Bài giảng marketing căn bản chương 3 hành vi khách hàng

Ngày tải lên: 19/06/2016, 08:33

... DUNG 4. 1 Thị trường NTD hành vi mua NTD 4. 2 Thị trường DN hành vi mua DN PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG Nghiên cứu hành vi khách hàng trả lời câu hỏi: Ai khách hàng? Khách hàng mua gì? Tại khách hàng mua ... 25 73 27 64 36 Bả o hiể m 67 33 45 55 47 53 M y sấ y tó c 62 38 59 41 54 46 Tivi 56 44 53 47 53 47 Đi nghỉmá t 46 54 53 47 50 50 M y chụp ả nh 27 73 36 64...

Ngày tải lên: 06/05/2016, 18:50

... 16 3. 1 .3 Các dạng hành vi mua hàng người tiêu dùng Nhiều cân nhắc Các nhãn hiệu có nhiều khác biệt Các nhãn hiệu có khác biệt Ít cân nhắc Hành vi mua phức tạp Hành vi mua nhiều lựa chọn Hành vi ... hiểm Máy sấy tóc Tivi Đi nghỉ mát Máy chụp ảnh Bếp gaz Thảm trải sàn THU THẬP THÔNG TIN C V C V 88 12 87 13 75 25 73 27 67 33 45 55 62 38 59 41 56 44 53 47 46 54 53 47 2...

Ngày tải lên: 04/06/2014, 15:04

... hàng biết sản phẩm bán chào hàng  Tạo điều kiện tốt để khách hàng làm quen có dịp đánh giá sản phẩm  Biện pháp kích thích khách hàng định mua sản phẩm 10 NGUYÊN NHÂN THẤT BẠI CỦA SẢN PHẨM MỚI ...  Sản phẩm thiết kế không tốt  Chi phí triển khai sản phẩm cao dự kiến  Định vị sai thị trường  Chậm chạp việc giới thiệu sản phẩm  Đánh giá mức market size 11 VAI TRÒ,...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 15:52

Ngày tải lên: 28/12/2013, 08:27

... trường 83 - Phân tích thị phần 79 - Nghiên cứu phân đoạn thị trường 60 Nghiên cứu sản phẩm - Nghiên cứu sản phẩm có - Phát triển kiểm nghiệm khái niệm sản phẩm - Nghiên cứu sản phẩm cạnh tranh - Nghiên ... Nghiên cứu nhãn hiệu 47 68 58 38 Ch .3: NGHIÊN CỨU MARKETING Nghiên cứu công tác định giá - Phân tích chi phí - Phân tích lợi n...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:21

... 62 56 46 27 18 V 12 25 33 38 44 54 73 82 C 87 73 45 59 53 53 36 28 V 13 27 55 41 47 47 64 72 Ả H HƯỞ G N N ĐẾ QUYẾ N T ĐỊ MUA NH C V 80 20 64 36 47 53 54 46 53 47 50 50 36 64 40 60 Vai trò địa ... nhu cầu tiêu dùng họ 3. 1 Hành vi mua hàng người tiêu dùng 3. 1.1 Mơ hình Các tác nhân kích thích marketing Các tác nhân kích thích môi trường Đặc điểm người mua Sản phẩm Kinh tế...

Ngày tải lên: 25/05/2014, 21:40

... thức: nghiên cứu bàn nghiên cứu thị trường - Theo đặc điểm thông tin: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng - Theo mức am hiểu thị trường: nghiên cứu khám phá, nghiên cứu mô tả, nghiên cứu ... tượng nghiên cứu qua vấn, điều tra, đóng giả Điều tra vấn bảng câu hỏi ( Questionnairy) 4.3 Nguồn “Eye Vision” III Các loại hình nghiên cứu Marketing - Theo mụ...

Ngày tải lên: 26/11/2014, 11:16

... DUNG 3. 1 Khái quát môi trường marketing 3. 2 Môi trường marketing vi mô 3. 3 Môi trường marketing vĩ mô hoanghuong@qui.edu.vn hoanghuong.dhcnqn@gmail.com 11/12/15 3. 1 KHÁI QUÁT VỀ MÔI TRƯỜNG MARKETING ... thiện, tạo ảnh hưởng thu n lợi, tích cực đến hoạt động marketing DN hoanghuong@qui.edu.vn hoanghuong.dhcnqn@gmail.com 11/12/15 17 3. 3 MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ KHÁI NIỆ...

Ngày tải lên: 12/11/2015, 16:05

... LOẠI HÀNH VI MUA HÀNG Loại hành vi Đặc điểm Ví dụ Ý nghĩa marketing Hành vi đáp ứng thơng thường - Hàng giá trị thấp; - Mua thường xun; - Ít cân nhắc mua; - Biết rõ sản phẩm; - Thường trung thành ... cứu hành vi mua để làm sở cho doanh nghiệp định tiếp thị MƠ HÌNH HÀNH VI MUA * Nhà tiếp thị cần phải hiểu: - Ai cấu thành thị trường? - Thị tr...

Ngày tải lên: 28/05/2014, 20:23

... Ý nghĩa – tầm quan trọng của giá cả  Mục tiêu định giá  Các nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá  Phương pháp định giá  Chiến lược giá của xí nghiệp  Các chiến lược định giá sản phẩm mới  Các chiến lược định giá sản phẩm phối  ... định  giá cạnh  tranh  16 NHỮNG CHIẾN LƯỢC VÀ CHÍNH SÁCH ĐỊNH GIÁ • Chiến lược giá xí nghiệp Thị trường Doanh nghiệp Khu vực - FOB - CIF - phân phố...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 15:52

... Sáng tạo quảng cáo CÁC CÔNG CỤ CHIÊU THỊ Quảng cáo Quan hệ công chúng Các công cụ chiêu thị Marketing trực tiếp Xúc tiến bán hàng QUẢNG CÁO Quảng cáo bao gồm ... triển khai chương trình khuyến Thử nghiệm trước Thực kiểm tra chương trình khuyến Đánh giá kết chương trình khuyến (1) Quyết định mục tiêu khuyến   Mục tiêu khuyến mại rút từ mục tiêu marketing ... họp bán hàng  Hỗ...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 15:52

... Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Phân đoạn thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị sản phẩm thiết kế marketing - mix B MÔI TRƯỜNG MARKETING Môi trường marketing tập hợp ... Ch .2: MÔI TRƯỜNG MARKETING I Môi trường marketing Môi trường vi mô Môi trường vĩ mô II Mô hình hành vi người tiêu dùng Tiến trình mua ... marketing tập hợp...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:21

... giảm giá - Giảm giá vào dịp đặc biệt - Giảm giá theo phiếu ưu đãi - Giảm giá đổi hàng - Chiến lược đặt giá chẵn - Đặt giá theo danh tiếng Chương 6: CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ A KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHÍNH ... Chương 6: CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ A KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ I Khái niệm - Giá cả: số tiền thỏa thuận người mua người bán trao đổi SP...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:21

... NB -> NM đa TT -Phối hợp II Các chức hệ thống phân phối - Điều tra, nghiên cứu - Cổ động - Tiếp xúc - Cân đối - Thương thảo - Phân phối vật phẩm - Tài trợ - Chia sẻ rủi ro Chương 7: CHÍNH SÁCH PHÂN ... lược: - Phân phối rộng rãi: Số lượng nhà phân phối nhiều tốt - Phân phối độc quyền: Mỗi khu vực có nhà phân phối độc quyền...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:21