Báo cáo thực tập tốt nghiệp Lời Mở đầu Tính cấp thiết đề tài Một hàng hoá, sản phẩm có đợc thơng hiệu dành đợc thái độ trân trọng khách hàng Nh vậy, đờng để có đợc thơng hiệu đầy gian nan không ngắn ngủi Thế nhng, đà thơng hiệu, đặc biệt thơng hiệu tiếng lại nằm tâm trí khách hàng, giúp cho khách hàng tìm với thơng hiệu có nhu cầu Đó phần thởng cao quý mục đích cao hoạt động sản xuất kinh doanh mà doanh ngiệp mong muốn đạt đợc Ngời ta nói, hội nhập kinh tế quốc tế từ sông, ngòi biển lớn, biển hàng hoá Chính hàng hoá, dịch vụ cha đạt tới tầm thơng hiệu tìm thấy biển rộng mênh mông đợc Đó yêu cầu, động lực thúc đẩy doanh nghiệp phải xây dựng, quảng bá, bảo vệ phát triển thơng hiệu Thơng hiệu tài sản vô hình doanh nghiệp, nhng có giá trị to lớn doanh nghiệp có ảnh hởng đến hành vi chọn mua khách hàng Thực tế cho thấy doanh nghiệp có ý thức đầu t cho việc quảng bá xây dựng thơng hiệu đợc đền bù xứng đáng Một thơng hiệu tầm cõ quốc tế không đơn tài sản vô hình doanh nghiẹp mà niềm kiêu hÃnh quốc gia, niềm cảm hứng cho thơng hiệu khác vơng lên mạnh mẽ nớc ta, khái niệm thơng hiệu xuất vài năm gần đây, số cha đánh giá giá trị SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp thơng hiệu nh cần thiết việc xây dựng thơng hiệu, coi việc quảng bá sản phẩm để xây dựng thơng hiệu nghĩa phải khoản chi phí, cha coi thơng hiệu u tiên, phải xây dựng thơng hiệu nh Làm thê đẻ xây dựng thơng hiệu manh, làm để nuôi sống phát triển thơng hiệu công ty hay sản phẩm cách khoa học công ty Việt Nam làm đợc Đây vấn đề mà nhà quản trị quan tâm Halotexco thành viên Tập đoàn dệt may Việt Nam, thu hút 1.300 lao động, doanh thu khoảng 300 tỷ VNĐ/năm Công ty đà trải qua nhiều thăng trầm biến động suốt gần 20 năm hoạt ®éng s¶n xt, kinh doanh Halotexco ®· chó träng, triĨn khai hoạt động liên quan đến xây dựng phát triển thơng hiệu đà dành đợc số kết định Với mong muốn góp phần xây dựng phát thơng hiệu cổ phần dệt may Hoang Thị Loan em xin tiến hành nghiên cứu đề tài: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xây dựng phát triển thơng hiệu Công ty Cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan Mục tiêu nghiên cứu Đề tài chủ yếu nghiên cứu vấn đề sau: - Tim hiểu, phân tích đánh giá thực trạng công tác xây dựng phát triển thơng hiệu công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan - Nêu bật số giải pháp xây dựng phát triển thơng hiệu Halotexco công ty SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đối tợng nghiên cứu - Đối tợng để nghiên cứu đề tài là: thơng hiệu Halotexco công ty dệt may Hoàng Thị Loan Phơng pháp nghiên cứu Sử dụng phơng pháp nghiên cứu là: - Phơng pháp thống kê - Phơng pháp phân tích - Phơng pháp thu thập xử lí số liệu Kết cấu nội dung nghiên cứu Ngoài phần Mở đầu, Kết luận Tài liệu tham khảo, nội dung đề tài thực tập tốt nghiệp gồm có phần: Phần 1: Tổng quan Công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan Phần 2: Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xây dựng phát triển thơng hiệu Công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan Phần Tổng quan công ty cổ phần dệy may hoàng thị loan 1.1 Giới thiệu công ty 1.1.1 Tên công ty sở pháp lí công ty + Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Dệt May Hoàng Thị Loan (Halotexco) Hoang Thi Loan Textile – Garment Joint Stock Company + Chủ tịch hội đồng quản trị: Ông Nguyễn Khánh Sơn + Tổng Giám đốc công ty: Ông Nguyn Song Hi + Địa chỉ: Số 33 Đ Nguyễn Văn Trỗi Thành phố Vinh SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp Tỉnh Nghệ An Điện thoại: 0383 855149/ 856060 * Fax: 0383 855422 Email: halotexco@vnn.vn * Website: www halotexco.com.vn + C¬ sở pháp lý doanh nghiệp: - Ngày 25/01/2005 Bộ trởng Bộ Công nghiệp có định số 204/QĐ - BCN 2004 việc cổ phần hoá Công ty dệt may Hoàng Thị Loan - Ngày 16/11/2005 Bộ trởng Bộ Công nghiệp có định số 3795/QĐ - BCN việc phê duyệt phơng án chuyển Công ty dệt may Hoàng Thị Loan thành Công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ phần Số 2703000786 Sở Kế hoạch đầu t Tỉnh Nghệ An cấp Đăng ký lần đầu, ngày 20/01/1997 (DNNN) Cổ phần hoá, ngày 18/01/2006 (Công ty cổ phần) - Vốn điều lệ: 16.000.000.000 VNĐ + Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần 1.1.2 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ Công ty CP Dệt May Hoàng Thị Loan đợc thành lập sở sáp nhập Nhà máy Sợi Vinh thuộc Tổng Công ty dệt may Hà Nội Công ty dệt kim Hoàng Thị Loan Sau đổi tên thành Công ty Dệt may Hoàng Thị Loan tiến hành CPH năm 2005 + Ngày 24/9/2004 theo Quyết định Bộ Công nghiệp Tập đoàn Dệt - May Việt nam việc tách Nhà máy Sợi Vinh thuộc Công ty Dệt May Hà nội sáp nhập vào Công ty dệt SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp kim Hoàng Thị Loan đổi tên thành Công ty Dệt May Hoàng Thị Loan + Ngày 16/11/2004 nghị định 187/2004/NĐ - CP cđa Thđ tíng chÝnh phđ vỊ viƯc chun C«ng ty nhà nớc thành Công ty cổ phần + Ngày 16/11/2005 định số 3795/QĐ-BCN Bộ Công nghiệp việc phê duyệt phợng án chuyển Công ty Dệt May Hoàng Thị Loan thành Công ty cổ phần Dệt May Hoàng Thị Loan + Ngày 28/12/2005 Đại hội đồng cổ đông Công ty cổ phần Dệt May Hoàng Thị Loan lần thứ đợc tổ chức để thông qua định thành lập Công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan đa nghị sản xuất kinh doanh Hiện nay, Công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan có 03 Nhà máy thành viên, 01 Chi nhánh với khoảng 1350 cán công nhân viên Sản lợng Sợi loại đạt 8.000 tấn/ năm Sản phẩm may triệu SP/năm Doanh thu xấp xỉ 300 tỷ VNĐ/ năm 1.1.3 Chức nhiệm vụ phận phòng ban + Đại hội đồng cổ đông: Bao gồm tất cổ đông có quyền biểu quyết, quan định cao Công ty cổ phần + Ban kiểm soát: Gồm trởng ban, phó ban thành viên đợc bầu số cổ đông Công ty Nhằm giám sát kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty SV: Nguyễn Thị ánh - Líp 48B2 - QTKD B¸o c¸o thùc tËp tốt nghiệp + Hội đồng quản trị: Là quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để định, thực hiên quyền lợi nghĩa vụ Công ty phù hợp với luật pháp trừ vấn đề thuộc thẩm quyền đại hội đồng cổ đông + Tổng Giám đốc công ty: Là ngời chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày công ty mà không cần phải có định Hội đồng quản trị Các quyền nhiệm vụ khác theo quy định pháp luật, Điều lệ công ty định Hội đồng quản trị Giúp việc cho Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc + Phó Tổng Giám đốc 1: Chịu trách nhiệm hậu cần, vật t, nội + Phó Tổng Giám đốc 2: Chịu trách nhiệm sản xuất, kinh doanh, kỹ thuật, phụ trách nhà máy sợi + Phó Tổng Giám đốc 3: Chịu trách nhiệm sản xuất, kinh doanh, kỹ thuật, phụ trách nhà máy may + Phòng tổ chức hành (TCHC): - Công tác tổ chức, pháp chế, quản lý, theo dõi cổ đông - Công tác lao động, tiền lơng, đào tạo, tuyển dụng - Hồ sơ chế độ, công tác hành (văn th, lu trữ, lễ tân), - Công tác bảo vệ quân sự, an ninh quốc phòng, phòng chống cháy nổ, bÃo lụt + Phòng Điều hành sản xuất (P ĐHSX): - Công tác kế hoạch điều hành sản xuất nhà máy trực thuộc công ty SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Quản lý kho tµng, bèc xÕp, vËn chun, tiÕp nhËn hµng hoá, vật t, nguyên phụ liệu - Tổng hợp báo cáo tình hình SXKD hoạt động Công ty hội nghị sơ kết, tổng kết tháng, quí, năm.v.v - Công tác khoa học kỹ thuật, công nghệ - Quản lý thiết bị, ban hành định mức kinh tế kỹ thuật - Công tác đầu t xây dựng bản, an toàn lao động, môi trờng + Phòng Kế toán tài (KTTC): - Công tác kế toán - tài chính, quản lý, sử dụng vốn hợp lý, ®óng mơc ®Ých, ®óng chÕ ®é, ®¶m b¶o cho s¶n xuất kinh doanh - Ghi chép, tính toán, phản ánh số liệu tình hình luân chuyển sử dụng tài sản, vật t - Phản ánh chi phí trình sản xuất kết hoạt động sản xuất kinh doanh - Công tác tài chính, lập chịu trách nhiệm số liệu báo cáo kế toán với quan nhà nớc cấp theo hệ thống biểu mẫu qui định - Lập kế hoạch giá thành, kế hoạch tài chính, tính toán hiệu kinh tế cho dự án đầu t - Công tác hạch toán kế toán, thực thống nhật ký chứng từ theo hệ thống kế toán tài Bộ Tài qui định + Phòng kinh doanh xuất nhập (KDXNK): - Khảo sát, nghiên cứu thị trờng xuất, nhập SV: Nguyễn Thị ánh - Líp 48B2 - QTKD B¸o c¸o thùc tËp tốt nghiệp - Quảng cáo sản phẩm, tổ chức làm mẫu chào hàng, mẫu đối sản xuất, tham gia tính giá thành sản phẩm - Thực thủ tục ®Ĩ ký kÕt hỵp ®ång - TriĨn khai, theo dâi quản lý đơn hàng - Hồ sơ xuất nhập hàng hoá - Cung ứng vật t, nguyên phụ liệu nhập công ty liên doanh nớc - Hồ sơ, thủ tục giao nhận vận chuyển nội địa quốc tế + Phòng KCS: - Công tác thí nghiệm kiểm tra chất lợng nguyên liệu đầu vào, kiểm tra chất lợng sản phẩm - Công tác kỹ thuật chất lợng vải, sợi sản phẩm may, trả lời khiếu nại - kiến nghị khách hàng chất lợng sản phẩm - Công tác ISO 9001-2000 + Phòng Kinh doanh nội địa: - Công tác Marketing, hệ thống cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm, đại lý, hội chợ v.v - Kinh doanh dịch vụ thơng mại - Khảo sát nghiên cứu mẫu mà hàng thời trang - Thiết kế sản xuất hàng may mặc nội địa - Công tác quản lý mạng nội bộ, Internet, quảng cáo, quyền thơng hiệu + Phòng đời sống (PĐS): - Quản lý nhà ăn, tổ chức bữa ăn Công nghiệp, ca, nớc uống cho CBCNV SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp - Phơc vụ cơm khách, tiệc hội nghị theo yêu cầu công ty - Tổ chức mua sắm, cấp phát chế ®é båi dìng ®éc h¹i cho ngêi lao déng theo quy định - Quản lý chăm sóc mặt xanh, cảnh thực vệ sinh môi trờng Công ty - Sửa chữa xây dựng nhỏ, thờng xuyên Công ty + Trạm y tế (TYT): - Quản lý chăm sóc sức khoẻ ban đầu cho CB-CNV - Triển khai, toán hợp đồng khám chữa bệnh BHYT cấp thẻ BHYT cho CB CNV hàng năm - Khám, chữa bệnh, điều trị chỗ, cấp thuốc BHYT theo qui định BHXH phân cÊp cho tun Y tÕ c¬ së - Thùc hiƯn công tác kiểm tra vệ sinh lao động, vệ sinh môi trờng, vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng chống dịch bệnh - Thực công tác dân số - KHH gia đình theo quy chế quy định Công ty - Tổ chức khám sức khoẻ tuyển dụng lao động, sức khoẻ định kỳ Giải chế độ sách Nhà nớc tuyến Y tế sở + Chi nhánh Hà Nội: - Khảo sát, nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm đơn hàng, khách hàng - Thực thủ tục để ký kết hợp đồng - Hồ sơ xuất nhập hàng hoá - Cung ứng vật t, nguyên phụ liệu SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Công tác Marketing, cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm, đại lý, hội chợ v.v - Khảo sát nghiên cứu mẫu mà hàng thời trang - Thiết kế sản xuất hàng may mặc nội địa + Nhà máy sợi: - Tổ chức điều hành sản xuất hoạt động nhà máy sợi - Xây dựng lịch xích tu sửa vật t, phụ tùng, quản lý công nghệ chất lợng sản phẩm sợi - Sản xuất loại sợi nh sợi Pêcô, sợi Coton, sợi PE v.v + Nhà máy may: - Tổ chức điều hành sản xuất hoạt động nhà máy may - Xây dựng lịch xích tu sửa vật t, phụ tùng, quản lý công nghệ chất lợng sản phẩm may - Sản xuất loại sản phẩm hàng may mặc nội địa xuất + Nhà máy may thời trang: - Tổ chức điều hành sản xuất hoạt động nhà máy may thời trang - Xây dựng lịch xích tu sửa vật t, phụ tùng, quản lý công nghệ chất lợng sản phẩm may - Sản xuất loại sản phẩm hàng may mặc thời trang nội địa SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Xây dựng quảng bá thơng hiệu không hoạt động diễn bên công ty mà hoạt động cần thiết phải đợc thực bên tổ chức thơng hiệu đó, có nh tạo đợc sức mạnh tổng hợp truyền thông bên truyền thông nội Muốn đạt đợc mục tiêu nói thân thành viên công ty phải thực dự thông hiểu đầy đủ đồng thời có khă diễn đạt đợc vị trí, giá trị sắc thơng hiệu Đây điều mà tập thể cán công nhân viên Halotexco cha làm đợc mà cá nhân hầu nh biết đến công việc hàng ngày mà Song song cần phải thúc đẩy khuyến khích cá nhân đại sứ thơng hiệu cho th¬ng hiƯu Halotexco bëi lÏ h¬n hÕt hä ngời thờng xuyên gặp gỡ, tiếp xúc, nói chuyện với khách hàng, nhà cung ứng đối thủ cạnh tranh Ngoài ra, họ ngời tiếp xúc với nhiều đối tợng khách hàng tiềm khác dựa mối liên hệ cá nhân nh bạn bè ngời thân Để hoạt động truyền thông thơng hiệu nội đạt đợc hiệu tác động tích cực đòi hỏi ban lÃnh đạo công ty phải ngời tiên phong tuyên truyền thơng hiệu để làm gơng cho tất cán công nhân viên toàn công ty Theo đánh giá thời gian qua công tác cha đợc trọng công ty Các hoạt động truyền thông nội bé cã thĨ biĨu hiƯn chÝnh thøc – c¸c bi khoá đầo tạo không thức qua hoạt động giao lu nội kiện nội SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 50 Báo cáo thực tập tốt nghiệp b Hoạt động quảng cáo Đây hình thức tốt để hình thành nhận thức khách hàng sản phẩm hình ảnh công ty Từ bớc góp phần xây dựng thơng hiệu Halotexco trái tim ngời tiêu dùng Thông điệp quảng cáo cần thu hút ý khách hàng tiềm Phơng tiện quảng bá thích hợp đểcông ty giới thiệu sản phẩm tới khách hàng quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng, hoạt động quảng cáo cần phải có kế hoạch rõ ràng nh sử dụng hình ảnh, nội dung, thời lợng phát sóng, tần suất chiếu (tivi), thông tin báo, đài phải đa dạng linh hoạt, ý nghĩa hiệu Sau thời gian quảng cáo ngng thực điều tra ngời tiêu dùng để biết đợc hiệu quảng cáo tạo nhận biết, hiểu tin tởng vào chất lợng sản phẩm kích thích mong muốn khách hàng, thúc đẩy khách hàng sử dụng sản phẩm nhiều Hiện công ty cha đủ lực lợng để thiết kế mẫu quảng cáo cho riêng mình, để có mẫu quảng cáo tốt, đảm bảo truyền đạt đợc thông điệp truyền thông đến với khách hàng mục tiêu công ty nên thuê công ty quảng cáo bên thiết kế Thuê công ty quảng cáo bên đợc lợi cho công ty mẫu quảng cáo mang tính chuyên nghiệp cao c Quảng bá sản phẩm thông qua kì hội chợ Đây cách quảng cáo cách trng bày hội chợ cách hữu hiệu để nâng cao mức độ nhận biết thơng hiệu, tất yếu tố tợng trng cho công ty, văn hoá kinh SV: Nguyễn Thị ánh - Líp 48B2 - QTKD 51 B¸o c¸o thùc tËp tốt nghiệp doanh đợc bày trớc mắt công chúng Cách trng bày hội chợ phải tạo đợc tinh thống nhất, rõ ràng tập trung màu sắc, hình ảnh, cách trang trí, đồng phục đội ngũ nhân viên bán hàng làm bật hình ảnh công ty thơng hiệu sản phẩm, tăng giá trị niềm tin cho thơng hiệu sản phẩm Ngoài công ty cần tăng cờng hoạt động tuyên truyền, quan hệ công chúng giao tiếp cộng đồng Công ty phải chủ đông tăng cờng quản lí quan hệ giao tiếp cộng đồng để tạo dựng, giữ gìn hình ảnh tốt đẹp 2.5.3 Giải pháp đại hoá công nghệ sản xuất nâng cao trình độ nhân lực Công nghệ sản xuất tác đông đến hai yếu tố tạo nên khả cạnh tranh là: nâng cao chất lợng sản phẩm hạ giá thành Công ty cần đầu t thêm sở vật chất kỹ thuật cách đổi mới, cải tiến dây chuyền sản xuất cũ, nâng cấp đại hoá thiêt bị máy móc Hiện nhìn chung công nghệ sản xuất công ty gồm có: dây chuyền kéo sợi hệ thông máy móc hiên đại, đồng phức tạp, tự động có công nghệ cao Bên cạnh hệ thống máy may có số máy cộng hoà dân chủ Đức va Liên Xô cũ nên suất cha cao.Vì công ty cần trọng đổi dây chuyền sản xuất đại, có tinh u việt hiệu nhằm đảm bảo 100% sản lợng sản phẩm làm đạt tiêu chuẩn Bên cạnh việc không ngừng cải tiến công nghệ sản xuất công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải thực đợc công ty đặc biệt ý băng việc mở lớp đào tạo, bồi dỡng nghiệp vụ kĩ thuật mới, tổ chức hội SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 52 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp thảo, báo cáo kinh nghiệm phạm vi nhà máy nh toàn công ty Tổ chức thi thợ giỏi, thi tay nghề để công nhân tự phấn ®Êu, tÝch l kinh nghiƯm n©ng cao tay nghỊ 2.5.4 Nâng cao chất lợng sản phẩm Chất lợng yếu tố sống giúp doanh nghiệp khẳng định đợc vị nâng cao lực cạnh tranh Do sách công ty coi trọng chất lợng sản phẩm, có sản phẩm thực có chất lợng đảm bảo giúp doanh nghiệp đứng vững thị trờng Với trình hội nhập ngày sâu rộng yêu cầu chất lợng sản phẩm ngày cao buộc không riêng Halotexco ma tấc doanh nghiệp phải trọng việc cải tiến chất lợng sản phẩm 2.5.5 Bảo vệ thơng hiệu Chúng ta biết để xây dựng đợc thơng hiệu mạnh, thơng hiệu có chỗ đứng vững tâm trí khách hàng công việc đầy khó khăn vât vả Tuy nhiên để giữ vững đợc thơng hiệu nhiệm vụ không dễ dàng Để xây dựng phát triển thơng hiệu đà phải trải trình tổn hao nhiều công sức tiền nhng để làm suy giảm thơng hiệu nhanh chóng dễ dàng Bởi mà công ty cần bảo vệ tốt thơng hiệu Giải pháp phát triển thơng hiệu Halotexco cách lâu bền công ty cần đăng kí độc quyền tên công ty, lôgô Việt Nam thị trờng giới Điều nhằm tạo khác biệt tiện lợi việc sử dụng thơng hiệu để quảng cáo giao dịch trực tiếp với đối tác SV: Nguyễn Thị ánh - Líp 48B2 - QTKD 53 B¸o c¸o thùc tËp tốt nghiệp 2.5.6 Hoàn thiện máy nghiệp vụ marketing Hiện công ty cha có phận chuyên trách thơng hiệu, phòng marketing cha đợc tổ chức thành phận độc lập Mặt khác, nhân viên marketing phòng thực công việc tổng hợp mà cha có phân công công việc liền với chức danh, quyền hạn trách nhiệm rõ ràng Nh khó để đánh giá hiệu công việc cá nhân nh khai thác phát huy mạnh ngời Điều gây khó khăn việc hoạch định tổ chức thực chiến lợc phát triển thơng hiệu Do cần nhanh chóng hoàn thiện cấu tổ chức phòng số lợng nhân tiêu chuẩn chức danh KÕt luËn Trong xu thÕ héi nhËp ngµy cµng sâu rộng vào kinh tế toàn cầu doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn đợc phải không ngừng khẳng định vị hình ảnh thơng hiệu lòng khách hàng, có thơng hiệu tầm cỡ vào tâm trí khách hàng doanh nghiệp có thực lực để đứng vững thị trờng nhiều biến động thử thách Để làm đợc điều buộc doanh nghiệp Viêt Nam nói công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan nói riêng cần phải nỗ lực công tác xây dựng phát triển thơng hiệu Hiện công ty đà đạt đợc số thành tựu định công tác xây dựng phát triển thơng hiệu công ty đà có nhận thức tốt thơng hiệu lợi ích việc xây dựng thơng hiệu, sản phẩm sản xuất ngày SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 54 Báo cáo thực tập tốt nghiệp có chất lợng, nhờ uy tín thơng hiệu công ty ngày càn đợc nâng cao, nhận đợc nhiều giải thởng cao quý nhà nớc phủ Bên cạnh nhiều vấn đề bất cập, gây khó khăn công tác xây dựng phát triển thơng hiệu cho công ty.Đó việc xây dựng hệ thống cho công ty yếu, thông tin công ty khó tìm thấy nói đến, công ty cha có phận, phòng ban chuyên phụ trách vấn đề thơng hiệu Sở dĩ công ty tồn vấn đề nhiều nguyên nhân có số nguyên nhân viết đà nêu Để khắc phục đợc thiếu sót hạn chế công tác xây dựng phát triển thơng hiệu công ty, nh xuất phát từ tình hình thực tế công tác xây dựng phát triển thơng hiệu công ty tác giả đề số giải pháp nhằm góp phần xây dựng phát triển thơng hiệu cho công ty Qua việc tìm hiểu công ty, khách hàng để đa số chiến lợc để phát triển thơng hiệu, trọng nâng cao chất lợng sản phẩm, đại hoá công nghệ sản xuất nâng cao trình độ nhân lực Từ vạch chiến dịch truyền thông quảng bá thơng hiệu, bảo vệ thơng hiệu Tóm lại thông qua đề tài nghiên cứu tác giả muốn đóng góp phần nhỏ vào công tác xây dựng phát triển thơng hiệu công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan Một doanh nghiệp mạnh sở hữu thơng hiệu mạnh doanh nghiệp góp phần không nhỏ vào phát triển quốcgia sở hữu thơng hiệu tầm cỡ Chỉ có doanh nghiệp có thơng hiệu đẳng cấp có SV: Nguyễn Thị ánh - Líp 48B2 - QTKD 55 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiệp thể đứng vững thị trờng nội địa quốc tế xu toàn cầu hoá Tài liệu tham khảo SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 56 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp PGS.TS Lê Văn Tâm, Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2007 PGS.TS Nguyễn Văn Công, Phân tích kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2007 PGS.TS Lê Văn Tâm, PGS.TS Phạm Hữu Huy, Quản trị chiến lợc kinh doanh, NXB Thống kê, 2007 Lê Văn Thuận, 999 bí vàng kinh doanh, NXB Thanh Niên, 2004 Howard (sách dịch), Chăm sóc khách hàng phát huy lợi cạnh tranh, NXB Trẻ, 2002 Nguyễn Thị Hồng Trâm, Khoá luận tốt nghiệp, Đại học Vinh Tài liệu, hồ sơ phòng: Kế toán tài chính, Kinh doanh XNK, Kinh doanh nội địa, Tổ chức hành chính, Điều hành sản xuất, KCS Công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan Các trang web: www.chapcanhthuonghieu.vn, Đài truyền hình Việt Nam www.chiakhoathanhcong.vn, Đài truyền hình Việt Nam www.thuonghieuviet.com.vn, Thời báo kinh tế Việt Nam SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 57 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp Mơc lơc Trang Lêi Mở đầu 1 Tính cấp thiết đề tài Mơc tiªu nghiªn cøu Đối tợng nghiên cứu Phơng pháp nghiên cứu KÕt cÊu néi dung nghiªn cøu PhÇn 1: Tỉng quan công ty cổ phần dệy may Hoàng thị loan 1.1 Giíi thiƯu c«ng ty .3 1.1.1 Tên công ty sở pháp lí công ty 1.1.2 Lịch sư ph¸t triĨn doanh nghiƯp qua c¸c thêi kú 1.1.3 Chức nhiệm vụ phận phòng ban 1.2 Đặc điểm hoạt động sản xt kinh doanh cđa c«ng ty 10 1.2.1 §iỊu kiƯn c¬ së vËt chÊt 10 1.2.2 Mặt hàng sản phẩm công ty .10 1.2.3 ThÞ trêng 12 1.2.4 Khách hàng 12 1.2.5 Mét số tiêu công ty .13 Phần 2: Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao Hiệu công tác xây dựng phát triển thơng hiệu công ty cổ phần dệt May Hoàng ThÞ Loan 14 2.1 Các nhân tố ảnh hởng đến công tác xây dựng phát triển thơng hiệu công ty 14 SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 58 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1.1 Quan điểm doanh nghiệp tầm quan trọng thơng hiệu .14 2.1.2 T×nh hình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thị trêng 16 2.1.3 Các nguồn lực công ty 19 2.2 Thực trạng công tác xây dựng thơng hiệu doanh nghiệp 28 2.2.1 Quy tr×nh xây dựng thơng hiệu 28 2.2.2 Đăng ký bảo hộ thơng hiệu 30 2.3 Thực trạng công tác phát triển thơng hiệu t¹i doanh nghiƯp 31 2.3.1 Nâng cao chất lợng sản phÈm 31 2.3.2 ThiÕt kÕ kªnh phân phối 32 2.3.3 Quảng cáo, xúc tiến bán hàng, PR 34 2.3.4 C¸c yÕu tè kh¸c 35 2.4 Đánh giá chung công tác xây dựng phát triển thơng hiệu công ty .36 2.4.1 Nh÷ng thành tựu đạt đợc 36 2.4.2 Những mặt tồn .37 2.4.3 Nguyên nhân .38 2.5 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xây dựng phát triển thơng hiệu công ty 39 2.5.1 Giải pháp định hớng phát triển 39 2.5.2 Giải pháp truyền thông quảng bá 40 2.5.3 Giải pháp đại hoá công nghệ sản xuất nâng cao trình độ nhân lực .42 2.5.4 Nâng cao chất lợng s¶n phÈm 43 2.5.5 B¶o vƯ th¬ng hiƯu .43 SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 59 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.5.6 Hoàn thiện máy nghiƯp vơ marketing 43 KÕt ln 44 Tµi liƯu tham kh¶o 46 Danh mục sơ đồ, bảng biểu Trang Sơ đồ 1.1 Tổ chức máy quản lí công ty Sơ đồ 1.2 Sản lợng mặt hàng Sợi từ năm 2006 đến 2010 12 Sơ đồ 2.1 Sản lợng tiêu thụ SP may công ty năm 2010 chia theo thị trờng 20 Sơ đồ 2.2 Tăng giảm số lợng lao động từ năm 2004 đến 2008 18 Sơ đồ 2.3 Lao động theo giới tính năm 2008 20 SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 60 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sơ đồ 2.4 Tổng nguồn vốn công ty từ năm 2006 đến 2010 24 Sơ đồ 2.5 So sánh vốn chủ sở hữu vốn vay công ty năm 2008 24 Bảng 1.1 Sản lợng mặt hàng, sản phẩm từ năm 2006 đến 2010 11 Bảng 1.2 Một số tiêu từ năm 2006 đến năm 2010 13 B¶ng 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm 18 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động, số lợng thành phần cấu lao động 19 B¶ng 2.3 Vốn cấu vốn doanh nghiệp 23 Bảng 2.4 Số lợng số trang thiết bị chủ yếu công ty từ năm 2006 đến 2010 26 SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 61 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp Danh mục chữ viết tắt ĐHSX: PĐS: KTTC: KDXNK: CP: KHH: CBCNV: NM: KDN§: TCHC: VN§: BHYT: GT&BS §iỊu hành sản xuất Phòng đời sống Kế toán tài Kinh doanh xuất nhập Cổ phần Kế hoạch hoá Cán công nhân viên Nhà máy Kinh doanh nội địa Tổ chức hành Việt Nam đồng Bảo hiểm y tế Giới thiệu bán sản phẩm P: TNHH: Trách nhiệm hữu hạn SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD 62 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp NhËt ký thùc tËp Ngµy 21/2 - 23/2 24/2 - 27/2 01/3 - 03/3 04/3 - 06/3 07/3 - 09/3 10/3 - 01/4 02/4 - 04/4 05/4 - 07/4 08/4 - 10/4 11/4 - 13/4 15/4 - 18/4 Néi dung Đến đơn vị thực tập khảo sát định hớng chọn đề tài Đến TCHC nhận công việc đợc giao Đến đơn vị thực tập, đồng thời nộp đề cơng báo cáo lần Đến đơn vị thực tập, đồng thời sửa đề cơng lần Nộp đề cơng báo cáo lần Đến phòng KDXNK thực tập, đồng thời tiến hành viết báo cáo Đến phòng KTTC thực tập đồng thời nộp thảo báo cáo thực tập lần Đến phòng điều hành sản xuất Đến phòng KDXNK thực tập, đồng thời nộp thảo báo cáo thực tập lần Đến đơn vị thực tập, hoàn thành công việc đợc giao chuẩn bị kết thúc trình thực tập Hoàn thành nộp báo cáo thực tập thức Ngời hớng dẫn Phan Văn Hợi P Giám đốc ThS Hồ Thị Diệu ánh ThS Hồ Thị Diệu ánh ThS Hồ Thị Diệu ánh Trần Tiến Dũng - Trởng phòng KDXNK Phạm Thị Tâm - Kế toán trởng ThS Hồ Thị Diệu ánh Trần Tiến Dũng - Trởng phòng KDXNK SV: Nguyễn Thị ánh - Lớp 48B2 - QTKD ThS Hồ Thị Diệu ánh 63 Báo cáo thực tập tốt nghiệp văn phòng khoa Nhận xét đơn vị thực tập Ngày tháng năm 2011 SV: Nguyễn Thị ¸nh - Líp 48B2 - QTKD 64 ... hiệu công tác xây dựng phát triển thơng hiệu Công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan Phần Tổng quan công ty cổ phần dệy may hoàng thị loan 1.1 Giới thiệu công ty 1.1.1 Tên công ty sở pháp lí công. .. phần xây dựng phát thơng hiệu cổ phần dệt may Hoang Thị Loan em xin tiến hành nghiên cứu đề tài: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xây dựng phát triển thơng hiệu Công ty Cổ phần dệt may Hoàng. .. Bộ Công nghiệp việc phê duyệt phợng án chuyển Công ty Dệt May Hoàng Thị Loan thành Công ty cổ phần Dệt May Hoàng Thị Loan + Ngày 28/12/2005 Đại hội đồng cổ đông Công ty cổ phần Dệt May Hoàng Thị