- Về kiến thức ngoại ngữ ựể phục vụ công tác chuyên môn:
a) đánh giá về trình ựộ chuyên môn kỹ thuật
+ Yêu cầu: Hiểu và có trình ựộ tay nghề phù hợp với công việc; nắm chắc kiến thức và kinh nghiệm của công việc chắnh và các công việc có liên quan;
Formatted: Font color: Blue, Condensed by 0.2 pt
Formatted: Font color: Blue
Formatted: Font color: Blue, Swedish (Sweden)
Formatted: No widow/orphan control
Formatted: Line spacing: 1.5 lines, No widow/orphan control
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 78
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin sử dụng ựược ngoại ngữ trong công tác chuyên môn; sử dụng thành thạo vi
tắnh, phần mềm chuyên môn.
+ Kết quả nghiên cứu tại công ty cho thấy: trình dộ chuyên môn kỹ thuật ựược ựánh giá khá tốt, cụ thể tự ựánh giá ựạt kết quả cao nhất với 3,79ựiểm, tiếp ựến khách hàng ựánh giá 3,73 ựiểm và thấp nhất là ựánh giá của cấp trên ở mức 3,68ựiểm. Như vậy, về trình ựộ chuyên kỹ thuật, ựội ngũ lao ựộng sản xuất ựã cơ bản ựáp ứng ựược kỳ vọng của cấp trên và khách hàng, ựáp ứng ựược yêu cầu công việc hiện tại và tương lai. Trong trình ựộ chuyên môn kỹ thuật, sự nắm chắc kiến thức và kinh nghiệm của công việc chắnh và các công việc có liên quan ựược ựánh giá cao nhất, sự hiểu và có trình ựộ tay nghề phù hợp với công việc ựược ựánh giá thấp hơn, nhưng ựều ựáp ứng yêu cầu hiện tại và tương lai của công việc. để ựánh giá cụ thể ta phân tắch từng yếu tố trong yêu cầu này.
- Hiểu và có trình ựộ tay nghề phù hợp với công việc:
được khách hàng ựánh giá cao nhất với 3,80 ựiểm, tiếp ựến là cá nhân tự ựánh giá 3,75 ựiểm, cấp trên ựánh giá ở mức 3,62 ựiểm. điều này cũng phù hợp với thực tế, những khóa học về kiến thức sản phẩm, dây truyền công nghệ mới, an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn lao ựộng luôn ựược doanh nghiệp tổ chức bên cạnh ựó công ty còn mở các lớp nâng cao nghiệp vụ tay nghề cho công nhân viên. Như vậy, về trình ựộ tay nghề của ựội ngũ lao ựộng luôn phù hợp với công việc ựược giao, ựội ngũ LđSXKD ựã cơ bản ựáp ứng ựược yêu cầu và kỳ vọng của cấp trên, và khách hàng, ựáp ứng ựược yêu cầu công việc hiện tại và trong tương lai. Tuy nhiên, các kiến thức về sản phẩm và kiến thức liên quan ựến doanh nghiệp luôn thay ựổi, do ựó, ựội ngũ LđSXKD phải thường xuyên cập nhật ựể không bị lạc hậu so với thời cuộc.
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 79
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue 3.4 3.6 3.8 4 Hiểu và có trình ựộ tay nghề 3.62 3.75 3.8 Nắm chắc kiến thức và kinh nghiệm 3.65 3.85 3.73 Sử dụng ựược ngoại ngữ 3.8 3.65 3.6 Sử dụng thành thạo máy vi tắnh 3.67 3.93 3.8
Cấp trên ựánh giá Tự ựánh giá Khách hàng ựánh giá
đồ thị 4.11.đánh giá yêu cầu trình ựộ chuyên môn kỹ thuật
(Nguồn: Kết quả ựiều tra tại phụ lục 6) - Nắm chắc kiến thức và kinh nghiệm của công việc chắnh và các công việc có liên quan
Cá nhân tự ựánh giá ựạt ựiểm cao nhất 3,85 ựiểm, tiếp ựến là khách hàng với 3,73 ựiểm và cấp trên 3,65 ựiểm. Như vậy, ựội ngũ LđSXKD của Công ty ựược ựánh giá là nắm chắc kiến thức và kinh nghiệm của công việc chắnh và các công việc có liên quan. điều này cũng dễ hiểu vì họ là những người ựã gắn bó lâu với doanh nghiệp, người gắn bó ắt nhất cũng trên 2 năm.
- Sử dụng ựược ngoại ngữ trong công việc
Cấp trên ựánh giá cao nhất với 3,80 ựiểm, tiếp ựến là tự ựánh giá là 3,65 ựiểm và khách hàng ựánh giá 3,60. Như vậy, về khả năng sử dụng ngoại ngữ trong công tác chuyên môn họ ựã ựược cấp trên ựánh giá cao kết quả như vậy họ lại thấy mình chưa ựạt vì thực tế công việc của họ ắt khi phải sử dụng ựến ngoại ngữ nhất là ựối với công nhân sản xuất, còn ựội ngũ bán hàng cũng ắt khi phải giao tiếp với người nước ngoài nên ựánh giá như vậy hoàn toàn dễ hiểu vì
Formatted: Font color: Blue
Formatted: 7, Left
Formatted: Right
Formatted: Font: 8 pt, Font color: Blue
Formatted: Font color: Blue
Formatted: No widow/orphan control
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 80
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
cấp trên chỉ ựánh giá họ thông qua bằng cấp, chứng chỉ còn trong công việc thì hầu như chưa sử dụng tới.
- Sử dụng thành thạo vi tắnh, phần mềm chuyên môn.
Cá nhân tự ựánh giá ựạt ựiểm cao nhất với 3,93 ựiểm, khách hàng ựánh giá 3,80 ựiểm và cấp trên ựánh giá 3,67 ựiểm. Tuy nhiên, sự ựánh giá của cấp trên chỉ ở mức trên trung bình, ựiều ựó cho thấy ựội ngũ LđSXKD chưa thực sự ựược ựánh giá cao về trình ựộ sử dụng vi tắnh và phần mềm chuyên môn, họ cần tiếp tục cập nhật nâng cao trình ựộ sử dụng vi tắnh nhất là ựội ngũ bán hàng và các tổ thu ngân.