Các khoản chi cho hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của Công ty bao gồm các khoản mục chính sau:
- Chi phí ñầu tư công nghệ.
- Chi phí nghiên cứu, phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng. - Chi phí phát triển thị trường.
- Chi phí hạ tầng, thiết bị.
- Chi phí xây dựng trạm phát sóng. - Chi phí quản lý, vận hành.
- Chi phí nhân sự.
- Chi phí bán hàng, Marketing.
Bảng 2.3 Tình hình chi phí của Trung tâm Thông tin di ñộng khu vực II (tính cho TP.HCM) CHỈ TIÊU 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Doanh thu (tỷñồng) 2034 2713 3812 4947 8116 8928 12600 15960 Tổng chi phí (tỷñồng) 513 871 1152 1607 2559 4209 6608 8534 Doanh thu/chi phí 3,96 3,12 3,31 3,01 3,17 2,12 1,91 1,87
Qua bảng trên cho thấy hiệu suất sử dụng chi phí qua các năm có xu hướng giảm xuống: Năm 2004 bình quân 1 ñồng chi phí mang lại 3,96 ñồng doanh thu nhưng ñến năm 2011 thì giảm còn 1,87 ñồng doanh thu.
- Hiệu suất sử dụng chi phí giai ñoạn 2005 - 2006 tăng lên cho thấy khả năng kiểm soát chi phí của Mobifone là tốt.
- ðến giai ñoạn 2006 - 2007, mặc dù hiệu suất sử dụng chi phí giảm nhưng
ñây là giai ñoạn có nhiều biến ñộng về giá cước cùng sự xuất hiện của nhiều ñối thủ
cạnh trạnh nên chi phí tăng cao, cộng với chính sách mở rộng hàng loạt, mở rộng hệ
thống kênh phân phối, cửa hàng bán lẻ, ñại lý,… làm tổng chi phi tăng cũng là ñiều hợp lý.
- Và sang giai ñoạn 2007 - 2008 hiệu suất sử dụng chi phí lại tăng lên, ñiều này cho thấy các chính sách sử dụng chi phí của Trung tâm ñã ñược cải thiện hợp lý. Và một phần cũng do doanh thu năm này rất cao do áp dụng nhiều chính sách khuyến mãi,.. cho khách hàng.
- Giai ñoạn 2008 – 2009 và 2009 – 2011 hiệu suất giảm mạnh, do có nhiều
ñối thủ cạnh tranh, ñặc biệt năm 2010 triển khai mạng 3G nên hiệu quả doanh thu trên chi phí giảm mạnh. Và do nền kinh tế có xu hướng bảo hòa.