1. 6 Phương pháp nghiên cứu
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về hiệu quả sử dụng lao động tạ
3.3.2 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp về hiệu quả sử dụng lao động của công ty
3.2.2.1 Kết quả phân tích và tổng hợp phiếu điều tra
Đối tượng phát phiếu điều tra: nhân viên làm việc trong công ty. Sau khi phát ra 40 phiếu điều tra, thu về 35 phiếu điều tra hợp lệ. Dưới đây là kết quả tổng hợp:
● Tình hình quản lý và sử dụng lao động
Đối với nhân viên trong cơng ty thì hầu như cơng ty đã có sự bố trí, sử dụng, đãi ngộ thích hợp, tạo được động lực cho họ làm việc. Trong 35 phiếu thu về có tới 88% nhân viên cho rằng họ đã được bố trí cơng việc phù hợp. Dưới đây là biểu đồ thể hiện thâm niên công tác của NLĐ tạo công ty J-Job.
Biểu đồ 3.17: Thâm niên làm việc của NLĐ tại công ty TNHH Thơng tin Kokuen Tenko giai đoạn 2014-2016
(Nguồn: Phịng Hành chính Nhân sự)
Từ kết quả về thâm niên công tác ở biểu đồ trên cho thấy có 40% nhân viên làm việc cho công ty được trên 3 năm, 52% nhân viên làm việc cho cơng ty từ 1-3 năm, cịn lại 8% nhân viên làm việc cho công ty dưới 1 năm. Ta có thể thấy đa phần nhân viên đều làm việc trong J-Job khá lâu dài và ít bỏ việc giữa chừng. Điều đó chứng tỏ cơng ty cũng đã có những biện pháp giữ chân nhân viên thích hợp và có tác dụng tích cực. Một phần nữa cũng là do mức lương công ty đã cạnh tranh được với nhiều cơng ty khác trong ngành. Do đó cơng ty cần phát huy điểm mạnh này để khuyến khích NLĐ làm việc năng suất hơn nhằm mang lại hiệu quả lao động tối ưu
Khi trả lời về mức độ hài lòng về cách quản lý hiện tại của cơng ty, có 72% nhân viên hài lòng về cách quản lý hiện tại của J-Job, cịn lại 28% cảm thấy ít hài lịng và khơng hài lịng. Con số này cho thấy cách quản lý của cơng ty chưa thật sự tốt cũng như để có thể thuyết phục NLĐ. Do đó, J-Job cần có sự điều chỉnh chính sách quản lý cho phù hợp để làm hài lịng NLĐ. Chỉ có như vậy thì giúp nhân viên làm việc tận tâm hơn và góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của công ty.
●Thời gian và cường độ lao động
Thời gian lao động của công ty được 85% nhân viên đánh giá là hợp lý và 17% cho rằng chưa hợp lý. Khách quan cho thấy thời gian làm việc như vậy là đã đảm bảo cho sức khỏe của NLĐ cũng như tiến độ hồn thành cơng việc. Còn về cường độ lao động, vẫn còn một số nhân viên cho rằng cường độ lao động làm việc khá cao, chiếm khoảng 12%, cường độ làm việc cao là 24%, đa số nhân viên cho rằng bình thường 60%, cịn lại 4% cho rằng cường độ làm việc thấp. Điều đó được thể hiện trong biểu đồ dưới đây
Biểu đồ 3.18: Đánh giá của NLĐ về cường độ làm việc tại công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenko giai đoạn 2014-2016
(Nguồn: Phịng hành chính nhân sự)
Với những kết quả như trên thì cơng ty cần có giải pháp điều chỉnh cường độ lao động cho phù hợp với từng phịng ban, bộ phận. Có như vậy NLĐ mới có thể phát huy hết trình độ và khả năng của họ, tạo tâm lý làm việc thoải mái và không ảnh hưởng đến năng suất lao động.
3.2.2.2 Kết quả phân tích và tổng hợp phỏng vấn nhà quản trị về hiệu quả sử dụng lao động của công ty
● Đánh giá về năng lực của người lao động
Số lao động của cong ty đều tăng trong những năm gần đây, do tính chất của cơng việc nên số lao động nữ chiếm ưu thế hơn so với số lao động nam. Thep phỏng vấn điều tra thì đa phần người lao động đáp ứng được nhu cầu cơng việc. Cụ thể có 58% nhân viên đã đáp ứng được cơng việc, 23% đáp ứng một phần công việc và 19% chưa đáp ứng được công việc. Điều này chứng tỏ các chương trình đào tạo của J-Job chưa thật sự phát huy tác dụng để góp phần tăng năng suất lao động.
● Đánh giá về năng lực của nhà quản lý
Lao động quản lý của cơng ty có 20% chưa đáp ứng được cơng việc, 25% đáp ứng một phần cơng việc, cịn lại 55% đáp ứng được cơng việc. Mà lao động quản lý thường ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả sử dụng lao động. Vì vậy, cơng ty cần có biện pháp nâng cao năng lực lao động cho đối tượng này nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của công ty.
● Đánh giá hiệu quả về khả năng sinh lời của một lao động
Khả năng sinh lời trên mỗi lao động mặc dù vẫn ở mức khá cao nhưng mắc độ tăng qua các năm thì lại khơng nhiều. Cơng ty cần chú ý đến năng suất của người lao động vì con người ln có xu hướng tăng năng suất, khả năng làm việc tốt hơn khi đã có kinh nghiệm làm việc. Do vậy cơng ty cần có sự nghiên cứu và đưa ra năng suất mục tiêu phù hợp cho từng đối tượng lao động.
● Tình hình quản lý và sử dụng lao động
Đa số người lao động đều cho rằng việc bố trí và sử dụng lao động của cơng ty đã hợp lý, có một số ít cho rằng nhân viên thường không chuyên trách các mảng riêng mà làm việc đa dạng theo yêu cầu của công việc. Công tác phân công và đánh giá cơng việc cịn chưa tốt, chưa thực sự hiệu quả, cần tiến hành phân tích để có sự phân cơng lao động hợp lý hơn, cơng tác đánh giá cần được tiến hành thường xuyên hơn. Các chương trình đào tạo cho nhân viên và nhà quản trị chưa thực sự mang lại nhiều hiệu quả. Vì vậy cơng ty cần năm bắt tốt hơn tâm tư, nguyện vọng của NLĐ cũng như yêu cầu thị trường để làm tốt hơn công tác đào tạo nhằm nâng cao hiệu quả cơng việc
Hiện tại thì năng suất lao động bình qn khơng phải quá thấp nhưng cũng chưa cao, cộng với lợi nhuận bình quân của nhân viên chưa cao. Chất lượng lao động còn nhiều hạn chế, phương thức quản lý còn tồn tại những thiếu sót, vì vậy mà hiệu quả sử dụng lao động chưa cao. Mặc dù cơng ty J-Job đã có nhiều biện pháp nhằm nâng cao
hiệu quả sử dụng lao động như tạo động lực làm việc, nâng cấp trang thiết bị máy móc phục vụ cho cơng việc của nhân viên,…Tuy nhiên còn nhiều vấn đề vẫn chưa được J- Job thực hiện triệt để và chưa mang lại hiệu quả rõ rệt như công tác đào tạo, đánh giá nhân viên,…
3.4. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân dẫn đến hiệu quả sửdụng lao động của công ty TNHH Thông tin Kokuen Tenkol từ năm 2014-2016