TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài
Thành công của mỗi doanh nghiệp không thể tách rời khỏi yếu tố con người.
Nhân lực là yếu tố then chốt trong sự phát triển của doanh nghiệp, đóng vai trò là lợi thế cạnh tranh bền vững Đội ngũ nhân lực xuất sắc không chỉ tạo ra phong cách làm việc chuyên nghiệp mà còn thu hút những tài năng ưu tú Tuyển dụng hiệu quả là điều cần thiết để bổ sung nguồn nhân lực chất lượng, đáp ứng yêu cầu công việc và phát triển doanh nghiệp Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã nhận thức rõ tầm quan trọng của tuyển dụng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh, tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng đạt được kết quả như mong muốn.
Công ty TNHH Truyền thông An Phú đang đối mặt với thách thức trong việc nâng cao hiệu quả tuyển dụng, điều này trở nên cần thiết trong bối cảnh cạnh tranh bền vững Qua quá trình thực tập tổng hợp, tôi nhận thấy rằng hiệu quả tuyển dụng hiện tại còn nhiều hạn chế và chất lượng nhân lực chưa được cải thiện đáng kể Với sự hỗ trợ của T.S Chu Thị Thủy, tôi đã quyết định nghiên cứu sâu về đề tài "Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú" để tìm ra giải pháp cải thiện tình hình này.
Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
Nâng cao hiệu quả tuyển dụng là một vấn đề quan trọng cần được nghiên cứu thường xuyên Mỗi biến động nhỏ trong môi trường có thể ảnh hưởng đến các yếu tố bên trong và bên ngoài, từ đó tác động đến hiệu quả tuyển dụng của doanh nghiệp Do đó, cần nghiên cứu sâu hơn và chú trọng vào những thay đổi của bối cảnh kinh tế hiện nay để đưa ra các điều chỉnh phù hợp, nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng trong tổ chức và doanh nghiệp.
Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú, tôi đã nhận thấy nhiều hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực, điều này đã được công ty chú trọng Do đó, tôi quyết định chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú.” Đề tài này sẽ nghiên cứu thực trạng hiệu quả tuyển dụng, đánh giá các thành công và hạn chế, đồng thời tìm ra nguyên nhân và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại công ty.
Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước
Tuyển dụng nhân lực đã trở thành chủ đề quan trọng được nghiên cứu trong những năm gần đây, với nhiều sinh viên thực hiện các nghiên cứu tại các công ty khác nhau, mỗi công ty đều có những ưu điểm và hạn chế riêng Một số đề tài liên quan đã được đề cập trong các năm trước.
Tiêu Thị Ngọc- Lớp K46U1- Khoa Quản trị Nhân lực- Đại học Thương Mại (2014) “
Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Thương Mại & XNK Nhất Lâm là mục tiêu chính của bài nghiên cứu này Bài viết đã hệ thống hóa các lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực, đồng thời phân tích thực trạng tuyển dụng hiện tại tại công ty Qua đó, nghiên cứu đánh giá những ưu điểm và hạn chế trong quy trình tuyển dụng, cũng như nguyên nhân dẫn đến tình trạng này Từ những phân tích trên, bài viết đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng tại công ty, góp phần phát triển nguồn nhân lực hiệu quả hơn.
Nguyễn Thị Yến, sinh viên K45U1 của Đại học Thương mại, đã thực hiện bài nghiên cứu về "Nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh" Bài viết cung cấp những lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực và hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng, đồng thời phân tích thực trạng chi phí tuyển dụng của công ty này Nghiên cứu đánh giá những ưu điểm và hạn chế trong quy trình tuyển dụng, từ đó đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả sử dụng chi phí Tuy nhiên, công trình chưa đi sâu vào chất lượng hoạt động tuyển dụng và các giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực.
Nguyễn Hoàng Long Giang, sinh viên lớp K50 Khoa Quản trị Nhân lực tại Đại học Kinh tế Quốc dân, đã thực hiện đề tài nghiên cứu "Biện pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng tại Công ty bánh kẹo Hải Hà" vào năm 2012 Đề tài này trình bày những lý luận cơ bản về tuyển dụng và phân tích các vấn đề vướng mắc trong quy trình tuyển dụng hiện tại Từ đó, tác giả đã đề xuất các biện pháp thiết thực, bao gồm cả giải pháp ngắn hạn và dài hạn, nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng tại công ty.
Phạm Thanh Nam, sinh viên lớp K51-435 thuộc Khoa Quản trị Nhân lực, Đại học Kinh Tế Quốc Dân, đã thực hiện đề tài nghiên cứu vào năm 2011 về “Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.” Đề tài này đã phân tích một cách toàn diện tình hình tuyển dụng tại các doanh nghiệp Việt Nam, chỉ ra các lợi thế và thách thức trong quy trình tuyển dụng, đồng thời đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Tuy nhiên, nghiên cứu không tập trung vào một doanh nghiệp cụ thể, dẫn đến các giải pháp đưa ra mang tính chất chung chung và ít có khả năng ứng dụng thực tiễn vào từng doanh nghiệp.
Các đề tài hiện tại đã cung cấp lý luận cơ bản về công tác tuyển dụng và hiệu quả của nó, đồng thời nhận diện vấn đề và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Tuy nhiên, chúng chưa xem xét đến các chi phí phát sinh trong quá trình tuyển dụng, dẫn đến các giải pháp đưa ra thiếu tính tổng thể và thực tiễn Đề tài "Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An" cần tập trung vào việc phân tích các yếu tố chi phí để cải thiện quy trình tuyển dụng một cách toàn diện hơn.
Phú” không trùng lặp với các đề tài đã nghiên cứu trước đây tại công ty TNHH
Các mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú Để đạt được mục tiêu này, đề tài sẽ thực hiện ba nhiệm vụ nghiên cứu chính.
Một là, hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả tuyển dụng trong doanh nghiệp.
Đánh giá hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú gần đây cho thấy những hạn chế trong quy trình tuyển dụng nhân lực Các nguyên nhân chính bao gồm thiếu chiến lược thu hút ứng viên chất lượng, quy trình phỏng vấn chưa hiệu quả và sự không đồng nhất trong yêu cầu tuyển dụng Những vấn đề này ảnh hưởng đến khả năng tìm kiếm và giữ chân nhân tài của công ty.
Ba là, định hướng và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu tập trung vào các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú Mục tiêu là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong việc thu hút và lựa chọn nhân sự.
Bài viết này tập trung vào việc nghiên cứu thực trạng hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú, dựa trên tổng quan lý thuyết về tuyển dụng nhân lực Qua đó, chúng tôi sẽ đưa ra những giải pháp và kiến nghị nhằm cải thiện những hạn chế hiện có trong quy trình tuyển dụng của công ty.
Thời gian:Thời gian thu thập dữ liệu từ năm 2014 đến năm 2016 và đề xuất giải pháp đến năm 2020.
Không gian: Nghiên cứu tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú- địa chỉ :
98A- Xã Đàn 2- Đống Đa- Hà Nội.
Phương pháp nghiên cứu
Bài khóa luận tốt nghiệp áp dụng phương pháp duy vật biện chứng, thể hiện sự thống nhất giữa tính khoa học và tính cách mạng trong triết học Mác Nghiên cứu dựa trên các chính sách liên quan đến người lao động, người sử dụng lao động, chi phí và hiệu quả tuyển dụng nhân lực, cùng khả năng sinh lời của người lao động Mục tiêu là cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu quả tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp, đồng thời làm rõ các biện pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú.
Ngoài ra, những tài liệu, sách báo…về những vấn đề liên quan tại công ty cũng được sử dụng để hoàn thiện bài luận tốt hơn.
1.6.2 Phương pháp cụ thể 1.6.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp là thông tin được tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm báo chí, sách, tài liệu nghiên cứu, thông tin trực tuyến và dữ liệu từ các công ty, tổ chức.
Để nghiên cứu về hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú, cần thu thập thông tin liên quan đến cơ cấu và tình hình nhân sự, hoạt động tuyển dụng Dữ liệu sẽ được thu thập từ các phòng ban trong công ty, cũng như từ các nguồn internet và báo cáo tài chính như bảng cân đối kế toán và báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh Ngoài ra, thông tin sẽ được bổ sung từ các luận văn, chuyên đề trước đây về hiệu quả tuyển dụng, cùng với tài liệu từ báo chí và các trang web liên quan đến vốn kinh doanh của công ty.
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Phương pháp phỏng vấn trực tiếp là cách thu thập thông tin thông qua việc tổ chức các cuộc gặp gỡ với đối tượng điều tra Trong quá trình này, người thu thập thông tin sẽ sử dụng các câu hỏi mở để thu thập dữ liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu.
Phương pháp này được áp dụng với mục đích thu thập thông tin từ cán bộ tuyển dụng về quy trình và hiệu quả của việc tuyển dụng nhân lực tại công ty.
Sau buổi phỏng vấn, chúng tôi sẽ tổng hợp các thông tin quan trọng đã thu thập được, từ đó đưa ra những nhận xét và kết luận về thực trạng chất lượng đội ngũ nhân lực tại doanh nghiệp.
Phương pháp điều tra trắc nghiệm
Để thu thập thông tin về công tác tuyển dụng và nâng cao năng lực (TDNL) của doanh nghiệp, cần sử dụng bảng hỏi được thiết kế với các câu hỏi lựa chọn Những câu hỏi này sẽ bao gồm các phương án ở nhiều mức độ quan trọng khác nhau và các phương án trả lời đa dạng.
Thời gian phát phiếu khảo sát từ ngày 15/01/2017 đến 25/01/2017 nhằm thu thập thông tin về công tác tuyển dụng nhân lực và hiệu quả tuyển dụng tại công ty TNHH Truyền thông An Phú.
Bài viết này tập trung vào việc đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty, bao gồm việc xem xét hiệu quả của quy trình tuyển dụng hiện tại và đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế đã được xác định.
Phiếu điều tra gồm 12 câu hỏi với hình thức lựa chọn đáp án hoặc đánh giá từ kém đến rất tốt, được thiết kế dành riêng cho cán bộ nhân viên tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú Mẫu điều tra được phát ra ngẫu nhiên với tổng số 30 phiếu, và toàn bộ 30 phiếu đã được thu về.
Bước 1: Lập phiếu điều tra trắc nghiệm Bước 2: Phát phiếu điều tra trắc nghiệm Bước 3: Thu lại phiếu điều tra
Bước 4: Xử lý phiếu điều tra 1.6.2.1 Phương pháp xử lý số liệu
Phương pháp phân tích, tổng hợp
Sử dụng phương pháp này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về hiệu quả tuyển dụng nhân lực trong công ty Qua đó, bạn có thể xác định những thành công, tồn tại và nguyên nhân, từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại doanh nghiệp.
Tổng hợp dữ liệu từ phương pháp thu thập sơ cấp và thứ cấp thông qua phỏng vấn và câu hỏi trắc nghiệm cho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến chất lượng và hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú.
Phương pháp thống kê so sánh
Phương pháp này thực hiện bằng cách tổng hợp và đối chiếu số liệu qua các năm để nhận diện sự thay đổi của các chỉ tiêu Qua đó, chúng ta có thể đánh giá thực trạng, xác định điểm mạnh, điểm yếu, cũng như những thuận lợi và khó khăn của công ty, từ đó tìm ra giải pháp hiệu quả cho vấn đề.
Phương pháp quy nạp và diễn giải:
Phương pháp quy nạp bắt đầu từ những hiện tượng riêng lẻ như phân công lao động, tuyển dụng, trả công, và kết quả sản xuất kinh doanh, sau đó liên kết chúng để đánh giá hiệu quả quản lý sử dụng lao động tại công ty Ngược lại, phương pháp diễn giải đi từ các vấn đề khái quát như lợi nhuận và doanh thu, tiến đến các mục tiêu cụ thể như năng suất lao động, hiệu quả tuyển dụng và khả năng sinh lời của lao động được tuyển dụng.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Khóa luận bao gồm phần mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo và phụ lục, được cấu trúc thành 4 chương.
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về hiệu quả tuyển dụng tại doanh nghiệp
Chương 3: Phân tích thực trạng hiệu quả tuyển dụng tại công ty TNHH Truyền thông An Phú
Chương 4: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại công ty TNHHTruyền thông An Phú.
TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI DOANH NGHIỆP
Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan đến hiệu quả tuyển dụng tại doanh nghiệp
Tuyển dụng nhân lực là một quá trình quan trọng, theo Nguyễn Thanh Hội (2010), bao gồm việc tìm kiếm và lựa chọn những ứng viên phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu lao động và tăng cường lực lượng lao động hiện tại.
Theo Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung và Lê Quang Khôi (2011), tuyển dụng là quá trình lựa chọn những cá nhân phù hợp, có đủ năng lực và điều kiện cần thiết để đảm nhận các vị trí công việc trong tổ chức.
Theo giáo trình của TS Mai Thanh Lan, tuyển dụng nhân lực là một quá trình quan trọng trong việc tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực phù hợp Quá trình này nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết cho doanh nghiệp, từ đó giúp thực hiện các mục tiêu đã đề ra.
Hiệu quả trong doanh nghiệp được đánh giá qua sự so sánh giữa kết quả thực tế và các mục tiêu đã đề ra, hoặc so với các năm trước Hiệu quả là mối liên hệ giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để đạt được những kết quả đó Để hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp thương mại cần xác định rõ các mục tiêu hành động trong từng giai đoạn, bao gồm cả mục tiêu xã hội và kinh tế, đồng thời nỗ lực đạt được những mục tiêu này với chi phí thấp nhất.
Hiệu quả của doanh nghiệp bao gồm hai thành phần chính: hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế Hiệu quả xã hội phản ánh mức độ thực hiện các mục tiêu xã hội của doanh nghiệp và ảnh hưởng của kết quả tuyển dụng đến cộng đồng Trong khi đó, hiệu quả kinh tế tập trung vào khía cạnh tài chính, so sánh lợi ích đạt được từ tuyển dụng với chi phí đầu tư Hiệu quả tuyển dụng là sự so sánh giữa kết quả đạt được với các nguồn lực đã bỏ ra nhằm đạt được các mục tiêu tuyển dụng đã xác định.
Hiệu quả là kết quả từ các hoạt động thực tiễn của con người, thể hiện qua những quyết định và phương án tối ưu nhằm đạt được kết quả tốt nhất trong các điều kiện cụ thể.
Chúng ta có thể khái quát mối tương quan giữa lợi ích kinh tế và chi phí bỏ ra để có được lợi ích bằng hai công thức sau:
Hiệu quả được xác định bằng hiệu số giữa kết quả và chi phí, được biểu diễn qua công thức HQ = KQ - CF Trong đó, HQ là hiệu quả đạt được trong một khoảng thời gian nhất định, còn KQ là kết quả đạt được trong thời gian đó.
Chi phí (CF) là khoản đầu tư cần thiết để đạt được kết quả Công thức hiệu quả tuyệt đối cho phép so sánh sự chênh lệch giữa kết quả và chi phí; chênh lệch càng lớn thì hiệu quả càng cao Ngoài ra, hiệu quả tương đối được tính bằng tỷ lệ giữa kết quả đạt được (KQ) và chi phí (CF), với công thức HQ = KQ / CF; tỷ lệ này càng lớn thì hiệu quả càng cao.
2.1.3 Khái niệm hiệu quả tuyển dụng
Hiệu quả tuyển dụng được xác định bằng mối quan hệ giữa kết quả đạt được và mục tiêu tuyển dụng đã đề ra, so với nguồn lực đã đầu tư.
Hiệu quả tuyển dụng trong doanh nghiệp được xác định qua các chỉ tiêu cụ thể, phụ thuộc vào mục tiêu hoạt động kinh doanh trong từng giai đoạn Việc phân tích và đánh giá hiệu quả tuyển dụng cần dựa trên mục tiêu của doanh nghiệp và người lao động, cũng như chi phí tuyển dụng so với lợi nhuận đạt được Điều này bao gồm năng lực, chất lượng nguồn lực và những đóng góp của nhân viên cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Mục tiêu của doanh nghiệp luôn thay đổi theo thời gian, nhưng đều hướng đến sự ổn định và phát triển bền vững Để đánh giá hiệu quả tuyển dụng, cần xem xét chất lượng nguồn lực và chi phí tuyển dụng Nguồn lực chất lượng cao sẽ mang lại kết quả kinh doanh và lợi nhuận tốt hơn, đồng thời giúp tiết kiệm chi phí.
Nội dung về hiệu quả tuyển dụng tại doanh nghiệp
2.2.1 Các tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả tuyển dụng
Các yêu cầu chỉ tiêu đánh giá: phải có độ tin cậy cao, sát thực, tương thích với chiến lược và bao quát, chi tiết.
Có 3 yếu tố chính để đánh giá hiệu quả tuyển dụng: năng lực ứng viên, mức độ gắn bó và chi phí tuyển dụng Để hoàn thành hiệu quả một quy trình tuyển dụng với mức chi phí thấp cần đòi hỏi rất nhiều yếu tố và năng lực của đội ngũ nhân sự của công ty Cụ thể ở từng giai đoạn:
Đánh giá phương pháp và nguồn tuyển dụng có phù hợp không Đánh giá kết quả thu được ở từng bước sau:
Kết quả công tác quảng cáo, chiêu mộ thu hút các ứng viên tham gia tuyển dụng
Quá trình xem xét đơn xin việc đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy cao của thông tin ứng viên, góp phần quan trọng trong việc đánh giá hồ sơ xin việc.
Quá trình phỏng vấn có dựa vào quy mô tổ chức, phù hợp với sứ mệnh, mục tiêu, chiến lược của tổ chức.
Sự phù hợp giữa năng lực của ứng viên với vị trí cần tuyển
Tiêu chuẩn, phương pháp tuyển dụng có hợp lý không
Các nguồn tuyển dụng có đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng
Tỷ lệ ứng viên trúng tuyển so với ứng viên dự tuyển
Thời gian cho mỗi giai đoạn đã phù hợp chưa
Đánh giá chi phí bỏ ra trong từng giai đoạn của quá tình tuyển dụng: để nhận ra những chi phí lãng phí và sắp xếp cho phù hợp
Đánh giá kết quả của công tác tuyển dụng
Số lượng và chất lượng các ứng viên trúng tuyển so với nhu cầu tuyển dụng
Tổng chi phí bỏ ra cho một đợt tuyển dụng
Tổng thời gian của một đợt tuyển dụng.
2.2.2.Các chỉ tiêu đo lường đánh giá hiệu quả tuyển dụng Để đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực, doanh nghiệp cần thiết kế các chỉ tiêu để đo lường.
Tổng số lao động tại doanh nghiệp trong những năm gần đây thể hiện hiệu quả tuyển dụng, đặc biệt là trong năm cụ thể Số lượng lao động đang hoạt động là chỉ số quan trọng phản ánh tình hình nhân sự và khả năng phát triển của doanh nghiệp.
Từ năm 2014 đến 2016, công ty đã ghi nhận tỷ lệ nhân viên nghỉ việc và chuyển việc, cùng với số lượng nhân viên được tuyển dụng hàng năm Chỉ tiêu này phản ánh sự biến động trong lực lượng lao động và quá trình tuyển dụng trong từng giai đoạn cụ thể.
Chi phí tuyển dụng là một chỉ tiêu quan trọng để đánh giá hiệu quả tuyển dụng tại công ty Nó bao gồm tất cả các khoản chi phí liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp như đăng tin tuyển dụng, treo banner, ra thông báo và tìm kiếm ứng viên Việc sử dụng chi phí tuyển dụng một cách hiệu quả và hợp lý không chỉ nâng cao hiệu quả tuyển dụng mà còn giúp tránh những chi phí không cần thiết.
Chi phí tuyển dụng bình quân cho mỗi nhân viên chính thức được tính bằng công thức: Chi phí tuyển dụng bình quân = Chi phí tuyển dụng / Số nhân viên được tuyển chính thức Việc hiểu rõ chi phí này giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của quy trình tuyển dụng và quản lý ngân sách một cách hợp lý.
Chỉ tiêu chi phí tuyển dụng bình quân giúp doanh nghiệp so sánh chi phí tuyển dụng cho mỗi nhân viên chính thức qua các năm Chỉ số này cho thấy số tiền mà doanh nghiệp phải chi cho việc tuyển dụng một nhân viên có hợp đồng chính thức Tuy nhiên, việc chi phí tuyển dụng bình quân năm trước thấp hơn năm sau không nhất thiết là tốt; cần kết hợp với các tiêu chuẩn đánh giá số lượng và chất lượng tuyển dụng để so sánh hiệu quả sử dụng chi phí một cách toàn diện và chính xác.
Ngoài ra còn một số chỉ tiêu như sau:
Số lượng ứng viên vượt qua vòng sơ loại và chi phí truyền thông là chỉ tiêu quan trọng phản ánh hiệu quả của chiến lược truyền thông tuyển dụng Chỉ tiêu này cho thấy với mỗi đồng chi phí bỏ ra, doanh nghiệp có thể thu hút được bao nhiêu ứng viên chất lượng cho quá trình tuyển dụng.
Số lượng ứng viên tuyển dụng đáp ứng được yêu cầu công việc/ Tổng số nhân viên được tuyển dụng
Chỉ tiêu này đánh giá chất lượng nhân lực mới được tuyển dụng và khả năng đáp ứng nhu cầu công việc Nó giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả của quy trình tuyển dụng bằng cách so sánh số lượng nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc với tổng số nhân viên được tuyển dụng.
Tổng số ứng viên nhận được thông tin của mỗi đợt tuyển dụng (đối với từng chức danh).
Chỉ tiêu này đánh giá hiệu quả của truyền thông tuyển dụng doanh nghiệp, phản ánh số lượng ứng viên tiếp cận thông tin Sự quan tâm của ứng viên có thể xuất phát từ danh tiếng doanh nghiệp, chiến lược truyền thông hiệu quả, hoặc tính hấp dẫn của công việc Thông thường, doanh nghiệp sẽ sử dụng bảng khảo sát để tìm hiểu nguồn thông tin mà ứng viên đã tiếp cận, từ đó xác định các kênh truyền thông hiệu quả và không hiệu quả, tạo cơ sở cho việc cải tiến quy trình tuyển dụng trong tương lai.
Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu= Số ứng viên đạt yêu cầu/Tổng số ứng viên dự tuyển Thời gian để tuyển nhân viên
Chỉ số thời gian tuyển dụng đo lường thời gian trung bình từ khi yêu cầu tuyển dụng được phê duyệt cho đến khi nhân sự được nhận vào làm Chỉ số này không chỉ xác định trách nhiệm của bộ phận nhân sự trong việc tìm kiếm ứng viên, mà còn là cơ sở để các phòng ban chủ động lập kế hoạch nguồn nhân lực hiệu quả.
Chỉ số hiệu quả kênh quảng cáo= Chi phí cho kênh quảng cáo/Số CV nhận được từ kênh quảng cáo đó
Với mỗi CV thu được từ kênh quảng cáo đó, doanh nghiệp mất bao nhiêu tiền
Sau đó, chúng ta sẽ so sánh số tiền của từng kênh để xem xét kênh nào hiệu quả nhất
Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả tuyển dụng tại doanh nghiệp
Hiệu quả tuyển dụng của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố Những tác động tích cực giúp quá trình tuyển dụng diễn ra theo kế hoạch, từ đó lựa chọn được ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc Ngược lại, tác động tiêu cực có thể cản trở quá trình này và làm giảm hiệu quả tuyển dụng, ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty Do đó, doanh nghiệp cần chú ý đến các yếu tố trong môi trường tuyển dụng để tối ưu hóa hiệu quả tuyển dụng.
2.3.1 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Yếu tố kinh tế-chính trị:
Khi một quốc gia có tình hình chính trị ổn định, nền kinh tế sẽ phát triển bền vững, cải thiện thu nhập và đời sống của người lao động Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, mở rộng quy mô Một đất nước phát triển mạnh mẽ với nền kinh tế ổn định và chính trị tốt sẽ nâng cao dân trí, nhận thức và năng lực, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu nhân lực tại các doanh nghiệp.
Yếu tố văn hóa- xã hội:
Văn hóa và xã hội có tác động lớn đến nhận thức và hành vi của người lao động Đối với các công ty đa quốc gia, yếu tố văn hóa trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, vì sự hòa hợp và thích nghi giữa các nền văn hóa khác nhau ảnh hưởng đến cách sống và làm việc Sự phát triển của yếu tố văn hóa và xã hội không chỉ nâng cao phẩm chất và ý thức của con người mà còn cải thiện chất lượng ứng viên trong quá trình tuyển dụng, từ đó tăng cường hiệu quả tuyển dụng.
Hệ thống pháp luật và các chính sách, quy định của nhà nước liên quan và ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng:
Nhiều doanh nghiệp áp dụng các phương pháp tuyển dụng và thu hút ứng viên khác nhau, nhưng luôn phải tuân thủ quy định pháp luật về lao động Việc xây dựng và ban hành chính sách pháp luật lao động, như Bộ Luật lao động Việt Nam và Luật Công đoàn, là nhiệm vụ quan trọng ở cấp quốc gia, ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình tuyển dụng Sự đồng bộ, nhất quán và minh bạch của các chính sách này tạo động lực cho sự phát triển của thị trường lao động, nguồn tuyển dụng chính của doanh nghiệp Thực tế cho thấy, các quy định về tiền lương tối thiểu, bảo hiểm xã hội và thuế thu nhập doanh nghiệp buộc doanh nghiệp phải cân nhắc chi phí khi quyết định tuyển dụng nhân viên mới.
Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp:
Cạnh tranh ảnh hưởng lớn đến chất lượng công tác tuyển dụng Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh cao sẽ thu hút được nhiều ứng viên, trong khi doanh nghiệp có sức cạnh tranh yếu sẽ gặp khó khăn trong việc tuyển dụng Vì vậy, để đạt hiệu quả tuyển dụng cao, các doanh nghiệp cần đa dạng hóa hình thức và phương pháp tuyển dụng.
Quan hệ cung-cầu trên thị trường lao động:
Yếu tố thị trường lao động ảnh hưởng lớn đến hiệu quả tuyển dụng của doanh nghiệp Khi cung lao động vượt cầu, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn và có thể tuyển chọn ứng viên phù hợp nhất Ngược lại, nếu cầu vượt cung, doanh nghiệp phải nhanh chóng tuyển dụng để tránh mất ứng viên vào tay đối thủ, có thể phải chi thêm chi phí để tìm kiếm nhân sự phù hợp.
Trình độ khoa học-kỹ thuật :
Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần nâng cấp trang thiết bị và cải tiến kỹ thuật để thích ứng với những thay đổi này Sự chuyển biến này không chỉ ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng mà còn tạo ra nhu cầu về số lượng và kỹ năng nhân lực mới.
2.3.2 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp
Nhiều yếu tố nội bộ trong doanh nghiệp ảnh hưởng đến khả năng thu hút và tuyển dụng nhân lực, từ đó tác động trực tiếp đến hiệu quả quy trình tuyển dụng của công ty.
Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp:
Mỗi doanh nghiệp cần căn cứ vào mục tiêu phát triển riêng để thực hiện các hoạt động và thay đổi Sứ mạng, mục tiêu và quan điểm phát triển của doanh nghiệp là cơ sở cho việc bố trí công việc và nhân sự, xác định nhu cầu và yêu cầu đối với ứng viên cũng như các yếu tố tuyển dụng phù hợp.
Hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp:
Khi lựa chọn công việc, ứng viên thường chú trọng đến uy tín của doanh nghiệp, vì công ty có uy tín cao trên thị trường sản phẩm thường sở hữu đội ngũ nhân lực giỏi Điều này tạo cơ hội cho người lao động học hỏi, thăng tiến và nâng cao năng lực bản thân Một công ty hấp dẫn ứng viên tài năng không chỉ dựa vào hình ảnh mà còn nhờ vào uy tín, được đánh giá qua cả giá trị hữu hình và vô hình.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Nguồn tài chính đóng vai trò quan trọng trong tuyển dụng, ảnh hưởng đến cách công ty đầu tư cho quy trình này Doanh nghiệp có tài chính mạnh thường đầu tư nhiều hơn vào tuyển dụng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Việc đầu tư mạnh tay để thu hút ứng viên tiềm năng và lôi kéo nhân lực từ đối thủ đã trở thành xu hướng phổ biến trong thị trường tuyển dụng hiện nay.
Doanh nghiệp nhỏ thường có quy trình tuyển dụng thầm lặng hơn do thị trường hoạt động hạn chế Mặc dù không đầu tư nhiều kinh phí, họ vẫn áp dụng những phương pháp tuyển dụng đa dạng và hiệu quả trong các phân khúc thị trường lao động của mình Do đó, tài chính của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
Văn hóa doanh nghiệp là tập hợp các giá trị vật thể và phi vật thể mà tất cả thành viên trong doanh nghiệp đều thừa nhận, chia sẻ và tôn vinh Những giá trị này hướng dẫn hành vi của nhân viên, giúp họ cùng nhau theo đuổi sứ mệnh và đạt được mục tiêu chung của tổ chức.
Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quyết định sự thu hút ứng viên và giữ chân nhân viên hiện tại Các tổ chức chỉ tuyển dụng theo phong cách văn hóa riêng sẽ gặp khó khăn trong việc đa dạng hóa môi trường làm việc, dẫn đến hạn chế trong việc mở rộng nguồn ứng viên Ví dụ, một công ty có văn hóa thoải mái có thể khó khăn trong việc thu hút nhân viên nghiêm túc, vì họ có thể cảm thấy môi trường làm việc thiếu tính nghiêm túc, ảnh hưởng tiêu cực đến sự nghiệp lâu dài Ngược lại, những doanh nghiệp duy trì và phát triển tốt văn hóa của mình sẽ thu hút được nhiều lao động và tăng cường sự gắn bó lâu dài của nhân viên.
Năng lực của đội ngũ cán bộ tuyển dụng nhân lực
Năng lực của đội ngũ cán bộ, đặc biệt là những người tham gia trực tiếp vào quá trình tuyển dụng, đóng vai trò quyết định đến hiệu quả tuyển dụng nhân lực Đội ngũ tuyển dụng có năng lực tốt sẽ tìm ra ứng viên chất lượng, nhanh chóng và phù hợp với công ty, từ đó giảm thiểu chi phí và thời gian sàng lọc không hiệu quả.
Do vậy, với các công ty quy mô vừa và lớn, phòng nhân sự có vai trò rất quan trọng.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Truyền thông An Phú
Tên công ty : Công ty TNHH Truyền Thông An Phú.
Số điện thoại : 04 399 26544/ 04 6657 4581 Website : http://anphumedia.com Fax : 04 3540 1221
Email : anphu@lgtech.com.vn Địa chỉ : 98A- Xã Đàn 2- Đống Đa- Hà Nội.
Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
Công ty, hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 0104220655 do Sở Kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp năm 2009, mang ý nghĩa tốt đẹp về an lành và phú quý Với nhiều năm kinh nghiệm, công ty cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và đảm bảo uy tín trên thị trường, phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Góp phần nâng cao sức khỏe, mọi người khỏe mạnh tận hưởng cuộc sống
- Trở thành công ty uy tín và phát triển trong lĩnh vực dược phẩm và quàng cáo
- Biểu tượng của sức khỏe và hạnh phúc của con người
- Tôn trọng- công bằng- đạo đức- tuân thủ.
3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH Truyền thông An Phú
Kinh doanh thực phẩm chức năng và dược phẩm là lĩnh vực quan trọng, bao gồm sản xuất, xuất nhập khẩu thuốc chữa bệnh, hóa chất nguyên liệu, dược liệu và trang thiết bị y tế Quảng cáo truyền hình đóng vai trò thiết yếu trong việc giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng, giúp nâng cao nhận thức về sức khỏe và hiệu quả của các loại thuốc cũng như thực phẩm chức năng.
Dựa trên các chính sách phát triển của công ty, cần xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả và triển khai các biện pháp thực hiện Nghiên cứu và hoàn thiện bộ máy quản lý kinh doanh để nâng cao hiệu quả hoạt động Tăng cường tuyên truyền, quảng bá sản phẩm và dịch vụ nhằm thu hút khách hàng trong và ngoài nước Thực hiện ký kết hợp đồng và đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật để phục vụ kinh doanh, đồng thời góp phần vào sự phát triển của đất nước.
Công ty TNHH Truyền Thông An Phú chuyên cung cấp thực phẩm chức năng, dược phẩm và quảng cáo truyền hình Chúng tôi sản xuất, kinh doanh và xuất nhập khẩu thuốc chữa bệnh, hóa chất nguyên liệu, dược liệu và thiết bị y tế, hợp tác với các cơ sở y tế và công ty uy tín để mang đến sản phẩm chất lượng cho khách hàng An Phú cam kết hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và các chỉ tiêu nộp ngân sách, duy trì tốc độ tăng trưởng cao liên tục qua nhiều năm.
Công ty chuyên cung cấp thực phẩm chức năng và dược phẩm liên quan đến sức khỏe con người, hợp tác với các nhà cung ứng uy tín để đảm bảo sản phẩm chất lượng, đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
Sơ đồ 3.1.Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Truyền thông An Phú Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Phòng tài chính- kế toán
Hội đồng quản trị (HĐQT) là cơ quan quản lý có quyền quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của công ty HĐQT định hướng chính sách phát triển thông qua việc hoạch định và ra nghị quyết hành động phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Chủ tịch HĐQT đóng vai trò là người đại diện theo pháp luật của công ty.
Tổng giám đốc: do HĐQT bổ nhiệm, bãi nhiệm, giúp việc cho Chủ tịch
HĐQT đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và triển khai tổ chức, quản lý trong công ty, đồng thời tư vấn để thực hiện kế hoạch kinh doanh và dịch vụ mà hội đồng quản trị đã đề ra.
Phó tổng giám đốc Công ty: Là người giúp việc cho Tổng Giám đốc, được
Tổng Giám đốc ủy quyền trực tiếp, chịu trách nhiệm về những quyết định của mình.
Khối chức năng bao gồm:
Phòng Hành chính nhân sự (HCNS) là đơn vị hỗ trợ Giám đốc trong việc tổ chức, quản lý và điều hành các hoạt động nhân sự của Công ty Phòng HCNS có nhiệm vụ tổ chức và phối hợp nhân sự giữa các phòng ban, đồng thời chịu trách nhiệm trước ban Giám đốc về các hoạt động này trong phạm vi nhiệm vụ và thẩm quyền được giao.
Bộ phận Nhân sự của Công ty TNHH Truyền thông An phú gồm: Trưởng phòng,
Công ty hiện có 3 chuyên viên và 5 nhân viên tuyển dụng, 2 chuyên viên cùng 3 nhân viên đào tạo và đánh giá, 2 nhân viên hành chính, và 2 nhân viên hỗ trợ công tác tổ chức quản trị nhân lực.
Sơ đồ 3.2: Tổ chức Phòng Hành chính –Nhân sự Công ty TNHH Truyền thông
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Tuyển dụng Đào tạo Hành chính
Trưởng phòng có trách nhiệm lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực định kỳ, đồng thời xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho cán bộ nhân viên trong công ty Ngoài ra, trưởng phòng còn tổ chức và thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và yêu cầu từ Ban Giám đốc.
Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức - Hành chính.
Chuyên viên tuyển dụng chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai các hoạt động tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu nhân lực của các bộ phận Họ xây dựng và thực hiện quy trình tuyển dụng bao gồm quảng cáo, thu nhận hồ sơ, tổ chức thi và phỏng vấn, cũng như thương lượng với ứng viên.
Chuyên viên đào tạo và đánh giá chịu trách nhiệm lập và triển khai kế hoạch đào tạo cho nhân viên, nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc Họ theo dõi và đánh giá chất lượng các chương trình đào tạo đã thực hiện, đồng thời chuẩn bị cơ sở vật chất và trang thiết bị cho các sự kiện đào tạo Ngoài ra, chuyên viên cũng hướng dẫn và đào tạo nội quy, quy định cho cán bộ công nhân viên mới.
Nhân viên hỗ trợ: hỗ trợ các bộ phận trong công tác tổchức quản trị nhân lực.
Phòng kế toán - tài chính có nhiệm vụ quản lý toàn bộ tài sản, thu chi và tiền lương của cán bộ công nhân viên trong công ty Đồng thời, phòng cũng quản lý các hoạt động kinh doanh và tài chính, định hướng xây dựng kế hoạch tài chính ngắn hạn và dài hạn Ngoài ra, phòng tìm kiếm các biện pháp tạo nguồn vốn và thu hút đầu tư, báo cáo định kỳ về quyết toán tài chính và chỉ đạo các kế toán viên thực hiện hạch toán, lập bảng biểu và ghi chép sổ sách chứng từ.
Phòng kế hoạch thực hiện điều tra và nghiên cứu để xác định nhu cầu thị trường, từ đó xây dựng chiến lược và chính sách phù hợp nhằm thâm nhập và khai thác hiệu quả các thị trường mới.
Phòng kế hoạch thực hiện điều tra nghiên cứu và khảo sát nhu cầu thị trường, từ đó đề xuất chiến lược và chính sách phù hợp nhằm thâm nhập và khai thác hiệu quả thị trường mới.
Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của Công ty TNHH Truyền thông An phú
3.1.3.1 Nguồn nhân lực của Công ty
Công ty TNHH Truyền Thông An Phú đã ghi nhận tình hình nhân lực từ năm 2014 đến 2016, thể hiện qua bảng số liệu về số lượng nhân viên theo giới tính và trình độ chuyên môn.
Bảng 3 1 Tình hình nhân lực của công ty giai đoạn 2014-2016 (Đơn vị: Người)
Sau đại học 7 13 22 6 46,2 9 69,2 Đại học 10 38 73 28 73,7 35 92,1
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Ta thấy tổng số lao động tăng mạnh qua từng năm trong giai đoạn 2014-2016.
Từ năm 2014 đến năm 2015, công ty đã tăng số lượng lao động thêm 40 người, trong đó số lao động có trình độ đại học và sau đại học đạt 51 người, tăng 200% so với năm trước Năm 2016, công ty tiếp tục tuyển dụng thêm 70 người, tương đương 63,6% so với năm 2015, nâng tổng số lao động có trình độ đại học và sau đại học lên 95 người, tăng 86,27% Đồng thời, số lượng lao động có trình độ cao đẳng và trung cấp cũng tăng theo xu hướng tuyển dụng chung của công ty.
Tại công ty, số lượng lao động nam luôn cao hơn lao động nữ Cụ thể, năm 2014 ghi nhận 43 lao động nam và 27 lao động nữ Đến năm 2015, số lao động nam tăng lên 58, cao hơn 6 người so với lao động nữ Đến năm 2016, con số này tiếp tục tăng với 93 lao động nam và 87 lao động nữ.
3.1.3.2 Nguồn vốn của Công ty TNHH Truyền thông An phú
Trong giai đoạn 2014-2016, một số chỉ tiêu chủ yếu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Truyền Thông An Phú đã có sự biến động đáng kể Bảng hoạt động kinh doanh của công ty cho thấy những thay đổi này rõ rệt, góp phần làm nổi bật hiệu quả và xu hướng phát triển của doanh nghiệp trong thời gian qua.
Bảng 3.2 Khái quát về vốn và cơ cấu nguồn vốn của Công ty TNHH Truyền thông
An phú năm 2015-2016 (Đơn vị: đồng)
Nguồn: Phòng Tài chính – Kế Toán
Lượng vốn của công ty đã tăng trưởng ổn định qua các năm để đáp ứng nhu cầu tài chính cho các hoạt động kinh doanh và quảng cáo Đến năm 2016, tổng vốn của công ty đã vượt mốc 100 tỷ đồng, trong đó nguồn vốn cố định đạt 43 tỷ đồng, thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của công ty.
28 tỷ so với năm 2015, lượng vốn lưu động tăng lên đến 43 tỷ đồng vào năm 2016 cao hơn 2 tỷ so với năm 2015
3.1.3.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật - công nghệ
Công ty TNHH Truyền Thông sở hữu đầy đủ trang thiết bị hiện đại như máy tính, máy fax, bàn ghế, điều hòa, máy chiếu và các thiết bị bảo quản chất lượng sản phẩm Trong hoạt động kinh doanh, công ty áp dụng công nghệ tiên tiến và quy trình quản lý hiệu quả, đảm bảo mọi phương thức bán hàng đều được thực hiện một cách chuyên nghiệp.
An Phú luôn chú trọng việc cập nhật và cải tiến các sản phẩm công nghệ, đặc biệt là máy tính và thiết bị truy cập internet Công ty tập trung tiếp cận nguồn khách hàng chủ yếu thông qua các trang mạng xã hội.
Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHH Truyền thông An Phú trong 3 năm gần đây
Bảng 3.3.Kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Truyền thông An phú năm 2014-2016 Đơn vị tính: VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Trong quý gần đây, BH và CCDV đạt doanh thu 5,564,920,460 với lợi nhuận thuần là (490,679,027), tuy nhiên, lợi nhuận sau thuế tăng lên 4,757,891,367, cho thấy sự phục hồi tích cực Doanh thu từ hoạt động tài chính đạt 2,978,789, trong khi chi phí tài chính là 3,567,933,364, cho thấy áp lực tài chính đáng kể Chi phí quản lý cũng tăng lên 2,490,312,332, nhưng lợi nhuận khác đạt 1,260,824,024, cho thấy khả năng tạo ra lợi nhuận từ các nguồn khác Lợi nhuận trước thuế đạt 5,947,346,209, với lãi cơ bản trên mỗi cổ phiếu là 2,278, cho thấy tiềm năng phát triển bền vững của công ty.
Cổ tức trê mỗi cổ phiếu 1,562 1,815 2,543 289 18,94 728 40,11
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2014-2016)
Dựa vào bảng số liệu, tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty đã có sự cải thiện rõ rệt, với doanh thu thuần tăng 29 tỷ đồng (66,55%) trong năm 2015 so với năm 2014 và tiếp tục tăng 14 tỷ đồng (19,77%) trong năm 2016 Lợi nhuận sau thuế cũng ghi nhận sự tăng trưởng mạnh, với mức tăng 22,13% trong năm 2016 so với năm 2015 Những chỉ tiêu này cho thấy Công ty có xu hướng phát triển tích cực trong giai đoạn 2014-2016 và dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới.
Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú
Quá trình tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp có rất nhiều yếu tố tác động đến.
Để đạt được kết quả tuyển dụng như mong muốn, doanh nghiệp cần đảm bảo các yếu tố hợp lý và tích cực, nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết Ngược lại, những tác động tiêu cực từ môi trường có thể cản trở quá trình tuyển dụng, làm giảm hiệu quả và ảnh hưởng xấu đến kết quả kinh doanh Do đó, doanh nghiệp cần chú trọng theo dõi và điều chỉnh kịp thời các biến động môi trường để nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
Những yếu tố bên trong doanh nghiệp là nền tảng ảnh hưởng lớn đến quy trình và hiệu quả tuyển dụng tại mỗi doanh nghiệp.
3.2.1.1 Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp:
Mục tiêu chiến lược tổng quát:
Công ty cam kết củng cố và phát triển thị trường hiện tại, đồng thời mở rộng hoạt động kinh doanh ra nhiều tỉnh thành trên toàn quốc.
Tận dụng cơ hội để khai thác thế mạnh và đa dạng hóa các loại hình sản xuất kinh doanh là cách hiệu quả để tối ưu hóa thị trường Điều này không chỉ giúp tăng cường doanh số và lợi nhuận mà còn đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh của công ty.
- Hiện đại hóa công nghệ, trang thiết bị phuc vụ cho mọi hoạt động của công ty
Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cùng với việc tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh để thu hút nhiều khách hàng hơn Điều này giúp chúng tôi đạt được hiệu quả kinh doanh tốt trong nhiều năm qua.
- Tạo uy tín cao, hình ảnh tốt đối với mỗi khách hàng.
- Doanh thu tăng 70% trong năm 2017
- Mở rộng thị trường vào các tỉnh, thành phố phía nam: tp Hồ Chí Minh, Bình Thuận, Hải Dương
- Đạt cơ cấu ổn định về doanh số, chủ yếu là lĩnh vực dược phẩm
- Ổn định công việc và thu nhập cho cán bộ, nhân viên tại công ty.
Trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, việc tuyển dụng cần dựa vào mục tiêu phát triển và chiến lược kinh doanh Các bộ phận phải căn cứ vào những yếu tố này để bố trí công việc và nhân sự hợp lý, xây dựng chính sách tuyển dụng phù hợp, cũng như xác định yêu cầu và nguồn ứng viên cho từng vị trí công việc.
Với phương châm “Sức khỏe khách hàng là niềm kiêu hãnh, là động lực của mỗi hành động”, Công ty TNHH Truyền thông An Phú cam kết đặt sức khỏe của khách hàng lên hàng đầu Công ty không ngừng xây dựng niềm tin và định hướng cho từng nhân viên, nhằm mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng.
- Tập trung vào mỗi khách hàng
- Liên tục tiếp thu, cái triến và đổi mới
- Nâng cao chất lượng phục vụ và sản phẩm
- Xem mỗi nhân viên là thành viên trong gia đình, được tôn trọng, được quan tâm.
Văn hóa của Công ty TNHH Truyền thông An Phú được thể hiện qua trang phục, môi trường làm việc và mối quan hệ giữa các cán bộ nhân viên (CBNV) Các CBNV hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, tạo ra một không khí làm việc tích cực Văn hóa công ty còn được phản ánh qua cách báo cáo công việc, giữ gìn tài sản chung và ngôn ngữ giao tiếp với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng Những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến hoạt động quản trị nhân lực, bao gồm sắp xếp công việc, kỷ luật lao động và chế độ đãi ngộ, từ đó thu hút nhân tài và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Mỗi nhân viên sẽ được đào tạo, hướng dẫn về chuẩn mực hành vi ngay từ khi đào tạo hội nhập vào công ty
Nhân viên của công ty luôn thể hiện sự lịch sự và thân thiện, đảm bảo giao tiếp chuyên nghiệp không chỉ với đồng nghiệp mà còn với khách hàng và đối tác.
- Đoàn kết, chia sẻ: Nhân viên công ty luôn đoàn kết, chia sẻ, hình thành văn hóa gia đình, tạo sự thoải mái, ấm áp.
- Quan tâm, chăm sóc đời sống tinh thần, sẵn sàng tiếp đón, phục vụ tận tình
Văn hóa công ty đóng vai trò quan trọng trong quy trình tuyển dụng và hiệu quả tuyển dụng Nhân viên không phù hợp với văn hóa doanh nghiệp thường không gắn bó lâu dài, dẫn đến những khó khăn trong quá trình thích ứng và có thể gây ra hiểu lầm, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh công ty Do đó, một quy trình tuyển dụng hiệu quả cần phải xem xét văn hóa doanh nghiệp, vì nó không chỉ ảnh hưởng đến sự thành công tổ chức mà còn tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên và khả năng sinh lời của công ty.
Công ty TNHH Truyền Thông An Phú thường xuyên tổ chức các hoạt động vui chơi tập thể như đá bóng và trò chơi cho CBNV vào những ngày nghỉ và lễ Hàng năm, vào tháng 5, công ty tổ chức chuyến du lịch tham quan theo nguyện vọng của nhân viên và tổ chức ngày hội vào tháng 12 Vào các dịp kỷ niệm như 14/2, 8/3 và 20/10, công ty tổ chức các buổi chia sẻ, tặng quà, chơi trò chơi, thưởng thức các tiết mục văn nghệ và tiểu phẩm hài, cùng với sự góp mặt của các nghệ sĩ nổi tiếng.
Chính sách nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả tuyển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân viên Các chỉ đạo, quy tắc và phương pháp được thiết lập nhằm hỗ trợ và thúc đẩy thực hiện các mục tiêu của công ty, từ đó tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực.
- Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ, nhân viên trong công ty
Trong quá trình tuyển dụng, việc thi tuyển và khảo sát trình độ, kiến thức, kỹ năng, thái độ, phẩm chất cũng như cách ứng xử của ứng viên là rất quan trọng để đảm bảo phù hợp với yêu cầu công việc cần tuyển.
- Thực hiện các chương trình, chính sách trong chiến một cách hiệu quả
Xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng, đối tác và cơ quan chính quyền là rất quan trọng Đồng thời, việc mở rộng mạng lưới khách hàng và thị trường cũng giúp nâng cao hiểu biết về đối thủ cạnh tranh.
- Tuyển dụng nhân viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc
- Đảm bảo an toàn và môi trường cho mỗi nhân viên phát huy khả năng, sáng tạo và sự đổi mới hiệu quả
- Áp dụng chế độ tiền lương, thưởng hợp lý, xây dựng bầu không khí tập thể lành mạnh, thoải mái.
3.2.1.4.Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Công ty TNHH Truyền Thông An Phú sở hữu tổng vốn hơn 100 tỷ đồng, phục vụ cho tất cả các hoạt động kinh doanh Quá trình tuyển dụng nhân sự đòi hỏi nguồn tài chính lớn, với chi phí liên quan đến chất lượng và từng bước trong công tác tuyển dụng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả tuyển dụng Chi phí tuyển dụng cao không chỉ phản ánh sự chuẩn bị kỹ lưỡng mà còn thể hiện sự đầu tư nghiêm túc vào công tác tuyển dụng, từ đó mang lại hiệu quả cao hơn trong việc thu hút nhân tài.
Tiền lương đóng vai trò quan trọng trong việc kích thích người lao động và ảnh hưởng đến mức độ đóng góp của họ cho doanh nghiệp Mức lương hấp dẫn không chỉ thu hút ứng viên tài năng mà còn khuyến khích họ nỗ lực làm việc và cống hiến cho tổ chức Do đó, việc thiết lập mức lương hợp lý mang lại lợi ích cao cho doanh nghiệp và thể hiện hiệu quả của quy trình tuyển dụng.
3.2.1.5.Nhu cầu nhân sự của các bộ phận
Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú
3.3.1 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp về hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú
Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Truyền Thông An Phú từ năm
Bước 1.Phân tích nhu cầu nguồn nhân lực
Nhu cầu tuyển dụng đề cập đến số lượng và cơ cấu nhân lực cần thiết để đảm bảo đáp ứng yêu cầu về số lượng và chất lượng lao động, cả trong ngắn hạn và dài hạn, phục vụ cho các công việc và năng lực phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp.
Công ty TNHH Truyền thông An Phú nhận thức rõ ràng về nhu cầu của doanh nghiệp đối với nhân viên, và việc áp dụng các phương pháp tìm kiếm hiệu quả để thu hút nhân tài là điều kiện tiên quyết trong quá trình tuyển dụng Phân tích nhu cầu nhân sự cần dựa trên kế hoạch sản xuất kinh doanh và chiến lược phát triển nguồn nhân lực hiện tại và tương lai của công ty.
Bước 2 Lập kế hoạch tuyển dụng
Trong quá trình tuyển dụng, phòng tuyển dụng sẽ xác định số lượng nhân sự cần tuyển cho từng vị trí cụ thể Các tỷ lệ sàng lọc sẽ hỗ trợ công ty trong việc quyết định số lượng ứng viên cần được tuyển dụng cho mỗi vị trí.
Khi xác định tỷ lệ sàng lọc công ty sẽ căn cứ vào một số yếu tố để xác định như:
- Mức độ phức tạp của công việc
- Tâm lý chọn nghề của tập thể người lao động
- Kinh nghiệm của tổ chức trong công tác tuyển dụng.
Bước 3 Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng
Doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân lực từ hai nguồn chính: nguồn bên trong và nguồn bên ngoài Mặc dù nguồn nhân lực bên trong thường được ưu tiên do sự quen thuộc với văn hóa công ty, nhưng nguồn bên ngoài lại có quy mô lớn hơn và đa dạng hơn, dẫn đến việc nhiều doanh nghiệp lựa chọn tuyển dụng từ thị trường lao động bên ngoài.
Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bao gồm những nhân viên hiện đang làm việc tại đây Những cá nhân này thường được xem xét cho các vị trí công việc cao hơn mà họ có khả năng đảm nhận.
Với nguồn nhân lực đã quen thuộc, doanh nghiệp dễ dàng hiểu rõ khả năng và tính cách của nhân viên, giúp việc lựa chọn trở nên chính xác và nhanh chóng Việc sử dụng nguồn nhân lực này không chỉ tiết kiệm thời gian đào tạo và chi phí tuyển dụng mà còn duy trì hiệu suất công việc hiện tại, đồng thời kích thích tinh thần làm việc của nhân viên Tuy nhiên, một nhược điểm là doanh nghiệp khó có thể cải thiện chất lượng nguồn nhân lực khi chỉ sử dụng những nhân viên đã quen thuộc.
Nguồn nhân lực bên ngoài doanh nghiệp bao gồm sinh viên từ các trường đại học, cao đẳng, trung tâm dạy nghề, lao động tự do và những người đang làm việc tại các tổ chức khác Với nguồn nhân lực phong phú này, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn nhưng cũng gặp khó khăn trong việc tuyển chọn Việc tuyển dụng từ bên ngoài yêu cầu doanh nghiệp đầu tư vào chi phí tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn, điều này sẽ ảnh hưởng đến chất lượng lao động trong doanh nghiệp.
Các hình thức tuyển dụng nhân sự -Tuyển dụng thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông(báo chí,vô tuyến,mạng Internet…)
-Thông qua sự giới thiệu -Thông qua các trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm -Thông qua các hội chợ việc làm
-Tuyển dụng trực tiếp tại các trường ĐH,CĐ
Bước 4 trong quy trình tuyển dụng là xét duyệt hồ sơ, nơi nhà tuyển dụng lựa chọn những hồ sơ phù hợp với tiêu chuẩn đã đề ra cho từng vị trí công việc Quá trình này bao gồm việc sàng lọc hồ sơ xin việc, nhằm nhanh chóng loại bỏ những ứng cử viên không phù hợp Mục tiêu chính của bước này là kiểm tra xem ứng cử viên có đáp ứng được các yêu cầu cơ bản hay không.
Bước 5 trong quy trình tuyển dụng là tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ, nơi cán bộ nhân sự đánh giá ứng cử viên qua cách ăn mặc và lời nói Qua đó, họ có thể hiểu rõ hơn về động cơ làm việc của ứng cử viên.
Phỏng vấn sơ bộ là bước quan trọng để loại bỏ những ứng viên không đáp ứng yêu cầu công việc Trong quá trình này, nếu phát hiện ứng viên không phù hợp, cần loại bỏ ngay lập tức Để đưa ra quyết định chính xác, các tiêu chuẩn phải được xây dựng một cách cẩn thận Công ty áp dụng phương pháp chấm điểm theo từng tiêu chí trong cuộc phỏng vấn nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp, và sẽ có bài test để đảm bảo tuyển dụng nhân lực chất lượng cao.
Bước 6 Kiểm tra trình độ của ứng cử viên
Thi viết là phương pháp đánh giá nhân tài phổ biến nhất trong doanh nghiệp hiện nay nhờ vào nhiều ưu điểm vượt trội Phương pháp này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn mang lại hiệu suất cao, cho phép đánh giá nhiều ứng viên cùng một lúc Đặc biệt, thi viết đảm bảo độ tin cậy và hiệu quả cao trong việc kiểm tra kiến thức, kỹ năng và khả năng của thí sinh, đồng thời cho ra kết quả đánh giá tương đối khách quan.
Hạn chế của quá trình sát hạch là không thể đánh giá một cách toàn diện về thái độ, phẩm chất đạo đức, tính cách, khả năng quản lý tổ chức, khả năng diễn đạt bằng lời và kỹ năng thao tác của thí sinh.
Thi vấn đáp Cuộc thi vấn đáp có ý nghĩa quan trọng trong việc tuyển chọn nhân viên:
Tạo cơ hội cho bộ phận tuyển dụng của doanh nghiệp quan sát trực tiếp thí sinh, giúp họ đánh giá kỹ lưỡng hơn về kinh nghiệm, kiến thức, khả năng và sở thích của ứng viên thông qua các buổi phỏng vấn.
-Tạo cơ hội cho thí sinh tìm hiểu doanh nghiệp và một số thông tin có liên quan đến công việc
-Tìm hiểu được thông tin của thí sinh ở những phương diện khác để lập ra quyết sách sử dụng.
Là một phương pháp khoa học, đánh giá những người tham gia trắc nghiệm thông qua một loạt các câu hỏi.
Có rất nhiều kiểu trắc nghiệm như:
-Trắc nghiệm tâm lý-Trắc nghiệm năng khiếu và khả năng chuyên môn-Trắc nghiệm về tính trung thực
Phương pháp mô phỏng tình huống là một kỹ thuật tuyển dụng hiệu quả, trong đó công ty đặt ứng viên vào một bối cảnh thực tế hoặc gần gũi với thực tế để họ giải quyết vấn đề cụ thể Qua đó, thí sinh sẽ thể hiện các kỹ năng và khả năng liên quan đến công việc, giúp nhà tuyển dụng đánh giá toàn diện năng lực và tố chất của họ Dựa trên kết quả đánh giá này, công ty sẽ quyết định xem có nên tuyển dụng ứng viên hay không.
Công ty áp dụng phương pháp đánh giá theo từng tiêu chí trong quá trình phỏng vấn để chọn lựa ứng viên phù hợp Đặc biệt, sẽ có bài kiểm tra nhằm tuyển dụng nhân lực chất lượng cao.
Bước 7 Quyết định tuyển chọn và kiểm tra sức khoẻ
Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân về hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú
3.4.1 Thành công và nguyên nhân 3.4.1.1 Thành công
Công ty TNHH Truyền thông An Phú chú trọng vào công tác tuyển dụng nhân lực, đạt hiệu quả cao trong quá trình này Qua nghiên cứu kết hợp dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, có thể nhận thấy hoạt động tuyển dụng tại công ty đang ngày càng hoàn thiện và mang lại kết quả tích cực.
Công ty TNHH Truyền thông An Phú chuyên cung cấp nhân sự cho các bộ phận và phòng ban, phù hợp với xu hướng kinh doanh và phát triển Chúng tôi hỗ trợ các hoạt động chiến lược liên quan đến quản trị nguồn nhân lực, đồng thời cam kết tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả ứng viên và nhân viên.
Công ty sử dụng cả nguồn tuyển mộ nội bộ và bên ngoài, với chính sách ưu tiên tuyển dụng nguồn nội bộ Việc tuyển dụng từ nguồn nội bộ cho các vị trí quan trọng mang lại nhiều lợi ích, đảm bảo sự an toàn và tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên, giúp họ gắn bó lâu dài với công ty.
Công ty cam kết lựa chọn nhân viên phù hợp cho từng vị trí, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực qua nhiều năm Nhân viên không chỉ có năng lực mà còn năng động và am hiểu, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển Để nâng cao chuyên môn, công ty thường xuyên tổ chức các khóa học và chia sẻ kinh nghiệm trong tuyển dụng và các bộ phận.
Để tuyển dụng hiệu quả, bộ phận nhân sự cần xác định rõ nhu cầu, số lượng và yêu cầu công việc Việc lập kế hoạch chi tiết cho mỗi đợt tuyển dụng và có các biện pháp dự phòng trước những yếu tố tác động là rất quan trọng Kế hoạch này không chỉ giúp quá trình tuyển dụng diễn ra thuận lợi mà còn đảm bảo hiệu quả về chi phí, quy mô và chất lượng.
Tạo sự gắn bó chặt chẽ giữa công ty và người lao động thông qua các hoạt động và đãi ngộ hợp lý Sự quan tâm và chia sẻ trong môi trường làm việc không chỉ thúc đẩy mối quan hệ thân thiết giữa các nhân viên mà còn tạo ra cảm giác gần gũi và thân thiện trong công ty.
Công ty TNHH Truyền Thông An Phú sàng lọc ứng viên chất lượng cao thông qua quy trình đánh giá chi tiết về năng lực và trình độ chuyên môn Hoạt động này đã đạt được thành công nhất định, với các bản đánh giá ứng viên được thực hiện sau phỏng vấn và sau tuyển dụng, cung cấp cơ sở vững chắc cho việc đánh giá quy trình tuyển dụng Cán bộ phụ trách tuyển dụng phối hợp chặt chẽ với trưởng bộ phận và ban lãnh đạo để thực hiện đánh giá ứng viên dựa trên nhiều tiêu chí được chuẩn bị kỹ lưỡng.
Công tác đánh giá năng lực nhân viên được thực hiện chặt chẽ thông qua việc tự đánh giá hàng tháng Mỗi nhân viên sẽ nộp bản tự đánh giá cho quản lý, người sẽ xem xét hiệu quả công việc và những hạn chế Kết quả đánh giá sẽ được trình lên trưởng phòng để phê duyệt, và những nhân viên có kết quả tốt sẽ có cơ hội tăng lương, thưởng và thăng tiến Điều này không chỉ thu hút người lao động mà còn nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại công ty.
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Sơ đồ 3.3 Quy trình đánh giá nhân lực của Công ty TNHH Truyền thông An phú
Công ty xây dựng sở hữu đội ngũ lao động tận tâm và nhiệt huyết, luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm cao với công việc Họ đồng lòng hướng tới mục tiêu chung của công ty, tạo nên một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
3.4.1.2 Nguyên nhân Thứ nhất,Công ty đã đạt được những thành công trong công tác tuyển dụng nhừ có sự đồng thuận, ủng hộ và giúp đỡ của BGĐ công ty, sự hợp tác của các phòng ban, mỗi nhân viên trong công ty và lòng nhiệt tình, nỗ lục của mỗi nhân viên tuyển dụng
Cấp lãnh đạo của Công ty nhận thức rõ tầm quan trọng của hiệu quả tuyển dụng và sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả này so với các hoạt động khác trong tổ chức Họ hiểu rằng tuyển dụng nhân lực có ảnh hưởng lớn đến mục tiêu phát triển của công ty, vì vậy đã có sự quan tâm và đầu tư thích đáng, bao gồm việc cấp thêm chi phí tuyển dụng và tham gia các kênh tuyển dụng trực tiếp như hội chợ việc làm và tuyển thực tập sinh.
Nhân viên tự đánh giá Cán bộ quản lý trực tiếp đánh giá
Trưởng phòng xem xét, phê duyệt kết quả
Đội ngũ cán bộ phòng Hành chính-Nhân sự của Công ty có trình độ chuyên môn cao và nhiều năm kinh nghiệm thực tế, giúp họ có cái nhìn đúng đắn về hoạt động tuyển dụng Họ không chỉ nhận diện được điểm mạnh và điểm yếu trong quy trình tuyển dụng mà còn nỗ lực phát huy những ưu điểm và khắc phục nhược điểm để nâng cao hiệu quả tuyển dụng Đội ngũ này còn có khả năng đánh giá chính xác mức độ phù hợp của các ứng viên với yêu cầu công việc và môi trường làm việc của công ty.
Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam đang phát triển ổn định và bước vào giai đoạn dân số vàng, nguồn cung ứng nhân lực trên thị trường trở nên phong phú Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty có nhiều lựa chọn và phương án tiếp cận ứng viên, từ đó giúp họ dễ dàng tìm kiếm những ứng viên phù hợp với môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp.
3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân 3.4.2.1 Hạn chế
Hiệu quả sử dụng đã đạt được nhiều thành công Bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số hạn chế như:
Công ty chưa có khả năng dự báo nhu cầu nhân sự, dẫn đến việc không nhận diện được khả năng giảm lao động ở các bộ phận do biến động tự nhiên hàng năm Việc lập kế hoạch tuyển dụng không thường xuyên và chỉ thực hiện khi có nhu cầu gấp gáp khiến công ty rơi vào tình trạng bị động, làm giảm khả năng thu hút ứng viên chất lượng và nhân tài.
Một số nhân viên rời bỏ công việc do không phù hợp với yêu cầu và điều kiện làm việc của công ty, gặp khó khăn trong việc hòa nhập hoặc tìm được cơ hội tốt hơn Sự thay đổi này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh và các phòng ban trong công ty.
Thứ ba, còn tồn tại một số trường hợp tuyển chọn và ưu tiên hơn với đối tượng
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG AN PHÚ
Định hướng và mục tiêu nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty
ty TNHH Truyền thông An Phú
4.1.1 Định hướng nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú
4.1.1.1 phương hướng hoạt động đến năm 2020
Công ty TNHH Truyền Thông An Phú hướng tới việc phát triển toàn diện, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ trong nước và quốc tế.
- Duy trì tình trạng tài chính ở mức độ an toàn cao, tối ưu hóa việc sử dụng vốn.
- Tăng trưởng cao bằng cách tạo nên sự khác biệt trên cơ sở hiểu biết nhu cầu khách hàng và hướng tới khách hàng.
Xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng đồng bộ và hiệu quả là yếu tố then chốt để đảm bảo sự tăng trưởng bền vững Để đạt được điều này, cần có chiến lược chuẩn bị nguồn nhân lực và đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ.
4.1.1.2 Định hướng nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền Thông
Công ty TNHH Truyền Thông An Phú đang triển khai các kế hoạch cụ thể để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, nhằm thu hút nhiều ứng viên chất lượng cao hơn và giảm thiểu chi phí lãng phí Tất cả các định hướng đều tập trung vào việc cải thiện quy trình tuyển dụng, khắc phục những hạn chế hiện tại để đạt được kết quả tốt nhất.
Nâng cao chất lượng nguồn tuyển dụng
An Phú sẽ tối ưu hóa quy trình tuyển dụng hiện tại, phát huy những điểm mạnh và cải thiện các điểm yếu để nâng cao hiệu quả trong việc thu hút nhân lực Công ty sẽ xây dựng một hệ thống tuyển dụng phù hợp với điều kiện thực tế, nhằm đảm bảo quy trình diễn ra một cách có hệ thống và hiệu quả hơn.
Để thu hút ứng viên đa dạng về số lượng và chất lượng, doanh nghiệp cần mở rộng và tối ưu hóa các nguồn tuyển dụng, đặc biệt là từ bên ngoài Việc đa dạng hóa các kênh tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều ứng viên tiềm năng hơn trong quá trình tuyển dụng.
Đầu tư hiệu quả ngân sách nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng
An Phú đang phát triển kế hoạch đầu tư ngân sách cho tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng nhân lực Bên cạnh việc duy trì và khai thác các kênh tuyển dụng miễn phí, công ty sẽ đầu tư vào các dịch vụ trả phí từ những website tuyển dụng uy tín để tìm kiếm ứng viên chất lượng cao.
Công ty dự định mở rộng quan hệ hợp tác với các trung tâm giới thiệu việc làm, trường đại học và sàn giao dịch việc làm trong thành phố để tăng cường đầu tư và phát triển.
Hà Nội là một địa điểm tiềm năng với nhiều ứng viên chất lượng Việc kết hợp truyền thông và quảng bá hình ảnh công ty không chỉ giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn thu hút một lượng lớn lao động đang tìm kiếm việc làm, đồng thời đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp.
Nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ làm công tác tuyển dụng
Hiệu quả tuyển dụng phụ thuộc vào năng lực đội ngũ cán bộ phụ trách Một chiến lược tuyển dụng hoàn hảo sẽ không mang lại kết quả cao nếu đội ngũ thiếu chuyên môn, sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp và thái độ phục vụ Để nâng cao năng lực đội ngũ tuyển dụng, Công ty TNHH Truyền Thông An Phú đã đưa ra những định hướng cụ thể.
Để nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng, cần tập trung vào việc đào tạo kỹ năng và chuyên môn cho đội ngũ cán bộ Điều này có thể thực hiện thông qua các chương trình đào tạo nội bộ hoặc cử nhân viên tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp.
Khuyến khích đội ngũ cán bộ tuyển dụng tham gia hội thảo về nghề nhân sự và tổ chức các buổi trao đổi thường xuyên giữa lãnh đạo và cán bộ tuyển dụng, nhằm nâng cao nhận thức về vai trò và ý nghĩa của công tác tuyển dụng nhân lực.
Thứ ba, bố trí sử dụng các cán bộ nhân sự làm công tác tuyển dụng là người thực sự phù hợp về năng lực và kinh nghiệm.
4.1.2 Mục tiêu nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông
Bảng 4.1 Mục tiêu hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền thông An Phú giai đoạn 2017-2019
% Tổng số lao động được tuyển dụng
Chi phí tuyển dụng bình quân trên người
Công ty tuyển dụng ngày càng nhiều lao động mỗi năm, do đó, cần giảm chi phí tuyển dụng trung bình để tránh những khoản chi không cần thiết.
Tổng lao động của công ty dự kiến sẽ tăng từ 130 người vào năm 2017 lên 150 người vào năm 2018, và đạt 200 người vào năm 2019, nhằm đáp ứng mục tiêu mở rộng thị trường và lĩnh vực hoạt động.
Chi phí tuyển dụng của công ty đã tăng đáng kể trong những năm qua, từ 52 triệu đồng vào năm 2017, lên 12,5% vào năm 2018 và 26,49% vào năm 2019 Mặc dù tổng chi phí tuyển dụng gia tăng, chi phí bình quân trên mỗi nhân viên được tuyển dụng lại giảm xuống chỉ còn 0,37 triệu đồng/người vào năm 2019.
Cụ thể mục tiêu của Công ty TNHH Truyền Thông An Phú trong thời gian tới:
Công ty cần hoàn thiện kế hoạch nhân lực giai đoạn 2017-2019 để phù hợp với chiến lược mở rộng thị trường và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Mục tiêu là duy trì thị trường hiện tại và nhanh chóng mở rộng ra phía Nam, đặc biệt là tại các thành phố như TP Hồ Chí Minh, Bình Dương và Bình Thuận.
Thứ hai, tối thiểu hóa chi phí tuyển dụng, tránh những chi phí không cần thiết.
Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Truyền Thông An Phú
4.3.1 Kiến nghị với nhà nước
Trong quá trình phát triển doanh nghiệp, vai trò của Nhà nước là rất quan trọng thông qua việc ban hành các điều luật và quy định ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Sự quản lý hợp lý của Nhà nước không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm và sử dụng nguồn lao động mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong xã hội.
Nhà nước cần hoàn thiện các bộ luật như luật lao động, lương và thuế thu nhập để đảm bảo công bằng cho người lao động, ngăn chặn tình trạng giá tiêu dùng tăng cao trong khi lương không đủ đáp ứng nhu cầu sống Hiện nay, nhiều doanh nghiệp chỉ trả lương đủ sống, khiến người lao động gặp khó khăn trong chi tiêu hàng ngày Việc điều chỉnh mức lương thực tế và cân đối với mức sống sẽ nâng cao lòng tin của người lao động vào công việc và khuyến khích họ phát triển để đáp ứng nhu cầu nhân lực tại các doanh nghiệp.
Nhà nước cần chú trọng hơn đến giáo dục, vì hiện nay nhiều người lao động (NLĐ) có bằng cấp nhưng lại dựa vào mối quan hệ hoặc bằng giả thay vì năng lực thực sự Tình trạng "chạy việc" đã trở nên phổ biến, ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý và nhận thức của NLĐ, tạo ra sự thiếu tin tưởng và cảm giác buông xuôi trong công việc.
Nhà nước cần tăng cường quản lý các trung tâm giới thiệu việc làm, vì nhiều người vẫn chưa nhận thức rõ về tình trạng "trung tâm ma" Mặc dù được nhiều người biết đến, nhưng khi đầu tư hoặc hợp tác, nhiều cá nhân mới phát hiện ra những vấn đề tiềm ẩn này.
Trong lĩnh vực môi giới, có nhiều trung tâm không đăng ký hoạt động, gây ra tình trạng lừa đảo Do đó, nhà nước cần tăng cường kiểm soát chặt chẽ quá trình cấp giấy phép kinh doanh để đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho người tiêu dùng.
Nâng cao hệ thống giáo dục và đào tạo là cần thiết để cải thiện ý thức xã hội, đồng thời tạo ra lực lượng lao động có năng lực và trình độ cao, từ đó đảm bảo hiệu quả công việc và kinh doanh cho doanh nghiệp.
4.3.2 Kiến nghị đối với các bộ, ban ngành khác
Công tác giáo dục cần được chú trọng để nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng cho người lao động Cần thực hành nhiều hơn lý thuyết tại các cơ sở dạy nghề và đại học, giúp sinh viên nắm rõ công việc tương lai và tránh tình trạng làm trái ngành, một vấn đề phổ biến hiện nay.
Trên đây là khóa luận"Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH
Nâng cao hiệu quả tuyển dụng là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp, nhằm thu hút ứng viên tài năng và phù hợp Do những hạn chế trong việc tiếp cận thực tế và thời gian thực tập có hạn, việc thực hiện đề tài không tránh khỏi sơ suất và thiếu sót Tôi rất mong nhận được sự quan tâm và góp ý từ quý thầy cô để hoàn thiện bài khóa luận của mình.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Chu Thị Thủy đã hướng dẫn tận tình và đến toàn thể anh chị trong phòng Hành chính - Nhân sự của Công ty TNHH Truyền Thông An Phú, những người đã hỗ trợ em rất nhiều trong việc thu thập thông tin và tài liệu để hoàn thành khóa luận này.
Hà Nội, Ngày 24 Tháng 04 Năm 2017
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 TS Mai Thanh Lan, Giáo trình " Tuyển dụng nhân lực"(2014),trường Đại học Thương Mại, nhà xuất bản Thống Kê
2 ThS Nguyễn Văn Điềm, Giáo trình " Quản trị nhân lực" (2007), NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
3 TS Hoàng Văn Hải, ThS Vũ Thùy Dương, Giáo trình " Quản trị nhân lực"
(2010), trường Đại học Thương Mại,nhà xuất bản Thống Kê, Hà Nội.
4 Công ty TNHH Truyền Thông An Phú, Báo cáo tài chính 2014-2016.
5 Website Vieclam24h.com.vn, vietnamworks.com.
