- Lĩnh vực sản xuất kinh doanh:
3. Lợi nhuận trước thuế tr.ựồng 39.267 5610 54.372 36.53 1
3.2.1. Phương pháp thu thập và xử lý số liệu
- Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp: Số liệu thứ cấp ựược thu thập chủ yếu bằng phương pháp tổng hợp tài liệu. Nguồn thu thập số liệu và sô liệu ựược thu thập thể hiện qua bảng Ầ
Formatted: Font color: Blue, Swedish (Sweden)
Formatted: Line spacing: Multiple 1.45 li
Deleted: .
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 43
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Bảng 3.2: Nguồn số liệu và số liệu cần thu thập
TT Nguồn số liệu Số liệu thu thập
1 Phòng tổ chức cán bộ
- Quá trình hình thành và phát triển của công ty - Tình hình nhân sự
- Tình hình ựào tạo và phát triển nhân sự - Tình hình trả lương và các khuyến khắch - Tình hình bố trắ sử dụng lao ựộng
2 Phòng Tài vụ công ty
- Tình hình thanh quyết toán lương,Ầ - Tình hình trắch lập và sử dụng quỹ lương - đơn giá tiền lương
-Báo cáo tài chắnh 3 năm 2010, 2011, 2012
3 Ban giám ựốc
- Quy chế ựào tạo - Quy chế tuyển dụng - Quy chế trả lương
- Quy trình bổ nhiệm cán bộ
4
Các nghiên cứu trước có liên quan, các
website
-
- Rút ra các bài học kinh nghiệm
5
- Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp:
+ điều tra trực tiếp 05 lãnh ựạo, gồm: HđQT: 2, BGđ Công ty: 2, BKS: 1 về các chỉ tiêu ựể ựánh giá chất lượng ựội ngũ lao ựộng bằng phương pháp trao ựổi trực tiếp.
+ điều tra 26 CBQL công ty về các chỉ tiêu ựánh giá năng lực của bản thân và các bộ phận khác bằng bảng hỏi ựiều tra chuẩn bị sẵn.
+ điều tra 60 nhân viên các phòng ban và xắ nghiệp trong Công ty về các chỉ tiêu ựể ựánh giá năng lực bản thân, năng lực cấp trên và các bộ phận khác bằng phương pháp gửi bảng câu hỏi ựiều tra chuẩn bị sẵn.
Formatted: Centered
Formatted: Centered
Formatted Table Formatted: Font color: Blue
Formatted: Centered
Formatted: Centered
Formatted: Font: 9 pt, Font color: Blue
Formatted: Font color: Blue
Formatted: Centered Formatted: Centered Deleted: 3 Deleted: , Deleted: . Deleted: ,
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 44
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
+ điều tra 10 khách hàng, gồm: 03 ựại lý và 07 nhà cung cấp nguyên vật liệu về các chỉ tiêu ựánh giá chất lượng ựội ngũ CBQL và ựội ngũ LđSXKD của doanh nghiệp bằng phương pháp gửi bảng câu hỏi ựiều tra chuẩn bị sẵn.
Nghiên cứu ựược triển khai theo các bước:
Bước 1. Xác ựịnh yêu cầu về chất lượng hiện tại và tương lai của ựội ngũ CBQL và ựội ngũ LđSXKD trong công ty
Chọn dữ liệu cần thiết cho nghiên cứu thông qua việc nghiên cứu, phân tắch tài liệu như bảng mô tả công việc của từng phòng ban, bảng mô tả công việc của các tổ, ựội, kế hoạch phát triển của Công ty giai ựoạn 2013-2015 và ựịnh hướng phát triển giai ựoạn 2015- 2020Ầ Mục ựắch của bước này là xác ựịnh nội dung yêu cầu công việc và yêu cầu chất lượng chủ yếu ựể ựáp ứng cho hiện tại và tương lai.
Bước 2. Xác ựịnh những yêu cầu chất lượng của ựội ngũ CBQL và ựội ngũ lao ựộng SXKD.
Các yêu cầu như:
- Trình ựộ quản lý bản thân.
- Khả năng tư duy và phân tắch vấn ựề
- Khả năng tổ chức, quản lý, ựiều hành và thực hiện công việc. - Trình ựộ chuyên môn.
- Khả năng làm việc theo nhómẦ.
Những yêu cầu về chất lượng ựội ngũ lao ựộng ựược liệt kê ựể sử dụng phỏng vấn sâu, giúp ựội ngũ CBQL và ựội ngũ LđSXKD có khả năng ựạt ựược những mục tiêu tương lai của mình, chứ không phải chỉ là những mục tiêu hiện tại.
Bước 3. đánh giá thực trạng chất lượng ựội ngũ lao ựộng
Trên cơ sở các yêu cầu chất lượng ựội ngũ lao ựộng, mỗi cá nhân ựược
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 45
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
giá, khách hàng ựánh giá và ựánh giá của cấp trên trực tiếp. Bảng ựánh giá ựiều tra năng lực (như ở phụ lục 1, 2,3,4).
đối với mỗi tiêu thức, người tham gia ựánh giá sẽ ựánh dấu ỘxỢ vào ô ựiểm ựánh giá thắch hợp theo thang ựo từ 1 ựến 5 mà họ cho rằng ựiểm ựánh giá ựó phản ánh chân thực nhất năng lực hiện tại. Trong ựó:
điểm 1: Rất không ựồng ý.
điểm 5: Rất ựồng ý với về năng lực hiện tại
điểm 2,3 và 4 tương ứng với các mức ựộ ựáp ứng nhất ựịnh về năng lực.
Kết quả ựánh giá ựược tổng hợp theo từng nhóm ựối tượng. Mức ựộ năng lực ựược ựánh giá theo khoảng ựiểm dưới ựây.
Bảng 3.3: Bảng ựánh giá mức ựộ năng lực
điểm ựánh giá Mức ựộ năng lực 1,00 Ờ 2,70 Kém
2,71 - 3,50 Trung bình 3,51 Ờ 5,00 Tốt
(Nguồn: Hành chắnh nhân sự)
Theo phương pháp ựánh giá này, những năng lực từ 3,50 trở xuống ựược coi là năng lực còn yếu và trung bình, và năng lực ựánh giá có ựiểm ựánh giá từ 3,51 trở lên ựược coi là tốt, ựủ năng lực ựể thực hiện công việc. Như vậy, những năng lực có ựiểm ựánh giá từ 3,50 trở xuống cần ựược nâng cao ựể ựáp ứng yêu cầu công việc.
Bước 4. đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lương của ựội ngũ.
Từ kết quả ựánh giá thực trạng ựội ngũ lao ựộng, ựề xuất các giải pháp phát triển những năng lực còn yếu, chưa ựáp ứng ựược yêu cầu hiện tại cũng như tương lai. Các giải pháp ựược ựưa ra bao gồm các giải pháp ựào tạo và giải pháp phi ựào tạo theo mô hình dưới ựây.
Formatted: Font color: Blue
Formatted: 5, Indent: First line: 0 cm, Line spacing: single, Widow/Orphan control
Formatted: Font color: Blue
Formatted: Font color: Blue
Formatted Table
Formatted: Font: Italic, Font color: Blue
Formatted: Right
Deleted: ẦẦ.
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 46
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Khoảng trống
Sơ ựồ 3.2: Chất lượng ựào tạo