Tình hình lao động của NHNo&PTNT Huyện Can Lộc-Hà Tĩnh

Một phần của tài liệu Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện can lộc hà tĩnh (Trang 50)

b, Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban:

2.2.4. Tình hình lao động của NHNo&PTNT Huyện Can Lộc-Hà Tĩnh

Nguồn nhân lực là một trong những nhân tố quan trọng mang tính quyết định đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Sự đào tạo, bố trí nhân lực, số lượng và chất lượng lao động hợp lý sẽ tạo nên một bộ máy làm việc hiệu quả và có chất lượng. Chính vì thế, NHNo&PTNT Huyện Can Lộc- Hà Tĩnh rất quan tâm đến đội ngũ cán bộ nhận viên của mình.

Bảng 2.2 : Tình hình lao động của NHNo&PTNT Huyện Can Lộc- Hà Tĩnh qua hai năm 2013, 2014

ĐVT: Người, %

Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Chênh lệch

SL % SL % +/- %

Tổng số lao động 35 100 35 100 0 0

Phân theo giới tính

Nam 19 54,29 19 54,29 0 0

Nữ 16 45,71 16 45,71 0 0

Phân theo trình độ

Đại học, trên đại học 34 97,14 34 97,14 0 0

Cao đẳng, trung cấp 1 2,86 1 2,86 0 0

(Nguồn: Phòng Kinh doanh NHNo&PTNT Huyện Can Lộc- Hà Tĩnh) Ngân hàng hiện đang có 35 nhân viên trong đó có 19 nam và 16 nữ, năm 2014 không có sự thay đổi về tổng số lượng nhân viên cũng như số lượng nhân viên nam, nữ so với năm 2013. Nhân viên hiện tại đã hoàn thành tốt công việc chuyên môn của mình.

Xét về giới tính, ta thấy số lượng nhân viên nam chiếm ưu thế hơn số lượng nhân viên nữ. Điều này là do công việc ngành ngân hàng vất vả nên luôn cần một số lượng lớn các nhân viên nam có sức khỏe tốt. Tuy nhiên, cơ cấu lao động của ngân hàng như vậy là chưa hợp lí với đặc tính của ngành ngân hàng là đòi hỏi số lượng nhân viên nữ nhiều hơn sẽ thuận tiện hơn trong việc giao dịch với khách hàng.

Xét về trình độ học vấn, hầu hết nhân viên đều có trình độ Đại học và trên Đại học.Năm 2013 cũng như năm 2014 thì nhân viên có trình độ Đại học, trên Đại học là 34 người, chiếm 97,14%, trong khi đó số lượng nhân viên có trình độ Cao đẳng, trung cấp chỉ có 1 người hay chiếm 2,86%, không có nhân viên nào có trình độ Lao động phổ thông. Điều này chứng tỏ rằng NHNo&PTNT Huyện Can Lộc- Hà Tĩnh có đội ngũ nhân

viên trình độ cao và ngân hàng luôn quan tâm đến chất lượng nguồn nhân lực của mình nhằm phục vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Một phần của tài liệu Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện can lộc hà tĩnh (Trang 50)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(109 trang)
w