Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1Luận văn thạc sĩ: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1
VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI TRẦN THỊ ANH THƠ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGƠ XN BÌNH HÀ NỘI , 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi Các số liệu, ví dụ trích dẫn luận văn đảm bảo độ tin cậy, xác trung thực Những kết luận khoa học luận văn chưa cơng bố cơng trình khoa học khác Tác giả luận văn MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 20 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 21 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 24 2.3 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 28 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 51 3.1 Định hướng phát triển ngành điện lực Việt Nam Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 51 3.2 Nâng cao chất lượng quản trị 54 3.3 Giải pháp tăng cường quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 55 KẾT LUẬN .63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán cơng nhân viên EVN Tập đồn Điện lực Việt Nam NNL Nguồn nhân lực PECC1 Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện QTL Quỹ tiền lương SXKD Sản xuất kinh doanh TC &NS Tổ chức Nhân DANH MỤC BẢNG BIỂU Số Tên bảng Trang Đánh giá tình hình thực cơng việc nhân viên theo 12 hiệu bảng 1.1 phương pháp cho điểm 1.2 Bảng danh mục tiêu chí điều tra 19 2.1 Tổng hợp tình hình thực kế hoạch sản xuất 24 kinh doanh PECC1 2.2 Trình độ chun mơn cán quản lý 25 2.3 Trình độ chuyên môn cán chuyên môn, nhân viên 25 2.4 Cơ cấu ngành nghề chuyên sâu 26 2.5 Cơ cấu lao động theo giới tính 27 2.6 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 28 2.7 Kết tổng hợp phiếu đánh giá công tác hoạch định 30 2.8 Số lượng CBCNV biến đổi theo năm 34 2.9 Tổng hợp đánh giá cơng tác phân tích cơng việc tuyển dụng 34 2.10 Bảng tổng hợp ý kiến công tác đánh giá thực công việc 37 2.11 Kết tổng hợp phiếu đánh giá công tác đào tạo phát triển 40 2.12 Kết tổng hợp đánh giá công tác trả công khuyến khích tinh 46 thần nhân viên 2.13 Kết tổng hợp phiếu đánh giá công tác quan hệ lao động 49 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ Trang sơ đồ 1.1 Sơ đồ phân tích cơng việc 08 1.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân viên 08 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức PECC1 23 2.2 Lưu đồ tuyển dụng 35 2.3 Quy trình đào tạo 41 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một mấu chốt quản trị quản trị người, dù có nguồn tài dồi dào, nguồn tài nguyên phong phú sở hữu cơng nghệ khoa học đại doanh nghiệp hay tổ chức thành công quản trị người Với xu hướng mà giới phải đối mặt ngày khan nguồn tài nguyên thiên nhiên phát triển không ngừng nhu cầu người quản trị nguồn nhân lực yếu tố đầu vào cần thiết nhằm tăng hiệu sản xuất kinh doanh Mặc dù có số lượng lớn tài liệu đề cập đến quản trị nguồn nhân lực chưa thực phù hợp lý luận thực tiễn với đặc trưng mơ hình hoạt động Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện Cùng với phát triển kinh tế công nghiệp sản xuất đại, khu công nghiệp, khu đô thị mọc lên hầu hết thành phố dẫn đến nhu cầu sử dụng điện nước tăng cao Từ thúc đẩy việc xây dựng mới, bảo trì nhà máy thủy điện, nhiệt điện, đường dây, trạm,…dẫn đến nhu cầu công tác tư vấn, khảo sát, thiết kế xây dựng cơng trình điện ngày nhiều Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện đơn vị trực thuộc EVN, trước có nhiều dự án mà chủ đầu tư EVN nên hầu hết dự án lớn Công ty tham gia tư vấn, khảo sát, thiết kế Nhưng dự án giảm dần lại có cạnh tranh liệt từ cơng ty tư vấn khác, để tồn phát triển Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện nhận thấy cần phải có thay đổi hướng cách thức quản lý để tiếp tục công ty đầu nghành lĩnh vực tư vấn khảo sát thiết kế xây dựng cơng trình điện Quản trị nguồn nhân lực khâu quan trọng hệ thống quản lý nguồn lực nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển Nhiệm vụ quản lý nói chung nhiệm vụ quản lý nguồn nhân lực nói riêng đặt nhiều yêu cầu cấp bách Các vấn đề hoạch định nhân sự, tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo phát triển, đánh giá hồn thành cơng việc, lương bổng phúc lợi, an toàn lao động y tế, quan hệ nhân cần nghiện cứu có hệ thống, tồn diện Trên ý nghĩa đó, tác giả lựa chọn đề tài: “Quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1” làm đề tài nghiên cứu luận án thạc sĩ Tình hình nghiên cứu đề tài Ở Việt Nam tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu kể đến: - PGS TS Trần Kim Dung - Quản trị nguồn nhân lực,tái lần thứ 9, Nhà xuất Thống kế-Hồ Chí Minh - PGS TS Nguyễn Tiệp (2007) Giáo trình tổ chức lao động,Nhà xuất Lao động Xã hội - Cơng trình nghiên cứu GS Phạm Minh Hạc “Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào cơng nghiệp hóa đại hóa” - Bộ luật lao động ( 2012) Nhà xuất lao động - Nguyển Hải Sản (2005) Quản trị học ,Nhà xuất thống kê - Tập đoàn điện lực Việt Nam (2007),chiến lược phát triển nghành điện quản lý tăng cường cải cách ,Ngân hàng giới Việt Nam - Đào tạo nguồn nhân lực cho EVN , Đâu giải pháp trọng tâm -Tạp chí Điện lực 2005 - TS Đinh Văn Tồn - Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực EVN,Tạp chí Điện lực 2008 - TS Đinh Văn Tồn Trong tài liệu nước liên quan đến đề tài nguồn nhân lực có số bật : - Báo cáo phát triển người Thái Bình Dương Liên Hiệp Quốc năm 1999(Pacific Human Development Report 1999) - Nguồn nhân lực quản lý nhân lực Werther W.B Davis K chủ biên năm 2016 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Trên sở hệ thống hố vấn đề lý thuyết có liên quan, luận văn phân tích, đánh giá thực trạng NNL Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1, qua tìm kiếm giải pháp có hiệu nhằm quản trị NNL Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện Nhiệm vụ nghiên cứu: + Hệ thống hóa vấn đề lý luận NNL, quản trị NNL doanh nghiệp + Phân tích thực trạng NNL Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện + Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện việc quản trị NNL Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu nội dung liên quan đến quản trị NNL doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu giới hạn vấn đề phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện Thời gian từ năm 2014 đến 2016 Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế, phương pháp chuyên gia làm sáng tỏ cụ thể hóa nội dung nghiên cứu, phương pháp mức thang điểm, phương pháp xếp hạng luân phiên, phương pháp quan sát hành vi, phương pháp so sánh cặp, phương pháp mẫu tường thuật Tổng hợp, phân tích khái quát sở liệu thu thập ngồi Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện thời gian qua Xác định mặt mạnh, mặt yếu, nguyên nhân nêu giải pháp cải thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện thời gian tới Cơ cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, luận văn chia làm chương: Chương 1: Những vấn đề quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện Chương 3: Giải pháp cải thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện Chƣơng NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực tổng thể yếu tố bên bên cá nhân bảo đảm nguồn sáng tạo nội dung khác cho thành công, đạt mục tiêu tổ chức [4, tr.9] Nguồn nhân lực nguồn lực người tổ chức (với quy mơ, loại hình, chức khác nhau) có khả tiềm tham gia vào trình phát triển tổ chức với phát triển kinh tế- xã hội Quốc gia, khu vực, giới [3, tr.256], khác với nguồn lực khác doanh nghiệp (tài chính, vốn, tài nguyên thiết bị,…) tài ngun q giá người vấn đề trung tâm quan trọng bậc tổ chức, doanh nghiệp Khi nói đến nguồn nhân lực, ta nói cách ngắn gọn nguồn lực người Vì trước hết quan trọng nghiên cứu nguồn nhân lực phải xác định vai trò định người lao động sáng tạo để đạt mục tiêu, viễn cảnh định Đề cập đến nguồn lực người khơng thể khơng đề cập đến trí lực (thể kĩ lao động, lực tổ chức quản lý), thể lực mà cịn phải có phẩm chất, nhân cách, tác phong làm việc theo nhóm hoà đồng với tập thể để phát huy sức mạnh tập thể Nguồn nhân lực nên nghiên cứu hai phương diện số lượng chất lượng Một mặt số lượng, nguồn nhân lực nghiên cứu khía cạnh quy mơ, cấu, tốc độ, phân bố Hai mặt chất lượng, nguồn nhân lực nghiên cứu khía cạnh trí lực, thể lực, chất lượng nguồn nhân lực phản ánh trình độ kiến thức, kỹ thái độ người lao động Như nguồn nhân lực hiểu rộng sau: Nguồn nhân lực tổng thể tiềm lao động người tổ chức gắn với sở vật chất, tinh ... QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 20 2 .1 Khái quát Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 21 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng. .. dựng Điện 24 2.3 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 28 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN ... đề quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện Chương 3: Giải pháp cải thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư