Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Thiết Bị KHKT Thảo Quỳnh
Trang 1Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Trong nền kinh tế thị trường và nhất là trong xu thế hội nhập về kinh tế hiện nay, sự cạnh tranh diễn ra rất gay gắt Các doanh nghiệp muốn tồn tại,
Trang 2Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
đứng vững trên thị trường, muốn sản phẩm của mình có thể cạnh tranh được với sản phẩm của các doanh nghiệp khác thì không còn cách nào khác là phải tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh sao cho có hiệu quả Do vậy việc tìm ra các biện pháp để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là vấn đề đang được rất nhiều các doanh nghiệp quan tâm và chú trọng.
Trang 3Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Trong quá trình thực tập tại Công Ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Thảo Quỳnh, em nhận thấy công ty còn tồn tại một số khó khăn trong hoạt động kinh doanh Vì vậy, được sự hướng dẫn tận tâm của cô giáo – ThS Phạm Thị Kim Dung và toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty, tôi đã nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Thiết Bị KHKT Thảo Quỳnh” Với mục đích áp dụng
Trang 4Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
lý thuyết vào thực tiễn để nâng cao nhận thức đồng thời cung cấp một số thông tin cho ban lãnh đạo công ty để điều chỉnh và nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
2 Mục tiêu nghiên cứu
Nhằm đưa ra những lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp Làm rõ được ý nghĩa và mục tiêu tăng hiệu quả hoạt
Trang 5Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
động kinh doanh của các doanh nghiệp Thấy được những yếu tố quyết định cũng như ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Phản ánh thực trạng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thảo Quỳnh Thấy được những biến chuyển tích cực về mặt hiệu quả kinh doanh, đặc biệt rút ra được những tồn tại yếu kém gây cản trở việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Trang 6Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Nghiên cứu những lý luận và thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh Nghiên cứu chỉ chú trọng vào hiệu quả kinh doanh hoạt động tài chính của Công Ty TNHH Thiết Bị KHKT Thảo Quỳnh.
4 Phương pháp nghiên cứu
Trang 7Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Để phục vụ cho quá trình viết luận văn, trong thời gian tìm hiểu, thu thập dữ liệu tôi đã sử dụng các phương pháp: phương pháp thống kê – so sánh, phương pháp phân tích – tổng hợp.
5 Kết cấu đề tài: Đề tài gồm bốn chương
Chương 1 Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Trang 8Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Các cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh của công ty cũng như các nhân tố, chỉ tiêu ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Chương 2 Giới thiệu tổng quan về Công Ty TNHH Thiết Bị KHKT Thảo Quỳnh
Khái quát về sự hình thành phát triển của công ty và các chức năng phòng ban trong công ty, từ đó thấy được tiềm năng của công ty.
Trang 9Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Chương 3 Phân tích hoạt động kinh doanh tại công ty Thảo Quỳnh Phân tích các hoạt động tài chính của công ty trong những năm gần đây để biết được những bước đi tích cực về mặt hoạt động kết quả kinh doanh
Chương 4 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong công ty
Trang 10Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực từ đó phát huy năng lực của công ty
Trang 11Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Trang 12Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Trang 13Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Trang 14Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Trang 15Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Trang 16Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
1.1 Khái niệm về hoạt động kinh doanh
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là toàn bộ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, nó được phản ánh qua các chỉ tiêu kinh tế, các báo cáo kế toán.
Hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp diễn ra thường xuyên và liên tục Nó chịu nhiều tác động bởi nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Các
Trang 17Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
nhân tố bên trong là các quyết định của những nhà quản lý trong quá trình sử dụng nguồn nhân lực, các yếu tố của quá trình sản xuất… Các nhân tố bên ngoài là sự tác động của các chính sách, chế độ tài chính của nhà nước.
1.2 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả sản xuất kinh doanh là phạm trù kinh tế được thể hiện bằng những đặc trưng kỹ thuật, được xác định trên cơ sở so sánh các chỉ tiêu giá trị đầu ra và
Trang 18Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
giá trị đầu vào của doanh nghiệp để đạt được kết quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh với chi phí bỏ ra thấp nhất.
Hiệu quả sản xuất kinh doanh bao trùm xuyên suốt, thể hiện chất lượng quản lý kinh tế Mọi sự đổi mới về nội dung, phương pháp, biện pháp áp dụng … chỉ thật sự có ý nghĩa khi làm tăng được hiệu quả sản xuất kinh doanh, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển toàn diện.
Trang 19Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh Theo cách hiểu thông thường, hiệu quả kinh doanh biểu hiện mối tương quan giữa chi phí đầu vào và kết quả nhận được ở đầu ra của một quá trình Nếu gọi P là hiệu quả kinh doanh: Hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được phản ánh bằng công thức: Kết quả đầu vào (Onput)Hiệu quả kinh doanh (P) = Chi phí đầu ra (Input)
Trang 20Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Công thức này thể hiện hiệu quả kinh doanh có hiệu quả hay không Nếu P = 1 thì hoạt động kinh doanh không có lãi vì kết quả đầu vào bằng chi phí đầu ra.
Trang 21Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Nếu P > 1 thì thì hoạt động kinh doanh có hiệu quả vì kết quả đầu vào lớn hơn chi phí đầu ra.
Nếu P < 1 thì thì hoạt động kinh doanh không hiệu quả vì kết quả đầu vào nhỏ hơn chi phí đầu ra.
Chi phí đầu vào: nguyên vật liệu, nguồn nhân lực
Trang 22Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Nguyên vật liệu: Với nguyên vật liệu tốt hơn, lao động có tay nghề cao hơn, máy móc công nghệ hiện đại hơn, sẽ giảm được lượng hao phí nguyên vật liệu, hao phí lao động và hao phí năng lượng, thiết bị trên từng đơn vị sản phẩm, phế phẩm Đó là điều kiện để có những sản phẩm với số lượng, chất lượng cao, giá thành hạ Việc tìm nguồn cung ứng không nên lệ thuộc vào một nhà cung cấp Nếu là hàng đại trà thì tìm nhiều nhà cung cấp tránh tình trạng các nhà cung cấp ngưng
Trang 23Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Nguồn nhân lực: Phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sẵn có của doanh nghiệp để hoạt động sản xuất, kinh doanh đạt kết quả cao nhất với chi phí thấp nhất
Trang 24Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Chi phí đầu ra: chi phí tài chính, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp
Để đạt hiệu quả giảm chi phí thì nên xem xét lại sử dụng những chi phí như thế nào, có những chi phí không cần thiết phải giảm đi, nhưng lại có những chi phí cần phải tăng lên vì chính việc tăng chi phí này sẽ giúp cho doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu tốt hơn.
1.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
Trang 25Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Khi kinh doanh thì bất cứ doanh nghiệp nào cũng nghĩ đến hiệu quả kinh doanh mà mình đạt được Và nghĩ đến hiệu quả kinh doanh thì phải nghĩ ngay đến lợi nhuận Hiệu quả đó là quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh đầu ra lớn hơn đầu vào Để tăng hiệu quả kinh doanh chỉ có con đường duy nhất là không ngừng đầu tư vào công nghệ, nguồn nhân lực, quản lý Qua đó nâng cao giá trị doanh nghiệp trên thương trường Có 3 cách so sánh nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Trang 26Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Nếu kết quả đầu vào tăng và chi phí đầu ra giảm thì hiệu quả kinh doanh lỗ Nếu kết quả đầu vào không đổi và chi phí đầu ra giảm thì hiệu quả kinh doanh có lợi nhuận.
Nếu kết quả đầu vào tăng và chi phí đầu ra không đổi thì hiệu quả kinh doanh lỗ
1.4 Phương pháp phân tích hoạt động kinh doanh
Trang 27Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Có nhiều phương pháp được sử dụng để tiến hành phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sau đây là các phương pháp thường được sử dụng
1.4.1 Phương pháp so sánh
Phương pháp so sánh là phương pháp chủ yếu dùng trong hoạt động kinh tế, nó đối chiếu các chỉ tiêu, các hiện tượng kinh tế đã được lượng hoá có cùng nội
Trang 28Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
dung, tính chất tương tự nhau Tuỳ theo mục đích, yêu cầu phân tích, tính chất và nội dung của các chỉ tiêu kinh tế mà sử dụng các kỹ thuật so sánh thích hợp, có các loại so sánh sau:
1.4.1.1 So sánh tuyệt đối
Số tuyệt đối là số biểu hiện quy mô, khối lượng của một chỉ tiêu kinh tế, so sánh tuyệt đối là so sánh mức độ đạt được của các chỉ tiêu ở những khoảng thời
Trang 29Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
gian và không gian khác nhau nhằm đánh giá sự biến động về quy mô, khối lượng của các chỉ tiêu kinh tế đó
Chênh lệch chỉ tiêu giữa 2 kỳ = chỉ tiêu kỳ phân tích – chỉ tiêu kỳ gốc
Trang 30Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Số tương đối hoàn thành kế hoạch
Số tương đối hoàn thành kế hoạch biểu hiện mối quan hệ tỷ lệ giữ mức độ thực tế đã đạt được trong thời kỳ với mức độ đạt theo kế hoạch đề ra trong kỳ về một chỉ tiêu kinh tế nào đó
Trang 31Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Số này phản ánh tình hình hoàn thành kế hoạch của chỉ tiêu kinh tế.
Số tương đối hoàn Mức độ thực tế đạt được trong kỳ
thành kế hoạch % = x100% Mức độ cần đạt theo kế hoạch đề ra trong kỳ
Trang 32Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Phân tích kinh tế không chỉ dừng lại ở việc đánh giá diễn biến và kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà phải đi sâu tìm ra những nguyên nhân dẫn đến diễn biến và kết quả đó.
Trang 33Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hiện tượng kinh tế ta thường dung các phương pháp sau đây:
Phương pháp số chênh lệch
Là phương pháp dùng để xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chỉ tiêu phân tích Phương pháp này dùng trực tiếp, số chênh lệch của nhân tố để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu phân tích.
Trang 34Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh1.5.1 Các nhân tố bên ngoài
1.5.1.1 Môi trường pháp lý
Môi trường pháp lý bao gồm luật, văn bản dưới luật, quy trình, quy phạm kỹ thuật sản xuất…tất cả các quy phạm kỹ thuật sản xuất kinh doanh đều tác động
Trang 35Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
trực tiếp đến hiệu quả và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Môi trường pháp lý tạo sự bình đẳng của mọi loại hình kinh doanh, tính công bằng và nghiêm minh của luật pháp ở bất kỳ mức độ nào điều có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
1.5.1.2 Môi trường chính trị, văn hoá- xã hội
Trang 36Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Môi trường chính trị ổn định sẽ có tác dụng thu hút các hình thức đầu tư nước ngoài liên doanh, liên kết tạo thêm được nguồn vốn lớn cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Ngược lại nếu môi trường chính trị thiếu ổn định thì không những hoạt động hợp tác sản xuất kinh doanh nước ngoài hầu như không có mà ngay cả hoạt động sản xuất của doanh nghiệp ở trong nước cũng gặp nhiều bất ổn.
Trang 37Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Môi trường văn hoá – xã hội bao gồm các nhân tố điều kiện xã hội, phong tục tập quán, trình độ, lối sống của người dân…đây là những yếu tố rất gần gũi và có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp chỉ có thể duy trì và thu được lợi nhuận khi sản phẩm làm ra phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng, phù hợp với lối sống của người dân nơi tiến hành hoạt động sản xuất
Trang 38Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
1.5.1.3 Môi trường kinh tế
Là tiền đề để nhà nước xây dựng các chính sách kinh tế vĩ mô như chính sách tài chính, các chính sách ưu đãi với các doanh nghiệp, chính sách ưu đãi các hoạt động đầu tư…ảnh hưởng rất cụ thể đến kế hoạch sản xuất kinh doanh và kết quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.
1.5.1.4 Môi trường thông tin
Trang 39Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Trong nền kinh tế thị trường cuộc cách mạng về thông tin đang diễn ra mạnh mẽ bên cạnh cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật Để làm bất kỳ một khâu nào của quá trình sản xuất kinh doanh cần phải có thông tin, vì thông tin bao trùm lên các lĩnh vực, thông tin để điều tra khai thác thị trường cho ra sản phẩm mới, thông tin về kỹ thuật sản xuất, thông tin về kinh nghiệm thành công hay nguyên nhân thất bại của các doanh nghiệp đi trước Doanh nghiệp muốn hoạt động sản
Trang 40Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
xuất kinh doanh của mình có hiệu quả thì phải có một hệ thống thông tin đầy đủ, kịp thời, chính xác Ngày nay thông tin được coi là đối tượng kinh doanh, nền kinh tế thị trường là nền kinh tế thông tin hoá.
1.5.1.5 Môi trường quốc tế
Trong xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế như hiện nay thì môi trường quốc tế có sức ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Các xu
Trang 41Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
hướng, chính sách bảo hộ hay mở cửa, sự ổn định hay biến động về chính trị, những cuộc khủng hoảng tài chính, tiền tệ, thái độ hợp tác làm ăn của doanh nghiệp đều có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Môi trường quốc tế ổn định là cơ sở để các doanh nghiệp tiến hành nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất của mình.
1.5.2 Các nhân tố bên trong
Trang 42Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng thích nghi nhanh, hoàn thành tốt công việc của một thành viên là bố trí công việc cho nhân viên hợp lý, đúng yêu cầu và khả năng của họ.
Trang 43Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Để quản lý hiệu quả một doanh nghiệp thì trình độ nhân lực là một yếu tố quan trọng, trình độ nhân lực càng cao thì khả năng giải quyết công việc càng tốt, có thể đảm trách được nhiều vị trí quan trọng.
Để nâng cao hiệu quả của người lao động từ đó nâng cao hiệu quả của doanh nghiệp, đòi hỏi công ty phải có một chính sách nhân sự tốt, phải luôn động viên khuyến khích người lao động thông qua các hình thức lương, thưởng các
Trang 44Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
chính sách phát triển nhân lực, đào tạo để nâng cao nghiệp vụ làm việc cũng như việc tiến hành của nhân viên.
Năng suất hiệu quả của người lao động bị ảnh hưởng bởi rất nhiều nhân tố Một trong những nhân tố ảnh hưởng là cách bố trí cơ sở hạ tầng và bầu không khí làm việc tại công ty.
1.5.2.2 Tài sản cố định
Trang 45Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả sử dụng tài sản cố định trước hết phải phụ thuộc vào tình trạng kỹ thuật của tài sản cố định.
Bên cạnh tình trạng kỹ thuật và tuổi thọ của tài sản cố định thì cách bố trí, cách sử dụng để tối đa năng suất máy móc, thiết bị là nhân tố quan trọng giúp công ty sử dụng được công suất hiệu quả của tài sản cố định ở mức tối đa.
Trang 46Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh
Để tài sản cố định nói chung và máy móc thiết bị nói riêng có được công suất cao, tuổi thọ lâu dài thì phải thường xuyên bảo trì, bảo dưỡng.
1.5.2.3 Hiệu quả sử dụng vốn
Trong tổng nguồn vốn của công ty thì tổng nguồn vốn lưu động là quan trọng nhất, nó đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày, đáp ứng nhu cầu tiền mặt của công ty