TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THÔNG TIN
Tính cấp thiết của đề tài
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với cả cơ hội lẫn thách thức Cạnh tranh không chỉ diễn ra trong nước mà còn trên thị trường quốc tế, yêu cầu doanh nghiệp phải liên tục đổi mới và hoàn thiện Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó quản lý chất lượng và phát huy hiệu quả nguồn nhân lực là rất quan trọng, ảnh hưởng lớn đến sự phát triển và khả năng thực hiện thành công các kế hoạch, chiến lược ngắn hạn và dài hạn.
Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn nhân sự, bao gồm tuyển dụng và phái cử nhân sự cho các doanh nghiệp Nhật Bản Mọi doanh nghiệp đều khao khát sở hữu nguồn nhân lực chất lượng cao để phát triển bền vững.
Dịch vụ tư vấn, tuyển dụng và phái cử nhân sự đang trở thành xu hướng phổ biến với khả năng cạnh tranh cao và tiềm năng thành công lớn Với lực lượng lao động dồi dào, dân số Việt Nam trong thời kỳ “dân số vàng” và mỗi năm tăng thêm hơn một triệu lao động, thị trường lao động miền Bắc với hơn 30 triệu dân mang đến cơ hội lớn Chất lượng lao động ngày càng được nâng cao, đặc biệt là những người có trình độ đại học trở lên trong các chuyên ngành quản trị Để tận dụng những yếu tố thuận lợi này, chúng ta cần xác định các biện pháp phù hợp để phát triển ngành dịch vụ này.
Để nâng cao năng suất lao động, Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko cần chú trọng phát huy khả năng của người lao động, điều này quyết định sự thành bại của công ty Nhà quản trị của công ty đang tích cực đưa ra nhiều định hướng và biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động.
Vì vậy, việc nghiên cứu nâng cao hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty TNHHThông tin Kokuen Tenko là vô cùng cần thiết.
Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
Sau khi nghiên cứu về hoạt động quản trị nhân lực tại công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko, tôi nhận thấy rằng việc sử dụng lao động chưa đạt hiệu quả cao Do đó, công ty cần triển khai các giải pháp khắc phục ngay lập tức Chính vì lý do này, tôi đã chọn nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko” cho khóa luận tốt nghiệp của mình Với kiến thức về nhân lực và quản trị nhân lực từ trường Đại học Thương mại cùng với kinh nghiệm thực tế từ quá trình thực tập, tôi hy vọng sẽ đóng góp ý kiến và giải pháp phù hợp cho công ty.
Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình nghiên cứu năm trước
1.3.1 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu nước ngoài
W.Ouchi đã nếu trong học thuyết Z (1981): Phải chú ý đào tạo nhân viên, nâng cao năng lực công tác thực tế về mọi mặt của họ Nhà quản lý phải thường xuyên quan tâm đến phúc lợi của nhân viên, tìm cách để nhân viên thấy thoải mái, tạo thành sự hòa hợp, thân ái, không cách biệt giữa cấp trên và cấp dưới Không chỉ quan tâm đến nhiệm vụ sản xuất kinh doanh mà còn phải làm cho nhân viên cảm thấy công việc của họ không khô khan, không đơn điệu Trong học thuyết của mình, ông đã đưa ra được một số quan điểm mới trong việc kích thích và nâng cao năng suất lao động của nhân viên bằng cách làm cho họ quan tâm và gắn bó với doanh nghiệp.
Trong cuốn sách "Nguồn vốn nhân lực là gì và tại sao người ta đầu tư nó?" của Thomas O Davenport, tác giả nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp nên xem nhân lực như những "nhà đầu tư nguồn nhân lực và chất xám", tức là những đối tác chiến lược trong hoạt động của mình Lãnh đạo doanh nghiệp thường kỳ vọng nhân viên nỗ lực cao nhưng không tự hỏi họ cần làm gì để tạo động lực cho nhân viên Để khuyến khích sự cống hiến từ nhân viên, lãnh đạo cần có chính sách rõ ràng để đáp ứng lại những nỗ lực đó, nhằm tránh tình trạng nhân viên cảm thấy mệt mỏi và tự hỏi liệu họ có nên tiếp tục cống hiến khi sự nỗ lực của họ không được ghi nhận.
1.3.2 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu trong nước
Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko đã hoạt động hơn 4 năm nhưng chưa có nghiên cứu nào về công ty này Để xây dựng cơ sở lý luận cho đề tài nghiên cứu của mình, tôi đã tham khảo một số đề tài liên quan đến hiệu quả sử dụng lao động.
Phạm Quyền Anh (2015) trong khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội đã phân tích chính sách tiền lương của công ty TNHH công thương Hoàng Gia Nghiên cứu tập trung vào thang bảng lương, hệ số cấp bậc và các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách tiền lương, đồng thời đưa ra nhận xét về ưu nhược điểm của công tác tiền lương trong công ty Đề tài đã thành công trong việc cung cấp thực tiễn cụ thể, từ đó áp dụng chính sách lương hợp lý, góp phần duy trì hoạt động của công ty Tuy nhiên, một hạn chế của nghiên cứu là chỉ đưa ra giải pháp cho một số vị trí nhất định, dẫn đến chính sách lương chưa thật sự công bằng với tất cả đối tượng.
Vũ Đình Phi (2016) trong khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương mại đã nghiên cứu "Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH công thương Hoàng Gia" Bài viết phân tích hiệu quả sử dụng lao động của công ty Hoàng Gia thông qua các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả này Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả sử dụng lao động tại công ty.
Vũ Hồng Liên (2013) trong luận văn thạc sĩ "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của chi nhánh miền Bắc công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường" đã nghiên cứu cơ cấu nhân lực của công ty dựa trên các yếu tố như giới tính, trình độ, thể lực và độ tuổi của người lao động Từ những phân tích này, tác giả đã đưa ra nhận xét và giải pháp cụ thể nhằm cải thiện chất lượng nguồn nhân lực tại chi nhánh Luận văn không chỉ làm rõ các vấn đề lý luận liên quan đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp mà còn đánh giá thực trạng hiện tại của chi nhánh miền Bắc, đồng thời đề xuất các giải pháp khả thi để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại đây.
Như vậy, tới thời điểm hiện tại chưa có công trình nghiên cứu nào về đề tài
“Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko”.
Vấn đề này đang trở nên cấp thiết và mới mẻ, tạo cơ hội cho tôi khám phá, phân tích và nghiên cứu sâu hơn để phục vụ cho bài khóa luận tốt nghiệp của mình.
Các mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu này nhằm đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko Để đạt được mục tiêu tổng quát, nghiên cứu sẽ tập trung vào một số mục tiêu cụ thể nhằm cải thiện quy trình và tối ưu hóa nguồn nhân lực trong công ty.
Nghiên cứu các lý luận cơ bản về hiệu quả sử dụng lao động tại doanh nghiệp là rất quan trọng, giúp chúng ta nhận thức rõ tầm quan trọng của việc quản lý và tối ưu hóa nguồn nhân lực Việc hiểu rõ hiệu quả sử dụng lao động không chỉ ảnh hưởng đến năng suất làm việc mà còn quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Thứ hai: phân tích, đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động trong Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko
Thứ ba: tìm hiểu, phân tích, đánh giá thực trạng nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko
Vào thứ Tư, bài viết sẽ dựa trên lý luận và thực trạng hiện tại để đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko.
Phạm vi nghiên cứu
1.5.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là vấn đề liên quan đến hiệu quả sử dụng lao động trong các doanh nghiệp nói chung và tại Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko nói riêng trong thời kỳ hội nhập.
Bài viết tập trung vào việc nghiên cứu và đánh giá hiệu quả sử dụng lao động của công ty TNHH Thồn tin Kokuen Tenko trong giai đoạn từ năm 2014 đến hết năm 2016 Mục tiêu là đưa ra các giải pháp và định hướng phát triển nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của công ty đến năm 2020.
Nghiên cứu hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko sẽ được thực hiện tại các bộ phận và phòng ban của công ty, nhằm đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, tối ưu hóa nguồn nhân lực và nâng cao năng suất lao động.
Đề tài nghiên cứu tập trung vào phân tích thực trạng nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko, dựa trên lý luận về hiệu quả lao động trong doanh nghiệp Nghiên cứu cũng đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động và đề xuất giải pháp cải thiện nhằm nâng cao hiệu quả này trong Công ty, hướng tới mục tiêu năm 2020.
1.6.1 Phương pháp luận Đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử Xem xét nhìn nhận vấn đề sử dụng lao động tại Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko một cách toàn diện, xuất phát từ cách thức quản lý lao động trong Công ty từ đó đánh giá ưu, nhược điểm và từ đó đề xuất các giải pháp khoa học nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong Công ty.
1.6.2 Phương pháp cụ thể 1.6.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp của công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko trong giai đoạn từ năm 2014 đến 2016 được thực hiện thông qua việc sử dụng số liệu từ báo cáo tài chính Cụ thể, công ty đã thu thập, tổng hợp và phân tích các thông tin từ bảng cân đối kế toán và báo cáo hoạt động kinh doanh để phục vụ cho việc nghiên cứu và đánh giá hiệu quả hoạt động.
Phương pháp thu thập dữ liệu từ các nguồn bên ngoài công ty bao gồm việc sử dụng tài liệu từ các luận văn, chuyên đề khóa trước liên quan đến hiệu quả sử dụng lao động Ngoài ra, thông tin cũng được thu thập từ báo chí, trang web và tài liệu về vốn kinh doanh cũng như hoạt động quản trị nhân lực tại công ty.
●Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp
Phiếu điều tra và phỏng vấn là phương pháp chính để thu thập dữ liệu, tập trung vào các câu hỏi liên quan đến việc sử dụng và hiệu quả vốn của công ty Mục tiêu là thu thập thông tin từ khách hàng về nhận thức và thái độ của họ Quy trình thực hiện bao gồm việc xây dựng mẫu phiếu điều tra dành cho nhân viên và phát phiếu cho các đối tượng liên quan.
Trong quá trình điều tra, việc phỏng vấn có thể được thực hiện để nâng cao tính chính xác của kết quả cuối cùng Chi tiết về phiếu điều tra được trình bày trong phần phụ lục Sử dụng phiếu điều tra là phương pháp phù hợp cho điều tra tổng hợp, giúp đạt hiệu quả cao hơn.
1.6.2.2 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu
Phương pháp phân tích dữ liệu đã thu thập:
Phương pháp phân tích này tập trung vào việc đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực và kết quả kinh doanh để hiểu rõ năng suất lao động, hiệu quả chi phí tiền lương và khả năng sinh lời của lao động trong công ty.
Phương pháp tổng hợp là quá trình kết hợp các dữ liệu đã thu thập và phân tích theo từng nội dung và chỉ tiêu cụ thể Điều này giúp tạo ra cái nhìn toàn diện về hiệu quả sử dụng lao động, từ đó nhận diện bản chất và sự biến đổi của nó.
Phương pháp quy nạp và diễn giải là hai phương pháp quan trọng trong quản lý lao động Phương pháp quy nạp bắt đầu từ các hiện tượng riêng lẻ như phân công lao động, tuyển dụng, trả công và kết quả kinh doanh, sau đó liên kết chúng để đánh giá hiệu quả quản lý lao động tại công ty Ngược lại, phương pháp diễn giải đi từ những khái quát như lợi nhuận, doanh thu và quỹ lương, rồi cụ thể hóa thành các chỉ tiêu như năng suất lao động, hiệu quả sử dụng lao động và khả năng sinh lời.
Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko”
Chương 2: Một số lý luận cơ bản về hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko”
Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VÈ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP
Một số khái niệm về lao động, hiệu quả, hiệu quả sử dụng lao động
2.1.1 Khái niệm lao động trong doanh nghiệp
Lao động hiện nay được coi là nguồn lực quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của cả quốc gia lẫn doanh nghiệp Tùy thuộc vào từng góc độ nghiên cứu, các học giả đã đưa ra những khái niệm khác nhau về lao động nhằm phục vụ cho các mục tiêu nghiên cứu cụ thể.
Lao động là hoạt động có mục đích của con người, diễn ra khi sức lao động tác động lên đối tượng lao động thông qua tư liệu sản xuất để tạo ra sản phẩm theo mong muốn Do đó, lao động đóng vai trò là điều kiện cơ bản và quan trọng nhất cho sự sinh tồn và phát triển của xã hội loài người.
Lao động là hoạt động thiết yếu nhất của con người, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra của cải vật chất và giá trị tinh thần cho xã hội Năng suất, chất lượng và hiệu quả cao trong lao động là yếu tố quyết định sự phát triển của đất nước Đây là hoạt động có ý thức và mục đích, nhằm tạo ra giá trị sử dụng nhất định.
Lao động trong doanh nghiệp thương mại đóng vai trò quan trọng trong quá trình lưu thông hàng hóa, bao gồm các hoạt động mua bán, vận chuyển, đóng gói, bảo quản và quản lý kinh doanh Mục tiêu chính của lao động thương mại là kết nối sản xuất với tiêu dùng, đảm bảo hàng hóa được đưa đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả.
Quá trình lao động là quá trình kết hợp giữa ba yếu tố: Sức lao động – Đối tượng lao động – Tư liệu sản xuất
Lao động, mặc dù được hiểu theo nhiều cách khác nhau, đều được thống nhất là hoạt động có mục đích và ý thức của con người nhằm tạo ra sản phẩm và dịch vụ phục vụ nhu cầu xã hội Đây là hoạt động sáng tạo đặc trưng nhất của con người, đóng vai trò là nguồn lực quan trọng và phong phú nhất so với các nguồn lực khác.
2.1.2 Khái niệm hiệu quả trong doanh nghiệp
Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn (2012), trong "Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại", hiệu quả được định nghĩa là mối tương quan so sánh giữa kết quả đạt được và các mục tiêu đã đề ra.
Hiệu quả của doanh nghiệp gồm hai bộ phận: hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế.
Hiệu quả xã hội đo lường mức độ thực hiện các mục tiêu xã hội của doanh nghiệp, cũng như ảnh hưởng của các kết quả đạt được đến xã hội và môi trường.
Hiệu quả kinh tế là một khái niệm quan trọng trong hoạt động kinh doanh, phản ánh mối quan hệ giữa lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu được và chi phí đã đầu tư để đạt được những lợi ích đó.
Chúng ta có thể đo lường hiệu quả theo công thức sau:
Một là, hiệu quả là hiệu số giữa kết quả và chi phí
HQ = KQ – CF Trong đó: HQ: hiệu quả đạt được trong thời kỳ nhất định KQ: là kết quả đạt được trong thời kỳ đó
Chi phí (CF) là khoản đầu tư cần thiết để đạt được kết quả mong muốn Hiệu quả tuyệt đối được thể hiện qua sự chênh lệch giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra; khi mức chênh lệch càng lớn, hiệu quả càng cao.
Hiệu quả là tỷ lệ giữa kết quả đạt được và chi phí đã bỏ ra để đạt được kết quả đó, thể hiện hiệu quả tương đối trong quá trình đánh giá.
HQ = KQ/CF Trong đó: HQ là hiệu quả đạt được trong một thời gian nhất định KQ: là kết quả đạt được trong thời kỳ đó
Chi phí (CF) là yếu tố quan trọng để đạt được kết quả trong hoạt động của doanh nghiệp Để hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần đầu tư hợp lý vào tài chính, công nghệ và nguồn nhân lực, đồng thời xây dựng các mục tiêu và phương hướng cụ thể cho từng giai đoạn Mục tiêu cuối cùng mà doanh nghiệp hướng đến là lợi nhuận, điều này đồng nghĩa với việc tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và giảm thiểu chi phí.
2.1.3 Khái niệm hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp
Con người đóng vai trò thiết yếu trong sản xuất kinh doanh, với lao động được xem là hoạt động cơ bản giữa con người và tự nhiên, tạo điều kiện cho sự tồn tại và phát triển Quá trình lao động không chỉ là sử dụng sức lao động mà còn là việc vận dụng toàn bộ thể lực và trí tuệ của con người để tạo ra sản phẩm theo các mục tiêu kinh doanh Hiệu quả sử dụng lao động luôn là mối quan tâm hàng đầu của các nhà quản lý, và hiện nay, có nhiều quan điểm khác nhau về vấn đề này.
Theo quan điểm của Mac-Lênin, hiệu quả sử dụng lao động được xác định bằng cách so sánh kết quả đạt được với chi phí lao động bỏ ra, trong đó sử dụng ít lao động hơn để đạt được nhiều kết quả hơn Mác nhấn mạnh rằng mọi phương thức sản xuất liên hiệp cần phải có hiệu quả, vì đây là nguyên tắc cốt lõi của liên hiệp sản xuất Ông viết rằng “lao động có hiệu quả cần phải có một phương thức sản xuất” và khẳng định rằng “hiệu quả lao động giữ vai trò quyết định”, đồng thời phát triển sản xuất phải nhằm mục tiêu giảm chi phí lao động, với tất cả các tiến bộ khoa học hướng tới mục tiêu này.
Theo F.W Taylor, con người được xem như một công cụ lao động, với quan điểm rằng đa số mọi người không có động lực làm việc và chỉ quan tâm đến thu nhập Họ ít khi tham gia vào các công việc yêu cầu tính sáng tạo và tự quản lý Để tối ưu hóa hiệu quả lao động, doanh nghiệp cần đánh giá đúng thực trạng lao động, giám sát chặt chẽ nhân viên và phân chia công việc thành các nhiệm vụ đơn giản, lặp đi lặp lại và dễ học.
Theo Nayo, con người khao khát được đối xử như những cá thể có giá trị trong xã hội Ông nhấn mạnh rằng bản chất con người là thành viên của một tập thể, và thành công của tập thể ảnh hưởng sâu sắc đến lợi ích cá nhân của mỗi người Họ thường hành động dựa trên cảm xúc hơn là lý trí, mong muốn cảm thấy hữu ích và có vai trò trong công việc chung Để khuyến khích lao động, cần thấu hiểu rằng nhu cầu tinh thần và sự công nhận của họ quan trọng hơn cả tiền bạc.
Nội dung của hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp
2.2.1 Sự cần thiết phải sử dụng lao động một cách hiệu quả
Trong các yếu tố nguồn lực của doanh nghiệp, yếu tố con người là khó quản lý nhất Để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, doanh nghiệp cần tìm ra giải pháp hợp lý và khoa học Mục tiêu hàng đầu là đạt được hiệu quả kinh doanh cao, vì vậy việc bố trí lao động đúng chức năng là rất quan trọng Nếu không sử dụng nguồn lao động hợp lý, sẽ dẫn đến tâm lý chán nản và không nhiệt tình trong công việc, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả kinh doanh và các vấn đề khác của doanh nghiệp.
Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động không chỉ tiết kiệm chi phí và thời gian, mà còn giảm thời gian khấu hao tài sản, tăng cường kỷ luật lao động Những yếu tố này giúp giảm giá thành sản xuất, từ đó tăng doanh thu và tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị phần, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là yếu tố then chốt để cải thiện đời sống của cán bộ công nhân viên, đồng thời tạo điều kiện cho việc nâng cao trình độ tay nghề và khuyến khích khả năng sáng tạo Điều này không chỉ thúc đẩy người lao động về mặt vật chất mà còn nâng cao tinh thần làm việc của họ.
Con người đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các hoạt động sản xuất và kinh doanh, vì mọi hoạt động này cuối cùng đều nhằm phục vụ lợi ích của con người.
Trong doanh nghiệp thương mại hiện nay, yếu tố con người quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Do đó, việc đào tạo, phát triển và sử dụng nguồn lao động một cách hiệu quả là yếu tố sống còn cho mọi doanh nghiệp.
Sử dụng lao động hiệu quả là quản lý con người một cách linh hoạt, nắm bắt sự phát triển và thay đổi trong tư duy cũng như hành động của họ Để đạt được hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh, cần hiểu rõ nhu cầu và ý thức của người lao động trong từng hoàn cảnh cụ thể.
Việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là rất quan trọng và cần thiết cho mọi doanh nghiệp Sử dụng lao động hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện hoạt động kinh doanh mà còn giảm chi phí sản xuất và khấu hao tài sản cố định Điều này góp phần giúp doanh nghiệp vững vàng trên thị trường, mở rộng thị phần và tăng cường khả năng cạnh tranh với các đối thủ.
2.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động 2.2.2.1 Yêu cầu của hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
Để đảm bảo tính chính xác, hệ thống các chỉ tiêu cần phải lượng hóa kết quả một cách rõ ràng Các chỉ tiêu và phương pháp tính toán phải dựa trên dữ liệu thông tin chính xác, đơn giản và dễ hiểu Việc sử dụng các phương pháp phức tạp chỉ nên áp dụng khi đã đủ điều kiện cần thiết.
Tính khoa học: Đảm bảo kết hợp phân tích định lượng, phân tích định tính.
Không thể phân tích định tính của hiệu quả khi phân tích định lượng chưa đủ mọi lợi ích và mọi chi phí mà doanh nghiệp quan tâm.
Hệ thống chỉ tiêu và phương pháp tính toán cần dựa trên số liệu thực tế, đảm bảo phù hợp với các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp trong từng giai đoạn.
Hệ thống chỉ tiêu toàn diện cần có sự liên kết chặt chẽ để doanh nghiệp có thể đưa ra những kết luận chính xác về tình hình sử dụng lao động.
Hệ thống các chỉ tiêu cần có sự thống nhất và liên kết chặt chẽ để đưa ra kết luận rõ ràng về hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp.
Tính so sánh là yếu tố quan trọng giúp chuyển đổi các chỉ tiêu thành kế hoạch hiệu quả Hệ thống chỉ tiêu cần phải đồng nhất để đảm bảo so sánh hiệu quả về năng suất lao động giữa các bộ phận trong doanh nghiệp hoặc giữa các doanh nghiệp trong cùng ngành.
2.2.2.2 Chỉ tiêu về thời gian và cường độ lao động Chỉ tiêu về thời gian lao động:
Thời gian lao động là thời gian người lao động sử dụng nó để hoàn thành sản phẩm cho doanh nghiệp Công thức tính:
Hệ số K là chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả sử dụng thời gian làm việc trong doanh nghiệp Nó giúp định hướng tổ chức lao động cho từng loại công việc và bộ phận, từ đó tối ưu hóa việc sử dụng thời gian và chi phí lao động mà doanh nghiệp đầu tư.
Chỉ tiêu về cường độ lao động:
Cường độ lao động là chỉ số thể hiện mức độ tiêu hao sức lao động trong khoảng thời gian nhất định, đồng thời phản ánh tính khẩn trương và mức độ nặng nhọc của công việc mà người lao động phải thực hiện.
Khi các điều kiện khác không thay đổi, việc tăng cường độ lao động đồng nghĩa với việc gia tăng chi phí lao động trong một khoảng thời gian nhất định, đồng thời làm tăng mức độ khẩn trương và các thao tác lao động Mặc dù cường độ lao động tăng lên dẫn đến sản lượng hàng hóa tăng, nhưng sức hao phí lao động cũng tăng tương ứng, do đó giá trị của một đơn vị hàng hóa vẫn giữ nguyên Thực chất, việc tăng cường độ lao động tương tự như việc kéo dài thời gian lao động cho một đơn vị sản phẩm không đổi.
2.2.2.3 Chỉ tiêu về năng suất lao động
Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động
Xu hướng phát triển kinh tế ảnh hưởng lớn đến quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Trong thời kỳ kinh tế suy thoái, doanh nghiệp cần duy trì lực lượng lao động có tay nghề đồng thời giảm chi phí Do đó, các quyết định như giảm quy mô nhân sự, đa dạng hóa năng lực lao động, giảm giờ làm, cho nhân viên tạm nghỉ hoặc cắt giảm phúc lợi là cần thiết để thích ứng với tình hình kinh tế khó khăn.
● Nhân tố chính trị, pháp luật
Luật pháp nhà nước, đặc biệt là Luật lao động, có vai trò quan trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp Các bộ luật này yêu cầu doanh nghiệp phải chú trọng đến quyền lợi hợp pháp của người lao động, bao gồm nhu cầu phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các bộ luật này quy định các điều khoản về sử dụng lao động, yêu cầu doanh nghiệp phải triển khai chương trình phát triển phù hợp, bao gồm thời gian và điều kiện làm việc theo quy định của pháp luật.
Các tiêu chuẩn nhân lực cần phải đáp ứng yêu cầu công việc và đồng thời phù hợp với chính sách của Đảng và Nhà nước Điều này bao gồm các tiêu chí về trình độ học vấn, độ tuổi, kinh nghiệm và các quy định khác do Nhà nước đề ra.
● Nhân tố kỹ thuật và công nghệ
Yếu tố kỹ thuật và công nghệ là nền tảng cho sự phát triển kinh tế, dẫn đến sự ra đời của sản phẩm mới và ảnh hưởng đến mô thức tiêu thụ cũng như hệ thống bán hàng Sự phát triển này yêu cầu người lao động phải nhanh chóng thích ứng, nhưng không phải ai cũng theo kịp Do đó, việc quản lý nguồn lao động hợp lý để tránh tình trạng thừa hoặc thiếu là rất quan trọng nhằm tối ưu hóa hiệu quả sản xuất Đồng thời, sự phát triển của khoa học kỹ thuật cũng thúc đẩy các công ty giảm bớt số lượng lao động, loại bỏ nhân viên yếu kém và tuyển chọn những cá nhân có năng lực và chuyên môn phù hợp để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp Để đạt được mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp cần thỏa mãn nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ Để làm điều này, việc nghiên cứu và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng là thiết yếu Doanh nghiệp cũng cần đầu tư vào đào tạo và nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực, nhằm đáp ứng tốt hơn những yêu cầu của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của mình.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn về nguồn nhân lực, vì đây là yếu tố quyết định thành công Đội ngũ lao động chất lượng cao sẽ giúp tăng năng suất, doanh thu và lợi nhuận Do đó, các công ty ngày càng chú trọng tuyển dụng nhân viên có năng lực và trình độ, nhằm củng cố nguồn lực cần thiết để phát triển và cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ.
● Nhóm yếu tố về tạo động lực cho người lao động
Trình độ của người lao động đóng vai trò quan trọng, quyết định đến 50% thành công trong công việc Để thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào, năng lực và khả năng giải quyết vấn đề là yếu tố cần thiết.
Do vậy trình độ chính là yếu tố đầu tiên mà những nhà tuyển dụng quan tâm khi tuyển dụng người lao động.
Phẩm chất của người lao động ngày càng được coi trọng bên cạnh trình độ chuyên môn, đặc biệt là "cái Tâm, Đức" Trong bối cảnh nguồn nhân lực hiện nay khá đồng đều, những người có tính trung thực, khiêm tốn và trung thành sẽ luôn được đánh giá cao Do đó, các nhà quản lý cần chú trọng đến những yếu tố này trong doanh nghiệp để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên.
Sức khỏe của người lao động là tài sản quý giá nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất làm việc Để duy trì đội ngũ lao động lành nghề, các doanh nghiệp cần chú trọng đến sức khỏe của nhân viên, không nên chỉ tập trung vào doanh số và lợi nhuận Bảo vệ sức khỏe người lao động là mục tiêu quan trọng, góp phần tái sản xuất sức lao động bền vững.
Khả năng chịu áp lực là yếu tố quan trọng trong môi trường làm việc hiện đại, nơi người lao động cần có tinh thần học hỏi và khả năng thích nghi nhanh chóng Những cá nhân này sẽ có cơ hội phát triển tốt hơn trong nền kinh tế thị trường.
Người lao động đóng vai trò quan trọng nhất trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, bởi họ là những người trực tiếp sử dụng các yếu tố đầu vào để sản xuất sản phẩm Chất lượng lao động cao không chỉ cải thiện năng suất mà còn tăng cường hiệu quả lao động Trình độ và năng lực của người lao động phản ánh chất lượng lao động, và sự cân bằng giữa số lượng và chất lượng lao động là cần thiết Sự thừa thãi hoặc thiếu hụt lao động đều có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của doanh nghiệp.
● Tổ chức và quản lý lao động
Các doanh nghiệp có nhiều hình thức quản lý lao động như theo phòng ban, nhóm hoặc ca kíp Dù hình thức nào, NLĐ sẽ được giao nhiệm vụ phù hợp với vị trí của họ Nếu doanh nghiệp tổ chức quản lý lao động hiệu quả, NLĐ sẽ cảm thấy hài lòng, từ đó góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty Khi NLĐ yêu thích công việc, năng suất lao động sẽ được nâng cao Nhà quản lý cần chú ý đến tất cả các hoạt động liên quan đến quản trị nhân lực.
Để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, nhà quản lý cần xác định rõ sự thiếu hụt và thừa thãi trong nguồn nhân lực của công ty Việc này giúp bổ sung kịp thời những vị trí còn thiếu và tuyển chọn những ứng viên phù hợp nhất, đảm bảo đúng người đúng việc cho tổ chức.
Bố trí và sử dụng lao động không chỉ yêu cầu người lao động (NLĐ) thực hiện đúng chuyên môn mà còn cần sự thay đổi và luân chuyển công việc để nâng cao hiệu quả làm việc Việc này giúp NLĐ tránh cảm giác nhàm chán và tăng cường động lực trong công việc.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THÔNG TIN KOKUEN TENKO
Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty
3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 3.1.1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty Tên Công ty: Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko.
Tên giao dịch: Công ty J-Job.
Trụ sở chính: Số 15B ngõ 2 Bà Triệu, phường Nguyễn Trãi, quận Hà Đông, Hà Nội.
Văn phòng giao dịch Hà Nội: Tầng 3, tòa nhà Đại Phát, ngõ 82 Duy Tân, Quận
Văn phòng TP Hồ Chí Minh: Tầng 2, tòa nhà Mekong Tower, 235-241 Đường Cộng Hòa, Quận Tân Bình
Website: www.j-job.com.vn Hotline: 0963.115.603 Trụ sở Hà Nội: 04.6328.3156
VP Hồ Chí Minh: 08.6275.5589 Vốn điều lệ: 1.500.000.000 Email: info@j-job.com.vn Được thành lập năm 2012 với đội ngũ tư vấn viên (consultant) và văn phòng tại
J-Job đã trở thành cầu nối quan trọng giữa nhân sự chất lượng cao tại Việt Nam với hơn 300 doanh nghiệp đến từ Nhật Bản, Mỹ và Châu Âu, đặc biệt tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
J-Job luôn nỗ lực và không ngừng phát triển mở rộng, cam kết với doanh nghiệp và Xã Hội về những giá trị kết nối nguồn nhân lực chất lương cao đáp ứng với mọi thách thức và sự thay đổi.
Công ty Kokuen Tenko Information đã ra mắt website J-Job nhằm xây dựng mạng lưới kết nối giá trị phục vụ lợi ích cộng đồng và con người J-Job cung cấp các dịch vụ tuyển dụng, săn đầu người và thông tin liên quan đến nhân sự, mang đến giải pháp hiệu quả cho nhu cầu nhân lực.
J-Job cam kết nâng cấp dịch vụ dựa trên ý kiến khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và yên tâm Với phần lớn khách hàng là đối tác Nhật Bản, công ty mong muốn trở thành cầu nối giữa doanh nghiệp và ứng viên, đồng thời thúc đẩy sự hiểu biết lẫn nhau trong mối quan hệ Việt Nam - Nhật Bản.
3.1.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự) Ban Giám đốc: Gồm 03 thành viên, 01 Giám đốc – Bà Nguyễn Thị Huyên và 02
Giám Đốc J-Job là đại diện pháp nhân và chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của công ty Phó Giám Đốc sẽ thực hiện các nhiệm vụ được Giám Đốc phân công hoặc ủy quyền, đảm bảo sự vận hành hiệu quả của tổ chức.
Phòng Hành chính Nhân sự (HCNS) đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Giám đốc về việc bố trí, tuyển dụng và đào tạo nhân lực Ngoài ra, phòng còn đảm bảo chăm sóc đời sống vật chất và tinh thần cho nhân viên, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc và sự hài lòng trong công việc.
Phòng kế toán tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý ngân sách và tổ chức hệ thống kế toán của doanh nghiệp Nhiệm vụ chính bao gồm hạch toán các nghiệp vụ kế toán, theo dõi các chỉ tiêu tài chính và quản lý việc sử dụng tài sản doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Phòng Maketing: Tạo lập hình ảnh, phát triển thương hiệu; thực hiện các chương trình maketing do Ban GĐ duyệt; tham mưu cho GĐ về các chiến lược maketing.
Phòng kinh doanh: Nghiên cứu, xây dựng, đề xuất và triển khai những phương án, chiến lược kinh doanh phù hợp với sự phát triển của công ty.
Phòng Hành chính-Nhân sự
Phòng Kế toán-Tài chính
3.1.2 Khái quát về nguồn lực của công ty
Bảng 3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính và độ tuổi của công ty TNHH Thông tin
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 So sánh
Theo số liệu từ Phòng Hành chính - Nhân sự, tổng lao động của công ty đã có sự gia tăng liên tục qua các năm Cụ thể, năm 2015, số lao động tăng 19,01% so với năm 2014, và năm 2016, con số này tiếp tục tăng 5,47% so với năm trước đó.
Từ năm 2015, sự chênh lệch về giới tính giữa lao động nam và nữ trong ngành dịch vụ tư vấn nhân sự không đáng kể, với cả hai nhóm đều có sự tăng trưởng ổn định Nhân lực dưới 30 tuổi vẫn chiếm ưu thế, trong khi tỷ lệ lao động nữ là 55% so với 45% lao động nam Theo thống kê của phòng HCNS, khoảng 52% cán bộ, nhân viên có trình độ đại học trở lên, 23,7% có trình độ cao đẳng, và phần còn lại là lao động có trình độ trung cấp và phổ thông.
Bảng 3.3: Khái quát về nguồn vốn của Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko
STT Các loại vốn Năm
(Nguồn: Phòng Kế Toán Tài Chính)
Theo bảng trên, nguồn vốn của công ty đã tăng trưởng liên tục qua các năm, cụ thể năm 2015 tăng 0,4 tỷ so với năm 2014 và năm 2016 tăng 0,2 tỷ so với năm 2015.
Nguồn vốn này vẫn còn hạn chế và chưa thật sự đáp ứng một cách tốt nhất cho các hoạt động của công ty.
Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty được đầu tư nâng cấp qua từng năm, với việc mua sắm tài sản cố định ngày càng tăng Văn phòng tại TP Hà Nội và TP Hồ Chí Minh được trang bị đầy đủ các thiết bị kỹ thuật cần thiết cho nhân viên, bao gồm hệ thống máy tính, bàn ghế làm việc, điện thoại để bàn, máy in và máy photocopy, nhằm đảm bảo hiệu quả công việc.
3.1.3 Khái quát về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2014-2016
Bảng 3.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thông tin Kokuen
( Đơn vị: Triệu đồng)
(Nguồn: Phòng Kế toán Tài Chính)
Qua bảng trên ta nhận thấy hoạt động kinh doanh của công ty đã có những sự phát triển nhất định qua từng năm, cụ thể:
Từ năm 2014 đến năm 2016, tổng doanh thu của công ty liên tục tăng trưởng, với mức tăng 7,06% trong năm 2015 so với 2014 và 33,03% trong năm 2016 so với 2015 Sự gia tăng này phản ánh uy tín và vị thế ngày càng được khẳng định của công ty trên thị trường, cùng với việc mở rộng thị trường và thu hút được sự tin tưởng từ nhiều đối tác khách hàng, tạo điều kiện cho việc phát triển thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
Chi phí của công ty J-Job đã tăng 34,57% trong năm 2015 so với năm 2014 và tiếp tục tăng 6,28% trong năm 2016 Sự gia tăng này cho thấy công ty đang đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong việc nâng cấp trang thiết bị và cơ sở vật chất.
Lợi nhuận trước thuế và sau thuế của công ty đã tăng trưởng mạnh mẽ từ năm 2014 đến 2016 nhờ vào sự gia tăng doanh thu Sự tăng trưởng này đã cung cấp cho công ty nguồn vốn dồi dào hơn để củng cố các hoạt động nội bộ.
Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko
3.3.1 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp về hiệu quả sử dụng lao động của công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko từ năm 2014-2016 3.3.1.1 Yêu cầu của hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
Biểu đồ 3.11: Thực trạng hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko
(Nguồn: Phòng hành chính Nhân sự)
Hệ thống chỉ tiêu cần đảm bảo lượng hóa kết quả một cách chính xác và dễ hiểu Các phương pháp tính toán phải dựa trên dữ liệu thông tin chính xác, với độ chính xác chiếm tới 90% tổng hệ thống.
Trong đánh giá hiệu quả sử dụng lao động, các yếu tố khoa học, thực tiễn, toàn diện, hệ thống và so sánh đóng vai trò quan trọng với tỷ lệ lần lượt là 75%, 87%, 68%, 72% và 65% Để đạt được hiệu quả tối ưu, cần kết hợp phân tích định lượng và định tính, đồng thời liên kết các chỉ tiêu với mục tiêu kinh doanh trong từng giai đoạn Các chỉ tiêu này không chỉ phải có mối quan hệ chặt chẽ mà còn cần thống nhất và có khả năng so sánh để chuyển thành kế hoạch hành động cụ thể.
3.3.1.2 Chỉ tiêu về thời gian và cường độ lao động Hiệu quả sử dụng thời gian làm việc thực tế
Quản lý ngày công và giờ công là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động của người lao động (NLĐ) Việc sử dụng thời gian lao động không hợp lý có thể dẫn đến giảm hiệu quả công việc Nếu NLĐ làm việc với cường độ quá cao trong thời gian dài, họ sẽ cảm thấy mệt mỏi, sức khỏe suy giảm và năng suất lao động giảm Ngược lại, nếu cường độ làm việc quá thấp, hiệu quả lao động cũng không đạt yêu cầu Do đó, việc quản lý chỉ tiêu thời gian và cường độ lao động một cách hợp lý là cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả sử dụng lao động.
Tại công ty J-Job, thời gian làm việc là 8 tiếng/ngày, trong đó buổi sáng từ 8h30 – 12h, buổi chiều từ 13h – 17h30
Số ngày làm việc trong năm là: 5 x 52 = 260 ngày
Số ngày nghỉ lễ và phép theo chế độ quy định là 20 ngày
Số ngày làm việc theo chế độ là: 260 – 240 = 20 ngày
Số giờ làm việc trong ngày là 8 tiếng, số giờ làm việc trong tuần là 40h
Số giờ làm việc trong năm là: 8 x 240 = 1920 giờ
Thời gian làm việc thực tế thấp hơn thời gian làm việc theo quy định của pháp luật.
Người lao động chỉ làm việc 240 giờ, tương đương 92,3% số ngày làm việc thực tế, dẫn đến giảm năng suất và ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu công ty Để khắc phục tình trạng này, công ty cần tăng giờ làm và luân chuyển lao động, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ tư vấn và phái cử nhân sự Việc thực hiện các biện pháp này đòi hỏi công ty phải xây dựng chính sách, quy định và chế độ cụ thể nhằm đảm bảo sự công bằng cho người lao động.
Cường độ làm việc tại J-Job phản ánh tính chất chuyên nghiệp của một doanh nghiệp dịch vụ, nơi nhân viên phải làm việc nghiêm túc và tập trung cao độ Họ cần vận dụng tối đa kiến thức và kỹ năng để nhanh chóng lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu của khách hàng Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến sự căng thẳng và mệt mỏi cho nhân viên trong quá trình làm việc.
Chính vì thế công ty cần nhận ra và tổ chức lao động hợp lý, tránh để nhân viên làm việc quá sức.
3.3.1.3 Chỉ tiêu về năng suất lao động
Theo Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế, năng suất lao động là chỉ số quan trọng phản ánh khả năng tạo ra của cải Nó thể hiện trình độ và tính chất tiến bộ của tổ chức, đơn vị sản xuất hoặc phương thức lao động.
Trong giai đoạn 2014-2016, công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko đã trải qua sự phát triển mạnh mẽ, với quy mô ngày càng mở rộng Số lượng lao động tăng từ 98 vào năm 2014 lên 128 vào năm 2016, cho thấy chất lượng nguồn nhân lực cũng được cải thiện đáng kể.
Bảng 3.12: Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của công ty TNHH Thông tin
5 Năng suất lao động W=DT/NV 165,28 199,89 204,44 34,61 17,31 4,55 2,22
Từ năm 2014 đến năm 2016, năng suất lao động đã có sự gia tăng liên tục Đặc biệt, trong năm 2015, năng suất lao động đã tăng 17,31% so với năm 2014.
Năm 2016, ngành dịch vụ tư vấn, đào tạo và phái cử nhân sự đã ghi nhận mức tăng trưởng 2,22% so với năm 2015 Thành công này là nhờ vào chính sách phát triển chất lượng dịch vụ, giúp nâng cao uy tín và vị thế cạnh tranh trên thị trường.
3.3.1.4 Chỉ tiêu về hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương Đối với doanh nghiệp, tiền lương là yếu tố quan trọng nhất đối với chủ lao động và cả NLĐ trong công ty Vì vậy việc đánh giá hiệu quả sử dụng lao động sẽ giúp cho người sử dụng lao động cân đối được tiền lương, thưởng dựa trên doanh thu mà từng lao động mang lại cho doanh nghiệp
Bảng 3.13: Thực trạng hiệu quả sử dụng tiền lương của công ty TNHH Thông tin
Tỷ suất chi phí tiền lương
Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí tiền lương
(Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự)
Từ năm 2014 đến năm 2016, tỷ suất chi phí tiền lương liên tục giảm, với tỷ suất năm 2015 đạt 7,96% so với năm 2014 và năm 2016 giảm 3,23% so với năm 2015 Quỹ lương của công ty so với tổng doanh thu cũng giảm dần theo từng năm Nguyên nhân chính của sự giảm này là do công ty đang mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, dẫn đến mức lương cho nhân viên tăng ít hơn so với tổng doanh thu Do đó, công ty phải chi nhiều hơn cho việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng và trang thiết bị.
Từ năm 2014 đến năm 2016, tỷ suất lợi nhuận trên chi phí tiền lương của công ty J-Job đã có sự tăng trưởng nhẹ, với mức tăng 4,68% trong năm 2015 so với năm 2014 và 1,29% trong năm 2016 so với năm 2015 Sự gia tăng này phản ánh sự quan tâm ngày càng cao của công ty đối với vấn đề tiền lương cho người lao động Điều này không chỉ là động lực thúc đẩy người lao động gắn bó hơn với công ty mà còn khuyến khích họ làm việc tận tâm và hiệu quả hơn.
3.3.1.5 Chỉ tiêu về khả năng sinh lời của một lao động
Bảng 3.14: Khả năng sinh lời của một lao động của công ty TNHH Thông tin
Kokuen Tenko năm 2014-2016 Đơn vị: triệu đồng
Khả năng sinh lời của một lao động(triệu đồng/người)
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự) 3.3.1.6 Hiệu quả sử dụng nhân lực theo vốn đầu tư nhân lực
Bảng 3.15: Hiệu quả sử dụng vốn nhân lực của công ty TNHH Thông tin Kokuen
Tenko từ năm 2014-2016 Đơn vị: triệu đồng
3 Chi phí vốn nhân lực 1625,8 2044,9 2580,6 419,1 20,49 535,7 20,76
4 Hiệu quả sử dụng vốn nhân lực
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Theo bảng số liệu, hiệu quả sử dụng vốn nhân lực của công ty J-Job đã tăng qua các năm, nhưng vẫn ở mức thấp Cụ thể, năm 2015, hiệu quả này tăng 20,49% so với năm 2014 Đến năm 2016, hiệu quả sử dụng lao động đạt 20,16 triệu đồng trên một lao động, tăng 20,76% so với năm 2015 Mặc dù có sự gia tăng, nhưng hiệu quả sử dụng vốn nhân lực vẫn thấp do chi phí vốn nhân lực tăng không đáng kể, trong khi số lượng lao động lại tăng Vì vậy, công ty cần triển khai các chính sách phát triển cụ thể hơn để nâng cao hiệu quả chi phí từ vốn.
3.3.1.7 Hiệu quả sử dụng chi phí nguồn nhân lực
Bảng 3.16: Thực trạng hiệu quả sử dụng chi phí nguồn nhân lực của công ty
TNHH Kokuen Tenko từ năm 2014-2016 Đơn vi: triệu đồng
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Dữ liệu từ bảng cho thấy hiệu quả sử dụng chi phí nguồn nhân lực theo doanh thu giảm từ 0,5 vào năm 2014 xuống 0,45 vào năm 2015, tương ứng với mức giảm 11,11% Tương tự, chỉ số hiệu quả chi phí nguồn nhân lực theo lợi nhuận cũng giảm từ 3,72 năm 2014 xuống 3,71 năm 2015, giảm 0,27%, và tiếp tục giảm xuống 3,51 vào năm 2016, tức giảm 5,7% so với năm 2015 Nguyên nhân chính của sự giảm này là do chi phí nguồn nhân lực tăng chậm hơn so với tổng doanh thu và lợi nhuận, do công ty đã giảm dần các chi phí đầu tư và nhân lực để tập trung vào việc mở rộng thị trường và nâng cao cơ sở vật chất, trang thiết bị.
Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân dẫn đến hiệu quả sử dụng lao động của công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenkol từ năm 2014-2016
Công ty đã đưa ra một số biện pháp để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động và đã đạt được một số thành công như sau:
Công ty đã xây dựng thời gian làm việc hợp lý và tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm chế độ làm việc và nghỉ lễ tết Cường độ làm việc tại công ty không quá nặng nề, giúp giảm áp lực cho nhân viên so với mặt bằng chung.
Năng suất lao động của công ty đã liên tục tăng trưởng qua các năm, chứng tỏ rằng công ty đã thực hiện hiệu quả các chính sách nhằm tối ưu hóa khả năng làm việc của người lao động Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho nhân viên mà còn góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương tại J-Job thể hiện qua việc quỹ lương của công ty liên tục tăng qua các năm, nhằm đảm bảo trả công xứng đáng cho nhân viên và đáp ứng nhu cầu tăng lương kịp thời Công ty đã triển khai nhiều hình thức khen thưởng khác nhau, giúp nhân viên nâng cao năng suất lao động, tăng thu nhập và đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của công ty.
Khả năng sinh lời của lao động tại J-Job đang ngày càng tăng qua các năm nhờ vào các phương án hợp lý của công ty nhằm nâng cao năng suất làm việc của nhân viên Khi năng suất lao động được cải thiện, khả năng sinh lời cũng theo đó gia tăng, dẫn đến chỉ số sinh lời không ngừng tăng trưởng.
Công ty đã thiết lập quy trình tuyển dụng rõ ràng, hiệu quả, tận dụng cả nguồn lực nội bộ và bên ngoài Đồng thời, công ty cũng xây dựng tiêu chuẩn công việc cụ thể cho từng vị trí, đảm bảo sự phù hợp và chất lượng trong tuyển chọn nhân sự.
3.4.2 Hạn chế Thời gian và cường độ làm việc: Thời gian và cường độ làm việc tuy được sắp xếp khá bài bản, nhưng đôi khi cường độ lao động tăng cao khiến người lao động khó thích nghi và cảm thấy áp lực, do những yêu cầu đột xuất từ phía khách hàng.
Năng suất lao động đang có xu hướng tăng lên, tuy nhiên vẫn chưa đạt được mức kỳ vọng của các nhà quản trị Hiện tại, các biện pháp khuyến khích chủ yếu chỉ dừng lại ở việc tăng lương cho nhân viên nhằm tạo động lực làm việc, điều này cho thấy cần có những chiến lược cải thiện hiệu quả hơn trong việc nâng cao năng suất.
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương đã có sự cải thiện nhưng vẫn chưa đạt mức cao so với các doanh nghiệp trong cùng ngành Điều này cho thấy hiệu quả hiện tại chưa đáp ứng được kỳ vọng của doanh nghiệp.
Khả năng sinh lời của lao động hiện tại còn thấp, không đủ để đáp ứng nhu cầu dài hạn của doanh nghiệp Do đó, công ty cần xây dựng và triển khai các chiến lược hợp lý hơn để cải thiện tình hình này.
Để tạo động lực cho người lao động, chính sách trả lương cần được cải thiện hơn nữa, vì hiện tại chỉ đáp ứng một phần mong đợi của nhân viên J-Job nên chú trọng đến công tác đãi ngộ bằng cách quan tâm đến sức khỏe và hoàn cảnh của người lao động, đồng thời tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên với nhau và với công ty.
Năng lực của người lao động hiện nay còn hạn chế, dẫn đến chất lượng lao động chưa đạt yêu cầu và hiệu quả sử dụng lao động chưa cao Để cải thiện năng suất lao động, cần thiết phải đưa ra các giải pháp hợp lý nhằm nâng cao trình độ và kỹ năng của người lao động.
Công ty J-Job cần chú trọng hơn đến công tác đào tạo và phát triển nhân lực, hiện tại chưa có sự đầu tư đáng kể và chưa tìm hiểu nhu cầu đào tạo từ phía người lao động Ngoài ra, việc xây dựng lộ trình công danh rõ ràng cho nhân viên cũng là điều cần thiết để củng cố niềm tin và khuyến khích họ gắn bó lâu dài với công ty.
● Môi trường bên ngoài của công ty
Nền kinh tế đang trải qua những biến động liên tục, điều này tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty và ảnh hưởng đến các chiến lược quản trị nhân lực mà công ty áp dụng.
Mặc dù lương cơ bản đã tăng, nhưng vẫn còn thấp so với lạm phát và sự gia tăng giá cả trên thị trường lao động Do đó, người lao động cần nỗ lực hơn nữa để nâng cao năng suất và chất lượng công việc, từ đó tạo ra lợi nhuận cho công ty và cải thiện hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương.
Xã hội có lợi thế về dân số, tạo ra nguồn lao động dồi dào, nhưng chất lượng lao động vẫn còn hạn chế Điều này ảnh hưởng đến nguồn nhân lực của các công ty và năng suất lao động Do đó, các doanh nghiệp cần xây dựng chương trình đào tạo và chính sách đãi ngộ hợp lý để nâng cao chất lượng lao động.
● Môi trường bên trong của công ty
XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THÔNG TIN KOKUEN TENKO.49 4.1 Định hướng và mục tiêu về hiệu quả sử dụng lao động của công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko đến năm 2020
Định hướng về hiệu quả sử dụng lao động của công ty TNHH Kokuen Tenko từ 2016-2020
Để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty, cần hoàn thiện cơ chế pháp lý về lao động và nâng cao trình độ quản lý cho các nhà quản trị Vai trò của nhà quản lý là rất quan trọng, họ không chỉ điều hành mà còn giám sát mọi hoạt động trong công ty Năng lực quản trị tốt sẽ giúp dẫn dắt người lao động hoàn thành công việc một cách hiệu quả hơn.
Đào tạo và nâng cao trình độ cho cán bộ, nhân viên là yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả công việc Các nhà quản trị, mặc dù là lực lượng lao động gián tiếp, nhưng có ảnh hưởng lớn đến đội ngũ nhân viên trong quá trình làm việc Nhân viên, đặc biệt là trong phòng kinh doanh, trực tiếp thiết lập hợp đồng với khách hàng, do đó quyết định đến hiệu quả lao động của công ty Để đạt được thành công, nhân viên cần trang bị các kỹ năng như đàm phán, thuyết phục và có tinh thần làm việc hết mình.
Để tối ưu hóa hiệu quả công việc của người lao động, cần đẩy mạnh phân công và bố trí sử dụng lao động hợp lý, điều chỉnh thời gian và cường độ làm việc phù hợp Đồng thời, việc sắp xếp và luân chuyển công việc cũng rất quan trọng nhằm tránh tình trạng căng thẳng và làm việc quá sức cho người lao động.
Đầu tư vào máy móc và trang thiết bị hiện đại là một quyết định thông minh, giúp giảm thiểu sức lao động và tăng năng suất làm việc Việc này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành công việc hiệu quả hơn mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Chúng tôi không ngừng mở rộng mạng lưới khách hàng, bao gồm cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ lẫn các doanh nghiệp quy mô lớn, nhằm tăng cường sự đa dạng trong đối tượng phục vụ.
Mục tiêu nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của công ty TNHH Thông tin
Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko đã đề ra một số mục tiêu về nâng cao hiệu quả sử dụng lao động như sau:
Doanh thu năm 2017 đã tăng 20% so với năm 2016, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hoạt động của công ty Sự gia tăng doanh thu không chỉ giúp nâng cao thu nhập cho người lao động mà còn củng cố uy tín và vị thế của công ty trên thị trường.
- Mở rộng thị phần thêm 15% so với năm 2016 Mở rộng thị trường đòng thời tìm kiếm tập khách hàng mới.
- Nâng cao năng suất lao động bình quân lên 10% mỗi năm.
Nâng cao trình độ nhân viên là ưu tiên hàng đầu của công ty, với mục tiêu tăng tỷ lệ lao động có trình độ đại học thêm 3% vào năm 2017 Nhân lực là tài sản quý giá nhất, và đầu tư vào con người chính là đầu tư bền vững Việc nâng cao trình độ cho người lao động không chỉ mang lại lợi ích lớn cho cá nhân mà còn góp phần phát triển toàn diện cho công ty.
Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của công ty
4.2.1 Nhóm giải pháp nhằm giảm thời gian và nâng cao hiệu quả làm việc Trong công tác phân công lao động: Bố trí lại lao động trong các phòng ban, sắp xếp lại vị trí công việc theo chuyên môn để đảm bảo người lao động làm việc đạt hiệu quả tốt nhất Bên cạnh đó cần bố trí thêm lao động trong phòng kinh doanh vì khối lượng công việc củ nhân viên trong phòng khá nhiều, ngoài việc tìm kiếm và thiết lập hợp đồng với khách hàng họ còn phải trực tiếp kiểm định chất lượng ứng viên trước khi gửi sang bên công ty khách hàng Do đó việc bố trí thêm lao động ở đây sẽ giúp công việc được hoàn thành đúng thời hạn với hiệu quả tối ưu nhất
Trong công tác đào tạo và phát triển, việc xây dựng kế hoạch chi tiết cho từng đối tượng lao động là rất quan trọng Cần khảo sát nguyện vọng và mong muốn của nhân viên để cân đối giữa nhu cầu đào tạo của công ty và kỳ vọng của người lao động Điều này sẽ giúp tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cao cho J-Job, rút ngắn thời gian làm việc và nâng cao hiệu quả công việc.
Trong công tác tuyển dụng, việc lựa chọn nhân sự có ảnh hưởng lớn đến chất lượng lao động tại Công ty Mặc dù công tác tuyển dụng đã phát triển, nhưng vẫn còn những yếu điểm như ưu tiên nguồn nội bộ và mối quan hệ cá nhân, dẫn đến chất lượng lao động chưa đạt yêu cầu Để xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, J-Job cần cải thiện quy trình tuyển dụng, đặc biệt là nâng cao nhận thức cho nhân viên phòng Hành chính Nhân sự Cần khách quan hơn trong việc lựa chọn ứng viên, tập trung vào những người phù hợp với yêu cầu công việc thay vì dựa vào mối quan hệ Quy trình tuyển dụng cần được khai thác và tiếp cận nhiều nguồn ứng viên hơn để thu hút những nhân tài tiềm năng.
4.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương
Tăng doanh thu là mục tiêu hàng đầu của J-Job, và để đạt được điều này, cần chú trọng vào nghiên cứu và phát triển thị trường Việc khai thác thị trường mới và tìm kiếm thêm khách hàng, đồng thời củng cố sự trung thành của khách hàng hiện tại, sẽ giúp J-Job gia tăng doanh thu một cách hiệu quả.
4.2.3 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao khả năng sinh lời của một lao động
Khả năng sinh lời của lao động gắn liền với lợi nhuận sau thuế của công ty Để tăng cường lợi nhuận, công ty cần thực hiện các biện pháp nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, từ đó cải thiện kết quả kinh doanh.
Để nâng cao chuyên môn cho nhân viên, doanh nghiệp cần triển khai chương trình đào tạo sâu rộng, không chỉ dựa vào nguồn lực bên ngoài mà còn tận dụng các hình thức đào tạo nội bộ Việc kết hợp nhiều phương pháp đào tạo sẽ giúp nhân viên phát triển kỹ năng một cách toàn diện và hiệu quả hơn.
Để nâng cao hiệu quả công việc, việc thường xuyên động viên và khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp tạo ra sự đoàn kết trong đội ngũ mà còn khuyến khích tinh thần hỗ trợ lẫn nhau giữa các nhân viên trong công ty.
Công ty J-Job cần nâng cao chất lượng trang thiết bị hiện tại nhằm bảo vệ sức khỏe người lao động và phát huy tối đa khả năng của họ, từ đó nâng cao năng suất lao động Để cải thiện điều kiện cơ sở hạ tầng, công ty nên mở rộng các phòng ban tạo không gian làm việc rộng rãi và thoáng đãng, đồng thời điều chỉnh trang thiết bị trong từng phòng và bổ sung các ô thoáng cần thiết Ngoài ra, việc trang bị các thiết bị còn thiếu cho từng phòng ban cũng là điều cần thiết.
4.2.4 Nhóm giải pháp nhằm tạo động lực cho người lao động
Tăng cường năng suất lao động là mục tiêu hàng đầu của nhà quản lý, do đó, việc khuyến khích người lao động hăng say làm việc là nhiệm vụ thiết yếu của quản trị nhân lực Các biện pháp cần được thiết lập dựa trên sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố vật chất và tinh thần của người lao động.
Đãi ngộ tài chính cho người lao động là yếu tố quan trọng nhất, vì nó tạo động lực làm việc Mức lương, thưởng và phụ cấp cần phải tương xứng để khuyến khích nhân viên Công ty J-Job có thể tổ chức các chương trình thi đua với phần thưởng hấp dẫn nhằm tăng cường hứng thú làm việc, từ đó góp phần vào việc đạt được các mục tiêu của công ty.
Công ty cần thiết lập văn bản quy định về văn hóa làm việc dành cho nhà quản lý, nhằm xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh, khuyến khích sự chủ động và tự giác của nhân viên Điều này sẽ kích thích NLĐ làm việc hăng say, nâng cao năng suất lao động và tạo ra bầu không khí làm việc vui vẻ, thoải mái, với tinh thần nhiệt tình và hăng hái.
4.2.5 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao năng lực của người lao động
Công ty J-Job tổ chức các lớp học ngắn hạn nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng đàm phán, thuyết phục khách hàng cũng như chiêu mộ ứng viên cho nhân viên Đồng thời, công ty khuyến khích sự hỗ trợ lẫn nhau giữa các nhân viên, trong đó những người có kinh nghiệm sẽ hướng dẫn và hỗ trợ tận tình cho nhân viên mới để cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ chung.
4.2.6 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nhân lực Để nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực thì mỗi chương trình đào tạo đề ra cần thật sự thiết thực và phù hợp với tình hình nhân lực hiện tại của công ty Công ty J-job cần tiến hành đánh giá một cách chính xác về năng lực của nhân viên, đồng thời thăm dò ý kiến của nhân viên để biết được mong muốn, nguyện vọng của họ đối với việc đào tạo Có như vậy thì chất lượng đào tạo nhân lực của công ty mới ngày càng được nâng cao. Đối với công tác phát triển nhân lực, việc quan trọng nhất là J-Job cần xây dựng lộ trình công danh rõ ràng cho nhân viên của mình Chỉ có như vậy người lao động mới có thêm động lực làm việc, yên tâm cống hiến và gắn bó dài lâu với công ty.
Các kiến nghị chủ yếu đối với nhà nước
Để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là Công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko, Nhà nước cần triển khai nhiều giải pháp bổ sung.
Phát triển nhân lực toàn diện bao gồm nâng cao chất lượng dân số, đảm bảo sức khỏe, giáo dục và đào tạo, dạy nghề, tạo việc làm, cũng như quản lý và sử dụng lao động hiệu quả Mục tiêu là nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.
Nhà nước cần đầu tư hợp lý cho giáo dục, thực hiện các điều chỉnh kịp thời và phân luồng lao động để tránh tình trạng thừa thầy thiếu thợ.
Thứ ba, Nhà nước cần có những cơ chế, chính sách ưu tiên phát triển nguồn lực.
Cần sửa đổi và xây dựng các chế độ, chính sách hợp lý nhằm đảm bảo cuộc sống cho người lao động, từ đó thúc đẩy nâng cao năng suất lao động.
Trong bối cảnh công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước, việc quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực là yếu tố then chốt để nâng cao năng suất lao động và cải thiện đời sống cho người lao động Trong doanh nghiệp, sử dụng lao động được xem là vấn đề quan trọng nhất, vì lao động là một trong ba yếu tố đầu vào thiết yếu của quá trình sản xuất.
Sử dụng lao động hiệu quả là một thách thức quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và hiệu quả kinh doanh Việc áp dụng các biện pháp phát huy khả năng của người lao động không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, thời gian mà còn nâng cao đời sống cho nhân viên, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp Đối với công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko, nguồn lực lao động được coi là quý báu và không thể thay thế, vì vậy cần thiết phải triển khai các chương trình nhằm tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu suất làm việc Doanh nghiệp cần nhận thức rõ tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động để đầu tư hợp lý, mang lại lợi ích tối ưu cho cả nhân viên và công ty trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.
Phạm Quyền Anh (2015) đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội, với chủ đề "Hoàn thiện chính sách tiền lương của công ty TNHH công thương Hoàng Gia" Nghiên cứu này tập trung vào việc cải thiện các chính sách tiền lương nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của nhân viên trong công ty.
(2) Bài giảng (2012), “Đánh giá thực hiện công việc”, Bộ môn Quản trị Nhân lực, khoa Quản trị nhân lực, trường Đại học Thương mại.
(3) Bài giảng (2012), “Trả công lao động”, Bộ môn Kinh tế Nguồn nhân lực, trường Đại học Thương mại
(4) Báo cáo tài chính và các tài liệu nội bộ của công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko năm 2014, 2015, 2016
(5) Bộ luật lao động (đã được sửa đổi, bổ sung năm 2012)
(6) Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội.
(7) PGS.TS Phạm Công Đoàn (2012), “Kinh tế doanh nghiệp thương mại”, NXB Thống kê, Hà Nội.
Nguyễn Thị Phương (2015) đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương mại với đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Tam Minh” Nghiên cứu này tập trung vào việc cải thiện hiệu quả lao động trong doanh nghiệp, nhằm tối ưu hóa nguồn nhân lực và nâng cao năng suất làm việc.
Vũ Hồng Liên (2013) trong luận văn Thạc sĩ tại trường Đại học Lao động xã hội đã nghiên cứu về việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại chi nhánh miền Bắc của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường Nghiên cứu này tập trung vào các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả làm việc và nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên, từ đó góp phần phát triển bền vững cho công ty.
Phạm Quyền Anh (2015) đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội, tập trung vào việc hoàn thiện chính sách tiền lương của công ty TNHH Công thương Hoàng Gia Nghiên cứu này nhằm cải thiện hiệu quả quản lý nhân sự và tăng cường động lực làm việc cho nhân viên.
(11) Vũ Đình Phi (2016), “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH công thương Hoàng Gia”, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương mại.
(12) Dương Lệ Hằng (2014), “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty
Cổ phần Dịch vụ bảo vệ Việt Nam”, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương mại.
(13) Website: www.j-job.com.vn
(14) Website: http://vi.wikpedia.org; http:/tailieu.vn,
Công ty TNHH Thông Tin Kokuem Tenko có trụ sở chính tại số 15B ngõ 2 Bà Triệu, phường Nguyễn Trãi, quận Hà Đông, Hà Nội Văn phòng giao dịch của công ty tọa lạc tại tầng 3, tòa nhà Đại Phát, ngõ 82 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội.
Mã số thuế: 0105179410 Điện thoại: 04 6 328 3156
CHƯƠNG I: QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1
"Nội quy công ty" là tài sản riêng của công ty và chỉ được sử dụng trong nội bộ Mọi hành vi phát tán nội quy ra bên ngoài mà không có sự cho phép của Giám đốc Công ty đều bị nghiêm cấm.
"Nội quy công ty" là tài liệu quan trọng quy định trách nhiệm và nghĩa vụ của tất cả cán bộ nhân viên (CBNV) trong quá trình làm việc Nó thiết lập các quy tắc ứng xử chung và là cơ sở để xử lý kỷ luật cũng như thực hiện trách nhiệm vật chất đối với những CBNV vi phạm.
1 Mọi nội dung không có trong Nội quy này được thực hiện đúng theo quy định hiện hành của Luật lao động, Luật BHXH và các quy định khác của Nhà nước.
2 Trong trường hợp Luật lao động, Luật BHXH và các quy định khác của Nhà nước có thay đổi mà nội quy công ty chưa chỉnh sửa thì thực hiện theo đúng những quy định đã thay đổi Điều 4
Bản Nội quy gồm có 7 chương, 23 điều và có hiệu lực kể từ ngày ký.
CHƯƠNG II: THỜI GIỜ LÀM VIỆC - THỜI GIỜ NGHỈ NGƠI - TUYỂN
DỤNG - HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG - NGHỈ VIỆC Điều 6: Thời giờ làm việc
1 Thời giờ làm việc o Thời giờ làm việc quy định: 08giờ/ngày, 40 giờ/tuần (từ thứ 2 đến hết chiều thứ 6 hàng tuần)
Buổi sáng : từ 08 giờ 30 đến 12 giờ.
Buổi chiều : từ 13 giờ đến 17 giờ 30
