Nhân tố từ phía ngân hàng

Một phần của tài liệu luận văn quản trị chất lượng Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Bắc Á Chi nhánh Kim Liên (Trang 28)

Các chính sách cho vay của các ngân hàng

Chính sách cho vay bao gồm chính sách về khách hàng, hạn mức cho vay, lãi suất và thời hạn cho vay, kỳ hạn nợ, hình thức cho vay, các khoản đảm bảo và chính sách xử lý với các tài sản có vấn đề. Đây là kim chỉ nam cho hoạt động cho vay, ảnh hưởng đến chất lượng cho vay của ngân hàng. Chính sách cho vay đúng đắn, chặt chẽ, hợp lý sẽ thu hút được nhiều khách hàng đến vay vốn, tiết kiệm được thời gian, chi phí, và công sức cho cả hai bên, góp phần giảm thiệt hại, rủi ro cho ngân hàng, nâng cao chất lượng cho vay của ngân hàng.

Quy mô vốn và cơ cấu vốn cho vay dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Vốn huy động là nguồn vốn cho vay chủ yếu của ngân hàng, bởi vì thế, ngân hàng luôn cố gắng huy động lượng vốn ngày càng lớn đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng. Ngân hàng không ngừng đa dạng hóa các họat động kinh doanh để tìm kiếm vốn huy động và linh hoạt trong tìm kiếm nguồn, đưa ra nhiều chính sách hấp dẫn thu hút lượng tiến trong dân chúng và các doanh nghiệp đang thừa vốn.

Quy mô vốn và cơ cấu vốn cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ trên tổng số vốn cho vay của ngân hàng cho biết mức độ quan tâm của ngân hàng đối với loại hình doanh nghiệp này. Loại hình doanh nghiệp này hiện đang phát triển mạnh mẽ cả về số lượng lẫn chất lượng, luôn có nhu cầu lớn vay vốn tại các ngân hàng với số lượng vốn ngày càng nhiều. Đây là một thị trường tiềm năng cho ngân hàng và vì thế ngân hàng cần không ngừng mở rộng quy mô cho vay và đầu tư đối với các doanh nghiệp này.

Chất lượng công tác thẩm định cho vay

Thẩm định là một việc rất quan trọng trong hoạt động cho vay của các ngân hàng. Khi cho vay, ngân hàng đều cần thẩm định món vay đó một cách kỹ càng, cẩn thận để đưa ra các quyết định có cho vay hay không và nếu cho vay thì được vay bao nhiêu. Vì vậy, chất lượng thẩm định ảnh hưởng lớn đến chất lượng cho vay của ngân hàng. Nếu công tác thẩm định không được chú trọng, không chính xác thì quyết định cho vay sẽ mắc nhiều sai lầm và công tác cho vay không hiệu quả cùng với đó là gây rủi ro cho ngân hàng. Nhưng nếu quá trình thẩm định quá lâu, quá thận trọng, nhiều thủ tục rườm rà thì có thể ngân hàng sẽ bỏ qua cơ hội kinh doanh tốt của khách hàng, mất chi phí và thời gian... Điều này sẽ làm giảm sức cạnh tranh của ngân hàng trong bối cảnh hàng loạt ngân hàng đua nhau thành lập như hiện nay.

Công tác kiểm tra, giám sát các khoản vay

Thực hiện việc cho vay với một doanh nghiệp, ngân hàng cần thẩm định, đánh giá chặt chẽ, chính xác; bên cạnh đó, ngân hàng cũng cần phải kiểm tra, giám sát, đôn đốc việc thực hiện khoản vốn vay của khách hàng để nhanh chóng, kịp thời bổ sung, điều chỉnh và khắc phục yếu kém của ngân hàng trong công tác cho vay và tránh rủi ro cho ngân hàng. Điều này cũng đảm bảo xem khách hàng sử dụng vốn vay như thế nào và có hiệu quả không, đồng thời cán bộ tín dụng có thể hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng để nâng cao hiệu quả vốn vay. Vì vậy, ngân hàng cần phải thiết lập một đội ngũ kiểm soát có chuyên môn, có trách nhiệm cao và họat động có hiệu quả để giúp ngân hàng tránh những rủi ro cũng như mắc sai lầm trong kinh doanh.

Một phần của tài liệu luận văn quản trị chất lượng Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Bắc Á Chi nhánh Kim Liên (Trang 28)