¬ Veă sạn phaơm, giá cạ
Sạn phaơm cụa ngành du lịch thành phô rât đa dáng và đã táo được uy tín trong và ngoài nước:
- Đôi với du lịch trong nước có các lối hình mà thành phô có đieơm mánh như du lịch mua saĩm, du lịch MICE, du lịch chữa beơnh, du lịch sinh thái, đoăng thời kêt hợp với các địa phương trong vùng bán các tour du lịch bieơn, du lịch cao nguyeđn, du lịch vườn, du lịch tređn sođng... Tuy nhieđn, nêu so với các nước trong khu vực, sạn phaơm du lịch cụa các doanh nghieơp văn còn đơn đieơu, chưa theơ thu hút, kéo dài thời gian lưu lái cụa khách cũng như chưa táo được ân tượng đaịc bieơt đeơ có theơ thu hút khách đên laăn sau.
- Đôi với du lịch nước ngoài: đã toơ chức các tour đi haău hêt các vùng du lịch trĩng đieơm cụa thê giới, như: Chađu AĐu, Mỹ, Australia, Nhaơt Bạn, Hàn Quôc, Nam Phi, Trung Quôc, Ma cao, Hong Kong, Malaysia, Thái Lan, Singapore, Ai Caơp…
- Đôi với dịch vú lưu trú, với 34.091 phòng đát tieđu chuaơn cụa ngành theo Nghị định 92 veă phúc vú khách quôc tê goăm đụ lối hình, quy mođ và câp háng cho phép các doanh nghieơp du lịch thành phô đáp ứng được yeđu caău đa dáng cụa khách hàng. Nêu xét veă chât lượng, so với các đôi thụ cánh tranh trong nước, thì chât lượng sạn phaơm, dịch vú cụa ngành du lịch thành phô vượt troơi hơn hẳn, từ chât lượng phòng, chât lượng xe, chât lượng hướng dăn vieđn, nơi aín uông, giại trí...
¬ Veă hốt đoơng marketing
Đađy là đieơm yêu cụa haău hêt các doanh nghieơp kinh doanh du lịch tái thành phô, đa sô các doanh nghieơp chưa có boơ phaơn Marketing hoaịc có nhưng chưa được toơ chức moơt cách bài bạn và đúng chức naíng. Vieơc nghieđn cứu thị trường hieơu quạ rât thâp, xử lý thođng tin chưa đáp ứng yeđu caău cho hốch định chiên lược, sách lược cho từng thời kỳ. Nguyeđn nhađn chụ yêu là do đoơi ngũ marketing thiêu trình đoơ chuyeđn mođn hoaịc chưa đụ kinh nghieơm, chưa tương xứng với yeđu caău phát trieơn cụa đơn vị. Đôi với cođng tác tuyeđn truyeăn quạng bá, maịc dù đã đát những kêt quạ nhât định nhưng văn còn thiêu tính sáng táo, tính chuyeđn nghieơp, chụ yêu chư thođng qua các hoơi chợ du lịch ở nước ngoài và qua những dịp leê hoơi trong nước; chưa táo được heơ thông book phòng, book tour từ nước ngoài với quy mođ đụ lớn. Nêu khaĩc phúc yêu đieơm này thì kêt quạ sẽ còn khạ quan hơn nhieău.