411 hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển CNT việt nam,khoá luận tốt nghiệp

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o - KHÓA LUÂN TOT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TU VÀ PHẤT TRIỂN CNT VIỆT NAM Sinh viên thực : Lê Thị Minh Hằng Lớp : K19QTDNC Niên khóa : 2016 - 2020 Mã sinh viên : 19A4030153 Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Hoài Nam Hà Nội, tháng năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, có nguồn trích dẫn rõ ràng khơng trùng lặp với chủ đề khác Hà Nội, tháng 05 năm 2020 Người thực Lê Thị Minh Hằng LỜI CẢM ƠN Đầu tiên xin cảm ơn thầy Nguyễn Hồi Nam - người góp ý, hướng dẫn, giúp đỡ cho định hướng đề tài, xâu chuỗi kiến thức học tìm kiếm thơng tin hoàn thiện đề tài: “Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam” Tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất thầy cô giáo trường Học viện Ngân hàng truyền đạt cho kiến thức ngành học để hồn thiện khóa luận Cuối cùng, tơi xin cảm ơn anh chị Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam tạo điều kiện giúp đỡ cung cấp số liệu, thơng tin tận tình bảo, hướng dẫn tơi q trình tơi thực tập để hồn thiện khóa luận Do trình độ thời gian cịn hạn chế viết tơi chắn cịn tồn đọng sai sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp để đề tài hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng 05 năm 2020 Người thực Lê Thị Minh Hằng ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Tổng quan số nghiên cứu quản trị Nguồn nhân lực Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các hoạt động chủ yếu quản trị nguồn nhân lực 10 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực 15 1.3.1 Các nhân tố bên 16 1.3.2 Các nhân tố mơi trường bên ngồi 18 1.4 Các tiêu chí đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực 20 1.4.1 Yêu cầu việc đánh giá 20 1.4.2 Các số đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực 21 1.4.3 Phân tích số KPI quản trị nguồn nhân lực .24 Tóm tắt chương 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CNT VIỆT NAM 34 2.1 Giới thiệu Công ty Cổphần đầu tư phát triển CNT Việt Nam 34 2.1.1 Thông tin 34 2.2.2 Cơ cấu máy tổ chức 35 2.2.3 Đặc điểm kinh doanh tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam 38 2.2 Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam giai đoạn 2017 -2019 40 2.2.1 Số lượng cấu lao động 40 iii 2.2.2 Công tác tuyển dụng 42 2.2.3 Công tác đào tạo phát triển 49 2.2.4 Lương sách đãi ngộ 50 2.3 Đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam 53 2.3.1 Hoạt động tuyển dụng bố trí nhân 53 2.3.2 Hoạt động đào tạo 57 2.3.3 Tiền lương 60 2.3.4 Tỷ lệ nghỉ việc 61 2.4 Những ưu điểm, hạn chế quản trị nguồn nhân lực Công ty62 Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam 62 2.4.1 Ưu điểm 62 2.4.2 Hạn chế 63 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 64 Tóm tắt chương 66 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CNT VIỆT NAM 67 3.1 Định hướng phát triển Doanh nghiệp .67 3.1.1 Cơ hội Công ty tồn ngành nói chung 67 3.1.2 Thách thức Công ty phải đối mặt 68 3.1.3 Định hướng phát triển Doanh nghiệp thời gian tới 69 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam 69 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân 69 3.2.2 Giải pháp phân công, luân chuyển nhân viên 72 3.2.3 Giải pháp nâng cao suất lao động 72 3.2.4 Giải pháp quản lý thời gian lao động 73 3.2.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân 73 3.2.6 Giải pháp trì nguồn nhân lực 75 3.2.7 Giải pháp đảm bảo an toàn lao động 75 iv 3.3 Một số kiến nghị 76 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 3.3.1 Đối với Chính Phủ 76 3.3.2 Với Bộ lao động thươngbinh vàxã hội 76 3.3.3 Với Hiệp hội doanh nghiệptạiViệt Nam 76 Tóm tắt chương 77 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO ST T Từ viết tắt Nguyên nghĩa QTNNL Quản trị nguồn nhân lực NNL Nguồn nhân lực HCNS Hành nhân CBNV Cán nhân viên CLB Câu lạc KD Kinh doanh HRM Human Resource Management ERP Enterprise Resource Planning PGS Phó giáo sư 10 TS Tiến sĩ 11 TNDN Thu nhập doanh nghiệp v vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Số lượng nhân viên Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam 40 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam .41 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Cơng ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam 42 Bảng 2.4.Trích phần bảng chấm cơng tháng 12/2019 Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam 50 Bảng 2.5 Tổng hợp số hồ sơ ứng tuyển đạt yêu cầu tuyển dụng Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 53 Bảng 2.6 Ket tuyển dụng Công ty qua kênh giai đoạn 2017 - 2019 55 Bảng 2.7: Tổng số nhân viên vừa tuyển dụng nghỉ việc giai đoạn 2017 2019 57 Bảng 2.8 Chỉ số đánh giá thời gian,chi phí đào tạo Cơng ty Cổ phần CNT Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 58 Bảng 2.9 Tỷ lệ chi phí đào tạo/Tổng tiền lương 59 Bảng 2.10 Lương trung bình phận Cơng ty giai đoạn 2017 - 2019 60 Bảng 2.11 Tình hình thơi việc người lao động quý giai đoạn 2017 2019 Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam .61 vii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1.Sơ đồ phân tách công việc 11 Hình 1.2 Mơi trường quản trị tài nguyên nhân lực 15 Hình 1.3 Mơ hình ba loại số đo lường hiệu suất 21 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam 36 Hình 2.2 Quy trình tuyển dụng 43 Hình 2.3 Bảng tin tuyển dụng dán trực tiếp 44 Hình 2.4 Bảng tin tuyển dụng trang timviec 24h 44 Hình 2.5 Bảng tin tuyển dụng trang goodcv 45 viii KẾT LUẬN Qua đánh giá số đo lường hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực (về tuyển dụng, bố trí, đào tạo, tiền lương, thưởng phúc lợi, an toàn lao động, lịng trung thành) cho thấy: Về tuyển dụng khó khăn công ty nằm khâu tuyển mộ tuyển chọn ứng viên đến nộp tham gia ứng tuyển Do quy mơ Cơng ty cịn bé, thương hiệu chưa phát triển tốt, áp dụng đa số kênh tuyển dụng trực tiếp qua nguồn nội bộ, qua đăng tải tuyển dụng trực tiếp hay trang, hội nhóm facebook, zalo Qua kênh có ưu điểm tiết kiệm chi phí, độ phủ tin chưa cao, ứng viên đa số chưa có kinh nghiệm Qua kênh tuyển dụng phí lượng ứng viên thu hơn, nhiên chi phí nhiều, lượng ứng viên hỗn hợp kinh nghiệm không Cùng với tiêu chí người chưa có kinh nghiệm họ địi hỏi đủ thứ khơng đáp ứng tiêu chí Cơng ty, người đáp ứng u cầu cơng ty họ lại thích mơi trường khác Vấn đề đào tạo Công ty trọng hết ứng viên biết rõ chấp nhận điều Họ mong muốn thử sức, xin việc vào Cơng ty bé, quy mơ vốn để học hỏi nhiều hơn, làm nhiều việc Đây điều mà Doanh nghiệp lớn không đáp ứng Khi làm Doanh nghiệp lớn họ chun mơn hóa cao nên đầu việc người lao động làm xuống khối lượng công việc lại làm nhiều Với hệ thống tiền lương tại, người lao động đủ đáp ứng nhu cầu thiết yếu sống Còn theo cấp bậc lực người mà cấp độ nhu cầu thỏa mãn khác Với nội quy lao động rõ ràng, sách lương thưởng cụ thể nên việc sớm muộn thường không diễn thường xuyên Vấn đề khó khăn có lẽ việc để giữ chân người lao động Nếu quy mơ cách tổ chức người lao động sau làm thời gian có xu hướng nghỉ việc chuyển đổi lên doanh nghiệp lớn để làm nhiều việc có chế độ tốt Cịn cố giữ người chi phí trả lương cho người lao động lại cao gây áp lực cho Cơng ty Với tình hình nguồn lực tại, đề tài nêu vài giải pháp cụ thể để 78 cải thiện bất cập nội Như mục tiêu nghiên cứu hoàn thành phần bất cập Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam nói riêng Cơng ty quy mơ nói chung Với ý kiến cá nhân, làm chắn cịn nhiều thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp để bổ sung, hoàn thiện chỉnh chu 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 01cao hiệu Quản trị nguồn nhân Đoàn Thị Thu Thủy (2011), Giải pháp nâng lựcBÁO Công cổ phần xâyHOẠT dựng & KD Địa ốc Hịa Bình, Khóa tốt nghiệp, CÁOtyKẾT QUẢ ĐỘNG KINH DOANH CỦAluận CÔNG TY Trường đại họcĐẦU Kỹ thuật nghệ TP HCM CNT VIỆT NAM GIAI ĐOẠN CỔ PHẦN Tư công VÀ PHÁT TRIỂN Lê Thị Thắm (2014), Một số giải pháp nâng cao hiệu Quản trị nguồn nhân 2017-2019 lực Công ty Cổ phần đầu tư X.Style, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thăng Long Mai Văn Luông (2019), Quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Thương mại Cổ phần đầu tư (BIDV), Luận án tiến sỹ Quản trị kinh doanh, Viện Hàn Lâm khoa học xã hội Việt Nam - Học viện khoa học xã hội, Hà Nội Nguyễn Tuân (2014), KPI Quản trị nguồn nhân lực, Trường đại học ngoại thương viện kinh tế thương mại quốc tế Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Văn Điềm (2018), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội Trần Thị Như Ngọc (2015), Đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Dệt may Phú Hịa thơng qua số KPI, khóa luận tốt nghiệp, Đại học kinh tế Huế Tập đoàn điện lực (2018), Đề án Quản trị nguồn nhân lực tập đoàn Điện lực quốc gia Việt Nam giai đoạn 2018 - 2025, tầm nhìn 2030, Hà Nội Tài liệu nội công ty cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam: Nội quy lao động, slide bán hàng, số liệu từ phòng 10 ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS nguyễn Ngọc Quân (2015), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học KTQD 11 Simon L.Dolan Randall S.Schuler (1994), Human Resorce Managemnet Concept and Practices New York STT 12/31/2017 (ĐVT: đồng) CHỈ TIÊU Tổng doanh thu Tỷ lệ 12,800,044,21 12/31/2018 (ĐVT: đồng) 17,783,774,93 Tỷ lệ 12/31/2019 (ĐVT: đồng) 22,261,854,70 Trong : doanh thu xuất Các khoản giảm trừ doanh thu 134,000,00 Chiết khấu Giảm giá Hàng bán bị trả lại Thuế doanh thu, thuế xuất 134,000,00 ỡ " 268,800,000 330,000,000 268,800,000 330,000,000 Tỷ lệ Doanh thu Giá vốn hàng bán 56 Lợi nhuận gộp 12,666,044,21 47.07 % Chi phí hoạt động tài % 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận khác 14 Phần lãi/lỗ cty liên doanh, liên kết 15 Tổng Lợi nhuận trước thuế 16 Chi phí thuế TNDN hành 17 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 18 Lợi nhuận sau thuế 5.61 1,229,803,221 % 5.61 1,229,803,221 2.31 ỡ 0.00 " % ỡ 0.00 " % ỡ 0.00% ~ 0.00 % 3,765,619,9 29.73 88 % 4.63 % 586,840,042 0.00 % 3,178,779,9 25.10 46 % % 1.77 % 309,566,412 % % 0.00 % 29.73 % 0.00 % Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 0.03 9.10 1,593,311,067 % 31.06% % 6,985,831 % 0.00 292,806,505 3,765,619,9 88 68.94% 15,119,009,577 6,812,845,130 9.10 15.07% Chi phí quản lý doanh nghiệp 100.00% 0.00 352,671 1,908,935,732 10 34.53% % 1,593,311,067 Chi phí bán hàng 21,931,854,70 65.47% 11,467,740,072 6,047,234,862 15.07% - Trong đó: chi phí lãi vay 100.00% 0.05 Doanh thu hoạt động tài 1,908,935,732 8- 17,514,974,93 52.93% 6,704,692,812 5,961,351,4 00 6,010,825 100.00% 4,144,710,054 ỡ" ỡ~ 402,309,280 23.66% ỡ" 1.83 5,187,718,460 0.00 % % % 23.65% ỡ" 0.00 ỡ" 0.00% ỡ~ 0.00 % % 0.00 % 23.66% 5,187,718,460 23.65% 0.59 102,886,335 % 1.14 249,695,290 0.00 4,041,823,719 0.00% 0.00 % 4,144,710,054 0.00 % 23.08% 4,938,023,170 % 0.00 % 22.52% STT TÀI SẢN A TÀI SẢN NGẮN HẠN Tiên 12/31/2017 (ĐVT: đồng) Tỷ lệ 11,162,143,8 92 638,375,291 12/31/2018 (ĐVT: đồng) 22.7 % 1.3 Tỷ lệ 18,230,865,3 54 2,142,721,2 12/31/2019 (ĐVT: đồng) 35.1 % 4.1% Tỷ lệ 24,999,659,6 81 2,230,562,0 48.8 % 4.4 PHỤ78LỤC 02 13 % Tiên mặt quỹ 638,375,291 1.3 2,142,721,2 4.1 2,230,562,0 4.4 BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỒN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ % 78 % 13 % VÀ Các khoản phải thu 8,076,582,2 16.4 14,449,326,3 27.8 21,403,457,3 41.8 PHÁT 46 TRIỂN CNT % VIỆT00NAM GIAI%ĐOẠN 59 2017-2019 % % Phải thu khách hàng 8,076,575,6 96 Các khoản phải thu khác Tài sản luu động khác 2,447,186,3 55 B TÀI SẢN DÀI HẠN Tài sản cố định TSCĐ hữu hình Giá trị hao mịn lũy kế TỔNG TÀI SẢN A 23 366,874,032 38,082,950,0 49 38,082,950,0 49 38,082,950,0 49 NGUỒN VỐN NỢ PHẢI TRẢ Nợ ngắn hạn Vay ngăn hạn Phải trả cho người bán (9,240,362,3 19) 49,245,093,9 41 12/31/2017 16,066,313,9 95 7,831,502,1 39 2,500,000,0 00 4,402,935,6 45 Người mua trả tiên trước Thuế khoản phải nộp NN Phải trả người lao động Các khoản phải trả phải nộp ngăn hạn khác Nợ dài hạn Vay nợ dài hạn B VỐN CHỦ SỞ HỮU 5.0 4.2 77.3 % % 77.3 77.3 % 1,202,427,8 33,712,901,7 33,712,901,7 98 64.9 % 64.9 % 64.9% 45,373,177,2 % Tỷ lệ 32.6 12/31/2018 17,901,943,4 % 15.9 5.1 % 24 83 8.9 2,500,000,0 22.4% 0.6 309,566,4 12 0.0 16.7 19 74.9% -23.7% Tỷ lệ 34.5 12/31/2019 16,306,623,8 Tỷ lệ 31.8 % % 24.3 4.8 12 12 14,360,623,8 % 28.0 % 0.0 % 17.3% 12,871,468,0 0.0 % % 25.1% 4,100,000 1.6 0.6 987,604,6 29 402,309,2 80 0.0 10.2 % 10.2% 34,041,823,7 65.5 0.8 0.2 % 3.8 % 1,946,000,0 00 % 1.9 % 1,946,000,0 00 5,287,305,6 0.0 % % 95,141,875 % 41 67.4 38,365,389,0 100.0 % 5,287,305,6 41 % 26,244,987,2 51.2 % 51.2% 100.0% % 10,402,351 16.7 26,244,987,2 51.2 % 28 808,364,7 % 76 26,244,987,2 2.0 % (12,120,401,817) 51,244,646,9 57 44 76 % 8,986,304,2 1.3 1,004,853,7 11 87.4% 76 0.0 % 12,614,637,7 00 % 0.7 % 93 100.0 % 2.7 % 360,786,5 0.8 % 1,365,640,3 09 0.3 % 76 (11,660,275,488) 51,943,767,1 43 % 56 33,178,779,9 46 89 33,712,901,7 -18.8% 8,234,811,8 8,234,811,8 89 39.5% 174,747,6 33 2.3 77 % 56 87 3.2% % 436,389,8 96.1 % % 0.2 % 89 % 292,806,505 1,638,817,7 89 % 20,226,349,5 26 76 % 635,759,989 27.6% 100,000,0 00 0.7 47,323,312,3 68 Nguyên giá 0.0 % % 2,080,312,3 14,349,326,3 00 6,550 Thuế GTGT khấu trừ Tài sản ngăn hạn khác 16.4 % 3.8 % 34,938,023,1 45 68.2 % Nguồn vốn quỹ 33,178,779,9 46 30,000,000,0 Vốn đầu tư chủ sở hữu 67.4% 65.5% 0.0% 49,245,093,9 100.0% TONG CỘNG NGUỒN VON 41 68.2% 30,000,000,0 58.5% 00 6.5% 3,178,779,946 34,938,023,1 45 57.8% 00 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối Nguồn kinh phí & quỹ khác 30,000,000,0 60.9% 00 34,041,823,7 19 7.8% 43 4,041,823,719 0.0% 51,943,767,1 100.0% 9.6% 4,938,023,145 51,244,646,9 57 0.0% 100.0 % Các số tài I 12/31/201 PHỤ LỤC 03 CÁC CHỈ SỐ TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CNT VIỆT NAM Hệ số toán thời Hệ số toán nhanh 1.4 1.4 “3 Hệ số tiền mặt “ Khả II toán dài hạn (%) Nợ/Vốn CSH ~ Hệ số nợ 0.0 Tỷ số nợ dài hạn Khả toán lãi vay I Khả quản trị tài sản Vòng quay hàng tồn kho (lần) Số ngày tồn kho bình quân (ngày) 31.82% = Nợ phải trả/Tông tài sản % 2.9 = Nợ dài hạn/(Nợ dài hạn + 5.28% Vốn chủ sở hữu) = (LN gộp - CP bán hàng 3.60 CP QLDN)/CP lãi vay #DIV/ = Giá vốn hàng bán/Hàng #DIV/0! tồn kho bình qn #DIV/ = 360/Vịng quay hàng tồn #DIV/0! kho 0! 0! 1.5 231.5 0.17 = Tiền mặt/Nợ ngắn hạn 34.46 13.44 Số ngày phải thu = (Tài sản ngắn hạn - Hàng 1.74 tồn kho)/Nợ ngắn hạn = Nợ phải trả/Vốn chủ sở 46.67% hữu % Vòng quay khoản 10 phải thu (vòng) 1.74 = Tài sản ngắn hạn/Nợ ngắn hạn 52.59 % lư Công Thức Khả toán ngắn hạn (lần) ɪ 12/31/2019 = Doanh thu thuần/Khoản 1.22 phải thu bình quân 294.25 = 360/Vịng quay khoản bình qn (ngày) phải thu Vịng quay khoản phải trả (vòng) 1.7 Số ngày trả nợ 13 bình qn (ngày) 210.1 12 0.8 Vịng quay vốn 15 lưu động (vòng) (ROS) Suất sinh lời 19 vốn CSH (ROE) 23.08 gộp 22.52 % % % 11.87 % 14.13 = Lợi nhuận sau thuế TNDN/Vốn chủ sở hữu 34.53 = Lợi nhuận gộp/Doanh thu % 47.07 % % Hệ số hoạt động 5,616,227,57 21 Vốn luân chuyển Vốn lưu động 22 Kiểm tra ɪ = Lợi nhuận sau thuế TNDN/Doanh thu = Lợi nhuận sau thuế 9.64% TNDN/Tổng tài sản 7.78 Tỷ suất lợi nhuận ɪ = Doanh thu thuần/Tài sản 0.84 cố định Khả sinh lời (%) Suất sinh lời 18 tài sản (ROA) 20 = Khoản phải thu/Doanh thu = Doanh thu thuần/Tài sản 0.88 ngắn hạn 0.5 Tỷ suất lợi nhuận 17 0.98 0.9 Vòng quay tài sản 16 cố định (vòng) V = 360/Vòng quay khoản 260.23 phải trả Khoản phải thu/doanh thu 14 ɪ = Giá vốn hàng bán/Phải trả cho người bán bình 1.38 quân Khả tăng 5,616,227,57 Đúng 10,639,035, = Nợ dài hạn + NVCSH TSDH 69 10,639,035, = Tài sản ngắn hạn - Nợ ngắn hạn Đúng 69 I 23 trưởng (%) Tỷ số lợi nhuận tích lũy Tỷ số tăng trưởng 24 bền vững = Lợi nhuận sau thuế/Lợi nhuận sau thuế chưa phân 100.00% phối 100.00 % 11.87 % 14.13 % = Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối/Vốn chủ sở hữu Phần nội dung PHỤ LỤC 04 PHIẾUvui KHẢO SÁT HÌNH TẠI TY CỔthân PHẦN Anh/Chị lịng tích dấuTÌNH vào phù hợpNHÂN với cảmSự nhận, trảiCƠNG nhiệm ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIỂN CNT VIỆT NAM Với mức độ số: Anh/Chị thân mến! Tôi tên Lê Thị Minh Hằng - sinh viên trường Học viện Ngân hàng Hiện Rấtquá đồng ý 2.thực Không ý ty Trung lậpphận Đồng Rất -đồng ý Nhận trình tập đồng Cơng Hànhý Nhân thấy vấn đề thường gặp doanh nghiệp vừa nhỏ quy mô với cơng ty mình, tơi có chọn lựa đề tài “Hồn thiện cơng tác QTNNL Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam” Để hoàn thiện đánh giá cách khách quan tất vấn đề, sách Cơng ty hay nguyện vọng thực tế Anh/Chị nhà Tơi mong nhận ý kiến đóng góp chân thành để hồn thiện làm Tơi xin cam đoan thơng tin kín sử dụng cho công tác nghiên cứu Chúc Anh/Chị khởi động ngày hiệu nhiều niềm vui! STT Nội dung 1.Tuyên dụng bố trí nhân viên 1.1 Công tác tuyên dụng công ty công băng 1.2 Nhân viên công ty biết tin tuyên dụng 1.3 Ưu tiên tuyên dụng nguồn nội trước 1.4 Nhân viên công ty cần chia đăng tin tuyên dụng 1.5 Công ty tuyên dụng đủ số lượng 1.6 Thủ tục tuyên dụng nhanh gọn 1.7 Công việc bố trí phù hợp với mong muốn người lao động 1.8 Có điêu chun cơng tác nhân viên 1.9 Thời gian làm việc hợp lý 1.10 Anh/Chị hài lòng vê tuyên dụng bố trí TỔNG Chú thích Đào tạo thăng tiến công việc 2.1 Công ty nghe mong muốn đào tạo nhân viên 2.2 Bảng thiết kế kế hoạch đào tạo chi tiết 2.3 Nội dung đào tạo đầy đủ gắn liền thực tiễn 2.4 Công ty tạo điều kiện đê anh/chị khăng định 2.5 Có xây dựng lộ trình làm việc cụ thê 2.6 2.7 Thời gian đào tạo hợp lý Anh/Chị hài lịng sách đào tạo thăng tiến Công ty Tông 3.Đánh giá hiệu thực công việc công ty 3.1 Cấp trực tiếp đủ lực đánh giá kết làm việc 3.2 Chỉ tiêu công ty đưa hợp lý 3.3 Quá trình đánh giá giúp Anh/Chị hiêu rõ thân đê khắc phục nhược điêm phát huy ưu điêm 3.4 Việc đánh giá công bằng, khách quan 3.5 3.6 Đánh giá giúp việc Anh/Chị học thêm khóa đào tạo đê khắc phục nhược điêm Anh/Chị hài lịng với kết đánh giá Tơng Chính sách lương, thưởng, phúc lợi 4.1 4.2 Cơng ty có cách tính lương hợp lý2 Lịch nhận lương đặn hàng tháng, không bị trễ hay nợ hạn cho phép 4.3 Nhân viên có thê đáp ứng hết nhu cầu sinh lý thân (ăn uống, may mặc ) 4.4 Anh chị có sẵn sàng làm thêm việc để nhận thêm lương 4.5 4.6 Chính sách khen thưởng hợp lý Cơng ty đóng bảo hiểm đủ ( bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm an tồn lao động ) 4.7 Cơng ty tơ chức khen thưởng, tuyên dương hàng tháng3 4.8 Lương tháng 13 đủ chi tiêu dịp tết 4.9 Công tác du lịch thực đủ 4.10 Anh/Chị có hài lịng sách lương, thưởng, phúc lợi Tơng 5.1 5.Môi trường làm việc công ty Môi trường chuyên nghiệp 5.2 Nhân viên cấp đối xử hòa đồng, thân thiện 5.3 5.4 Khơng có phân biệt người cũ Nội quy lao động đầy đủ hợp lý 5.5 Công ty tiêp nhận ý kiên đóng góp nhân viên 5.6 Nhân viên đối xử công với 5.7 Anh/Chị có hài lịng với cách lãnh đạo quản lý Cơng ty 5.8 Anh chị có hài lịng với mơi trường Tổng 6.Cảm nhận Anh/Chị Công ty 6.1 Anh/Chị thấy làm việc, nghỉ ngơi hợp lý 6.2 Anh/Chị cảm thấy nhiều áp lực 6.3 Công tác phịng cháy chữa cháy an tồn lao động Công ty tốt 6.4 Bạn coi nhà thứ hai đê cố gắng hêt 6.5 Trong tương lai Anh/Chị có định chun đổi cơng việc 6.6 Nhìn chung Anh/Chị cảm nhận cơng ty tốt 6.7 Anh/Chị có hài lịng Cơng ty Tổng Tổng cộng Anh /Chị làm phận nào? □ Lao động trực tiếp □ Quản lý □ Nhân viên văn phòng Thời gian làm việc Phần thông tin cá nhân □ Dưới năm □ Từ -2 năm □ Từ năm trở lên Anh/Chị vui lịng tích vài thơng tin cá nhân 6, Thu nhập bình quân Anh/Chị Giới tính: □ Nam □ Nữ □ 5-7 tr □ 7-10 tr □ Trên 10 tr Độ tuổi: □ 18 - 25 □ 25 - 30 □ Trên 30 Trình độ văn hóa: □ Mới tốt nghiệp THPT □ Cao đẳng □ Trung cấp □ Đại học □ Trên Đại học Sự đóng góp Anh/Chị thơng tin q báu để Chúng tơi hồn thành tốt công tác QTNNL Công ty Xin Anh/Chị đóng góp ý kiên đê hồn thiện cơng tác QTNNL Công ty? ... HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CNT VIỆT NAM 2.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CNT VIỆT NAM 2.1.1 Thông tin Công ty Cổ phần đầu tư phát triển. .. nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam • Chương 3: Hồn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CNT VIỆT NAM 34 2.1 Giới thiệu Công ty C? ?phần đầu tư phát triển CNT Việt Nam 34 2.1.1