Kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Bắ cÁ

Một phần của tài liệu luận văn quản trị chất lượng Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Bắc Á Chi nhánh Kim Liên (Trang 66)

TMCP BẮ CÁ CHI NHÁNH KIM LIÊN

3.3.3.Kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Bắ cÁ

• Nghiên cứu đưa ra chính sách tín dụng, dịch vụ cạnh tranh, linh hoạt phù hợp với khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Hiện nay NHTMCP Bắc Á áp dụng chính sách tín dụng chung cho mọi đối tượng khách hàng doanh nghiệp, như vậy các điều kiện tín dụng áp dụng cho các doanh nghiệp lớn cũng sẽ được áp dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chính sách tín dụng như vậy sẽ là quá khắt khe đối với cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ngân hàng cần nghiên cứu đưa ra chính sách tín dụng cụ thể phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, đảm bảo được tính cạnh tranh để dễ dàng hơn trong việc cấp tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ngân hàng cũng cần tiếp tục rà soát các cơ chế, nghiệp vụ, có những biện pháp cụ thể đơn giản hoá quy trình, thủ tục cấp tín dụng.

• Hoàn thiện hệ thống thông tin (bao gồm cả thông tin quản lý và thông tin phục vụ khách hàng)

NHTMCP Bắc Á cần sớm đưa ra các quy chế phối hợp cung cấp thông tin và xác định rõ thẩm quyền cũng như trách nhiệm cung cấp, quản lý thông tin.

Ngoài ra, Ngân hàng có thể tạo lập kho dữ liệu thông tin tín dụng tập trung về các khách hàng hiện tại và tiềm năng khách hàng của mình, cung cấp thông tin đó phục vụ hoạt động tín dụng của toàn hệ thống NHTMCP Bắc Á và Chi nhánh Kim Liên cũng như các đơn vị trực thuộc Ngân hàng.

Làm tốt những giải pháp nói trên, em tin chắc rằng Chất lượng tín dụng nói chung và chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng tại NHTMCP Bắc Á cũng như Chi nhánh Kim Liên sẽ được nâng cao một cách đáng kể và có thề duy trì bền vững./.

KẾT LUẬN

Hiện nay, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần có đủ năng lực cạnh tranh, tiềm lực tài chính vững mạnh và bền vững. Trong đó, yếu tố vốn là một trong những yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất của doanh nghiệp. Tuy nhiên, với những đặc điểm của mình, sự tiếp cận nguồn vốn vay Ngân hàng của loại hình doanh nghiệp này còn gặp nhiều khó khăn. Trong khi đó, các NHTM nói chung và NHTMCP Bắc Á nói riêng lại có khả năng đáp ứng nhu cầu về vốn tương đối cao.Vấn đề đặt ra ở đây là làm thế nào để cho nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ phù hợp và tương thích với khả năng cho vay của các NHTM cũng như làm

thế nào để Chi nhánh Kim Liên có thể đánh giá, thu hồi được lợi nhuận trong mối quan hệ tín dụng với nhóm đối tượng khách hàng giàu tiềm năng nhưng cũng không kém phần rủi ro này. Chất lượng tín dụng là vấn đề không thể không được nhắc đến và làm rõ.

Trên cơ sở vận dụng các phương pháp nghiên cứu cũng như kết hợp phân tích các số liệu thực tiễn, bám sát mục tiêu nghiên cứu, chuyên đề đã giải quyết được một số vấn đề cơ bản sau:

Một là: Khái quát được lý luận chung về chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của NHTM.

Hai là: Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại NHTMCP Bắc Á – Chi nhánh Kim Liên

Ba là: Đề xuất những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại NHTMCP Bắc Á Chi nhánh Kim Liên

Tuy nhiên, bởi vì đây là một đề tài hết sức rộng và phức tạp, cũng như độ hiểu biết và kiến thức của em chưa thực sự đầy đủ và thiếu sự chuẩn xác nên không thể tránh khỏi những sai sót.Vì vậy, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Cô giáo cùng bạn đọc để đề tài hoàn thiện hơn.

Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới TS. Phan Hồng Mai, người đã tận tình chỉ bảo và giúp đỡ em hoàn thành Chuyên đề tốt nghiệp này cùng Ban Giám đốc và các anh chị tại Ngân hàng TMCP Bắc Á - Chi nhánh Kim Liên đã tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện tốt nhất trong quá trình thực tập tại Chi nhánh.

Một phần của tài liệu luận văn quản trị chất lượng Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Bắc Á Chi nhánh Kim Liên (Trang 66)