Bài giảng marketing căn bản chương 3 ths huỳnh hạnh phúc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MARKETING CĂN BẢN CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜN MARKETIN MỤC TIÊU CHƯƠNG Nêu vai trò tầm quan trọng môi trường arketing Liệt kê phân tích yếu tố mơi trường vi mơ mơ Liệt kê phân tích yếu tố mơi trường bên ong bên ngồi I TRƯỜNG VI MÔ MT VI MÔ U TỐ MÔI TRƯỜNG CÔNG TY YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NHÀ CUNG CẤP ung cấp nguồn lực cần thiết cho công ty sản xuất hàng hóa dịch vụ: nguyên vật liệu, nhân lực, cơng nghệ… YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG TRUNG GIAN MARKETING Mơi giới thương mại Các công ty tổ chức vận chuyển Các tổ chức dịch vụ marketing Các tổ chức tài – tín dụng YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG KHÁCH HÀNG Thị trường người trung gian CÔNG TY YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH THỊ TRƯỜNG ĐỘC QUYỀN (Monopoly) CẠNH TRANH ĐỘC QUYỀN (Monopolistic competition) CẠNH TRANH KHƠNG HỒN HẢO (Imperfect competition) CẠNH TRANH HOÀN HẢO (Perfect competition) YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG CÔNG CHÚNG TRUYỀN THÔNG CÔNG CHÚNG BÀI TẬP TÌNH HUỐNG ơng ty bạn kinh doanh mặt hàng dầu gội đầu Sau ch môi trường bên trong, bạn có kết sau: DN thương hiệu mạnh, có cảm tình tốt với KHMT DN nghiên cứu mùi hương mới, chưa xuất DN nhập dây chuyền sản xuất Nhà cung ứng có quyền lực lớn, DN khơng có lợi đà phán, giá NVL cao Có quan hệ tốt với kênh phân phối, độ phủ mạnh Có quan hệ tốt với tổ chức XH, truyền thơng Tài ngân sách marketing hạn hẹp BÀI TẬP TÌNH HUỐNG CAO CAO TRUNG BÌNH THẤP TRUNG BÌNH THẤP 7 Chúng ta sử dụng chiến lược để cạnh tranh với dầu gội đầu Rejoice P&G? Chấ lượn I TRƯỜNG VĨ MÔ MT VĨ MÔ YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU - Tốc độ tăng trưởng dân số - Cơ cấu độ tuổi dân cư -Trình độ văn hóa, học vấn nhóm dân cư - Cơ cấu hộ gia đình - Sự chuyển dịch dân cư theo vùng địa lý p dân số t Nam - 2050 YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ao gồm yếu tố ảnh ưởng đến khả chi u khách hàng o kiểu tiêu ng khác Sự thay đổi thu nhập Sự phân bố thu nhập Thay đổi kiểu ti dùng YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH TẾ YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN Tài ngun vơ hạn (nước, khơng khí…) Tài ngun có hạn tái tạo (rừng, thực Ơ nhiễm mơi phẩm…) trường HẬU QUẢ? Tài ngunThiên có hạn tai khơng tái tạo Chi phí(dầu, tăng than cao đá, đồng…) Cơng hệ cao YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG CƠNG NGHỆ Nghiên cứu & phát triển (R&D) Sản phẩm Sức mạn cạnh tranh TIẾN BỘ CÔNG NGHỆ SẼ DẪN ĐẾN Vòng đời sản phẩm ngắn Nhu cầu thị trường thay đổi nhanh chóng Làm thay đổi hay xóa bỏ sản phẩm Xuất nhiều ngành công nghiệp Sự thay đổi ngân sách cho R&D YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA XÃ HỘI Những giá trị văn hóa bền vững Niềm tin giá trị cốt lõi Những giá trị văn hóa biến đổi theo thời gian Quan điểm người thân Quan điểm người khác Niềm tin giá trị thứ yếu Quan điểm người tổ chức YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ - LUẬT PHÁP MƠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ-PHÁP LUẬT Khả thu hút đầu tư Ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh DN Tác động trực tiếp đến hoạt động marketing TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ... liệu, nhân lực, công nghệ… YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG TRUNG GIAN MARKETING Mơi giới thương mại Các công ty tổ chức vận chuyển Các tổ chức dịch vụ marketing Các tổ chức tài – tín dụng YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG... kênh phân phối, độ phủ mạnh Có quan hệ tốt với tổ chức XH, truyền thông Tài ngân sách marketing hạn hẹp BÀI TẬP TÌNH HUỐNG CAO CAO TRUNG BÌNH THẤP TRUNG BÌNH THẤP 7 Chúng ta sử dụng chiến lược... competition) CẠNH TRANH HỒN HẢO (Perfect competition) YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG CƠNG CHÚNG TRUYỀN THƠNG CƠNG CHÚNG BÀI TẬP TÌNH HUỐNG ông ty bạn kinh doanh mặt hàng dầu gội đầu Sau ch môi trường bên trong, bạn có