TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG LC VIỆT NAM”
Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài
Trong các học thuyết của mình, Mác – Lênin luôn đề cao vai trò của con người.
Con người giữ vị trí trung tâm, đóng vai trò quyết định đến các nhân tố khác của lực lượng sản xuất.
Ngày nay, khoa học và kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong sản xuất, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Tuy nhiên, cần nhận thức rằng máy móc, dù hiện đại đến đâu, cũng là sản phẩm của con người Nếu không có sự sáng tạo và kỹ năng của lao động, máy móc sẽ không phát huy được tác dụng Thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp nhập khẩu thiết bị hiện đại nhưng lại không phù hợp với trình độ kỹ thuật của người lao động Việc thiếu hiểu biết về cấu tạo và cách vận hành, cùng với vốn tiếng nước ngoài hạn chế, khiến họ không thể hiểu được hướng dẫn sử dụng Kết quả là không chỉ năng suất lao động không được cải thiện mà còn tốn kém chi phí sửa chữa, dẫn đến hiệu quả sử dụng không đạt yêu cầu.
Tất cả doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, đều nhận thức được tầm quan trọng của việc sử dụng lao động hiệu quả để đạt được thành công Mặc dù vấn đề này không mới mẻ, nhưng nó vẫn rất thời sự và hiện hữu trong mọi doanh nghiệp Do đó, nghiên cứu và áp dụng các phương pháp tối ưu hóa nguồn lực lao động là cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và truyền thông LC Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ truyền thông đa dạng, bao gồm quảng cáo, tổ chức sự kiện, sản xuất chương trình truyền hình và truyền hình thực tế, cùng với dịch vụ in ấn chất lượng cao.
Công ty đang đối mặt với áp lực cạnh tranh lớn từ khi hội nhập kinh tế toàn cầu, tương tự như nhiều doanh nghiệp khác trong ngành Trong những năm gần đây, bộ máy quản lý của công ty đã trải qua nhiều thay đổi để đáp ứng nhu cầu kinh doanh thực tế Tuy nhiên, công tác quản trị nhân lực vẫn còn nhiều bất cập, đặc biệt là trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động Đây là một vấn đề mà các nhà lãnh đạo công ty luôn quan tâm và nỗ lực tìm kiếm giải pháp triệt để.
Nghiên cứu các phương pháp tối ưu hóa sử dụng lao động để nâng cao năng suất là điều cần thiết cho mọi ngành nghề và doanh nghiệp Là sinh viên cuối khóa ngành Quản trị nhân lực, tôi đã chọn đề tài "Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam" cho khóa luận tốt nghiệp của mình.
Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
Trong một doanh nghiệp, việc sử dụng lao động là vấn đề then chốt, vì lao động đóng vai trò là một trong ba yếu tố đầu vào quan trọng nhất trong quá trình sản xuất.
Việc sử dụng hiệu quả các phương pháp phát huy khả năng của người lao động là rất quan trọng đối với từng doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động và hiệu quả sản xuất kinh doanh Hiểu rõ đặc điểm của lao động trong doanh nghiệp không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, thời gian và công sức mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các mục tiêu kinh doanh, từ đó quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Hiện nay, Việt Nam đã gia nhập AEC và TPP, điều này đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp trong nước khi phải cạnh tranh với các công ty nước ngoài có vốn đầu tư lớn và công nghệ tiên tiến.
Các doanh nghiệp Việt Nam đang gặp khó khăn về kỹ thuật và vốn, do đó, một trong những giải pháp hiệu quả nhất để cải thiện khả năng cạnh tranh là nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp.
Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là yếu tố then chốt để tăng lương và cải thiện đời sống công nhân, đồng thời giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh và đạt được những bước tiến lớn trong sản xuất kinh doanh.
Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam, tôi nhận thấy rằng công tác quản trị nhân lực còn tồn tại nhiều bất cập, dẫn đến giảm hiệu quả sử dụng lao động và ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của công ty Nhận thức được tính cấp thiết của vấn đề này, tôi đã quyết định chọn đề tài nghiên cứu.
“Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phẩn Thương mại Dịch vụ vàTruyền thông LC Việt Nam”.
Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước
Nghiên cứu hiệu quả sử dụng lao động là một chủ đề đã được khai thác sâu rộng, với nhiều sách, công trình và luận văn đã đề cập đến vấn đề này.
Trong quá trình làm khóa luận tốt nghiệp em đã sử dụng những tài liệu tham khảo sau:
Luận văn tốt nghiệp của sinh viên Dương Lệ Hằng, lớp K46U4, trường Đại học Thương mại, năm 2014, tập trung vào việc "Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Nam".
Mục tiêu của đề tài là đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Nam, từ đó nâng cao năng suất làm việc và tối ưu hóa quy trình quản lý nguồn nhân lực.
Đề tài đã trình bày các lý luận cơ bản về việc sử dụng lao động và đề xuất những giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao năng suất lao động.
Hạn chế: Đề tài chưa đưa ra được những đề xuất, giải pháp thiết thực cho việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty.
Luận văn tốt nghiệp năm 2013 của sinh viên Trần Phương Thảo, Khoa Quản trị Nhân lực, trường Đại học Thương mại, tập trung vào việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Huy Nguyên.
Bài viết đã đánh giá thành công và hạn chế trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty, đồng thời rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu Tuy nhiên, một số giải pháp được đề xuất vẫn còn thiếu tính thực tiễn và mang tính lý thuyết, gây khó khăn trong quá trình áp dụng tại công ty.
Chuyên đề tốt nghiệp "Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng 34" được thực hiện bởi sinh viên Trịnh Xuân Huy, lớp K48A4, trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân vào năm 2008.
Mục tiêu của đề tài là đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty.
Đề tài đã chỉ ra một số nguyên nhân gây ra hiệu quả sử dụng lao động thấp và giới thiệu các biện pháp đãi ngộ tài chính đã được áp dụng thành công tại Công ty, góp phần làm tăng năng suất lao động.
Hạn chế của nghiên cứu là chưa xác định rõ các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sử dụng lao động, và một số giải pháp đề xuất vẫn mang tính lý thuyết, chưa thực tiễn Nghiên cứu về việc "Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty" cần có những cải tiến để đảm bảo tính khả thi và ứng dụng trong thực tế.
Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam” là hoàn toàn không trùng lặp với các đề tài nghiên cứu trước.
Các mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của bài viết này là đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam.
+ Tóm lược (khái quát) những lý luận về lao động và hiệu quả sử dụng lao động.
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp là rất quan trọng, bao gồm yếu tố như trình độ tay nghề, môi trường làm việc và chính sách đãi ngộ Để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động, các chỉ tiêu như năng suất lao động, tỷ lệ nghỉ việc và mức độ hài lòng của nhân viên cần được xem xét Việc cải thiện những yếu tố này không chỉ giúp tăng năng suất mà còn nâng cao sự gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp.
Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong quản trị nhân lực, ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động Phân tích tình hình hiện tại cho thấy các yếu tố như môi trường làm việc, chính sách đãi ngộ, và sự phát triển nghề nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất lao động Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động như năng suất lao động, tỷ lệ nghỉ việc và sự hài lòng của nhân viên cần được theo dõi chặt chẽ để cải thiện tình hình.
+ Đưa ra các giải pháp và kiến nghị để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động củaCông ty CP TMDV&TT LC Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi về không gian: Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích hiệu quả sử dụng lao động của Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam trong ba năm 2013, 2014 và 2015 Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động cho các năm tiếp theo.
Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích lao động và hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam Bài viết sẽ khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả lao động và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong công ty Mục tiêu cuối cùng là cải thiện năng suất lao động và tối ưu hóa nguồn nhân lực để đạt được sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp luận là hệ thống lý thuyết về phương pháp nghiên cứu, bao gồm các quan điểm hướng dẫn trong việc tìm kiếm, xây dựng, lựa chọn và áp dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể Mục tiêu của phương pháp luận là phân tích hiệu quả sử dụng lao động của công ty một cách sâu sắc và có hệ thống.
Duy vật biện chứng là học thuyết nghiên cứu khả năng nhận thức của con người về thế giới khách quan thông qua hoạt động thực tiễn Nó lý giải bản chất, con đường và quy luật chung của quá trình con người tiếp cận chân lý và nhận thức khách quan, nhằm phục vụ cho các hoạt động thực tiễn của con người.
Duy vật lịch sử nghiên cứu toàn bộ xã hội và các mối quan hệ xã hội, tập trung vào các quá trình có liên hệ nội tại và tác động lẫn nhau Khác với các khoa học xã hội cụ thể, nó không chỉ chú trọng vào những quy luật cục bộ mà còn tìm hiểu các quy luật chung, phổ biến nhất về sự phát triển xã hội.
1.6.2 Phương pháp thu thập dữ liệu
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp được áp dụng trong đề tài khóa luận, sử dụng nguồn dữ liệu đã qua xử lý và sẵn có, giúp tiết kiệm thời gian cho người nghiên cứu Dữ liệu thứ cấp được khai thác từ hai nguồn chính, đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy cho nghiên cứu.
Nguồn nội bộ từ Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam cung cấp dữ liệu thứ cấp quan trọng, được thu thập từ các phòng ban như Kế toán, Nhân sự và Kinh doanh Dữ liệu này bao gồm báo cáo kết quả kinh doanh và kế hoạch hoạt động cho các năm 2013, 2014, 2015, cùng với thông tin về cơ cấu lao động, nội quy làm việc và điều kiện lao động của nhân viên trong công ty.
Nguồn dữ liệu bên ngoài công ty bao gồm tài liệu và website liên quan đến đề tài, như sách, báo, tạp chí kinh doanh, các khóa luận trước đó và thông tin từ internet Việc tham khảo này giúp tìm hiểu về hiệu quả sử dụng lao động trong các công ty khác.
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp là một phần quan trọng trong nghiên cứu, bên cạnh dữ liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp là những thông tin chưa qua xử lý, được thu thập trực tiếp từ các đơn vị trong tổng thể nghiên cứu qua các cuộc điều tra thống kê Mặc dù dữ liệu sơ cấp đáp ứng tốt yêu cầu nghiên cứu, nhưng việc thu thập loại dữ liệu này thường phức tạp, tốn kém và mất nhiều thời gian Các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp sẽ được áp dụng trong đề tài nghiên cứu này.
Quan sát là phương pháp ghi lại có kiểm soát các sự kiện và hành vi của con người, thường kết hợp với các phương pháp khác để kiểm tra độ chính xác của dữ liệu Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ quan sát thời gian làm việc của nhân viên trong công ty, giúp xác định thời gian làm việc và ca làm việc, từ đó đánh giá tính chuyên môn hóa trong công việc của từng phòng ban.
+ Phương pháp phỏng vấn cá nhân trực tiếp:
Người điều tra thực hiện phỏng vấn trực tiếp đối tượng theo bảng câu hỏi đã chuẩn bị sẵn Phương pháp này được áp dụng trong các nghiên cứu phức tạp, khi cần thu thập nhiều dữ liệu và khi muốn khảo sát ý kiến của đối tượng thông qua các câu hỏi ngắn gọn, dễ trả lời.
1.6.3 Phương pháp xử lý dữ liệu
Phương pháp thống kê tổng hợp số liệu:
Dữ liệu thứ cấp và sơ cấp thu thập được trong quá trình điều tra chỉ là những thông tin rời rạc Tác giả áp dụng phương pháp thống kê tổng hợp để tổ chức số liệu vào các bảng thống kê, từ đó tiến hành so sánh và phân tích Mục tiêu là đạt được cái nhìn chính xác và tổng quan về tình hình hoạt động cũng như hiệu quả sử dụng lao động tại công ty.
Tác giả áp dụng phương pháp so sánh số liệu qua các kỳ và năm để làm nổi bật sự phát triển của công ty, đồng thời làm rõ tác động của hiệu quả sử dụng lao động đối với hoạt động của doanh nghiệp.
Việc phân tích các dữ liệu thứ cấp và sơ cấp đã thu thập là cần thiết để làm rõ ý nghĩa của các con số, từ đó đánh giá chất lượng và tình hình công tác trả lương trong công ty.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Khóa luận tốt nghiệp bao gồm các phần chính như tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, danh mục viết tắt, tài liệu tham khảo và phụ lục, cùng với 4 chương nội dung chính.
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam.
Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp.
Chương 3: Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam.
Chương 4: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam.
TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG
Một số khái niệm cơ bản liên quan trực tiếp đến nâng cao hiệu quả sử dụng
2.1.1 Khái niệm về lao động
Trong tác phẩm kinh điển "Vai trò của lao động trong quá trình chuyển hóa từ vượn thành người", P Ăngghen nhấn mạnh rằng lao động là điều kiện cơ bản đầu tiên của toàn bộ đời sống loài người Ông khẳng định rằng lao động không chỉ là yếu tố quyết định mà còn là yếu tố tạo ra bản chất của con người.
[C.Mác và P.Ăngghen: Toàn tập, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 1994, trang 20, 64]
C.Mác đã nêu ra định nghĩa về lao động và vai trò của nó trong sự hình thành con người như sau: “Lao động trước hết là một quá trình diễn ra giữa con người với tự nhiên, một quá trình trong đó bằng hành động của chính mình con người làm trung gian, điều tiết và kiểm tra sự trao đổi chất giữa họ và tự nhiên…” [C.Mác và P.Ăngghen: Toàn tập, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 1993, trang 23, 266]
Theo Luật Lao động 1994, lao động đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra của cải vật chất và giá trị tinh thần xã hội Năng suất, chất lượng và hiệu quả của lao động là yếu tố quyết định sự phát triển bền vững của đất nước.
Lao động là hoạt động có mục đích của con người, biến đổi vật chất tự nhiên thành của cải cần thiết cho cuộc sống Trong quá trình sản xuất, con người sử dụng công cụ lao động để tác động lên đối tượng lao động, tạo ra sản phẩm phục vụ lợi ích của xã hội Lao động không chỉ là điều kiện tồn tại của nhân loại mà còn là cơ sở cho sự tiến bộ về kinh tế, văn hóa và xã hội.
Nguồn nhân lực có thể được phân loại theo hình thức hợp đồng thành ba loại chính: lao động hợp đồng không xác định thời hạn, lao động hợp đồng có thời hạn và lao động thời vụ.
Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp có thể được phân chia theo cơ cấu chức năng thành hai loại chính: lao động quản lý (lao động gián tiếp) và lao động trực tiếp sản xuất.
Phân loại theo trình độ chuyên môn: Thông thường nhân viên trực tiếp kinh doanh thương mại có 7 bậc
- Bậc 1 và bậc 2 phần lớn gồm lao động phổ thông, chưa qua đào tạo ở một trường lớp nào.
- Bậc 3 và bậc 4 gồm những nhân viên đã qua một quá trình đào tạo
- Bậc 5 trở lên là những lao động lành nghề của doanh nghiệp, có trình độ chuyên môn cao
Lao động gián tiếp kinh doanh thương mại cũng được chia thành: nhân viên, chuyên viên, chuyên viên chính, chuyên viên cao cấp.
Việc phân loại lao động trong doanh nghiệp là rất quan trọng, giúp tuyển chọn và sắp xếp lao động một cách khoa học Điều này không chỉ phát huy khả năng của người lao động mà còn tối ưu hóa sự phối hợp giữa các cá nhân trong quá trình làm việc Nhờ đó, năng suất lao động được tăng cường, hiệu quả sử dụng lao động được nâng cao, tạo nền tảng vững chắc cho việc cải thiện thu nhập của người lao động.
2.1.2 Khái niệm về hiệu quả
Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn, hiệu quả được định nghĩa là mối quan hệ giữa kết quả đạt được và chi phí đã bỏ ra để đạt được kết quả đó.
Hiệu quả được định nghĩa là mối tương quan giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để đạt được các mục tiêu đã xác định Doanh nghiệp cần có các mục tiêu hành động rõ ràng trong từng giai đoạn, bao gồm cả mục tiêu xã hội và kinh tế Luôn tìm cách đạt được những mục tiêu này với chi phí tối thiểu là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả hoạt động.
Hiệu quả của doanh nghiệp gồm hai bộ phận: hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế.
Hiệu quả kinh tế là khái niệm phản ánh khả năng sử dụng tối ưu các nguồn lực như nhân lực, tài lực và vật lực nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Hiệu quả xã hội là chỉ số đo lường mức độ đạt được các mục tiêu xã hội của doanh nghiệp và tác động của doanh nghiệp đối với xã hội và môi trường Nó được thể hiện qua việc đáp ứng nhu cầu vật chất và tinh thần của cộng đồng, tạo ra việc làm, cải thiện điều kiện lao động, cũng như bảo vệ và nâng cao môi trường sinh thái.
2.1.3 Khái niệm hiệu quả sử dụng lao động
Con người là yếu tố thiết yếu trong sản xuất kinh doanh, gắn liền với lao động và phát triển kinh tế Lao động, hoạt động giữa con người và tự nhiên, là điều kiện cần thiết cho sự tồn tại Quá trình này không chỉ là sử dụng sức lao động mà còn là vận dụng năng lực thể chất và trí tuệ để tạo ra sản phẩm Việc tối ưu hóa hiệu quả sử dụng lao động luôn là mối quan tâm hàng đầu của các nhà quản lý, và hiện nay vẫn tồn tại nhiều quan điểm khác nhau về vấn đề này.
Theo quan điểm của Mac-Lênin, hiệu quả sử dụng lao động được định nghĩa là việc so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí lao động bỏ ra, trong đó sử dụng ít lao động hơn để đạt được nhiều kết quả hơn.
Cac Mac nhấn mạnh rằng mọi phương thức sản xuất liên hiệp phải đảm bảo hiệu quả, đây là nguyên tắc cơ bản của liên hiệp sản xuất Ông cho rằng lao động hiệu quả cần có một phương thức sản xuất hợp lý, và hiệu quả lao động đóng vai trò quyết định trong việc phát triển sản xuất Mục tiêu chính của việc phát triển sản xuất là giảm chi phí lao động, và tất cả các tiến bộ khoa học đều hướng tới việc đạt được mục tiêu này.
C.Mác nhấn mạnh rằng bản chất của hiệu quả sử dụng lao động là tiết kiệm, trong đó tiết kiệm thời gian không chỉ diễn ra ở các khâu riêng lẻ mà còn ảnh hưởng đến toàn xã hội Điều này có nghĩa là khi giải quyết các vấn đề thực tiễn, chúng ta luôn phải lựa chọn giữa các phương án khác nhau để đạt được kết quả tốt nhất với chi phí lao động thấp nhất.
Hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp
2.2.1 Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
Hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp thương mại được đánh giá qua một hệ thống chỉ tiêu nhất định, phụ thuộc vào mục tiêu hoạt động kinh doanh trong từng giai đoạn Do đó, việc phân tích và đánh giá hiệu quả sử dụng lao động cần phải dựa trên các mục tiêu của doanh nghiệp cũng như của người lao động.
2.2.1.1 Yêu cầu của các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
Hệ thống chỉ tiêu cần đảm bảo khả năng lượng hóa kết quả một cách chính xác Các chỉ tiêu và phương pháp tính toán phải dựa trên số liệu thông tin rõ ràng, đơn giản và dễ hiểu Tránh sử dụng các phương pháp phức tạp nếu chưa đủ điều kiện áp dụng.
Để đảm bảo tính khoa học trong phân tích hiệu quả, cần kết hợp cả phân tích định lượng và phân tích định tính Việc chỉ thực hiện phân tích định tính mà không có đầy đủ dữ liệu từ phân tích định lượng về lợi ích và chi phí mà doanh nghiệp quan tâm sẽ không mang lại cái nhìn toàn diện và chính xác.
Hệ thống chỉ tiêu và phương pháp tính toán cần dựa trên dữ liệu thực tế, đồng thời phải phù hợp với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp trong từng giai đoạn.
Hệ thống chỉ tiêu cần có sự liên kết chặt chẽ để doanh nghiệp có thể đưa ra những kết luận chính xác về tình hình sử dụng lao động.
Hệ thống chỉ tiêu cần được đồng bộ và liên kết chặt chẽ để rút ra kết luận thống nhất về hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp.
Tính so sánh là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch, giúp đánh giá hiệu quả sử dụng lao động giữa các bộ phận trong doanh nghiệp hoặc giữa các doanh nghiệp trong cùng ngành Để đảm bảo tính chất so sánh, hệ thống các chỉ tiêu cần phải thống nhất và đồng bộ với nhau.
2.2.2.2 Chỉ tiêu về thời gian và cường độ lao động
- Thời gian lao động là thời gian của người lao động sử dụng nó để tạo ra sản phẩm cho doanh nghiệp.
Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng thời gian lao động được xác định như sau:
K = th ờ i gian là m vi ệ c thự c t ế thờ i gianl à m vi ệ c theo quy đị n h x100
Trong đó: K là hiệu quả sử dụng thời gian làm việc.
Chỉ tiêu này thể hiện tỷ lệ thời gian làm việc thực tế của người lao động so với thời gian quy định của doanh nghiệp Tỷ lệ này càng cao, hiệu quả sử dụng lao động càng tốt Nó giúp định hướng việc tổ chức lao động cho từng loại cán bộ công nhân viên và từng bộ phận trong doanh nghiệp, từ đó tối ưu hóa thời gian và chi phí lao động mà doanh nghiệp phải chi trả.
Cường độ lao động là thước đo mức độ hao phí sức lao động trong một khoảng thời gian nhất định, phản ánh sự khẩn trương và căng thẳng của người lao động Việc tăng cường độ lao động đồng nghĩa với việc gia tăng hao phí lao động, mà không nhất thiết làm tăng năng suất lao động hay hao phí lao động cho mỗi đơn vị sản phẩm vẫn giữ nguyên.
2.2.2.3 Chỉ tiêu về năng suất lao động
Chỉ tiêu năng suất lao động đo lường khả năng sản xuất kinh doanh của mỗi lao động, được xác định thông qua doanh thu bình quân mà một lao động đạt được trong một khoảng thời gian nhất định.
W: Năng suất lao động của một nhân viên M: Doanh thu thuần đạt được trong kì NV: Số nhân viên kinh doanh bình quân trong kỳ
Số nhân viên kinh doanh bình quân trong kỳ được xác định bằng công thức sau:
NV1: Số nhân viên đầu quý I.
NV2: Số nhân viên đầu quý II.
NV3: Số nhân viên đầu quý III.
NV4: Số nhân viên đầu quý IV.
NV5: Số nhân viên cuối quý V.
Chỉ tiêu năng suất lao động là yếu tố quan trọng phản ánh khả năng sản xuất kinh doanh của mỗi nhân viên, được tính bằng doanh thu bình quân mà một lao động tạo ra trong kỳ Khi doanh thu tăng nhanh hơn so với số lượng nhân viên bình quân, năng suất lao động sẽ cải thiện Ngược lại, nếu doanh thu tăng chậm hơn số lượng lao động, năng suất sẽ giảm Do đó, doanh nghiệp cần tổ chức và sử dụng lao động một cách hợp lý để đảm bảo số lượng nhân viên phù hợp, tránh tình trạng dư thừa lao động.
Chỉ tiêu năng suất lao động có ưu điểm dễ tính toán và phản ánh tổng hợp hiệu quả của toàn doanh nghiệp, giúp so sánh năng suất giữa các doanh nghiệp Tuy nhiên, chỉ tiêu này chịu ảnh hưởng của giá cả, dẫn đến tính chính xác kém so với chỉ tiêu hiện vật Để cải thiện độ chính xác, cần loại trừ ảnh hưởng của giá cả và các yếu tố khách quan khi sử dụng chỉ tiêu này.
2.2.2.3 Chỉ tiêu về hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương
Tiền lương là một hình thức trả công người lao động Để đo lường hao phí lao động trong thời gian sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.
Tiền lương đóng vai trò quan trọng trong việc kích thích động lực làm việc của người lao động, giúp họ cống hiến tích cực để đạt được kết quả và chất lượng cao hơn Do đó, việc quản lý tiền lương hiệu quả trở thành ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp, nhằm tối ưu hóa hiệu suất lao động và đảm bảo lợi ích cho cả người lao động và doanh nghiệp.
HQ TL ln = QL ln Trong đó:
HQ TL : hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương M: Doanh thu thuần đạt được trong kỳ QL: Tổng quỹ lương
Lợi nhuận đạt được trong kỳ cho thấy mức chi phí lương cần thiết để tạo ra một đồng doanh thu bán hàng Chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả doanh thu trên mỗi đồng chi phí tiền lương, với giá trị càng lớn đồng nghĩa với hiệu quả sử dụng lao động càng cao.
2.2.2.4 Chỉ tiêu về khả năng sinh lời của người lao động
Lợi nhuận bình quân của người lao động trong doanh nghiệp thương mại là chỉ tiêu quan trọng để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả khi tạo ra doanh thu và lợi nhuận cao.
Công thức xác định chỉ tiêu:
HQ: khả năng sinh lời của một nhân viên LN: lợi nhuận thuần của doanh nghiệp NV: số nhân viên bình quân
Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp
2.3.1 Tổ chức và quản lý nhân lực
Việc tổ chức lao động hiệu quả giúp người lao động cảm thấy phù hợp và yêu thích công việc, tạo ra tâm lý tích cực và nâng cao năng suất lao động Để phát huy năng lực và sở trường của người lao động, cần phân công công việc phù hợp với trình độ chuyên môn của họ Sự phân công này cần gắn liền với hợp tác và áp dụng các biện pháp quản lý lao động hiệu quả, từ đó thúc đẩy năng suất Quản lý lao động bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ, phân công và hợp tác lao động, cũng như phân tích và đánh giá công việc trong cơ cấu tổ chức.
Tuyển dụng lao động là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng, năng lực và trình độ của cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp Quy trình tuyển dụng hiệu quả không chỉ đảm bảo nguồn nhân lực phù hợp mà còn quyết định sự thành công và phát triển bền vững của tổ chức.
Tuyển dụng lao động là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp, đảm bảo số lượng, chất lượng và cơ cấu lao động cần thiết cho hoạt động kinh doanh trong từng giai đoạn.
- Phân công và hiệp tác lao động là nội dung cơ bản nhất của tổ chức lao động.
Phân công lao động là yếu tố chi phối toàn bộ nội dung tổ chức lao động hợp lý trong doanh nghiệp, hình thành các cơ cấu lao động cần thiết cho sản xuất Sự hiệp tác lao động phản ánh sự vận hành của cơ cấu này trong không gian và thời gian, với mối quan hệ tác động qua lại Mức độ chặt chẽ của hiệp tác lao động phụ thuộc vào tính hợp lý của phân công lao động; phân công lao động càng sâu, hiệp tác lao động càng hiệu quả.
Phân công lao động trong doanh nghiệp là quá trình chia nhỏ công việc để giao cho từng cá nhân hoặc nhóm, phù hợp với khả năng của họ Việc phân công hợp lý không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn tăng năng suất lao động Chuyên môn hóa trong lao động và công cụ giúp người lao động thực hiện nhiều nhiệm vụ mà không tốn thời gian điều chỉnh thiết bị Nhờ vào chuyên môn hóa, công nhân có thể nhanh chóng quen với công việc, phát triển kỹ năng, giảm thời gian và chi phí đào tạo, đồng thời tối ưu hóa khả năng riêng của từng người.
Lựa chọn và áp dụng hình thức phân công và hợp tác lao động hợp lý là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa sức lao động, nâng cao năng suất và hiệu quả sử dụng lao động.
Đào tạo và phát triển đội ngũ lao động là quá trình nâng cao kiến thức, chuyên môn và tay nghề cho nhân viên trong doanh nghiệp Quá trình này không chỉ giúp người lao động cải thiện năng suất làm việc mà còn đáp ứng tốt hơn các yêu cầu công việc, từ đó nâng cao chất lượng đội ngũ lao động.
Đào tạo và phát triển đội ngũ lao động là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng nhân lực, đáp ứng yêu cầu kinh doanh Hơn nữa, quá trình này tạo điều kiện cho từng thành viên phát huy tối đa năng lực và sở trường của mình, từ đó làm chủ công việc hiệu quả hơn Đào tạo lao động được thực hiện qua hai hình thức chính.
Đào tạo nội bộ là quá trình được thực hiện bởi các thành viên trong doanh nghiệp hoặc nhóm, nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức Việc này cần được triển khai thường xuyên và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu phát triển của tổ chức.
+ Đào tạo từ bên ngoài đó là việc sử dụng người theo học các chương trình đào tạo của các cơ sở đào tạo chuyên nghiệp.
Trong doanh nghiệp thương mại hiện nay, đãi ngộ lao động đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng lớn đến hiệu quả sử dụng lao động Việc khuyến khích người lao động để tạo động lực là cần thiết cho hoạt động kinh doanh Tạo động lực không chỉ giúp người lao động hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau mà còn thúc đẩy năng suất làm việc Đãi ngộ lao động bao gồm cả đãi ngộ vật chất và đãi ngộ tinh thần, cả hai đều cần được chú trọng để nâng cao hiệu quả làm việc trong doanh nghiệp.
+ Đãi ngộ vật chất: gồm 2 phần là đãi ngộ trực tiếp và đãi ngộ gián tiếp
Đãi ngộ trực tiếp là những khoản tiền như tiền lương, tiền thưởng.
Tiền lương là khoản tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động dựa trên số lượng và chất lượng lao động đã thực hiện Tổ chức tiền lương một cách công bằng và hợp lý không chỉ tạo ra môi trường làm việc hòa khí mà còn củng cố sự đoàn kết giữa các nhân viên, giúp họ cùng hướng tới mục tiêu phát triển của doanh nghiệp Khi người lao động cảm thấy hài lòng với mức lương, họ sẽ làm việc với tinh thần nhiệt huyết và hăng say, từ đó góp phần vào lợi ích chung của cả doanh nghiệp và bản thân họ.
Khi công tác tổ chức tiền lương trong doanh nghiệp thiếu công bằng và hợp lý, sẽ phát sinh mâu thuẫn nội bộ giữa người lao động và giữa người lao động với nhà quản lý Điều này cho thấy rằng công tác tiền lương có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả sử dụng lao động Hiện nay, có hai hình thức trả lương chính là trả lương theo thời gian và trả lương theo sản phẩm.
Tiền thưởng là khoản tiền bổ sung cho lương, giúp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và khuyến khích người lao động Nó không chỉ cải thiện năng suất lao động mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm và rút ngắn thời gian làm việc Có bốn hình thức tiền thưởng chính: thưởng giảm tỷ lệ sản phẩm hư hỏng, thưởng nâng cao chất lượng sản phẩm, thưởng hoàn thành vượt mức năng suất lao động và thưởng tiết kiệm vật tư, nguyên liệu.
Ngoài các chế độ và hình thức thưởng hiện có, doanh nghiệp có thể áp dụng các hình thức thưởng khác tùy thuộc vào điều kiện và yêu cầu thực tế của hoạt động sản xuất kinh doanh.
Đãi ngộ gián tiếp bao gồm các khoản phúc lợi và trợ cấp mà người lao động nhận được, không phụ thuộc vào số lượng hay chất lượng lao động, mà chủ yếu mang tính bình quân Các khoản trợ cấp này bao gồm bảo hiểm, trợ cấp y tế, trợ cấp giáo dục, trợ cấp đi lại và trợ cấp nhà ở.
Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
3.1.1 Sự hình thành và phát triển Công ty CP TMDV&TT
Tên Công ty: Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: LC VN Company
Trụ sở: Số nhà 31, ngõ 210/41, Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Tel: 0904.634.388
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam, thành lập vào ngày 14/10/2009, đã vượt qua nhiều khó khăn về nguồn nhân lực và vốn Với sứ mạng cung cấp dịch vụ quảng cáo truyền thông, tổ chức sự kiện, và sản xuất chương trình truyền hình chất lượng cao với chi phí hợp lý, công ty đã ký kết nhiều hợp đồng quan trọng, nâng cao uy tín và sức cạnh tranh trên thị trường.
Vào tháng 2 năm 2014, công ty đã đầu tư và cải tiến trang thiết bị kỹ thuật, mở rộng ngành nghề kinh doanh và quy mô hoạt động nhằm cung cấp dịch vụ quảng cáo, truyền thông, tổ chức sự kiện, cũng như thực hiện các chương trình truyền hình và truyền hình thực tế chất lượng và uy tín nhất, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước.
Ngoài ra, Công ty còn định hướng phát triển và đẩy mạnh các dự án truyền thông, xây dựng một tập đoàn truyền thông lớn mạnh.
Công ty hướng đến việc trở thành tập đoàn truyền thông và quảng cáo hàng đầu, hợp tác chặt chẽ với các Đài truyền hình và trung tâm sản xuất điện ảnh trong nước, cung cấp dịch vụ tổ chức sản xuất chương trình truyền hình và điện ảnh chất lượng.
3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty
CP TMDV&TT LC Việt Nam 3.1.2.1 Chức năng
Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam chuyên cung cấp dịch vụ truyền thông, quảng cáo, tổ chức sự kiện, sản xuất chương trình truyền hình và truyền hình thực tế, cùng với các dịch vụ in ấn đa dạng.
Chức năng thương mại Đầu tư vốn để mua, chuyển nhượng đất đai (buôn bán, tư vấn đất đai, thực hiệnmô giới bất động sản.
Công ty tiến hành xây dựng và thực hiện các chương trình truyền hình, quảng cáo, tổ chức các sự kiện cho các công ty, tổ chức.
Chức năng tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động của Công ty, yêu cầu nguồn tài chính đủ để phân bổ và sử dụng tài nguyên một cách hiệu quả.
Tài sản sở hữu của công ty Vốn vay từ các ngân hàng Nguồn tài chính từ các đối tác
Chức năng quản trị đảm bảo rằng mọi hoạt động của công ty được phối hợp chặt chẽ, không đi chệch khỏi các mục tiêu đã đề ra Sự thống nhất này diễn ra từ Hội đồng quản trị đến các Phó Tổng giám đốc, giám đốc và các phòng ban trong công ty.
- Đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng
- Xây dựng các chiến lược phát triển, lập kế hoạch, định hướng phát triển dài hạn, trung hạn, ngắn hạn của công ty.
- Tổ chức các hoạt động kinh doanh và đầu tư phát triển theo kế hoạch nhằm đạt được mục tiêu chiến lược của công ty.
3.1.2.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy
Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
( Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế theo mô hình chiến lược với phương châm "đơn giản – hiệu quả" Mô hình phân chia chức năng được quản lý chặt chẽ thông qua hệ thống thông tin hai chiều, giúp mệnh lệnh từ cấp cao nhất đến tay nhân viên một cách ngắn gọn và rõ ràng Điều này đảm bảo rằng công việc được triển khai đúng mục tiêu, đúng người và đúng việc.
Ban Giám đốc chịu trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty và thiết lập quy chế quản lý nội bộ Họ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng tầm nhìn chiến lược cho sự phát triển bền vững của công ty.
Hệ thống kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ xây dựng, quản lý và điều hành website của công ty Nó đảm bảo quản lý và thực hiện hiệu quả các dự án SEO và thiết kế website, giúp các dự án được hoàn thành đúng tiến độ và theo hợp đồng đã ký kết.
Hệ thống kinh doanh bao gồm việc tìm hiểu nhu cầu thị trường, thiết kế các dự án phù hợp, xây dựng chiến dịch quảng cáo hiệu quả và thúc đẩy doanh số bán hàng Để đạt được điều này, cần lập kế hoạch và phát triển các chiến lược Marketing cho từng sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp, đồng thời xác định rõ mục tiêu để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Hệ thống kỹ thuật Hệ thống chức năng khác
Phòng kế toán tổng hợp
Phòng hành chính nhân sự
Phòng kinh doanh Phòng dự án
Phòng web/ SEO định vị thương hiệu của công ty Tiếp nhận và phản hồi những thắc mắc của khách hàng, có trách nhiệm với khách hàng.
Hệ thống hành chính trong công ty đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu dự án và quản lý nhân sự Nó cũng đảm nhiệm việc quản lý tài chính và kế toán, bao gồm thống kê vốn, lợi nhuận trước và sau thuế, cùng với các hoạt động giao dịch khác Những nhiệm vụ này giúp cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.
3.1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh
Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam là doanh nghiệp hoạt động đa lĩnh vực:
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo và truyền thông trên các kênh truyền thông đại chúng, bao gồm VTV, VTC, hơn 60 đài truyền hình địa phương, cùng với hơn 100 đầu báo và đài phát thanh.
+ Thực hiện các chương trình truyền hình, chương trình thực tế phát trên các kênh truyền hình.
+ Mời tài trợ cho các kênh truyền hình.
+ Tổ chức sự kiện + Thực hiện, tổ chức các sự kiện và quan hệ công chúng (PR&Event) + Tư vấn truyền thông
+ Tư vấn xây dựng chiến lược thương hiệu và truyền thông, lập kế hoạch và báo cáo truyền thông bằng công cụ nghiên cứu thị trường mới nhất.
+ In ấn và phát hành các ấn phẩm truyền thông: sách, CD, VCD, DVD,…
Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, thể hiện qua chất lượng cao của sản phẩm và dịch vụ Mỗi giải pháp mà công ty cung cấp không chỉ đảm bảo hiệu quả mà còn góp phần mang lại thành công cho khách hàng.
3.1.4 Khái quát nguồn lực của doanh nghiệp a Nguồn nhân lực
Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam hiện đang có 150 nhân viên, phản ánh tình hình lao động về số lượng và chất lượng trong những năm gần đây.
Bảng 3.1 Cơ cấu lao động của LC VIệt Nam giai đoạn 2013-2015 Đơn vị tính: người
So sánh 2014/2013 2015/2014 Chênh lệch Tỷ lệ
Tổng số LĐ 130 143 152 13 110 9 106,29 Độ tuổi
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Lao động trẻ, đặc biệt là trong độ tuổi từ 18-40, chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số lao động của công ty Đặc biệt, tỷ lệ lao động ở độ tuổi 18-25 đã tăng 5% so với năm 2014.
Đánh giá sự ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hiệu quả sử dụng lao động của Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
Để đánh giá chi tiết các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam, tác giả đã phát phiếu điều tra cho 30 nhân viên Phiếu điều tra nhằm xác định mức độ ảnh hưởng của các nhóm nhân tố như tổ chức và quản lý nhân lực, kỹ thuật và công nghệ sản xuất, vốn, sản phẩm và ngành nghề kinh doanh, thị trường lao động, cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội, hệ thống đào tạo và các chính sách của Nhà nước về lao động.
Sau khi phát hành 30 phiếu, tác giả đã thu về 30 phiếu hợp lệ Kết quả được tổng hợp cho thấy điểm trung bình của các nhóm nhân tố đã được tính toán.
Bảng 3.6 Kết quả về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
STT Nhóm nhân tố Điểm trung bình Độ lệch chuẩn
Tổ chức và quản lý
Tuyển dụng 3.85 1.10 Đào tạo và phát triển nhân lực 4.51 0.50 Đánh giá nhân lực 4.17 0.85 Đãi ngộ nhân lực 4.53 0.81
2 Kỹ thuật và công nghệ sản xuất 3.85 1.11
6 Các chính sách của Nhà nước về lao động 3.47 1.00
3.2.1 Tổ chức và quản lý nhân lực
Dựa vào bảng kết quả tổng hợp, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tổ chức và quản lý nhân lực đến hiệu quả sử dụng lao động được thể hiện rõ ràng qua biểu đồ dưới đây.
Biểu đồ 3.8 cho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tổ chức và quản lý nhân lực đến hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam Các yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc và tối ưu hóa nguồn lực lao động Sự quản lý hiệu quả không chỉ cải thiện năng suất mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Biểu đồ cho thấy rằng tất cả các yếu tố tổ chức và quản lý nhân lực đều ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động tại doanh nghiệp, trong đó ba yếu tố chính là đào tạo và phát triển nhân lực (4.51/5), đánh giá nhân lực (4.17/5), và đãi ngộ nhân lực (4.53/5) Đãi ngộ nhân lực không chỉ là động lực thúc đẩy người lao động làm việc hiệu quả mà còn nâng cao năng suất Đào tạo và phát triển nhân lực cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết cho người lao động, từ đó cải thiện hiệu quả công việc Đánh giá nhân lực cũng đóng vai trò quan trọng, giúp doanh nghiệp xác định sự phù hợp giữa năng lực của nhân viên và yêu cầu công việc, từ đó có kế hoạch điều chuyển hoặc đào tạo thêm kỹ năng để tối ưu hóa việc sử dụng lao động.
3.2.2 Kỹ thuật và công nghệ sản xuất
Khoa học kỹ thuật và công nghệ sản xuất đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động, từ đó cải thiện hiệu quả sử dụng lao động Hiện nay, Công ty đã đầu tư vào các trang thiết bị văn phòng hiện đại và tiện ích, như máy tính, máy photo, máy in, cùng với các thiết bị phục vụ công việc như máy quay phim và chụp ảnh, giúp nhân viên thực hiện công việc một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
Kết quả điều tra cho thấy kỹ thuật và công nghệ sản xuất ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động với điểm trung bình 3.85, mặc dù không mạnh mẽ nhưng vẫn là yếu tố quan trọng Sự hiện đại của kỹ thuật và công nghệ giúp nâng cao khả năng làm việc của người lao động, cho phép họ hoàn thành công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn, từ đó nâng cao năng suất lao động và cải thiện hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty.
Để hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả, doanh nghiệp cần quản lý tốt tình hình tài chính, từ đó đưa ra các quyết định quan trọng cho sự tồn tại và phát triển Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam đã duy trì tình hình tài chính ổn định trong những năm qua, với sự gia tăng đều đặn, đảm bảo tiền lương cho người lao động và thực hiện các chính sách đãi ngộ hợp lý, kịp thời nhằm nâng cao tinh thần và hiệu quả làm việc của nhân viên.
Kết quả điều tra cho thấy, nhân tố vốn được đánh giá với mức trung bình là 3.58, cho thấy ảnh hưởng trung bình của nó đến hiệu quả sử dụng lao động.
Nhân tố này không ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sử dụng lao động, mà tác động gián tiếp thông qua các yếu tố khác như đãi ngộ nhân lực và trả công lao động.
Theo thống kê quý I/2015, trong tổng số 11,82 triệu lao động có bằng cấp/chứng chỉ, có 4,3 triệu người có trình độ Đại học, chiếm 36,39% Tiếp theo, lao động có trình độ trung cấp chuyên nghiệp/trung cấp nghề là gần 3,06 triệu người (25,84%); sơ cấp nghề gần 1,99 triệu người (16,79%); cao đẳng nghề có 1,7 triệu người (14,39%); và chứng chỉ nghề dưới 3 tháng có 416 nghìn người (3,52%) Với thị trường lao động phong phú như vậy, các công ty dễ dàng tuyển dụng lao động khi có nhu cầu.
Mặc dù nguồn nhân lực Việt Nam phong phú, nhưng chất lượng chưa đáp ứng yêu cầu, dẫn đến khó khăn trong việc tuyển dụng lao động có trình độ cao Do đó, các công ty cần nắm bắt thị trường lao động và áp dụng các biện pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động.
3.2.5 Hệ thống đào tạo Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực là tất cả các biện pháp để có được một đội ngũ nhân lực có những kỹ năng mới, có được sự thích ứng với môi trường công nghệ khoa học hiện đại Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cần thiết cho sự thành công của công ty và sự phát triển tiềm năng của con người.
Công ty chú trọng đến việc đào tạo nhân viên mới để họ có sự chuẩn bị ban đầu vững chắc cho công việc, giúp họ dễ dàng hòa nhập khi bắt đầu làm việc chính thức.
Nhiều nhân viên lâu năm tại công ty chưa nhận được sự chú trọng trong việc đào tạo nâng cao chuyên môn và nghiệp vụ Hệ quả là hiệu quả sử dụng lao động của công ty trong những năm gần đây đang có xu hướng giảm sút.
Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
3.3.1 Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động qua phân tích dữ liệu thứ cấp 3.3.1.1 Chỉ tiêu về thời gian và cường độ lao động
Quản lý ngày công và giờ công là yếu tố quan trọng trong việc sử dụng thời gian lao động, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất Việc sử dụng thời gian không hợp lý có thể dẫn đến giảm hiệu suất làm việc Nếu người lao động làm việc quá sức trong thời gian dài, họ sẽ cảm thấy mệt mỏi, từ đó giảm sức lao động và năng suất Ngược lại, nếu cường độ lao động quá thấp, hiệu quả mang lại cho công ty cũng không cao Do đó, việc quản lý chặt chẽ thời gian và cường độ lao động là cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả sử dụng lao động.
Thời gian làm việc tại Công ty CP TMDV và truyền thông LC Việt Nam
Nhân viên hành chính: Sáng từ 8h đến 12h Chiều từ 13h30 đến 17h30
Số ngày làm việc trong năm là: 6 x 52 tuần = 312 ngày
Số ngày nghỉ lễ và phép theo chế độ quy định là 20 ngày
Số ngày làm việc theo chế độ là 312 – 20 = 302 ngày
Thời gian làm việc trong ngày là 8 giờ và trong tuần là 48 giờ Nhân viên có thể tăng ca bắt đầu từ 17h30 và tối đa đến 21h, với số ngày làm thêm không vượt quá quy định của Bộ Luật lao động và thỏa ước lao động tập thể Nếu cần làm thêm do tiến độ công việc gấp hoặc khối lượng công việc lớn, người lao động có quyền nghỉ nguyên lương theo quy định pháp luật, như nghỉ thai sản hoặc nghỉ hiếu.
Công ty đã thiết lập quy định rõ ràng về thời gian làm việc, tuân thủ đầy đủ các chế độ theo pháp luật, nhằm tạo động lực cho nhân viên và ngăn chặn tình trạng bức xúc trong lao động.
3.3.1.2 Chỉ tiêu về năng suất lao động
Dựa trên dữ liệu thu thập được về kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP TMDV và truyền thông LC Việt Nam trong giai đoạn 2013-2015, chúng ta có thể thấy bảng năng suất lao động như sau:
Bảng 3.8 Năng suất lao động của Công ty CP TMDV và truyền thông LC Việt
Nam giai đoạn 2013- 2015. Đơn vị: triệu đồng
Biểu đồ 3.9 Năng suất lao động tai Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam giai đoạn 2013 - 2015
Qua bảng số liệu trên, ta có thể thấy:
Trong ba năm qua, số lượng lao động của công ty liên tục tăng trưởng, cụ thể năm 2014, công ty đã tuyển thêm 13 nhân viên, tăng 10% so với năm trước, và năm 2015, tiếp tục bổ sung 9 nhân viên, tăng 4,89% so với năm 2014 Sự gia tăng nhân sự này nhằm củng cố lực lượng lao động, khắc phục tình trạng thiếu hụt nhân lực trong công ty.
Năng suất lao động của nhân viên trong công ty đã có xu hướng tăng qua các năm, mặc dù mức tăng không đáng kể Cụ thể, vào năm 2013, mỗi nhân viên trung bình mang lại 180 triệu đồng doanh thu từ hoạt động kinh doanh Đến năm 2014, con số này tăng lên 186,7 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 3,72% so với năm trước Năm 2015, trung bình mỗi nhân viên đem lại 230,2 triệu đồng doanh thu, ghi nhận mức tăng 23,29% so với năm 2014.
Năng suất lao động của Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam trong những năm gần đây có xu hướng tăng, nhưng mức tăng vẫn còn thấp và chưa đáng kể Nguyên nhân chính là do ý thức làm việc của một số nhân viên chưa cao, cùng với việc quản lý và giám sát nhân viên chưa chặt chẽ Hơn nữa, công ty cũng chưa tạo ra đủ động lực để khuyến khích người lao động làm việc hăng say và hiệu quả hơn.
3.3.1.3 Chỉ tiêu về hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương
Bảng 3.9 Chi phí tiền lương của LC Việt Nam năm 2013- 2015. Đơn vị: Triệu đồng
5 Chi phí tiền lương bình quân 66 66,9 68,19 0,9 101,36 1,29 101,92
6 Hiệu quả sử dụng tiền lương 2,72 2,78 3,37 0,06 102.2 0,59 121,22
7 Tỷ suất sinh lời tiền lương 1,28 1,27 1,52 0,01 99,22 0,25 119,68
Biểu đồ 3.10 Hiệu quả sử dụng tiền lương của Công ty CP TMDV&TT LC
Việt Nam qua các năm 2013 - 2015
Qua bảng trên, ta có thể thấy hiệu quả sử dụng tiền lương qua các năm 2013,
Từ năm 2014 đến 2015, Công ty CP TMDV và truyền thông LC Việt Nam ghi nhận xu hướng tăng trưởng doanh thu Cụ thể, năm 2013, mỗi đồng lương trả cho nhân viên mang lại 2,72 đồng doanh thu cho công ty Sang năm 2014, con số này đã tăng lên 2,78 đồng, tương ứng với mức tăng 2,2% so với năm trước.
Năm 2015, mỗi đồng lương trả cho nhân viên mang lại cho công ty 3,37 đồng doanh thu, tăng 21,22% so với năm 2014 Sự gia tăng này cho thấy hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương đã cải thiện đáng kể, khác với mức tăng không đáng kể của năm 2014 so với năm 2013 Điều này phản ánh kết quả khả quan trong đầu tư trang thiết bị và đào tạo nhân viên, đồng thời chứng tỏ rằng hiệu quả sử dụng lao động của công ty đang dần được nâng cao.
3.3.1.4 Chỉ tiêu về sức sinh lời của người lao động
Bảng 3.10 Lợi nhuận bình quân của một nhân viên Công ty CP TMDV&TT
LC Việt Nam các năm 2013, 2014, 2015 Đơn vị: triệu đồng
Biểu đồ 3.11 Sức sinh lời của NLĐ tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
Theo bảng số liệu, sức sinh lời của nhân viên đã tăng qua các năm Cụ thể, năm 2014, sức sinh lời chỉ tăng 0,7% so với năm 2013, cho thấy mức tăng rất hạn chế Tuy nhiên, năm 2015, sức sinh lời đã tăng mạnh lên 21,8% so với năm 2014, phản ánh sự cải thiện đáng kể về năng suất lao động và hiệu quả sử dụng lao động của công ty Mặc dù mức tăng chưa cao, nhưng điều này mang lại hy vọng cho công ty trong nỗ lực đạt được kết quả tốt hơn trong tương lai.
3.3.2 Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động qua phân tích dữ liệu sơ cấp 3.3.2.1 Kết quả tổng hợp và phân tích phiếu điều tra.
Mục đích của bài viết là tổng hợp và phân tích kết quả khảo sát nhân viên tại công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam nhằm đánh giá tình hình và hiệu quả sử dụng lao động Qua đó, bài viết sẽ phát hiện những hạn chế trong việc sử dụng lao động và đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả lao động trong công ty Đối tượng khảo sát là cán bộ nhân viên làm việc tại công ty.
Sau khi tiến hành phát ra 30 phiếu điều tra, thu về 30 phiếu điều tra Tổng hợp các phiếu điều tra, ta thu được kết quả như sau:
17% Đúng chuyên môn, không mong muốn Đúng chuyên môn, mong muốn
Không đúng chuyên môn, không mon muốn
Biểu đồ 3.12 Đánh giá về công việc hiện tại của người lao động tại Công ty CP
TMDV&TT LC Việt Nam
Theo khảo sát, 70% trong số 30 nhân viên cho rằng công việc hiện tại phù hợp với chuyên môn và mong muốn cá nhân Điều này cho thấy công tác bố trí và sử dụng nhân lực của công ty đã đạt hiệu quả tích cực Nhân viên làm việc đúng chuyên môn giúp họ hoàn thành công việc nhanh chóng và dễ dàng, tạo hứng khởi và đam mê, từ đó nâng cao năng suất và hiệu quả lao động.
Khoảng 30% nhân viên trong số những người được khảo sát chưa được phân công công việc phù hợp với chuyên môn hoặc mong muốn cá nhân, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần làm việc và năng suất lao động Để cải thiện tình hình, Công ty cần đánh giá năng lực chuyên môn của nhân viên và lắng nghe nguyện vọng của họ, từ đó bố trí công việc một cách hiệu quả hơn, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng lao động.
Không hài lòng Ít hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng 0
Biểu đồ 3.13 Mức độ hài lòng của nhân viên về cách thức tổ chức sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
Trong số 30 phiếu điều tra, 13 người cảm thấy bình thường, 8 người hài lòng, 2 người rất hài lòng, và 5 người không hài lòng hoặc ít hài lòng Kết quả cho thấy công tác tổ chức sử dụng lao động của Công ty được thực hiện tương đối tốt, với phần lớn nhân viên có thái độ tích cực Tuy nhiên, vẫn còn một số nhân viên chưa hài lòng, cho thấy còn tồn tại những hạn chế trong cách tổ chức lao động Công ty cần tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về những hạn chế và nguyên nhân để tìm ra biện pháp khắc phục kịp thời.
3.3.2.2 Kết quả phân tích phỏng vấn Đối tượng: Trưởng các phòng ban trong Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam.
Sau khi tiến hành phỏng vấn các trưởng phòng, tổng hợp phân tích để đưa ra các kết luận sau:
Theo kết quả khảo sát, hầu hết người tham gia phỏng vấn đánh giá cao việc bố trí và sử dụng lao động tại công ty, cho rằng cấu trúc tổ chức với các phòng ban chuyên trách cho từng lĩnh vực cụ thể là hợp lý và hiệu quả.
Những đánh giá chung về tình hình sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam
3.4.1 Những thành công và nguyên nhân của sừ thành công
Những thành công về hiệu quả sử dụng lao động của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và truyền thông LC Việt Nam.
Bộ máy điều hành quản lý đã có những tiến bộ vượt bậc, thể hiện sự năng động trong phương thức làm việc, từ đó nâng cao hiệu quả lao động.
Nhân viên công ty với tinh thần đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau đã đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của Công ty, giữ vững thương hiệu Con Heo Vàng trên thị trường Quá trình quản lý và sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả đã góp phần quan trọng vào những thành tựu trong sản xuất kinh doanh mà Công ty đạt được.
Trong quá trình phân tích công việc, Công ty đã xây dựng định mức công việc hợp lý và bố trí đúng người đúng việc, kèm theo sự kiểm tra giám sát để điều chỉnh phù hợp với thực tế Điều này nhằm đảm bảo trả công xứng đáng cho lao động, đồng thời giữ chân những nhân viên có năng lực và trình độ chuyên môn cao, tránh suy nghĩ tiêu cực Cùng với đó, đời sống vật chất và tinh thần của người lao động được cải thiện, góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm và hăng say lao động, từ đó tăng cường hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
Công ty chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển nhân viên, điều này nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ từ cán bộ, công nhân viên Sự quan tâm này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của công ty, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và khuyến khích tinh thần làm việc hăng say cũng như sự gắn bó của người lao động.
Nhân viên trong công ty đã thực hiện đúng các quy chế làm việc, có chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý.
Do sự cố gắng, nỗ lực phấn đấu không ngừng, sự đồng lòng, quyết tâm của tập thể cán bộ, công nhân viên trong Công ty
Ban lãnh đạo công ty luôn duy trì một môi trường làm việc thân thiện và thoải mái, giúp nhân viên cảm thấy hứng thú và tích cực hơn trong công việc Nhờ đó, tinh thần làm việc của nhân viên được nâng cao, dẫn đến năng suất lao động cũng tăng trưởng đáng kể.
3.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế
Những hạn chế về hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần thương mại và truyền thông LC Việt Nam:
Công tác đào tạo nhân lực chưa được thực hiện theo kế hoạch cụ thể, dẫn đến hiệu quả chất lượng chưa cao và chỉ mang tính đối phó, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Quá trình xây dựng tiêu chuẩn xếp loại cho lao động hiện nay còn thiếu tính cụ thể, dẫn đến việc đánh giá chủ yếu mang tính thủ tục Điều này không chỉ gây ra sự cào bằng mà còn lãng phí nguồn lực trong mỗi kỳ đánh giá.
Công ty hiện đang thiếu các hoạt động đãi ngộ tinh thần, dẫn đến việc người lao động chưa có cơ hội thư giãn hiệu quả sau những giờ làm việc dài.
Thiếu hiệu quả trong tuyển dụng gây khó khăn trong việc bố trí và sử dụng nhân lực, dẫn đến việc các ứng viên có trình độ và năng lực yếu kém không thể hoàn thành tốt công việc Hệ quả là doanh thu công ty giảm, trong khi chi phí trả lương lao động vẫn không thay đổi.
Công tác đào tạo và bồi dưỡng lao động không tốt, chưa đem lại được hiệu quả.
Hằng năm, công ty phải dành một khoản doanh thu cho việc tổ chức đào tạo chuyên môn cho cán bộ nhân viên Tuy nhiên, một số nhân viên không xem đây là cơ hội để nâng cao năng lực mà thường xuyên đi muộn, về sớm hoặc xin nghỉ Nguyên nhân là do công ty chưa áp dụng các biện pháp kỷ luật hiệu quả, dẫn đến hiệu quả đào tạo thấp và gây lãng phí tài chính cũng như thời gian.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG LC VIỆT NAM
Định hướng nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần thương mại dịch vụ và truyền thông LC Việt Nam
4.1.1 Định hướng hoạt động của doanh nghiệp Đối với bất kỳ một công ty nào việc xây dựng phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh là vô cùng quan trọng Bởi vì, để thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh trong tương lai một cách tốt nhất và có hiệu quả nhất thì trước hết phải tiến hành xây dựng các mục tiêu chiến lược, phương hướng cho hoạt động đó trong tương lai Hiệu quả của hoạt động kinh doanh cao hay thấp tùy thuộc vào hướng đi của Công ty đúng hay sai Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và truyền thông LC Việt Nam luôn luôn chủ động xây dựng hướng đi cho các hoạt động kinh doanh của mình trong ngắn hạn cũng như trong dàihạn. Để phát huy các thành tích đạt được trong những năm vừa qua và khắc phục những hạn chế, yếu kém về quản lý và sử dụng lao động, công ty đã đề ra các phương hướng sau:
Định hướng hoạt động kinh doanh
Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm cung cấp cho khách hàng những giải pháp quảng cáo và truyền thông tốt nhất với giá cả hợp lý.
Duy trì hoạt động kinh doanh hiện tại và đầu tư vào việc đổi mới sản phẩm, dịch vụ để phù hợp với biến động thị trường là yếu tố then chốt trong việc nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty Mục tiêu là xây dựng và phát triển công ty ngày càng lớn mạnh.
Tập trung khai thác thế mạnh, khắc phục khó khăn trong lĩnh vực đầu tư quảng cáo, truyền thông…
Với các mục tiêu cụ thể như sau:
- Doanh thu tăng trưởng bình quân: 25% năm
- Lợi nhuận tăng trưởng bình quân: 30% năm
- Phấn đấu đến năm 2016 niêm yết cổ phiếu trên sàn giao dịch chứng khoán
Định hướng quản trị nhân lực
Trong thời gian tới, công ty CP TMDV và truyền thông LC Việt Nam sẽ tập trung nâng cao công tác quản trị nhân lực, đặc biệt là tuyển dụng và đào tạo Công ty đang hoàn thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhằm đảm bảo lợi ích cho nhân viên và phát triển bền vững Đồng thời, công ty cũng chú trọng đến đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên Bộ phận nhân sự cần nâng cao chuyên môn để đáp ứng yêu cầu này.
Công tác quản trị nhân lực có tốt thì mới đảm bảo thực hiện được kế hoạch, mục tiêu của doanh nghiệp.
4.1.2 Phương hướng và mục tiêu nâng cao hiệu quả sử dụng lao động
Định hướng nâng cao hiệu quả sử dụng lao động
- Hoàn thiện cơ chế quản lý lao động, nâng cao trình độ quản lý cho các nhà quản trị trực tiếp cũng như gián tiếp.
- Đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng, phẩm chất của đội ngũ nhân viên.
- Tăng cường kỷ luật lao động, đảm bảo nội quy công ty được chấp hành tốt nhất, nghiêm chỉnh nhất.
Đẩy mạnh công tác phân công và bố trí sử dụng lao động là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa hiệu suất làm việc Bên cạnh đó, việc sắp xếp thời gian lao động hợp lý sẽ giúp nâng cao kết quả kinh doanh một cách hiệu quả nhất.
Công ty chú trọng đến công tác chế độ tiền lương và thưởng nhằm nâng cao đời sống người lao động Nguồn kinh phí cho tiền lương và thưởng được đảm bảo từ quỹ lương, phân phối dựa trên năng suất lao động, hiệu quả kinh doanh, và việc hoàn thành nghĩa vụ ngân sách nhà nước hàng năm.
Mục tiêu nâng cao hiệu quả sử dụng lao động
Để đảm bảo cán bộ công nhân viên yên tâm trong sản xuất kinh doanh, công ty dự kiến sẽ nâng cao mức thu nhập bình quân cho người lao động từ 1-1.5 triệu đồng trong những năm tới Đồng thời, công ty cũng sẽ tiếp tục kiện toàn bộ máy quản lý và thúc đẩy nâng cao năng suất lao động nhằm đạt hiệu quả cao hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Giảm biên chế đối với những lao động dư thừa, làm việc không hiệu quả.
Để đảm bảo an toàn cho cán bộ công nhân viên (CBCNV) trong công ty, việc đóng bảo hiểm đầy đủ là rất quan trọng Đồng thời, chúng tôi sẽ đầu tư mạnh mẽ hơn vào trang thiết bị bảo hộ lao động, giúp người lao động yên tâm và tập trung vào công việc của mình.
Nâng cao trình độ cho cán bộ và lao động trong công ty là một ưu tiên quan trọng, được thực hiện thông qua việc cử nhân viên đi học hoặc tổ chức các lớp học đào tạo Điều này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng chuyên môn mà còn nâng cao hiệu quả làm việc của cán bộ công nhân viên.
4.2 Các đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần thương mại dịch vụ và truyền thông LC Việt Nam
1 Hoàn thiện phân công và bố trí lao động, áp dụng các hình thức tổ chức lao động hợp lý
Qua các phân tích, có thể nhận thấy rằng sự phân công và bố trí lao động tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam chưa thực sự hợp lý.
Vì vậy cần có những biện pháp phù hợp:
Công ty cần tổ chức định kỳ các cuộc sát hạch để đánh giá năng lực của cán bộ công nhân viên, từ đó phát hiện những người không phù hợp với công việc Việc này giúp đưa ra quyết định thuyên chuyển công tác hoặc thôi việc kịp thời Đồng thời, công ty cũng nên xem xét cho những nhân viên đến tuổi hưu nghỉ hưu, tạo cơ hội cho những người trẻ tuổi thay thế.
Công ty cần tăng cường số lượng nhân viên phòng kinh doanh hàng năm để mở rộng hoạt động tìm hiểu thị trường Việc này sẽ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và phục vụ tốt hơn cho nhu cầu thị trường Đồng thời, cần chú trọng đào tạo thêm nhân viên marketing để họ có thể tham gia vào nghiên cứu thị trường và xúc tiến thương mại một cách hiệu quả.
- Cần phải xác định rõ công việc mà từng người phải hoàn thành và vị trí của họ trong tập thể laođộng.
- Phải giao mức và theo dõi giao mức lao động
Để tránh sự nhàm chán trong công việc cho những nhân viên lâu năm, công ty cần giao thêm nhiệm vụ mới cho họ Điều này không chỉ giúp phát hiện những khả năng tiềm ẩn mà còn phát huy tối đa tiềm năng của từng cá nhân trong tổ chức.
2 Tạo động lực khuyến khích lao động
Tăng năng suất lao động là mục tiêu hàng đầu của nhà quản lý, vì vậy việc xây dựng biện pháp kích thích lao động để tạo động lực trong công việc là nhiệm vụ quan trọng của các nhà quản trị nhân lực Các biện pháp này cần hài hòa giữa yếu tố vật chất và tinh thần của người lao động Để phát huy tối đa khả năng của nhân viên, việc áp dụng các đòn bẩy kinh tế nhằm tăng cường lợi ích vật chất cho công nhân viên là công cụ hiệu quả, giúp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động và tạo sự gắn bó của người lao động với công ty, hướng tới sự nghiệp và mục tiêu chung của doanh nghiệp.
- Ngoài tiền lương, công ty cần phụ cấp thêm cho nhân viên các khoản khác như: cơm ca, hỗ trợ đi lại,…
- Tạo bầu không khí làm việc lành mạnh thoải mái, tránh kéo dài thời gian lao động gây căng thẳng cho người lao động.
Tổ chức các buổi họp mặt để trò chuyện, trao đổi kinh nghiệm và học hỏi kiến thức giúp nâng cao tầm hiểu biết cho người lao động Những buổi thảo luận về kế hoạch công việc sắp tới không chỉ gia tăng sự hứng thú làm việc mà còn góp phần nâng cao năng suất lao động.
- Cần khen thưởng biểu dương một số gương lao động giỏi trước toàn thể công nhân viên trong công ty để mọi người noi gương.
Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty
Tổ chức chuyến công tác tập huấn tại nước ngoài cho cán bộ giúp họ nâng cao kiến thức và kinh nghiệm kinh doanh Mặc dù phương pháp này có thể tốn kém, nhưng lợi ích mang lại rất lớn, khi cán bộ được tiếp cận với các phương pháp quản lý và làm việc hiện đại Điều này góp phần quan trọng vào việc tạo dựng vị thế vững chắc cho công ty trên thị trường.
Công ty nên tiếp tục cử cán bộ chưa có trình độ Đại học tham gia các lớp đại học tại chức, đồng thời cấp một phần kinh phí để hỗ trợ họ trong việc vừa học vừa làm Để thực hiện điều này, công ty cần trích một khoản tiền từ quỹ khen thưởng phúc lợi hoặc quỹ phát triển nhằm đầu tư cho đào tạo và nâng cao trình độ cho nhân viên hàng năm.
Để nâng cao hiệu quả đào tạo, công ty cần kết hợp với chính sách đề bạt và cất nhắc, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên Việc này không chỉ giúp họ phát triển kỹ năng mà còn nâng cao khả năng thực hiện công việc tốt hơn.
4.3 Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện đang gặp khó khăn trong việc tiếp cận nguồn tín dụng từ ngân hàng Để giúp họ vượt qua rào cản này, nhà nước cần triển khai các chính sách hỗ trợ tín dụng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa dễ dàng tiếp cận nguồn vốn.
Để kìm hãm sự tăng giá sinh hoạt, cần áp dụng những biện pháp hợp lý và cụ thể nhằm đảm bảo sức mua cho người lao động Việc tăng lương tối thiểu cũng rất quan trọng để phù hợp với mức sống ngày càng cao của con người.
- Chính sách thuế công bằng, hợp lý giữa các doanh nghiệp tư nhân cũng như các doanh nghiệp nhà nước.
4.3.2 Kiến nghị với Bộ, Ngành liên quan
- Thường xuyên tổ chức giao lưu để các doanh nghiệp trong ngành trao đổi thông tin về cách thức tổ chức, quản lý, sử dụng lao động hiệu quả.
Xây dựng và điều chỉnh các văn bản pháp luật phù hợp với thực tiễn của doanh nghiệp hiện nay là rất cần thiết, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp trong ngành.
