... pha trộn,
phối hợp nhiều tuyến sp theo chiều rộng hay chiều sâu
CÁC THUỘC TÍNH PHỔ BIẾN CỦA SP
3
CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Các thuộc tính của sản phẩm
Cải tiến và phát triển sản phẩm ... thu
Lợi nhuận
Doanh thu
Lợi nhuận
Phát triển SP
Giới thiệu
Phát triển
Trưởng thành
Suy thoái
13
18
Chu kỳ đời sống SP – đặc điểm và các chiến lược
Giai
đoạn
Đặc điểm Các chiến lược và
nỗ ... năng
Phần phụ thêm
của SP
MỘT SỐ CHU KỲ ĐẶC BIỆT
1. Dạng tăng trưởng đổi mới
2. Dạng chu kỳ tái chu kỳ
3. Mode thời trang
4. Mode nhất thời
14
12
VAI TRÒ, VỊ TRÍ CỦA CHIẾN LƯỢC SP
P1 cực kỳ quan trọng,...
... ảnh của sản phẩm không?
Ch .3:
Ch .3:
NGHIÊN CỨU MARKETING
NGHIÊN CỨU MARKETING
- Phân tích chi phí 60
- Phân tích lợi nhuận 59
- Phân tích định giá cạnh tranh 63
3. Nghiên cứu về công tác định ... mục tiêu nghiên cứu
2. Xây dựng kế hoạch nghiên cứu
3. Thu thập thông tin
4. Phân tích thông tin
5. Trình bày các kết quả thu được
Ch .3:
Ch .3:
NGHI
NGHI
Ê
Ê
N C
N C
Ứ
Ứ
U MARKETING
U MARKETING ... yêu cầu của mình.
Ch .3:
Ch .3:
NGHI
NGHI
Ê
Ê
N C
N C
Ứ
Ứ
U MARKETING
U MARKETING
B. NGHIÊN CỨU MARKETING
Ng/cứu
marketing
=
Thu thập,
Xử lý
Phân tích,
thông tin
Chương trình,
quyết định...
... 4
3. 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của
người tiêu dùng
XÃ HỘI
CÁ NHÂN
VĂN HOÁ
TÂM LÝ
Khách
hàng
1
CHƯƠNG 3
HÀNH VI KHÁCH HÀNG
(Customer behaviours)
Nội dung của chương3 gồm:
1. ... điểm
của người
khác
cảnh bất ngờ
Các yếu tố
hoàn
cảnh bất ngờ
Quyết
định mua
33
Câu hỏi ôn tập chương3
1. Hãy mô tả một qui trình mua có đầy đủ các
bước mà Anh (Chị) đã thực hiện gần đây ... trọng
(Được công nhận, địa vị)
Nhu cầu
tự khẳng định
Cơ bản
Phức tạp
Tháp nhu cầu Maslow
Nguồn: Marketing cănbản – ĐHKT TPHCM – 20 03, p49
...
... 20 12 32 0,66 168 10,4 156
10 21 20 18 38 0,86 210 6,00 192
8 26 20 24 44 1,20 206 1,20 164
5 30 20 30 50 1,50 150 14,0 100
4 33 20 36 56 2,00 132 6,00 76
3 35 20 42 62 3, 00 105 13, 5 43
2 36 20 ... khách
hàng
Nhà quản trị tài năng ít
dùng định giá cạnh
tranh
16
THANK YOU!
23
ĐỊNH GIÁ HÒA VỐN
Căn cứ vào sản lượng hòa vốn để định giá.
ĐK hòa vốn (TR = TC)
Sản lượng hòa vốn =
Hạn chế: có rủi ro vì nếu tiêu thụ ít hơn sản
lượng hòa vốn sẽ bị lỗ
Tổng ... GIÁ
10
ĐỊNH GIÁ THEO PHÍ TỔN VÀ LỢI
NHUẬN MỤC TIÊU
Định giá trên cơ sở đảm bảo tỉ suất lợi nhuận
mục tiêu trên vốn đầu tư (ROI)
Giá theo lợi
nhuận mục tiêu
Căn cứ vào khối lượng hòa vốn để xác định
số lượng tiêu thụ ước tính.
Nhược điểm: chưa căn cứ vào yếu tố cạnh
tranh và thị hiếu của khách hàng
Chi...
... công cụ khuyến mãi
Quyết định triển khai chương trình khuyến mãi
Thử nghiệm trước
Thực hiện và kiểm tra chương trình khuyến mãi
Đánh giá kết quả chương trình khuyến mãi
CÁC CÔNG CỤ CHIÊU ...
Các công
cụ chiêu thị
cụ chiêu thị
YÊU CẦU CƠ BẢN CỦA
MARKETING TRỰC TIẾP
Nhân viên bán hàng cần được tập huấn về:
Đặc tính sản phẩm
Lợi ích cơ bản của sản phẩm
Cách sử dụng, vận hành sản ... tích ưu điểm và hạn chế của từng phương tiện
quảng cáo
Xem xét một số biến số quan trọng để làm căn cứ chọn
lựa
+ Thói quen sử dụng phương tiện truyền thông của
công chúng mục tiêu
+ Đặc tính...
... phong đổi mới, nhóm truyền
bá dẫn dắt dư luận
b2. Gia đình
- Gia đình chung
- Gia đình riêng
b3. Vai trò và địa vị xã hội
Hành vi mua của khách hàng là người tiêu dùng
2. Các nhân tố ảnh ... nghĩa vụ công dân
thị trường nhà ở đẹp, đồ đạc, quần áo, đồ gia dụng tốt
- Trung lưu lớp dưới (30 %)
viên chức, các nhà kinh doanh nhỏ
tương đối độc lập trong hành vi mua, tôn trọng chuẩn ... tuyển chọn, tổ chức và giải thích thông tin để xây dựng một bức tranh về thế giới chung quanh
d3. Sự tự quan niệm
d4. Niềm tin và thái độ
Môi trường marketing là tập hợp những tác
nhân, lực...
... chỉ tiêu kinh tế: p1 p2 p3
- Khối lượng tiêu thụ Q1 Q2 Q3
- Tổng doanh thu D1 D2 D3
- Tổng chi phí C1 C2 C3
2. Đánh giá sự tác động đến việc tiêu thụ những sản phẩm khác
3. Dự đoán những phản ứng ... bình
Chiến lược
giá trị khá
Chiến lược
cắt cổ
Chiến lược
bán đắt
Chiến lược
giá trị thấp
Chương 6: CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ
A. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ
B. CÁC BƯỚC TRONG TIẾN ... (p - v)
2. Phân tích quan hệ giữa giá thành và khối lượng sản xuất
Z
Q
SRAC
Z
Q
SRAC
Q
*
LRAC
Chương 6: CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ
C. MỘT SỐ CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ ĐẶC THÙ
I. Các chiến lược định giá cho...
... thuật và thông tin thị trường
- Lập chương trinh phân phối: hệ thống VMS với một chương trình được
hoạch định đáp ứng nhu cầu và mong muốn của giới phân phối
Chương 7: CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
B. ... định quy mô lượng hàng đặt tối ưu
1
2
3
Y
X
OX: lượng hàng
đặtOY: chi fí/đvị hàng
1: Cfí xử lý đơn hàng/đvị
2: Cfí lưu kho/đvị
3: Tổng cfí /đvị
Q
*
Chương 7: CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
C. NỘI DUNG ...
fươg tiện
vận tải
Fối hợp
điều
hành
Chương 7: CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
C. NỘI DUNG CỦA CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
II. Những quyết định về quản trị kênh
3. Đánh giá các thành viên của kênh
Mỗi thành...
... mục tiêu quảng cáo
2. Quyết định về nội dung quảng cáo
3. Quyết định về phương tiện truyền thông
. 4. Đánh giá hiệu quả quảng cáo
Chương 8: CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG
B. QUẢNG CÁO
II. ... sống động, lôi cuốn của việc diễn tả nội dung
- Kích cỡ, vị trí của điệp truyền
3. Chọn lựa điệp truyền
Chương 8: CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG
A. TỔNG QUAN VỀ TRUYỀÖN THÔNG CỔ ĐỘNG
1. ... Quảng cáo-> giáo dục ->bán
Gđ Tin: Chào bán hàng -> quảng cáo
Gđ Mua: Chào bán hàng
Chương 8: CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG
A. TỔNG QUAN VỀ TRUYỀÖN THÔNG CỔ ĐỘNG
I. Khái niệm
II....
... Quan điểm marketing
2
MỤC TIÊU CHƯƠNG 1
1. Giới thiệu sự hình thành và phát triển của
marketing
2. Đưa ra một số khái niệm marketing từ đó
rút ra bản chất của nó.
3. Chỉ ra tầm quan trọng của ... LOẠI MARKETING (tt)
ª Căn cứ vào qui mô, tầm vóc hoạt động:
Marketing vi mô và Marketing vĩ mô.
ª Căn cứ vào phạm vi hoạt động: Marketing trong
nước và Marketing quốc tế.
ª Căn cứ vào khách hàng: ... managerial
process)
Marketing là một triết lý quản trị.(A managerial
philosophy)
14
1 .3 MỤC TIÊU VÀ CHỨC NĂNG CỦA MARKETING
1 .3. 1 Mục tiêu của Marketing
ª Thỏa mãn khách hàng.
ª Chiến thắng trong cạnh tranh.
ª...
... BỘ MÁY TỔ CHỨC
3. Kiểm toán nội bộ
* Các đặc trưng cơ bản:
- Khách thể kiểm toán:
+ Các bộ phận cấu thành trong đơn vị: cửa hàng, đội phân xưởng, phòng
ban…
+ Các nghiệp vụ, chương trình, dự ... CHỨC
- Kiểm toán nhà nước
- Kiểm toán độc lập
- Kiểm toán nội bộ
Nguyễn Thị Thanh Diệp - NEU
1
CHƯƠNG 3:
CÁC LOẠI KIỂM TOÁN
I. Khái quát các cách phân loại kiểm toán
II. Phân loại kiểm toán theo ... giá trị pháp lý cao
Nguyễn Thị Thanh Diệp - NEU
13
III. PHÂN LOẠI KIỂM TOÁN THEO HỆ
THỐNG BỘ MÁY TỔ CHỨC
2. Kiểm toán độc lập
* Các đặc trưng cơ bản:
- Khách thể kiểm toán:
+ Khách thể bắt buộc:
...