Luận văn thạc sỹ - Thương hiệu nhà tuyển dụng của Ngân Hàng TNHH MTV Public Việt Nam

LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Kỷ nguyên công nghiệp 4.0 mở ra rất nhiều thách thức đối với các doanh nghiệp, đặc biệt với sức cạnh tranh rất lớn của ngành ngân hàng tại Việt Nam hiện nay trong việc tìm kiếm và thu hút ứng viên, đặc biệt đối với các vị trí nhân sự quan trọng. Bên cạnh đó, các ứng viên hiện nay đang có xu hướng trẻ hóa, thành thạo trong việc sử dụng công nghệ nên việc tìm kiếm thông tin về thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) được thực hiện một cách dễ dàng thông qua các hình thức trực tuyến về văn hóa doanh nghiệp, mô hình tổ chức của doanh nghiệp đó. Theo số liệu thống kê từ các trang tuyển dụng, có đến trên 70% ứng viên tìm kiếm thông tin về nhà tuyển dụng trên Internet trước khi quyết định ứng tuyển và gần 40% ứng viên sẵn sàng chấp nhận mức lương thấp hơn nếu công ty đó có môi trường làm việc và cơ hội thăng tiến tốt. Điều này minh chứng cho việc một nhà tuyển dụng của thương hiệu tốt sẽ dễ dàng thu hút được các ứng viên tiềm năng. Trong khi các ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) lớn tại Việt Nam hiện nay như Vietcombank, BIDV, Techcombank đã áp dụng các chương trình bài bản trong việc xây dựng thương hiệu của họ với tư cách là nhà tuyển dụng trên thị trường tuyển dụng giống như họ đã làm để xây dựng thương hiệu ngân hàng trên thị trường. Thực tế không thể phủ nhận rằng, nhờ có những thương hiệu nhất định trong hệ thống các ngân hàng TMCP tại Việt Nam hiện nay thì những ngân hàng trên cũng sẽ ít gặp khó khăn hơn trong việc thu hút nhiều nhân sự tốt, cao hơn nữa là những nhân tài về làm việc cho họ. Hơn thế nữa, thương hiệu nhà tuyển dụng đại diện cho phần lớn giá trị của doanh nghiệp, thể hiện sức mạnh cũng như sức cạnh tranh đối với các đối thủ cùng ngành khác. Khi một ngân hàng lan tỏa được thương hiệu của mình sẽ trở nên quen thuộc với ứng viên, đồng thời cũng hạn chế được những khó khăn về nguồn lực, thời gian, cũng như chi phí tuyển dụng. Vì vậy, trong chiến lược thương hiệu nhà tuyển dụng làm sao để định vị những giá trị về môi trường làm việc trong lòng ứng viên, nhân viên và cựu nhân viên cũng là một trong những mục tiêu rất quan trọng không thể bỏ qua. Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam (PBVN) được thành lập vào năm 1991 với tên gọi VID Public khi kết hợp liên doanh giữa Ngân hàng BIDV và Public Bank Berhad (Malaysia). Sau đó, vào năm 2016, VID Public đã chuyển đổi hoạt động độc lập thành ngân hàng 100% vốn nước ngoài dưới quyền sở hữu của Public Bank Berhad Malaysia (PBB). Hiện nay, PBVN đã phát triển mạng lưới trải đều khắp cả nước với hệ thống 20 Chi nhánh và 11 Phòng giao dịch (PGD) bao gồm hơn 900 cán bộ nhân viên (CBNV) có đầy đủ chức năng và nhiệm vụ nhằm duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng. Tuy nhiên, có thể thấy, do ngân hàng mới tách riêng hoạt động trở thành ngân hàng có 100% vốn đầu tư nước ngoài khoảng 6 năm trở lại đây, mạng lưới hoạt động còn chưa mở rộng nhiều nên dường như hoạt động quảng bá thương hiệu tuyển dụng tại ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam vẫn còn nhiều điểm hạn chế, nên ứng viên cũng chưa biết nhiều đến thương hiệu tuyển dụng của ngân hàng, trong bối cảnh có quá nhiều ngân hàng trong nước vững mạnh cũng như các tổ chức tín dụng cùng hoạt động, dẫn đến việc thiếu nguồn lực và có sự cạnh tranh gay gắt lẫn nhau. Trong điều kiện như hiện nay, để có một thương hiệu tuyển dụng vững mạnh trên thị trường thì Public Bank Việt Nam cần phải đẩy mạnh các hoạt động quảng bá thương hiệu tuyển dụng để ứng viên có thể biết đến ngân hàng nhiều hơn và muốn ứng tuyển. Do đó, đề tài “Thương hiệu nhà tuyển dụng của ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam” đã được lựa chọn để làm luận văn tốt nghiệp. 2.Mục đích nghiên cứu •Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về thương hiệu nhà tuyển dụng để hiểu được thương hiệu nhà tuyển dụng là gì? •Phân tích, đánh giá thực trạng thương hiệu nhà tuyển dụng của ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam, từ đó tìm ra điểm mạnh, điểm yếu và các nhân tố làm ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng của ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam. •Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng của ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam. 3.Đối tượng nghiên cứu: Thương hiệu nhà tuyển dụng của ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 4.Phạm vi nghiên cứu: •Phạm vi nội dung nghiên cứu: Phân tích các tác động ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng của ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao thương hiệu tuyển dụng của PBVN. •Phạm vi không gian nghiên cứu: Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam (Hội sở chính và Chi nhánh Hồ Chí Minh) •Phạm vi thời gian nghiên cứu: Phân tích thực trạng thương hiệu tuyển dụng của Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 3 năm gần nhất giai đoạn 2018 - 2021 và định hướng của Ngân hàng đến năm 2025. -Dữ liệu thứ cấp được sử dụng để phân tích thực trạng là từ các báo cáo của ngân hàng từ năm 2018 - 2021 -Dữ liệu sơ cấp: phát phiếu khảo sát từ tháng 7 đến tháng 8 năm 2022 5.Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu •Phương pháp nghiên cứu: được vận dụng trong đề tài nghiên cứu này tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng cụ thể bằng việc sử dụng các phương pháp tổng hợp, phân tích thống kê, so sánh, đánh giá dựa trên các nguồn số liệu trên sách báo và số liệu thực tế thu thập được tại Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam. •Nguồn dữ liệu Dữ liệu thứ cấp: dữ liệu thứ cấp được thu thập thông qua nguồn nội bộ của ngân hàng: Báo cáo về số liệu nhân sự hệ thống ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam, Báo cáo tỷ lệ nghỉ việc, Báo cáo tuyển dụng, Báo cáo thường niên của ngân hàng, Các quy chế, quy định nội bộ của ngân hàng,…Bên cạnh đó, dữ liệu thứ cấp có thể thu thập qua nguồn thông tin bên ngoài từ hệ thống mạng internet, sách, báo liên quan đến thương hiệu nhà tuyển dụng, hoặc các báo cáo từ nhà cung cấp dịch vụ khảo sát thông tin,…Các dữ liệu thứ cấp được thu thập để đánh giá thực trạng thương hiệu nhà tuyển dụng của ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam. Ngoài ra, cũng cho phép ở mức độ nhất định về thương hiệu nhà tuyển dụng với các công ty, hệ thống ngân hàng khác tại Việt Nam. Phương pháp xử lý dữ liệu thứ cấp: dùng phương pháp thang đo, phân loại, sắp xếp, phân tích, so sánh, tổng hợp, sử dụng sơ đồ, bảng biểu,.. Dữ liệu sơ cấp: thực hiện phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua việc tiến hành khảo sát CBNV hiện đang làm việc tại hệ thống ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam. Do hạn chế về nguồn lực cũng như thời gian nghiên cứu, kích thước mẫu được lựa chọn cho đề tài này là tiến hành khảo sát 280 nhân sự tại 2 địa điểm chính với số lượng nhân sự đông nhất trên hệ thống của PBVN bao gồm Hội sở chính và Chi nhánh Hồ Chí Minh. Theo đó, dữ liệu sẽ được thu thập theo 2 hình thức là khảo sát trực tuyến (online) và khảo sát ngoại tuyến (offline) thông qua bảng hỏi. Phương pháp xử lý thông tin dữ liệu sơ cấp: Với số liệu thu thập được từ cuộc điều tra bảng hỏi, học viên tiến hành vào máy số liệu và sau đó thực hiện các phân tích mô tả thống kê với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS/ Excel 6.Kết cấu dự kiến của luận văn Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung chính của luận văn được trình bày như sau: Chương 1. Cơ sở lý luận về thương hiệu nhà tuyển dụng Chương 2. Thực trạng thương hiệu nhà tuyển dụng của ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam Chương 3. Một số giải pháp nhằm nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng của ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam.  

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN THANH MAI THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội, 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN THANH MAI THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN VÂN THÙY ANH Hà Nội, 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Thanh Mai, thực luận văn nghiên cứu khoa học với đề tài “Thương hiệu nhà tuyển dụng Ngân Hàng TNHH MTV Public Việt Nam” Tôi xin cam đoan nội dung luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu tình hình khảo sát thực tiễn hướng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Vân Thùy Anh Những đánh giá kết luận viết chưa công bố luận văn trước Tôi xin chịu trách nhiệm viết Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2022 Tác giả Nguyễn Thanh Mai LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn thành luận văn này, tác giả nhận hỗ trợ, giúp đỡ quan tâm, động viên từ công ty, thầy cô bạn bè Luận văn hoàn thành dựa tham khảo, học tập kinh nghiệm từ kết nghiên cứu liên quan, sách, báo chuyên ngành nhiều tác giả trường Đại học, tổ chức nghiên cứu, tổ chức…Đặc biệt hợp tác cán giáo viên Viện sau Đại học – Trường Kinh tế Quốc dân giúp đỡ, tạo điều kiện vật chất, tinh thần từ phía gia đình, bạn bè đồng nghiệp Trước hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô Nguyễn Vân Thùy Anh – người dành nhiều thời gian, công sức hướng dẫn trực tiếp tác giả suốt q trình thực nghiên cứu hồn thành luận văn Tác giả xin trân trọng cám ơn tồn thể thầy giáo cơng tác trường tận tình truyền đạt kiến thức quý báu, giúp đỡ tác giả trình học tập nghiên cứu Tuy có nhiều cố gắng, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả kính mong Q Thầy Cơ, người quan tâm đến đề tài, đồng nghiệp, gia đình bạn bè tiếp tục có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài hoàn thiện Một lần tác xin chân thành cám ơn! Tác giả Nguyễn Thanh Mai MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG .5 1.1 Khái niệm tầm quan trọng thương hiệu nhà tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm Thương hiệu nhà tuyển dụng (THNTD) 1.1.2 Mối quan hệ Thương hiệu nhà tuyển dụng Thương hiệu doanh nghiệp 1.1.3 Tầm quan trọng Thương hiệu nhà tuyển dụng 1.2 Tổng quan nghiên cứu liên quan thương hiệu nhà tuyển dụng .8 1.2.1 Nghiên cứu Berthon cộng (2005) 1.2.2 Nghiên cứu Alniacik Alniacik (2012) .11 1.2.3 Nghiên cứu Uma Metilda (2012) .13 1.2.4 Nghiên cứu Gordhan K Saini (2013) 13 1.2.5 Nghiên cứu Trần Hà Uyên Thi Phan Thị Thanh Thủy (2012) 14 1.2.6 Mơ hình đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng Anphabe 16 1.3 Các tiêu chí đo lường sức hấp dẫn Thương hiệu nhà tuyển dụng .20 1.3.1 Lương, Thưởng, Phúc Lợi 20 1.3.2 Chất lượng Công việc Cuộc sống 21 1.3.3 Văn hóa Giá trị .22 1.3.4 Danh tiếng công ty 23 1.3.5 Cơ hội phát triển 24 1.3.6 Đội ngũ lãnh đạo 24 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng 25 1.4.1 Nhân tố bên .25 1.4.2 Nhân tố bên 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM 30 2.1 Giới thiệu ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .30 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, chức năng, nhiệm vụ 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 32 2.1.4 Sản phẩm, dịch vụ ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 33 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 36 2.2 Phân tích thực trạng thương hiệu nhà tuyển dụng ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 41 2.2.1 Mô tả khảo sát thương hiệu nhà tuyển dụng ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 41 2.2.2 Phân tích kết khảo sát 42 2.2.3 Kiểm định thang đo .43 2.2.4 Kiểm định nhân tố khám phá EFA 44 2.2.5 Sự tác động đặc điểm cá nhân đến thương hiệu nhà tuyển dụng ngân hàng TNHH MTV Public Bank Việt Nam .56 2.3 Phân tích tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng 60 2.3.1 Lương, Thưởng, Phúc lợi 60 2.3.2 Chất lượng công việc sống .66 2.3.3 Văn hóa giá trị 66 2.3.4 Danh tiếng ngân hàng 67 2.3.5 Cơ hội phát triển 68 2.3.6 Đội ngũ lãnh đạo 70 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng ngân hàng TNHH MTV Public Bank Việt Nam 70 2.4.1 Các nhân tố bên 70 2.4.2 Các nhân tố bên 74 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM 78 3.1 Định hướng phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng 78 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao thương hiệu tuyển dụng 78 3.2.1 Về Lương, Thưởng, Phúc lợi .78 3.2.2 Chất lượng công việc sống .83 3.2.3 Văn hóa giá trị 84 3.3.4 Danh tiếng ngân hàng 88 3.3.5 Cơ hội phát triển 94 3.3.6 Đội ngũ lãnh đạo 96 3.3 Kiến nghị .97 3.3.1 Đối với ban lãnh đạo ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 97 3.3.2 Đối với phòng nhân ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 97 3.3.3 Đối với nhân viên toàn hệ thống ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 98 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Diễn giải BLĐ Ban lãnh đạo CBNV Cán nhân viên CNTT Công nghệ thông tin NNL Nguồn nhân lực PBB Ngân hàng Public Bank Berhad PBVN Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam PGD Phòng giao dịch THNTD Thương hiệu nhà tuyển dụng TMCP Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 1.1: Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng thương hiệu nhà tuyển dụng (theo nghiên cứu) 15 Bảng 2.1: Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam .34 Bảng 2.2: Số lao động Công ty giai đoạn 2018 – 2021 36 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động ngân hàng PBVN 37 Bảng 2.4: Tỷ lệ nghỉ việc CBNV ngân hàng PBVN .39 Bảng 2.5: Đặc điểm mẫu khảo sát 41 Bảng 2.6: Kết kiểm đinh Cronbach’s Alpha 44 Bảng 2.7: KMO and Bartlett's Test biến độc lập 45 Bảng 2.8: KMO and Bartlett's Test biến phụ thuộc 45 Bảng 2.9: Tổng hợp kết chạy SPSS 46 Bảng 2.10: Ma trân xoay nhân tố lần 48 Bảng 2.11: Ma trân xoay nhân tố lần 50 Bảng 2.12: Kết phân tích hồi quy đa biến .51 Bảng 2.13: Bảng kết Coefficients 52 Bảng 2.14: Kết kiểm định One-Way ANOVA độ tuổi 56 Bảng 2.15: Kết kiểm định One-Way ANOVA trình độ học vấn 57 Bảng 2.16: Kết kiểm định One-Way ANOVA vị trí cơng việc 58 Bảng 2.17: Kết kiểm định One-Way ANOVA thâm niên làm việc .59 Bảng 2.18: Khung lương CBNV Ngân hàng PBVN 60 Bảng 2.19: Phụ cấp CBNV ngân hàng PBVN 61 Bảng 2.20: Phụ cấp Cán CNTT ngân hàng PBVN .61 Bảng 2.21: Mức đóng BHXH theo quy định nhà nước 62 Bảng 2.22: Mức đóng BHXH theo quy định PBVN .63 Bảng 2.23: Quyền lợi Bảo hiểm CBNV ngân hàng PBVN .64 Bảng 2.24: Tổng hợp số lượng đào tạo ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 69 Bảng 3.1: Mức điểu chỉnh lương cho CBNV ngân hàng PBVN dự kiến áp dụng quý I, năm 2023 80 B6 0.590 E1 0.582 E5 0.572 F6 0.790 F3 0.769 F1 0.757 F4 0.747 F5 0.738 F2 0.727 C3 0.779 C4 0.769 C1 0.748 C6 0.728 C5 0.701 C2 0.678 D3 0.750 D5 0.734 D6 0.673 D2 0.671 D4 0.662 D1 0.651 A2 0.773 A3 0.717 A4 0.701 A5 0.697 A1 0.635 E6 0.511 E4 0.545 0.526 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Rotated Component Matrixa Component B1 0.735 B3 0.702 B2 0.698 B5 0.670 E7 0.670 E2 0.663 E3 0.641 B4 0.623 E1 0.590 E5 0.589 B6 0.575 F6 0.790 F3 0.769 F1 0.757 F4 0.747 F5 0.739 F2 0.728 C3 0.784 C4 0.766 C1 0.748 C6 0.728 C5 0.699 C2 0.680 D3 0.753 D5 0.738 D2 0.674 D6 0.672 D4 0.654 D1 0.648 A2 0.771 A3 0.721 A4 0.703 A5 0.691 A1 0.643 E4 0.507 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig 0.702 196.672 0.000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 2.167 72.219 72.219 2.167 72.219 72.219 0.489 16.284 88.503 0.345 11.497 100.000 Descriptive Statistics Mean Std Deviation N G 2.60 0.68 198.00 A 2.46 0.58 198.00 B 2.46 0.56 198.00 C 3.29 0.61 198.00 D 2.70 0.57 198.00 E 2.85 0.55 198.00 F 2.73 0.63 198.00 Model Summaryb Model R 724a R Square Adjusted R Square 0.524 0.509 a Predictors: (Constant), F, A, B, C, D, E b Dependent Variable: G Std Error of the Estimate ############## Durbin-Watson 1.727 ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regressio n 47.812 7.969 Residual 43.420 191 0.227 Total 91.232 197 F Sig 35.054 000b a Dependent Variable: G b Predictors: (Constant), F, A, B, C, D, E Coefficientsa Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B t Sig -0.855 0.254 -3.368 0.00 A 0.182 0.065 0.156 2.803 0.00 0.803 1.245 B -0.203 0.095 -0.166 -2.145 0.03 0.416 2.405 C 0.407 0.063 0.367 6.437 0.00 0.769 1.301 D 0.154 0.069 0.130 2.237 0.02 0.733 1.365 E 0.318 0.098 0.257 3.230 0.00 0.395 2.531 F 0.309 0.061 0.288 5.072 0.00 0.774 1.292 (Constant) Std Error Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF a Dependent Variable: G One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper A1 -27.762 197 0.000 -1.470 -1.57 -1.37 A2 -27.921 197 0.000 -1.566 -1.68 -1.46 A3 -27.157 197 0.000 -1.591 -1.71 -1.48 A4 -28.828 197 0.000 -1.586 -1.69 -1.48 A5 -25.640 197 0.000 -1.500 -1.62 -1.38 B1 -28.207 197 0.000 -1.545 -1.65 -1.44 B2 -27.714 197 0.000 -1.556 -1.67 -1.44 B3 -29.885 197 0.000 -1.551 -1.65 -1.45 B4 -27.947 197 0.000 -1.520 -1.63 -1.41 B5 -26.033 197 0.000 -1.500 -1.61 -1.39 B6 -25.534 197 0.000 -1.566 -1.69 -1.44 C1 -14.068 197 0.000 -0.808 -0.92 -0.69 C2 -9.537 197 0.000 -0.561 -0.68 -0.44 C3 -13.175 197 0.000 -0.742 -0.85 -0.63 C4 -11.760 197 0.000 -0.707 -0.83 -0.59 C5 -14.960 197 0.000 -0.747 -0.85 -0.65 C6 -12.081 197 0.000 -0.697 -0.81 -0.58 D1 -23.236 197 0.000 -1.374 -1.49 -1.26 D2 -22.926 197 0.000 -1.318 -1.43 -1.20 D3 -23.534 197 0.000 -1.323 -1.43 -1.21 D4 -23.148 197 0.000 -1.242 -1.35 -1.14 D5 -22.409 197 0.000 -1.247 -1.36 -1.14 D6 -24.662 197 0.000 -1.313 -1.42 -1.21 E1 -18.789 197 0.000 -1.076 -1.19 -0.96 E2 -22.097 197 0.000 -1.232 -1.34 -1.12 E3 -21.324 197 0.000 -1.146 -1.25 -1.04 E4 -18.915 197 0.000 -1.141 -1.26 -1.02 E5 -19.049 197 0.000 -1.141 -1.26 -1.02 E6 -21.043 197 0.000 -1.187 -1.30 -1.08 E7 -19.250 197 0.000 -1.106 -1.22 -0.99 F1 -21.452 197 0.000 -1.288 -1.41 -1.17 F2 -22.778 197 0.000 -1.268 -1.38 -1.16 F3 -21.756 197 0.000 -1.187 -1.29 -1.08 F4 -21.099 197 0.000 -1.268 -1.39 -1.15 F5 -22.082 197 0.000 -1.303 -1.42 -1.19 F6 -23.264 197 0.000 -1.298 -1.41 -1.19 G1 -26.691 197 0.000 -1.434 -1.54 -1.33 G2 -21.501 197 0.000 -1.333 -1.46 -1.21 G3 -26.164 197 0.000 -1.444 -1.55 -1.34 Descriptives A B C D E F Std Deviation N Mean 72.00 2.44 0.56 Nữ 126.00 2.48 Total 198.00 Nam Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 0.06 2.33 2.55 1.00 4.00 0.60 0.06 2.36 2.60 1.00 4.00 2.46 0.58 0.04 2.38 2.54 1.00 4.00 72.00 2.43 0.57 0.06 2.31 2.54 1.00 4.17 Nữ 126.00 2.49 0.54 0.05 2.38 2.60 1.00 4.00 Total 198.00 2.46 0.56 0.04 2.38 2.54 1.00 4.17 Nam 72.00 3.30 0.63 0.06 3.18 3.43 1.83 5.00 Nữ 126.00 3.27 0.60 0.06 3.15 3.39 1.83 4.83 Total 198.00 3.29 0.61 0.04 3.20 3.38 1.83 5.00 Nam 72.00 2.63 0.58 0.06 2.52 2.75 1.00 4.33 Nữ 126.00 2.76 0.56 0.06 2.65 2.87 1.00 4.00 Total 198.00 2.70 0.57 0.04 2.62 2.78 1.00 4.33 Nam 72.00 2.84 0.55 0.06 2.73 2.95 1.29 4.29 Nữ 126.00 2.86 0.55 0.06 2.75 2.97 1.14 4.43 Total 198.00 2.85 0.55 0.04 2.78 2.93 1.14 4.43 Nam 72.00 2.73 0.59 0.06 2.61 2.84 1.33 4.33 Nữ 126.00 2.74 0.68 0.07 2.60 2.87 1.00 4.33 Total 198.00 2.73 0.63 0.05 2.64 2.82 1.00 4.33 Nam G Nam 72.00 2.61 0.69 0.07 2.47 2.74 1.00 4.67 Nữ 126.00 2.59 0.67 0.07 2.45 2.72 1.00 4.33 Total 198.00 2.60 0.68 0.05 2.50 2.69 1.00 4.67 ANOVA Sum of Squares A B C D E F G Between Groups df Mean Square 0.073 0.073 Within Groups 66.991 196 0.342 Total 67.064 197 0.213 0.213 Within Groups 60.838 196 0.310 Total 61.051 197 0.045 0.045 Within Groups 74.075 196 0.378 Total 74.121 197 0.810 0.810 Within Groups 64.230 196 0.328 Total 65.040 197 0.020 0.020 Within Groups 59.527 196 0.304 Total 59.547 197 0.004 0.004 Within Groups 79.304 196 0.405 Total 79.307 197 0.020 0.020 Within Groups 91.212 196 0.465 Total 91.232 197 Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups F Sig 0.213 0.645 0.687 0.408 0.120 0.729 2.473 0.117 0.067 0.797 0.009 0.926 0.043 0.835 ANOVA Sum of Squares A B C D E F G Between Groups df Mean Square 0.298 0.099 Within Groups 66.766 194 0.344 Total 67.064 197 0.957 0.319 Within Groups 60.094 194 0.310 Total 61.051 197 0.769 0.256 Within Groups 73.351 194 0.378 Total 74.121 197 1.055 0.352 Within Groups 63.986 194 0.330 Total 65.040 197 0.473 0.158 Within Groups 59.074 194 0.305 Total 59.547 197 0.273 0.091 Within Groups 79.034 194 0.407 Total 79.307 197 0.098 0.033 Within Groups 91.134 194 0.470 Total 91.232 197 Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups F Sig 0.288 0.834 1.030 0.380 0.678 0.566 1.066 0.365 0.518 0.670 0.224 0.880 0.070 0.976 ANOVA Sum of Squares A B C D E F G Between Groups df Mean Square 0.358 0.179 Within Groups 66.706 195 0.342 Total 67.064 197 0.298 0.149 Within Groups 60.753 195 0.312 Total 61.051 197 0.398 0.199 Within Groups 73.723 195 0.378 Total 74.121 197 0.884 0.442 Within Groups 64.157 195 0.329 Total 65.040 197 0.365 0.182 Within Groups 59.182 195 0.303 Total 59.547 197 0.008 0.004 Within Groups 79.299 195 0.407 Total 79.307 197 0.564 0.282 Within Groups 90.669 195 0.465 Total 91.232 197 Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups F Sig 0.523 0.594 0.478 0.621 0.526 0.592 1.343 0.264 0.601 0.549 0.010 0.990 0.606 0.546 ANOVA Sum of Squares A B C D E F G Between Groups df Mean Square 1.615 0.538 Within Groups 65.449 194 0.337 Total 67.064 197 0.391 0.130 Within Groups 60.660 194 0.313 Total 61.051 197 0.927 0.309 Within Groups 73.193 194 0.377 Total 74.121 197 0.896 0.299 Within Groups 64.144 194 0.331 Total 65.040 197 0.165 0.055 Within Groups 59.382 194 0.306 Total 59.547 197 1.207 0.402 Within Groups 78.100 194 0.403 Total 79.307 197 0.425 0.142 Within Groups 90.807 194 0.468 Total 91.232 197 Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups F Sig 1.595 0.192 0.417 0.741 0.819 0.485 0.904 0.440 0.180 0.910 1.000 0.394 0.303 0.823 ANOVA Sum of Squares A B C D E F G Between Groups df Mean Square 1.519 0.506 Within Groups 65.545 194 0.338 Total 67.064 197 0.197 0.066 Within Groups 60.854 194 0.314 Total 61.051 197 0.245 0.082 Within Groups 73.875 194 0.381 Total 74.121 197 1.107 0.369 Within Groups 63.933 194 0.330 Total 65.040 197 0.267 0.089 Within Groups 59.281 194 0.306 Total 59.547 197 0.456 0.152 Within Groups 78.852 194 0.406 Total 79.307 197 1.838 0.613 Within Groups 89.394 194 0.461 Total 91.232 197 Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups F Sig 1.499 0.216 0.210 0.890 0.215 0.886 1.120 0.342 0.291 0.832 0.374 0.772 1.330 0.266 PHỤ LỤC 04: BẢNG QUYỀN LỢI BẢO HIỂM SƯC KHỎE PBVN QUYỀN LỢI BẢO HIỂM: CHƯƠNG TRÌNH BẢO HIỂM NĂM 2021-2022 QUYỀN LỢI CHÍNH HẠN MỨC BẢO HIỂM /NGƯỜI/NĂM ĐIỀU KIỆN D: Điều trị Nội trú ốm bệnh, thai sản Số tiền bảo hiểm/năm theo giới hạn phụ VNĐ Nằm viện ốm bệnh (Tối đa 60 ngày/năm) 300,000,000 VNĐ - Tiền giường, phòng loại (riêng trường hợp phòng bao 100,000,000 Trả theo chi phí y chi trả theo phịng đơn tiêu chuẩn) tế thực tế, hợp lý - Phòng chăm sóc đặc biệt Tối đa chi trả - Phịng cấp cứu ngày không VND 5,000,000 - Các chi phí y tế khác thời gian nằm viện khơng q Số (bao gồm chi phí điều trị ngày) tiền BH nằm Phẫu thuật ốm bệnh viện/năm VNĐ - Ốm bệnh 100,000,000 Chi trả tối đa Số - Cấy ghép nội tạng (không bảo hiểm chi phí mua phận nội tiền BH phẫu tạng chi phí hiến nội tạng) - Bao gồm phẫu thuật ngày; tiểu phẫu nội trú, thủ thuật thuật/năm VNĐ 100,000,000 điều trị bệnh nội trú Các quyền lợi khác (Không áp dụng cho thai sản, trừ chi phí xét nghiệm lần cuối trước nhập viện phục vụ trực tiếp cho ca sinh bảo hiểm theo mức giới hạn phụ quyền lợi 3a) a/ Chi phí trước nhập viện 01 lần vịng 30 ngày trước nhập viện - chi phí thực tế tối đa VNĐ 5,000,000 b/ Chi phí điều trị sau xuất viện - chi phí thực tế tối đa VNĐ 5,000,000 c/ Chi phí chăm sóc nhà sau xuất viện - chi phí thực tế tối đa VNĐ 5,000,000 d/ Trợ cấp nằm viện ( tối đa 60 ngày)/ngày VNĐ 100,000 e/ Phục hồi chức - Chi phí thực tế tối đa/năm VNĐ 10,000,000 f/ Dịch vụ xe cứu thương (không bao gồm đường hàng không VNĐ 100,000,000 dịch vụ cứu trợ IPA) - Chi phí thực tế tối đa/năm g/ Trợ cấp mai táng (tử vong nằm viện)/vụ VND 2,000,000 Thai sản sinh đẻ VNĐ 100,000,000 Đẻ thường biến chứng thai sản Theo chi phí nằm viện/ngày - mục - Điều kiện D, tối đa đến STBT mục Đẻ mổ biến chứng thai sản phải phẫu thuật Theo chi phí nằm viện/ngày - mục chi phí phẫu thuật - - Điều kiện D, tối đa đến QUYỀN LỢI BẢO HIỂM BỔ SUNG ( NGOẠI TRÚ ) STBT mục HẠN MỨC BẢO HIỂM Điều trị ngoại trú ốm bệnh (Không áp dụng cho thai sản /NGƯỜI/NĂM VNĐ 12,000,000 biến chứng thai sản) Giới hạn/năm theo giới hạn phụ Chi phí khám bệnh, tiền thuốc theo kê đơn bác sỹ, chi phí cho xét nghiệm, chụp X-quang, siêu âm, chẩn đốn hình ảnh VNĐ 2,640,000 10 lần khám/năm việc điều trị bệnh thuộc phạm vi bảo hiểm Điều trị phương pháp vật lý trị liệu, trị liệu học xạ, VND nhiệt, liệu pháp ánh sáng phương pháp điều trị khác tương 200.000/ngày Tối tự bác sỹ định Điều trị bao gồm: - Khám, chụp X.Q; - Viêm nướu (lợi), nha chu; - Trám chất liệu thông thường amalgam, composite, đa 60 ngày/năm VNĐ 2,640,000 fuji ; - Điều trị tuỷ răng; - Cạo vôi (lấy cao răng); - Nhổ bệnh lý (bao gồm tiểu phẫu, phẫu thuật giới hạn cạo vơi tối đa VNĐ 420,000 500.000/năm) PHÍ BẢO HIỂM 83 Số lượng NĐBH Nội trú Ngoại trú Phí bảo hiểm/ người Discount Phí bảo hiểm/ người sau discount Tổng phí bảo hiểm VND 3,300,000 VND 2,160,000 VND 5,460,000 60% VND 2,184,000 VND 181,272,000 ... TRẠNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam. .. thương hiệu nhà tuyển dụng ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam  Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam 3 Đối tượng nghiên cứu: Thương hiệu. .. luận thương hiệu nhà tuyển dụng Chương Thực trạng thương hiệu nhà tuyển dụng ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam Chương Một số giải pháp nhằm nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng ngân hàng TNHH MTV