5. Kết cấu nội dung nghiên cứu
2.3.1. Nâng cao chất lợng sản phẩm
- Áp dụng nghiêm túc hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001-2000 từ ngày 12/8/2005. Công ty bố trí ban thờng trực ISO, trong đó có 1 đồng chí Phó Tổng Giám đốc phụ trách, ban thờng trực này kiểm tra công tác thực hiện ISO của các đơn vị theo định kỳ tháng và quý.
- Xây dựng và triển khai thực hiện các quy trình công nghệ sản xuất, tiêu chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lợng, quy trình kiểm tra chất lợng, tiêu chuẩn vệ sinh công nghiệp - môi trờng… cho các sản phẩm/ nhóm sản phẩm. Tất cả các quy trình, quy định, tiêu chuẩn đều đợc lập theo mẫu, biểu bảng quy chuẩn thống nhất và bắt buộc sử dụng trong toàn công ty.
Một số quy trình nh sau:
+ Quy trình kiểm soát tài liệu. + Quy trình xem xét của lãnh đạo. + Quy trình đánh giá nội bộ.
+ Quy trình khắc phục, phòng ngừa.
+ Quy định đo lờng thoả mãn khách hàng. + Quy định bảo toàn sản phẩm.
+ Quy định kiểm soát quá trình sản xuất sản phẩm may.
+ Quy định kiểm soát quá trình sản xuất sản phẩm sợi. + Quy định kiểm tra vải thành phẩm, sản phẩm in, thêu, SP nhập kho.
+ Quy định xử lý sản phẩm không phù hợp. + Quy định trao đổi thông tin nội bộ. + …..
- Trong quá trình sản xuất kinh doanh, thờng xuyên rà soát, điều chỉnh, bổ sung sửa đổi các tiêu chuẩn chất lợng, quy trình công nghệ để phù hợp với mô hình quản lý thơng hiệu hiện nay. Đồng thời gắn kết chặt chẽ giữa việc đánh giá công tác quản lý kỹ thuật, công nghệ, chất lợng với đánh giá công tác quản trị thơng hiệu để tăng hiệu quả công tác kiểm tra đánh giá, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu chi phí.
- Công tác thiết kế mẫu mã sản phẩm, bao bì, nhãn mác, … đợc chú trọng, công ty thành lập nhóm chuyên thiết kế thời trang, đào tạo và tuyển dụng các nhà thiết kế, có chính sách thu hút, đầu t, khuyến khích việc thiết kế thời trang trong cán bộ công nhân viên. Hàng năm tổ chức các buổi trình diễn thời trang thông qua các hội thi, các ngày lễ .v.v.
- Chủ động đề ra các biện pháp chống hàng giả, hàng nhái thông qua: các triển lãm hàng giả, hàng thật; tem chống giả; quản lý chặt chẽ các loại nhãn mác, bao bì tại doanh nghiệp cũng nh các cơ sở sản xuất, gia công. Thờng xuyên đổi mới nhãn mác, bao bì, khuyến cáo, hớng dẫn cho khách hàng qua tờ rơi, catalogue, báo chí, hội chợ thơng mại .v.v.