 a Predictors: (Constant), Su tin cay doi voi cong ty, Phuong phap danh gia nhan vien, Dao tao va co hoi thang tien, Luong thuong va phuc loi, Dieu kien va moi truong lam viec b Dependent Variable: C8.SU HAI LONG CUA NHAN VIEN DOI VOI CONG TY LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ANOVAb Sum of Squares Model Mean Square df F Regression 49.486 9.897 Residual 39.926 79 505 Total 89.412 84 19.583 Sig .000a a Predictors: (Constant), Su tin cay doi voi cong ty, Phuong phap danh gia nhan vien, Dao tao va co hoi thang tien, Luong thuong va phuc loi, Dieu kien va moi truong lam viec b Dependent Variable: C8.SU HAI LONG CUA NHAN VIEN DOI VOI CONG TY Coefficientsa 95% Confidence Interval for B Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std Error Beta t Correlations Lower Upper ZeroSig Bound Bound order Partial Part (Constant) 3.647 077 47.297 000 3.494 3.801 Dieu kien va moi truong lam viec 409 078 397 5.277 000 255 564 397 511 397 Luong thuong va phuc loi 438 078 424 5.644 000 283 592 424 536 424 Dao tao va co hoi thang tien 243 078 236 3.136 002 089 398 236 333 236 Phuong phap danh gia nhan vien 168 078 163 2.168 033 014 323 163 237 163 Su tin cay doi voi cong ty 377 078 366 4.867 000 223 532 366 480 366 a Dependent Variable: C8.SU HAI LONG CUA NHAN VIEN DOI VOI CONG TY LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG BẾN TRE 2.1 Tổng quan Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Tiền thân Công ty Phát triển hạ tầng. .. quản trị nguồn nhân lực Công ty? - Cảm nhận CBCNV công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty? - Đâu giải pháp hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty? Với lý nêu chọn đề tài ? ?Giải pháp hoàn thiện. .. pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre? ?? làm luận văn Thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Hệ thống hoá sở lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp