4. Bố cục của luận văn
2.3.8.Ma trận đánh giá các yếu tố bên tron g Ma trận IFE
- Tầm quan trọng được đánh giá theo phương pháp chuyên gia ngành. Số điểm của tầm quan trọng của mỗi yếu tố được cho từ 0,00(không quan trọng) đến 1,00( rất quan trọng). Tổng số điểm tầm quan trọng tất cả các yếu tố bằng 1,00.
- Phân loại phản ứng các yếu tố của doanh nghiệp với môi trường từ 1 đến 4. Phản ứng tốt là 4, khá là 3, trung bình là 2, phản ứng ít là 1.
- Tổng số điểm quan trọng trung bình là 2,5. Nếu tổng điểm quan trọng cao hơn 2,5 nghĩa là doanh nghiệp phản ứng tốt với cơ hội và những nguy cơ của môi trường.
Nội bộ của công ty yếu, chất lượng sản phẩm cao như chưa có sự khác biệt đáng kể so với đối thủ, hệ thống quản lý cồng kềnh phức tạp làm cho khả năng phản ứng của công ty với thay đổi với môi trường kém. Để tạo lợi thế trong kinh doanh của Gree đòi hỏi công ty phải khắc phục các điểm yếu cố hữu của công ty và gia tăng các điểm mạnh
Bước cuối cùng trong việc thực hiện phân tích môi trường bên trong là xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE). Công cụ hình thành chiến lược này tóm tắt và đánh giá những mặt mạnh và yếu quan trọng của các bộ phận kinh doanh chức năng. Và nó cũng cung cấp cơ sở để xác định và đánh giá mối quan hệ giữa các bộ phận này. Từ phân tích các yếu tố bên trong kết hợp với phương pháp chuyên gia, tác giả lập được ma trận các yếu tố bên trong như bảng sau:
Bảng 2.9: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong
STT Các yếu tố bên trong
Mức độ quan trọng Phân loại Điểm quan trọng Kết luận 1 Uy tín nhãn hiệu 0,08 2 0,16 Yếu
2 Hệ thống phân phối Gree 0,08 2 0,16 Yếu
3 Sản phẩm đa dạng, chất lượng cao 0,07 3 0,21 Mạnh 4 Có nhiều nhà máy sản xuất lớn 0,06 3 0,17 Mạnh 5 Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động 0,08 3 0,23 Mạnh 6 Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
mới 0,07 4 0,27 Mạnh
7 Văn hoá tổ chức tốt 0,07 2 0,14 Yếu
8 Tình hình tài chính vững mạnh 0,08 3 0,23 Mạnh 9 Khai thác thị trường tiềm năng kém 0,07 2 0,15 Yếu 10 Công tác marketing chưa mạnh so
với đối thủ cạnh tranh 0,08 2 0,16 Yếu
11 Thừa hưởng kết quả nghiên cứu phát
triển sản phẩm từ công ty mẹ 0,06 3 0,17 Mạnh 12 Giá cao, khả năng cạnh tranh thấp 0,08 2 0,16 Yếu 13 Năng lực quản lý doanh nghiệp 0,07 2 0,13 Yếu
14 Chi phí quảng cáo cao 0,07 2 0,14 Yếu
Tổng cộng 1,00 2,47
Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia và tổng hợp của tác giả
Đánh giá : Tổng số điểm quan trọng của Công ty là 2,47 cho thấy Gree có mội trường nội bộ thấp hơn trung bình với những điểm mạnh quan trọng như: chất lượng đội ngũ nhân vên ngày càng được nâng cao, dịch vụ sau bán hàng tốt... Và đây cũng chính là năng lực cốt lõi của Gree. Tuy Gree là thương hiệu thì nỗi tiếng trên Thế giới nhưng ở thị trường Việt Nam hầu như người tiêu dùng chưa biết đến nhiều, Vì vậy công ty còn những điểm yếu cần phải khắc phục trong tương lai, để
vươn xa hơn và nâng cao khả năng kinh doanh của mình, Công ty cần khắc phục những điểm yếu như: củng cố lại nhân sự, quảng cáo dài hạn, xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả, giá cả ổn định, khai thác triệt để thị trường trong nước.
Ý kiến chuyên gia theo thang điểm mức độ quan trọng (xem thêm ở phụ lục 6) Ý kiến chuyên gia về điểm phân loại (xem thêm ở phụ lục 7)