(Bài đạt 8.5 điểm cuối kỳ) KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM VISION CỦA HONDA VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ ĐỀ TÀI KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM VISION CỦA HONDA VIỆT NAM Nhóm sinh viên thực hiện Cựu Thiếu Nhies Giảng viên hướng dẫn Cô Nguyễn Thị Hồng Khóa 23 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 RR BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC S T T HỌ VÀ TÊN CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC (%) NHẬN XÉT KÝ TÊN 1 Đặng Võ Phương Nam (71900475) Powerpoint; Tổng hợp báo cáo; Chỉnh sửa clip thuyết trình; Phần 1 100% Hoà.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH R BÁO CÁO CUỐI KỲ ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM VISION CỦA HONDA VIỆT NAM Nhóm sinh viên thực hiện: Cựu Thiếu Nhies Giảng viên hướng dẫn: Cơ Nguyễn Thị Hồng Khóa: 23 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC S T T HỌ VÀ TÊN CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO Powerpoint; Tổng hợp Đặng Võ Phương Nam báo cáo; Chỉnh sửa (71900475) clip thuyết trình; Phần MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC (%) NHẬN XÉT 100% Hoàn thành tốt Nguyễn Bá Lộc (71902001) Phần 2: 2.1; Phần 5: 5.1; Phần 6: 6.2; Phần 100% Hoàn thành tốt Huỳnh Thanh Tú (71902016) Phần 4: 4.3; Phần 5: 5.2; Phần 6: 6.1 100% Hoàn thành tốt Hồ Thị Tuyết Nhung (71900524) Phần 2: 2.2; Phần 5: 5.2; Phần 6: 6.1 100% Hoàn thành tốt Nguyễn Thùy Lý (71902002) Phần 4: 4.1, 4.2; Phần 5: 5.2; Phần 6: 6.1 100% Hoàn thành tốt Phạm Thị Ngọc Thùy (71900599) Phần 3; Phần 5: 5.2; Phần 6: 6.1 100% Hoàn thành tốt KÝ TÊN LỜI MỞ ĐẦU Nhu cầu lại người ngày nâng cao, đặc biệt xã hội phát triển thời Họ ln tìm kiếm, lựa chọn phương tiện cho riêng nhằm phục vụ nhu cầu di chuyển từ nơi đến nơi khác xe máy phương tiện ưa chuộng nhiều Theo thống kê người dân Việt Nam sở hữu xe máy nhiều đứng thứ giới sau Đài Loan Hiện nay, nhu cầu sử dụng xe máy người dân không dừng lại mục đích di chuyển từ nơi đến nơi khác mà họ muốn xem xe máy vật dụng làm đẹp, làm tôn lên giá trị người sử dụng, mang nhiều tính đại phải tiết kiệm nhiên liệu Nắm bắt nhu cầu thị trường, hãng sản xuất xe máy Yamaha, Suzuki, Honda, liên tục tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Tuy nhiên, số 3,25 triệu xe máy bán toàn thị trường nước năm 2019, Honda lại nắm đến 79% thị phần, bỏ xa thương hiệu xe máy khác Để có thành tựu nhờ vào tâm huyết, nỗ lực Soichiro Honda (Cha đẻ tập đoàn Honda Moto) nói riêng tồn thể nhân viên Honda nói chung Hãng xe chiếm vị trí quan trọng lịng người dân đem lại tiện lợi, thoải mái, tiết kiệm chi phí chất lượng hồn hảo Một sản phẩm ưa chuộng Honda Vision Xuất vào năm 2011, dòng xe Vision hãng Honda tạo nên sốt giới trẻ ưu điểm trội mà dòng xe mang lại Với mục tiêu hướng đến dịng xe dành cho phái đẹp nói riêng người nói chung, xe Honda Vision 2020 thiết kế mang nét mảnh, dịu dàng, có giá thành hợp lý nên khơng khó dòng xe tay ga trở nên phổ biến MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH .7 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ HONDA VIỆT NAM VÀ SẢN PHẨM HONDA VISION 2020 1.1 Giới thiệu chung Honda Việt Nam 1.2 Giới thiệu Honda Vision 2020 1.3 Mơ hình SWOT doanh nghiệp .4 PHẦN 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING 2.1 Môi trường marketing Honda .9 2.1.1 Môi trường vĩ mô 2.1.2 Môi trường vi mô 13 2.2 Nhu cầu khuynh hướng môi trường vĩ mô .16 2.2.1 Bắt kịp thị hiếu người dân 16 2.2.2 Honda xu hướng giới trẻ 17 2.2.3 Honda thành cơng việc xây dựng hình ảnh mắt khách hàng 17 2.2.4 Những ảnh hưởng toàn cầu 18 PHẦN 3: MỤC TIÊU MARKETING 20 3.1 Phân tích mục tiêu theo tiêu chí SMART 20 3.2 Các giai đoạn mục tiêu 21 3.3 Mục tiêu thông tin 22 3.4 Mục tiêu xây dựng nhận thức 23 3.5 Mục tiêu nhắc nhở 24 PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC MARKETING 25 4.1 Xác định thị trường mục tiêu 25 4.1.1 Xác định phân khúc thị trường 25 4.1.2 Xác định thị trường mục tiêu .26 4.2 Chiến lược định vị 26 4.2.1 Sơ đồ nhận thức 26 4.2.2 Điểm tương đồng điểm khác biệt Honda Vision 2020 27 4.3 Phân tích chiến lược 4P .28 4.3.1 Sản phẩm 28 4.3.2 Giá 30 4.3.3 Phân phối 31 4.3.4 Truyền thông 32 PHẦN 5: THỰC HIỆN KẾ HOẠCH MARKETING 37 5.1 Cơ cấu tổ chức marketing 37 5.2 Kế hoạch truyền thông 38 PHẦN 6: ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM SOÁT 41 6.1 Tiêu chuẩn hoạt động ngân sách 41 6.2 Đánh giá kiểm soát 43 6.2.1 Trước thực kế hoạch quảng cáo 43 6.2.2 Trong thực kế hoạch quảng cáo 44 6.2.3 Sau thực kế hoạch quảng cáo 45 PHẦN 7: KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Mơ hình phân tích SWOT HONDA Việt Nam Bảng 2: Phân khúc thị trường Việt Nam 25 Bảng 3: Bảng giá xe Honda Vison năm 2021 30 Bảng 4: Bảng giá xe Honda Vision năm 2022 .31 Bảng Kế hoạch truyền thông .40 Bảng 6: Bảng tiêu chuẩn hoạt động ngân sách 43 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Cơ cấu phân bố nhóm tuổi Việt Nam (2017) .9 Hình 2: Trị số GDP bình quân đầu người Việt Nam (2020) Hình 3: Chương trình “Vui giao thơng” Honda 11 Hình Sơ đồ nhận thức 26 Hình Facebook Honda Việt Nam 34 Hình 6: YouTube Honda Việt Nam .34 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ HONDA VIỆT NAM VÀ SẢN PHẨM HONDA VISION 2020 1.1 Giới thiệu chung Honda Việt Nam Công ty Honda Việt Nam thành lập từ năm 1996, có trụ sở thành phố Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, công ty liên doanh gồm đối tác: Công ty Honda Motor (Nhật Bản - 42%), Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan - 28%), Tổng công ty Máy động lực Máy Nông Nghiệp Việt Nam (30%) Công ty Honda Việt Nam thành lập với 25 năm đầu gặt hái nhiều thành tích xuất sắc công nghiệp sản xuất lắp ráp động xe máy ô tô Honda Việt Nam tự hào mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tận tâm đóng góp xã hội giao thông lành mạnh Với hiệu “Sức mạnh Ước mơ”, Honda mong muốn chia sẻ người thực ước mơ thông qua việc tạo thêm nhiều niềm vui cho người dân xã hội Hiện nay, công ty Honda Việt Nam có ba nhà máy sản xuất xe máy với nhà máy ơtơ Vĩnh Phúc Với sản phẩm xe gắn máy, Honda thực trở thành thương hiệu hàng đầu thị trường Việt Nam với 70% thị phần xe gắn máy, vượt xa so với Yamaha, Suzuki, SYM, Piaggio Ba nhà máy sản xuất xe gắn máy với tổng số vốn đầu tư $ 784,000,000, với 9,000 nhân viên lao động, đạt công suất 2,500,000 xe máy/năm đưa Honda Việt Nam trở thành nhà máy sản xuất xe máy lớn khu vực nói riêng tồn giới nói chung Honda Việt Nam nỗ lực cung cấp sản phẩm đạt chất lượng cao với giá thành hợp lý, tất hài lòng cao khách hàng nước ta Honda Việt Nam mở rộng lực sản xuất mình, với phát triển đào tạo nhiều hoạt động thiết thực khác để đảm bảo đáp ứng tốt cho nhu cầu khách hàng Nhờ phát triển khơng ngừng mà Honda Việt Nam gặt nhiều thành tựu to lớn Hãng xe đến từ Nhật Bản dẫn đầu ngành công nghiệp xe máy Việt Nam với tổng vốn đầu tư gần $ 800.000.000, sản lượng 2.500.000 xe/năm, đồng thời trì hệ thống 800 cửa hàng bán xe dịch vụ Honda ủy nhiệm (HEAD) 30 Trạm Dịch vụ Phụ tùng Honda ủy nhiệm (HSF), phát triển Trung tâm Bảo dưỡng Dịch vụ (WSS), nâng tổng số lên 100 WSS toàn quốc Honda Việt Nam tiếp tục phát triển thêm 03 Cửa hàng xe Phân khối lớn Honda thành phố Hồ Chí Minh & Hà Nội, phân phối hãng cho dịng xe Mơ tơ Honda nhập có dung tích động lớn Ngồi ra, cơng ty đẩy mạnh xuất 994.000 xe máy khắp nước giới với tổng giá trị bao gồm linh kiện đạt 2,4 tỷ đô la, đem lợi nhuận lớn cho hãng Sau xe máy, Honda Việt Nam khai phá thị trường ô tô với sản lượng sản xuất ô tô đạt 23,000 xe/năm, doanh số cộng dồn đạt 154.000 xe loại (lắp ráp nhập khẩu) Tính đến thời điểm nay, Honda Việt Nam phân phối mẫu xe, mẫu xe sản xuất nước (City CR-V) mẫu xe nhập (Brio, Civic, HR-V, Accord) Cùng với đó, hãng xe thông qua mạng lưới 42 Nhà phân phối ô tơ Honda đạt tiêu chuẩn 5S tồn quốc để cung cấp sản phẩm dịch vụ hãng chất lượng cao cho khách hàng Trong chiều dài 25 năm xây dựng phát triển Việt Nam, nắm bắt hiểu rõ tình trạng giao thơng phức tạp nước ta, Honda chiếm phần lòng người dân Việt Nam nhờ tăng cường thực hoạt động đào tạo lái xe an toàn giao thông cho người dân nước với số lượng người đào tạo trực tiếp lên đến 54 triệu người Hãng xe đến từ Nhật Bản tiếp tục triển khai hoạt động hỗ trợ giáo dục bổ ích như: tổ chức Sân chơi Ý tưởng Trẻ thơ, trao tặng Giải thưởng Honda, tài trợ học bổng, hỗ trợ trang thiết bị thư viện cho trẻ em học sinh vùng sâu vùng xa, địa phương khó khăn, Honda Việt Nam cịn tài trợ cho tài sân cỏ nước nhà nhằm đóng góp cho phát triển, đem lại ước mơ vàng cho Đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam Tài trợ cho giải đua xe nước, với mong muốn xây dựng mang lại gần văn hóa đua xe chuyên nghiệp, an toàn đến người dân Việt Nam Để chuẩn bị bước sang năm tài 2022, Honda Việt Nam tiếp tục nỗ lực trì hệ thống HEAD, HSF, WSS, cửa hàng Honda Moto phân khối lớn đại lý ô tô, hứa hẹn đem lại sản phẩm trải nghiệm tuyệt vời nhất, nhằm thỏa mãn hài lòng cao cho khách hàng 1.2 Giới thiệu Honda Vision 2020 Dòng xe Honda Vision mắt thị trường Việt Nam ta gần thập kỷ Có thể nói, có dịng xe tay ga lại phù hợp với đa số người dùng, tình trạng đường sá, sở hạ tầng Việt Nam Honda Vision Chiếc xe tay ga khơng có thiết kế đẹp mắt, sắc sảo với động có hiệu vượt trội mà giá thành phù hợp với túi tiền người tiêu dùng Từ mắt năm 2011 nay, đối thủ cạnh tranh có mắt nhiều dòng xe tay ga với nhiều cải tiến công nghệ, kiểu dáng lạ Honda Vision lựa chọn hàng đầu mà người dân Việt Nam hay cân nhắc có nhu cầu mua xe máy Sau 10 năm có mặt thị trường, Honda Vision có thay đổi đáng kể ngoại hình lẫn tính Hiện tại, phiên dòng xe tay ga phổ thông Honda Vision 2020, xe tay ga có hàng loạt thay đổi mẽ so với người đàn anh Ngày 12/12/2020, Honda thức giới thiệu phiên cho dòng xe Honda Vision trứ danh hãng Không sở hữu thiết kế mang ngôn ngữ động hơn, phong cách hơn, trẻ trung hơn, xe máy Honda Vision 2020 sở hữu tới phiên phục vụ đa dạng nhu cầu khách hàng: Phiên Tiêu chuẩn, phiên Cao cấp, phiên Đặc biệt phiên Cá tính Ngồi ra, Honda Vision 2020 kết hợp hài hòa với tem xe màu vàng đồng giúp xe trở nên cao cấp sang trọng Honda Vision 2020 tích hợp khóa thơng minh smartkey, có động eSP dung tích 110cc với sức mạnh vượt trội, khả tiết kiệm nhiên liệu 6% so với đời trước gây nhiều khó khăn cho dịng xe cạnh tranh phân khúc ... Việt Nam 34 Hình 6: YouTube Honda Việt Nam .34 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ HONDA VIỆT NAM VÀ SẢN PHẨM HONDA VISION 2020 1.1 Giới thiệu chung Honda Việt Nam Công ty Honda Việt Nam thành... .7 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ HONDA VIỆT NAM VÀ SẢN PHẨM HONDA VISION 2020 1.1 Giới thiệu chung Honda Việt Nam 1.2 Giới thiệu Honda Vision 2020 1.3 Mơ hình SWOT... tích SWOT HONDA Việt Nam Bảng 2: Phân khúc thị trường Việt Nam 25 Bảng 3: Bảng giá xe Honda Vison năm 2021 30 Bảng 4: Bảng giá xe Honda Vision năm 2022 .31 Bảng Kế hoạch truyền