Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Hoàng Phương I được thành lập ngày 25 tháng 5 năm
1995 theo giấy phép thành lập số 1769/GP-UB của Uỷ ban nhân dân thành phố
Công ty tại Hà Nội, với giấy phép kinh doanh số 054514, hoạt động như một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập và có con dấu riêng theo quy định của Nhà nước Để thuận tiện cho việc giao dịch và thanh toán, công ty đã mở tài khoản tại ngân hàng.
Trụ sở chính của công ty đặt tại 126 Hoàng Quốc Việt - Quận Cầu Giấy -
Hà Nội Kể từ khi thành lập, công ty đã thực hiện nhiều thay đổi về chiến lược và sản phẩm chủ lực nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường, đồng thời phù hợp với nguồn lực nội tại của công ty.
Sự phát triển của Công ty được chia thành các giai đoạn như sau:
Từ năm 1995 đến 1996, công ty chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực buôn bán ô tô và hàng tư liệu sản xuất, với xe hơi 4 chỗ ngồi là sản phẩm chủ đạo Trong giai đoạn này, công ty đóng vai trò là trung gian phân phối, nhập khẩu ô tô và phân phối tại thị trường Việt Nam Mặc dù đạt được một số kết quả trong sản xuất kinh doanh, công ty vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là tình trạng công ăn việc làm và thu nhập không ổn định của nhân viên Tuy nhiên, các chính sách mới của Đảng và Nhà nước đã mang lại sự đổi mới, khơi dậy tiềm năng và nội lực sản xuất kinh doanh của công ty.
Trong giai đoạn 1996 - 1998, trước những biến động phức tạp trong nước và quốc tế, Công ty nhận ra rằng để tồn tại trên thị trường, cần phải đầu tư vào thiết bị mới, thay đổi mặt hàng kinh doanh và nâng cao chất lượng sản phẩm Do đó, Công ty đã huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau để chuyển hướng sang chế biến, sản xuất nhựa và kinh doanh tư liệu tiêu dùng.
Từ năm 1998, Công ty đã mở rộng đầu tư vào lĩnh vực "Nuôi trồng cây cảnh" theo quyết định số 2981/QĐ-UB của Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội Kể từ đó, "Nuôi trồng cây cảnh" đã trở thành lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty, với mặt hàng Hoa Lan là sản phẩm chính.
Trong lĩnh vực kinh doanh mới, Công ty TNHH Hoàng Phương I đã phải đối mặt với một thị trường hoàn toàn mới, yêu cầu đầu tư đáng kể vào cơ sở vật chất và nghiên cứu thị trường Nhờ những nỗ lực không ngừng, công ty đã xây dựng được uy tín với khách hàng và có chỗ đứng vững chắc tại Hà Nội và các tỉnh phía Bắc Mỗi năm, mức đóng góp của công ty cho ngân sách nhà nước liên tục tăng Dưới đây là những mốc thời gian quan trọng từ khi công ty chuyển sang hoạt động trong lĩnh vực này.
+ Năm 1998, Công ty chỉ có duy nhất một cửa hàng vừa nuôi trồng, vừa giới thiệu và bán sản phẩm trên diện tích chỉ có 200 m 2 tại 126 Hoàng Quốc Việt
– Cầu Giấy – Hà Nội, lấy tên là Vườn Hoàng Lan
+ Năm 1999, Công ty mở rộng diện tích nuôi trồng các loài hoa lên 500 m 2 với khoảng 1000 sản phẩm tại khu vực Suối Hai
+ Năm 2003, diện tích nuôi trồng của Công ty lên tới 70.000 m 2 với khoảng 500.000 sản phẩm tại đầm Vân Trì thuộc thị trấn Đông Anh – Hà Nội
Kể từ năm 2002, Công ty đã mở rộng dịch vụ với nhiều lựa chọn mới, bao gồm chăm sóc sân vườn, thiết kế và thi công vườn cây cảnh, cùng với dịch vụ cho thuê hoa lan Để đáp ứng nhu cầu phát triển, công ty hiện đã có thêm 3 cửa hàng chuyên bán và giới thiệu sản phẩm tại Hà Nội.
- Cung Văn hoá hữu nghị Việt Xô, 91 – Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm
- Ngã tư Cầu Giấy - Đường láng, quận Ba Đình
- Kiốt số 1, chợ Bưởi - Đường Hoàng Hoa Thám, quận Tây Hồ
Công ty sở hữu cơ sở nuôi trồng rộng 70.000 m² cùng với 4 cửa hàng giới thiệu sản phẩm, đảm bảo cung cấp đủ số lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường.
Chức năng nhiệm vụ của công ty TNHH Hoàng Phương I
Công ty được thành lập theo giấy phép ngày 27 tháng 5 năm 1995, với giấy phép kinh doanh số 054514 và quyết định số 2891/QĐ-UB ngày 18/7/2001 của UBND thành phố Hà Nội, chuyên sản xuất và kinh doanh trong các lĩnh vực chủ yếu.
- Kinh doanh hàng tư liệu sản xuất
- Sản xuất, kinh doanh hàng tư liệu tiêu dùng
- Đại lý mua bán, ký gửi hàng hoá
- Các cửa hàng thương nghiệp dịch vụ
1 Sản phẩm và thị trường tiêu thụ của Công ty
Công ty TNHH Hoàng Phương I chuyên cung cấp các sản phẩm tiêu dùng và hoa, cây cảnh, đặc biệt là hoa lan Sản phẩm của công ty rất đa dạng và phong phú, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Các loại tư liệu tiêu dùng: Nhựa, giấy phủ sáp, khay mạ…
- Các loại hoa, cây cảnh, trong đó các loại sản phẩm Hoa lan là ngành hàng chủ lực thúc đẩy sự phát triển của Công ty trong tương lai
Thị trường tiêu thụ của công ty chủ yếu tập trung vào khách hàng mua lẻ gần khu vực Hà Nội và một số tỉnh phía Bắc Mặc dù khối lượng mua mỗi lần không lớn, nhưng khách hàng thường xuyên quay lại Công ty đã xây dựng một chính sách tiêu thụ sản phẩm hợp lý nhằm đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng Để đạt được điều này, công ty đã kịp thời giải quyết các vấn đề về vận chuyển và bảo quản từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng, đồng thời xử lý những vướng mắc phát sinh.
Thiết lập mối quan hệ với khách hàng dựa trên việc trao đổi thông tin và tìm kiếm đối tác tin cậy trong mua bán, vận chuyển và thanh toán là rất quan trọng Hiện tại, công ty cung cấp ba hình thức vận chuyển khác nhau.
+ Công ty giao hàng tận nơi cho khách hàng
+ Công ty hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng theo từng tuyến đường, từng cây số với từng đơn giá vận chuyển
+ Công ty sẽ thuê xe ngoài để chở cho khách hàng
Quá trình phục vụ và phân phối sản phẩm, cùng với dịch vụ sau bán hàng, được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Công ty đã mở rộng hệ thống cửa hàng trưng bày và các nhà phân phối trung gian lớn, hiện diện khắp khu vực Hà Nội và một số tỉnh phía Bắc, nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.
Công ty chủ yếu nhập nguyên liệu và sản phẩm từ nước ngoài, đặc biệt là hoa tươi, thông qua các khâu trung gian, chịu ảnh hưởng lớn từ biến động thị trường quốc tế Ngoài ra, một số nguyên liệu được mua trực tiếp từ các nhà sản xuất trong nước Nguồn cung ứng có thể được chia thành hai loại: nhập khẩu và nội địa.
Nguồn cung ứng trong nước thường có chi phí thấp hơn và không bị chèn ép giá, tuy nhiên chất lượng sản phẩm có thể chưa đạt yêu cầu, chỉ đạt khoảng 70-80% so với sản phẩm nhập khẩu.
Công ty TNHH Hoàng Phương I phải đối mặt với áp lực lớn từ các nhà cung cấp nước ngoài, đặc biệt là đối với những sản phẩm hoàn toàn nhập khẩu như hoa tươi Với vị thế là một khách hàng nhỏ, khối lượng hàng hóa mua từ thị trường này không đáng kể, dẫn đến ảnh hưởng hạn chế của công ty trong việc đàm phán giá cả Điều này khiến cho nhà cung cấp có xu hướng nâng giá, tạo ra sự phụ thuộc vào nguồn cung ứng nước ngoài Hệ quả là công ty gặp khó khăn trong việc thực hiện các kế hoạch sản xuất, bao gồm việc giảm giá thành và cung ứng sản phẩm ra thị trường.
Cơ cấu tổ chức của công ty
Công ty TNHH Hoàng Phương I là một công ty TNHH nhiều thành viên, được thành lập từ vốn góp của các thành viên đăng ký kinh doanh Mục tiêu thành lập công ty nhằm tạo thuận lợi cho các giao dịch mua bán và nhập khẩu, đồng thời xây dựng lòng tin với khách hàng, người bán và các bên liên quan Do đó, cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế tương đối tinh giản.
Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hoàng Phương I có cơ cấu tổ chức trực tuyến đơn giản, bao gồm Ban Giám đốc, 6 phòng ban, 1 cơ sở sản xuất kinh doanh và 4 cửa hàng giới thiệu sản phẩm Cơ cấu này có thể được mô tả qua sơ đồ tổ chức.
Sơ đồ tổ chức công ty
Cơ cấu tổ chức của công ty được chia thành hai cấp: cấp công ty và cấp cơ sở sản xuất Mô hình này có ưu điểm là tập trung quyền lực vào người lãnh đạo cao nhất, điều này rất phù hợp với các công ty có quy mô nhỏ.
Với cơ cấu tổ chức này cho phép đơn giản các mối quan hệ, các cán bộ
P.Nhân sự P.Quản lý hàng hoá
Cơ sở sản xuất và kinh doanh có thể tập trung quyền lực nhằm thực hiện nhanh chóng các mục tiêu và nhiệm vụ của công ty.
Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của Công ty, chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh Vai trò của Giám đốc bao gồm tổ chức nhân sự, quản lý tiền lương và tài chính, đồng thời thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa xuất nhập khẩu Giám đốc được hỗ trợ bởi Phó giám đốc và các phòng ban trong công tác này.
- Phó giám đốc kinh doanh: giúp việc cho giám đốc phụ trách các công tác kinh doanh tiêu thụ sản phẩm, hành chính quản trị và bảo vệ
Phó giám đốc kỹ thuật có nhiệm vụ hỗ trợ giám đốc trong các công việc liên quan đến kỹ thuật, nâng cao trình độ cho công nhân, đảm bảo công tác bảo hộ lao động và điều hành các hoạt động sản xuất tại các cơ sở.
* Các phòng ban chức năng:
Phòng nhân sự có vai trò quan trọng trong việc ghi chép sổ sách ngày công của cán bộ công nhân viên và điều phối nhân lực để đảm bảo tiến độ sản xuất kinh doanh của Công ty Ngoài ra, phòng nhân sự còn có nhiệm vụ kiểm tra và nhắc nhở ý thức lao động của nhân viên Đối với những lao động không sống gần Công ty, phòng nhân sự cũng chịu trách nhiệm sắp xếp bữa ăn trưa và chỗ ở cho họ.
Tham mưu cho giám đốc trong lĩnh vực kế toán, thống kê và tài chính, đồng thời đảm nhiệm quản lý và cân đối tiền tệ, nhằm đảm bảo nguồn vốn kinh doanh và duy trì hoạt động liên tục của công ty.
Phòng có nhiệm vụ ghi chép chi tiết về lượng hàng hoá mua vào và bán ra theo sổ kế toán do phòng quản lý hàng hoá cung cấp Đồng thời, phòng cũng ghi nhận số lượng sản phẩm đã sản xuất và tiêu thụ, cũng như lượng sản phẩm được đưa vào sản xuất Ngoài ra, việc theo dõi sự thu - chi tiền mặt và tiền gửi cũng là một phần quan trọng trong công việc của phòng.
Hàng tháng, phòng kế toán thực hiện việc đánh giá doanh thu, chi phí, lợi nhuận và hàng hóa tồn kho của Công ty, từ đó báo cáo cho giám đốc để kịp thời điều chỉnh kế hoạch Phòng cũng có nhiệm vụ hỗ trợ giám đốc trong việc soạn thảo các văn bản hành chính, cả đối nội và đối ngoại, đồng thời cung cấp thông tin tài chính cần thiết, giúp giám đốc đưa ra quyết định về việc ký kết hợp đồng.
Phòng này hỗ trợ giám đốc trong việc tổ chức thu thập và xử lý thông tin thị trường, thực hiện nghiên cứu thị trường và theo dõi đối thủ cạnh tranh Nhiệm vụ bao gồm quản lý kênh bán hàng, phát triển khách hàng mới, lập kế hoạch đào tạo cho đội ngũ bán hàng, và xây dựng các chương trình quảng cáo, khuyến mại Đồng thời, phòng cũng phụ trách điều hành và quản lý lực lượng bán hàng của Công ty, thiết lập danh sách khách hàng và triển khai tiêu thụ hàng hóa trên thị trường.
Hàng tháng phòng báo cáo giám đốc tình hình thị trường, tốc độ tăng trưởng thị phần, giúp giám đốc ra quyết định
Giúp giám đốc trong công tác kỹ thuật và quản lý, xây dựng kế hoạch sửa chữa và thay thế thiết bị, đồng thời quản lý quy trình kỹ thuật và công nghệ sản xuất Nghiên cứu phát triển mặt hàng mới, soạn thảo chương trình và quy phạm, tham gia đào tạo công nhân kỹ thuật Chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng sản phẩm, từ sản xuất đến nhập khẩu, cũng như nuôi trồng và chăm sóc cây, đồng thời hướng dẫn kỹ thuật chăm sóc cho khách hàng.
Tạo ra các sản phẩm hoa mới nâng cao khả năng cạnh tranh, giảm phụ thuộc nguồn nhập khẩu
- Phòng quản lý hàng hoá:
Phòng có trách nhiệm phân tích và đánh giá chất lượng hàng nhập khẩu, kiểm tra hàng hóa trước khi đưa vào kho Sau mỗi chuyến hàng, phòng cần lập sổ sách và báo cáo cho Phó giám đốc và Giám đốc để Ban Giám đốc quyết định giá bán và phát hành sản phẩm ra thị trường Hàng ngày, phòng ghi chép lượng hàng bán ra vào sổ cái, tính toán doanh thu và gửi một bản báo cáo cho Phó giám đốc Đồng thời, phòng cũng theo dõi lượng hàng tồn kho và báo cáo kịp thời cho Ban Giám đốc nhằm điều chỉnh ngành hàng kinh doanh một cách hợp lý.
- Phòng Bảo vệ Bảo vệ trật tự an ninh công ty 24/24
* Quản lý các cơ sở sản xuất, kinh doanh:
Người quản lý lao động đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành và khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả, nhằm đạt được các mục tiêu sản xuất và kinh doanh đúng thời hạn Họ cần bố trí và phân công công việc một cách hợp lý để tối ưu hóa năng suất lao động.
Các phòng ban trong công ty phối hợp chặt chẽ và nhịp nhàng nhằm đảm bảo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra thông suốt, đồng thời nâng cao hiệu quả phục vụ cho mục tiêu phát triển chung của công ty.
Môi trường kinh doanh của công ty
* Thị phần: Hiện nay công ty đang dẫn đầu thị trường miền Bắc về sản phẩm Hoa lan cây cảnh, với thị phần chiếm khoảng 75%
* Lợi thế của Công ty:
Công ty đã đạt được nhiều thuận lợi trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là việc xây dựng chữ tín trên thị trường Uy tín của công ty hiện nay đã được nâng cao, giúp sản phẩm của công ty trở nên phổ biến hơn Với nền tảng vững chắc này, công ty có cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm một cách hiệu quả.
Thuận lợi thứ hai, sản phẩm của Công ty phong phú, đa dạng và có chất lượng cao
Thuận lợi thứ ba, Công ty có đủ khả năng tài chính đáp ứng cơ sở vật chất sản xuất kinh doanh
Thuận lợi thứ tư, có hệ thống phân phối sản phẩm trực tiếp tới tay người tiêu dùng
* Cơ hội của Công ty:
- Thị trường Hoa lan còn rất rộng lớn
- Thu nhập của dân cư tăng, nhu cầu chơi hoa ngày càng tăng
- Nhiều đoạn thị trường còn bỏ ngỏ
* Khó khăn, thách thức của Công ty:
Công ty đang phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức, bên cạnh những thuận lợi và cơ hội hiện có Những khó khăn này đang ảnh hưởng đến hoạt động và phát triển của công ty.
- Thị hiếu người tiêu dùng chưa cao, sự hiểu biết của khách hàng về sản phẩm còn hạn chế
- Sản phẩm và danh tiếng của công ty chưa được khuyếch trương hợp lý
- Nguồn nhập hàng không ổn định, phụ thuộc nhà cung ứng
- Các hoạt động marketing chưa thường xuyên, rõ nét và chưa được tổ chức một cách có hệ thống
- Hệ thống phân phối còn quá mỏng
Môi trường kinh doanh của Công ty đang rất thuận lợi nhờ vào sự yêu thích của đại bộ phận công chúng đối với hoa, cùng với mức thu nhập ngày càng tăng Điều này mở ra cơ hội cho Công ty trong việc mở rộng thị trường Đặc biệt, sản phẩm Hoa lan đang nhận được sự quan tâm từ nhiều cơ quan, tổ chức, công ty và gia đình trong việc trang trí nội thất, văn phòng và làm quà biếu.
Các nguồn lực của công ty
Mọi hoạt động đầu tư, mua sắm và phân phối cần phải được phân tích và đánh giá dựa trên khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh mẽ sẽ dễ dàng đổi mới công nghệ, đầu tư trang thiết bị, nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng quy mô sản xuất Việc tạo ra nguồn vốn lớn để duy trì sự ổn định trong sản xuất kinh doanh là rất quan trọng Đối với doanh nghiệp TNHH, vốn chủ yếu được hình thành từ hai nguồn: vốn chủ sở hữu và vốn vay.
Bảng: Tình hình tài chính qua một số năm Đơn vị: Triệu đồng
STT Chỉ tiêu Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
2 Tài sản lưu động 3.559,450 3.915,000 3.641,000 5.608,000 Qua biểu trên ta thấy tài sản cố định chiếm đại bộ phận, do sang năm
Vào năm 1999 và 2000, công ty đã chuyển hướng sang lĩnh vực “nuôi trồng hoa cây cảnh”, dẫn đến việc đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở vật chất và đất đai Sự đầu tư này đã khiến tài sản cố định tăng vọt trong năm 2002, với mức tăng 492% so với năm 2000 trong giai đoạn 2001-2003 Điều này phản ánh khả năng tự chủ tài chính của doanh nghiệp và sự mở rộng quy mô sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường Hiện tại, nguồn vốn của công ty đang tập trung phát triển kỹ thuật nuôi cấy ghép hoa lan, sản phẩm chủ đạo nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi.
Là đơn vị TNHH cho nên công nghệ cấy ghép, nuôi trồng phần lớn là mua tại trong nước
2 Nguồn nhân lực Đến nay Công ty TNHH Hoàng Phương I có tổng số cán bộ công nhân viên là 85 người, trong đó:
- Trình độ đại học trở lên: 25 người, với gần 10 kỹ sư nuôi trồng tại vườn
- Trình độ chung cấp: 11 người
- Số còn lại là lao động trực tiếp với hầu hết tay nghề bậc 2
Vào những tháng cuối năm, công ty thường tuyển thêm lao động hợp đồng ngắn hạn để đáp ứng nhu cầu sản xuất, đảm bảo đủ sản phẩm cung cấp ra thị trường Thu nhập bình quân của người lao động cũng được cải thiện đáng kể, đặc biệt trong giai đoạn này.
tình hình tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH Hoàng Phương I trong một số năm vừa qua
1 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Hoàng Phương I
Nhu cầu thị trường hiện nay không chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm mà còn chú trọng đến dịch vụ đi kèm Công ty luôn linh hoạt điều chỉnh hoạt động sản xuất kinh doanh để phù hợp với xu hướng thị trường, đồng thời lập kế hoạch sản xuất dựa trên khả năng tiêu thụ và năng lực sản xuất của mình.
Từ năm 2000 trở lại đây, Công ty TNHH Hoàng Phương I đã đạt được mức tăng trưởng cao và được thể hiện qua bảng sau:
Kết quả sản xuất kinh doanh qua các năm 2000 – 2003 Đơn vị: Triệu đồng
STT Các chỉ tiêu Năm
2 Các khoản trừ doanh thu 88,164
5 Chi phí bán hàng, quản lý 937,878 1.051,620 2.017,680 4.311,580
7 Tổng lợi tức trước thuế 1.306,332 1.100,208 1.525,938 2.192,773
Doanh thu của công ty từ năm 2000 đến năm 2003 liên tục tăng, đặc biệt năm 2003 ghi nhận mức tăng 31,58% so với năm 2002, tương đương 2.350,619 triệu đồng, cho thấy công ty đã mở rộng quy mô và hoạt động kinh doanh hiệu quả Tuy nhiên, lợi nhuận năm 2002 lại giảm so với năm 2001 do công ty đầu tư lớn vào sản phẩm hoa, chủ yếu là hoa lan, dẫn đến giá vốn tăng cao, trong khi lợi nhuận từ hoa lan phải chờ đến năm sau mới thu được.
Mức lợi nhuận sau thuế của Công ty hiện tại chưa đạt cao, với tỷ suất lợi nhuận/doanh thu thuần chỉ dao động từ 4% đến 7% mỗi năm Khả năng sinh lợi trên mỗi đồng vốn đầu tư cũng không khả quan, khi lợi nhuận sau thuế chỉ đạt từ 3 đến 5 đồng trên mỗi 100 đồng vốn đầu tư.
2 Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH
Cán bộ công nhân viên trong công ty không chỉ nỗ lực trong sản xuất mà còn trong tiêu thụ, góp phần quan trọng vào việc gia tăng sản lượng tiêu thụ lớn trong ngành Đội ngũ nhân viên marketing và bán hàng giàu kinh nghiệm đã giúp Công ty đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng trong sản lượng tiêu thụ, như thể hiện trong bảng số liệu.
Tình hình tiêu sách qua một số năm
Các mặt hàng chủ yếu Đơn vị tính
Để hiểu rõ tình hình kinh doanh mặt hàng chính của Công ty Hoa Cây, đặc biệt là hoa lan, ta cần xem xét bảng doanh thu hàng tháng từ năm 2000 đến 2003, với các số liệu cụ thể như sau: 759.894, 24.000, 1.016.802, 51.960, 1.654.578, 68.369, và 2.243.410.
Doanh thu từng tháng Đơn vị: Triệu đồng
Tháng Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
Qua bảng trên ta thấy Hoa lan bản được nhiều nhất vào thời điểm từ tháng
Từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau, có nhiều ngày lễ lớn như Ngày nhà giáo Việt Nam, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán và Ngày Quốc tế Phụ nữ, đồng thời đây cũng là mùa cưới ở miền Bắc Trong tháng đầu của quý 1 năm 2003, doanh thu của công ty tăng đột biến, gần đạt bằng doanh thu cả năm 2001 Mặc dù là một doanh nghiệp non trẻ trong lĩnh vực hoa cây cảnh, công ty đã nỗ lực vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường hoa tại Hà Nội và một số tỉnh phía Bắc, với tiềm năng phát triển xa hơn trong tương lai.
Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH hoàng phương I
1 Phân tích tình hình tiêu thụ theo mạng lưới bán hàng của Công ty
Trong nền kinh tế hiện nay, hầu hết các nhà sản xuất không bán hàng hóa trực tiếp cho người tiêu dùng, mà thường thông qua nhiều trung gian marketing Tuy nhiên, trong lĩnh vực kinh doanh hoa lan, kênh phân phối trực tiếp được coi là phù hợp nhất, chủ yếu thông qua các cửa hàng giới thiệu và phân phối sản phẩm.
Cây lan giống thường mất từ ba đến năm năm mới ra hoa, với mỗi cây chỉ cho hoa một lần trong năm, ngoại trừ hai loại lan Vũ nữ và Lan Mokara có khả năng ra hoa liên tục Trong thời gian này, cây cần nhiều loại dinh dưỡng và phải được phòng bệnh thường xuyên Tuy nhiên, do hạn chế về kinh phí, thị trường Việt Nam và các công ty trong nước chưa thể xây dựng nhà kính trồng hoa lan như Thái Lan hay Đài Loan, nơi có chi phí xây dựng nhà kính trung bình khoảng 3 triệu đồng/m², và loại tốt có giá lên tới cao hơn.
10 triệu đồng/m 2 ) Do vậy nếu thiết kế một kênh phân phối quá dài thì sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong vấn đề quản lý chất lượng sản phẩm
Công ty TNHH Hoàng Phương I hiện đang sở hữu bốn cửa hàng tại Hà Nội, chuyên giới thiệu và phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
- 24 TT Bộ Công an - 126/27 đường Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy
- Cung Văn hoá hữu nghị Việt Xô - 91 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm
- Ngã tư Cầu Giấy - đường Láng, quận Ba Đình
- Kiốt số 1 chợ Bưởi - đường Hoàng Hoa Thám, quận Tây Hồ
Kênh phân phối trực tiếp hiện chiếm tới 70% doanh số bán của Công ty
Các cửa hàng phân phối sản phẩm không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn đi kèm với nhiều dịch vụ hỗ trợ như đóng gói, vận chuyển, tư vấn chăm sóc hoa và cho thuê cây cảnh, đặc biệt là hoa lan Dịch vụ cho thuê này chủ yếu phục vụ các tổ chức nước ngoài, công ty, khách sạn và hội chợ triển lãm, với giá trung bình khoảng 90.000 đồng/tháng hoặc 30.000 đồng/6 ngày Mặc dù giá dịch vụ còn cao và chưa có khung giá thống nhất, nhưng đối tượng khách hàng rất đa dạng, đặc biệt là những người ở độ tuổi 30-50 có thu nhập ổn định và yêu thích cái đẹp Một ưu điểm lớn của kênh phân phối này là khả năng thu thập phản hồi từ khách hàng, giúp công ty điều chỉnh kế hoạch cung ứng sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Công ty không chỉ sử dụng kênh phân phối trực tiếp mà còn áp dụng kênh phân phối một cấp thông qua các trung gian như nhà vườn, hội sinh vật cảnh và hội hoa lan Các đơn vị này, đặc biệt là Hội hoa lan ở thị xã Tam Điệp (Ninh Bình) và Hội sinh vật cảnh thành phố Hà Nội, đóng vai trò quan trọng và là khách hàng thường xuyên của Công ty tại các tỉnh phía Bắc.
Công ty đã xây dựng mối quan hệ vững chắc với các đối tác, thường xuyên cung cấp sản phẩm với số lượng lớn để phân phối cho các thành viên trong hội Kênh phân phối này đóng góp 30% vào tổng doanh số bán hàng của công ty Sơ đồ kênh phân phối của công ty có thể được mô tả như sau:
Sơ đồ kênh phân phối của công ty
2 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo cơ cấu sản phẩm
Công ty TNHH Hoàng Phương I hiện cung cấp hai loại sản phẩm hoa lan chính là phong lan rừng và lan hài Thị trường tiêu thụ chủ yếu của công ty tập trung tại Hà Nội và các tỉnh phía Bắc Tình hình tiêu thụ hoa lan của công ty trong thời gian qua được thể hiện rõ qua bảng số liệu.
Công ty TNHH Hoàng Phương
Kênh phân phối trực tiếp
Các cửa hàng phân phối sản phẩm
Các nhà vườn, hội sinh vật cảnh…
Ngư ời tiêu dùng cuối cùng
Kênh phân phối một cấp
Tình hình tiêu thụ các sản phẩm Hoa lan của công ty TNHH Hoàng
Phương I Đơn vị tính: Cây
Vũ nữ 1.626 11,80 2.876 10,57 3.168 9,75 Đai châu 971 7,05 1.670 6,14 1.956 6,02 Đuôi cáo 1.255 9,11 2.234 8,21 2.427 7,47 Đuôi sóc 698 2,15
Quế lan hương 1.798 13,05 3.278 12,05 3.272 10,07 Tam bảo sắc 1.593 11,56 2.848 10,47 3.133 9,64
Hài Hecman 1.036 10,14 1.899 9,04 1.945 7,88 Hài chân tím 808 7,90 1.424 6,78 1.605 6,50
Theo số liệu tiêu thụ sản phẩm Hoa lan của Công ty, tình hình tiêu thụ trong thời gian qua khá khả quan, với mức tăng 31,58% trong năm 2003 so với năm 2002 và tăng 184,87% so với năm 2001 Cơ cấu và chủng loại sản phẩm cũng liên tục được mở rộng trong các năm 2001, 2002 và 2003 Đặc biệt, sản phẩm địa lan được bổ sung vào danh mục sản phẩm từ năm 2002, đáp ứng nhu cầu thị trường và phù hợp với chiến lược định vị hình ảnh của Công ty, chuyên cung cấp sản phẩm chất lượng cao.
Năm 2002, khi Công ty giới thiệu sản phẩm địa lan ra thị trường, sản lượng tiêu thụ chỉ đạt 7,21% tổng sản lượng hoa lan Đến năm 2003, tỷ lệ này đã tăng lên 16,36%, chứng tỏ sản phẩm của Công ty đã khẳng định được vị thế trên thị trường miền Bắc và đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng.
3 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực địa lý
Trong những năm gần đây, nhu cầu về sản phẩm ngày càng tăng, buộc Công ty TNHH Hoàng Phương I phải thích ứng với cơ chế thị trường đầy cạnh tranh Công ty đã xây dựng mạng lưới tiêu thụ với hệ thống cửa hàng và các nhà phân phối trải rộng khắp Hà Nội và các tỉnh phía Bắc Tuy nhiên, tình hình thị trường tại các tỉnh phía Bắc vẫn phức tạp, với nhu cầu chơi hoa chưa cao và khoảng cách địa lý gây khó khăn cho việc tiêu thụ sản phẩm Mặc dù Công ty đã nỗ lực mở rộng mạng lưới phân phối, tình hình tiêu thụ sản phẩm Hoa lan của Công ty trên thị trường Hà Nội và các tỉnh miền Bắc vẫn còn thấp.
Bảng: Tình hình tiêu thụ Hoa lan theo thị trường Đơn vị: cây
Nhìn vào biểu ta thấy sản lượng tiêu thụ sản phẩm Hoa lan của Công ty ở
Hà Nội có mức tiêu thụ cao hơn nhiều so với các tỉnh miền Bắc, với sự chênh lệch rõ rệt trong sản lượng tiêu thụ qua các năm 2001 và 2002.
Mặc dù sản lượng tiêu thụ sản phẩm ở các tỉnh miền Bắc đã tăng qua các năm, nhưng vẫn chỉ chiếm tỷ lệ thấp so với Hà Nội, với các con số lần lượt là 30%, 32,76%, 35,92% so với 70%, 67,24%, 64,08% Công ty đã nỗ lực mở rộng thị trường ra các tỉnh, nhưng do khoảng cách địa lý và nhu cầu hưởng thụ đời sống tinh thần của người dân còn hạn chế, lượng tiêu thụ vẫn chưa cao Thị trường Hà Nội vẫn là thị trường chính của Công ty, với mức tiêu thụ luôn đạt cao, gấp khoảng 2 lần so với thị trường miền Bắc, cho thấy người dân ở đây có nhu cầu tiêu thụ mạnh mẽ hơn.
Hà Nội rất ưa chuộng sản phẩm Hoa lan của Công ty, do đó, Công ty cần xây dựng chính sách phù hợp để duy trì uy tín và mở rộng tập khách hàng.
4 Phân tích các yếu tố tác động tới tiêu thụ sản phẩm của Công ty
Nhiều nhân tố tác động đến tiêu thụ sản phẩm, cần có cái nhìn khoa học và tổng thể để đánh giá Một trong những yếu tố chính là sản phẩm và chất lượng sản phẩm Công ty hiện nay tập trung vào đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng cường khả năng cạnh tranh Trong những năm qua, số lượng sản phẩm Hoa lan của Công ty đã tăng lên hơn 60 loại, không chỉ được biết đến ở Hà Nội mà còn ở miền Bắc Chất lượng cao của sản phẩm giúp dễ dàng thâm nhập và được thị trường chấp nhận, như các loại Phong lan mới và địa lan Sản phẩm và chất lượng tốt đã nâng cao uy tín của Công ty, trở thành tài sản vô hình quý giá.
Mặt hàng Hoa lan là sản phẩm chủ lực của Công ty, nhưng gặp nhiều thách thức từ các đối thủ cạnh tranh như Javeco, Công ty rau quả Cầu Diễn và Vườn Ngọc lan Hơn nữa, Công ty chưa chú trọng đến công tác tiếp thị, cùng với chi phí sản xuất cao, dẫn đến giá bán sản phẩm cũng cao Do đó, doanh thu từ mặt hàng Hoa lan chỉ chiếm 23% tổng doanh thu của Công ty.
Giá cả hàng hoá là một trong những nhân tố chủ yếu tác động đến tiêu thụ
Giá cả có thể kích thích hay hạn chế cung cầu và do đó ảnh hưởng đến tiêu thụ
Đánh giá chung về khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty
1 Những kết quả đạt được Trong những năm qua, là một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có tiếng trên thị trường trong lĩnh vực Hoa lan cây cảnh, trong quá trình sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Hoàng Phương I đã từng bước nắm bắt được nhu cầu thị trường, cải tiến và đầu tư trang thiết bị kỹ thuật, công nghệ hiện đại và thực hiện đa dạng hoá sản phẩm Công ty đã mạnh dạn đưa ra thị trường các sản phẩm mới phong phú về chủng loại màu sắc và chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu rất đa dạng của người tiêu dùng
Trong thời gian qua, Công ty TNHH Hoàng Phương I đã đạt được kết quả tiêu thụ sản phẩm ấn tượng với doanh thu cao và tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ Sự thành công này phản ánh nỗ lực của ban lãnh đạo và đội ngũ cán bộ trong việc áp dụng các biện pháp đồng bộ để thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa Công ty không chỉ duy trì lợi nhuận hàng năm mà còn ghi nhận mức lãi ngày càng cao.
Công ty đã thiết lập một chính sách tiêu thụ sản phẩm hiệu quả, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Để đạt được điều này, công ty đã triển khai các biện pháp kịp thời để giải quyết các vấn đề liên quan đến vận chuyển và bảo quản hàng hóa từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng Đồng thời, công ty cũng chú trọng xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua việc trao đổi thông tin, tìm kiếm sự hợp tác với các đối tác trong lĩnh vực mua bán, vận chuyển và thanh toán, tất cả đều dựa trên nền tảng tin cậy lẫn nhau.
Quá trình phục vụ và phân phối sản phẩm cùng dịch vụ sau bán hàng diễn ra nhanh chóng và kịp thời Công ty đã mở rộng hệ thống cửa hàng trưng bày sản phẩm và các hội sinh vật cảnh, hợp tác với những nhà bán buôn lâu dài Hiện nay, mạng lưới cửa hàng giới thiệu sản phẩm và các trung gian nhà vườn đã phủ sóng khắp khu vực Hà Nội và một số tỉnh phía Bắc, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Công ty áp dụng các chính sách khuyến khích linh hoạt cho khách hàng, điều này giúp đáp ứng tốt hơn các yêu cầu thực tế trong từng giai đoạn Nhờ vậy, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty luôn ổn định và ngày càng phát triển.
2 Những hạn chế cần khắc phục
Bên cạnh những thành công đạt được Công ty còn bộc lộ một số hạn chế như:
Mặc dù nhu cầu hoa trong dân chúng vào các dịp lễ, tết vẫn còn mang tính mùa vụ, nhưng sản phẩm của Công ty vẫn được tiêu thụ với số lượng rất lớn.
Mặc dù Công ty TNHH Hoàng Phương I có cán bộ điều tra nghiên cứu thị trường thường xuyên, nhưng lĩnh vực này vẫn còn nhiều hạn chế Công ty chưa có phòng Marketing riêng, dẫn đến bộ phận nghiên cứu thị trường thuộc phòng kinh doanh Kế hoạch sản xuất của công ty chủ yếu dựa vào kết quả nghiên cứu thị trường từ phòng này, nhưng kết quả còn hạn chế và các dự báo, kế hoạch chưa chính xác.
- Sản phẩm và danh tiếng của công ty chưa được khuyếch trương hợp lý
- Các hoạt động marketing chưa thường xuyên, rõ nét và chưa được tổ chức một cách có hệ thống
- Hệ thống phân phối còn quá mỏng
Công ty đang đối mặt với nhiều khó khăn, và để thúc đẩy sản xuất phát triển, việc tìm ra biện pháp khắc phục tình trạng này là điều cần thiết và cấp bách.
I Định hướng phát triển sản phẩm hoa lan của công ty trong những năm tới
1 Phương hướng phát triển của Công ty Hiện nay đất nước ta đang trong giai đoạn đổi mới và phát triển nhanh với tốc độ tăng trưởng cao, đời sống nhân dân được cải thiện, thu nhập bình quân đầu người tăng lên Nhu cầu chơi hoa cũng vì thế tăng lên Việc chơi hoa vào các dịp lễ, tết trở nên phổ biến, ngoài ra hoa còn được tiêu dùng thường xuyên hơn trong đời sống hàng ngày Yêu cầu về chất lượng, mẫu mã hình thức sản phẩm hoa cũng phong phú, đa dạng và khắt khe hơn
Trong những năm qua, Công ty đã đạt được kết quả kinh doanh khả quan, mang lại lợi nhuận và tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi, Công ty cũng gặp phải nhiều khó khăn ảnh hưởng đến hoạt động Do đó, việc xây dựng các giải pháp hợp lý và chiến lược kinh doanh cụ thể là điều cần thiết để vượt qua thách thức và phát triển trong tương lai.
* Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới:
Công ty đang lên kế hoạch mở rộng thị trường khách hàng, không chỉ giới hạn ở khu vực nhỏ mà còn phát triển ra diện rộng Trong những năm tới, mục tiêu của công ty là đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế Trước đây, công ty chủ yếu bán hàng cho khách hàng gần gũi ở Hà Nội và các tỉnh phía Bắc, nhưng hiện tại, công ty dự định mở rộng tiêu thụ sang các tỉnh miền Trung và miền Nam.
Dân số Việt Nam chủ yếu sinh sống ở khu vực nông thôn, tạo ra một thị trường tiềm năng lớn mà Công ty cần khai thác Để thâm nhập vào thị trường này, Công ty cần làm cho sản phẩm trở nên quen thuộc với người dân, đồng thời đảm bảo giá cả phải phù hợp với khả năng chi trả của họ.
Công ty cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm và duy trì uy tín trên thị trường, đồng thời không ngừng đầu tư để phát triển các sản phẩm chất lượng cao hơn.
*Yêu cầu đặt ra cho hoạt động tiêu thụ hàng hoá ở công ty TNHH Hoàng Phương I:
Công ty hiện chưa có bộ phận chuyên trách nghiên cứu thị trường, dẫn đến việc mọi hoạt động tiêu thụ đều dựa vào những dự đoán chủ quan.
"Vốn dài không thể thay thế cho khả năng kinh doanh, vì vậy, khả năng phán đoán của cán bộ quản lý rất quan trọng Khi kết hợp với bộ phận chuyên trách nghiên cứu thị trường, hiệu quả công việc sẽ được nâng cao đáng kể."
Vận chuyển hoa, một loại hàng hóa tươi sống đặc biệt, gặp nhiều khó khăn, dẫn đến chi phí cao cho công ty Để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng an toàn và đúng thời hạn, hoạt động tiêu thụ cần được tổ chức một cách hiệu quả.
Hoạt động xúc tiến và yểm trợ bán hàng tại công ty hiện chưa được chú trọng đúng mức, dẫn đến việc tiêu thụ sản phẩm chưa đạt hiệu quả cao Để cải thiện tình hình, công ty cần tận dụng triệt để các phương thức này nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ, bởi thực tế là các hoạt động hiện tại còn quá hạn chế.
2 Tiềm năng thị trường Hoa lan của Công ty
Ngành sản xuất kinh doanh hoa lan và cây cảnh tại Việt Nam đang trở thành một lĩnh vực kinh tế mới mẻ, với truyền thống nuôi trồng và thị trường mua bán nội địa lâu đời Trong bối cảnh chuyển đổi sang cơ chế thị trường hiện nay, việc phát triển ngành này mang lại hiệu quả xã hội to lớn, thu hút lực lượng lao động nhàn rỗi, cán bộ công nhân viên về hưu và người thất nghiệp Ngành không chỉ tạo ra công việc nhẹ nhàng, mà còn mang lại lợi ích cho gia đình, cải thiện môi trường sống và nâng cao mức sống văn hóa, tinh thần cho cộng đồng.
Hiện nay, Hà Nội có diện tích trồng hoa khoảng 500 ha, chiếm 35% tổng diện tích trồng hoa cả nước, với dự kiến đạt 700 ha vào năm 2010 Ngành trồng hoa tại đây tạo ra việc làm cho khoảng 30.000 lao động và mang lại giá trị hàng hóa khoảng 15 tỷ đồng mỗi năm.
Hà Nội không chỉ nổi tiếng với hai chợ đầu mối Quảng Bá và Hàng Lược, nơi tiêu thụ hàng chục vạn bông hoa mỗi ngày, mà còn sở hữu một mạng lưới bán hoa tươi phong phú với hàng trăm cửa hàng và người bán rong.
Lượng hoa bán ra trung bình mỗi ngày ở một số chợ lớn ở Hà Nội Đơn vị: bông
STT Tên chợ Hồng Cúc Dơn Cẩm chướng
Lượng hoa bán ra trung bình của các thời điểm trong năm tại Hà Nội
Từ tháng 5 đến tháng 10 Từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau
Số lượng % (so với cả năm) Số lượng % (so với cả năm)
5 Hoa từ các địa phương khác 8.000 30 19.000 70
Trong mùa lạnh từ tháng 11 đến tháng 4, nhu cầu hoa tươi ở Hà Nội tăng cao do có nhiều ngày lễ lớn như Ngày Nhà giáo Việt Nam, lễ Noel, Tết dương lịch, Tết Nguyên đán và các ngày dành cho phụ nữ, cùng với mùa cưới Hai hệ thống phân phối hoa tươi chủ yếu là cửa hàng bán lẻ và người bán rong, với tỷ lệ bán hàng tương đương nhau Tuy nhiên, 80% hoa chất lượng cao tập trung tại các cửa hàng, trong khi phần còn lại phân phối qua các khu vực bán rong.
Tại thị trường Hà Nội và các tỉnh phía Bắc, phong trào nuôi trồng và chơi hoa lan đã bắt đầu phát triển mạnh mẽ từ những năm 80 của thế kỷ trước.
Hoa lan không chỉ được sử dụng trong các dịp lễ, tết mà còn ngày càng phổ biến trong các sự kiện như cưới hỏi, sinh nhật và trang trí nội thất Sự quan tâm đến việc chăm sóc và tìm hiểu về hoa lan đang gia tăng, đặc biệt tại Hà Nội và một số tỉnh phía Bắc, nơi mà phong trào chơi và sưu tầm hoa lan đang trở thành trào lưu Nhiều hội lan đã được thành lập và hoạt động tích cực, góp phần phát triển phong trào trồng lan, mở ra nhiều cơ hội cho việc mở rộng thị trường trong nước và xuất khẩu sản phẩm này.
