Quản trị nguồn nhân lực tại ban quản lý dự án 3 tổng cục đường bộ việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ ĐAO THỊ NGỌC ANH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỤC TẠI BAN QUẢN LÝ Dự ÁN - TÔNG cục ĐƯỜNG Bộ VIỆT NAM Chuyên ngành: Quăn trị kinh doanh Mã số: 834 01 01 LUẬN VÀN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ÚNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NHÂM PHONG TUÂN Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kêt nghiên cứu riêng tôi, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn LỜI CẢM ƠN Qua thời gian nghiên cứu lý luận thực tiễn học viên hoàn thành luận văn với đề tài “Quản trị nguồn nhân lực Ban Quản lý dự án - Tổng cục Đường Việt Nam” Đầu tiên, cho phép học viên bày tỏ lòng biết ơn sâu sẳc đến PGS.TS Nhâm Phong Tuân tận tình hướng dẫn mặt nghiên cứu đề tài xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội ý kiến đóng góp thẳng thắn, sâu sắc để học viên hồn thiện luận văn Ngồi ra, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới lãnh đạo, phòng ban Ban Quản lý dự án - Tổng cục Đường Việt Nam cung cấp tài liệu phục vụ cho việc phân tích lời góp ý để tơi hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC TÙ' VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH • •♦ ill MỜ ĐÀU CHƯƠNG 1: TỐNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN cứu VÀ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN Lực TRONG TỔ CHỨC 1.1 Tống quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Các nghiên cứu nguồn nhân lực 1.1.2 Các nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Khoảng trống nghiên cún 10 1.2 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực trongtổ chức 11 1.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 11 1.2.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực tồ chức 13 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực tổ chức 19 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN 23 2.1 Quy trình nghiên cứu 23 2.2 Phương pháp thu thập số liệu 23 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 23 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp 24 2.3 Phương pháp phân tích, xử lý số liệu 26 2.3.1 Đối với liệu thứ cấp 26 2.3.2 Đối với liệu sơ cấp 27 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỤC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHẨN LỤC TẠI BAN QUẢN LÝ Dự ÁN - TỒNG cục ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM 28 3.1 Tổng quan Ban Quản lý dự án - Tổng cục Đường Việt Nam 28 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 28 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 29 3.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 29 A \ 3.2 Phân tích thực trạng vê quản trị nguôn nhân lực Ban Quản lý dự án - Tơng cục Đường Việt Nam 3.2.1 Phân tích công việc 33 3.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực 38 3.2.3 Tuyển dụng nhân lực 41 3.2.4 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực 46 3.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 48 3.2.6 Đánh giá kết công việc 53 3.2.7 Đãi ngộ nguồn nhân lực 58 3.3 Đánh giá chung quản trị nguồn nhân lực Ban Quản lý dự án - Tổng cục Đường Việt Nam 64 3.3.1 Kết đạt 64 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 65 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẦM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN Lực TẠI BAN QUẢN LÝ Dự ÁN - TỎNG cục ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM .69 4.1 Hoàn thiện hoạch định nguồn nhân lực 69 4.2 Hoàn thiện đào tạo phát triền nguồn nhân lực 70 4.3 Hoàn thiện đánh giá kết công việc 73 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC DANH MỤC TÙ’ VIẾT TẮT Nguyên nghĩa Ký hiệu STT Ban QLDA3 Ban Quản lý Dự án CBNV Cán bơ• nhân viên CNTT Công nghệ thông tin CP Chính phủ ĐBVN Đường Việt Nam GD&ĐT Giáo due • đào tao • GTVT Giao thông Vận tải KH&CN Khoa học Công nghệ NĐ Nghị định 10 QĐ Quyết định 11 TT Thông tư 12 ƯBND ủy ban nhân dân DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Thống kê nguồn nhân lực cùa Ban QLDA3 giai đoạn Bảng 3.1 30 2018-2020 Đánh giá viên chức, người lao động hoạt động Bảng 3.2 36 phân tích cơng việc Ban QLDA3 Đánh giá viên chức, người lao động hoạt động Bảng 3.3 hoạch định nguồn nhân lực Ban QLDA3 39 Kết tuyển dụng nhân lực Ban QLDA3 giai Bảng 3.4 41 đoan • 2018-2020 Đánh giá viên chức, người lao động hoạt động Bảng 3.5 tuyển dụng nguồn nhân lực Ban QLDA3 43 Bố trí nguồn nhân lực phòng Ban QLDA3 Bảng 3.6 44 giai đoạn 2018-2020 Đánh giá cúa viên chức, người lao động hoạt động Bảng 3.7 bố trí sử dụng nguồn nhân lực Ban QLDA3 46 Thống kê kết đào tạo cùa Ban QLDA3 giai đoạn 47 Bảng 3.8 2018-2020 Đánh giá viên chức, người lao động hoạt động Bảng 3.9 đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ban QLDA3 50 Kết đánh giá viên chức, người lao động Ban 10 Bảng 3.10 52 QLDA3 giai đoạn 2018-2020 Đánh giá viên chức, người lao động hoạt động 11 Bảng 3.11 đánh giá kết công việc Ban QLDA3 55 Thu nhập viên chức, người lao động Ban 12 Bảng 3.12 QLDA3 giai đoạn 2018-2020 57 Đánh giá viên chức, người lao động hoạt động 13 Bảng 3.15 đãi ngộ nguồn nhân lực Ban QLDA3 11 59 DANH MỤC HÌNH STT Hình Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 22 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức Ban QLDA3 29 Nội dung 111 Trang MỞ ĐẦƯ Tính câp thiêt đê tài Trong tổ chức hay thể chế xã hội ngày nay, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến lợi ích bất lợi tố chức hoạt động tố chức Trong tất yếu tố đó, người coi trung tâm phát triển đối tượng quan tâm vấn đề, sách mà tố chức đưa Đặc biệt bối cảnh kinh tế toàn cầu hội nhập sâu rộng nay, vấn đề kinh tế xã hội không ngừng biến động, cạnh tranh ngày gay gắt, tổ chức cần quan tâm đến người, tránh nguy bị đào thải, giữ vững vị cùa Điều địi hỏi tồ chức phải có lực lượng lao động đủ mạnh quản lý nhân tốt để đào tạo nhân viên ngày chuyên nghiệp hơn, phục vụ tốt cho phát triền tổ chức Giao thông vận tải đường phận quan trọng kết cấu hạ tầng quốc gia có tính xã hội hóa cao Trong năm qua, đạo sát Đảng quan tâm Chính phủ, sở hạ tầng giao thơng đường ưu tiên đầu tư phát triển, tạo tiền đề, làm động lực phát triển kinh tế - xã hội, phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa, đáp ứng tiến trình hội nhập kinh tế khu vực quốc tế, góp phần đảm bảo quốc phịng, an ninh quốc gia Trước đòi hỏi thực tế phải phát triển giao thông vận tải đường hợp lý, đồng bền vừng quy hoạch thống có phân cơng, phân cấp hợp tác, liên kết phương thức vận tải, phù hợp với điều kiện địa lý, tạo mạng lưới đường thống đối nội đối ngoại không gian ngày rộng mở Tồng cục Đường Việt Nam đời với vai trò, chức quan tham mưu quản lý Nhà nước chuyên ngành giao thông vận tải đường trực thuộc Bộ Giao thông Vận tải với số chức nhiệm vụ chưa có Cục đường Việt Nam trước Ban Quản lý dự án - Tồng cục Đường Việt Nam tách từ Ban Quản lý dự án - Bộ GTVT đời ngày 13/6/2013 Qua năm năm xây dựng phát triên, Ban Quản lý dự án Ban Quản lý dự án Tông cục Đường Việt Nam đạt nhiều thành tích cơng tác quản lý, điều hành, tư vấn giám sát dự án xây dựng cơng trình giao thông Ban quản lý dự án đặt nhiệm vụ đảm bảo chất lượng cơng trình lên hàng đầu Thực quản lý, điều hành, tư vấn giám sát theo quy định nhà nước đầu tư xây dựng bản, giảm thiếu tối đa tình trạng thất thốt, lãng phí Đặc biệt năm qua, Ban quản lý dự án trọng đến công tác quản lý nhân sự, nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý người lao động có nhừng bước phát triển đáng kể Tuy nhiên, cơng tác quản lý nguồn nhân lực số hạn chế định việc bố trí, sử dụng nguồn nhân lực chưa thực hợp lý, chưa có hoạch định chiến lược dài hạn lĩnh vực quản trị nhân lực, quy hoạch, đào tạo phát triền nguồn nhân lực có chưa phát triển đầy đủ Việc thực có hiệu quả, việc đánh giá kết làm việc nhân viên chưa đủ cơng bàng Việc nghiên cứu, tìm giải pháp khắc phục nhừng tồn nêu trên, giúp nâng cao hiệu công tác quản lý nguồn nhân lực Ban quản lý dự án việc cấp bách cần thiết Xuất phát từ vấn đề nêu trên, học viên chọn đề tài: “Quản trị nguồn nhân lực Ban Quản lý dự án - Tồng cục Đường Việt Nani làm luận văn thạc sĩ • • Câu hỏi nghiên cứu Những giải pháp để cải thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Ban Quản lý dự án - Tổng cục Đường Việt Nam? Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu • • • ’ 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Ban Quản lý dự án - Tồng cục Đường Việt Nam 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề sở lý luận quản trị nguồn nhân lực - Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực Ban Quản lý dự án □ Giám đơc, Phó Giám đơc □ Kế tốn trưởng, Trưởng phịng, Phó phịng □ Chun viên □ Người lao động (theo nghị định 86) PHÀN B: ĐÁNH GIÁ CỦA ANH/CHỊ VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN Lực TẠI BAN QUẢN LÝ Dự ÁN - TÔNG cục ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM Anh /chị cho điểm mức độ đồng ý với phát biểu sau đánh giá Anh chị hoạt động quản trị nguồn nhân lực Ban QLDA3 cách đánh dấu (X) vào phương án mà Anh/chị đồng ý nhất) Hoàn toàn Không đồng ý không đồng ý Trung lập Hồn tồn Đồng ý Đồng ý TIÊU CHÍ I PHÂN TÍCH CƠNG VIẼC • Đánh giá 5 Ban QLDA3 có lập bảng mơ tả cơng việc cho vị trí viêc • làm Việc phân tích cơng việc Ban QLDA3 tiến hành thường xuyên, cập nhật theo thay đối qua thời kỳ Bảng mô tả công việc giúp Anh/Chị nắm rõ công việc II đảm nhân • HOACH ĐINH NGUỒN NHÂN LUC ♦ • • Ban QLDA3 ln có kế hoạch kịp thời nhằm điều chinh bổ sung nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu Ban QLDA3 hoạch định nguồn nhân lực dựa kế hoạch hoạt động ngắn hạn, trung hạn dài hạn Công tác dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Ban QLDA3 thực tốt Ill TUYẾN DUNG NHÂN uuc • • 5 Ban QLDA3 có kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực hợp lý Ban QLDA3 có văn quy định hoạt động tuyển dụng nhân lực cách rõ ràng, chặt chẽ Công tác tuyển dụng nhân lực Ban QLDA3 tiến hành công khai, minh bạch Kết tuyển dụng nhân lực Ban QLDA3 đảm bảo đối tượng phù hợp với nhu cầu công việc đơn vi• IV BỐ TRÍ VÀ sủ DUNG NGUỒN NHÂN LU• c • Ban QLDA3 thuyên chuyển nhân viên hợp lý phận Ban QLDA3 bố trí sử dụng nhân viên phù hợp với sở trường, lực làm việc Ban QLDA3 bố trí nhân viên theo ngành nghề V đươc • đào tao • ĐÀO TAO VÀ PHÁT TRIÉN NGUỒN NHÂN LUC • • Ban QLDA3 trọng công tác đào tạo, tập huấn kỷ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên đế đáp ứng yêu cầu công việc Ban QLDA3 thường xuyên cử nhân viên đào tạo để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Các khóa đào tạo giúp Anh/chị nâng cao chuyên môn nghiệp vụ phục vụ trực tiếp cho công việc Anh/chị có nhiều hội để thăng tiến, phát triển nghiệp Ban QLDA3 VI Việc bổ nhiệm Ban QLDA3 theo quy định ĐÁNH GIÁ KÉT QUẢ CÔNG VIỆC 5 Ban QLDA3 có hệ thống tiêu chuẩn đánh giá kết công việc phù hợp với chức danh vị trí công việc Việc đánh giá kết công việc Ban QLDA3 thực cách khách quan, công hợp lý Việc đánh giá kết cơng việc Ban QLDA3 góp phần nâng cao chất lượng công việc cho nhân viên Phương pháp đánh giá kết công việc Ban VII QLDA3 hợp lý ĐÃI NGÕ• ĐỐI VỚI NGUỒN NHÂN LUC • Quy chế phân phối tiền lương, thưởng khoản phụ cấp, thu nhập khác Ban QLDA3 hợp lý công Tiền lương Anh/Chị Ban QLDA3 tương xứng với mức độ thực công việc Thu nhập cán bộ, viên chức người lao động Ban QLDA3 đảm bảo trang trải sống Ban QLDA3 thực đầy đủ chế độ phúc lợi bắt buộc (BHXH, BHYT, BHTN ) cho nhân viên Ban QLDA3 quan tâm, hỗ trợ nhân viên gặp khó khăn Anh chị hài lòng với chế độ khác như: khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, khen thưởng cho em có thành tích học tập tốt, chế độ hiếu hỉ XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ ANH CHỊ KÉT QUẢ XỬ LÝ SÓ LIỆU SPSS Thống kê mô tả mẫu khảo sát Giới tính Percent Frequency Valid Cumulative Percent Valid Percent Nam 50 73,5 73,5 73,5 Nữ 18 26,5 26,5 100,0 Total 68 100,0 100,0 Độ tuổi _ ■ Percent Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent Dưới 30 tuổi 12 17,6 17,6 17,6 Từ 30 đến 40 tuổi 25 36,8 36,8 54,4 Từ 40 đến 50 tuổi 21 30,9 30,9 85,3 Từ 50 tuổi trở lên 10 14,7 14,7 100,0 Total 68 100,0 100,0 Chức vui hiên tai i ■ Frequency Valid Giám đốc, Phó Giám đốc Percent Chuyên viên Người lao động (theo nghị định 86) Total Percent 2,9 2,9 2,9 19 27,9 27,9 30,9 42 61,8 61,8 92,6 7,4 7,4 100,0 68 100,0 100,0 Kế tốn trưởng, Trưởng phịng, Phó phịng Valid Percent Cumulative Đánh giá cán bộ, viên chức người lao động vê nội dung quản trị nguồn nhân lực Ban QLDA3 - Tổng cục ĐBVN 2.1 Phân tích cơng việc Statistics Việc phân tích cơng việc Ban QLDA3 có lập bảng đươc Ban QLDA3 tiến • mơ tả cơng việc cho hành thường xun, cập vị trí việc làm nhật theo thay đổi Bảng mô tả công việc giúp Anh/Chị nắm rõ cơng việc đảm nhân ■ qua thời kỳ N 68 68 68 0 Mean 4,1324 3,6324 3,5000 Std Deviation ,77082 ,78994 ,93840 Valid Missing Ban QLDA3 có lập bàng mỏ tả cơng việc cho vị trí việc làm Frequency Valid Cumulative Valid Percent Percent Percent Bình thường 16 23,5 23,5 23,5 Đồng ý 27 39,7 39,7 63,2 Hoàn toàn đồng ý 25 36,8 36,8 100,0 Total 68 100,0 100,0 Việc phân tích cơng việc an QLDA3 tiến hành thường xuyên, cập nhật theo thay đổi qua thời kỳ Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 1,5 1,5 1,5 Khơng đồng ý 5,9 5,9 7,4 Bình thường 20 29,4 29,4 36,8 Đồng ý 37 54,4 54,4 91,2 8,8 8,8 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total Bàng mỏ tả công việc giúp Anh/Chj nắm rõ cịng việc đảm nhận Percent Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 4,4 4,4 4,4 Không đồng ý 8,8 8,8 13,2 Bình thường 19 27,9 27,9 41,2 Đồng ý 34 50,0 50,0 91,2 8,8 8,8 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total 2.2 Hoạch định nguồn nhân lực Statistics N Ban QLDA3 ln có kế Ban QLDA3 ln hoạch hoạch kịp thời nhằm định nguồn nhân lực điều chỉnh bổ sung dưa • kế hoach ■ nguồn nhân lực đáp hoạt động ngắn hạn, ứng nhu cầu trung hạn dài hạn Công tác dự báo nhu cầu nguồn nhân lực đươc ■ Ban QLDA3 thưc • hiên ■ tốt 68 68 68 0 Mean 3,2206 3,3088 3,1176 std Deviation ,94388 0,92589 ,84283 Valid Missing an QLDA3 ln có kế hoạch kịp thời nhằm điều chỉnh bồ sung nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu Frequency Valid Hồn tồn khơng đồng ý Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,9 2,9 2,9 Không đồng ý 13 19,1 19,1 22,1 Bình thường 26 38,2 38,2 60,3 Đồng ý 22 32,4 32,4 92,6 7,4 7,4 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total Ban QLDA3 hoạch định nguồn nhân lực dựa kế hoạch hoạt động ngắn hạn, trung hạn dài hạn Percent Frequency Valid Cumulative Valid Percent Percent Hoàn tồn khơng đồng ý 5,9 5,9 5,9 Khơng đồng ý 7,4 7,4 13,2 Bình thường 36 52,9 52,9 66,2 Đồng ý 12 17,6 17,6 83,8 Hoàn toàn đồng ý 11 16,2 16,2 100,0 Total 68 100,0 100,0 Công tác dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Ban QLDA3 thực tốt Frequency Valid Hồn tồn khơng đồng ý Percent Cumulative Valid Percent Percent 5,9 5,9 5,9 Khơng đồng ý 10 14,7 14,7 20,6 Bình thường 31 45,6 45,6 66,2 Đồng ý 20 29,4 29,4 95,6 4,4 4,4 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total 2.3 Tuyển dụng nhân lực Statistics Kết tuyển Ban QLDA3 có kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực hợp lý Ban QLDA3 có ván Cơng tác tuyển dunq nhân lưc tai quy định hoạt dung nhân lưc tai Ban QLDA3 đảm động tuyển dụng Ban QLDA3 bảo đối nhân lưc mơt cách • ■ tiến hành công tượng phù hợp rõ ràng, chặt chẽ khai, minh bạch với nhu cầu công ■ ■ ■ viêc tai đơn vi■ • ■ N Valid Missing Mean Std Deviation 68 68 68 68 0 0 3,4118 3,8088 3,3971 3,8676 0,86203 ,79659 ,91651 0,93526 an QLDA3 có kế hoạch tuyển dụ Percent Frequency Valid Hồn tồn không đồng ý ồn nhân lực hợp lý Valid Percent Cumulative Percent 2,9 2,9 2,9 Không đồng ý 16 23,5 23,5 26,5 Bình thường 17 25,0 25,0 51,5 Đồng ý 18 26,5 26,5 77,9 Hoàn toàn đồng ý 15 22,1 22,1 100,0 Total 68 100,0 100,0 Ban QLDA3 có văn quy định hoạt động tuyển dụng nhân lực cách rõ ràng, chặt chẽ Frequency Valid Cumulative Valid Percent Percent Percent Không đồng ý 7,4 7,4 7,4 Bình thường 14 20,6 20,6 27,9 Đồng ý 38 55,9 55,9 83,8 Hoàn toàn đồng ý 11 16,2 16,2 100,0 Total 68 100,0 100,0 Cóng tác tuyển dụng nhân lực Ban QLDA3 tiến hành công khai, minh bạch Frequency Valid Cumulative Valid Percent Percent Percent Không đồng ý 13 19,1 19,1 19,1 Bình thường 22 32,4 32,4 51,5 Đồng ý 26 38,2 38,2 89,7 10,3 10,3 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total Kết tuyển dụng nhân lực an QLDA3 đảm bảo đối tượng phù hợp với nhu cầu công việc đơn vị■ ■ ■ Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 1,5 1,5 1,5 Khơng đồng ý 5,9 5,9 7,4 Bình thường 23 33,8 33,8 41,2 Đồng ý 15 22,1 22,1 63,2 Hồn tồn địng ý 25 36,8 36,8 100,0 Total 68 100,0 100,0 _ A r 2.4 Bơ trí sử dụng nguôn nhân lực Statistics — Ban QLDA3 bố trí sử Ban QLDA3 thuyên Ban QLDA3 bố trí nhân dụng nhân viên phù hợp chuyển nhân viên hợp lý viên theo ngành với sở trường, lực phận nghề đào tạo làm viêc ■ N 68 68 68 0 Mean 3,6029 3,5735 3,5588 Std Deviation ,93265 0,91331 ,87045 Valid Missing Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 1,5 1,5 1.S Không đồng ý 8,8 8,8 10,3 Bình thường 24 35,3 35,3 45,6 Đồng ý 25 36,8 36,8 82,4 Hoàn toàn đồng ý 12 17,6 17,6 100,0 Total 68 100,0 100,0 Ban QLDA3 bố trí sử dụng nhân viên phù hợp vời sờ trường, lực làm việc Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 21 30,9 30,9 30,9 10,3 10,3 41,2 Đồng ý 20 29,4 29,4 70,6 Hoàn toàn đồng ý 20 29,4 29,4 100,0 Total 68 100,0 100,0 Không đồng ý Bình thường Ban QLDA3 bố trí nhân viên theo ngành nghề đào tạo Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 7,4 7,4 7,4 Bình thường 32 47,1 47,1 54,4 Đồng ý 19 27,9 27,9 82,4 Hoàn toàn đồng ý 12 17,6 17,6 100,0 Total 68 100,0 100,0 ù 2.5 Đào tạo phát triên nguôn nhân lực Statistics Ban QLDA3 trọng cơng Ban QLDA3 Các khóa đào tác đào tạo, tập thường xuyên tạo giúp Anh/chị nâng cao cử nhân viên huấn kỹ Anh/chi• có nhiều • để chun mơn đào tao • để chuyên môn thăng tiến, phát nghiệp vụ cho nâng cao trình nghiệp vụ phục triển nghiệp nhân viên để độ chuyên môn vụ trực tiếp cho Ban QLDA3 đáp ứng yêu nghiệp vụ công việc Viêc bổ nhiêm ■ ■ tai Ban QLDA3 • theo quy định cầu công việc 68 68 68 68 68 0 0 Mean 3,4853 3,8382 4,0147 3,5735 3,9265 std Deviation ,85506 ,80317 ,87234 ,79769 ,71896 Valid N Missing để đáp ứng yêu cầu công việc Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 1,5 1,5 1,5 Khơng địng ý 8,8 8,8 10,3 Bình thường 27 39,7 39,7 50,0 Đồng ý 27 39,7 39,7 89,7 10,3 10,3 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total an QLDA3 thường xuyên cử nhân viên đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng đồng ý 1,5 1,5 1,5 Bình thường 25 36,8 36,8 38,2 Đồng ý 26 38,2 38,2 76,5 Hoàn toàn đồng ý 16 23,5 23,5 100,0 Total 68 100,0 100,0 Các khóa đào tạo giúp Anh/chỊ nâng cao chuyên môn nghiệp vụ phục vụ trực tiếp cho công việc Frequency Valid Percent Valid Percent 1,5 1,5 1,5 Bình thường 22 32,4 32,4 33,8 Đồng ý 20 29,4 29,4 63,2 Hoàn toàn đồng ý 25 36,8 36,8 100,0 Total 68 100,0 100,0 Frequency Percent an QLDA3 Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 8,8 8,8 8,8 Bình thường 24 35,3 35,3 44,1 Đồng ý 31 45,6 45,6 89,7 10,3 10,3 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total Việc bổ nhiệm an QLDA3 theo quy định Frequency Valid Percent Không đồng ý Anh/chị có nhiều hội để thăng tiến, phát triển nghiệp Valid Cumulative Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng đồng ý 1,5 1,5 1.S Bình thường 17 25,0 25,0 26,5 Đồng ý 36 52,9 52,9 79,4 Hoàn toàn đồng ý 14 20,6 20,6 100,0 Total 68 100,0 100,0 2.6 Đánh giá kết công việc Statistics ■ Ban QLDA3 có Việc đánh giá kết Việc đánh giá kết thống tiêu công việc công việc chuẩn đánh giá Ban QLDA3 Ban QLDA3 góp cơng việc phù hợp thưc hiên mơt cách phần nâng cao với chức danh khách quan, cơng chất lượng cơng vị trí cơng việc hợp lý việc cho nhân viên ■ • ■ Phương pháp đánh giá kết công việc Ban QLDA3 hợp lý N 68 68 68 68 0 0 3,3235 3,3824 3,3088 3,1029 0,91223 0,85136 ,98128 ,83111 Valid Missing Mean std Deviation an QLDA3 có hệ thống tiêu chuẩn đánh giá kết công việc phù hợp với chức danh vị trí cơng việc Percent Frequency Valid Hồn tồn khơng đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 4,4 4,4 4,4 Khơng đồng ý 13 19,1 19,1 23,5 Bình thường 23 33,8 33,8 57,4 Đồng ý 17 25,0 25,0 82,4 Hoàn toàn đồng ý 12 17,6 17,6 100,0 Total 68 100,0 100,0 Việc đánh giá kết công việc an QLDA3 thực cách khách quan, công hợp lý Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 4,4 4,4 4,4 Khơng đồng ý 13,2 13,2 17,6 Bình thường 26 38,2 38,2 55,9 Đồng ý 19 27,9 27,9 83,8 Hoàn toàn đồng ý 11 16,2 16,2 100,0 Total 68 100,0 100,0 Việc đánh giá kết công việc an QLDA3 góp phần nâng cao chất lượng cỏng việc cho nhân vien Percent Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent 4,4 4,4 4,4 Khơng đồng ý 11 16,2 16,2 20,6 Bình thường 21 30,9 30,9 51,5 Đồng ý 28 41,2 41,2 92,6 7,4 7,4 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn khơng đồng ý Hồn tồn đồng ý Total Phương pháp đánh giá kết cỏng việc tai Ban QLDA3 hợp lý Percent Frequency Valid Hồn tồn khơng đồng ý Cumulative Valid Percent Percent 2,9 2,9 2,9 Khơng đồng ý 11 16,2 16,2 19,1 Bình thường 36 52,9 52,9 72,1 Đồng ý 16 23,5 23,5 95,6 4,4 4,4 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total 2.7 Đãi ngộ đổi với nguồn nhân lực Statistics Anh chi• hài Quy chế Thu nhập phân phổi tiền lương, thưởng khoản phụ cấp, thu nhập khác Ban QLDA3 hợp lý N Valid Ban QLDA3 Tiền lương cán bộ, Anh/Chi■ viên chức tai • Ban người lao QLDA3 động tương xứng Ban QLDA3 với mức đơ• đảm bảo thưc ■ hiên • trang trải cơng việc đươc ■ cc ■ chế đơ• khác thưc • hiên • Ban đầy đủ chế QLDA3 độ phúc lợi ln quan bắt bc • tâm, hỗ trợ (BHXH, nhân viên BHYT, gặp BHTN )cho khó khăn như: khám sức khỏe định kỳ, du lịch nàm, khen thưởng cho em có thành tích hoc • nhân viên sống cơng lịng với tập tốt, chế độ hiếu hỉ 68 68 68 68 68 68 0 0 0 Mean 3,5294 3,2353 3,2059 4,0147 3,6618 3,3971 Std Deviation ,61013 ,88297 ,68150 ,68005 ,80317 ,81651 Missing Quy chế phân phối tiền lương, thưởng khoản phụ cấp, thu nhập khác an QLDA3 hợp lý công Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 36 52,9 52,9 52,9 Đồng ý 28 41,2 41,2 94,1 5,9 5,9 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total tương xứng với mức độ thực công việc Tiền lương Anh/Chị Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng đồng ý 14 20,6 20,6 20,6 Bình thường 30 44,1 44,1 64,7 Đồng ý 18 26,5 26,5 91,2 8,8 8,8 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total Thu nhập cán bộ, viên chức người lao động Ban QLDA3 đảm bảo trang trải Percent Frequency Valid Valid Percent Percent Không đồng ý 13,2 13,2 13,2 Bình thường 37 54,4 54,4 67,6 Đồng ý 21 30,9 30,9 98,5 1,5 1,5 100,0 68 100,0 100,0 Hoàn toàn đồng ý Total an QLDA3 thực đầy đù chế độ phúc lợi bắt buộc (BHXH, Frequency Valid Cumulative Percent HYT, HTN ) cho nhân viên Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 15 22,1 22,1 22,1 Đồng ý 37 54,4 54,4 76,5 Hoàn toàn đồng ý 16 23,5 23,5 100,0 Total 68 100,0 100,0 an QLDA3 quan tâm, hỗ trợ nhân viên gặp khó khán Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng đồng ý 4,4 4,4 4,4 Bình thường 28 41,2 41,2 45,6 Đồng ý 26 38,2 38,2 83,8 Hoàn toàn đồng ý 11 16,2 16,2 100,0 Total 68 100,0 100,0 Anh chị hài lòng với chế độ khác như: khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, khen thưởng cho em có thành tích học tập tốt, chế độ hiếu hi Frequency lid Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 13,2 13,2 13,2 Bình thường 34 50,0 50,0 63,2 Đồng ý 14 20,6 20,6 83,8 Hoàn toàn đồng ý 11 16,2 16,2 100,0 Total 68 100,0 100,0 ... trước Ban Quản lý dự án - Tồng cục Đường Việt Nam tách từ Ban Quản lý dự án - Bộ GTVT đời ngày 13/ 6/20 13 Qua năm năm xây dựng phát triên, Ban Quản lý dự án Ban Quản lý dự án Tông cục Đường Việt Nam. .. NGUÒN NHÂN Lực TẠI BAN QUẢN LÝ DỤ ÁN - TÔNG cục ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM 3. 1 Tông quan vê Ban Quản lý dự án - Tơng cục Đưịng Việt Nam 3. 1.1 Q trình hình thành phát triển Ban Quản lý dự án (Ban QLDA3) đơn... 2 .3. 2 Đối với liệu sơ cấp 27 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỤC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHẨN LỤC TẠI BAN QUẢN LÝ Dự ÁN - TỒNG cục ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM 28 3. 1 Tổng quan Ban Quản lý dự án - Tổng cục