Khi tuyển được người lao động phù hợp và bố trí người lao động vào các vị trí công
việc phù hợp với họ sẽ giúp giảm tỷ lệ bỏ việc và khi đó họ thường có tỷ lệ thỏa mãn cao
hơn với những chính sách họ được hưởng
Tuyển được người lao động đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của công việc thì việc thực
hiện hợp đồng lao động và thỏa ước lao động sẽ rất thuận lợi. Do trong quá trình thực hiện hợp đồng lao động và thỏa ước lao động sẽ không vấp phải các trường hợp bỏ dở hợp đồng. Nhiều trường hợp người lao động không đáp ứng được yêu cầu công việc phải
chuyển sang làm những vị trí khác với hợp đồng đã ký việc này có thể dẫn đến các thiệt hại cho tổ chức nếu người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng. Những người lao
động được tuyển vào doanh nghiệp thực hiện hợp đồng với sự nhất trí cao thì kết quả thực hiện hợp đồng tốt hơn, từ đó gây dựng được thiện cảm và mối quan hệ tốt đẹp giữa người lao động với tổ chức.
Người lao động được doanh nghiệp quan tâm đúng mức sẽ trung thành hơn với doanh nghiệp và vun đắp cho mối quan hệ tốt giữa các bên, nâng cao danh tiếng, uy tín của tổ chức, tạo dựng hình ảnh về một nơi làm việc tốt cho người lao động. Việc xây dựng hình ảnh tốt về doanh nghiệp sẽ tạo điều kiện tốt cho công tác tuyển dụng trong tương lai. Vậy nên việc tuyển dụng có vai trò quan trọng trong việc hình thành và duy trì các mối quan hệ lao động trong tổ chức.
Tóm lại, hoạt động quản trị nhân sự là cả một quá trình từ tuyển dụng nhân sự cho đến đãi ngộ nhân sự, các khâu này có mối liên hệ ràng buộc với nhau. Muốn làm tốt những khâu sau thì trước tiên phải làm tốt khâu tuyển dụng. Khi quản lý tốt bốn khâu hoạt động mấu chốt này với sự hỗ trợ và đồng lòng của nhân viên các cấp trong mối liên
hệ hài hòa giữa nhân viên và ban giám đốc trong công ty thì bài toán về nhân sự coi như đã được giải quyết thỏa đáng. Năng suất lao động tăng, các chỉ tiêu được thực hiện, kỹ năng cần thiết được đào tạo hợp thời và hợp lý, nhân viên được khích lệ và thưởng tương
xứng, nhiệt tình và lòng trung thành của nhân viên với công ty cao, giúp doanh nghiệp có thể vượt qua những thách đố gắt gao của cạnh tranh và hội nhập.
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TINH VÂN ’
2.1. Giới thiệu tổng quan về Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tinh Vân
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
❖ Giới thiệu chung về Công Ty
- Tên Công ty : Công ty Cổ phần Công Nghệ Tinh Vân
- Tên giao dịch tiếng Anh: Tinhvan Technologies JSC hoặc Tinhvan Group - Tên viết tắt: TVH
- Trụ sở chính: Tầng 8 Khách sạn Thể thao, Làng sinh viên Hacinco, Quận Thanh Xuân, Tp.Hà Nội - Điện thoại: (024).3558.9970 - Fax: (024).3558.9971 - E-mail: info@tinhvan.com - Website: www.tinhvan.com ❖ Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân - Tinh Vân Group là một tập đoàn có lịch sử lâu đời hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông
Năm 1994, ba nhà sáng lập trẻ đã cùng nhau phát triển ra Phần mềm diệt virut mang
tên STAV và Phần mềm phục hồi dữ liệu HDScan. Đến năm 1995, có thêm sự tham gia của một thành viên sáng lập, hiện ông đang giữ chức Chủ Tịch & Tổng Giám Đốc - TVH, họ đã cùng nhau Thành lập phòng thí nghiệm mạng NetLab. Ngày 20/07/1997, chính thức thành lập Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân.
Ban đầu công ty chỉ bao gồm 4 thành viên sáng lập, tính đến nay sau hơn 25 năm Tinh Vân Group đã có tổng 5 Công ty thành viên cùng 6 chi nhánh đặt tại các thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nằng, Thành phố Hồ Chí Minh và Nhật Bản, với tổng số 568 nhân viên
cống hiến tại công ty. Với phong cách kinh doanh chuyên nghiệp và thân thiện, Tinh Vân luôn nhận được những đánh giá cao cùng sự hài lòng từ phía các khách hàng và đối tác.
Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân đã trải qua 25 năm hình thành và phát triển,
với tập thể lãnh đạo đam mê và gắn kết, với đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và chuyên nghiệp, với văn hóa doanh nghiệp đặc trưng và lịch sử tăng trưởng ổn định. Tinh Vân đã
luôn khẳng định mình là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực CNTT, đặc biệt là phần mềm và nội dung số tại Việt Nam.
Tinh Vân cũng là một trong số ít các Công ty phần mềm tại Việt Nam có đầy đủ cả
3 chứng chỉ về Quản lý chất lượng: ISO 2001:2008, ISO 27001:2005 và CMMi level 3. Là doanh nghiệp nằm trong TOP30 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam do Hiệp hội Phần mềm và dịch vụ CNTT (VINASA) bình chọn năm 2014
❖ Chặng đường và các dấu mốc quan trọng trong lịch sử hình thành và phát triển của Tinh Vân:
- Năm 1994, Khởi nghiệp với trung tâm Computer Service - Tiền thân Tinh Vân - Năm 1995, Thành lập Phòng thí nghiệm mạng NetLab
- Năm 1997, Chính thức thành lập Công ty Tinh Vân, khai chương mạng internet đầu tiên ở Việt Nam- Netlab
- Năm 2001, Khai chương dịch vụ search Tiếng Việt Vinaseek.com; Thành lập chi nhánh Tinh Vân TP. Hồ Chí Minh
- Năm 2003, Giải pháp Libol được sử dụng rộng rãi trong hệ thống thư viện Việt Nam; Xây dựng giải pháp eLearning Clever
- Năm 2005, Thành lập TinhvanERP - tiền thân TVC; Xây dựng Giải pháp Quản trị Nhân sự HiStaff
- Năm 2006, Thành lập TVO; Đạt chứng chỉ ISO-9001:2000 - Năm 2007, Thành lập TVM; Xây dựng mạng Xalo
- Năm 2010, Thành lập TVT - Tham gia lĩnh vực nội dung số; Đạt chứng chỉ ISO- 27001 và CMMi level 3
- Năm 2012, Thành lập TVS - Tham gia thị trường Tài chính Ngân hàng
- Năm 2013, Thành lập Tinhvan eBoook - Tham gia thị trường giải pháp giáo dục và ra mắt SGK điện tử Classbook
- Năm 2015, Áp dụng phương pháp quản trị mục tiêu chiến lược OKR
- Năm 2016, Chiến lược “Go Global - Go South - Go Service”, Thành lập chi nhánh
TVO tại Nhật Bản
- Năm 2018, Tập đoàn Nhật Bản TIS Inc. trở thành cổ đông chiến lược TVH; Thành
lâp trung tâm R&D TVLab
2.1.2. Lĩnh vực kinh doanh - Phát triển phần mềm
- Gia công và xuất khẩu phần mềm
- Dịch vụ tư vấn CNTT và Dịch vụ Phần mềm - Truyền thông số và Mobile Marketing
❖ Một số phần mềm tiêu biểu:
- Libol (viết tắt của Bring Library Online)
- Giải pháp Cổng thông tin điện tử TVIS (TinhVan I-portal Solution) - Giải pháp quản lý nguồn nhân lực HiStaff
- Giải pháp đào tạo trực tuyến Clever (e-leaning)
❖ Các chứng nhận và giải thưởng tiêu biểu
- 26 Giải thưởng Sao Khuê (2004-2019)
- 14 Cúp vàng CNTT-TT Việt Nam (2002-2014)
- Top 5 và Huy Chương vàng CNTT-TT Việt Nam (2008-2018)
- Bằng khen của bộ trưởng Bộ Thông Tin và Truyền thông vì những đóng góp cho sự phát triển của ngành CNTT Việt Nam
- Giải thưởng CNTT-TT Tp. Hồ Chí Minh (2009-2018)
2.1.3. Giá trị cốt lõi, tầm nhìn và văn hóa Tinh Vân
❖ Giá trị cốt lõi
Ke từ khi thành lập cho đến nay, Tinh Vân luôn tự hào khi đã xây dựng và phát triển công ty theo hướng bền vững dựa trên nền tảng 3 giá trị cốt lõi được xây dựng và kiểm nghiệm qua thời gian, đó là: “Văn hóa Tinh Vân, Lãnh đạo Tinh Vân và Công nghệ
Tinh Vân”.
“về Văn hóa, Tinh Vân tự hào đã bền bỉ xây dựng thành công một môi trường văn hóa doanh nghiệp đặc trưng, mang đậm tình thân ái, tính nhân bản, sáng tạo, hài hước, giàu về trí tuệ và tinh thần. Văn hóa Tinh Vân đã giúp các nhân viên luôn ý thức về chất
lượng của sản phẩm và dịch vụ nhằm đảm bảo sự hài lòng cao nhất của khách hàng, cũng như giúp các đồng nghiệp quí mến, chia sẻ và gắn bó với tổ chức.
về Lãnh đạo, Tinh Vân cũng tự hào có rất nhiều con người xuất sắc, luôn hết lòng
với công việc, kiên định, cùng chia sẻ một tầm nhìn rộng lớn về tương lai, gắn bó, đoàn kết, đam mê và đầy tài năng.
về Công nghệ, Tinh Vân là doanh nghiệp tiên phong trong nhiều lĩnh vực của công
nghệ thông tin và phần mềm, với giá trị được tích lũy trong hơn 15 năm qua, bao gồm know-how cùng nhiều bằng sáng chế và bản quyền của các công nghệ bản địa, đặc biệt liên quan đến công nghệ tìm kiếm, bảo mật, xử lý ngôn ngữ tiếng Việt, dịch tự động, nhận dạng, cùng nhiều công nghệ nền khác... ”
❖ Tầm nhìn và thị trường:
“Tinh Vân định hướng thành một tập đoàn công nghệ hàng đầu, phát triển bền vững trên nền tảng tri thức và tính nhân bản, hoạt động toàn cầu, tích cực đóng góp đất nước và phát huy năng lực sáng tạo của mỗi thành viên T
2.1.4. Cơ cấu tổ chức 1) Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức CTCP Công Nghệ Tinh Vân
(Nguồn: Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tinh Vân)
2) Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận.
Công ty Cổ phần Công Nghệ Tinh Vân - TVH là công ty mẹ của 5 công ty thành viên nên nhiệm vụ chính là chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động của toàn bộ
công ty bao gồm các công ty con. Không trực tiếp tham gia vào các hoạt động kinh doanh
của công ty.
Tổng giám đốc và người quản lý quan trọng khác do Điều lệ công ty quy định. Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty, quyết định thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp khác
Tổng Giám Đốc: là người quản lý và giám sát tất cả các hoạt động kinh doanh, con người cũng như các hoạt động hợp tác của doanh nghiệp. TGĐ có chức năng quyết định hoạt động kinh doanh, cố vấn chiến lược cho chủ tịch HĐQT, xây dựng và quản lý cơ cấu doanh nghiệp, xây dựng và duy trì các mối quan hệ hợp tác,
Phó tổng giám đốc: là người hỗ trợ TGĐ điều hành các hoạt động kinh doanh hàng
ngày của toàn bộ các công ty con và chi nhánh phụ thuộc
Phó tổng giám đốc tài chính: là người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ các hoạt động về mặt tài chính của công ty. Ra các quyết định và điều hành trực tiếp phòng tài chính kế toán
❖Các phòng ban bộ phận: - Phòng tài chính - kế toán:
Chức năng: Kê khai đầy đủ tài sản, nguồn vốn chủ sở hữu, các khoản nợ phải trả, các hoạt động thu, chi tài chính; lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của đơn vị; tham mưu cho lãnh đạo đơn vị chỉ đạo và thực hiện kiểm tra, giám sát việc quản lý và chấp hành chế độ tài chính - kế toán,...
Nhiệm vụ: Thực hiện hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh tại diễn ra trong phạm vi toàn bộ doanh nghiệp (bao gồm cả các công ty thành viên), đảm bảo tính đầy đủ và chính xác; chủ trì và phối hợp với các phòng có liên quan để lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính hàng năm và dài hạn của công ty. Tham mưu với ban lãnh đạo
về việc chỉ đạo thực hiện hoặc trực tiếp thực hiện kiểm tra, giám sát việc quản lý và chấp
hành chế độ tài chính - kế toán, đảm bảo chấp hành tốt đúng chế độ hiện hành và phù hợp với đặc điểm, tình hình kinh doanh của đơn vị sao cho đạt hiệu quả cao nhất.
- Ban tổng hợp: Bao gồm các bộ phận + Bộ phận tuyển dụng:
Chức năng: là bộ phận chuyên đi săn đầu người cho công ty, vừa lên kế hoạch tuyển dụng vừa trực tiếp thực thi các chiến dịch tuyển dụng. Đồng thời phối hợp với các phòng ban khác, tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng của từng chi nhánh đơn vị để đưa ra quyết
định tìm kiếm và lựa chọn ứng viên.
Nhiệm vụ: Lên kế hoạch và thực thi công tác tuyển dụng nhằm đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp; Tiến hành tuyển mộ thông qua các nguồn bên trong và bên ngoài doanh nghiệp; Cung cấp và giải đáp các thông tin cho ứng viên và tiếp cận với nguồn ứng viên tiềm năng; Sàng lọc CV ứng viên và lưu trữ hồ sơ; Sắp xếp lịch phỏng vấn Thực hiện sơ tuyển ứng viên trực tiếp hoặc qua điện thoại; Kiểm tra đánh giá năng lực của ứng viên; Tổ chức các sự kiện truyền thông tuyển dụng; Soạn văn bản, các loại thư từ như: thư xác nhận, thư từ chối, báo cáo tuyển dụng; Liên kết với các Trường ĐH-CĐ, các đơn vị đào tạo,...
+ Bộ phận lương thưởng và phúc lợi (C&B):
Chức năng: là thực hiện và quản lý các vấn đề liên quan đến các chính sách về lương, thưởng, đãi ngộ,... của nhân viên trong công ty. Ngoài ra, còn đảm nhiệm việc hoàn thiện các hoàn thiện các thủ tục về pháp lí, lịch làm việc của nhân viên. Đây là bộ phận cần nắm vững kiến thức về luật lao động, luật bảo hiểm,... cùng các công văn, nghị
định có liên quan.
Nhiệm vụ: Thực hiện công tác chấm công, quản lí việc nghỉ phép, đi trễ, nghỉ việc.; Xây dựng thang bảng lương theo vị trí công việc và khung năng lực; Xây dựng chính sách phúc lợi, đãi ngộ, khen thưởng, kỉ luật, chế độ bảo hiểm, đóng thuế; Xử lí những tranh chấp phát sinh trong quan hệ lao động; Thực hiện các nghiệp vụ về Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm; Tính lương và các chế độ chính sách phúc lợi có liên quan cho nhân viên công ty.
^"^4Z44 Năm Chỉ tiêu
Năm
2017 Năm2018 2019Năm Tốc độ tăng trưởng 2018/2017 2019/2018
+ Bộ phận hành chính:
Chức năng: chịu trách nhiệm về toàn bộ những thủ tục hồ sơ, giấy tờ có liên quan đến nhân viên và tài sản của công ty. Thực hiện tất cả công việc liên quan đến hành chính
nhân sự như: quản lý văn phòng phẩm, sắp xếp lịch họp, cuộc hẹn, trực điện thoại,...
Nhiệm vụ: Quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên, định biên nhân sự; Hướng
dẫn nhân viên mới về hợp đồng lao động, làm rõ về mức lương, chính sách phúc lợi tại công ty; Theo dõi, thực hiện các chế độ nghỉ việc hay hết hạn hợp đồng theo quy định; Lập báo cáo theo định kỳ và thực hiện các công việc khác theo chỉ thị cấp trên; Thực hiện chuyển phát nhanh, giao nhận văn thư, hợp đồng, hóa đơn cho công ty và các phòng
ban; Quản lí giấy tờ, thủ tục như hợp đồng lao động, bằng khen, thư từ, thủ tục nhận việc, nghỉ việc, hay chấm dứt hợp đồng; Theo dõi nội quy, nề nếp, văn hóa công ty;...
+ Bộ phận Đào tạo và phát triển:
Chức năng: nhằm cải thiện, phát triển năng lực và bổ sung kỹ năng cho nhân viên nhằm tăng năng suất và hiệu quả công việc. Bộ phận đào tạo và phát triển cũng tạo ra các cơ hội để giúp nhân viên phát triển xa hơn trong sự nghiệp.
Nhiệm vụ: Lên kế hoạch và triển khai các lớp đào tạo cho nhân viên trong công ty nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng để đáp ứng yêu cầu công việc; Lập ra giáo án đào tạo phù hợp, đảm bảo kế hoạch đào tạo diễn ra đúng kế hoạch; Theo dõi sát sao, và đánh giá
chất lượng các chương trình đào tạo đã thực hiện; Đối với nhân viên mới phải tiến hành đào tạo cũng như phổ biến quy định làm việc sao cho nhân viên có thể nhanh chóng