hoàn thiện hơn cho các hoạt động tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển sở giao dịch

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trang Phần I: Giới thiệu chung về Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1…………………………………………………… 2 1.1. Quá trình hình thành và phát triển Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 2 1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 3 1.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1… 3 Phần II: Tình hình hoạt động kinh doanh của Sở trong những năm gần đây…… 6 2.1. Tình hình huy độngvốn 6 2.2. Hoạt động tín dụng 7 2.3. Các hoạt động khác 9 2.5. Kết quả kinh doanh 10 Phần III: Một số nhận xét, đánh giá và kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn cho các hoạt động tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 12 3.1. Những thuận lợi 12 3.2. Những mặt khó khăn còn tồn tại 11 3.3. Một số đề xuất và giải pháp sơ bộ……………………………………………….12 KẾT LUẬN B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Khoa tµi chÝnh ng©n hµng LỜI MỞ ĐẦU Sau bốn năm học tập và nghiên cứu, nhà trường tạo điều kiện cho chúng em được đến các cơ sở kinh doanh,các Ngân hàng để thực hành, biến những kiến thức cơ bản về lý thuyết đã học ở trường thành những công việc thực tế. Sau 2 tháng thực tập ở Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1, với sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô, các chú ở Sở, các anh và các chị ở Phòng Quan hệ khách hàng 3, em đã hoàn thành báo cáo thực tập của mình. Báo cáo này khái quát chung về Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 và tình hình hoạt động kinh doanh của Sở trong những năm gần đây. Báo cáo được chia làm 3 phần: Phần I: Giới thiệu tổng quan về Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 Phần II: Tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 trong những năm gần đây. Phần III: Một số nhận xét, đánh giá và kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn cho các hoạt động tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 Do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót trong báo cáo này, em rất mong nhận được góp ý của thầy giáo và các anh chị Phòng Quan hệ khách hàng 3 Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 để hoàn thiện hơn bài báo cáo này. Sinh viªn: Đào Thị Thuý MSV: 06A22204N 2 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Khoa tµi chÝnh ng©n hµng PHẦN I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SỞ GIAO DỊCH 1 1.1 .Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 là đơn vị thành viên lớn nhất trong hệ thống Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (Bank for Investment and Development of VietNam - BIDV) được thành lập theo quyết định số 76/QĐ- TCCB ngày 28/03/1991 của tổng giám đốc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Những năm đầu mới thành lập, Sở giao dịch 1 gặp phải không ít khó khăn trong việc tìm hướng phát triển hoạt động kinh doanh, do thời gian này Nhà nước ta đang bước đầu thực hiện đường lối đổi mới chuyển từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, tình hình kinh tế chưa ổn định, cơ sở vật chất kỹ thuật của nền kinh tế còn nghèo nàn, lạc hậu. Từ năm 1998 đến nay, Sở giao dịch 1 được tổ chức như là một chi nhánh và là một đơn vị thành viên lớn nhất trong toàn hệ thống thực hiện các nhiệm vụ đặc biệt của ngành, thử nghiệm thành công các sản phẩm mới, công nghệ mới. Hoạt động của Sở giao dịch 1 đã được đa dạng hoá với nhiều loại hình dịch vụ ngân hàng luôn được đổi mới nâng cao chất lượng đã tạo nên tốc độ tăng trường cao 1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 Sở giao dịch có chức năng kinh doanh làm nhiệm vụ giao dịch trực tiếp với khách hàng tại Hội sở Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam: - Huy động vốn nhàn rỗi trong dân cư, các đơn vị, tổ chức kinh tế và các nguồn vốn khác. Sinh viªn: Đào Thị Thuý MSV: 06A22204N 3 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Khoa tµi chÝnh ng©n hµng - Cho vay vốn đầu tư xây dựng cơ bản các công tình kinh tế trung ương theo kế hoạch Nhà nước của các tổ chức kinh tế thuộc khách hàng của Sở giao dịch. - Cho vay trung hạn đối với các tổ chức kinh tế thuộc đối tượng quản lý và phục vụ có nhu cầu vay vốn để cải tạo, mở rộng sản xuất, đổi mới trang thiết bị. - Cho vay vốn lưu động đối với các tổ chức thi công xây lắp, khảo sát, thiết kế quốc doanh trung ương thuộc khách hàng của Sở giao dịch. - Thực hiện kinh doanh ngoại tệ theo quyết định của Tổng Giám đốc. - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển giao. 1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 Hiện nay, Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 đứng đầu là BAN GIÁM ĐỐC và 5 khối cùng các phòng ban: • Khối quan hệ khách hàng gồm: phòng quan hệ khách hàng 1, phòng quan hệ khách hàng 2, phòng quan hệ khách hàng 3, phòng quan hệ khách hàng 4, phòng tài trợ dự án. Khối này có chức năng là thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng. Nhận hồ sơ, kiểm tra tính đầy đủ và hợp pháp của hồ sơ chuyển đến các ban, phòng liên quan để thức hiện theo chức năng. Thẩm định các dự án cho vay, bảo lãnh. Thẩm định đề xuất về hạn mức tín dụng, giới hạn cho vay, đánh giá tài sản đảm bảo nợ. • Khối tác nghiệp gồm có: phòng thanh toán quốc tế, phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp 1, phòng dịch vụ khách hàng cá nhân, phòng quản trị tín dụng, phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp 2. Mở các L/C có ký quỹ 100% vốn của khách hàng. Thực hiện các nhiệm vụ đối ngoại với các ngân hàng nước ngoài, là đầu mối trong việc cung cấp dịch vụ thông Sinh viªn: Đào Thị Thuý MSV: 06A22204N 4 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Khoa tµi chÝnh ng©n hµng tin đối ngoại. Thực hiện công tác tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ đối với khách hàng và lập báo cáo hoạt động nghiệp vụ theo quy định. Thực hiện các giao dịch nhận và rút tiền gửi bằng nội, ngoại tệ, tiếp nhận các thông tin phản hồi, duy trì và kiểm soát các giao dịch đối và thực hiện công tác tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ đối với khách hàng. • Khối quản lý nội bộ gồm có: phòng kế hoạch tổng hợp, phòng tài chính kế toán, phòng tổ chức nhân sự, phòng điện toán, văn phòng. Tham mưu, giúp giám đốc chỉ đạo công tác huy động vốn tại Sở giao dịch. Tổ chức quản lý hoạt động huy động vốn, cân đối vốn. Nghiên cứu, phát triển lựa chọn, ứng dụng sản phẩm mới về huy động vốn. Quản lý mạng, quản trị, kiểm soát hệ thống phân quyền truy cập theo quy định của Giám đốc, quản lý hệ thống máy móc, thiết bị tin học đảm bảo an toàn, thông suốt mọi hoạt động của Sở. • Khối trực thuộc gồm có phòng giao dịch 1, phòng giao dịch 3, phòng giao dịch 6, phòng giao dịch 8 và các quỹ tiết kiệm. Chức năng chung của khối này là: baỏ lãnh, thu nợ theo quy định. Xử lý gia hạn nợ, đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn, chuyển nợ quá hạn và thực hiện các biện pháp thu nợ quá hạn. Thực hiện các giao dịch đổi và mua bán ngoại tệ giao ngay đối với khách hàng, các giao dịch thanh toán, chuyển tiền, bán thẻ ATM, thẻ tín dụng. Lập các báo cáo tài chính kế toán, lưu trữ chứng từ sổ sách liên quan đến hoạt động của Sở giao dịch theo chế độ kế toán hiện hành. • Khối quản lý rủi ro gồm : Phòng quản lý rủi ro 1 và phòng quản lý rủi ro 2. Dưới đây là: SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SỞ GIAO DỊCH 1 Sinh viªn: Đào Thị Thuý MSV: 06A22204N 5 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Khoa tµi chÝnh ng©n hµng Sinh viªn: Đào Thị Thuý MSV: 06A22204N 6 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Khoa tµi chÝnh ng©n hµng PHẦN II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SỞ GIAO DỊCH 1 TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 2.1. Tình hình huy động vốn. Là đơn vị thành viên lớn nhất trong hệ thống Ngân hàng Đầu từ và Phát triển Việt Nam, trong những năm qua công tác huy động vốn của Sở giao dịch 1 luôn luôn được quan tâm và chú trọng nên không ngừng tăng trưởng với tốc độ cao qua các năm, bên cạnh đó cơ cấu nguồn vốn cũng được dịch chuyển theo hướng ngày càng hợp lý hơn. Bằng việc xác định mục tiêu, yêu cầu về công tác nguồn vốn trước hết phải tạo lập được một nền vốn vững chắc và ngày càng tăng trưởng với tốc độ cao nhằm đáp ứng vốn cao nhất cho nhu cầu phục vụ công nghiệp hoá-hiện đại hoá đất nước. Bảng 1.2: Tình hình huy động vốn của Sở giao dịch 1 Đơn vị : triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Tỷ lệ so sánh 2009/2008 (+);(-) % Huy động vốn 15.304.46 2 20.328.49 5 28.919.460 +8.590.965 +42,26 I.Tiền gửi TCKT 12.760.10 6 18.146.82 5 26.485.352 +8.338.527 +45,95 1. Tiền gửi không KH 3.768.506 6.123.410 7.953.210 +1.829.800 +29,88 2. Tiền gửi có KH 8.991.600 12.023.41 5 18.532.142 +6.508.727 +54,13 II. Tiền gửi dân cư 2.491.021 2.061.139 2.355.873 +294.734 +14,30 1. Tiết kiệm 2.130.000 1.821.453 1.865.230 +43.777 +2,4 2. Kỳ phiếu 125.350 81.265 95.023 +13.758 +16,93 3. Chứng chỉ tiền gửi, 235.671 158.421 395.620 +237.199 +149,72 Sinh viªn: Đào Thị Thuý MSV: 06A22204N 7 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Khoa tµi chÝnh ng©n hµng Trái phiếu III. Huy động khác 53.335 120.531 78.235 -42.296 -35,09 ( Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2007, 2008, 2009 của Phòng tài chính-kế toán Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 ) Qua bảng số liệu trên ta thấy mức độ huy động vốn của Sở giao dịch 1 tăng nhanh chóng qua các năm. Tính đến 31/12/2009 tổng vốn huy động đạt 28.919.460 triệu đồng, tăng so với năm 2008 là 8.590.965 triệu đồng, tương đương 42,26% so với tổng vốn huy động năm 2008. Trong đó tiền gửi của các tổ chức kinh tế đạt 26.485.352 triệu đồng, tăng 8.338.527 triệu đồng, tương đương với 45,95% so với năm 2008. Tiền gửi dân cư đạt 2.355.873 triệu đồng, tăng 294.734 triệu đồng, tương đương với 14,30% so với năm 2008. Điều này chứng tỏ Sở giao dịch đã sử dụng ngày càng hiệu quả các chính sách, công cụ huy động vốn của mình trong việc thu hút vốn nhàn rỗi của nền kinh tế. 2.2. Hoạt động tín dụng: Trong những năm gần đây, tình hình kinh tế xã hội gặp nhiều khó khăn đã tác động đến hoạt động tín dụng của Ngân hàng. Ngoài ra nhiều hệ thống ngân hàng hoạt động với các mức lãi suất hấp dẫn làm cho tính cạnh tranh trong hoạt động tín dụng ngày càng trở nên gay gắt. Tuy nhiên Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 đã áp dụng nhiều biện pháp tích cực, tăng cường các dịch vụ cung ứng đối với khách hàng với chính sách giá cả mềm dẻo làm cho công tác tín dụng của Sở tiếp tục tăng trưởng. Sinh viªn: Đào Thị Thuý MSV: 06A22204N 8 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Khoa tµi chÝnh ng©n hµng Bảng 2.2: Tình hình hoạt động tín dụng của Sở giao dịch 1 Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Tỷ lệ so sánh 2009/2008 (+) (-) % Tổng 5.099.321 5.807.045 8.008.509 +2.201.464 +37,91 1. Cho vay ngắn hạn 2.059.282 2.915.632 2.853.725 -61.907 -2,12 2. Cho vay trung, dài hạn thương mại 1.095.379 1.035.021 2.922.321 +1.887.300 +182,34 3. Cho vay kế hoạch nhà nước 161.000 18.520 950 -17.570 -94,87 4. Cho vay uỷ thác đầu tư 271.660 253.642 245.312 -8.330 -3,28 5.Cho vay đồng tài trợ 1.512.000 1.584.230 1.986.201 +401.971 +25,37 ( Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2007, 2008, 2009 của Phòng tài chính-kế toán Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1) Tính đến 31/12/2009, hoạt động tín dụng năm 2009 đạt 8.008.509 triệu đồng tăng 2.201.464 triệu đồng, tương đương với 37,91% so với năm 2008 . Trong đó: - Tín dụng ngắn hạn năm 2009 đạt 2.853.725 triệu đồng, giảm 61.907 triệu đồng, tương đương với 2,12% so với năm 2008 . Sinh viªn: Đào Thị Thuý MSV: 06A22204N 9 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Khoa tµi chÝnh ng©n hµng - Tín dụng trung và dài hạn năm 2009 đạt 2.922.321 triệu đồng, tăng 1.887.300 triệu đồng, tương đương với 182,34% so với năm 2008 tăng vượt mức so với kế hoạch đề ra. Qua đó ta thấy hoạt động tín dụng trung và dài hạn tăng lên rõ rệt, Sở giao dịch 1 khẳng định được vai trò là thành viên hàng đầu của hệ thống Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, là Ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và phát triển. 2.3. Các hoạt động khác. 2.3.1. Dịch vụ Ngân hàng Nhằm đáp ứng yêu cầu các hoạt động của một Ngân hàng hiện đại trong nền kinh tế thị trường, các sản phẩm dịch vụ của Sở giao dịch 1 ngày càng được mở rộng với các loại hình như: dịch vụ thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế, dịch vụ chuyển tiền mặt, dịch vụ bảo lãnh, dịch vụ thanh toán thẻ, dịch vụ đại lý ODA 2.3.2. Nghiệp vụ bảo lãnh Bảo lãnh là một dịch vụ mạnh của Sở giao dịch 1, được triển khai thực hiện dưới nhiều hình thức đa dạng và phong phú: bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh tiền ứng trước, bảo lãnh chất lượng hợp đồng 2.3.3. Công tác thanh toán Đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của Ngân hàng, trong xu thế hội nhập công tác thanh toán trong nước đã có nhiều thay đổi đáng kể, từng bước được cải tiến theo công nghệ tiên tiến, rút ngắn khoảng thời gian thanh toán. Trong những năm gần đây, công tác thanh toán qua Ngân hàng đã được cải tiến rất nhiều giúp cho công tác này đạt được yêu cầu về thời gian và chất lượng thanh toán đã tăng lên rất nhiều qua các năm. Sinh viªn: Đào Thị Thuý MSV: 06A22204N 10 [...]... tập tốt nghiệp Khoa tài chính ngân hàng MT S NHN XẫT NH GI V KIN NGH NHM HON THIN HN CHO CC HOT NG TI CHI NHNH NGN HNG U T V PHT TRIN S GIAO DCH 1 3.1 Nhng thun li - Ngõn hng tng bc i mi iu hnh cỏc cụng c chớnh sỏch tin t quc gia, tip tc hon thin c s phỏp lý cho hot ng Ngõn hng, cụng nghip hoỏ cụng ngh Ngõn hng S giao dch 1 l b phn kinh doanh trc tip ti Ngõn hng u t v Phỏt trin Vit Nam nờn phng hng... doanh - S giao dch 1 l ni th nghim mi nghip v mi ca ton ngnh, c Ngõn hng u t v Phỏt trin cho ỏp dng nhng kinh nghim thnh cụng ỳc rỳt t cỏc hot ng thc tin ca chi nhỏnh v ca ngnh.Trong cụng tỏc huy ng vn: S giao dch 1 cú mụi trng hot ng n nh, cú tim nng, iu kin khai thỏc ngun vn nhn ri cng nh m rng khỏch hng v hot ng kinh doanh Vi mng li cỏc qu tit kim rng rói v xỏc nh c mc lói sut hp lý cho cỏc loi... 06A22204N Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa tài chính ngân hàng - Vi cam kt T chc Thng mi th gii (WTO), sau 7 nm gia nhõp, ngoi vic cp phộp cỏc hn ch nh lng c d b, s khụng cũn s phõn bit gia ngõn hng trong nc v nc ngoi v s lng ngõn hng, tng giỏ tr giao dch, s lng nghip v, nhõn viờn ngõn hng, nhn tin gi v cho vay cng nh ni t ATM Chớnh s thõm nhp ny s lm cho cnh tranh ngy cng tng cao, khi cỏc mc ri ro giỏ... nhau trong cỏc mt cụng tỏc chung, trong kh nng cú th to iu kin cho s tn ti v phỏt trin ca cỏc n v trc thuc vỡ s vng mnh chung ca ton h thng Ngõn hng u t v Phỏt trin Vit Nam Sinh viên: o Th Thuý 14 MSV: 06A22204N Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa tài chính ngân hàng KT LUN Trờn õy l bỏo cỏo tng hp v Chi nhỏnh Ngõn hng u t v Phỏt trin S giao dch 1 Sau 2 thỏng thc tp ti n v em c hiu rừ hn cỏc hot ng ti... cáo thực tập tốt nghiệp 2.4 Khoa tài chính ngân hàng Kt qu kinh doanh Vi tinh thn tớch cc, n lc phn u theo nh hng ca ngnh, k hoch ra ca n v, nm 2009 hot ng kinh doanh ca S giao dch 1 t kt qu ỏng ghi nhn, c th: - Tng ti sn t: 30.125.642 triu ng tng 47,27% so vi nm 2008 - Li nhun trc thu t 428.000 triu ng, trong khi ú nm 2008 ch t 300.000 triu ng - Trong nm S giao dch 1 cũn tp trung thu n, x lý cỏc khon... qu hot ng kinh doanh nm 2007, 2008, 2009 ca Phũng ti chớnh-k toỏn Chi nhỏnh Ngõn hng u t v Phỏt trin S giao dch 1) T bng s liu trờn ta thy v doanh thu: Tng doanh thu nm sau cao hn nm trc Nm 2008 t 575.520 triu ng tng 168.802 triu ( tng 41,5%) so vi nm Sinh viên: o Th Thuý 11 MSV: 06A22204N Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa tài chính ngân hàng 2007 Tng doanh thu nm 2009 t 808.164 triu ng tng so vi nm 2008... bin phỏp qun lý cht ch, thc hin tt cụng tỏc x lý n tn ng Bng 3.2 : Kt qu hot ng kinh doanh ca Chi nhỏnh Ngõn hng u t v Phỏt trin S giao dch 1 n v: triu ng Ch tiờu Nm Nm Nm 2007 2008 So sỏnh So sỏnh 2009 2008/2007 2009/2008 (+);(-) (%) (+);(-) (%) Tng thu 406.718 575.520 808.164 +168.802 41,5 +232.644 40,4 Tng chi 340.135 498.213 728.676 +158.078 46,5 +230.463 46,3 Li nhun 66.583 77.307 79.488 +10.724... kt qu hot ng ca S giao dch 1 ta thy c tỡnh hỡnh hot ng ca S cú lói trong cỏc nm qua, nm sau cao hn nm trc c bit l nm 2008 mc li nhun tng cao tuy nhiờn nm 2009 li khụng duy trỡ c mc li nhun ny Nguyờn nhõn cng l do tỡnh hỡnh kinh t-xó hi cú s chuyn bin ln nh hng n cỏc Ngõn hng núi chung PHN III Sinh viên: o Th Thuý 12 MSV: 06A22204N Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa tài chính ngân hàng MT S NHN XẫT NH... cnh tranh, S giao dch 1 ó thu hỳt c mt lng vn ln, th hin s phỏt trin nhanh chúng, vng chc trong hot ng qun lý v kinh doanh ca Ngõn hng 3.2 Nhng mt khú khn cũn tn ti - Hot ng Ngõn hng ngy cng khú khn so vi nhng nm trc do sc ộp cnh tranh ngy cng gay gt gia cỏc Ngõn hng ( nht l cỏc Ngõn hng thng mi quc doanh ln v cỏc Ngõn hng nc ngoi) cỏc t chc tớn dng, t chc ti chớnh Cỏc hỡnh thc huy ng vn, cho vay, dch... ngõn hng, cỏc cụng vic c th hng ngy ca cỏn b ngõn hng Em cng bit c S giao dch 1 hot ng kinh doanh rt hiu qu, ngõn hng t c li nhun cao, thc hin y cỏc chớnh sỏch i vi Nh nc Cú kt qu nh vy l nh s lónh o sỏng sut ca ban giỏm c v s c gng n lc ca cỏn b cụng nhõn viờn trong ton S Tuy mụi trng kinh doanh ngy cng khú khn, nhng em tin rng S giao dch 1 s cú nhng phng hng v gii phỏp khc phc phự hp hot ng kinh . CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SỞ GIAO DỊCH 1 1.1 .Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch. phát triển Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch 1 2 1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sở giao dịch