2- Một số giải pháp để phát triển thị trường đến năm 2015 của công ty TNHH Vĩnh Hà
2.4Giải pháp nâng cao chất lượng kênh phân phố
Bởi vì chi phí để tìm kiếm, phát triển khách hàng mới tốn hơn nhiều so với chi phí để duy trì khách hàng hiện có. Vì vậy công ty cần tập trung vào phát triển các kênh phân phối hiện có của công ty:
Thường xuyên đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh, điều này là rất quan trọng bởi nó sẽ cho công ty thấy được những thuận lợi, khó khăn của từng kênh, nguyên nhân ở đâu và để có những giải pháp khắc phục. Hơn thế nữa hoạt động đánh giá các thành viên kênh còn liên quan đến lợi ích kinh
tế của các thành viên trong kênh. Vì vậy công tác này là rất quan trọng
Tăng cường nghiên cứu và dự báo thị trường. Hiện tại thì các hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng, các biện pháp thu thập và xử lý thông tin chưa được công ty chú trọng nhiều, vì vậy việc phân tích đưa ra thiếu chính xác và khoa học. Do đó việc xây dựng hệ thống kênh phân phối của công ty chưa đạt kết quả thật tốt. Chính vì vậy để tăng cường hiệu quả của công tác xây dựng hệ thống kênh phân phối công ty cần tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu của các thị trường, nghiên cứu quy mô thị
trường để từ đó thiết kế các kênh phân phối hợp lý. Để thực hiện tốt được điều đó công ty cần thực hiện các biện pháp sau:
+ Trích kinh phí đầu tư thêm cho hoạt động nghiên cứu và dự báo nhu cầu thị trường.
+ Tuyển dụng thêm những cán bộ có năng lực, có chuyên môn sâu về nghiên cứu và phân tích thị trường.
+ Quản lý chặt chẽ các nguồn thông tin từ các đại lý của công ty, theo dõi các số liệu về doanh thu và sản lượng. Công ty cần tạo điều kiện để các cán bộ nghiên cứu thị trường đi khảo sát nắm bắt thực tế để từ đó đưa ra các đánh giá chính xác.
Tăng cường các hoạt động củng cố mối quan hệ với các kênh phân phối hiện tại. Các hoạt động như là tổ chức hội nghị khách hàng, tổ chức đi tham quan cho các đại lý, có thể các chính sách hỗ trợ vốn cho đại lý mua phương tiện vận chuyển..
Nâng cao hoạt động khuyến khích thành viên trong kênh phân phối. Thường xuyên đánh giá hoạt động, tổ chức các hội nghị tổng kết rút kinh nghiệm với các đại lý, thực hiện các chính sách khen thưởng cũng như hỗ trợ tài chính cho các đại lý kinh doanh có hiệu quả cao, doanh số lớn và thực hiện
tốt quy chế đại lý, đảm bảo tốt chất lượng dịch vụ, tạo ra phong trào thi đua phát triển giữa các đại lý với nhau như. Công ty cần phải xây dựng một hệ thống các chỉ tiêu xét thưởng cụ thể, phổ biến tới mọi thành viên trong kênh. Tích cực thực hiện các biện pháp để mở rộng kênh phân phối mới như
Tích cực làm công tác tìm kiếm thị trường. Công ty phải tăng cường hơn nữa vào đội ngũ nhân viên phát triển, đầu tư chi phí cho hoạt động này. Công ty cần tuyển thêm những cán bộ có chuyên môn về marketing, thực hiện chính sách hoa hồng ưu đãi cho những nhân viên này. Có như vậy mới khuyến khích các nhân viên này nỗ lực hết mình vào công việc của mình.
Thực hiện chính sách ưu đãi đặc biệt với đại lý mới, như tăng tỉ lệ chiết khấu, giảm chi phí vận chuyển, hỗ trợ về phương tiện kỹ thuật cho đại lý.. Để việc phát triển thêm đại lý nhanh hơn, công ty có thể dựa vào các đại lý hiện tại. Bởi các đại lý chắc chắn cũng có mối quan hệ ở các địa bàn khác. Nếu công ty khôn khéo lợi dụng các mối quan hệ này để thiết lập thêm mạng lưới tiêu thụ của mình, nếu được sự quảng cáo và ủng hộ của các đại lý trong hoạt động này thì việc thiết lập kênh phân phối mới sẽ dễ dàng hơn cho các cán bộ thị trường. Tất nhiên là công ty phải có những chính sách khuyến khích cho những đại lý tham gia vào mở rông kênh tiêu thụ cho công ty.
Giảm giá thành sản phẩm: Việc giảm giá thành sản phẩm đối với các đại lý mới sẽ khiến giá thành sản phẩm thấp hơn giá trên thị trường, điều đó sẽ khuyến khích được các đại lý muốn tham gia vào kênh phân phối của công ty. Tập trung hơn nữa vào kênh phân phối trực tiếp. Hiện nay khi thu nhập của người nông dân tăng thì số trang trại chăn nuôi ngày càng nhiều, quy mô trang trại ngày càng lớn. Công ty nên tập trung hơn nữa vào các trang trại chăn nuôi có quy mô lớn. Phát triển theo hướng này sẽ khiến công ty không quá phụ thuộc vào các đại lý, đồng thời không tốn quá nhiều chi phí để phát triển, việc
quản lý cũng thuận lợi hơn.
Tăng cường công tác đào tạo, nâng cao chất lượng, hiệu quả lao động hiện tại cũng như chuẩn bị tốt một nguồn lực thay thế cho tương lai. Thường xuyên phối hợp với cơ sở đào tạo tổ chức các lớp đào tạo ngắn ngày để nâng cao kiến thức nghiệp vụ về khả năng thuyết phục khách hàng, kiến thức về lĩnh vực