Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của cảng Khuyến Lương.

Luận văn : Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của cảng Khuyến Lương.

Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTHLời nói đầuDoanh nghiệp hoạt động sản xuất và kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng luôn đặt mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận làm một trong những mục tiêu hàng đầu. Để đạt đợc mục tiêu đó trong điều kiện hiện nay khi mà hầu hết các nguồn lực đã trở nên khan hiếm thì bắt buộc các doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu quả đầu vào hay nói chính xác là phải tìm mọi cách nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Do vậy việc nghiên cứu để tìm ra biện pháp để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là một vấn đề quan trọng và có tính thực tiễn, nó góp phần nâng cao khả năng của doanh nghiệp trên thơng trờng.Nền kinh tế mở cửa và hội nhập đã và đang tạo ra những cơ hội và thách thức cho tất cả các doanh nghiệp. Để đứng vững trong cơ chế đó cảng Khuyến Lơng một doanh nghiệp thành viên của Xí nghiệp liên hợp vận tải biển pha sông đã làm hết sức mình nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh. Song trong thực tế các chỉ tiêu hiệu quả (hiệu quả sử dụng vốn, hiệu quả sử dụng lao động) còn thấp. Sau một thời gian thực tập tại cảng em nhận thấy ngoài những biện pháp nâng cao hiệu quả mà cảng hiện đang áp dụng còn cần có những biện pháp sát hơn nữa với tình hình thực tế tại cảng. Đợc sự giúp đỡ của cán bộ công nhân viên cảng Khuyến Lơng và sự hớng dẫn của cô Nguyễn Thu Thuỷ em đã lựa chọn đề tài:Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của cảng Khuyến L -ơngKết cấu luận văn gồm có 3 phần :Chơng I : Một số vấn đề lý luận về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Nguyễn Thị Bích Liên1 Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTHChơng II : Tình hình hiệu quả sản xuất kinh doanh tại cảng Khuyến Lơng.Chơng III : Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.Do lợng kiến thức còn hạn hẹp chuyên đề vần còn nhiều thiếu sót em rất mong nhận đợc nhiều ý kiến đóng góp của thầy cô để đề tài đợc hoàn thiện hơn. Nguyễn Thị Bích Liên2 Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTHCHƯƠNG IMột số vấn đề lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh.I. Bản chất và vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh.1. Khái niệm.Những biến đổi lớn lao về kinh tế xã hội là cái tất yếu sẽ xảy ra trong quá trình lịch sử tự nhiên mà không tuân theo ý muốn chủ quan của con ngời Mác đã nhận định nh vậy khi đề cập đến sự phát triển đi lên của phơng thức sản xuất cộng sản. Cho đến nay khi mà cơ chế thị trờng đang ngày càng tỏ rõ tính linh hoạt của nó điều rút ra ở trên vẫn đúng. Tuy khác với nền kinh tế thời cổ điển ngày nay mọi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh đều xây dựng mục tiêu bao trùm lâu dài đó là phải tối đa hoá lợi nhuận. Trên phơng diện lý thuyết để thực hiện đợc mục tiêu trên các doanh nghiệp đó phải hoạt động có hiệu quả, có nghĩa là phải phân bổ và sử dụng các nguồn lực sao cho có hiệu quả nhất. Vậy phải hiểu phạm trù hiệu quả nh thế nào cho đúng, đã có rất nhiều quan điểm khác nhau về vấn đề này, các quan điểm trên đều đợc đa ra dựa trên sự đánh giá khác nhau về các lĩnh vực. Có thể nói rằng mặc dù có sự thống nhất quan điểm cho rằng phạm trù hiệu quả kinh doanh phản ánh mặt chất lợng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp song lại khó tìm thấy sự thống nhất trong quan niệm về hiệu quả kinh doanh.Theo cuốn Từ điển kinh tế học thì hiệu quả kinh tế phản ánh mối quan hệ so sánh giữa các đầu vào khan hiếm với kết quả đầu ra. Đầu vào ở đây bao gồm 3 yếu tố đó là vốn (t bản), lao động và đất đai, các yếu tố này không phải là sẵn có mà ngợc lại càng ngày chúng càng trở nên khan hiếm do nhu cầu cho sản xuất thì rất lớn trong khi đó tài nguyên không thể sinh sôi nảy nở trong ngày một ngày hai, mà nó đơc hình thành từ cách đây hàng trăm, hàng triệu Nguyễn Thị Bích Liên3 Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTHnăm. Tập hợp các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất tạo nên chí phí sản xuất, kinh doanh. Còn đầu ra của sản xuất là sản phẩm hàng hoá và dịch vụ, đầu ra không phải lúc nào cũng đáp ứng đợc đòi hỏi của con ngời bởi nó còn tuỳ thuộc vào một số yếu tố nh năng lực sản xuất của doanh nghiệp, trình độ tay nghề của ngời lao động, trình độ quản trị, quản lý sản xuất . Do vậy kết quả đầu ra đợc tính bằng khối lợng sản phẩm dịch vụ hoặc doanh thu ở đây có những hạn chế nhất dịnh. Đôi khi đầu vào của sản xuất là rất lớn song đầu ra lại rất nhỏ và ngợc lại, điều đó còn tuỳ thuộc vào trình độ sử dụng phơng tiện sản xuất thấp hay cao. Chúng ta không thể áp đặt một cách tuỳ tiện quá trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh mà chỉ đóng vai cho giám sát và điều hành sao cho có hiệu quả. Điều đó có nghĩa là trong khả năng cho phép của năng lực sản xuất phải đặt ra đợc giới hạn lớn nhất của chi phí sản xuất - đầu vào và giới hạn ngày càng thấp càng tốt sao cho trong giới hạn đó kết quả đầu ra là tối đa. Tuy nhiên có một thực tế là nếu muốn kết quả càng tăng thì chi phí sản xuất càng tăng. Nếu xét về bản chất thì quan điểm trên vẫn bám sát bản chất của hiệu quả kinh doanh nhng mối quan hệ so sánh không đợc xác định rõ ở dạng nào tổng, tích hay thơng. Bởi vậy muốn áp dụng nó thì phải cân nhắc giữa các mục tiêu đánh giá là lợi nhuận ngắn hạn hay dài hạn, mục tiêu riêng lẻ hay bao trùm, tổng thể, mục tiêu cá nhân hay xã hội.Cũng xem xét về hiệu quả kinh tế trong cuốn giáo trình Kinh tế họccủa P.Samueleson và W.Nordhaus lại đa ra quan điểm: hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thể tăng sản lợng một loại hàng hoá mà không cắt giảm sản l-ợng của một loại hàng hoá khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất của nó. Quan điểm này đợc xem xét trên góc độ toàn bộ nền kinh tế, nó đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội - hiệu quả nghĩa là không có sự lãng phí. Theo quan điểm này hiệu quả thể hiện sự so sánh giữa mức phân bổ nguồn lực trên thực tế với mức phân bổ tối đa về sản lợng, tỷ lệ so sánh đó càng tiến gần tới 1 có nghĩa là Nguyễn Thị Bích Liên4 Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTHviệc phân bổ nguồn lực kinh tế sao cho đạt đợc việc sử dụng nó trên đờng giới hạn khả năng sản xuất thì càng có hiệu quả. Tuy nhiên trên thực tế để đạt đợc mức hiệu quả này sẽ cần rất nhiều điều kiện, trong đó đòi hỏi phải dự báo và quyết định đầu t sản xuất theo quy mô phù hợp với nhu cầu của thị trờng. Điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng đạt đợc.Ngoài ra vẫn còn có rất nhiều quan điểm khác xung quanh vấn đề hiệu quả nh quan điểm của Manfred Kulm trong từ điển kinh tế Hamburg 1990 cho rằng: tính hiệu quả đợc xác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh. Hay có quan điểm lại cho rằng hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân lực của doanh nghiệp để đạt đợc kết quả cao nhất trong quá trình kinh doanh với chi phí thấp nhất. Hoặc hiệu quả là mối quan hệ giữa chi phí kinh doanh phải chi ra trong điều kiện thuận lợi nhất hay đó là chi phí phải đạt với chi phí thực tế phát sinh. Nhng nhìn chung các quan điểm trên về cơ bản là không có mâu thuẫn lớn khi đề cập đến bản chất của hiệu quả trong hoạt động kinh tế. Tuy nhiên từ các quan điểm trên có thể khái quát chung lại rằng: hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt đợc mục tiêu xác định. Trình độ lợi dụng các nguồn lực chỉ có thể đợc đánh giá trong mối quan hệ với kết quả tạo ra để xem xét với mỗi hao phí nguồn lực xác định có thể tạo ra kết quả ở mức độ nào. Từ cách lập luận trên ta có thể rút ra công thức mô tả hiệu quả kinh doanh nh sau: Nguyễn Thị Bích Liên5CKH= Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTHTrong đó: H hiệu quả kinh tế K kết quả đạt đợc C - hao phí nguồn lực cần thiết Tuy nhiên bản thân của thuật ngữ tính hiệu quả đôi khi cũng bị sử dụng không đúng chỗ. Do vậy cần có sự phân biệt rõ các loại hiệu quả để có một cách hiểu đúng đắn hơn.+ Hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt đợc các mục tiêu kinh tế của một thời kì nào đó.+ Hiệu quả xã hội là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt đợc các mục tiêu xã hội nhất định.+ Hiệu quả kinh tế xã hội phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt đợc các mục tiêu kinh tế xã hội nhất định.+ Hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế biểu hiện tập trung của sự phát triển kinh tế theo chiều sâu) phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực trong quá trình tái sản xuất nhằm mục tiêu kinh doanh ở doanh nghiệp. Nó là thớc đo ngày càng trở nên quan trọng của sự tăng trởng kinh tế và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá và thực hiện mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp trong từng thời kì.+Hiệu quả kinh tế của nền kinh tế quốc dân phản ánh trình độ và chất lợng sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh tế của nền kinh tế quốc dân.Trong phạm vi của bài viết chỉ nghiên cứu và làm rõ về vấn đề hiệu quả kinh doanh.2. Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh.Nguyễn Thị Bích Liên6 Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTHHiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chất lợng các hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất (lao động, máy móc thiết bị, nguyên liệu, vốn) trong quá trình tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Thực chất nó là việc nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm lao động xã hội, đây là hai mặt có quan hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả kinh tế. Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hội đã đặt ra yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn lực. Để đạt đợc mục tiêu kinh doanh, các doanh ngiệp buộc phải chú trọng vào các điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu năng của các yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọi chí phí. Vì vậy yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu, hay chính xác hơn là đạt kết quả tối đa với chi phí nhất định hoặc ngợc lại đạt kết quả nhất định với chi phí tối thiểu. Chi phí ở đây đợc hiểu theo nghĩa rộng là chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn lực đồng thời phải bao gồm cả chi phí cơ hội. Cách tính nh vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lựa chọn phơng án tốt nhất, các mặt hàng đợc sản xuất có hiệu quả hơn.3.Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.Ngày nay việc khai thác, tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn lực là yêu cầu bức thiết đặt ra không chỉ dành riêng cho bất kì quốc gia nào. Xuất phát từ yêu cầu trên cho việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đóng vai trò quan trọng thể hiện trên một số khía cạnh sau.Thứ nhất, trên giác độ toàn bộ nền kinh tế.Nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là tận dụng và tiết kiệm các nguồn lực hiện có. Hoạt động chính của nền kinh tế là nhằm tái đầu t mở rộng nền sản xuất xã hội - đây là quy luật tất yếu của bất kì nền kinh tế nào. Để tiến hành công cuộc này cần phải huy động khối lợng lớn các nguồn lực, do vậy bằng mọi Nguyễn Thị Bích Liên7 Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTHgiá phải sử dụng chúng một cách có hiệu quả, tạo nên sự tích luỹ cơ bản làm b-ớc đệm cho sự phát triển đặc biệt là đối với những nớc đang phát triển nh ở nớc ta. Bên cạnh đó nâng cao hiệu quả kinh doanh là nhằm từng bớc tạo thêm công ăn việc làm, nâng cao mức sống cho ngời lao động. Nớc ta cũng nh các nớc đang phát triển, hầu hết đều là những nớc nghèo, tình trạng yếu kém về kỹ thuật sản xuất và nạn thất nghiệp còn phổ biến. Để tạo nhiều công việc cho ngời lao động và nhanh chóng thoát khỏi đói nghèo, lạc hậu đòi hỏi các doanh nghiệp phải đa ra những biện pháp nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng sản xuất, tạo thêm công việc cho ngời lao động. Ngoài ra còn đòi hỏi các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả để góp phần nâng cao mức sống cho ngời lao động. Xét trên toàn diện nền kinh tế việc nâng cao mức sống của ngời dân đợc thể hiện thông qua các chỉ tiêu nh gia tăng thu nhập quốc dân bình quân, gia tăng đầu t xã hội, mức tăng trởng phúc lợi xã hội, .Nâng cao hiệu quả kinh doanh còn nhằm tăng thu ngân sách và tái phân phối lợi tức xã hội. Mọi doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh trên thị trờng đều phải có nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nớc dới hình thức là các loại thuế. Nhà nớc sử dụng nhng khoản thu này để phục vụ cho sự phát triển của nền kinh tế quốc dân và ở các lĩnh vực phi sản xuất góp phần phân phối lại thu nhập quôc dân. Mặt khác từng bớc xoá bỏ sự cách biệt về mặt kinh tế - xã hội giữa các vùng lãnh thổ quốc gia nh ở nớc ta hiện nay, góp phần tái phân phối lợi tức giữa các vùng đòi hỏi cần có những chính sách khuyến khích đầu t phát triển vào các vùng kinh tế xa xôi, hẻo lánh đa miền núi tiến ngang đồng bằng, nông thôn tiến bằng thành thị.Thứ hai, trên giác độ doanh nghiệp.Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhằm tăng khả năng cạnh tranh, tạo thế đứng vững chắc cho doanh nghiệp. Hiệu quả là một trong bốn yếu tố cơ bản tạo Nguyễn Thị Bích Liên8 Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTHnên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, ba yếu tố còn lại là chất lợng, sự đáp ứng nhu cầu của khách hàng và sự đổi mới trong sản xuất kinh doanh. Nếu doanh nghiệp nâng cao đợc hiệu quả kinh doanh thì có thể hạ thấp đợc chi phí cần thiết xuống dới mức chi phí của đối thủ cạnh tranh. Nh vậy nó vừa đạt đợc mục tiêu lợi nhuận đề ra vừa có thể cạnh tranh với những đối thủ khác.Hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đợc biểu hiện thông qua một số chỉ tiêu nh: chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn, sử dụng lao động . Nếu doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh trớc tiên nó đã sử dụng đồng vốn một cách có hiệu quả, sau đó những chỉ tiêu này sẽ hấp dẫn những nguồn vốn đầu t từ bên ngoài. Lúc này doanh nghiệp sẽ có điều kiện để trang bị lại hoặc thay thế công nghệ đã lạc hậu. Có vốn doanh nghiệp cũng có điều kiện để mở rộng quy mô sản xuất, tận dụng mọi năng lực hiện có và kết quả là lợi nhuận càng tăng cao.4. Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh.Mỗi doanh nghiệp là một tác nhân trong nền kinh tế và có thể đợc ví nh một thực thể sống trong môi trờng. Các yếu tố, điều kiện trong môi trờng kinh doanh luôn vận động biến đổi, tơng tác với nhau và có những tác động tạo nên thuận lợi hay không thuận lợi đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Do vậy doanh nghiệp cần phải nhận biết nhanh chóng và dự báo chính xác những thay đổi có thể xảy ra trong môi trờng kinh doanh từ đó có thể thích ứng và trong một chừng mực nào đó có thể chủ động làm thay đổi các điều kiện môi trờng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.Có thể chia các nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ra làm hai nhóm sau:4.1. Nhóm nhân tố thuộc môi trờng bên ngoài.4.1.1. Môi trờng chính trị, pháp luật.Nguyễn Thị Bích Liên9 Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTHCác nhân tố chính trị, pháp luật có vai trò làm nền tảng để hình thành các yếu tố khác của môi trờng kinh doanh, tức là quan điểm đờng lối chính trị nào, hệ thống pháp luật và chính sách nào thì sẽ có môi trờng kinh doanh đó.Quan điểm, đờng lối chính trị, hoạt động của các cơ quan nhà nớc có thể tạo ra các thời cơ hoặc cản trở đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu tạo dựng một thể chế chính trị ổn định, đờng lối rộng mở nó sẽ tác động và tạo thuận lợi cho cả hai phía. Cụ thể đó là các doanh nhân trong nớc có cơ hội để tham quan, khảo sát thị trờng bên ngoài và phát triển các hoạt động sản xuất kinh doanh ra ngoài phạm vi lãnh thổ. Ngợc lại thì các doanh nhân nớc ngoài có dịp để tìm hiểu, liên kết với các đối tác kinh doanh trong nớc hoặc bỏ vốn đầu t vào các hạng mục, lĩnh vực mà nền sản xuất trong nớc vẫn cha đáp ứng đợc.Hệ thống luật pháp, các chính sách . đồng bộ, hoàn thiện khung khổ pháp lý và giới hạn cho việc bảo đảm quyền tự chủ trong sản xuất kinh doanh của các loại hình doanh nghiệp vừa đảm bảo cho việc điều chỉnh các hoạt động kinh tế vi mô theo hớng không chỉ chú ý đến hiệu quả riêng mà còn phải chú ý đến lợi ích của các thành viên khác trong xã hội. Do đó nó phải không ngừng đợc hoàn thiện để phù hợp với sự phát triển kinh tế. Ngày nay cùng với xu hớng hội nhập và để giảm bớt `khoảng cách lạc hậu giữa nớc ta với các nớc khác trên thế giới. Thể chế chính trị và pháp luật đã đợc hoàn thiện, đơn giản hoá các thủ tục, luật lệ để thu hút các nguồn đầu t từ nớc ngoài cho một số ngành trọng điểm nh khai thác, tinh luyện, dầu mỏ, chế tạo máy móc thiết bị, .4.1.2. Môi trờng sinh thái và các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng.Trong thực tế các yếu tố tự nhiên có thể tạo nên những thuận lợi hoặc khó khăn ban đầu đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, của một ngành, thậm chí một quốc gia. Tuy vậy các vận hội hoặc bất lợi do các yếu tố tự nhiên Nguyễn Thị Bích Liên10 [...]... hệ thống chỉ tiêu hiệu quả Trong đó phải hiểu các chỉ tiêu tổng hợp sẽ phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh chung của doanh nghiệp và cho phép kết luận về tính hiệu quả của doanh nghiệp Còn các chỉ tiêu hiệu quả bộ phận phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh của từng bộ phận, chức năng, do vậy các chỉ tiêu bộ phận sẽ không cho phép kết luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh toàn doanh nghiệp mà chỉ... và phân tích các tác động của từng nhân tố đến hiệu quả sản xuất kinh doanh Nguyễn Thị Bích Liên 18 Luận văn tốt nghiệp Trung tâm QTKDTH 3 Hệ thống chỉ tiêu 3.1 Nhóm chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp Doanh lợi của toàn bộ vốn kinh doanh ( R +W )*100 DVKD (%) = VKD Trong đó DVKD doanh lợi của toàn bộ vốn kinh doanh R lãi ròng W lãi vay VKD tổng vốn kinh doanh của doanh nghiệp Doanh lợi vốn tự có R*100... nớc cũng nh sự phát triển của giáo dục và đào tạo đều là những nhân tố tác động mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Nằm trong khu vực có điều kiện cơ sở hạ tầng vững chắc doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội thuận lợi để phát triển sản xuất, tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, giảm chi phí kinh doanh, nhờ vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh Ngợc lại nếu kinh doanh trong khu vực không... điểm sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cảng Khuyến Lơng từ đó phần nào có tác động ảnh hởng tích cực hay tiêu cực tới hiệu quả kinh doanh của cảng Có thể chỉ ra một số đặc điểm sau: Một là, công việc kinh doanh ở đây muốn nói tới việc bốc xếp, vận tải, phải tiến hành theo đơn đặt hàng cho từng trờng hợp cụ thể Cảng không thể chủ động tiến hành những hoạt động trên nếu không có nhu cầu của khách hàng... vụ dẫn tới hiệu quả kinh tế thấp 4.1.3 Môi trờng kinh tế Trong môi trờng kinh doanh các yếu tố kinh tế dù ở bất kỳ cấp độ nào cũng có vai trò quan trọng và quyết định hàng đầu đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Bởi lẽ sự hình thành hệ thống tổ chức quản lý và các thiết chế của hệ thống đó có ảnh hởng trực tiếp và quyết định đến chiều hớng và cờng độ của các hoạt động kinh tế trong nền kinh tế nói... sinh thái giúp doanh nghiệp không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình mà còn góp phần nâng cao hiệu quả chung của xã hội Trong quá trình thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh giữa các bộ phận, phòng ban cũng nh giữa ngời lao động với doanh nghiệp luôn có mối quan hệ ràng buộc đòi hỏi phải giao tiếp, liên lạc và trao đổi với nhau những thông tin cần thiết Thông tin đến với doanh nghiệp qua... thể kết quả hoạt động bằng các đơn vị đo thông thờng, các chỉ tiêu định tính nh uy tín của doanh nghiệp, sự hài lòng của khách hàng không chỉ đánh giá kết quả mà còn đánh giá chất lợng của hoạt động sản xuất để tạo ra kết quả đó Tức là, đánh giá xem xét ngời sản xuất có tạo nên hiệu quả xã hội hay không bên cạnh việc nâng cao hiệu quả của bản thân doanh nghiệp họ 2.2 Phải gắn mục tiêu của doanh nghiệp... là bốc dỡ và vận tải, cảng còn tự tổ chức kinh doanh thêm một số ngành nghề, bởi vậy đã đóng góp không nhỏ vào trong tổng doanh thu Sau đây là cơ cấu doanh thu của cảng (biểu 3 trang 34) Từ biểu 3 ta nhận thấy doanh thu từ hoạt động vận chuyển chiếm tỷ trọng cao nhất 26,098% ở năm 1999 và 31,89% ở năm 2000 trong tổng doanh thu của cảng Tiếp theo đó doanh thu từ hoạt động kinh doanh cát đen, cát vàng,... XDCB cũng chiếm tỷ trọng khá cao hơn 11%, trong đó đặc biệt phải kể đến doanh thu từ kinh doanh cát đen, cát vàng đạt hơn 20% Tuy nhiên cũng phải khẳng định rằng bốc xếp là hoạt động kinh 35 Luận văn tốt nghiệp Trung tâm Qtkdth II Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh ở cảng Khuyến Lơng 1 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh Chính các đặc trng của một doanh nghiệp dịch vụ nh đã phân... tiêu của doanh nghiệp trong từng giai đoạn, điều kiện kinh doanh, sự biến động của môi trờng, Có nh vậy mới đánh giá chính xác đợc hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 2.3 Những thông tin thu đợc từ hệ thống chỉ tiêu phải góp ích cho doanh nghiệp trong việc nâng cao hiệu quả Muốn vậy hệ thống chỉ tiêu phải đơn giản, thực tế, đúng lúc, kịp thời và phải đợc cải tiến phù hợp đối với mỗi doanh . QTKDTHChơng II : Tình hình hiệu quả sản xuất kinh doanh tại cảng Khuyến Lơng.Chơng III : Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Do lợng kiến thức còn. Khuyến Lơng và sự hớng dẫn của cô Nguyễn Thu Thuỷ em đã lựa chọn đề tài :Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của cảng Khuyến L -ơngKết cấu luận