385 hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần công nghệ tinh vân,khoá luận tốt nghiệp

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN Sự TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TINH VÂN Sinh viên thực hi ện : Nguyễn Thị Trang Lớp : K18QTDNB Khóa học : 2015 - 2019 Mã sinh viên : 18A4030318 Gi ảng viên hướng dẫn : TS Lê Ngọc Lân Hà Nội, tháng năm 2019 LỜI CẢM ƠN Đề tài đúc kết lý luận thực tiễn, kiến thức khoa học mà em tiếp thu năm học tập trường Học viện Ngân hàng, với vốn kiến thức thu thập từ thực tiễn Với giúp đỡ quý báu thầy cô giáo bạn bè, anh chị khóa trên, em hồn thành đề tài “Hồn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Cơng nghệ Tinh Vân” Hồn thành đề tài này, cho phép em bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới tồn thể thầy giáo khoa Quản trị kinh doanh, người thầy giúp em có nhiều kiến thức Quản trị kinh doanh nói chung, Quản trị nhân nói riêng Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến bác, cô, chú, anh chị công tác Công ty Cổ phần Cơng nghệ Tinh Vân nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ em thời gian thực tập đơn vị Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo Lê Ngọc Lân , người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em vạch mục tiêu cụ thể, hoàn chỉnh cách thức trình bày, bảo cho em phương pháp cách làm đề tài tốt thời gian em thực khóa luận Với thời gian học tập tích lũy kinh nghiệm chưa đủ lâu, vốn kiến thức thân có hạn, nên đề tài khơng thể tránh khỏi sai sót Em mong bảo, đóng góp ý kiến thầy để em có điều kiện nâng cao, bổ sung kiến thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Cuối cùng, em xin chúc thầy thật nhiều sức khỏe, nhiệt huyết tràn đầy để truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm bổ ích giúp thân em bạn sinh viên khác vươn xa học tập sống Sinh viên Nguyễn Thị Trang LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thơng tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Nguyễn Thị Trang MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC MỤC B ẢNG BIỂU VÀ HÌNH MINH HỌ A vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 11 1.1 Tình hình nghiên u 11 1.1.1 Tình hình nghiên c ứu t ại Việt Nam 11 1.2 Khái niệm vai trò c tuyển dụng nhân doanh nghiệp 15 1.2.1 Khái niệm nhân s ự 15 1.2.2 Khái niệm tuyể n dụng nhân 16 1.2.3 Vai trò tuyển dụng nhân 18 1.3 Mối quan hệ công tác tuyển dụng nhân với hoạt động, chức quan trị nguồ n nhân lực 19 1.3.1 Quan hệ quản trị nhân với bố trí sử dụng lao động .20 1.3.2 Mối quan hệ tuyển dụng nhân với công tác đào tạo phát triển nguồn lực 20 1.3.3 Mối quan hệ giữ a tuyể n dụng nhân với quan hệ lao động 21 1.3.4 Mối quan hệ tuyển dụng nhân với công tác thù lao cho người lao động 21 1.4 Nội dung công tác tuyể n dụng nhân doanh nghiệ p .22 1.4.1 Quy trình tuyển mộ nhân 22 1.4.2 Quy trình tuyển chọn nhân 32 1.4.3 Công tác định hướ ng nhân viên 35 1.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 36 1.5.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 36 1.5.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 38 Tổ ng kết chương 40 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN Sự TẠI CÔNG TY C Ổ PH ẦN CÔNG NGH Ệ TINH VÂN .41 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 41 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 41 2.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 42 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban 43 2.1.4 Đặc điểm nhân t ại Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 47 2.1.5 Ket hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân năm gần (2016-2018) 51 2.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân .53 2.2.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 53 2.2.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 55 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng c Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 57 2.3.1 Trình độ, lực đội ngũ công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 57 2.3.2 Một số tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 59 2.3.3 Thực trạng quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân .60 2.3.4 Thực trạng công tác định hướ ng nhân viên m ới 71 2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 72 2.4.1 Kết đạt công tác tuyển dụng nhân giai đoạn 2016 -2018 72 2.4.2 Đánh giá công tác tuyển dụng 73 2.4.3 Đánh giá kết công tác định hướng nhân viên 75 2.4.4 Nguyên nhân c hạn chế 76 Tổ ng kết chương 77 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI DANH PHÁP HOÀN CÔNG TÁC TUYỂN MỤCTHIỆN VIẾT TẮT DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PH ẦN CÔNG NGHỆ TINH VÂN 78 3.1 Chiến lược phát triển công ty thời gian tới 78 3.1.1 Kế hoạch kinh doanh Công ty giai đoạn 2020-2025 78 3.1.2 Kế hoạch sử dụng nguồ n nhân lực giai đoạn 2019-2020 79 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 80 3.2.1 Giải pháp cho quy trình tuyển mộ 81 3.2.2 Giải pháp cho quy trình tuyển chọn 83 3.2.3 Giải pháp cho định hướ ng nhân viên 84 3.2.4 Một số gi ảipháp khác 86 KẾT LUẬN 87 PHỤ LỤC 88 TÀI LIỆU THAM KH ẢO 93 Từ vi êt tắt Nguyên nghĩa TVH Công ty Cô phân Công nghệ Tinh Vân TVS Cơng ty Phân mềm Tài Ngân hàng Tinh Vân ^TVO Công ty Cô phân Xuât khâu Phân mềm TVT Công ty Cô phân Viễn thông Tinh Vân TVE Công ty Cô phân Giáo dục Tinh Vân TVC Công ty Cô phân Tư vân Quản trị Doanh nghiệp TVHCM Tinh Vân Hơ Chí Minh “CV Curriculum Vitae CNTT Công nghệ thông tin _Bảng Trang 48 Bảng 2.1: Cơ câu lao động theo trình độ chuyên môn Công ty Cô phân Công nghệ Tinh Vân giai đoạn 2016-2018 Bảng 2.2: Cơ câu lao động theo tính chât lao động Cơng ty Cơ phân 49 DANH MỤC MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH MINH HỌA Cơng nghệ Tinh Vân giai đoạn 2016-2018 Bảng 2.3: Cơ câu lao động theo giới tính Cơng ty Cơ phân Công nghệ 50 DANH MỤC BẢNG Tinh Vân giai đoạn 2016-2018 Bảng 2.4: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 51 55 Bảng 2.5: Kết kinh doanh Công ty Cô phân Công nghệ Tinh Vân 2016-2018 58 Bảng 2.6: Cơ câu nhân phịng Hành nhân Cơng ty Cơ phần Công nghệ Tinh Vân 2016-2018 62 Bảng 2.7: Thông kê nhu câu tuyên dụng Công ty Cô phần Công nghệ Tinh Vân 2016-2018 _ _ _ 72 Bảng 2.8: Kết tuyên dụng nhân Công ty Cô phân Công nghệ Tinh Vân 2016-2018 _ _ 75 Bảng 2.9 Tỷ lệ sô nhân viên bỏ việc so với tông sô nhân viên Công ty Cô phân Công nghệ Tinh Vân năm 2016-2018 _Hình Trang Sơ đồ 1.1: Tuyên dụng với chức khác quản trị nguồn lực 19 Sơ đồ 1.2: Quy Trình tuyên mộ 22 Sơ đồ 1.3: Quy trình tuyên chọn nhân 32 Sơ đồ 2.1: Cơ câu tô chức máy Công ty Cô phân Công nghệ Tinh Vân 43 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quy trình tun dụng Cơng ty Cơ phân Cơng nghệ Tinh 61 Vân Hình 2.1: Phiếu đê nghị tuyên dụng 63 Hình 2.2: Kết vân 70 DANH MỤC HÌNH LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Theo xu hướng doanh nghiệp cần nguồn nhân lực chất lượng để tạo động lực cho phát triển Do đó, việc chiêu mộ nhân tài ln vấn đề bật, bối cảnh hội nhập kinh tế kinh tế chưa thoát khỏi khủng hoảng Phải sử dụng nguyên tắc để tuyển dụng người mà doanh nghiệp cần? Điều làm nên sách tốt giúp doanh nghiệp trì phát triển tồn tiềm nguồn lực? Để trả lời cho câu hỏi trên, doanh nghiệp nghĩ tới quy trình tuyển dụng tối ưu để thu hút ứng viên tài giỏi cho tổ chức doanh nghiệp Bố trí nhân viên làm vị trí, tuyển chọn người có lực phù hợp hay việc tuyển ứng viên có trình độ chun mơn, có tay nghề mà trung thành với doanh nghiệp, gắn bó lâu dài với cơng việc vấn đề vô quan trọng nhiều doanh nghiệp quan tâm Thậm trí việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực hợp lý xây dựng hệ thống hoạt động có hiệu kim nam doanh nghiệp Do doanh nghiệp ln ln mong muốn hồn thiện quy trì nh tuyển dụng Cơng ty để đạt mục tiêu kể Trong thực tế, quy trình tuyển dụng có vai trị quan trọng chất lượng phịng ban Cơng ty sau này.Việc thực tốt quy trình tuyển dụng làm giảm thời gian, giảm chi phí đào tạo từ tiết kiệm khoản chi phí khơng nhỏ cho Cơng ty Ngồi ra, việc thực tốt cơng tác tuyển dụng cịn tạo nên ổn định mặt nhân phòng ban, tránh thay đổi nhân liên tục gây hoang mang đến thành viên, làm tan hiệu cơng việc Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân vơ quan trọng có ý nghĩa lớn đến phát triển Cơng ty Hồn thiện cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp mang ý nghĩa xã hội to lớn Giúp người lao động tìm cơng việc phù hợp mang lại thu nhập giúp họ ni sống thân gia đình họ Tránh tệ nan xã hội tỷ lệ dân số thất nghiệp cao ... cơng tác tuyển dụng nhân ❖ Phân tích thực trạng nguồn nhân lực công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân ❖ Đưa đề xuất số giải pháp công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh. .. TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN Sự TẠI CÔNG TY C Ổ PH ẦN CÔNG NGH Ệ TINH VÂN .41 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 41 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Công. .. cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 57 2.3.2 Một số tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân 59 2.3.3 Thực trạng quy trình tuyển dụng