Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần công nghệ tinh vân,khoá luận tốt nghiệp

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP BỀ TÀI THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUN DỤNG NHÂN Sự TẠI CÔNG TY CỎ PHẦN CÔNG NGHỆ TINH VÂN Sinh viên thực : TRẦN THỊ NGỌC ÁNH Lớp : K19QTDNA Khóa học : 2016 - 2020 Mã sinh viên : 19A4030061 Giảng viên hướng dẫn : TS PHẠM VĨNH THẮNG Hà Nội, tháng 06 năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Em tên Trần Thị Ngọc Ánh, sinh viên lớp K19QTDNA Chuyên Ngành Quản Trị Nguồn Nhân Lực - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Học Viện Ngân Hàng Em xin cam đoan đề tài khóa luận: “Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tinh Vân” kết em tự nghiên cứu, thực hướng dẫn Giảng viên -TS Phạm Vĩnh Thắng cán nhân viên Ban tổng hợp Cơng Ty Cổ Phần Cơng Nghệ Tinh Vân Khóa luận thực dựa trình nghiên cứu, phân tích tổng hợp sở lý thuyết thu thập thông tin số liệu đơn vị thực tập Em xin cam đoan thông tin hoàn toàn trung thực Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan Sinh viên Ánh Trần Thị Ngọc Ánh II LỜI CẢM ƠN Qua bốn năm học tập rèn luyện Học Viên Ngân Hàng, dạy dỗ bảo nhiệt tình thầy cô giảng viên Học Viện, giúp đỡ anh chị bạn bè giúp em hoàn thành tốt chương trình học Thơng qua khóa luận em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô cán giảng viên Học Viên Ngân Hàng nói chung giảng viên Khoa Quản Trị Kinh Doanh nói riêng truyền đạt cho chúng em kiến thức tảng bổ ích để áp dụng cơng việc sau Bên cạnh kiến thức thầy cịn chia sẻ với chúng em nhiều kinh nghiệm thân giúp chúng em có vốn kiến thức cách tồn diện mặt Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Giảng viên TS Phạm Vĩnh Thắng, thầy người trực tiếp hướng dẫn, bảo giúp em hồn thành báo cáo khóa luận cách tốt Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán nhân viên Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tinh Vân nhiệt tình giúp đỡ em thời gian thực tập công ty Đã tạo điều kiện tốt để em tiếp xúc với công việc thực tế học hỏi môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng thời cung cấp nguồn số liệu, thơng tin cách xác trung thực Do vốn kiến thức chun mơn cịn hạn chế b ản thân thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung báo cáo không tránh khỏi thiếu xót Em mong nhận góp ý q thầy để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! III MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN II LỜI CẢM ƠN III DANH MỤC BẢNG BIỂU VIII DANH MỤC HÌNH MINH HỌA VIII LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận chung tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng 1.1.2 Vai trò tuyển dụng 1.1.3 Sự cần thiết hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp 7 10 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng 1.2.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 1.2.2 Yếu tố môi trường bên doanh nghiệp 11 11 14 1.3 Quy trình tuyển dụng 1.3.1 Quy trình tuyển mộ 1.3.2 Quy trình tuyển chọn 17 17 29 1.4 Mối quan hệ tuyển dụng hoạt động doanh nghiệp 1.4.1 Đối với việc đánh giá thực công việc 1.4.2 Đối với hoạt động đánh giá trả thù lao chonhân viên 1.4.3 Đối với công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.4.4 Đối với mối quan hệ lao động 38 38 39 40 40 IV CHƯƠNG II^THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TINH VÂN 42 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 Giới thiệu tổng quan Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tinh Vân Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Lĩnh vực kinh doanh Giá trị cốt lõi, tầm nhìn văn hóa Tinh Vân Cơ cấu tổ chức Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017 - Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 42 42 44 45 46 50 53 2.2 Các nhân tố ảnh hướng đến hoạt động tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tinh Vân 57 2.2.1 Các nhân tố môi trường bên 57 2.2.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 59 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.4 2.3.5 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty Nhu cầu tuyển dụng Quy trình tuyển dụng thực tế CTCP Cơng nghệ Tinh Vân Chi phí dành cho hoạt động tuyển dụng Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 63 63 63 79 81 CHƯƠNG III^GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TINH VÂN 86 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển doanh nghiệp tương lai 3.1.1 Mục tiêu dài hạn giai đoạn 2016-2025: 3.1.2 Mục tiêu ngắn hạn giai đoạn 2020-2022 3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công tác tuyển dụng nhân lưc tương lai V 86 86 86 88 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 3.2.7 3.2.8 Các giải pháp nhằm hoàn thiện cơngCÁI tác tuyển dụng BẢNG CHỮ VIẾT TẮT Hồn thiện quy trình tuyển dụng Đa dạng hóa phương pháp nguồn tuyển dụng Nâng cao chất lượng hoạt động truyền thông thông tuyển dụng Triển khai thực chương trình, kiện Thực việc viết phân tích cơng việc mô tả công việcchi tiết Thực việc đáng giá công tác tuyển dụng Kết hợp công tác tuyển dụng với công tác liên quan tổ chức Thực việc đào tạo cho cán tuyển dụng 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 Kiến nghị đối vớidoanh nghiệp Đối với ban lãnh đạo doanh nghiệp Đối với cán tuyển dụng trực tiếp Đối vớí sách công ty KẾT LUẬN II PHỤ LỤC ĩ Cụm từ Ban tông hợp III Từ viết tắt BTH Cán tuyển dụng CBTD Công nghệ thông tin CNTT Công ty cô phân CTCP Cơ sở liệu CSDL Đại học, Cao đăng ĐH-CĐ Đê nghị tuyển dụng ĐNTD Giám đốc đơn vị GĐĐV Hành nhân HC-NS ĩõ Tơng giám đốc 99 99 100 101 I TÀI LIỆU THAM KHẢO STT 90 90 93 95 95 97 98 98 99 TGĐ VI STT Tên danh mục Trang Bảng 2.1: Báo cáo kết kinh doanh năm 2019 CTCP Công nghệ Tinh 50 Vân , , Bảng 2.2: Cơ cấu nhân theo trình độ họcMỤC vấn BẢNG BIỂU DANH 53 Bảng 2.3: Cơ cấu nhân theo thâm niên công tác 55 Bảng 2.4: Cơ cấu nhân theo giới tính 56 Bảng 2.5: Cơ cấu nhân phận tuyên dụng 60 Bảng 2.6: Phân công trách nhiệm theo bước quy tình tuyên dụng 64 Bảng 2.7: Kết trình thu hút tuyên dụng qua nguôn năm 2019 72 Bảng 2.8: Kết tuyên dụng giai đoạn 2017-2019 78 Bảng 2.9: Kết tuyên dụng năm 2019 79 10 Bảng 2.10: Thơng kê chi phí tun dụng năm 2019 11 Bảng 3.1: Kế hoạch tuyên dụng năm 2020 80 12 Sơ 1.1: Quy trình tun mộ 13 Sơ 1.2: Môi quan hệ phận tuyên dụng với phận khác 20 14 Sơ đô 2.1: Cơ cấu tổ chức CTCP Công Nghệ Tinh Vân 15 Sơ 2.2: Quy trình tun dụng 46 16 Sơ 3.1: Quy trình tun chọn 17 Biêu 2.1: Biến động nhân giai đoạn 2015-2019 92 18 Biêu đô 2.2: Tỉ lệ thu hút ứng viên từ nguôn 72 STT Tên danh mục Hình ảnh 2.1: Bản đề nghị tuyên dụng vị trí Java Developer 89 38 64 63 Trang 66 Hình ảnh 2.2: Giao diện Website tuyên dụng Tinh Vân 68 Hình ảnh 2.3: Giao diện trang Fanpage tuyên dụng Tinh Vân 69 Hình ảnh 3.1: Chiến lược hoạt động giaiMỤC đoạn HÌNH 2020 - 2022 DANH MINH HỌA 87 VII VIII LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sức mạnh doanh nghiệp đánh giá qua nguồn lực mà doanh nghiệp có Nguồn lực bao gồm: nhân lực, vật lực, tài lực tài sản vơ hình khác Trong đó, nhân lực đóng vai trò quan trọng, nhân tố định đến thành công doanh nghiệp Bởi người chủ thể định hoạt động diễn doanh nghiệp, người tác nhân tạo vốn, người đưa ý tưởng đồng thời người thực thi ý tưởng Một tổ chức có phát triển nhanh bền vững hay không nguồn nhân lực tổ chức định Người giàu có giới - ông chủ Tập đoàn Microsoft - Bill Gate nói : “Một cơng ty muốn phát triển nhanh phải giỏi việc tìm nhân tài, đặc biệt nhân tài thông minh” Hầu hết thành công doanh nghiệp định đội ngũ nhân viên họ Do doanh nghiệp lớn không dự bỏ số tiền khổng lồ để thu hút nhân tài Bởi giá trị họ thu lại lớn nhiều so với số tiền họ bỏ Nguồn nhân lực nguồn lực sống, trở lên quan trọng giới giai đoạn chuyển mình, khoa học công nghệ phát triển không ngừng, thời đại kinh tế tri thức Chính mà vai trị lao động trí óc trọng Nguồn nhân lực trở thành nguồn lực mang tính chiến lược, cần coi trọng ý nghĩ to lớn nguồn nhân lực tồn phát triển doanh nghiệp phát triển toàn kinh tế xã hội Con người yếu tố định nghiệp thành công hay thất bại Doanh nghiệp muốn xây dựng ưu cạnh tranh nâng cao khả tồn cần thực bước vơ quan trọng xác định cơng nhận vai trò chiến lược nguồn nhân lực Một doanh nghiệp có lợi cạnh tranh có đội ngũ nhân động, khả đáp ứng yêu cầu nhạy bén, trình độ chun mơn cao Nhân viên tiềm lực, tài nguyên kiến thức vơ hạn doanh nghiệp tài giỏi cho qua hội tham gia chương trình kết nối Do đó, nguồn tuyển dụng công ty cần khai thác mạnh mẽ giai đoạn tới 3.2.3 Nâng cao chất lượng hoạt động truyền thông thông tuyển dụng Truyền thông yếu tố định đến kết trình thu hút ứng viên Truyển thơng có ấn tượng, có thu hút ứng viên biết đến nhiều quan tâm đến vị trí đăng tuyển Việc tạo ấn tượng cho hoạt động truyền thông giúp nâng cao hiệu tuyển dụng Hiện nay, việc truyền thông tuyển dụng công ty diễn chủ yếu thông qua đăng tuyển Facebook Website công ty Nhưng việc truyền thông chưa đạt hiệu cao chất lượng đăng chưa thực tốt Bài đăng chưa thu hút tham gia tương tác ứng viên đăng tuyển dụng thường viết theo mẫu chung nên chưa đem lại hấp dẫn Các mẫu thiết kế quảng cáo cần đầu tư Có thể tận dụng từ nguồn nhân lực có sẵn cơng ty Designer chuyên nghiệp Việc tạo ta thiết kế có chuyên nghiệp thu hút đem lại hiệu truyền thông Trong phần thông tin tuyển dụng, cần đưa thêm vào mức lương cạnh tranh, sách hấp dẫn hay lộ trình thăng tiến Điều kích thích ứng viên tham gia ứng tuyển họ thấy quyền lợi mà công ty mang lại cho họ tuyển dụng Các ứng viên thường so sánh công ty với công ty khác vị trí cơng việc, nên phải xem xét để đưa mặt hấp dẫn đối thủ Nhưng phải đảm bảo thông tin thật không bịa đặt, việc đăng tải thông tin không thật gây phản tác dụng ảnh hưởng đến hình ảnh cơng ty 3.2.4 Triển khai thực chương trình, kiện - Tổ chức kiện liên quan đến công nghệ: Dân công nghệ luôn quan tâm đến kiện diễn xung quanh lĩnh vực mình, họ sẵn sàng tham dự kiện liên quan đến lĩnh vực họ u thích cách thu hút ứng viên ngành CNTT hiệu Khi tổ chức kiện, 95 việc tìm kiếm ứng viên tiềm mà cịn hội để cơng ty giới thiệu về văn hóa cơng ty, đội ngũ nhân viên, môi trường làm việc, Sự kiện thu hút gương mặt tài năng, người yêu thích quan tâm đến công nghệ nơi kết nối người có sở thích đam mê, cá nhân tham dự có hội chia sẻ tích lũy học hỏi từ người khác Có hai kiểu tổ chức phổ biến kiện trực tiếp kiện trực tuyến: + Sự kiện trực tiếp: tổ chức địa điểm cụ thể, cơng ty gặp mặt trực tiếp đối tượng mục tiêu công ty hướng đến Buổi thảo luận bàn luận xoay quanh chủ đề, chủ đề vấn đề nóng diễn đàn cơng nghệ Việt Nam giới Ngồi ra, cơng ty tổ chức thi thi code, hackathon, thiết kế web - app, nhằm tạo ấn tượng thu hút ứng viên tham gia Địa điểm xác định lý tưởng để tổ chức loại kiện cơng ty Bằng cách này, ngồi việc doanh nghiệp giảm chi phí thuê địa điểm, mà qua ứng viên tiểm thấy môi trường làm việc văn hóa cơng ty Đây hội tốt để quảng bá thương hiệu cho + Sự kiện trực tuyến: Dân cơng nghệ thường u thích làm việc dựa tảng công nghệ Trong thời đại công nghệ số doanh nghiệp thường ưu tiên tổ chức trực tuyến hội thảo offline giúp khắc phục hạn chế chi phí thuê địa điểm tổ chức đắt đỏ việc chuẩn bị kiện tốn nhiều thời gian Việc tổ chức kiện trực tuyến có ưu điểm bật tiết kiệm chi phí, số lượng người tham dự lớn phạm vi tiếp cận rộng Tổ chức kiện trực tuyển thực thông qua tảng công nghệ thiết bị kết nối máy tính, điện thoại, internet 96 - Tổ chức buổi kết nối doanh nghiệp với sinh viên xây dựng quan hệ đối tác với trường đại học: Việc tổ chức buổi hội thảo, trò chuyện giao lưu với sinh viên trường đại học giúp thực công tác truyền thông doanh nghiệp xây dựng hình ảnh doanh nghiệp mắt sinh viên Giúp sinh viên trường có hội tiếp xúc tham gia ứng tuyển vào vị trí phù hợp công ty Thực tế cho thấy, sinh viên từ trường ĐH - CĐ nguồn ứng viên chất lương tiềm mà nhà tuyển dụng cần hướng đến Sự kết nối doanh nghiệp trường đại học tạo mối quan hệ phát triển lâu dài Nhà tuyển dụng xây dựng mối quan hệ đối tác với trường đại học dễ dàng thu hút sinh viên xuất sắc làm viêc Cơng ty tạo mối quan hệ với trường đầu ngành lĩnh vực CNTT Trường ĐH Bách Khoa; ĐH Công nghiệp Hà Nội; Học viện Bưu Viễn thơng; Thơng qua chương trình trao học bổng, thực tập sinh tiềm năng, ngày hội hay tài trợ thi trường, 3.2.5 Thực việc viết phân tích công việc mô tả công việc chi tiết Công việc u cầu cao địi hỏi bảng miêu tả công việc chi tiết Hiện mô tả công việc công ty sơ sài chưa đầy đủ, dẫn đến việc nắm bắt công việc nhân viên trở lên khó khăn Mặt khác, việc đưa tiêu chuẩn đánh giá lựa chọn ứng viên chưa sát với yêu cầu công việc thực tế Do đó, cơng ty cần xây dựng đưa mô tả công việc phân tích cơng việc cách cụ thể chi tiết Cịn bảng mơ tả cơng việc: giúp trả lời câu hỏi sau: What?; Who?; Why?; Where? When?; How Có nghĩa là, mơ tả cơng việc liệt kê xúc tích xác mà nhân viên phải làm Nó cho biết cơng việc cần làm vị trí làm gì? Phương phát thực nào? Và cần có điều kiện để thực thi công việc? 97 Bản mô tả công việc cần nôi dung sau: thông tin chung vị trí cơng việc, phận quản lý trực tiếp, đối tượng quan hệ làm việc, mô tả nhiệm vụ cụ thể, quyền hạn vị trí cơng việc, u cầu điều kiện cần thiết để làm việc, Mau mô tả công việc (xem Phụ lục 4) 3.2.6 Thực việc đáng giá công tác tuyển dụng Để đưa biện pháp khắc phục yếu điểm tại, công ty cần thực cơng tác đánh giá quy trình tuyển dụng Việc thực quy trình diễn thường xuyên doanh nghiệp công tác đánh giá lại chưa thực có thực diễn qua loa Vậy nên, để hoạt động tuyển dụng có hiệu tương lai cần phải đánh giá lại thường xuyên Việc đánh giá diễn theo tháng, theo quý theo năm Các vấn đề đưa đánh giá bao gồm đánh giá chi phí tuyển dụng, tiêu chí lựa chọn ứng viên; tỉ lệ sàng lọc ứng viên; thời gian tuyển dụng; hiệu suất hoàn thành mục tiểu tuyển dụng nào, Hoạt động đánh giá cần tham gia ban lãnh đạo cán tuyển dụng Các bên thảo luận đóng góp ý kiến nhằm xậy dựng cơng tác tuyển dụng hiệu Phải có sư trao đổi theo nhiều chiều cán tuyển dụng không nên răm rắp nghe theo thị thấy không hợp lý, cần kích thích tinh thần đóng góp đưa ý kiến Đồng thời biểu dương tinh thần đóng góp nhân viên 3.2.7 Kết hợp công tác tuyển dụng với công tác liên quan tổ chức Bộ phận tuyển dụng không nên làm việc riêng biệt mà cần kết hợp với phận khác nhằm nâng cao hiệu công việc Đặc biệt phận tuyển dụng phải làm việc trực tiếp với cá phận khác như: phận đào tạo phát triển; phận lương thưởng phúc lợi phận truyền thông BTH Công ty Kết hợp với phận đào taọ phát triển nhằm trao đổi để nắm công tác đào tạo nhân viên mới, hoạt động đào tạo nhân tổ chức, hay khóa học nâng cao lực nhân viên Để trao đổi thơng tin với ứng viên, đồng thời thông tin quảng cáo hữu ích cho việc đăng tin tuyển dụng 98 Kết hợp với phận lương thưởng & phúc lợi để nắm bắt sách phúc lợi mà nhân viên hưởng vào làm việc phục vụ trình truyền thông thông tin tuyển dụng giải đáp thắc mắc ứng viên Kết hợp với phận truyền thông nhằm nâng cao chất lượng truyền thông đặc biệt truyền thông tuyển dụng Bởi hoạt động truyền thông tuyển dụng chưa trọng, việc kết hợp với phận có chun mơn truyền thơng giúp nâng cao chất lượng truyền thông cho hoạt động tuyển dụng 3.2.8 Thực việc đào tạo cho cán tuyển dụng Cán tuyển dụng nhân tố chủ chốt định hiệu công tác tuyển dụng Để hoạt động tuyển dụng đạt hiệu cao địi hỏi đội ngũ chun viên giỏi Vì thế, hoạt động nâng cao chất lượng tuyển dụng thiếu hoạt động đào tạo cán tuyển dụng trực tiếp Các cán tuyển dụng đào tạo nâng cao chất lượng chuyên môn họ chiến binh săn người, chuyên gia lĩnh vực tuyển dụng Với tảng đội ngũ nhân viên giỏi có kiến thức kinh nghiệm làm việc lâu năm mà cơng ty có, cơng ty cần biết nắm giữ quan tâm việc đào tạo phát triển lực để họ phát huy khả minh Do đặc tính riêng biệt ngành CNTT, bên ngồi kiến thức kỹ tuyển dụng cần tiến hành đào tạo kiến thức linh vực CNTT Không cần hiểu q sâu chun mơn cần hiểu ngôn ngữ lĩnh vực Chúng ta tuyển người việc khơng biết cơng việc gì? Ứng viên cần có kỹ gì?, 3.3 Kiến nghị doanh nghiệp 3.3.1 Đối với ban lãnh đạo doanh nghiệp Những năm gần đây, công tác tuyển dụng công ty không thực quan tâm Chi phí tài dành hoạt động bị cắt giảm ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng Doanh nghiệp cần quan tâm trọng đến công tác tuyển dụng tai công ty Hiện công tác công ty tồn hạn chế cần khắc 99 phục Việc phát tìm cách giải giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tương lai Ban lãnh đạo cần tiến hành giám sát theo dõi việc thực công tác tuyển dụng Việc đạo thực chiều từ xuống dưới, khơng có trao đổi lãnh đao với nhân viên Lãnh đạo nắm tình hình thơng qua báo cáo kết cơng việc Vì thế, cần trao đổi trực tiếp nắm tình hình thực cơng tác tuyển dụng để kiểm soát việc thực thi diễn hiệu Tiếp nhận khuyến khích nhân viên đề xuẩt ý kiến để hồn thiện quy trình tuyển dụng Trực tiếp đánh giá công tác tuyển dụng đưa điểu chỉnh phù hợp để định hướng hoạt động giai đoạn 3.3.2 Đối với cán tuyển dụng trực tiếp Các cá nhân thực việc chuyên môn hóa theo nhiệm vụ cơng việc: việc phân chia nhiệm vụ xếp công việc chưa hợp lý Bởi nhân viên phả làm hết giai đoạn quy trình tuyển dụng Khơng có phân chia nhân hợp lý theo giai đoạn, dẫn đến việc nhân viên phải làm nhiều phần lúc dễ gây nhầm lẫn hiệu đạt khơng cao Chính vậy, việc phân chia nhiệm vụ cho cá nhân giúp việc thực trở lên dễ dàng chuyên nghiệp Việc chia nhỏ cơng việc giúp cá nhân chun mơn hóa cơng việc nâng cao kỹ chun mơn hiệu suất cơng việc cao Có thể chia nhỏ quy trình tuyển dụng thành quy trình tuyển mộ, tuyển chọn Việc tuyển mộ giao cho nhân viên có kinh nghiệm thấp hơn, việc tuyển chọn cần xem xét kỹ lưỡng từ nhân viên có kinh nghiệm nhiều năm nghề giảm thiểu sai sót q trình thực cơng việc Tích cực trau dồi kiến thức, kĩ chuyên môn nắm thêm kiến thức CNTT đặc biệt kiến thức liên qua đến vị trí tuyển dụng Nắm bắt xu xã hội, cập nhật xu hướng áp dụng việc truyền thông tuyển dụng gây ấn tượng người xem 100 Tiến hành công tác đánh giá hiệu tuyển dụng thường xuyên, tích cực đưa ý kiến cá nhân để đóng góp hồn thiện nhằm nâng cao hiệu công việc Đảm bảo thực nghiêm túc, minh bạch công trình tuyển dụng Việc thảo luận để đưa định tuyển chọn phải xem xét kỹ lưỡng thông qua thảo luận với cấp bên yêu cầu tuyển dụng 3.3.3 Đối vớí sách cơng ty Chính sách cơng ty dành cho nhân viên định đến lực cạnh tranh tuyển dụng cơng ty Hiện nay, tình hình cạnh tranh doanh nghiệp diễn vô găy gắt, cơng ty lớn có tiềm lực tài ln cố gắng đưa sách, phúc lợi hấp dẫn nhằm thu hút nhân tài Để cạnh tranh với doanh nghiệp khác, công ty cần xem xét để thay đổi hoàn thiện sách nhân cho thu hút đối thủ Việc đưa sách phải phù hợp với khả tài thực tế doanh nghiệp Hiện mức lương nhân viên công ty giao động khoảng 10-16 triệu đồng/tháng lập trình viên, 12-15 triệu đồng/tháng nhân viên kinh doanh Đây mức lương chưa thực cạnh tranh công ty khác tiêu biểu như FPT mức lương lập trình viên giao động khoảng 15-20 triệu đồng/tháng, nhân viên kinh doanh từ 17-20 triệu đồng/tháng Công ty cần điều chỉnh mức lương phù hợp cạnh tranh với doanh nghiệp Bên cạnh yếu tố vật chất người lao động cần quan tâm tinh thần, tinh thần có tốt chất lượng lao động cao Cơng ty cần có quan tâm đến nhân viên thơng qua điều nhỏ mang ý nghĩa lớn như: sinh nhật, ốm đau, hồn cảnh gia đình khó khăn cần giúp đỡ, việc quan tâm nhỏ giúp nhân viên có cảm giác coi trọng quan tâm Giúp nhân viên yên tâm làm việc, cống hiến, tạo trung thành gắn bó lâu dài với tổ chức 101 KẾT LUẬN Qua nghiên cứu trên, ta thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp có phát triển hay khơng nguồn nhân lực tổ chức định Để xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi doanh nghiệp cần quan tâm trọng đến khâu tuyển dụng khâu khâu quan trọng trình xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cho tổ chức Đặt biệt, doanh nghiệp cần đưa sách hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng thời gian tới Bài nghiện cứu với chủ đề : “Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tinh Vân” Đã nêu giải đề sau: Thứ nhất, luận hệ thống lại sở lý thuyết tuyển dụng Theo đó, tuyển dụng gồm hai q trình có mối quan hệ chặt chẽ với tuyển mộ tuyển chọn Thứ hai, qua trình tìm hiểu nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng CTCP Công nghệ Tinh Vân ta nhận thấy điểm đạt hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp Thứ ba, viết đưa số giải pháp nhằm khắc phục hạn chế tồn đưa kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Bên cạnh đó, hồn thiện quy trình tuyển dụng áp dụng áp dụng cho doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt áp dụng cho doanh nghiệp CNTT Nhìn chung, công tác tuyển dụng Tinh Vân Group thực hiệu bên cạnh tồn số hạn chế cần khắc phục Cần hồn thiện số bước quy trình để công tác tuyển dụng đạt hiệu tương lai Do vốn kiến thức kinh nghiệm thực tế cịn hạn chế, báo cáo khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận nhận xét góp ý thầy để Khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! I PHỤ LỤC KHẢO TÀI LIỆU THAM PhụTrần lục Kim 1: Form ứng tuyểntrị Website dụng Tinh PGS.TS Dung - Quản nguồn nhântuyển lực, NXB Giáo Vân Dục, 2005 PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân - ThS Nguyễn Vân Điềm, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội, 2007 Ts Bùi Văn Danh -MMB.Nguyễn Văn Dũng- ThS Lê Quang Khơi Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Phương Đông, 2011 Tài liệu nội Ban tổng hợp Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân Profile giới thiệu Tinh Vân Group: http://tinhvan.vn/wpcontent/uploads/2019/12/Profile Tinhvan Vie-version.pdf Các website tham khảo: http://tuyendung.tinhvan com/ Báo cáo thị trường nhân lực ngành CNTT năm 2019 Vietnamwork Chì ghi thơng tin cấp cao Chun ngành* Vui lịng chọn — THƠNG TIN CHUN MƠN Xếp loại' Ị Khá Tên trưịng' Hình thức đào tạo* Các chứng chỉ, cap khác Ghi rõ thơi gian học, tên chửng chỉ/khóa học, đơn vị đào tạo ∕≤ Vi trí ứng tuyến' Thời gian sẵn sàng làm việc* τ I I dd-mm-yyyy Khác Q trình cơng tác* Ghi rõ từ ngày-đến ngày, vị trí, cồng ty —Activate II III HỒ Sơ DƯỚI DẠNG TỆP TIN HOẶC LINK Nếu bạn khơng có mẫu CV tài ỡây Chọn tệp I Khơng CĨ tệp chọn Định dạng docx, doc, pdf dung lượng tõĩ đa 2MB O http:// xX SUBMIT (Nguồn: http://tuyendung.tinhvan com/) Phụ lục 2: Biểu mẫu kết vấn (Nguồn: Bộ phận Tuyển dụng) IV Phụ lục 3: Quy tắc vấn tuyển dụng CTCP Công nghệ Tinh Vân QUY TẮC KHI PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG ỨNG VIÊN Thành phần tham dự vấn: - Trường hợp tuyển nhân viên: Cán tuyển dụng, người đề nghị tuyển dụng, TBP có nhu cầu tuyển dụng thành viên khác theo yêu cầu TBP - Trường hợp tuyển vị trí từ Trưởng phịng trở lên: GĐĐV, Trưởng Ban tổng hợp thành viên khác (theo yêu cầu GĐĐV) Trước vấn: - Có mặt sớm phút trước vấn bắt đầu - Chuẩn bị sẵn sàng biển tên chức danh thành viên Hội đồng vấn bàn vấn - Mang theo biểu mẫu Ket vấn đề nghị lại toàn liệu vấn - Đọc CV ứng viên note điểm cần ý - Lưu ý trang phục: ■ Mặc lịch sự, đeo thẻ chức danh; Đầu tóc gọn gàng; Nên trang điểm nhẹ nhàng; Giữ thở thơm tho trước tham dự vấn ■ Không: Mặc trang phục gợi cảm phản cảm (Áo sát nách, mỏng xuyên thấu, không cổ, phanh cúc ; Quần đùi, quần ngố, váy ngắn); Đi dép lê; Sử dụng nước hoa có mùi mạnh Bắt đầu vấn: - Chào hỏi bắt tay ứng viên (với vị trí tuyển dụng cán quản lý trở lên, sale) - Giới thiệu (2 bên - Phụ trách tuyển dụng giúp phần giới thiệu từ Cơng ty) Trong vấn - Tác phong: Ngồi thẳng, ngắn khoảng ½ ghế, khơng ngồi dựa lưng, ngả người phía sau tạo cảm giác khơng tơn trọng ứng viên Đồng thời, tạo khơng khí thoải mái chuyên nghiệp vấn V LOGO COMPANY NAME Adress: Phone: Code: Version: - Không: Ngồi sátPhụ bànlục vấnmô ngồi việc dựa lưng xa thấp sát ghế 4: Mầu tả công vấn; sử dụng điện thoại ; hút thuốc; nói chuyện riêng; tranh thủ làm việc vấn; tranh luận, cãi gây căng thẳng thành viên Hội đồng vấn; có hành động chưa lịch (cười to, ngáp vấn ); tỏ thái độ khơng thích hay kỳ thị ứng viên - Đặt câu hỏi: Giám đốc/ trưởng phận phụ trách tuyển dụng người đặt câu hỏi Các thành viên lại Hội đồng vấn giữ vai trò người hỏi phụ - Lưu ý: ■ Đặt câu hỏi đa dạng, đặt câu hỏi mở, câu hỏi tình nhiều, hạn chế hỏi câu hỏi đóng cần trả lời Đúng/Sai ■ Không trả lời hộ ứng viên đặt xong câu hỏi hướng ứng viên trả lời theo suy diễn ■ Giải đáp với câu trả lời ứng viên trả lời chưa thiếu thông tin ■ Đưa cho ứng viên lời khuyên phù hợp ■ Tạo hội cho ứng viên hỏi vấn đề ứng viên quan tâm trước kết thúc vấn ■ Tránh để khơng khí q n ắng vấn (Hội đồng tuyển dụng đặt câu hỏi) ■ Tránh “ nhìn mặt mà bắt hình dong ”, đánh giá tồn ứng viên qua nhìn Ket thúc vấn: - Cảm ơn ứng viên đến tham dự - Hẹn lịch thông báo kết vấn - Bắt tay chào, kết thúc vấn - Hồn tất việc điền thơng tin Phiếu kết vấn chuyển lại cho cán phụ trách Tuyển dụng (Nguồn: Ban tổng hợp CTCP Công Nghệ Tinh Vân) VI Email: Date: Page: Document name: Bên Bên ngồi BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC TÊN VỊ TRÍ I) Thơng tin chung - Vị trí: - Bộ phận: II) Mục đích cơng việc: III) Mối quan hệ với đối tượng làm việc - Thời gian làm việc: Quản lý trực STT F- Nội dung IV) Nhiệm vụ cụ thể STT Nội dung Yêu cầu Giới tính Độ tuổi Kinh nghiệm làm việc V) Quyền hạn Trình độ học vấn Năng lực/kỹ Trình độ ngoại ngữ Trình độVI) tin học Điều kiện làm việc Ngày Các yêu cầu khác làm (nếuviệc: có) từ Thứ đến Thứ - Thời gian : Ưu tiên (nếuo có) Sáng: từ đến o Chiều: từ đến - Các phương tiện cung cấp phục vụ công việc : VII) Yêu cầu VIII VII ... Chương III Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tinh Vân CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận chung tuyển dụng 1.1.1... cứu: ? ?Thực Trạng Và Giải Pháp Hồn Thiện Cơng Tác Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tinh Vân” làm đề tài khóa luận Thơng qua việc áp dụng kiến thức học trường qua q trình thực tập...KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP BỀ TÀI THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUN DỤNG NHÂN Sự TẠI CÔNG TY CỎ PHẦN CÔNG NGHỆ TINH VÂN Sinh viên thực : TRẦN THỊ NGỌC ÁNH Lớp :