(Luận văn TMU) nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại công ty cổ phần parôsy

LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tơi nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Thương Mại Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Parôsy– đơn vị tiếp nhận thực tập thực tập Trước hết, xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Chu Thị Thủy – Trưởng Bộ môn Kinh tế doanh nghiệp thương mại - Trường Đại học Thương Mại dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành khóa luận với kết tốt Nhân đây, xin chân thành cảm ơn quý anh, chị Phịng Hành Nhân Ban lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Parơsy tận tình bảo, giúp đỡ để tơi hồn thành tốt nhiệm vụ giao q trình thực tập Mặc dù có nhiều cố gắng hồn thiện khóa luận tất nhiệt tình, tâm huyết lực thiếu sót khơng thể tránh khỏi, tơi mong nhận góp ý, tư vấn quý thầy cô bạn ! Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2014 Sinh viên Trần Thị Hiền i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài .1 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan nghiên cứu khách thể đề tài nghiên cứu năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu chung 1.4.2 Mục tiêu cụ thể 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận 1.6.2 Phương pháp cụ thể 1.7 Kết cấu khóa luận .5 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm bản về hiệu quả tuyển dụng 2.1.1 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực 2.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực .6 2.1.3 Khái niệm hiệu hiệu tuyển dụng nhân lực 2.2 Nội dung nghiên cứu hiệu quả tuyển dụng .8 2.2.1 Yêu cầu hệ thống chỉ tiêu đánh giá 2.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả tuyển dụng 2.2.3 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tuyển dụng .9 2.2.4 Sự cần thiết nâng cao hiệu quả tuyển dụng của doanh nghiệp 11 2.3 Nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả tuyển dụng 12 2.3.1 Các nhân tố thuộc về bản thân tổ chức 12 2.3.2 Các yếu tố ngoài tổ chức 14 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Parôsy 17 3.1.1 Sự hình thành phát triển 17 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức .17 3.1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động .18 3.1.4 Khái quát hoạt động kinh tế nguồn lực Công ty Cổ Phần Parôsy 19 3.1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phần Parôsy .23 3.2 Phân tích sự ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến hiệu quả tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần Parôsy 24 3.2.1 Các nhân tố thuộc bản thân tổ chức 24 3.2.1.1 Uy tín, hình ảnh Công ty .24 3.2.1.2 Khả tài chính của Công ty 25 3.2.1.3 Đặc điểm và lĩnh vực kinh doanh 25 3.2.1.4 Chính sách tuyển dụng của Công ty 26 3.2.1.5 Quan điểm nhà quản trị 26 3.2.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài 27 3.2.2.1 Cung cầu nhân lực 27 3.2.2.2 Xu thế phát triển của nền kinh tế 27 3.2.2.3 Các chính sách phát triển của nhà nước .27 3.2.2.4 Sự cạnh tranh đối thủ cạnh tranh 28 3.3.1 Kết phân tích liệu thứ cấp 29 3.3.1.1 Quy trình tuyển dụng Công ty 29 3.3.1.2 Các khoản chi phí dành cho tuyển dụng nhân lực Công ty .29 3.3.1.3 Thực trạng chi phí tuyển dụng bình qn nhân viên tuyển 30 3.3.1.4 Thực trạng doanh thu lợi nhuận tuyển dụng thu Công ty Cổ Phần Parôsy 31 3.3.2 Phân tích kết liệu sơ cấp 32 3.4 Những thành công, hạn chế nguyên nhân 35 3.4.1 Thành công nguyên nhân 35 3.4.2 Nhược điểm nguyên nhân 35 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PARÔSY 37 4.1 Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy 37 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.1.1 Định hướng nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy 37 4.1.2 Mục tiêu nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần May Mặc Parôsy 37 4.2 Các đề xuất nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parơsy 38 4.1.1 Tăng cường nâng cao uy tín, hình ảnh Cơng ty 38 4.2.2 Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng 39 4.2.3 Khai thác hiệu kênh tuyển dụng .40 4.2.4 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 41 4.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công Ty Cổ Phần Parôsy .42 4.3.1 Kiến nghị Nhà nước 42 4.3.2 Kiến nghị bộ, ban, ngành 43 KẾT LUẬN 44 CÁC PHỤ LỤC 45 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Danh mục bảng Số hiệu Tên bảng Trang bảng 3.1 Cơ cấu nguồn lao động Công ty Cổ Phần Parôsy 19 3.2 Cơ cấu nguồn vốn Công ty Cổ Phần Parôsy (2011-2013) 22 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 4.1 Kết hoat động kinh doanh Công ty cổ phần Parôsy (20112013) Một số chi tiêu liên quan tới tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Parôsy Kết chi phí tuyển dụng bình qn Cơng ty Cổ Phần Parôsy (trong ba năm 2011 – 2013) Kết phân tích doanh thu, lợi nhuận hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy ba năm 2011-2013 Các website tuyển dụng Công ty Mục tiêu đạt hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy thời gian tới (2014-2016) 23 30 30 31 33 38 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Danh mục sơ đồ Số hiệu sơ đồ Tên sơ đồ Trang 3.1 Cơ cấu tổ chức Công Ty Cổ Phần Parơsy 18 3.2 Quy trình tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy 29 Danh mục biểu đồ Số hiệu Tên biểu đồ Trang 3.1 Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty Cổ Phần Parơsy (2011-2013 20 3.2 Cơ cấu lao động theo trình độ Công ty Cổ Phần Parôsy (2011- biểu đồ 2013) 20 3.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty Cổ Phần Parôsy (2011-2013 21 3.4 Kết kinh doanh Công ty Cổ Phần Parôsy (2011-2013) 24 3.5 Tỷ lệ tiếp cận nguồn tuyển dụng bên ngồi Cơng ty Cổ Phần Parơsy 32 3.6 Mức độ quan tâm tới nội dung thông báo tuyển dụng 33 3.7 Mức độ hài lòng cách thức tổ chức tuyển dụng 34 3.8 Mức độ phù hợp với công việc 34 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT GD&ĐT : Giáo dục đào tạo LĐTB&XH : Lao động xã hội CL : Chênh lệch TL : Tỷ lệ CNNV : Cán nhân viên vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Sự thành công của một doanh nghiệp trước hết phụ thuộc vào những nguồn lực mà doanh nghiệp hiện có, đó nguồn nhân lực là một những nguồn lực đóng vai trò hết sức quan trọng Xét cho cùng nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất của mọi doanh nghiệp bởi vì người là chủ thể của mọi hoạt động của doanh nghiệp Con người là tác nhân chính tạo vốn, đề xuất những ý tưởng mới đồng thời cũng đảm nhận vai trò lựa chọn và ứng dụng các công nghệ tiên tiến thực thi các chỉ tiêu nhằm nâng cao thành tích của doanh nghiệp Nguồn nhân lực là nguồn lực sống, bước vào thế kỷ mới chúng ta đứng trước thách thức của thời đại kinh tế tri thức Vì thời đại kinh tế tri thức vai trò của lao động trí óc ngày càng trở nên quan hơn, nguồn lực người là nguồn lực quý giá nhất của xã hội ngày nay, là nguồn lực mang tính chiến lược và quản lý nguồn lực phải đặt lên tầm cao chiến lược của nó Đặc biệt, bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải khơng ngừng làm hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhưng bên cạnh có khơng doanh nghiệp cịn thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế, không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Thực đường lối đổi Đảng nhiều doanh nghiệp coi nhiệm vụ quan trọng hàng đầu xây dựng người, khơi dậy phát huy lịng nhiệt tình, hăng say, sáng tạo, ý thức gắn bó với cơng ty Đội ngũ cán nhân viên nhiều công ty ngày trưởng thành lượng chất lượng Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - “đầu vào” để có trình độ chun mơn cao, có đạo đức, nhiệt tình tâm huyết với công việc, phải đặt lên hàng đầu Là công ty lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm quần áo, may mặc Công Ty Cổ Phần Parôsy trọng đến hoạt động nhằm thu hút lựa chọn người có trình độ cao đáp ứng nhu cầu cơng việc tăng khả cạnh tranh Công ty 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Từ vấn đề cấp thiết nêu thấy nâng cao hiệu sử dụng chi phí, hoạt động có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp Thông qua việc đánh giá tình hình thực tế, hiệu tuyển dụng nhân lực Cơng Ty Cổ Phần Parơsy có thành cơng hạn chế định Đó lý em định lựa chọn đề tài: “Nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ phần Parôsy” khóa luận tốt nghiệp 1.3 Tổng quan nghiên cứu khách thể đề tài nghiên cứu năm trước Tuyển dụng nhân lực coi trình trình tổ chức lao động Đây khâu quan tâm nhiều nhà quản trị Tuyển dụng nhân lực khơng cịn vấn đề mẻ Trong năm qua, nhận thức tầm quan tuyển dụng nhân lực, có nhiều cơng trình nghiên cứu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Điển hình kể đến số cơng trình tiêu biểu như: Trần Thị Thu Trang – Lớp K4HQ1A - Khoa Quản trị Doanh nghiệp - Đại học Thương mại (2006), “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân cho Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Cuộc Sống Việt” Nghiên cứu hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân lực, nêu thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Cuộc Sống Việt, đánh giá ưu điểm hạn chế, từ đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Tuy nhiên nghiên cứu lý thuyết nên chưa tập trung kỹ vào vấn đề Nguyễn Trường Sơn - QTNL K7 - Khoa Kinh tế Quản lý chất lượng - Đại học Kinh tế quốc dân (2007), “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần May Sơn Hà” Nghiên cứu hệ thống hóa đầy đủ lý luận tuyển dụng nhân lực, sở làm rõ thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần May Sơn Hà, nêu đặc trưng công tác tuyển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dụng ngành may, đánh giá ưu điểm, hạn chế tìm nguyên nhân Từ đó, nghiên cứu đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Tuy nhiên giải pháp đưa chưa sát thực tế nên khó áp dụng với tình hình Cơng ty Trần Văn Long – Lớp – Khoa Quản trị nhân lực – Đại học Thương Mại (2013), “ Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty sen vịi Viglacera” Nghiên cứu hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân lực, nêu lên thực trạng sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực Cơng ty sen vịi Viglacera, đánh giá thành cơng hạn chế, từ đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty Tuy nhiên, nghiên cứu tập trung nhiều vào hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng, chưa có tính bao qt đến tổng thể hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Do cơng trình nghiên cứu vấn đề “Nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parơsy” Hy vọng cơng trình nghiên cứu trở thành tài liệu hữu ích cho việc xây dựng chiến lược tuyển dụng đạt chất lượng cao phục vụ lợi ích lâu dài cho Cơng ty 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu chung Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy 1.4.2 Mục tiêu cụ thể Để đạt mục tiêu trên, sinh viên nghiên cứu thực mục tiêu cụ thể sau: Một là, nghiên cứu hệ thống hóa lý luận vấn đề hiệu tuyển dụng doanh nghiệp Hai là, phân tích thực trạng hiệu tuyển dụng Công Ty Cổ Phần May Mặc Parôsy Ba là, đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiêu tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Parôsy 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Nghiên cứu sử dụng liệu thứ cấp sơ cấp từ Công ty Cổ Phần Parôsy để phục vụ cho nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhận sinh viên vào thực tập cơng ty: Đây nguồn tuyển dụng có hiệu đỡ tốn Trong trình thực tập tạo điều kiện tốt sinh viên bộc lộ hết khả sáng tạo lực sở trường Trong thời gian nhà tuyển dụng có sơ để đánh giá khả sinh viên thực tập để đưa định tuyển dụng Nguồn tuyển dụng hiệu tiết kiêm chi phí Những sinh viên tuyển họ có thuận lợi quen với môi trường làm việc cơng ty Hơn họ người có trình độ khẳng định thời gian thực tập Trong thời gian tới, Cơng ty cần có sách khuyển khích hợp lý để khai thác hiệu nguồn tuyển dụng 4.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công Ty Cổ Phần Parôsy 4.3.1 Kiến nghị Nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trị quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại…Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Để nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực Công ty Parôsy, đề xuất, giải pháp tới doanh nghiệp thực chưa đủ mà cần thêm số điều kiện mơi trường từ phía quản quản lý Nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động  Nhà nước nên hồn thiện luật mình: luật lao động, sách lương tối thiếu, thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động  Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm: Để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp, doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp người lao động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm “ma” Bởi trung tâm hoạt động lĩnh vực môi giới việc làm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có trung tâm chuyên lừa 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đảo Vì vậy, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động - Nhà nước cần quan tâm tới giáo dục Điều góp phần làm tăng khả thực cơng việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý tránh tình trạng “thừa thầy thiếu thợ” dẫn đến việc làm trái ngành trái nghề hiệu công việc khơng cao mà chi phí đào tạo lại 4.3.2 Kiến nghị bộ, ban, ngành Ngoài cịn cần có quan tâm, phối hợp tạo điều kiện bộ, ban, ngành khác có liên quan, việc thực thi sách Nhà nước bộ, ban, ngành có ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu tuyển dụng doanh nghiệp  Các trường Đại học, Cao đẳng, trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ cho doanh nghiệp Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà hoạt động thực tế, thực hành lại tiếp cận Mong Bộ GD&ĐT nhà trường thời gian tới tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế sản xuất kinh doanh Có hoàn thiện lý thuyết thực hành cơng việc, người lao động khơng cịn q bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng hơn, sinh viên trường có kiến thức, kỹ cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc thực tế  Bộ LĐTB&XH thường xuyên quan tâm tổ chức hội chợ việc làm, sàn giao dịch việc làm để người lao động có hội tiếp cận với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân lực 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Hiện khoa học công nghệ ngày phát triển vũ bão, cho dù khoa học cơng nghệ có phát triển nữa, phủ nhận vai trò người ngày trở nên quan trọng tổ chức Con người nhân tố định đến thành công hay thất bại tổ chức Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển Công ty hiểu vai trị tuyển dụng nhân lực, Cơng ty Cổ Phần Parôsy đã, trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực nâng cao hiệu tuyển dụng nhằm có đội ngũ lao động có đủ trình độ chun mơn cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Qua thời gian thực tập, tìm hiểu thực đề tài Công ty Cổ Phần Parôsy, em nhận thấy cơng tác tuyển dụng nhân lực có vai trị quan trọng tác động đến việc tồn phát triển doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CÁC PHỤ LỤC Phụ lục 1: TC.NS.06-BM.01 PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG BỘ PHẬN ĐỀ NGHỊ: LÝ DO TUYỂN DỤNG: VỊ TRÍ CHỨC VỤ ĐỘ TUỔI SỐ LƯỢNG GIỚI TÍNH NAM NỮ TRÌNH ĐỘ CHUN NGÀNH  Trên đại học Trung cấp Đại học  PTTH Cao đẳng  Sơ cấp YÊU CẦU NĂNG LỰC, PHẨM CHẤT SỐ NĂM KINH NGHIÊM THỜI GIAN CẦN TUYỂN ……Ngày… tháng….năm… Tổng giám đốc TP HCNS Trưởng phận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 2: TC.NS.06-BM.02 KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TT Bộ phận đề nghị Nghề nghiệp cần tuyển dụng Số lượng Yêu cầu, lực, trình độ Thời gian thự Ngày tháng năm Tổng giám đốc Phòng TC-HC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 3: TC.NS.06-BM.03 DANH SÁCH NHÂN SỰ TUYỂN DỤNG Bộ phận cần tuyển Thời gian vấn: phút, Ngày tháng năm Hội đồng vấn : 1- Ban Tổng Giám Đốc 2- Phòng HCNS 3- Trưởng phòng phận Stt Họ tên Năm Giới sinh tính Tổng giám đốc Liên hệ ( Địa chỉ, SĐT ) Bằng tốt nghiệp ( Năm tốt nghiệp, xếp loại, chuyên ngành, trường ) Văn bằng, chứng Ghi khác (nếu có) TP TC-HC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 4: TC.NS.06-BM.04 DANH SÁCH NHÂN SỰ ĐẠT TUYỂN DỤNG Bộ phận cần tuyển: Stt Họ tên Ngày nhận việc: Năm Giới sinh tính Tổng giám đốc Bằng tốt nghiệp Liên hệ (Năm tốt nghiệp, trường, Kết vấn chuyên ngành) Trưởng phận Ghi TP TC-HC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 5: Soạn thảo Kiểm tra Phê chuẩn Ngày: …/……/… Ngày: …/……/… Ngày: …/……/… Tr Phòng HCNS Phó tổng giám đốc Tổng giám đốc QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG MỤC ĐÍCH YÊU CẦU Nhằm định hướng, hướng dẫn chung việc thực quy trình tuyển dụng cán công nhân viên phận công ty PHẠM VI ÁP DỤNG Áp dụng cho tất phận công ty ĐỐI TƯỢNG THỰC HIỆN Toàn nhân tuyển dụng vào công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG 4.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần Parôsy Trách nhiệm Chuyên viên tuyển dụng Nội dung thực Xác định nhu cầu tuyển dụng Mô tả/biểu mẫu TC.NS.06–BM.01 Trưởng đơn vị Trưởng phòng hành – nhân Giám đốc Tổng hợp lập kế hoạch tuyển dụng TC.NS.06–BM.02 Phê duyệt Chuyên viên tuyển dụng Chuyên viên tuyển Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ dụng Phịng hành – nhân Phỏng vấn thi tuyển TC.NS.06–BM.03 Thử việc TC.NS.06–BM.04 Trưởng đơn vị Trưởng đơn vị Trưởng đơn vị Phịng hành – nhân Hồn thiện hồ sơ định tuyển chọn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2 Các bước tuyển dụng 4.2.1 Lập kế hoạch tuyển dụng a Trưởng phận gửi yêu cầu tuyển dụng phòng HCNS ( TC.NS.06-BM.01) b Phòng HCNS tổng hợp, xây dựng kế hoạch tuyển dụng trình Tổng giám đốc cơng ty phê duyệt ( TC.NS.06-BM.02) 4.2.2 Thông báo, nhận hồ sơ, sơ tuyển a Phịng HCNS thơng báo tuyển dụng b Phịng HCNS thu hồ sơ chọn lọc hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng Sau đó, lập danh sách ứng viên vào vòng sơ tuyển c Phòng HCNS tiến hành sơ tuyển hình thức thi vấn sơ để chọn lọc ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng d Phịng HCNS lập danh sách nhân tuyển dụng ( TC.NS.06-BM.03) gửi Tổng giám đốc trưởng phận để xếp lịch vấn 4.2.3 Tuyển dụng a Hội đồng vấn bao gồm tổng giám đốc, trưởng phòng HCNS trưởng phận có nhu cầu tuyển dụng tiến hành vấn tuyển dụng b Sau chọn ứng viên, phòng HCNS lập danh sách ứng viên đạt tuyển dụng (TC.NS.06-BM.04) gửi lên Tổng giám đốc trưởng phận, đồng thời trao đổi với bên liên quan để xếp thời gian nhận việc 4.2.4 Thử việc a Phòng HCNS thực thủ tục nhận việc kí hợp đồng lao động thử việc người lao động Người lao động đưa phận thử việc thời gian định tuỳ vị trí (1 tháng, tháng, tháng) b Sau trình thử việc, người lao động viết giấy tự đánh giá thử việc trưởng phận viết giấy nhận xét ứng viên gửi phịng HCNS việc ứng viên có “đạt” hay “không đạt” yêu cầu công việc Nếu “đạt” ký hợp đồng lao động thức 4.2.5 Khám sức khỏe Trước ký hợp đồng thức, nhân viên phải qua đợt khám sức khỏe công ty tổ chức bệnh viện theo quy định để đảm bảo nhân viên có đủ sức khoẻ để đáp ứng nhu cầu công việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2.6 Quyết định tuyển dụng Phòng HCNS vào kết đánh giá thử việc, trình tổng giám đốc ký định tuyển dụng hợp đồng lao động thức với người lao động HÌNH THỨC LƯU TRỮ - Tập tài liệu SOP tuyển dụng phòng HCNS - File D:\tuyendung\bieumau phòng HCNS BIỂU MẪU KÈM THEO TC.NS.06-BM.01 Phiếu yêu cầu tuyển dụng TC.NS.06-BM.02 Kế hoạch tuyển dụng TC.NS.06-BM.03 Danh sách nhân tuyển dụng TC.NS.06-BM.04 Danh sách nhân đạt tuyển dụng SỬA ĐỔI & BỔ XUNG STT Lần sửa đổi Lý sửa đổi Người sửa đổi Ngày sửa đổi NƠI NHẬN Ngày tháng Nơi nhận Người nhận Số Chữ ký Ghi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 6: PHIẾU ĐIỀU TRA NHÂN VIÊN Để phục vụ cho khóa luận tốt nghiệp, tơi xin kính gửi anh/chị phiếu điều tra với mong muốn nhân ý kiến đánh giá chất lượng tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parơsy Kinh mong anh/chị vui lịng cho tơi biết số thông tin cách trả lời câu hỏi mẫu sau: 1) Anh/chị tiếp cận với thương tiện truyền thông tuyển dụng qua: A Qua website Công ty B Qua báo, tạp chí C Qua website việc làm: timviecnhanh.com, vieclam24h, trieuvieclam.com,… D Qua giới thiệu bạn bè, người quen,… 2) Khi đọc thông báo tuyển dụng, mức độ quan tâm anh chị tới vấn đề sau nào: STT Thông tin Rất quan Quan tâm tâm Mô tả công việc Tiêu chuẩn công việc Quyền lợi Số lượng tuyển Cách thức nộp hồ sơ Các thơng tin khác Ít quan Khơng tâm quan tâm 3) Mức độ hài lòng anh chị cách thức tổ chức tuyển dụng Parôsy (cách tổ chức sơ tuyển, thi tuyển, vấn,…) Parôsy ? A Rất hài lịng B Hài lịng C Ít hài lịng D Khơng hài lịng 4) Sau thời gian làm việc, anh/chị đánh giá mức độ phù hợp với cơng việc ? A Rất phù hợp B Phù hợp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C Không phù hợp D Không phù hợp Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy thời gian tới: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… Họ tên anh (chị): SĐT liên hệ: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT QUẢ 1) Anh chị tiếp cận với thương tiện truyền thông tuyển dụng qua: A Qua website Công ty: 12% B Qua báo, tạp chí: 2% C Qua website việc làm: timviecnhanh.com, vieclam24h, trieuvieclam.com,…: 62% D Qua giới thiệu bạn bè, người quen,…: 24% 2) Khi đọc thông báo tuyển dụng, mức độ quan tâm anh chị tới vấn đề sau nào: STT Thơng tin Rất quan Quan tâm tâm Ít quan Khơng tâm quan tâm Mô tả công việc 14% 64% 16% 6% Tiêu chuẩn công việc 40% 42% 14% 4% Quyền lợi 64% 26% 8% 2% Số lượng tuyển 14% 48% 24% 14% Cách thức nộp hồ sơ 24% 30% 26% 20% 3) Mức độ hài lòng anh chị cách thức tổ chức tuyển dụng Parôsy (cách tổ chức sơ tuyển, thi tuyển, vấn,…) Parôsy ? A Rất hài lịng 24% B Hài lịng 56% C Ít hài lịng 14% D Khơng hài lịng 6% 4) Sau thời gian làm việc, anh chị đánh giá mức độ phù hợp với cơng việc ? A Rất phù hợp 20% B Phù hợp 54% C Không phù hợp 18% D Không phù hợp 8% LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 8: PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Ông/bà đánh giá công tác tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy ? Đánh giá ông/bà hiệu tuyển dụng công ty giai đoạn 2011-2013 Ông/bà đánh giá nhân viên thưc công tác tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy Công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần Parơsy có ưu, nhược điểm gì? Ơng/bà có đề xuất nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy thời gian tới? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PARÔSY 4.1 Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy 4.1.1 Định hướng nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy. .. nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy 37 4.1.2 Mục tiêu nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần May Mặc Parôsy 37 4.2 Các đề xuất nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công. .. CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PARÔSY 37 4.1 Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Parôsy 37 iii LUAN