Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn cuối khóa Học viện tài chính Luận văn tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu, kết quả nêu trong luân văn là trung thực xuất phát từ t[.]
Học viện tài Luận văn tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu, kết nêu luân văn trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Sinh viên thực Cao Thị Lương SV: Cao Thị Lương i Luan van Lớp: CQ48/31.02 Học viện tài Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Công ty TNHH Thương mại sản xuất Sáu Thắm: Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại sản xuất Sáu Thắm KL: khối lượng M: tốc độ tiêu thụ sản phẩm SV: Cao Thị Lương ii Luan van Lớp: CQ48/31.02 Học viện tài Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ vii CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TIÊU THỤ SẢN PHẨM .3 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 1.1.2 Bản chất tiêu thụ sản phẩm .4 1.1.3 Vai trò tiêu thụ sản phẩm 1.2 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.2.1 Nghiên cứu thị trường 1.2.2 Lựa chọn mặt hàng kinh doanh 10 1.2.3 Lựa chọn hình thức bán hàng 11 1.2.4 Định giá tiêu thụ sách hỗ trợ bán hàng 13 1.2.5 Quảng cáo hoạt động xúc tiến bán 13 1.2.6 Thực bán hàng phân phối sản phẩm .14 1.3 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SẢN LƯỢNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 15 1.3.1 Nhân tố bên 15 1.3.2 Nhân tố bên .18 1.4 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DN 20 1.5 SỰ CẦN THIẾT THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM 22 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT SÁU THẮM .24 SV: Cao Thị Lương iii Luan van Lớp: CQ48/31.02 Học viện tài Luận văn tốt nghiệp 2.1 GIỚI THIỆU ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA DOANH NGHIỆP 24 2.1.1 Lịch sử hình thành .24 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp .25 2.1.3 Mặt hàng kinh doanh 26 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 27 2.1.5 Cơ cấu lao động doanh nghiệp .31 2.1.6 Kết kinh doanh công ty TNHH Thương mại sản xuất Sáu Thắm số năm gần 32 2.2 ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT SÁU THẮM 36 2.2.1 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm thị trường Việt Nam 36 2.2.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thương mại sản xuất Sáu Thắm 37 2.3 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT SÁU THẮM 53 2.3.1 Những thành tựu đạt 53 2.3.2 Những hạn chế tồn 54 2.3.3 Những nguyên nhân vấn đề tồn 55 CHƯƠNG GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT SÁU THẮM 57 3.1 DỰ BÁO TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG THỜI GIAN TỚI 57 3.2 ĐỊNH HƯỚNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 20142019… 58 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH SẢN LƯỢNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT SÁU THẮM 60 3.3.1 Đẩy mạnh công tác mở rộng thị trường 60 SV: Cao Thị Lương iv Luan van Lớp: CQ48/31.02 Học viện tài Luận văn tốt nghiệp 3.3.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm 61 3.3.3 Đẩy mạnh công tác đào tạo cán công nhân viên 63 3.3.4 Đẩy mạnh công tác quảng cáo hoạt động xúc tiến hỗ trợ bán 65 3.3.5 Tăng cường dịch vụ khách hàng 67 3.3.6 Xây dựng hoàn thiện hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm mạng lưới bán hàng, kênh phân phối 68 SV: Cao Thị Lương v Luan van Lớp: CQ48/31.02 Học viện tài Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: cấu lao động Công ty Bảng 2: tình hình kết kinh doanh doanh nghiệp vài năm gần Bảng 3: so sánh tiêu qua năm Bảng 4: bảng giá nhôm năm 2014 Bảng 5: Bảng báo giá trần nhựa năm 2014 Bảng 6:Bảng doanh số bán hàng theo mặt hàng Bảng 7:Bảng doanh số bán nhơm kính Cơng ty theo khu vực Bảng 8:Bảng doanh số bán trần nhựa Công ty theo khu vực Bảng 9: Dự đốn cấu lao động cơng ty năm tới SV: Cao Thị Lương vi Luan van Lớp: CQ48/31.02 Học viện tài Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Thương mại sản xuất Sáu Thắm Sơ đồ 1.2: Sơ đồ bán hàng theo kênh trực tiếp Sơ đồ 1.3: Sơ đồ bán hàng theo kênh gián tiếp SV: Cao Thị Lương vii Luan van Lớp: CQ48/31.02 Học viện tài Luận văn tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Hiện chay đua để phát triển kinh tế, tạo điều kiện để kinh tế tăng trưởng nhanh, lâu bền mối quan tâm hàng đầu nhiều quóc gia Thực đường lối đổi Đảng, kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế thị trường quản lý nhà nước Vì doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải giải khâu mấu chốt chu kỳ sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Trong bối cảnh tồn cầu hóa, tự hóa thương mại thơng qua tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp tự khẳng định vị trí thị trường, bù đapws chi phí thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Thông qua tiêu thụ thị trường với nhau, doanh nghiệp liên kết hợp tác làm ăn với nhau, tiêu thụ cầu nối nước ta nước khu vực giới, giúp cho nhà nước thực sách mở cửa kinh tế, hội nhạp với kinh tế giới Mặt khác, tiêu thụ sản phẩm sản xuất hai phận quan trọng trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, hai phận có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, sản xuất có hiệu nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí thúc đẩy trình tiêu thụ Đồng thời sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp bù đắp tổng chi phí, thu lợi nhuận nhằm tái sản xuất mở rộng sản xuát Để làm tốt công tác tiêu thụ, doanh nghiệp không áp dụng biện pháp quảng cáo, xúc tiến bán hàng mà doanh nghiệp phải ý nhiều đến nhân tố khác như: thị trường, chất lượng sản phẩm, giá bán, quan hệ cung cầu… Như vậy, hiểu tiêu thụ sản phẩm trình sản phẩm chuyển từ hình thái vật sang hình thái giá trị Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối chu kỳ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Qúa trình tiêu thụ mạch máu kinh tế SV: Cao Thị Lương Luan van Lớp: CQ48/31.02 Học viện tài Luận văn tốt nghiệp Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Sáu Thắm doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp khác, tự chủ sản xuất kinh doanh, song phải đối phó với khơng khó khăn sản phẩm chủ yếu Công ty phải cạnh tranh với khơng sản phẩm loại hãng nước thay đổi chóng mặt nhu cầu người tiêu dùng Tuy nhiên thời gian qua, công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty tương đối tốt song cịn tồn nhiều hạn chế mà Cơng ty cần phải khắc phục tiến tới hoàn thiện quy chế nhằm hoàn thiện nhằm quản lý tốt đại lý, công tác nghiên cứu thị trường,nâng cao chất lượng sản phẩm, sách quảng cáo tăng cường hoạt động hỗ trợ tiêu thụ, cải tiến đổi cơng nghệ kỹ thuật… Chính vậy, cơng tác tiêu thụ sản phẩm khâu mấu chốt quan trọng Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Sáu Thắm nói riêng Cơng ty nói chung thị trường nước Chỉ đơn giản điều hoạt động sản xuất kinh doanh có tiêu thụ thu hồi vốn, thu hồi lợi nhuận có điều kiện tái sản xuất Xuất phát từ tình hình trên, q trình thực tập Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Sáu Thắm, với kiến thức học với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, em chọn đề tài “ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm xây dựng số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Sáu Thắm” Nhằm phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty với hy vọng đóng góp phần nhỏ bé kiến thức vào việc hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Chương 1: Lý luận chung tiêu thụ sản phẩm Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH TM SX Sáu Thắm Chương 3: Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH TM SX Sáu Thắm SV: Cao Thị Lương Luan van Lớp: CQ48/31.02 Học viện tài Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 Khái niệm vai trò tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, định đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp thực tế cho thấy với chế quản lý khác tiêu thụ tổ chức theo cách thức khác Dưới chế quản lý tập trung tiêu thụ sản phẩm hình thức việc sản xuất tiêu thụ nhà nước ấn định trước Hầu hết sản phẩm sản xuất giao nộp cho quan, đơn vị theo giá quy định từ trước Ngày kinh tế vạn động theo chế thị trường, chịu điều tiết quy luật thị trường tiêu thụ khơng cịn việc giao nộp trước mà phải nhìn nhận nghĩa rộng nghĩa hẹp Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ sản phẩm hàng hóa việc chuyển quyền sở hữu sản phẩm hàng hóa cho khách hàng để đổi lấy tiền hay quyền lợi khác Theo nghĩa rộng, tiêu thụ hiểu trình bao gồm khâu từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng lập kế hoạch tiêu thụ, xúc tiến bán hàng… nhằm đạt lợi ích cao Theo nghĩa đầy đủ tiêu thụ hàng hóa hiểu trình bao gồm nhiều hoạt động từ nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng đặt hàng tổ chức sản xuất, lựa chọn xác lập kênh phân phối, sách hình thức bán hàng, tiến hành hoạt động xúc tiến thương mai cuối thực công việc bán hàng, điểm bán nhằm mục đích đặt hiệu cao thực dịch vụ sau bán SV: Cao Thị Lương Luan van Lớp: CQ48/31.02 ... Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm xây dựng số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Sáu Thắm? ?? Nhằm phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty với hy... DOANH CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 20142019… 58 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH SẢN LƯỢNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT SÁU THẮM 60 3.3.1 Đẩy mạnh công tác... GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT SÁU THẮM 57 3.1 DỰ BÁO TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG THỜI GIAN TỚI 57 3.2 ĐỊNH HƯỚNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA