một số giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu và cung ứng hàng hóa tại công ty TNHH Tân Hạnh Nguyên

LỜI MỞ ĐẦU 1 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 3 DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ CHUYấN MễN 4 PHẦN THỨ NHẤT: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 5 1.1 Khỏi quỏt lịch sử hỡnh thành đơn vị: 5 1.2 Chức năng nhiệm vụ và sản

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 3

DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ CHUYÊN MÔN 4

PHẦN THỨ NHẤT: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 5

1.1 Khái quát lịch sử hình thành đơn vị: 5

1.2 Chức năng nhiệm vụ và sản phẩm của doanh nghiệp 5

2.1 Quy trình kinh doanh của công ty: 13

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố bên trong đến hoạt động của doanh nghiệp: 14

2.3 Ảnh hưởng của môi trường kinh doanh tới sự phát triển và tồn tại củadoanh nghiệp 15

2.3.1 Môi trường vĩ mô 15

2.3.2 Phân tích môi trường ngành 18

2.4 Phân tích hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu trong thời gian qua 20

2.4.1 Các mặt hàng nhập khẩu 20

2.4.2 Báo cáo kết quả kinh doanh trong 5 năm 22

2.4.3 Phân tích thị trường nhập khẩu 23

2.4.4 Thị trường đầu ra: 24

2.5 Thực trạng các bước tiến hành nhập khẩu tại doanh nghiệp 25

2.5.1 Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường 25

2.5.2 Lập phương án kinh doanh 26

2.5.3 Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng 26

2.5.3.1 Tiến hành giao dịch 26

2.5.3.2 Đàm phán và ký kết hợp đồng 26

2.5.4 Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu 27

2.5.5 Đánh giá sơ bộ kết quả hoạt động nhập khẩu 28

2.6 Thực trạng hoạt động vận chuyển và giao hàng hóa tới khách hàng 28

2.6.1 Lựa chọn công ty vận chuyển 28

2.6.2 Giám sát nhập hàng, lưu kho 29

2.6.3 Giám sát vận chuyển và giao hàng tới nhà máy 29

2.6.4 Hoạt động sau bán hàng 29

2.6.5 Đánh giá hoạt động cung ứng hàng hóa tới khách hàng 29

2.7 Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh và quản trị doanh nghiệp củacông ty 29

2.7.1 Những thuận lợi và thành tích đạt được 29

2.7.2 Những khó khăn trong kinh doanh công ty đã và đang trải qua 30

PHẦN THỨ 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ NHẬP KHẨU MUAVÀ CUNG ỨNG HÀNG HÓA 31

3.1 Những quan điểm và định hướng kinh doanh của công ty 31

3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu mua hàng hóa của công ty: 32

3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và mở rộng thị trường 32

3.2.2 Thành lập bộ phận marketing về công ty 33

3.2.3 Mở rộng phương thức kinh doanh nhập khẩu, phát triển nhập khẩuủy thác 34

3.2.4 Nâng cao các công đoạn của quá trình nhập khẩu 35

3.3 Giải pháp về vận chuyển và cung ứng hàng hóa tới khách hàng 41

3.3.1 Thận trọng trong lựa chọn phương tiện vận tải 41

3.3.2 Linh hoạt trong lựa chọn qui cách đóng hàng 41

3.3.3 Tăng cường đội ngũ giám sát, kiểm tra chất lượng hàng khi nhập về 42

3.4.1 Phát triển thương mại điện tử, hệ thống website kinh tế 42

3.4.2 Hoàn thiện cơ chế quản lý nhập khẩu 43

3.4.3 Tăng cường công tác quản lý ngoại tệ để đảm bảo nguồn vốn chohoạt động nhập khẩu 44

3.4.4 Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nhà nước: 44

3.4.5 Đối với doanh nghiệp, tôi xin kiến nghị: 44

KẾT LUẬN 46

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 47

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU

Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức quản lý của Tân Hạnh Nguyên Co.,Ltd 7

Sơ đồ 2: Quy trình kinh doanh của công ty TNHH Tân Hạnh Nguyên 13

Bảng 1 : Kết quả hoạt động kinh doanh một số năm gần đây 10

Bảng 2: Cán bộ chuyên môn và kỹ thuật theo trình độ học vấn của công ty .11Bảng 3: Cơ cấu lao động theo phòng ban 12

Bảng 4: Kim ngạch nhập khẩu theo thị trường ( 2006-2008) 19

Bảng 5: Kim ngạch nhập khẩu theo mặt hàng 21

Bảng 6: Báo cáo tài chính Tân Hạnh Nguyên 22

Bảng 7: So sánh kết quả kinh doanh các năm so với 2005 23

Biểu đồ 1 : Kim ngạch nhập khẩu các mặt hàng của doanh nghiệp 21

Biểu đồ 2: Cơ cấu doanh thu 25

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây, đặc biệt sau khi Việt Nam gia nhập tổ chức thươngmại thế giới WTO, các hoạt động kinh tế Việt Nam đã mở rộng phát triển và đạtnhững thành tích đáng kể Với mục tiêu không ngừng giao lưu học hỏi, thôngthương với thế giới, nhà nước đã có những chính sách khuyến khích phát triển hoạtđộng kinh doanh cho các doanh nghiệp trong nước hội nhập với thế giới đặc biệt làcác doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất nhập khẩu Chính điều đó đã giúp quan hệngoại thương giữa nước ta và các quốc gia trên thế giới không ngừng tăng lên cả vềchất và lượng.

Cùng với sự phát triển của quá trình giao lưu thương mại, hoạt động xuất nhậpkhẩu của nước ta đã đạt được những thành tựu đáng kể Tuy mới thành lập và làmột công ty có quy mô nhỏ nhưng công ty TNHH Tân Hạnh Nguyên đã đóng gópphần nào vào thành tích chung của quốc gia Là một công ty chuyên về nhập khẩuhóa chất, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu cho ngành công nghiệp giấy, là nhàphân phối cho các nhà máy lớn như Tổng Công ty Giấy Việt Nam, Tissue SôngĐuống, công ty đã phần nào tạo dựng được uy tín trên thị trường.

Hội nhập kinh tế quốc tế vừa mở ra những cơ hội kinh doanh cho doanhnghiệp nhưng đồng thời cũng chưa đựng nhiều rủi ro lớn, vì vậy đòi hỏi các doanhnghiệp khi tham gia vào thị trường quốc tế phải ngày càng hoàn thiện mình, cónhững hiểu biết và chiến lược kinh doanh đúng đắn để có thể tồn tại và phát triểnđược

Qua thực trạng kinh doanh của công từ khi mới thành lập đến nay, kết hợp vớinhững quan sát và ghi nhận trong quá trình thực tập cùng những kiến thức em đãđược học tại trường đại học Kinh Tế Quốc Dân, em xin mạnh dạn đưa ra thực trạng

và “ một số giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu và cung ứng hàng hóa tạicông ty TNHH Tân Hạnh Nguyên”

Đề tài đã có sử dụng đến một số nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu hiệnnay đang được sử dụng trong giao dịch quan hệ ngoại thương ở Việt Nam Cụ thể làcác phương pháp giao dịch, chứng từ liên quan đến hoạt động ngoại thương Trên

cơ sở phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu và cung ứng hàng hóatới khách hàng của công ty, tôi xin đưa ra một số giải pháp và kiến nghị giúp nângcao nhằm nâng cao hiệu quả nhập khẩu và cung ứng hàng hóa.

Đề án được chia làm ba phần như sau:

Phần 1 Tổng quan về doanh nghiệp

Phần 2 Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu và cung ứng hànghóa tới khách hàng

Phần 3 Biện pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu và cung ứng hàng hóa tớikhách hàng.

Xin chân thành cảm ơn thạc sĩ Nguyễn Ngọc Điệp đã giúp tôi hoàn thànhchuyên đề tốt nghiệp này !

DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ CHUYÊN MÔN

1 Logistics là nghệ thuật và khoa học của quản lý và điều chỉnh luồng dichuyển của hàng hoá, năng lượng, thông tin và những nguồn lực khác như sảnphẩm, dịch vụ và con người, từ nguồn lực của sản xuất cho đến thị trường Và rấtkhó khi phải hoàn thành việc tiếp thị hay sản xuất mà không có sự hỗ trợ củalogistics Nó thể hiện sự hợp nhất của thông tin liên lạc, vận tải, tồn kho, lưu kho,giao nhận nguyên vật liệu, bao bì đóng gói Trách hiệm vận hành của hoạt độnglogistics là việc tái định vị (theo mục tiêu địa lý) của nguyên vật liệu thô, của côngviệc trong toàn quá trình, và tồn kho theo yêu cầu chi phí tối thiểu có thể.

2 B2B : business to business Đó là sự kết nối thông tin từ doanh nghiệp đếndoanh nghiệp

3 B2C : business to customer Sự kết nối thông tin từ doanh nghiệp đến kháchhàng.

PHẦN THỨ NHẤT

TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Khái quát lịch sử hình thành đơn vị:

Công ty trách nhiệm hữu hạn Tân Hạnh Nguyên

Tan Hanh Nguyen Limited company (Tan Hanh Nguyen Co.,Ltd)Ngành nghề kinh doanh: xuất nhập khẩu,cung ứng Hóa chất, thiết bị.Mã số thuế: 0102022644

Tài khoản: 0021001786383 tại Ngân Hàng Thương mại cổ phần Ngoạithương Việt Nam, chi nhánh Hà Nội.

Địa chỉ: D4 lô 18, khu Đô thị mới Định Công, p.Định Công, q.Hoàng Mai, Hà NộiĐiện thoại: 04 3640.4268

Fax : 04 3640.4266

Email:tanhanhnguyenhn@vnn.vn ; tanhanhnguyen@fpt.vnThành lập : 15/08/2004

1.2 Chức năng nhiệm vụ và sản phẩm của doanh nghiệp

Căn cứ giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102027918 cấp ngày5/01/2009( đã thay đổi giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh do điều chỉnh ban giámđốc) công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên Tân Hạnh Nguyên làmột tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân, hoạt động theo chế độ hạch toán độc lậpcó tài khoản riêng tại ngân hàng, có con dấu riêng để giao dịch Đảm bảo nghĩa vụnộp thuế với ngân sách nhà nước, mở rộng qui mô hơn nữa trên thị trường.

Ngành nghề kinh doanh chính:- Mua bán vật tư, vật liệu xây dựng;

- Mua bán hóa chất, thuốc nhuộm, keo dán, màng nhựa phục vụ cho ngành sảnxuất công nghiệp (trừ hóa chất nhà nước cấm);

- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa;- Ủy thác xuất nhập khẩu hàng hóa;

- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh;

- Mua bán vật tư, máy móc, thiết bị, phụ tùng ngành công nghiệp;- Kinh doanh các mặt phế liệu (sắt, thép, giấy, nhựa)

1.3 Đặc điểm thị trường sản phẩm

Công ty là một doanh nghiệp thương mại xuất nhập khẩu, chuyên cung ứngcác thiết bị, nguyên vật liệu, hóa chất phục vụ sản xuất công nghiệp đặc biệt lànghành công nghiệp giấy Chính vì vậy nhiệm vụ đặt ra cho công ty không chỉ tìmkiếm khách hàng trong nước để giao bán sản phẩm mà nghiên cứu thị trường nướcngoài, tìm hiểu nguồn hàng cũng như các đối tác trên thế giới là công việc rất quantrọng

Trước tình trạng nền kinh tế đang khủng hoảng, sự cạnh tranh gay gắt trên thịtrường tác động tới công việc kinh doanh, công ty luôn phải đối mặt với những khókhăn như:

+ Các doanh nghiệp trong nước suy giảm sản xuất nên thị trường đầu ra bịgiảm sút.

+ Sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp thương mại khác.

+ Nguồn hàng trên thế giới cũng bị ảnh hưởng tới giá cả, phương thức thanhtoán.

* Về thị trường đầu vào: trải qua hơn 5 năm hoạt động công ty TNHH Tân

Hạnh Nguyên luôn được bạn hàng tin tưởng, chủ yếu là các đối tác làm ăn lâu dài.Hàng hoá nhập khẩu chủ yếu từ các nước NewZealan, Đức, Singapore, Thái Lan,Hàn Quốc, Đài Loan, Mỹ, Trung Quốc….

*Thị trường đầu ra ( khách hàng chính):

+ Tổng công ty giấy Việt Nam + Công ty giấy Tissue Sông Đuống + Công ty giấy Tân Mai

+ Công ty giấy Trúc Bạch…

1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản trị :

Bộ máy công ty gồm các bộ phận sau

Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức quản lý của Tân Hạnh Nguyên Co.,Ltd

Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty XNK Tân Hạnh Nguyên được tổ chứctheo mô hình trực tuyến Mọi hoạt động của công ty chịu sự chi phối, chỉ đạocủa Ban giám đốc Các phòng ban trong công ty quan hệ với nhau theo chiềungang Nhìn chung bộ máy tổ chức của công ty XNK Tân Hạnh Nguyên tươngđối gọn nhẹ, phù hợp với cơ chế hiện nay Công ty có 5 phòng với các chứcnăng cụ thể sau:

- Giám đốc công ty: Là đại diện pháp nhân của công ty, điều hành và chịu

trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, có quyềnquyết định cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty tinh giản, gọn nhẹ và cóhiệu quả.

Giám đốc

Phó giám đốc

Phòng Tài chính kế toán

Phòng Kinh doanh

Bộ phận Nhập khẩu

Bộ phận Xuất khẩu-

bán hàngPhòng Nhân sự

Phòng Hành chính

Bộ phận vận chuyển

- Phó giám đốc: Có nhiệm vụ giúp cho giám đốc và cùng giám đốc chỉ đạo

trực tiếp mọi hoạt động kinh tế tài chính của công ty.

+ Quản lý thu chi Quỹ tiền mặt, quỹ phúc lợi của công ty theo đúng quy địnhcủa công ty

+ Lập bảng lương báo cáo giám đốc phê duyệt trước ngày 25 hàng tháng.+ Lập bảng tổng kết tài sản và báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanhtheo định kỳ.

+ Giao dịch, đàm phán với các nhà cung ứng, đối tác.

+ Thực hiện ký kết hợp đồng sau khi được sự đồng ý của giám đốc + Quản lý, chịu trách nhiệm về các giấy tờ, thủ tục nhập khẩu + Chịu trách nhiệm giao nhận hàng theo đúng hợp đồng.

Bộ phận kinh doanh được giao phụ trách phần xuất khẩu và các hoạt độngđầu ra:

+ Nhân viên phụ trách giao hàng chịu trách nhiệm từ khi nhận hàng của nhàcung cấp cho đến khi tiền hàng về tới công ty theo đúng hợp đồng.

+ Tìm kiếm mở rộng thị trường đầu ra với các mặt hàng.

+ Đàm phán, ký kết hợp đồng khi được sự đồng ý của giám đốc.

+ Phối hợp cùng bộ phận nhập khẩu thực hiện và giám sát chặt chẽ các hợpđồng đã được ký đảm bảo giao hàng đúng thời gian và chất lượng đã ký trong hợpđồng.

- Phòng nhân sự:

+ Nghiên cứu tư vấn, xây dựng, phát triển và sắp xếp tổ chức bộ máy của côngty cho Giám đốc.

+ Quản lý toàn bộ hồ sơ nhân sự của toàn công ty.

+ Đề xuất các chính sách về lao động, tiền lương, đào tạo và phát triển nhân sựcủa công ty.

+ Đảm bảo vấn đề vệ sinh cũng như công tác lễ tân của công ty

+ Mọi đồ đạc, hồ sơ, tài liệu phải được để đúng nơi qui định, gọn gàng ngănnắp.

Đội ngũ lái xe và giao hàng: phục vụ đưa đón ban giám đốc trong hoạt độngkinh doanh, nhập và giao hàng hóa.

1.5 Đặc điểm tài chính

Công ty TNHH Tân Hạnh Nguyên là đơn vị hạch toán độc lập, tự chủ về tàichính trong hoạt động kinh doanh phù hợp với luật Doanh nghiệp Nhà nước, cácquy định khác của pháp luật, Điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty.

Khi mới thành lập, vốn điều lệ của công ty là 1.000.000 VNĐ( Một tỷ đồng),do các cổ đông góp vốn thành lập doanh nghiệp Trong đó:

Giám đốc : Ông Võ Thái Sơn 700.000.000 VNĐPhó giám đốc: Ông Võ Quốc Thắng 300.000.000 VNĐ

Sau gần 5 năm thành lập, Công ty luôn bảo toàn và phát triển vốn, tài sảnvà bổ sung thêm vốn cho hoạt động kinh doanh Đến thời điểm hiện nay nguồnvốn công ty đã đạt mức 6 tỷ đồng Lợi nhuận đạt gần 5 tỷ VND.

Công ty đảm bảo thực hiện đầy đủ đối với các quỹ tài chính dự phòng, đầutư phát triển, trợ cấp thất nghiệp, khen thưởng phúc lợi Và tạo dựng được mốiquan hệ chặt chẽ với nhiều tổ chức, ngân hàng tài chính nên công ty vẫn có thểđảm bảo các nhu cầu về vốn cho hoạt động kinh doanh XNK ngay cả khi nhu cầuvốn tăng cao

Bảng 1 : Kết quả hoạt động kinh doanh một số năm gần đây

12Tổng lợi nhuận trước thuế(12)=(6)+(8)+(11)1.213.924725.394

14Lợi nhuận sau thuế (14)=(12)-(13)874.026522.284

(Nguồn : Phòng tài chính kế toán ).

Trên bảng là tổng hợp từ báo cáo tài chính của công ty trong hai năm 2007 và2008 Trước tình hình biến động kinh tế, sự giảm sút về sức tiêu thụ nên lợi nhuậnsau thuế của năm 2008 bị giảm đi 351.742 nghìn đồng tương ứng với chênh lệchgiảm 40% so với năm 2007.

1.6 Đặc điểm cơ sở hạ tầng

Do đặc điểm là doanh nghiệp thương mại, nên công ty không đầu tư vào dâychuyền sản xuất Vốn chủ yếu thực hiện cho hoạt động thương mại Cơ sở hạ tầnglàm việc khang trang, thoáng mát.Mỗi nhân viên đều được trang bị một bộ máy tínhkết nối internet, trang thiết bị làm việc đầy đủ, đảm bảo thúc đẩy tiến độ công việc.Ngoài ra có ôtô đưa đón ban giám đốc thực hiện công tác kinh doanh.

1.7 Đặc điểm lao động

Nhân sự là một yếu tố rất quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh Đặc biệt là các doanh nghiệp dịch vụ nhỏ, tuy số lượngnhân viên không nhiều nhưng mỗi lao động có một nhiệm vụ cụ thể, có ảnh hưởngđến các phòng ban, nhân viên khác trong công ty.Với qui mô nhỏ, công ty bao gồm15 nhân viên được tổng hợp sắp xếp theo cơ cấu trình độ và các phòng ban nhưbảng sau:

Bảng 2: Cán bộ chuyên môn và kỹ thuật theo trình độ học vấn của công ty

SttCán bộ chuyên môn và kỹthuật theo trình độ học vấn

Theo thâm niên

>1 năm >3 năm>=5 năm

Bảng 3: Cơ cấu lao động theo phòng ban

Phòng banBangiám đốc

Phòngtài chínhkế toán

Phòngnhân sự

Bộ phậnlái xe &giaohàng

Số lượng(Người)

PHẦN THỨ 2

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU MUA VÀ CUNGỨNG HÀNG HÓA TỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY

2.1 Quy trình kinh doanh của công ty:

Sau khi tiến hành ký kết hợp đồng với các nhà máy công nghiệp đặc biệt làtrong ngành sản xuất giấy, công ty sẽ đàm phán với các đối tác nước ngoài để nhậpkhẩu vật tư, thiết bị, hóa chất cho các công ty sản xuất đã ký hợp đồng trong tháng,năm đó hoặc thời gian đó Quy trình kinh doanh như sau:

Sơ đồ 2: Quy trình kinh doanh của công ty TNHH Tân Hạnh Nguyên

(Nguồn: quy chế tổ chức hoạt động công ty)

Khi nhận được đơn đặt hàng của các công ty cần nhập khẩu, dựa trên kinhnghiệm, đặc điểm của thiết bị nguyên vật liêu, hóa chất, giá cả, phòng kinh doanhvà phòng kế toán sẽ phối hợp tính giá và lên các phương án giá cho các mặt hàngCông ty và các nhà máy giấy Tiếp theo sẽ lựa chọn nhà cung cấp có chất lượngđảm bảo yêu cầu, giá chào cạnh tranh và các điều kiện giao nhận, thanh toán thuậnlợi nhất để ký kết hợp đồng mua hàng Sau đó, công ty thực hiện các công tácnghiệp vụ để thực hiện hợp đồng: Xin giấy phép nhập khẩu của bộ Thương mại (đốivới các mặt hàng theo quy định của nhà nước đặc biệt là với các hóa chất và giấy

Đặt hàng của các nhà máy

Ký kết hợp đồng nhập khẩu

Làm các nghiệp vụ nhận hàngGiao hàng cho

các công tyThu tiền

phế liệu); Phòng kế toán xem xét, lập các thủ tục cần thiết để đặt cọc tiền hàng, viếtđơn xin mở L/C gửi đến ngân hàng mà công ty có tài khoản để mở L/C, ký quỹ, lậpuỷ nhiệm chi trả phí mở L/C tại Ngân hàng mở L/C Và đến khi nhận được bộchứng từ của nhà cung cấp (gồm: hoá đơn thương mại đã ký, vận đơn, phiếu đónggói, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (CO), giấy chứng nhận chất lượng(CQ), sốlượng hàng hoá, giấy tờ bảo hiểm…), yêu cầu ngân hàng mở L/C ký hậu vận đơn,cùng giấy thông báo nhận hàng thì các cán bộ của công ty hoặc cán bộ chi nhánh sẽra tận nơi nhận hàng quy định trong hợp đồng để làm thủ tục hải quan và nhận hàngtừ người vận tải Hàng hoá sau khi được nhận sẽ lưu tại kho cửa khẩu hoặc vậnchuyển thẳng về các nhà máy Tại các nhà máy, công ty tiến hành lập biên bản giaonhận hàng cho nhà máy và đề nghị thanh toán tiền hàng, cùng các chi phí phát sinhtheo thoả thuận trong hợp đồng nội đã ký.

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố bên trong đến hoạt động của doanhnghiệp:

 Nhân tố con người, nguồn nhân lực trong doanh nghiệp:

Bao gồm bộ máy quản lý và nhân viên các phòng ban Nếu nguồn nhân lựctrong công ty không đảm bảo có ảnh hưởng xấu đối với hoạt động của doanh nghiệpđặc biệt là các doanh nghiệp thực hiện kinh doanh Xuất nhập khẩu Buôn bán xuấtnhập khẩu với những đối tác nước ngoài với những tập quán, văn hoá kinh doanh,luật pháp, hệ thống chính trị khác nhau, cùng với những phương thức giao dịch phứctạp đòi hỏi phải có đội ngũ cán bộ có chuyên môn nghiệp vụ, có kinh nghiệm buônbán trên thị trường thế giới, trong giao dịch đàm phán, thanh toán…Các cán bộ quảnlý phải có những quyết định sáng suốt, kịp thời, những phương án kinh doanh hợp lý,tạo được không khí làm việc sôi nổi, hưng phấn…nhằm mục tiêu nâng cao hiệu quảkinh doanh.

 Nguồn lực tài chính: Mặt hàng nhập khẩu của công ty thường là các máymóc thiết bị, phụ tùng, giấy phế liệu và hóa chất với khối lượng lớn đó là những mặthàng có giá trị không nhỏ Nếu nguồn vốn hạn chế và không có biện pháp vay vốn,sử dụng vốn hiệu quả, doanh nghiệp sẽ không thể tiến hành hoạt động nhập khẩu.

 Đặc điểm mặt hàng nhập khẩu và khả năng tiêu thụ: Chính là mặt hàngdoanh nghiệp kinh doanh và tiến hành nhập khẩu, khả năng marketing, thị trườngđầu ra của doanh nghiệp Tìm được các nhà cung cấp tốt, sản phẩm tốt nhưng hoạtđộng kinh doanh sẽ thất bại nếu doanh nghiệp không có khả năng bán những lôhàng đã nhập về Doanh nghiệp dựa vào đặc điểm hàng mình nhập khẩu về mà cócác chiến lược phù hợp Bán được nhiều hàng công ty mới thu hồi được vốn, tái đầutư cho nhập khẩu, tiếp tục quá trình kinh doanh Những doanh nghiệp có khả năngtiêu thụ nội địa lớn, số vòng quay của vốn nhiều, hiệu quả sử dụng vốn cũng caohơn, và như thế đồng nghĩa với lợi nhuận cao hơn.

 Uy tín doanh nghiệp: Trong kinh doanh hiện nay, uy tín của doanhnghiệp là yếu tố khá quan trọng, là một nguồn lực vô hình mà không phải bất kỳdoanh nghiệp nào cũng dễ dàng có được Doanh nghiệp sẽ phải mất thời gian dài đểxây dựng uy tín, hình ảnh của mình Một doanh nghiệp có uy tín, được các doanhnghiệp khác tin tưởng, chú trọng sẽ dễ dàng hơn trong việc nhập khẩu, đồng thờicác doanh nghiệp trong nước cũng sẽ không ngần ngại khi tiêu thụ hàng hoá màdoanh nghiệp đã nhập về

Đặc biệt, mối quan hệ làm ăn lâu dài với các đối tác, các khách hàng truyềnthống có vai trò khá lớn Nó giúp cho doanh nghiệp dễ dàng hơn trong quá trình tìmnguồn hàng cũng như các khâu trong thực hiện hoạt động nhập khẩu.

2.3 Ảnh hưởng của môi trường kinh doanh tới sự phát triển và tồn tại củadoanh nghiệp

2.3.1 Môi trường vĩ mô

 Môi trường kinh tế và xã hội: Nền kinh tế nước ta là nền kinh tế trongthời kỳ quá độ lên CNXH, nền kinh tế đang phát triển Nhu cầu về giấy và các sảnphẩm trong ngành giấy dùng trong xã hội khá lớn và ngày một tăng Ngành côngnghiệp sản xuất giấy cũng phát triển, các nhà máy cũ thì mở rộng, nhiều nhà máymới được xây dựng đã thay thế được nhiều loại sản phẩm từ giấy trước kia vẫn phảinhập khẩu Đặc biệt là loại giấy Tissue, giấy văn phòng đang được sản xuất trongnước ngày một nhiều Nhưng hiện nay trong nước lại chưa thể đáp ứng đủ nguồn

nguyên phụ liệu, thiết bị cho các nhà máy này hoạt động, thì nhập khẩu là giải phápcho tình trạng này Bên cạnh đó, tình trạng kinh tế gặp nhiều khó khăn trong thờigian qua, các doanh nghiệp đã hạn chế sản xuất Như Tổng công ty giấy do số lượnghàng tồn nhiều nên cũng cắt giảm sản lượng Trước ảnh hưởng của môi trường kinhtế xã hội đó, doanh nghiệp cần tìm ra những phương pháp kinh doanh hiệu quả, khaithác được thị trường.

 Môi trường công nghệ :Nhu cầu tiêu dùng và sản xuất ngành giấy nhiềunhưng trên các quy mô sản xuất, nguyên liệu, dây chuyền công nghệ sản xuất giấynước ta còn ở tình trạng lạc hậu, lỗi thời và trình độ khoa học kỹ thuật trong nướchạn chế nên vẫn phải nhập khẩu Trong các năm tới với sự phát triển của ngành thìngành có thể đáp ứng được nhu cầu nguyên phụ liệu nhưng lại càng cần thiết phảiđổi mới trang thiết bị nên nhu cầu về phụ tùng thiết bị sẽ tăng lên

 Môi trường tự nhiên: Là một doanh nghiệp xuất nhập khẩu rất cần chú ýtới điều kiện giao thông và địa hình cả từ khâu nhập hàng, đến phân phối giao hàng.Về nhập khẩu, doanh nghiệp nhập chủ yếu từ cảng Hải Phòng, một số mặt hàng hóachất ở miền Tây và Nam Trung Quốc thì có thể thông qua đường tàu nhằm giảm chiphí Về việc phân phối hàng, doanh nghiệp phải tính toán hợp lý chi phí vận chuyểnvì liên quan trực tiếp tới giá bán sản phẩm, cũng như doanh thu và lợi nhuận doanhnghiệp đạt được.

 Cơ sở hạ tầng, vận tải, ngân hàng: Các kho tàng, nhà kho, bến bãi đểchứa hàng cũng có tác động tới chất lượng của hàng hoá, tới quá trình kinh doanh.Hoạt động vận tải trong thương mại quốc tế tuy có tiến bộ nhiều so với trước đâynhưng vẫn gây khó khăn cho công tác nhập khẩu nguyên vật liệu Hệ thống đường,cơ sở hạ tầng còn yếu.

Trong một số năm gần đây, hệ thống ngân hàng của nước ta đã pháttriển khá mạnh Có nhiều các ngân hàng cổ phần ra đời, đã hỗ trợ lớn cho quá trìnhnhập khẩu Đặc biệt, các phương thức thanh toán ngày một gọn nhẹ, hiện đại nênquá trình thanh toán quốc tế cũng được thuận lợi hơn.

 Văn hoá: đó là một phạm trù dùng để chỉ các giá trị, tín ngưỡng, luật lệvà thể chế do một nhóm người xác lập nên Quá trình kinh doanh của các doanhnghiệp nhập khẩu đòi hỏi phải tiếp cận với những nền văn hoá xa lạ, mới mẻ Sựkhác biệt về văn hoá sẽ gây khó khăn cho các doanh nghiệp không am hiểu về cácnền văn hoá Am hiểu về văn hoá sẽ nâng cao khả năng đàm phán, khả năng tiếp thịsản phẩm, điều chỉnh sản phẩm phù hợp với văn hoá tiêu dùng của nước sở tại.

 Hành lang pháp lý, chính sách thương mại mà đặc biệt là các chính sáchvề xuất nhập khẩu mặt hàng của Chính phủ: Hoạt động thương mại quốc tế liênquan tới Luật quốc gia nhập khẩu, luật ở nước xuất khẩu, tập quán thương mại quốctế, nên hoạt động này chịu ảnh hưởng rất lớn của hệ thống pháp lý Đối với nước ta,tuy không khuyến khích nhập khẩu nói chung nhưng đối với những loại thiết bị,máy móc, nguyên vật liệu mà trong nước còn thiếu nhà nước cũng tạo điều kiện.Các thủ tục hải quan đã bớt rườm rà và có hiệu quả hơn Từ ngày 7/11/2006, ViệtNam đã chính thức là thành viên của tổ chức thương mại thế giới WTO, thuế suấtnhập khẩu đã được giảm xuống tạo sự thuận lợi cho việc nhập khẩu và bán hàngnhập khẩu Nhà nước cũng đã ban hành nhiều văn bản quy phạm pháp luật nhằmkhuyến khích và hướng dẫn hoạt động nhập khẩu của các chủ thể Đặc biệt, nhànước có ban hành các điều luật về nhập khẩu phế liệu Với mặt hàng giấy phế liệudoanh nghiệp nhập về cần hết sức chú ý các điều khoản này để đảm bảo tuân thủtheo đúng qui định của nhà nước, đồng thời làm thủ tục giấy phép kịp thời, đầy đủkhông gây ảnh hưởng đến tiến độ vận chuyển phân phối hàng.

 Môi trường toàn cầu: Trước xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu, đặc biệt từsau khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO), hoạt động ngoạithương với các quốc gia trên toàn cầu ngày càng được mở rộng Và đối với doanhnghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu thì môi trường toàn cầu có ảnh hưởng trực tiếpđến quá trình kinh doanh, đặc biệt là hệ thống điều luật quốc tế tiêu biểu nhưIncoterms 2000, môi trường kinh doanh của quốc gia mà doanh nghiệp tiến hànhhoạt động thương mại Doanh nghiệp cần hết sức quan tâm, theo dõi những biếnđộng thị trường để kịp thời điều chỉnh khi cần thiết

2.3.2 Phân tích môi trường ngành

Đặc điểm thị trường mà doanh nghiệp nhập khẩu: thị trường mà doanhnghiệp nhập khẩu với những quy định, chính sách thương mại quốc tế cũng ảnhhưởng phần nào đến việc nhập khẩu của doanh nghiệp Khi có những biến độngcủa thị trường nước mà doanh nghiệp nhập khẩu thì cũng tác động tới việc nhậpkhẩu của doanh nghiệp Như năm 2008, khi thị trường Mỹ biến động, mặt hàngSOP thời điểm ký hợp đồng với nhà máy Giấy là 200 usd/mt nhưng giá thịtrường khi nhập lại lên đến gần 300 usd/mt Để đảm bảo uy tín doanh nghiệp đãchấp nhận lỗ lô hàng lên đến 5000 usd cho 1 lô hàng 50 tấn chưa kể chi phí vậnchuyển, lưu kho Do đó việc dự báo, phân tích thị trường là công việc rất quantrọng, doanh nghiệp cần chú ý hình thành đội ngũ phân tích thị trường Bên cạnhđó, do đặc điểm của mặt hàng nhập khẩu của công ty là mặt hàng kỹ thuật vànguyên liệu, hóa chất có chất lượng và giá cả không như nhau ở tất cả các thịtrường nên việc nhập khẩu gặp khó khăn nhiều khi có sự biến động trên thịtrường nhập khẩu

Bên cạnh đó, tỷ giá hối đoái đôi khi cũng làm cho hoạt động nhập khẩu củadoanh nghiệp kém hiệu quả Do hợp đồng với các nhà máy trong nước doanhnghiệp đã ký hợp đồng từ trước, sau đó mới nhập khẩu hàng về, thời gian từ khikí kết hợp đồng đến khi thực hiện hợp đồng thường dài, nên khi tỷ giá hối đoáităng so với tỷ giá hối đoái trong hợp đồng nội thì doanh nghiệp nhập khẩu phảichịu thiệt.

 Đối thủ cạnh tranh hiện tại : Hiện nay trên thị trường xuất hiện một sốdoanh nghiệp xuất nhập khẩu hóa chất, giá cả cạnh tranh đang có những biệnpháp kinh doanh nhằm xâm nhập vào thị trường như Công ty cổ phần tập đoànđầu tư Long Hải, công ty TNHH hóa học ứng dụng Tuy nhiên quy mô của cáccông ty này chưa cao, chưa tạo được uy tín nên chỉ cung cấp hàng hóa cho mộtsố nhà máy nhỏ, thiên về bán lẻ cho khách hàng Nhưng không phải vì thế màdoanh nghiệp không có những biện pháp và chiến lược đề phòng sự xâm lấn thịtrường.

 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Hiện nay các nhà máy giấy chưa có riêngbộ phận phụ trách nhập khẩu tất cả mặt hàng nguyên vật liệu nên vẫn tiến hànhmua bên ngoài, hoặc ủy thác nhập khẩu Khi các nhà máy mở rộng quy mô vàlĩnh vực hoạt động nhập khẩu hóa chất, nguyên vật liệu sẽ là khó khăn cho côngty trong công tác kinh doanh Thêm vào đó, các doanh nghiệp hóa chất trongnước đang sản xuất một số hóa chất, tuy chất lượng chưa ổn định nhưng cũng làmột thị trường tiềm năng.

 Phân tích nhà cung ứng: Nhà cung ứng chủ yếu là các đối tác nướcngoài, một số có đại diện tại Việt Nam Chính vì thế doanh nghiệp phải trực tiếplàm việc với môi trường kinh doanh quốc tế Chủ yếu các mặt hàng nhập khẩu từchâu Âu, Bắc Mỹ, Trung Quốc và Hàn Quốc Các đối tác chính có chất lượng ổnđịnh đáng kể như:

+ Outo Kumpo ( Đức) : máy móc, thiết bị+ Cipro (Thụy Điển) :giấy phế liệu, tissue+ SCT (Mỹ): giấy phế liệu, tissue

+ WPPP (Mỹ) : Giấy phế liệu, tissue, máy móc+ Honghe ( Trung Quốc ): hóa chất

+ Yumin ( Hàn Quốc ) : hóa chất

Bảng 4: Kim ngạch nhập khẩu theo thị trường ( 2006-2008)

Đơn vị :1000USD.TT Năm

Tên thị trường

Gía trị Tỷtrọng%

Gía trị Tỷtrọng%

Gía trị Tỷtrọng%

2.4 Phân tích hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu trong thời gianqua

2.4.1 Các mặt hàng nhập khẩu.

Công ty TNHH Tân Hạnh Nguyên với nhiệm vụ chính là cung cấp cácnguyên liệu, hóa chất, thiết bị vật tư cho ngành sản xuất giấy trong nước Cụ thể,các mặt hàng nhập khẩu của công ty là:

+ H2O2( hydrogen peroxide): là hóa chất rửa tẩy nguồn gốc nhập chủ yếutừ Hàn Quốc, Thái Lan Nhu cầu 50 tấn/tháng

+ NaOH (caustic soda) 96% hoặc 98% nguồn gốc Tứ Xuyên, Trung Quốcnhu cầu 100 tấn/tháng

+ Chất tăng trắng: nhập từ Đài Loan nhu cầu 40 tấn/tháng

+ Giấy phế liệu Tissue ( loại có lõi và không lõi) chủ yếu nhập từ ThụyĐiển, Mỹ.

+ SOP, OCC, HWS, SWL( giấy phế liệu ): khối lượng tùy theo yêu cầu củacác nhà máy đặt hàng nguồn gốc Mỹ, Thụy Điển

+ Dây cáp điện nhập từ Mỹ, Đức nhu cầu 7000m/quí.

+ Dây đồng quấn Motor nhập từ Mỹ, Đức nhu cầu 7 đến 10 tấn/năm+ Ống Inox: nguồn gốc Đài Loan

+ Ống thép trắng, thép : Việt Nam

+ Máy móc, thiết bị, động cơ, motor chủ yếu nhập từ Thụy Điển+ Các sản phẩm khác: băng dính, bảo hộ lao động

+ Tôn: mua trực tiếp ở Việt Nam.

+ Thép tấm: nguồn Trung Quốc, Việt Nam

Bảng 5: Kim ngạch nhập khẩu theo mặt hàng

Đơn vị:1000USD

( nguồn: báo cáo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp)

Biểu đồ 1 : Kim ngạch nhập khẩu các mặt hàng của doanh nghiệp

020406080100120140160