- Quan hệ lao động: Theo ghi nhận, chưa hề có bất kỳ một cuộc tranh chấp hay bất đồng gì trong nội bộ Trưởng phòng hành chính nhân sự và trưởng phòng kế toán đều
3.4.2. Hạn chế và nguyên nhân
- Thời gian làm việc tài ngân hàng quá dài, hầu hết đều hơn 8 tiếng/ ngày do đặc thù của ngành. Khiến nhân viên cảm thấy mệt mỏi, áp lực khi làm việc. Đặc biệt là những nhân viên thực hiện giao dịch. Gây hiệu quả lao động kém đi.
- Ngoài ra tính tự giác của nhân viên là chưa cao, chậm chạp vẫn còn phải nhắc nhở nhiều. Văn hóa doanh nghiệp chưa được mọi người quan tâm để ý, tìm hiểu và áp dụng nhiều. Nhân viên chưa thực sự chú ý chuyên tâm làm việc hết mình. Điều này do sự quản lý lỏng lẻo từ phía cán bộ, và do ý thức người lao động chưa tốt.
- Các nhân viên phòng hành chính nhân sự, có lúc bận lúc không có việc làm. Điều này do việc lên kế hoạch công tác chưa hợp lý. Thông thường nhân viên hành chính nhân sự chỉ bận khi tính tiền lương thưởng trong tháng. Còn thời gian còn lại vẫn bị lãng phí. Hiệu quả sử dụng lao động hành chính nhân sự kém.
- Nhân viên hành chính nhân sự và một số phòng ban khác còn kém như các kỹ năng văn phòng như cách dùng Excel hay word chuyên sâu. Điều này do chưa được các cán bộ chú trọng, hoặc do ngay ban tuyển dụng đã sơ xuất.Vì các kĩ năng này ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả lao động.
- Chế độ nghỉ ngơi của ngân hàng được đánh giá là không hợp lý, số nhân viên không hài lòng và phân vân về chế độ nghỉ ngơi của ngân hàng chiếm tỷ lệ không nhỏ. Điều này sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động của ngân hàng. Khi người lao động không hài lòng với chế độ nghỉ ngơi do ngân hàng quy định, người lao động có thể bất mãn, bức xức với các chính sách của ngân hàng. Nếu ngân hàng không biết cách giải quyết ổn thỏa thì có thể dẫn đến việc người lao động bỏ việc.
Nguyên nhân
- Các chính sách về quan hệ lao động của ngân hàng còn khá chung chung, chưa rõ ràng và phù hợp với hoàn cảnh thực tế của ngân hàng.
- Ban lãnh đạo chưa thực sự chú trọng vào công tác làm việc chuyên môn của từng cá nhân. Chỉ quan tâm đến kết quả làm việc mà chưa để ý đến quá trình nhân viên đó làm việc. Gây lãng phí thời gian lao động.
- Do đặc điểm của ngành ngân hàng nên thời gian làm việc, nghỉ ngơi của nhân viên vẫn chưa được nhân viên thỏa mãn. Việc ở ngân hàng thường áp lực và phải làm thêm giờ.Vì vậy nhân viên luôn trong trạng thái áp lực, mệt mỏi với công việc.
- Nội quy lao động của ngân hàng chưa nghiêm ngặt. Cần phải chú trọng vào thời gian làm việc và quá trình làm việc của nhân viên.
- Chưa có kế hoạch công tác cụ thể, hợp lý đối với từng vị trí (đặc biệt là vị trí nhân viên phòng hành chính nhân sự.)
- Ý thức của nhân viên chưa tốt. Cần phải được đào tạo, bồi dưỡng nhiều hơn nữa.