(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng nhân lực tại khu công nghiệp thụy vân, tỉnh phú thọ

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN TIẾN HUY NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI KHU CÔNG NGHIỆP THỤY VÂN, TỈNH PHÚ THỌ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Văn Đức NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, Luận văn: "Nâng cao chất lượng nhân lực KCN Thụy Vân, tỉnh Phú Thọ" cơng trình nghiên cứu riêng Các nội dung nghiên cứu kết trình bày luận văn trung thực, rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố công trình khác Phú Thọ, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Tiến Huy i download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tơi nhận hướng dẫn tận tình TS Trần Văn Đức với ý kiến đóng góp q báu thầy, Học viện Nơng nghiệp Việt Nam Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc tới giúp đỡ Tơi xin chân thành cảm ơn tới: UBND tỉnh Phú Thọ, Sở Lao động Thương binh xã hội, Cục thống kê tỉnh Phú Thọ, phòng Quản lý lao động, phòng ban, đơn vị Ban quản lý KCN Phú Thọ, trường đào tạo, đơn vị dạy nghề doanh nghiệp KCN Thụy Vân Xin cảm ơn động viên, hỗ trợ gia đình, đồng nghiệp bạn bè tạo điều kiện giúp đỡ suốt trình thực luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn./ Phú Thọ, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Tiến Huy ii download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục hình, sơ đồ, biểu đồ ix Danh mục hộp .x Trích yếu luận văn xi Thesis abastract xiii Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Những đóng góp luận văn 1.4.1 Về lý luận 1.4.2 Về thực tiễn .3 1.5 Bố cục nội dung luận văn Phần Cơ sở lý luận thực tiễn chất lượng nhân lực khu công nghiệp .5 2.1 Cơ sở lý luận chất lượng nhân lực .5 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Vai trò nâng cao chất lượng nhân lực phát triển kinh tế - xã hội nói chung Khu cơng nghiệp nói riêng 10 2.1.3 Phân loại nhân lực 14 2.1.4 Đặc điểm khác biệt nhân lực Khu công nghiệp .15 2.1.5 Nội dung nghiên cứu nâng cao chất lượng nhân lực 16 iii download by : skknchat@gmail.com 2.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực 19 2.2 Cơ sở thực tiễn nâng cao chất lượng nhân lực 23 2.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lương nhân lực Khu công nghiệp số quốc gia giới 23 2.2.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực Khu Công nghiệp địa phương khác 25 2.2.3 Bài học kinh nghiệm cho KCN Thụy Vân 27 Phần Phương pháp nghiên cứu 29 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 29 3.1.1 Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên tỉnh Phú Thọ 29 3.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 31 3.1.3 Khái quát Khu Công nghiệp Thụy Vân 38 3.2 Phương pháp nghiên cứu .41 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu, thông tin .41 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu, thông tin 42 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu .42 3.3.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 43 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 46 4.1 Thực trạng số lượng nâng cao chất lượng nhân lực khu công nghiệp Thụy Vân, tỉnh Phú Thọ .46 4.1.1 Thực trạng số lượng lao động Khu Công nghiệp Thụy Vân .46 4.1.2 Thực trạng nâng cao chất lượng nhân lực KCN Thụy Vân, tỉnh Phú Thọ .47 4.2 Kết nâng cao chất lượng nhân lực KCN Thụy Vân .59 4.2.1 Năng suất lao động 59 4.2.2 Tai nạn lao động 60 4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực khu công nghiệp Thụy Vân tỉnh Phú Thọ 61 4.2.1 Công tác tuyển dụng 61 4.2.2 Công tác đào tạo bồi dưỡng 63 4.2.3 Mơi trường, điều kiện làm việc an tồn lao động cho người lao động cho người lao động 67 4.2.4 Điều kiện an sinh cho người lao động 70 iv download by : skknchat@gmail.com 4.2.5 Chế độ phúc lợi cho người lao động .74 4.2.6 Giới tính, độ tuổi, thể chất .76 4.3 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực khu công nghiệp Thụy Vân, tỉnh Phú Thọ 77 4.3.1 Căn để đưa giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực KCN Thụy Vân .77 4.3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực KCN Thụy Vân 78 Phần Kết luận kiến nghị 87 5.1 Kết luận 87 5.2 Kiến nghị .88 Tài liệu tham khảo .90 Phụ lục 92 v download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CLNL Chất lượng nhân lực CN Cơng nghiệp CNH Cơng nghiệp hóa DN Doanh nghiệp GD & ĐT Giáo dục đào tạo HĐH Hiện đại hóa KCN Khu cơng nghiệp LĐ Lao động LĐTBXH Lao động thương binh xã hội MTV Một thành viên SL Số lượng SXKD Sản xuất kinh doanh THPT Trung học phổ thông TL Tỷ lệ TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân vi download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Hiện trạng sử dụng đất tỉnh Phú Thọ 31 Bảng 3.2 Một số tiêu cấu kinh tế theo sản phẩm 35 Bảng 3.3 Dân số lao động ước năm 2017 37 Bảng 3.4 Nguồn thông tin số liệu thứ cấp .41 Bảng 3.5 Số lượng mẫu điều tra .42 Bảng 3.6 Bảng ma trận SWOT .43 Bảng 4.1 Số lượng lao động cấu lao động KCN Thụy Vân từ năm 2015 - 2017 .47 Bảng 4.2 Trình độ văn hóa lao động quản lý DN KCN Thụy Vân 48 Bảng 4.3 Trình độ chun mơn LĐ quản lý KCN Thụy Vân .49 Bảng 4.4 Tỷ lệ trình độ chun mơn lao động quản lý KCN Thụy Vân từ năm 2015-2017 49 Bảng 4.5 Đánh giá khả tự trau dồi nâng cao lực thân đội ngũ cán quản lý 50 Bảng 4.6 Đánh giá khả tư phân tích vấn đề cán quản lý 51 Bảng 4.7 Phân loại lao động trực độ tuổi qua năm 2016 52 Bảng 4.8 Bảng phân loại sức khỏe người lao động trực tiếp KCN Thụy Vân 53 Bảng 4.9 Trình độ văn hóa lao động trực tiếp KCN Thụy Vân từ năm 2015-2017 .54 Bảng 4.10 Trình độ chun mơn lao động trực tiếp KCN Thụy Vân từ năm 2015 - 2017 .55 Bảng 4.11 Trình độ bậc nghề người lao động 56 Bảng 4.12 Bảng đánh giá kỹ tự trau dồi lao động trực tiếp KCN Thụy Vân (n = 100) 56 Bảng 4.13 Bảng đánh giá kỹ làm việc nhóm lao động trực tiếp KCN Thụy Vân (n=100) 57 Bảng 4.14 Bảng đánh giá thái độ làm việc lao động trực tiếp KCN Thụy Vân 58 Bảng 4.15 Năng suất lao động ngành KCN Thụy Vân 59 vii download by : skknchat@gmail.com Bảng 4.16 Tổng Số ngày nghỉ ốm lao động KCN Thụy Vân 60 Bảng 4.17 Tai nạn lao động KCN Thụy Vân qua năm (2015-2017) 60 Bảng 4.18 Tình hình thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng lao động doanh nghiệp KCN Thụy Vân 64 Bảng 4.19 Đánh giá người lao động công tác đào tạo bồi dưỡng 66 Bảng 4.20 Tình hình tiền lương lao động KCN Thụy Vân từ năm 20152017 70 Bảng 4.21 Đánh giá mức độ hài lòng người lao động với tình hình tiền lương 71 Bảng 4.22 Tình hình nhà lao động KCN Thụy Vân 72 Bảng 4.23 Thực hợp đồng lao động, bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp KCN Thụy Vân từ năm 2015 -2017 75 Bảng 4.24 Cơ cấu giới tính, độ tuổi, thể chất theo nhóm ngành năm 2017 76 viii download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 3.1 Bản đồ hành tỉnh Phú Thọ 30 Hình 3.2 Bản đồ quy hoạch tổng mặt sử dụng đất KCN Thụy Vân 40 Sơ đồ 4.1 Quy trình tuyển dụng lao động doanh nghiệp KCN Thụy Vân 62 Biểu đồ 4.1 Lương trung bình lao động làm việc KCN Thụy Vân từ năm 2015-2017 71 ix download by : skknchat@gmail.com b Bảo đảm nguồn lực tài cho phát triển nhân lực Ngân sách nhà nước nguồn lực chủ yếu để phát triển nhân lực quốc gia đến năm 2020 Tăng đầu tư phát triển nhân lực giá trị tuyệt đối tỷ trọng tổng nguồn vốn đầu tư toàn xã hội Cần xây dựng kế hoạch phân bổ ngân sách nhà nước theo hướng tập trung chi để thực chương trình, nhiệm vụ, dự án đào tạo theo mục tiêu ưu tiên thực công xã hội (hỗ trợ đào tạo, phát triển nhân lực vùng sâu, vùng xa, cho đối tượng người dân tộc thiểu số, đối tượng sách,…) Nghiên cứu đổi chế phân bổ hỗ trợ ngân sách nhà nước cho phát triển nhân lực từ hỗ trợ cho đơn vị cung ứng sang hỗ trợ trực tiếp cho đối tượng thụ hưởng bảo đảm cơng sở cơng lập ngồi cơng lập Đẩy mạnh xã hội hố để tăng cường huy động nguồn vốn cho phát triển nhân lực Nhà nước có chế, sách để huy động nguồn vốn người dân đầu tư đóng góp cho phát triển nhân lực hình thức: Trực tiếp đầu tư xây dựng sở giáo dục, đào tạo, sở y tế, văn hoá, thể dục thể thao; Góp vốn, mua cơng trái, hình thành quỹ hỗ trợ phát triển nhân lực Cần quy định trách nhiệm doanh nghiệp phát triển nhân lực, tạo điều kiện thuận lợi có chế, sách mạnh để doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế tăng đầu tư phát triển nhân lực nói chung đào tạo, bồi dưỡng, dạy nghề nói riêng Mở rộng hình thức tín dụng ưu đãi cho sở giáo dục, đào tạo cho học sinh, sinh viên để học nghề, học đại học, cao đẳng, hỗ trợ người lao động học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ Đẩy mạnh tạo chế phù hợp để thu hút nguồn vốn nước cho phát triển nhân lực Việt Nam; sử dụng hiệu nguồn vốn nước hỗ trợ phát triển nhân lực (ODA); thu hút đầu tư trực tiếp (FDI) nước cho phát triển nhân lực (đầu tư trực tiếp xây dựng sở giáo dục, đào tạo, bệnh viện, trung tâm thể thao ) c Đổi giáo dục đào tạo Đây nhiệm vụ then chốt, giải pháp chủ yếu để phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn từ đến 2020 thời kỳ Cần đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo đáp ứng u cầu cơng nghiệp hố, đại hố điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế Trước mắt, cần tập trung vào số nội dung sau đây: 84 download by : skknchat@gmail.com - Hoàn thiện hệ thống giáo dục theo hướng mở, hội nhập, thúc đẩy phân tầng, phân luồng, khuyến khích học tập suốt đời xây dựng xã hội học tập Tổ chức lại mạng lưới giáo dục đào tạo, xếp lại hệ thống giáo dục quốc dân quy mô đào tạo, cấu ngành nghề, sở đào tạo, quy hoạch lại mạng lưới giáo dục nghề nghiệp, giáo dục đại học gắn với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội nước, vùng, miền địa phương Thực phân tầng giáo dục đại học - Đổi chương trình, sách giáo khoa phổ thơng, khung chương trình đào tạo bậc đại học giáo dục nghề nghiệp theo hướng phát huy tư sáng tạo, lực tự học, tự nghiên cứu, tăng thời gian thực hành, tập trung vào nội dung, kỹ người học, doanh nghiệp xã hội cần, đảm bảo liên thông bậc học, cấp học, giáo dục nghề nghiệp giáo dục đại học Đa dạng hố phương thức đào tạo Có chế để tổ chức, cá nhân người sử dụng lao động tham gia xây dựng, điều chỉnh, thực chương trình đào tạo đánh giá lực người học - Đổi phương pháp dạy học tất cấp học, bậc học Cải cách mục tiêu, nội dung, hình thức kiểm tra, thi đánh giá kết giáo dục đào tạo, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin Từng bước áp dụng kiểm định, đánh giá theo kết đầu giáo dục đào tạo Đổi sách nhà giáo, cán quản lý giáo dục; nâng cao chất lượng nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ vào giáo dục đào tạo Đặc biệt trọng việc tổ chức xếp lại hoàn thiện chế, sách trường sư phạm phạm vi nước d Chủ động hội nhập quốc tế để phát triển nhân lực Việt Nam Xây dựng, thường xuyên cập nhật hệ thống pháp luật phát triển nhân lực Việt Nam phù hợp với trình độ phát triển Việt Nam không trái với thông lệ luật pháp quốc tế lĩnh vực mà Việt Nam tham gia, ký kết, cam kết thực Thiết lập khung trình độ quốc gia phù hợp với khu vực giới Xây dựng nội dung, chương trình phương pháp giáo dục đào tạo theo định hướng phù hợp chuẩn quốc tế đặc thù Việt Nam; tăng cường quan hệ liên thông chương trình đào tạo sở giáo dục ngành đào tạo Việt Nam quốc tế; thực hiên cơng nhận lẫn chương trình đào tạo 85 download by : skknchat@gmail.com sở giáo dục đào tạo Việt Nam giới; thỏa thuận việc công nhận văn bằng, chứng đào tạo Việt Nam với nước Tham gia kiểm định quốc tế chương trình đào tạo Thực đánh giá quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, liên kết, trao đổi giáo dục đào tạo đại học, sau đại học đề tài, dự án nghiên cứu khoa học, công nghệ sở giáo dục đại học Việt Nam giới Tạo môi trường điều kiện thuận lợi để thu hút nhà giáo, nhà khoa học có tài kinh nghiệm nước ngồi, người Việt Nam nước ngồi tham gia vào q trình đào tạo nhân lực đại học nghiên cứu khoa học, công nghệ sở giáo dục đại học Việt Nam Tiếp tục thực sách hỗ trợ từ ngân sách nhà nước huy động nguồn lực xã hội, kêu gọi đầu tư nước nhằm xây dựng số trường đại học, cao đẳng dạy nghề đạt chuẩn quốc tế Thu hút trường đại học, dạy nghề có đẳng cấp quốc tế vào Việt Nam hoạt động Tăng cường dạy bồi dưỡng ngoại ngữ (đặc biệt tiếng Anh), văn hoá giới, kỹ thích ứng mơi trường cạnh tranh quốc tế cho người Việt Nam 86 download by : skknchat@gmail.com PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Nhân lực yếu tố quan trọng định thành công hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hoạt động đời sống văn hóa, kinh tế - xã hội Nâng cao chất lượng nhân lực đáp ứng yêu cầu thực tiễn doanh nghiệp nhiệm vụ mang ý nghĩa chiến lược quốc gia Việt Nam cơng đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế, để khẳng định phát triển doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp KCN nói riêng chất lượng nhân lực ln nhân tố quan trọng hàng đầu định đến phát triển doanh nghiệp Chính vấn đề nâng cao chất lượng nhân lực cấp bách vấn đề lâu dài góp phát triển kinh tế - xã hội nhanh, bền vững Qua nghiên cứu chủ đề: Nâng cao chất lượng nhân lực Khu công nghiệp Thụy Vân, tỉnh Phú Thọ rút số kết luận sau: Thứ nhất, nghiên cứu làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn nâng cao chất lượng nhân lực khía cạnh: làm rõ khái niệm liên quan từ đưa khái niệm chất lượng nhân lực, tổng quan vai trò nâng cao chất lượng nhân lực phát triển kinh tế - xã hội nói chung Khu cơng nghiệp nói riêng, đưa nội dung nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực để qua làm sở cho việc phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến công tác nâng cao chất lượng nhân lực địa bàn nghiên cứu Nghiên cứu khái quát sở thực tiễn nâng cao chất lượng nhân lực nội dung định hướng nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Qua rút học kinh nghiệm từ thực tế giúp cho Khu công nghiệp Thụy Vân học hỏi đúc rút kinh nghiệm Thứ hai, thực trạng nâng cao chất lượng nhân lực Khu cơng nghiệp Thụy Vân cho thấy: trình độ chun mơn lao động KCN Thụy Vân đa phần KCN Thụy Vân lao động tay nghề phổ thơng (chiếm tỷ lệ 80%), trình độ bậc nghề người lao động đa số bậc 1,2,3,4 chiếm tỷ lệ 90%; qua thực trạng điều tra sức khỏe lao động yếu tố cần quan tâm tỷ lệ lao động có sức khỏe loại II chiếm 20% làm việc môi trường độc hại lâu gây ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động; tiêu nghiên cứu tâm lực chưa cao như: tỷ lệ tuân thủ tốt người lao động với kỷ 87 download by : skknchat@gmail.com luật lao động đạt chưa đến 50%, thái độ làm việc người lao động chưa chủ động công việc (44%), chưa tự học hỏi phát triển (80%) Thứ ba, sở đánh giá phân tích, đánh giá yếu tố ảnh hưởng nêu luận văn đưa định hướng, giải pháp, kiến nghị cho cấp, ngành có chủ trương, sách hợp lý, phù hợp với giai đoạn, tiếp tục quan tâm, nêu cao tinh thần trách nhiệm, liệt nhằm nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp KCN Thụy Vân Đồng thời, chủ sử dụng lao động cần hiểu rõ tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp quản lý, điều hành Từ đó, doanh nghiệp cần hồn thiện cơng tác quản lý đào tạo người lao động giai đoạn nay, có kế hoạch, chiến lược nâng cao chất lượng lao động để tạo suất, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tốt hơn, song song với thu nhập người lao động dần tăng lên, giảm bớt khó khăn sinh hoạt đời sống người lao động, để từ họ gắn bó yêu nghề Ngồi tiếp tục hồn thiện cơng tác quản lý, đánh giá kết công việc người lao động để có chế độ khen thưởng kịp thời nhân rộng nguồn động viên khuyến khích thúc đẩy chất lượng lao động tốt hơn; thường xuyên quan tâm phát động phong trào thi đua, thành lập hội, câu lạc bộ, sân chơi để người lao động tham gia, tạo môi trường làm việc thân hơn; có chế sách khuyến khích lao động học tập phát huy trình độ tay nghề Bên cạnh nỗ lực doanh nghiệp KCN Thụy Vân, Nhà nước cần hoàn thiện sách vĩ mơ nhằm khuyến khích phát triển doanh nghiệp địa bàn KCN Thụy Vân nói riêng địa bàn tỉnh Phú Thọ nói chung, hình thành quỹ phát triển chất lượng nguồn lao động, tiếp tục thực chương trình trợ giúp đào tạo cho người lao động doanh nghiệp, đa dạng hóa hoạt động hỗ trợ thực truyền thông thay đổi nhận thức người dân doanh nghiệp, thực truyền thông thay đổi nhận thức chủ doanh nghiệp vai trò họ nâng cao chất lượng lao động 5.2 KIẾN NGHỊ - Trong thời gian tới, doanh nghiệp KCN Thụy Vân cần trọng hoạt động xây dựng quy trình đào tạo phù hợp với chuyên môn kỹ thuật, yêu cầu công việc phận đặt để tổ chức đào tạo cho phù hợp tránh tràn lan, lãng phí; 88 download by : skknchat@gmail.com - Tăng cường nguồn kinh phí cho quỹ đào tạo, đồng thời huy động thêm nguồn hỗ trợ đào tạo từ bên để mở rộng quy mô đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ lao động; - Các công ty cần tăng cường trang thiết bị, sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động, tạo cho người lao động có tâm lý thoải mái, kích thích sáng tạo nâng cao hiệu công việc; - Các công ty cần xem xét bố trí cơng việc phù hợp với loại hình đào tạo cho người lao động qua đào tạo để công việc họ nhận phù hợp với kiến thức học giúp họ phát huy tối đa khả sáng tạo mình; - Các quan chức tạo điều kiện xây dựng nhà ở, khu nhà trọ, thiết chế văn hóa, nhà trẻ cho em công nhân lao động xa để họ yên tâm công tác cống hiến nơi làm việc 89 download by : skknchat@gmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Chấp hành Đảng tỉnh Phú Thọ (lần thứ bảy) khóa XVII (2011) Nghị số 12-NQ/TU ngày 24/11/2011 "Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2011 - 2020" Ban quản lý KCN Phú Thọ (2011) Báo cáo số 24/BC-BQL ngày 17 tháng năm 2011 Ban quản lý khu công nghiệp Phú Thọ báo cáo thực trạng đời sống người lao động khu, cụm công nghiệp địa bàn tỉnh, Phú Thọ Ban quản lý khu công nghiệp Phú Thọ (2011) Tài liệu hội thảo tuyển dụng lao động doanh nghiệp khu công nghiệp năm 2011, Phú Thọ Bảng thống kê doanh nghiệp/ dự án hoạt động KCN Thụy Vân Cục Thống kê tỉnh Phú Thọ (2011) Niên giám thống kê tỉnh Phú Thọ 2015, 2016, 2017 Nhà xuất thống kê, Hà Nội Tạ Ngọc Hải (Viện khoa học tổ chức nhà nước) Một số nội dung nguồn nhân lực http://caicachhanhchinh.gov.vn/uploads/News/2138/attachs/vi.BAI%2021%20TR ANG%2065.pdf Nguyễn Duy Dũng(2003) Hiệu hoạt động lao động quản lý NXB Lao động xã hội, Hà Nội Vũ Huy Chương (2002) Vấn đề tạo nguồn lực tiến hành công nghiệp hóa, đại hóa NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Trần Xuân Cầu (2008) Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Trần Kim Dung (2009) Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống kê, Hà Nội 11 Phạm Minh Hạc (2001) Về phát triển toàn diện người thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 12 Nguyễn Văn Sơn (2011) Báo cáo nâng cao chất lượng nhân lực phục vụ nghiệp CNH,HĐH 13 Đỗ Trung Kiên (2017) Nhân lực KCN địa bàn tỉnh Phú Thọ, Thạc sỹ chuyên ngành kinh tế học, Học viện trị quốc gia khu vực 14 Lê Thị Loan (2016) Nâng cao chất lượng lao động Cụm Công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh, NXB Học viện nông nghiệp Việt Nam 15 Lee Myung-Bak (2012) Phân loại lao động doanh nghiệp 90 download by : skknchat@gmail.com 16 Nguyễn Thị Thu Trang (2012) Phát triển nguồn nhân lực cho KCN địa bàn tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2012- 2020 Thạc sỹ chuyên ngành quản lý kinh tế, Đại học kinh tế Thái Nguyên 17 Ths Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004) Giáo trình Quản trị nhân lực NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 18 Nguyễn Xuân Khoát, Phạm Thị Hương (2012) Phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực Công nghiệp địa bàn Thành phố Huế, Tạp Chí Khoa học, 72B (3) Đại học Huế, Thừa Thiên Huế 19 Phạm Duy Hưng (2013) Phát triển nguồn nhân lực khu công nghiệp tỉnh Yên Bái giai đoạn 2013 – 2020, Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Viện Đại học Mở Hà Nội, Hà Nội 20 Phòng quản lý doanh nghiệp, kế hoạch đầu tư - Ban quản lý KCN Phú Thọ 21 Sở lao động thương binh xã hội tỉnh Phú Thọ 91 download by : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP I- Thông tin chung Tên doanh nghiệp:…….……… …… …… ……… …… Giám đốc doanh nghiệp - Họ tên: Chức danh: …… ….….… Công việc ơng/bà:…………………………………………… Nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ chủ DN: 2 Khơng 1.Có Ơng/bà làm việc doanh nghiệp năm? II Đánh giá chất lượng doanh nghiệp Số lượng lao động doanh nghiệp thời điểm điều tra: người Trình độ văn hóa trình độ đào tạo chủ DN người lao động: + Trình độ văn hóa ĐVT: người Stt Trình độ văn hóa Chủ doanh nghiệp Nam Nữ Người lao động Nam Nữ Tiểu học Trung học sở Phổ thơng trung học + Trình độ đào tạo ĐVT: người Stt Trình độ đào tạo Trên Đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Sơ cấp Chưa qua đào tạo Chủ doanh nghiệp Nam Nữ Người lao động Nam 92 download by : skknchat@gmail.com Nữ Tổng hợp đánh giá tình hình sức khỏe người lao động: ĐVT: người S Tình trạng sức khỏe: tt Tốt Trung bình Yếu Số lượng Tổng hợp đánh giá phẩm chất đạo đức người lao động doanh nghiệp ĐVT: người S Số năm làm việc tt Tốt Khá Trung bình Số lượng 10 Tổng hợp tình hình thu nhập lao động: ĐVT: người S Thu nhập tt - Dưới triệu đồng/tháng - Từ 2-4 triệu đồng/tháng - Từ 4-6 triệu đồng/tháng - Trên triệu đồng/tháng Số lượng 11 Tổng hợp tình hình bậc nghề bậc lương NLĐ ĐVT: người Stt Bậc nghề - Bậc - Bậc - Bậc - Bậc - Bậc - Bậc - Bậc Số lượng 93 download by : skknchat@gmail.com III Đánh giá cán quản lý doanh nghiệp 12 Tự đánh giá kỹ thân: ………………………………………………………………………… ………… ……………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………… …….………………………… ………………………………………………………… 13 Đánh giá kỹ năng, thái độ làm việc lao động trực tiếp ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ………………………………………………… 14 Đánh giá công tác tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng doanh nghiệp - Tuyển dụng  Tốt  Khá  Trung bình  ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… - Đào tạo bồi dưỡng  Tốt  Khá  Trung bình  ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… 15 Đánh giá khả tư duy, phân tích vấn đề cán quản lý (đồng ý vào mục đánh dấu “x”, khơng bỏ trống) Có khả phân tích tổng hợp vấn đề Nắm bắt phân tích vấn đề Làm việc khoa học, sáng tạo Khả phán đoán, dự báo 16 Đánh giá khả tự trau dồi nâng cao lực thân cán quản lý (đồng ý vào mục đánh dấu “x”, khơng bỏ trống) Khả sáng tạo trau dồi kiến thức Thường xuyên nâng cao lực thân 94 download by : skknchat@gmail.com PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ TRÌNH ĐỘ VĂN HĨA, TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ MỘT SỐ THÔNG TIN KHÁC ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG (Dùng cho lao động doanh nghiệp) I – Thông tin lao động Họ tên: .……… Năm sinh: Giới tính: Nam/ nữ Làm việc tổ, xưởng (phòng, ban) ……….……………… Doanh nghiệp:…….……… …… …………… ……… Mức thu nhập (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) : ĐVT: triệu đồng/tháng 1 Dưới triệu 2 Từ 2-4 triệu 3 Từ 4-6triệu 4 Trên triệu Bậc nghề bậc lương (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 5 Bậc 6 Bậc 7 Bậc 4 Bậc Trình độ văn hóa lao động doanh nghiệp (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) [ ] Tiểu học [ ] Trung học sở [ ] Phổ thơng trung học Trình độ đào tạo lao động doanh nghiệp (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) [ ] Trên đại học [ ] Đại học [ ] Cao đẳng [ ] Trung cấp chuyên nghiệp [ ] Cao đẳng nghề [ ] Trung cấp nghề [ ] Sơ cấp [ ] Chưa qua đào tạo 95 download by : skknchat@gmail.com 10 Đánh giá cán quản lý trực tiếp  Tốt  Khá  Trung bình  ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… 11 Đánh giá chất lượng khóa đào tạo, bồi dưỡng doanh nghiệp  Tốt  Khá  Trung bình  ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… 12 Đánh giá chất lượng khám sức khỏe định kỳ  Tốt  Khá  Trung bình  ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… 13 Tự đánh giá kỹ thân Nội dung Nhận xét Chia sẻ kinh nghiệm với đồng Thường xuyên  Thỉnh thoảng  Không  Thỉnh thoảng  Không  Thỉnh thoảng  Không  nghiệp Phối hợp với đồng nghiệp Thường xuyên  công việc Giúp đỡ đồng nghiệp Thường xuyên  14 Mong muốn, định hướng, giải pháp thân giúp nâng cao chất lượng lao động thân nói riêng cho tồn doanh nghiệp nói chung thời gian tới (Ví dụ: Một năm mong muốn khám sức khỏe lần, đào tạo bồi dưỡng lần, có mong muốn sách ưu đãi doanh nghiệp ) …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ……………………… 96 download by : skknchat@gmail.com 15 Đánh giá người lao động chế độ lương(Đồng ý tính chất đánh dấu “X” vào đó) Chỉ tiêu Tính hợp lý lương Hợp lý Chưa hợp lý So với mức chi tiêu Có tích lũy Đủ chi tiêu Thiếu 16 Anh/chị thấy công tác nâng cao chất lượng đội ngũ lao động cơng ty có bất cập? 17 Anh/chị có đề xuất cho cơng tác nâng cao chất lượng đội ngũ lao động công ty? XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Đánh giá người lao động khóa đào tạo Chỉ tiêu Số ý kiến Tỷ lệ (%) Nội dung đào tạo - Phong phú, hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu - Chưa phù hợp với công việc Phương pháp đào tạo - Tạo hứng thú có tính thực tiến cao - Không tạo hứng thú Về giáo viên 97 download by : skknchat@gmail.com - Đạt yêu cầu - Chưa đạt yêu cầu Công tác tổ chức lớp học - Đạt yêu cầu - Chưa đạt yêu cầu Mức độ tiếp thu trình đào tạo - Tiếp thu tốt - Bình thường - Khó tiếp thu Tác dụng khóa học - Nâng cao hiệu công việc - Nâng cao kiến thức - Khơng có tác dụng Khả vận dụng kiến thức học - Ứng dụng phần lớn vào công việc - Chỉ ứng dụng phần - Không ứng dụng Đánh giá kinh phí hỗ trợ đào tạo - Rất hài lịng - Bình thường - Khơng hài lịng 98 download by : skknchat@gmail.com ... số lượng nâng cao chất lượng nhân lực khu công nghiệp Thụy Vân, tỉnh Phú Thọ .46 4.1.1 Thực trạng số lượng lao động Khu Công nghiệp Thụy Vân .46 4.1.2 Thực trạng nâng cao chất lượng nhân. .. khăn chất lượng nhân lực nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực KCN Thụy Vân, tỉnh Phú Thọ 1.2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI 1.2.1 Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực Khu công nghiệp Thụy. .. chất lượng nhân lực, yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực vận dụng vào nghiên cứu nâng cao chất lượng nhân lực Khu công nghiệp Thụy Vân, tỉnh Phú Thọ 1.4.2 Về thực tiễn Luận văn trình