- Về kiến thức ngoại ngữ ựể phục vụ công tác chuyên môn:
c) đánh giá về kỹ năng trau rồi và nâng cao năng lực bản thân
+ Yêu cầu: Thường xuyên tự ựánh giá năng lực bản thân ựể phát triển nâng cao tay nghề; không ngừng sáng tạo, tự học, học từ sai lầm của bản thân và của ựồng nghiệp; có khả năng tiếp cận, nắm bắt & phát triển ựược các vấn ựề mới.
+ Kết quả nghiên cứu tại công ty cho thấy: Kỹ năng trau rồi và nâng cao năng lực bản thân của ựội ngũ LđSXKD ựược ựánh giá ở mức trung bình. Phần tự ựánh giá ựạt kết quả cao nhất với 3,68 ựiểm, tiếp ựến là khách hàng ựánh giá 3,68 ựiểm, cấp trên ựánh giá 3,15 ựiểm. Trong thực tế, những vấn ựề ựòi hỏi cần trau rồi nâng cao năng lực bản thân thì ựội ngũ LđSXKD của công ty tỏ ra khá yếu, hầu hết chưa chịu học hỏi, chưa nỗ lực. Như vậy, kỹ năng trau rồi nâng cao năng lực bản thân của ựội ngũ LđSXKD là chưa ựáp ứng ựược yêu cầu, kỳ vọng của cán bộ cấp trên, chưa ựáp ứng ựược yêu cầu công việc hiện tại và trong tương lai. để ựánh giá cụ thể, ta sẽ phân tắch sâu từng yếu tố của yêu cầu này.
Formatted: No widow/orphan control
Formatted: Line spacing: 1.5 lines, No widow/orphan control
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 83
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
-Thường xuyên tự ựánh giá năng lực bản thân ựể phát triển nâng cao tay nghề
Phần tự ựánh giá ựạt kết quả cao nhất 3,85 ựiểm, tiếp ựến là khách hàng ựánh giá 3,20 ựiểm, cấp trên ựánh giá 3,17 ựiểm. Thực tế ựây là những ựiểm yếu căn bản của ựội ngũ LđSXKD, ựánh giá năng lực bản thân còn yếu, không chịu học hỏi ựể nâng cao tay nghề. Như vậy, kỹ năng thường xuyên tự ựánh giá năng lực bản thân ựể phát triển nâng cao tay nghề của ựội ngũ LđSXKD chưa ựáp ứng ựược kỳ vọng và yêu cầu của cấp trên và của khách hàng, cần ựược nâng cao.
- Không ngừng sáng tạo, tự học, học từ sai lầm của bản thân và của ựồng nghiệp
Kỹ năng này cũng nhận ựược sự ựánh giá dưới trung bình. Khách hàng ựánh giá ựạt kết quả cao nhất 4,00 ựiểm, tiếp ựến là bản thân tự ựánh giá 3,69 ựiểm, và cuối cùng cấp trên ựánh giá ở mức 3,20 ựiểm. Như vậy, kỹ năng không ngừng sáng tạo, tự học, học từ sai lầm của bản thân và của ựồng nghiệp của ựội ngũ LđSXKD cơ bản chưa ựáp ứng ựược yêu cầu và kỳ vọng của cán bộ cấp trên và cần ựược nâng cao.
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5
Thường xuyên tự ựánh giá 3.17 3.85 3.2
Không ngừng sáng tạo học hỏi 3.1 3.69 4
Có khả năng nắm bắt tôt 3.2 3.5 3.86
Cấp trên ựánh giá Tự ựánh giá Khách hàng ựánh giá
đồ thị 4.13. đánh giá yêu cầu kỹ năng trau ựồi và nâng cao năng lực bản thân
(Nguồn: Kết quả ựiều tra tại phụ lục 6 )
Formatted: Font: Times New Roman Italic, Font color: Blue, Condensed by 0.3 pt
Formatted: Font: Times New Roman Italic, Font color: Blue, Condensed by 0.4 pt
Formatted: Font color: Blue
Formatted: 7, Left
Formatted: Right
Formatted: Font color: Blue
Formatted: Indent: First line: 1.27 cm
Formatted: Line spacing: single
Deleted: ờ
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 84
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin - Có khả năng tiếp cận, nắm bắt các công nghệ sản xuất mới:
Kỹ năng này cũng nhận ựược sự ựánh giá dưới trung bình. Khách hàng ựánh giá ựạt kết quả cao nhất 4,86 ựiểm, tiếp ựến là bản thân tự ựánh giá 3,86ựiểm và cuối cùng cấp trên ựánh giá ở mức 3,20 ựiểm. Thực tế những vấn ựề quen thuộc, khả năng nắm bắt các vấn ựề mới ựã yếu nên dẫn ựến khả năng tiếp cận nắm bắt các công nghệ sản xuất mới càng yếu. Dây truyền máy móc thiết bị ngày càng ựòi hỏi kỹ thuật cao nên người sử dụng càng cần phải có trình ựộ mà ựặc thù ựội ngũ lao ựộng của công ty lại chỉ là lao ựộng có trình ựộ sơ cấp có thâm niên và kinh nghiệm công tác nên vấn ựề nắm bắt các công nghệ sản xuất mới càng khó khăn hơn. Như vậy, kỹ năng tiếp cận, nắm bắt các công nghệ nsanr xuất mới của ựội ngũ LđSX cơ bản chưa ựáp ứng ựược yêu cầu và kỳ vọng của cán bộ cấp trên, và cần ựược nâng cao.
ự) đánh giá về trình ựộ quản lý bản thân
+ Yêu cầu: Chấp hành kỷ luật lao ựộng, an toàn lao ựộng; ựủ sức khỏe ựể hoàn thành tốt công việc ựược giao; thực hiện công việc ựúng tiến ựộ với chất lượng cao; sẵn sàng chịu trách nhiệm với công việc
+ Kết quả nghiên cứu tại công ty cho thấy: trình ựộ quản lý bản thân. Phần tự ựánh giá ựạt kết quả cao nhất với 3,78 ựiểm, tiếp ựến là cấp dưới ựánh giá 3,52 ựiểm, cấp trên với 3,45 ựiểm và cuối cùng là khách hàng với 3,25 ựiểm. Thực tế là họ ựã chấp hành tốt kỷ luật lao ựộng của Công ty, nhưng cách sắp xếp công việc, khả năng chịu sức ép thì họ còn yếu. Như vậy, ựội ngũ CBQL vẫn chưa ựáp ứng ựược yêu cầu và kỳ vọng của cấp trên. để ựánh giá sâu hơn ta sẽ phân tắch cụ thể từng yếu tố trong yêu cầu này.
- Chấp hành kỷ luật lao ựộng:
Theo kết quả về cơ bản ựáp ứng ựược yêu cầu của cấp trên khi nhận ựược sự ựánh giá cao là 3,95 ựiểm, tiếp ựến cá nhân tự ựánh giá ở mức 3,86 ựiểm và thấp nhất là khách hàng ựánh giá ở mức 3,20 ựiểm. Về vấn ựề chấp
Formatted: Space Before: 3 pt
Formatted: Space Before: 3 pt, No widow/orphan control
Formatted: Space Before: 3 pt
Formatted: Space Before: 3 pt, No widow/orphan control
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 85
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
hành nghiêm túc kỷ luật lao ựộng như vậy là ựáp ứng ựược yêu cầu. Lý do giải thắch cho nhận ựịnh trên là ựối với khách hàng, việc gì họ cũng muốn ựược giải quyết sớm nên yêu cầu này tạm thời ựáp ứng ựược yêu cầu công việc hiện tại và tương lai.
- đủ sức khỏe ựể hoàn thành tốt công việc
Theo kết quả ựánh giá yêu cầu này ựược ựánh giá ở mức dưới trung bình. Cụ thể phần tự ựánh giá ựạt ựiểm cao nhất với số ựiểm 3,88, tiếp ựến là khách hàng ựánh giá với 3,40 ựiểm, thấp nhất là cấp trên ựánh giá 3,20 ựiểm. Như vậy, yêu cầu về sức khỏe của ựội ngũ LđSXKD chưa ựáp ứng ựược yêu cầu và kỳ vọng của cấp trên và khách hàng. đội ngũ LđSXKD cần ựược thường xuyên kiểm tra sức khỏe ựịnh kỳ nâng cao ựể ựạt yêu cầu ựã ựề ra.
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 Chấp hành kỉ luật lao ựộng 3.17 3.85 3.2 đủ sức khỏa ựể hoàn thành công việc 3.2 3.88 3.4
Thực hiện công việc ựúng tiến ựộ
3.2 3.8 3.2
Sắn sàng chịu trách nhiệm với công việc 3.4 3.54 3.1 Cấp trên ựánh giá Tự ựánh giá Khách hàng ựánh giá
đồ thị 4.14. đánh giá yêu cầu trình ựộ quản lý bản thân
(Nguồn: Kết quả ựiều tra tại phụ lục 6)
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
Formatted: Font color: Blue
Formatted: No widow/orphan control
Formatted: 7, Left
Formatted: Right
Deleted: Hình Deleted: 6 Deleted: 5
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 86
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
- Thực hiện công việc ựúng tiến ựộ với chất lượng cao
Theo kết quả yêu cầu này ựược ựánh giá dưới mức trung bình. Cụ thể: phần tự ựánh giá ựạt ựiểm cao nhất với 3,73 ựiểm, thấp nhất là cấp trên với 3,20, khách hàng cùng ựánh giá với 3,20 ựiểm. Thực tế doanh nghiệp cũng phản ánh ựúng kết quả ựánh giá, các công việc thường xuyên chậm so với tiến ựộ, ngoài lý do khách quan thì phần chủ quan liên quan ựến các cá nhân cũng ảnh hưởng nhiều ựến kết quả hoạt ựộng. Như vậy, ựội ngũ LđSXKD thường xuyên không hoàn thành công việc theo ựúng tiến ựộ ựược giao, ựiều này không ựáp ứng ựược yêu cầu và kỳ vọng của cấp trên, và của khách hàng. Yêu cầu này cần ựược nâng cao.
- Sẵn sàng chịu trách nhiệm với công việc
Theo kết quả ựánh giá, thì ựội ngũ LđSXKD chưa thực sự sẵn sàng chịu trách nhiệm với công việc, chỉ ựược ựánh giá ở mức ựộ dưới trung bình. Cụ thể: phần tự ựánh giá ựạt kết quả cao nhất với 3,54 ựiểm, tiếp ựến là cấp trên ựánh giá 3,40 ựiểm và thấp nhất là khách hàng ựánh giá 3,20 ựiểm. Thực tế xuất phát từ việc không hoàn thành công việc ựúng tiến ựộ ựã dẫn ựến sức ép và sự căng thẳng, nên nhân viên còn ựùn ựẩy trách nhiệm cho nhau. Như vậy, về việc sẵn sàng chịu trách nhiệm với công việc, ựội ngũ LđSXKD phần nào nhận ra yếu kém của mình, chưa ựáp ứng ựược yêu cầu, kỳ vọng của cấp trên, và của khách hàng, chưa ựáp ứng ựược yêu cầu hiện tại và tương lai.