7. Tổng quan tài liệu
3.2.3.Chính sách phân phối
Trong môi trường cạnh tranh hiên nay, kênh phân phối đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc đýa sản phẩm dịch vụ đến khách hàng. Vì vậy, để nâng cao khả năng cạnh tranh và phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng, bên cạnh việc duy trì và mở rộng các kênh phân phối truyền thống nhý chi nhánh, phòng giao dịch, Eximbank Đà Nẵng cần phải hoàn thiện và phát triển các kênh phân phối hiện đại, đồng thời tăng cường quản lý phân phối nhằm tối đa hóa vai trò của từng kênh phân phối một cách hiệu quả, đáp ứng giao dịch mọi lúc, mọi nơi, cụ thể nhý:
- Đầu tư phát triển mở rộng mạng lưới và khả năng tự phục vụ của máy ATM tại các tại các vùng trọng điểm trên địa bàn của thành phố Đà Nẵng, tăng cường tính liên kết của các hệ thống thanh toán thẻ Banknet, Smartlink… nhằm cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau với chi phí rẻ hơn, đồng thời nâng cấp hệ thống ATM thành những “ngân hàng thu nhỏ” trải đều trên khắp thành phố. Bên cạnh đó, ngân hàng cần có biện pháp gia tăng lượng thẻ được mở.
- Ngân hàng cần phát triển hơn nữa mạng lưới POS rộng khắp để nắm bắt thị phần. Đây là một xu hướng mới trong tương lai, Eximbank Đà Nẵng cần hợp tác với các công ty kinh doanh như siêu thị, trung tâm điện máy, trung tâm mua sắm, nhà hàng, khách sạn, các công ty du lịch lữ hành...để triển khai lắp đặt hệ thống máy POS.
- Hoàn thiện và duy trì thường xuyên cơ chế động lực khuyến khích cán bộ chi nhánh, gắn công tác phát triển mạng lưới kinh doanh ngân hàng điện tử với quyền lợi của từng cán bộ tại chi nhánh.