(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường sản phẩm thép xây dựng của công ty cổ phần thép và vật tư công nghiệp trên địa bàn hà nội

Đề tài Giải pháp Marketing nhằm thâm nhập thị trường sản phẩm thép xây dựng của công ty cổ phần thép và vật tư công nghiệp trên địa bàn Hà Nội MỤC LỤC CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 3 1 1 Tính c[.]

MỤC LỤC CHƯƠNG I : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài: .3 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .9 CHƯƠNG II : TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY .9 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Khái niệm Marketing: 2.1.2 Marketing – Mix: 10 2.1.3 Khái niệm thị trường 11 2.1.4 Khái niệm thâm nhập thị trường 11 2.2 Một số lý thuyết liên quan đến marketing thâm nhập thị trường 11 2.2.1 Lý thuyết Igor Ansoff : 11 2.2.2 Lý thuyết P.Kotler .13 2.3.1 Nghiên cứu marketing nhằm thâm nhập thị trường .14 2.3.2 Xác lập hướng mục tiêu thâm nhập thị trường 16 2.3.3 Giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường 17 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG THÉP XÂY DỰNG 21 Luan van 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh cơng ty Cổ phần thép vật tư công nghiệp 21 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Cổ phần thép vật tư công nghiệp .22 3.1.2 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty 22 3.1.3 Bộ máy tổ chức nhân 23 3.1.4 Một số kết sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty năm qua 24 3.2 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng tới hoạt động Marketing thâm nhập thị trường công ty Cổ phần thép vật 25 3.2.1 Môi trường vĩ mô 25 3.2.2 Môi trường vi mô .27 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp giải pháp Marketing nhằm thâm nhập thị trường công 31 3.3.1 Thực trạng nghiên cứu thị trường sản phẩm thép xây dựng 31 3.3.3 Thực trạng giải pháp Marketing nhằm thâm nhập thị trường .33 CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VỀ ĐỀ XUẤT VỀ CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM ĐỒ GỖ NỘI THẤT .41 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 41 4.1.1 Thành công 41 4.1.2 Hạn chế 42 4.1.3 Nguyên nhân tồn 42 4.2 Dự báo triển vọng môi trường thị trường quan điểm giải vấn đề giải pháp marketing nhằm phát triển .43 4.2.1 Dự báo xu biến động môi trường thị trường ngành thép xây dựng: 44 4.2.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 44 4.2.3 Quan điểm thâm nhập thị trường công ty 45 Luan van 4.3 Một số giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm thép xây dựng công ty cổ phần thép vật 45 4.3.2 Đề xuất xác lập mục tiêu hướng phát triển thị trường 46 4.3.3 Đề xuất giải pháp Marketing nhằm thích ứng với hướng phát triển thị trường sản phẩm đồ gỗ nội thất công 47 4.3.2.2 Giải pháp giá 47 4.3.2.3 Giải pháp kênh phân phối 48 4.3.2.4 Giải pháp xúc tiến thương mại 49 4.3.3 Một số kiến nghị 51 4.3.3.2 Kiến nghị với hiệp hội thép Việt Nam 51 4.3.3.3 Kiến nghị với nhà nước 51 Luan van Luan van CHƯƠNG I : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài: Hiện nay, doanh nghiệp nhận thức rõ vai trò marketing trình hoạt động kinh doanh Trong thời buổi kinh tế thị trường nay, cung ln lớn cầu, khách hàng trở nên khó tính hiểu biết sản phẩm trước nhiều Vì vậy, để thu hút khách hàng đến với ngồi việc tạo sản phẩm độc đáo, cơng ty cần phải có hoạt động, chiến lược marketing thâm nhập thị trường đắn, cụ thể, trọng tâm phải định hướng vào khách hàng Mọi họat động marketing thâm nhập thị trường cơng cụ mà doanh nghiệp dùng để quảng bá, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng, cơng cụ mà thơng qua giúp cho khách hàng có ấn tượng tốt sản phẩm dịch vụ marketing khơng làm thay đổi chất doanh nghiệp, thông qua hoạt động giúp doanh nghiệp tăng cường nâng cao lực mình, giúp doanh nghiệp việc tìm kiếm thị trường, bạn hàng, đẩy mạnh việc sản xuất tiêu thụ hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp… Hoạt động marketing thâm nhập thị trường có vị trí vai trị trọng yếu việc tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp, sản phẩm đẹp hơn, đáng tin cậy mắt khách hàng; tăng giá trị cạnh tranh, hấp dẫn khách hàng giá trị phụ trội, nói cách khác làm cho mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp trở nên gần gũi hơn, tạo điều kiện tối ưu để “bán trước sản phẩm” Tầm quan trọng họat động Marketing doanh nghiệp nhận thức đầy đủ áp dụng cách hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Qua khảo sát thực tế công ty cổ phần Thép vật tư công nghiệp, em thấy: thị trường địa lý cơng ty cịn hạn hẹp, khơng gian bao phủ thị trường cịn chưa rộng rãi, cơng ty cịn gặp nhiều vấn đề hoạt động marketing nhằm thâm nhập thị trường Vì cơng ty gặp số khó khăn việc thu hút lượng khách hàng giữ khách hàng trung thành thị trường có Luan van việc mở rộng thâm nhập thị trường, mở rộng đối tượng khách hàng khu vực hướng tới Với sản phẩm thép xây dựng thị trường Việt Nam nói chung Hà Nội nói riêng hoàn cảnh kinh tế đà vực dậy sau suy thối chưa kể đến tình hình thị trường thép nước nóng cạnh tranh ông lớn ngành thép ngồi nước ( gang thép Thái Ngun, Hịa Phát, Việt Úc, Povina,…) quan trọng hoạt động marketing thâm nhập thị trường tầm cơng ty vơ rõ rệt có ảnh hưởng sâu sắc tới kết kinh doanh công ty Từ thực tiễn cấp thiết trên, để góp phần hiểu rõ tầm quan trọng họat động Marketing doanh nghiệp, thực trạng marketing công ty cổ phần thép vật tư cơng nghiệp đồng thời tìm hiểu góp phần tăng cường hiệu họat động marketing công ty nên em chọn để tài: “Giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường sản phẩm thép xây dựng công ty Cổ phần thép vật tư công nghiệp địa bàn Hà Nội” để nghiên cứu 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Với việc lựa chọn đề tài này, em xin xác định vấn đề nghiên cứu bao gồm vấn đề sau:  Nghiên cứu phân tích thị trường mục tiêu sản phẩm thép xây dựng mà cơng ty có hướng thâm nhập (cụ thể thị trường Hà Nội)  Đánh giá hướng thâm nhập thị trường thép xây dựng công ty cổ phần thép vật tư công nghiệp địa bàn Hà Nội  Phân tích đánh giá ưu nhược điểm giải pháp marketing thâm nhập thị trường mà công ty cổ phần thép vật tư công nghiệp thực  Đánh giá tương thích giải pháp marketing thâm nhập thị trường thị trường mục tiêu  Đề xuất giải pháp Marketing tương thích với cơng ty để thâm nhập thị trường Hà Nội Luan van 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Nhận thức tầm quan trọng việc thâm nhập thị trường để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp với u thích niềm đam mê mơn học marketing, nhiều cử nhân trường cao đẳng, đại học thuộc khối ngành kinh tế nói chung sinh viên trường đại học Thương Mại lựa chọn đề tài có liên quan đến “ thâm nhập thị trường” để làm đề tài tốt nghiệp cho tiêu biểu kể đến như: - Giải pháp marketing thâm nhập thị trường sản phẩm may mặc sang thị trường EU công ty cổ phần may Trường Sơn - Trịnh Thị Duyên K42C3 - Giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường sản phẩm công ty cổ phần Technoglass địa bàn Hà Nội - Nguyễn Ngọc Quang (2010) - Giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường thép nhập công ty TNHH Hòa Phát thị trường Hà Nội – Trương Thị Thanh Tâm K43E2 Các cơng trình nghiên cứu phần cho ta thấy nhìn lý luận liên quan đến XTTM Chúng ưu điểm hạn chế tồn doanh nghiệp việc sử dụng công cụ XTTM cho hiệu Từ thực trạng nghiên cứu đó, tác giả đưa giải pháp đề xuất tháo gỡ cho doanh nghiệp thời kỳ hội nhập kinh doanh khốc liệt Về phía thân cơng ty CP Thép vật tư cơng nghiệp chưa có cơng trình nghiên cứu nghiên cứu riêng hoạt động marketing mình, mà chỉ có số cơng trình nghiên cứu mảng kế tốn nhân lực Là cơng trình nghiên cứu mảng marketing công ty, đề tài em đảm bảo tính cấp thiết không trùng lặp Do nắm bắt tồn hoạt động marketing cơng ty cách rõ ràng nên em xin tập trung nghiên cứu hoàn thiện giải pháp marketing để thâm nhập sản phẩm thép xây dựng công ty vào thị trường Hà Nội Luan van 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm mục tiêu sau :  Mục tiêu chung : Đề xuất kiến nghị giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường thép xây dựng công ty cổ phần thép vật tư công nghiệp địa bàn Hà Nội  Mục tiêu cụ thể : - Hệ thống hóa vấn đề lý luận giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường công ty kinh doanh - Phân tích đánh giá thực trạng giải pháp marketing nhằm thâm nhập sản phẩm thép xây dựng công ty Cổ phần thép vật tư công nghiệp địa bàn Hà Nội - Đề xuất giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường Hà Nội công ty cổ phần thép vật tư công nghiệp với sản phẩm thép xây dựng 1.5 Phạm vi nghiên cứu Do thời gian thực tập không dài nhận thức thay đổi biến động thị trường vơ phức tạp địi hỏi nhà quản trị phải giải nhiều vấn đề để thâm nhập mở rộng thị trường hạn chế kiến thức, lực thân nên em xin tập trung nghiên cứu phạm vi sau: - Đối tượng nghiên cứu : Giải pháp marketing thâm nhập thị trường Công ty cổ phần thép vật tư công nghiệp - Mặt hàng kinh doanh nghiên cứu: Thép xây dựng - Phạm vi không gian : Trên địa bàn thành phố Hà Nội - Thời gian : dựa số liệu thu thập qua năm 20102012 từ đề giải pháp chiến lược cho năm 2013 – 2015 - Đối tượng khách hàng : Các nhà thầu, đại lý, cửa hàng phạm vi Hà Nội 1.6 Phương pháp nghiên cứu Luan van 1.6.1 Phương pháp luận Phương pháp luận sử dụng đề tài phương pháp vật biện chứng, phương pháp nghiên cứu vừa thu thập liệu sơ cấp vừa tìm kiếm liệu thứ cấp, dựa vào loại liệu để phân tích đánh giá thực trạng, hiệu kinh doanh công ty 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể 1.6.2.1 Phương pháp thu thập liệu Dữ liệu chia làm hai loại : Dữ liệu sơ cấp liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp: liệu chưa tồn tại, để có yêu cầu phải tiến hành điều tra, phân tích Bao gồm : - Phương pháp thu thập: Nguồn liệu sơ cấp tìm hiểu thông qua việc tiến hành điều tra vấn số nhà quản lý phận marketing, nhà quản trị doanh nghiệp khách hàng công ty Cụ thể : Phát phiếu điều tra ý kiến 20 khách hàng vấn người tổ marketing công ty: + Xây dựng phiếu điều tra: Phiếu điều tra gồm câu hỏi đóng (có sẵn phương án trả lời) câu hỏi mở (người vấn đưa phương án trả lời cá nhân) Nội dung phiếu điều tra trắc nghiệm nhằm tìm hiểu nhu cầu mức độ quan tâm khách hàng đến sản phẩm sách marketing công ty + Xây dựng câu hỏi vấn: Đối tượng vấn nhà quản trị phịng ban cơng ty, đặc biệt trọng vấn nhà quản trị marketing để có thông tin liên quan đến thị trường, khả thâm nhập thị trường công ty kinh doanh Tiến hành vấn khách hàng để có đánh giá họ sản phẩm, khả côn ty việc cung ứng sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng Dữ liệu thứ cấp: Bao gồm hai nguồn: bên bên - Nguồn bên trong: Luan van Là liệu định tính hay định lượng, liệu có sẵn số liệu thống kê, nghiên cứu trước thân cơng ty hay doanh nghiệp khác kinh doanh sản phẩm thép xây dựng liệu kết kinh doanh hay thông tin nội doanh nghiệp - Nguồn bên ngoài: Bao gồm ấn phẩm quan nhà nước, kinh tế, xã hội…Các ấn phẩm định kỳ báo, tạp chí liên quan đến sản phẩm chăn ga, tạp chí, sách marketing, nguồn thông tin thương mại nguồn thông tin phụ khác - Các liệu cần thu thập: Các liệu thu thập từ phòng kế tốn, phịng marketing, phịng kế hoạch kinh doanh công ty bao gồm: + Các số liệu doanh thu, lợi nhuận công ty năm gần + % ngân sách chi cho phát triển Marketing công ty năm 2010 – 2012 rút đánh giá, nhậ xét +% ngân sách chi cho công cụ Marketing công ty năm 2010 – 2012 rút đánh giá, nhận xét + So sánh, đánh giá doanh thu công ty cho riêng mặt hàng thép xây dựng qua quý, năm để rút đánh giá, nhận xét + Các nhân tố thuộc môi trường như: thị trường thép xây dựng, thị trường xây dựng, nhân tố văn hoá xã hội, kinh tế trị - pháp luật 1.1.1 Phương pháp phân tích liệu  Đối với liệu thứ cấp: Tập hợp theo bảng biểu kết hoạt động kinh doanh, doanh thu phận, tỷ lệ tăng trưởng, tính tỷ lệ phần trăm, vẽ biểu đồ so sánh năm với  Đối với liệu sơ cấp: Các thông tin lấy từ phiếu điều tra khách hàng, lấy từ vấn cho biết thị trường công ty, tập khách hàng trọng điểm mà công 10 Luan van ... trạng giải pháp marketing nhằm thâm nhập sản phẩm thép xây dựng công ty Cổ phần thép vật tư công nghiệp địa bàn Hà Nội - Đề xuất giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường Hà Nội công ty cổ phần. .. tích thị trường mục tiêu sản phẩm thép xây dựng mà công ty có hướng thâm nhập (cụ thể thị trường Hà Nội)  Đánh giá hướng thâm nhập thị trường thép xây dựng công ty cổ phần thép vật tư công nghiệp. .. thâm nhập thị trường thép xây dựng công ty cổ phần thép vật tư công nghiệp địa bàn Hà Nội  Mục tiêu cụ thể : - Hệ thống hóa vấn đề lý luận giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường cơng ty