MARKETING mỹ PHẨM ORGANIC SKINCARE

MARKETING MỸ PHẨM ORGANIC SKINCARE I Tóm tắt kế hoạch Tổng quan ngành mỹ phẩm Việt Nam - Một thị trường tiềm Thị trường mỹ phẩm Việt Nam ngày trở nên hối nhộn nhịp, đặc biệt tham gia Việt Nam loạt hiệp định thương mại tự Đến năm 2021, theo nghiên cứu Mintel-công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu: thị trường mỹ phẩm Việt Nam có doanh thu khoảng 51.000 tỷ đồng năm (xấp xỉ 2,3 tỷ USD) - Thị trường bán lẻ mỹ phẩm sôi động Theo nghiên cứu gần thói quen tiêu dùng phụ nữ Việt Nam mỹ phẩm, 24% vấn cho biết họ sử dụng hàng ngày, 44% tuần lần, 45% dịp đặc biệt 58% phụ nữ Việt Nam tìm nguồn thơng tin mỹ phẩm từ bạn bè, internet trang web Thị trường làm đẹp Việt Nam tăng trưởng mạnh với 20 triệu phụ nữ Việt Nam có độ tuổi từ 15-40 (40% dân số nữ), thị trường tiềm cho thương hiệu mỹ phẩm khai thác - Mỹ phẩm organic dần trở thành xu hướng Xu hướng sử dụng mỹ phẩm organic dần ưa chuộng khắp giới tính an tồn hiệu lâu dài Những ngơi tiếng cựu thiên thần Victoria’s Secret Miranda Kerr, diễn viên Nina Dobrev hay Christine Taylor ưa chuộng phương pháp làm đẹp dòng mỹ phẩm Mỹ phẩm organic dần trở thành xu hướng nhiều phụ nữ Việt tin dùng mức độ lành tính, an tồn cao hiệu tuyệt vời mà mang lại cho da Giới thiệu hoạt động kinh doanh - Tên thương hiệu: ORGANIC SKINCARE - Địa chỉ: 11 Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng, Hà Nội - Lĩnh vực: mỹ phẩm - Hình thức kinh doanh: online – offline Những vấn đề Nghiên cứu thị trường Về thương hiệu Định vị chiến thuật download by : skknchat@gmail.com Chiến lược KPI dự trù kinh phí Phân bổ nguồn lực Thư mời tài trợ II Nghiên cứu thị trường Môi trường vĩ mơ ❖ Mơi trường nhân học: Tính đến tháng 11/2021 dân số Việt Nam vào khoảng 98,4 triệu người chiếm 1,25% dân số giới Mật độ dân số tốc độ gia tăng dân số cao Dân số độ tuổi lao động chiếm tỷ trọng cao tổng dân số Việt Nam Tỷ lệ nam - nữ tương đối cân ❖ Môi trường kinh tế: Việt Nam đường đổi phát triển Kinh tế tăng trưởng nhanh ổn định, mức sống người dân không ngừng nâng cao Người dân bắt đầu có nhiều điều kiện mong muốn đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ, đặc biệt nhu cầu chăm sóc da, mỹ phẩm organic sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ❖ Mơi trường tự nhiên: Hiện tượng mơi trường bị ô nhiễm ngày nghiêm trọng chủ đề nhiều người quan tâm Người tiêu dùng, tổ chức ngày quan tâm đến sản phẩm thân thiện với môi trường lành mạnh với thể chiết xuất từ nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên ❖ Môi trường công nghệ: Internet ngày phát triển rộng rãi khắp nơi, hình thành nên loại hình kinh doanh trực tuyến Việc áp dụng thành tựu cơng nghệ góp phần không nhỏ vào việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, nâng cao hoạt động bán hàng, đem lại cho khách hàng hài lòng tuyệt đối ❖ Mơi trường văn hóa: Ở Việt Nam nhu cầu làm đẹp ngày cao, chị em phụ nữ ln quan niệm “nhất dáng nhì da”, da trắng sáng khơng tì vết mong muốn đại đa số chị em họ ln ưu tiên sản phẩm làm đẹp, chăm sóc gia lành mạnh chiết xuất từ thiên nhiên ❖ Mơi trường trị: - download by : skknchat@gmail.com Sự ổn định trị nước ta môi trường tạo nhiều hội kinh doanh thuận lợi Nhà nước khuyến khích có nhiều hỗ trợ cho kinh tế tư nhân, doanh nghiệp vừa nhỏ việc thành lập phát triển Môi trường vi mô ❖ Trung gian marketing: Dịch vụ giao hàng tận nơi vừa nhanh chóng tiết kiệm thời gian vừa dễ dàng thao tác, kể đến số là: grab, shopee, lazada,… ❖ Nhà cung ứng: Sản phẩm tự nhiên có địi hỏi vơ cao ngun liệu sản xuất, nhà cung ứng ngun liệu uy tín, chất lượng cao quan trọng Và thị trường dễ dàng tìm thấy nguồn cung ứng phù hợp, đảm bảo ❖ Khách hàng: - + Khách hàng thường xuyên: Nhân viên văn phịng có thu nhập ổn định khu vực Hà Nội Sinh viên trường đại học quanh khu vực : đại học Kinh tế Quốc dân, đại học Bách khoa, đại học Xây dựng, đại học Mở, + Khách hàng vãng lai: Khi có vị định, người biết đến nhiều đối tượng nam giới thị tiềm Vào dịp siêu sale shopee hay lazada lượng khách hàng online nhiều, kênh tiêu thụ hiệu ❖ - Đối thủ cạnh tranh: Việc kinh doanh mỹ phẩm khơng cịn lĩnh vực mẻ, đối thủ cạnh tranh tương đối nhiều Đặc biệt mỹ phẩm organic yêu thích nhiều người nên thị trường tồn nhiều thương hiệu như: Cỏ mềm, Cocoon, Skinna,… III Về Logo - Font chữ: HK Gothic Light - Cỡ chữ: 12 Organic Skincare gồm tầng: download by : skknchat@gmail.com Tầng 1: Gồm có quầy lễ tân, khơng gian trưng bày sản phẩm bố trí sang trọng với tông màu chủ đạo hồng trắng, mang lại cảm giác hài hịa Bên cạnh cịn có khu thử mĩ phẩm để khách hàng có trải nghiệm tốt cửa hàng - Tầng gồm phòng nơi sản xuất sản phẩm handmade với thiết bị nguyên vật liệu cần thiết, phòng nhà kho dùng để chứa sản phẩm packaging Packaging Gồm túi, hộp thiệp cảm ơn Phân tích SWOT - Điểm mạnh - Chúng tơi chọn vị trí đặt cửa hàng phù hợp thu hút nhiều khách hàng sinh viên nhiều trường đại học lớn quanh khu vực - Đặc biệt chúng tơi có nhiều mối quan hệ trở thành khách hàng tiêu thụ sản phẩm cửa hàng thường xuyên thời gian dài Chúng nắm bắt nhu cầu đòi hỏi thị trường sản phẩm tự nhiên, biết cách làm để khách tin tưởng vào chất lượng sản phẩm Đây điều quan trọng mà cửa hàng khu vực chưa làm - Cơ hội ưa chuộng thị trường download by : skknchat@gmail.com Là Nam cao, nhu cầu sử dụng mỹ phẩm nước lớn - Sự phát triển hệ thống công nghệ thơng tin giúp cho việc tiếp thị, chăm sóc khách hàng dễ dàng hiệu IV Định vị & khác biệt Social marketing concept Với tiến xã hội, người có xu hướng tìm kiếm loại thức ăn từ thực vật để bảo vệ sức khỏe Song hành với tư này, mỹ phẩm chay bắt đầu trở thành xu hướng yêu thích nhiều người theo lối sống xanh Đó lý thơi thúc ORGANIC SKINCARE nghiên cứu không ngừng cho đời sản phẩm mỹ phẩm 100% chay giữ trọn dưỡng chất nơng sản Việt Nam, an tồn, lành tính, khơng sử dụng thành phần từ động vật nói khơng với thử nghiệm động vật Slogan Be natural, be beautiful, be you Hành trình gian nan tìm đến vẻ đẹp thật nhiệm vụ riêng bạn, chúng tơi bạn hành trình Luôn vậy, mãi Tuyên bố định vị “Chúng sinh để mang lại cho bạn da khỏe mạnh, trẻ trung tràn đầy sức sống từ nguồn nguyên liệu đơn giản gần gũi ngày Chúng tơi ln giữ nhiệm vụ tâm trí: áp dụng lợi ích thực phẩm quanh ta kết hợp với hiểu biết khoa học để tạo sản phẩm mỹ phẩm an toàn hiệu cho tất người.” Khác biệt hóa Giá Chính sách giá ORGANIC SKINCARE cân đối kĩ dựa trên: khảo sát diện rộng, thu nhập, chi tiêu đối tượng mục tiêu, cân đối thu chi cửa hàng để đặt mức giá tốt, phù hợp mang tính cạnh tranh, từ kích thích nhu cầu trải nghiệm sản phẩm khách hàng Chất lượng dịch vụ ORGANIC SKINCARE trọng cải thiện chất lượng dịch vụ.Chúng lắng nghe tiếp thu góp ý khách hàng, thay đổi ngày xây download by : skknchat@gmail.com dựng hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt ORGANIC SKINCARE tự hào thương hiệu mỹ phẩm 100% sản xuất Việt Nam SẢN PHẨM Tất thành phần nguyên liệu sản phẩm chúng tơi có chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ từ nhà cung cấp nguyên liệu nước Tất sản phẩm mỹ phẩm trước đưa thị trường nghiên cứu từ 12 đến 24 tháng, thử nghiệm để vượt qua kiểm tra vi sinh, pH, độ ổn định theo thời gian, theo nhiệt độ, độ kích ứng phải đáp ứng đầy đủ quy định việc lưu thông thị trường theo quy định Bộ Y tế Việt Nam Mỗi sản phẩm mang nhiều tâm huyết ORGANIC SKINCARE tồn đội ngũ nghiên cứu, chúng tơi tự tin chất lượng uy tín sản phẩm CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI & SỰ KIỆN ORGANIC SKINCARE thường xuyên chạy chương trình tri ân, khuyến để khách hàng trải nghiệm sản phẩm với mức giá hợp lí mà chất lượng tác dụng da lại vô tuyệt vời ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN Trước đến với khách hàng, đội ngũ nhân viên ORGANIC SKINCARE trải qua trình đào tạo đánh giá kỹ Từ đó, chúng tơi đảm bảo khách hàng ln có trải nghiệm tốt nhất, tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp, take care, hướng dẫn cách sử dụng bảo quản sản phẩm Bên cạnh đó, sản phẩm ln nhân viên kiểm tra kỹ lưỡng trước đưa đến tay khách hàng CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Chúng tơi chia khách hàng mục tiêu thành nhóm ĐỊA LÝ Sinh quận Đa, download by : skknchat@gmail.com Độ NHÂN tuổi KHẨU HỌC Giới tính 15-2 Nghề nghiệp Học Thu nhập Mức vào tiền Thu D (1 TÌNH TRẠNG (Vấn đề làm đẹp) HÀNH VI Gặp dậy mụn N T C D download by : skknchat@gmail.com CHIẾN LƯỢC Mục tiêu kinh doanh Doanh số Thị phần Tăng trưởng Lợi nhuận Mục tiêu maketing Lượng tiêu thụ Mức độ thâm nhập thị trường Giá trị sử dụng Mức độ trung thành Mục tiêu truyền thông Tiếp cận * 700.000 lượng tiếp cận Trong đó: 100.000 nhận thức thông điệp Nhận thức * Trở thành thương hiệu xuất download by : skknchat@gmail.com Chất lượng V Chiến thuật MAKETING HỖN HỢP(4PS) Sản phẩm MASK Tinh dầu/Dưỡng môi Body Chất lượng sản phẩm điều chỉnh kiểm soát nghiêm ngặt trước đến tay khách hàng: từ đầu vào, chế biến, thành phẩm, đóng gói ORGANIC SKINCARE ln tiếp thu thay đổi để ngày hoàn thiện chất lượng dịch vụ * Tập trung vào MASK dưỡng da chiết suất từ thiên nhiên, ORGANIC SKINCARE ấp ủ ý tưởng tạo sản phẩm độc mang thương hiệu 2.Kênh phân phối Offline * ORGANIC SKINCARE nằm đường Trần Đại Nghĩa, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Đây địa điểm thuận lợi, thu hút khách hàng trẻ người trưởng thành * Khách hàng thuận lợi di chuyển, dễ dàng tìm địa GG Map Online Fanpage Facebook: Organic skincare Fanpage sử dụng để cập nhật thông tin sản phẩm cửa hàng, kiện tri ân, khuyến feedback đến từ khách hàng Ngoài ra, ORGANIC * download by : skknchat@gmail.com SKINCARE nhận đơn đặt hàng qua inbox, hotline ship nội thành ngoại thành.Chúng tơi mong muốn khách hàng có hội tiếp cận trải nghiệm sản phẩm cho dù nơi đâu ORGANIC SKINCARE trân trọng nâng niu tất khách hàng! Chiến lược giá CƠ SỞ ĐỊNH GIÁ CHI PHÍ * Chi phí nguyên vật liệu, sản xuất * Chi phí máy móc, thiết bị, vốn đầu tư * Chi phí nguồn nhân lực * Chi phí thuê mặt * Chi phí điện nước, thiết bị * Thuế * Chi phí quảng cáo 4.Truyền thông marketing GIAI ĐOẠN GIAI ĐOẠN Thời gian Nội dung download by : skknchat@gmail.com Phản hồi mong muốn download by : skknchat@gmail.com GIAI ĐOẠN 1: PENETRATION (1/2022- 2/2022) VIRAL VIDEO: “LÀN DA TƯƠI KHỎE BẤT CHẤP COVID” - Mục đích: Kích thích trí tị mị quan tâm khách hàng nữ sản phẩm organic nói chung ORGANIC SKINCARE nói riêng - Hoạt động: Viral video - Nền tảng: Fb, Youtube, Tiktok - Thời lượng: 31,9s - Bối cảnh: TVC quảng cáo - Nội dụng: Nhân vật người phụ nữ trẻ , thường xuyên phải đeo trang làm việc, khiến da bị mẩn đỏ, dị ứng có nhiều mụn ẩn 10s đầu: thực trạng (vấn đề gặp phải) 21,9s sau: pr sản phẩm slogan HOẠT ĐỘNG BỔ TRỢ TĂNG ĐỘ PHỦ SÓNG TỚI ĐỐI TƯỢNG NHẬN TIN 1: Các kênh truyền thông Fanpage Facebook: Organic Skincare Đăng tải TVC quảng cáo kiện khuyến mùa dịch cửa hàng Tiktok: Organic Skincare Up TVC kèm hashtag: #landatuoikhoebatchapcovid #xuhuong #myphamorganic #organicskincare 2: Tờ rơi banner Tờ rơi: Phát tờ rơi trường đại học, công ty địa bàn Banner quảng cáo: treo cửa hàng số tuyến đường chính:Trần Đại Nghĩa, Nội dung: Thông báo sản phẩm thương hiệu 3: Pr Articles Bài viết báo dành cho phụ nữ giới trẻ Nội dung: “7 thương hiệu sữa rửa mặt hot mùa dịch”; Chị em việc xinh đẹp, thứ để ORGANIC SKINCARE lo”; “Mách chị em bí da ln căng mịn “chị đep” Son Ye Jin”;… Đối tác: Kênh 14; Zing News; Family,… Social Media Xây dựng content, đăng cho fanpage, group contnent seeding Đối tác: Tiktok Hợp tác với số tiktoker có tầm ảnh hưởng Nội dung: Trải nghiệm sử dụng bột rửa mặt ORGANIC SKINCARE “Liệu sản phẩm ORGANIC SKINCARE có lời đồn?” Đối tác: Trinh Phạm,… download by : skknchat@gmail.com GIAI ĐOẠN 2: EXPERIENCE (3/2022- 5/2022) CHƯƠNG TRÌNH 1: TỔ CHỨC MINIGAME (ONLINE) CUỘC THI TÁI CHẾ CÙNG ORGANIC SKINCARE với mục đích bảo vệ mơi trường sống xanh, đep tạo thói quen sử dụng đồ vật thân thiện với môi trường YÊU CẦU CUỘC THI: Mỗi người tự sáng tạo đồ vật tái chế từ lọ thủy tinh ORGANIC SKINCARE đăng lên trang fanpage ORGANIC SKINCARE với hashtag: #baovemoitruong #taichengaynhanqualientay, #organicskincare Ban tổ chức thi chọn sản phẩm có điểm cao để trao phần thưởng vô hấp dẫn - Thời hạn vote ảnh: 20h30 ngày 12/3/2021 đến ngày 25/3/2021 - Cách tính điểm: BTC tính tổng điểm dựa lượt tương tác fanpage để trao thưởng: like/reaction= điểm share= điểm Một tài khoản SHARE tối đa lần.Yêu cầu SHARE viết facebook CÁ NHÂN chế độ CÔNG KHAI kèm hashtag Yêu cầu: Các tài khoản like share ảnh có like theo dõi Fanpage ORGANIC SKINCARE Quy định: Nghiêm cấm dùng chiêu trò để hack lượng like share.Các cá nhân vi phạm bị loại khỏi thi BTC tính điểm với tài khoản hợp lệ, tài khoản thật hoạt động PHẦN THƯỞNG VÔ CÙNG HẤP DẪN: GIẢI NHẤT: COMBO sản phẩm tự chọn bất kỳ(được tư vấn theo loại da) ORGANIC SKINCARE năm soi da miễn phí cửa hàng ORGANIC SKINCARE GIẢI NHÌ: COMBO sản phẩm tự chọn (được tư vấn theo loại da) ORGANIC SKINCARE năm soi da miễn phí cửa hàng GIẢI BA: sản phẩm mặt nạ tự chọn sản phẩm dưỡng mơi handmade có tác dụng trị thâm mơi, làm hồng môi, chiết xuất từ củ dền CHÚC CÁC BẠN MAY MẮN CHƯƠNG TRÌNH 2: TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI- NHẬN QUÀ SIÊU HỜI Địa điểm: Tại cửa hàng (OFLINE) Nội dung: Khi đến cửa hàng, khách hàng soi da miễn phí ngày tư vấn sản phẩm phù hợp với tình trạng da Mỗi da, ORGANIC SKINCARE có lộ trình chăm sóc riêng, đảm bảo mang lại hiệu tốt download by : skknchat@gmail.com Mục đích: Thu hút ý sản phẩm Nền tảng: Facebook: Organic Skincare; Instagram: Organic_skincarewithlove Thời gian: tháng Hoạt động bổ trợ tăng độ phủ sóng tới đối tượng nhận tin Phát hành thẻ tích điểm Khách hàng tích điểm dựa số lần đền mua sản phẩm, tích đủ dấu nhận sản phẩm minisize; tích đủ 10 dấu nhận dưỡng môi củ dền handmade trị giá 250k Voucher /Discount Voucher: Phát cách voucher khuyến mãi, combo siêu tiết kiệm Kết hợp với quán án gần cơng ty, xí nghiệp để phát voucher cho khách hàng DISCOUNT: Giảm 10% với đơn hàng cho feedback cửa khách hàng/ Giảm 20% mời người bạn tới cửa hàng PR ARTICLES Các viết đăng tài minigame chương trình cửa hàng Nội dung: “Đến ORGANIC SKINCARE để soi da miễn phí”; “ Săn quà ORGANIC SKINCARE”; “ Đoán giá đúng- Trúng quà xinh ORGANIC SKINCARE” Đối tác: Kênh 14; Family, 4.SOCIAL MEDIA Một số group làm đẹp TIKTOK Bài Pr: Trải nghiệm soi da ORGANIC SKINCARE; “Liệu sản phẩm bột rửa mặt hữu ORGANIC SKINCARE thật có tác dụng?”, Ghé thăm ORGANIC SKINCARE với Trinh Phạm GIAI ĐOẠN 3: APLIFICATION (6/2022- 7/2022) CHƯƠNG TRÌNH: CHĂM SĨC DA CHUẨN SPA TẠI NHÀ CÙNG ORGANIC SKINCARE - WITH ĐÀO BÁ LỘC Nội dung: Kết hợp KOLS ĐÀO BÁ LỘC với nhiều tips dưỡng da siêu hot MỤC ĐÍCH: * Khơi gợi tự hào dân tộc, sản phẩm 100% tự nhiên, người Việt tạo Tạo đặc điểm riêng mang chất riêng ORGANIC SKINCARE PHÂN PHỐI: Bán offline cửa hàng, online FB, IG, Shopee, Lazada HOẠT ĐỘNG BỔ TRỢ TĂNG ĐỘ PHỦ SÓNG: FB + IG: Fb+IG: Đăng ảnh quảng cáo, tips dưỡng da ORGANIC SKINCARE Đào Bá Lộc download by : skknchat@gmail.com Duy trì seeding social media Xây dựng content, đăng với sản phẩm Thường xuyên share tips dưỡng da chuẩn spa, sản phẩm nên dùng vào mùa đông Seeding: Tăng cường review, quảng cáo sản phẩm Kols, Influencers Nội dung: Livestream Đào Bá Lộc giới thiệu sp organic/ KOLS checkin trải nghiệm sản phẩm Đối tác: Đào Bá Lộc, Trinh Phạm,… Hợp tác ứng dụng giao hàng Hợp tác với ứng dụng giao hàng: grab, now, giao hàng nhanh, Ship nhanh chóng: Nội thành- Ship ngày; Ngoại thành- 1-2 ngày tùy địa điểm; Đảm bảo sản phẩm đẹp, không bị trầy xước, bảo quản cẩn thận Thường xuyên có voucher, giảm giá, freeship cho khách đặt qua ứng dụng Giảm giá cho đánh giá reivew từ khách hàng cho đơn lần sau VI KPI dự trù kinh phí 1.KPI đo lường số Trước hết, KPI viết tắt cụm từ Key Performance Indicator - hình thức đo lường giá trị xác định hiệu đạt với mục tiêu kinh doanh cụ thể Ở cửa hàng mỹ phẩm organic dự kiến dùng số số KPI để đo lường hiệu suất, đánh giá kết hoạt động kinh doanh cửa hang, bao gồm: Chi phí đào tạo nhân viên Chi phí lương doanh số Tỷ lệ chi phí marketing tổng doanh thu Số lượng khách hàng tiềm Chỉ số hài lòng khách hàng Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu Tỷ lệ lợi nhuận/vốn đầu tư 2.Dự trù kinh phí * Chi phí đầu tư ban đầu Để tính hiệu kinh doanh cho cửa hàng, trước hết cần tính tổng chi phí đầu tư ban đầu Tổng đầu tư ban đầu gồm khoản chi phí Thiết kế website Trang trí cửa hàng: theo phong cách chung hình ảnh, màu sắc cách bố trí sản phẩm Chi phí đặt cọc thuê mặt bằng: cọc tháng hợp đồng thuê mặt download by : skknchat@gmail.com Khoản mục Thiết kế web Trang trí cửa hàng Chi phí đặt cọc thuê mặt Tủ, kệ trưng bày sản phẩm Bàn trưng bày sản phẩm Bàn quầy thu ngân Máy tính Đồng phục nhân viên Tổng * Nhu cầu nguồn vốn Ngoài khoản đầu tư mặt thiết bị phục vụ kinh doanh giai đoạn đầu tư, dự án vào hoạt động cần bổ sung nguồn vốn lưu động cho cửa hàng ước tính khoảng 73 triệu đồng download by : skknchat@gmail.com Khoản mục Nhu cầu vốn Nguồn vốn Vốn chủ sở hữu Vốn vay * Lương nhân viên Chức vụ Quản lý Nhân viên bán hàng Nhân viên bọc hàng Tổng * Chi phí hoạt động hàng năm Khoản mục Nguyên vật liệu download by : skknchat@gmail.com Chi phí lương NV Điện, nước, sửa chữa bổ sung Chi phí quảng cáo Chi phí thuê mặt Chi phí khác Tổng Dự tốn lãi/lỗ ĐVT: 1,000 đ Khoản mục Doanh thu Chi phí hoạt động Lợi nhuận trước thuế Thuế thu nhập Lợi nhuận sau thuế VII Phân bổ nguồn lực Kiểm soát đánh giá Trong trình điều tra, nghiên cứu phương án kinh doanh, phân tích thị trường tìm hiểu thực tế, chúng tơi nhận thấy dự án mang lại nhiều lợi ích kinh tế: · Đối với người tiêu dùng: Với phương châm: “Khách hàng hài lòng từ chất lượng tới phục vụ” cửa hàng mỹ phẩm organic cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm đẹp, độc đáo, chất lượng cao có nguồn gốc từ tự nhiên góp phần vào thành cơng cơng việc, mục đích người tiêu dùng · Đối với người cung ứng: mẫu mã sản phẩm đa dạng, sử dụng nhiều nguồn cung ứng chất lượng cao, cửa hàng mỹ phẩm organic tiêu thụ nguồn download by : skknchat@gmail.com nguyên liệu từ tự nhiên, góp phần nâng cao thu nhập cho người tạo nguyên liệu, giúp họ có thêm động lực sáng tạo việc tìm cách ni trồng tìm nguyên liệu tự nhiên tốt cho da khác · Đối với người thực dự án: cửa hàng mỹ phẩm organic khơng giúp chúng tơi có việc làm, tạo thu nhập, mà cung cấp kiến thức thực tế quý báu thị trường, kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho công việc chúng tơi sau trường Do thấy, dự án kinh doanh mỹ phẩm organic chuyên cung ứng mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên phù hợp với điều kiện thực tế Phân bổ nguồn nhân lực · Bộ phận quản lí: Gồm người tiếp quản phận riêng: kinh doanh mỹ phẩm (phụ trách quan hệ với khách hàng, thiết kế mối liên kết mới, marketing…), phụ trách đầu vào (đảm bảo gốc cung ứng thường xuyên, chi phí chuẩn, đảm bảo chất lượng) · Bộ phận nhân bán hàng: tuyển nhân viên hoạt bát, động, giao tiếp tốt · Bộ phận bọc hàng: người nhanh nhẹn, khéo léo Yêu cầu trình nhận việc chủ yếu tập trung vào vấn đề như: - Luôn chào đón khách với nụ cười, tạo cho khách hàng ấn tượng thân thiện cởi mở - Ln ln bình tĩnh sử dụng ngơn ngữ lịch giao tiếp với khách, tránh nói lời khó nghe cử bất lịch với khách - Khi phân công khu vực làm việc phục vụ phải ln tập trung vào khách hàng mà phục vụ ln nói lời xin lỗi khách hàng tỏ khơng hài lịng vấn đề đó, tìm cách khắc phục vấn đề - Luôn ngăn nắp, đồng phục gọn gàng, học hỏi kinh nghiệm từ người làm trước chia cho muốn học hỏi từ - Thân thiện giúp đỡ lẫn công việc Thư mời tài trợ download by : skknchat@gmail.com Bảng điểm nhóm download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com ... COMBO sản phẩm tự chọn bất kỳ(được tư vấn theo loại da) ORGANIC SKINCARE năm soi da miễn phí cửa hàng ORGANIC SKINCARE GIẢI NHÌ: COMBO sản phẩm tự chọn (được tư vấn theo loại da) ORGANIC SKINCARE. .. Song hành với tư này, mỹ phẩm chay bắt đầu trở thành xu hướng yêu thích nhiều người theo lối sống xanh Đó lý thúc ORGANIC SKINCARE nghiên cứu không ngừng cho đời sản phẩm mỹ phẩm 100% chay giữ trọn... group làm đẹp TIKTOK Bài Pr: Trải nghiệm soi da ORGANIC SKINCARE; “Liệu sản phẩm bột rửa mặt hữu ORGANIC SKINCARE thật có tác dụng?”, Ghé thăm ORGANIC SKINCARE với Trinh Phạm GIAI ĐOẠN 3: APLIFICATION