- Veă lượng khách
TP.HCM là đieơm được ưa chuoơng cụa khách du lịch, đã có tređn 60% lượng khách du lịch quôc tê đên Vieơt Nam thođng qua TP.HCM.
Trong những naím tới, với mođi trường cánh tranh ngày càng gay gaĩt TP.HCM văn sẽ là nơi đón khách nhieău nhât nước. Đó moơt maịt là cơ hoơi, nhưng cũng là moơt thách thức rât lớn cụa ngành.
- Veă nguoăn nhađn lực trong ngành du lịch
Nhìn chung, ngành du lịch trong quá trình phát trieơn, maịc dù có những bước thaíng traăm nhưng ngành văn thu hút hàng ngàn lao đoơng. Maịt khác, sẽ táo cođng aín vieơc làm và thu nhaơp oơn định cho người lao đoơng. Trình đoơ chuyeđn mođn và ngối ngữ trong ngành du lịch ngày càng được nađng cao, chứng tỏ trình đoơ quạn lý veă du lịch sẽ ngày càng đi vào chieău sađu, mang tính chuyeđn nghieơp hơn.
-Veă quy hốch
Vieơc quy hốch du lịch trong thời gian qua đã tođn theđm vẹ đép cụa thành phô, các khu du lịch được quy hốch và cại táo ngày càng tôt hơn. Ngành du lịch ngày càng có nhieău cô gaĩng trong vieơc khạo sát những tuyên du lịch mới, đoăng thời có kê hốch cại táo và nađng câp các khu du lịch phù hợp với quy hốch chung cụa thành phô. Maịt khác, sô lượng các đieơm du lịch được quy hốch ngày càng taíng chứng tỏ sạn phaơm du lịch ngày càng đa dáng và các nguoăn tài nguyeđn được khai thác và sử dúng đúng mức.
- Veă thu ngađn sách
Doanh thu và mức đoơ noơp ngađn sách taíng lieđn túc qua các naím cho thây ngành du lịch đã đóng góp moơt phaăn quan trĩng trong neăn kinh tê quôc dađn và có khạ naíng phát trieơn beăn vững veă kinh tê trong tương lai nêu duy trì mức đoơ taíng trưởng tređn.
- Các dịch vú hoê trợ cho ngành du lịch
TP.HCM có máng lưới giao thođng tương đôi dày đaịc đã được đaău tư, nađng câp trong thời gian qua neđn đã táo đieău kieơn thuaơn lợi cho vieơc giao lưu kinh tê giữa thành phô với khaĩp mĩi mieăn đât nước và với các nước trong khu vực, trong đó có cạ hốt đoơng du lịch. Song nó caăn được cại tiên và nađng câp nhieău hơn nữa, đeơ nađng cao naíng lực vaơn chuyeơn khách và góp phaăn táo neđn sự phát trieơn beăn vững cho ngành du lịch cụa TP.HCM.
Tuy nhieđn, ngành du lịch TP.HCM văn có sự phát trieơn thiêu đoăng boơ, chụ yêu do các nguyeđn nhađn sau:
+ Thiêu moơt toơ chức có đaăy đụ thực quyeăn gaĩn bó các lợi ích cụa doanh nghieơp, nhà nước và xã hoơi đeơ thúc đaơy du lịch phát trieơn moơt cách đoăng boơ và đạm bạo lợi ích giữa các beđn.
+ Chưa có dự án đaău tư đụ qui mođ vào lĩnh vực vui chơi giại trí, các khu vui chơi giại trí hieơn có còn quá ít và nhỏ, neđn dăn đên tình tráng quá tại vào những ngày cao đieơm và khođng hâp dăn đôi với khách du lịch.
+ Cơ sở há taăng chưa đáp ứng với yeđu caău cụa phát trieơn du lịch, chaơm được đaău tư nađng câp. Trình đoơ cođng ngheơ quạn lý cụa ngành du lịch thành phô còn bị ạnh hưởng lác haơu thời bao câp …
+ Nhà nước chưa có chính sách khuyên khích và ưu đãi đaău tư vào lĩnh vực này.
+ Moơt nguyeđn nhađn làm giạm chât lượng sạn phaơm du lịch là do trình đoơ nguoăn nhađn lực còn hán chê.
+ Vieơc tiêp caơn và phađn phôi sạn phaơm chưa mánh, chưa thaơt thích nghi với nhịp đoơ tiên trieơn cụa xã hoơi, với yeđu caău ngày càng đa dáng cụa du khách do chưa đụ kinh phí và kinh nghieơm.
+ Khách ít biêt đên Vieơt Nam do vieơc quạng bá giới thieơu sạn phaơm du lịch còn yêu và thiêu.
+ Chât lượng sạn phaơm chưa cao, giá cạ chưa hợp lý và giá dịch vú còn khá cao so với moơt sô nước trong khu vực, làm giạm naíng lực cánh tranh.
+ Giáo dúc coơng đoăng còn hán chê.
+ Khạ naíng táo sạn phaơm đaịc trưng còn nhieău hán chê. Tính đoơc đáo cụa sạn phaơm chưa theơ hieơn rõ nét.
+ Ngành du lịch đã có nhieău noê lực trong vieơc táo ra những tuyên đieơm, nhieău khu du lịch mới nhưng lái chưa có chương trình, kê hốch đaău tư sađu cho du khách nước ngoài. Các cođng trình vui chơi, giại trí haău hêt chư đeơ phúc vú cho du khách trong nước.
¬ KÊT LUAƠN CHƯƠNG 2
Trong chương này tác giạ cũng đã khái quát chung veă đaịc đieơm kinh tê xã hoơi cụa TP.HCM, đưa ra các yêu tô tác đoơng đên các hốt đoơng ngành du lịch TP.HCM: nguoăn tài nguyeđn tự nhieđn: vị trí địa lý, khí haơu, heơ thông thụy vaín, tài nguyeđn sinh vaơt; nguoăn tài nguyeđn du lịch nhađn vaín: dađn cư, dađn toơc, các di tích vaín hóa – lịch sử, các bạo tàng và các khu trieơn lãm, các leê hoơi; tài nguyeđn du lịch vùng phú caơn TP.HCM; yêu tô chính trị – kinh tê - xã hoơi; xu hướng hoơi nhaơp,… Tác giạ đi sađu vào vieơc đánh giá thực tráng hốt đoơng kinh doanh cụa các doanh nghieơp du lịch TP.HCM. Các sạn phaơm du lịch có tieăm naíng cụa TP.HCM goăm du lịch kêt hợp chữa beơnh, du lịch kêt hợp mua saĩm, du lịch hoơi nghị – MICE. Tác giạ đã đánh giá chung veă sạn phaơm du lịch TP.HCM, thị trường và tình hình kinh doanh, doanh thu, mođ hình toơ chức, nguoăn nhađn lực, cơ sở há taăng, cơ sở vaơt chât, kỹ thuaơt, heơ thông thođng tin, cođng tác đaău tư xađy dựng cơ sở vaơt chât kỹ thuaơt, cođng tác lieđn doanh và đaău tư nước ngoài, cođng tác marketing và quạng bá xúc tiên du lịch. Chương 2 cũng đánh giá chung veă naíng lực cánh tranh cụa các doanh nghieơp ngành du lịch TP.HCM veă cơ sở vaơt chât, veă toơ chức quạn lý, veă heơ thông thođng tin, veă nhađn sự, veă thị trường, veă cođng tác marketing, veă vôn, veă tình hình cánh tranh trong noơi boơ ngành, veă chụ trương, chính sách,…
Nhìn chung các doanh nghieơp du lịch TP.HCM đang có những cơ hoơi lớn đeơ phát trieơn với những thời cơ lăn những thách thức sau:
X Thuaơn lợi
- TP.HCM có vị trí vođ cùng thuaơn lợi neđn có theơ giao lưu với các khu vực lađn caơn, là cửa ngõ chính Vieơt Nam ra với thê giới; với nguoăn tài nguyeđn nhađn vaín đa dáng, con người naíng đoơng, hốt bát, chịu khó hĩc hỏi và thađn thieơn dù nguoăn tài nguyeđn tự nhieđn khođng nhieău nhưng tieăm naíng du lịch còn rât lớn.
- Trong thời gian qua, sự lớn mánh cụa ngành du lịch đã đóng góp khođng nhỏ cho sự phát trieơn cụa thành phô, nađng cao đời sông cụa người dađn và giúp cho hàng ngàn người có vieơc làm, đoăng thời ngành du lịch đã góp phaăn cại thieơn mođi trường cụa thành phô rât nhieău.
- Neăn kinh tê Thành phô tuy phại đôi maịt với nhieău khó khaín, thách thức nhưng văn giữ được tôc đoơ taíng trưởng khá cao do mođi trường đaău tư được cại thieơn. Beđn cánh đó vieơc nước ta ngày càng hoơi nhaơp sađu hơn kinh tê quôc tê-trong
đó có vieơc gia nhaơp toơ chức Thương mái Thê giới (WTO) - và các toơ chức khu vực góp phaăn mở roơng và phát trieơn thị trường khách du lịch.
- Luaơt Du lịch và các vaín bạn dưới luaơt có hieơu lực thực tiêp túc đaơy mánh phát trieơn các ngành dịch vú - thương mái táo ra sự taơp trung phát trieơn có tính đoơt phá cho 9 nhóm ngành dịch vú trong đó có du lịch - taơp trung cho du lịch quôc tê - là hành lang pháp lý, đoơng lực thúc đaơy ngành du lịch phát trieơn trong thê cánh tranh lành mánh. Beđn cánh đó sự phôi kêt hợp ngày càng gaĩn bó trong vieơc trieơn khai thực hieơn các chương trình múc tieđu phát trieơn du lịch thođng qua vai trò Ban chư đáo phát trieơn du lịch thành phô.
- Vieơc quạng bá xúc tiên cụa du lịch và các ngành thương mái - dịch vú, vieơc nađng cao hình ạnh đât nước, con người Vieơt Nam cùng với nhieău sự kieơn lớn cùng với vieơc ngày càng mở theđm nhieău đường bay quôc tê từ thành phô đi các nước, sự tham gia cụa các hãng hàng khođng giá rẹ, mođi trường thành phô được cại thieơn sẽ góp phaăn thu hút khách du lịch quôc tê.
X Khó khaín
- Tình hình chính trị tái moơt sô khu vực tređn thê giới văn còn bât oơn những dieên biên chưa lường trước.
- Xu thê hoơi nhaơp là moơt thuaơn lợi nhưng cũng là moơt thách thức lớn đôi với ngành du lịch nước ta và với rieđng TP.HCM. Beđn cánh đó, cánh tranh du lịch trong khu vực và quôc tê ngày càng gay gaĩt.
- TP.HCM có lợi thê là moơt đieơm trung chuyeơn khách trong khu vực, tuy nhieđn ưu thê đang daăn mât đi do nhieău hãng hàng khođng đã và sẽ mở nhieău đường bay quôc tê trực tiêp tới các đieơm đên trong nước như Hà Noơi, Đà Nẵng.
- Moơt sô cơ chê và đieău kieơn thực hieơn hốt đoơng du lịch chưa hoàn thieơn và đoăng boơ.
CHƯƠNG 3
MOƠT SÔ GIẠI PHÁP NAĐNG CAO NAÍNG LỰC CÁNH TRANH
CỤA CÁC DOANH NGHIEƠP DU LỊCH TP.HCM ĐÊN NAÍM 2020
3.1 DỰ BÁO XU HƯỚNG PHÁT TRIEƠN CỤA DU LỊCH 3.1.1 Xu hướng phát trieơn du lịch tređn thê giới
Ngành du lịch cụa moêi quôc gia khi phát trieơn đeău vaơn đoơng theo quỹ đáo cụa neăn kinh tê thê giới. Đaịc bieơt trong những naím đaău cụa thieđn nieđn kỷ mới, khi neăn kinh tê tri thức xuât hieơn cùng với hình thức cánh tranh trong sự hợp tác neđn các nước sẽ có xu hướng lieđn kêt với nhau đeơ trực tiêp hoaịc gián tiêp táo những sạn phaơm du lịch đoơc đáo và đa dáng. Vì thê, hình thức du lịch cũng trở neđn phong phú hơn:
- Thê kỷ XXI sẽ có trào lưu du lịch mới so với thê kỷ XX, người ta đi du lịch chụ yêu đeơ tìm hieơu sađu các neăn vaín hóa khaĩp nơi tređn thê giới. Với xu hướng ây, yeđu caău đaịt ra cho ngành du lịch hieơn nay là khođng chư phát trieơn du lịch theo beă roơng mà caăn phại phát trieơn theđm veă chieău sađu, caăn đa dáng hóa các sạn phaơm du lịch vaín hóa đaăy ân tượng cùng với sự tham gia cụa du khách đeơ hĩ thaơt sự thađm nhaơp vào thực tieên và hieơu sađu hơn veă neăn vaín hóa đaịc trưng cụa dađn toơc, nơi mà hĩ đên du lịch.
- Trong thê kỷ XXI này, du lịch khám phá và máo hieơm cũng được xem là lối hình du lịch được ưa chuoơng. Khách sẽ có xu hướng khám phá những nơi đaăm laăy, hoang sơ như: rừng nhieơt đới ở Vieơt Nam hoaịc moơt sô nước Đođng Nam Á - những nơi còn hoang dã đeơ chieđm ngưỡng nét hoang sơ cụa chúng.
- Ngoài ra, thê kỷ thứ XXI còn là ''thê kỷ sođi đoơng cụa du lịch thám hieơm, bao goăm những cuoơc du ngốn tới ngĩn nguoăn sođng - suôi, tới các đưnh núi, vào sađu trong rừng già, hang đoơng và hoang mác” [42]. Người ta còn dự tính đên naím 2020 sẽ có nhu caău du lịch vào vũ trú và nhu caău lái tàu ngaăm du lịch dưới đáy đái dương.
- Moơt xu hướng du lịch mới xuât hieơn, đó là lối hình du lịch thaím dò, sẽ trở neđn phoơ biên, nghĩa là đi du lịch đeơ phát hieơn, tìm kiêm những di sạn ...
Toơ chức Du lịch thê giới (WTO) đã dự báo đên naím 2015, lượng khách du lịch quôc tê tređn thê giới ước leđn tới 1.750 trieơu lượt người, thu nhaơp xã hoơi từ du lịch đát khoạng 1.300 tỷ đođ la và sẽ táo theđm khoạng 275 trieơu choê làm vieơc trực tiêp taơp trung chụ yêu ở Chađu Á - Thái Bình Dương. Trong đó, khu vực Đođng Nam Á chiêm khoạng 45% lượng khách và 48% thu nhaơp du lịch cụa toàn khu vực.
Đên naím 2020, du lịch toàn caău sẽ phát trieơn mánh mẽ, sô lượng khách du lịch quôc tê sẽ taíng rât nhanh, lượng khách du lịch quôc tê sẽ đát 1,602 tỷ vào naím 2020. Nguoăn doanh thu từ du lịch đát khoạng 2.000 tỷ đođ la Mỹ. Tôc đoơ taíng trưởng veă thu nhaơp ngối teơ cụa du lịch tính bình quađn tređn toàn thê giới khoạng 4,4%.
Du lịch xanh đang là xu thê được ưa chuoơng nhieău nhât, sẽ chiêm khoạng 7% toơng sô khách du lịch.
Sẽ có nhieău nước tređn thê giới taơn dúng những ưu thê cụa mình đeơ phát trieơn du lịch. Hieơn nay, có khoạng 8 cường quôc có neăn du lịch phát trieơn nhât thê giới như: Mỹ, Ý, Tađy Ban Nha, Pháp, Anh, Đức, Úc và Trung Quôc. Dự báo trong tương lai, Trung Quôc sẽ vượt moơt sô cường quôc veă du lịch như Mỹ, Ý, Tađy Ban Nha đeơ trở thành nước đón khách quôc tê lớn nhât thê giới vào naím 2020.
Xu thê veă sự phát trieơn mánh mẽ cụa ngành du lịch trong thê kỷ XXI là hoàn toàn sáng sụa và hứa hén nhieău đoơt phá ngốn múc.
3.1.2 Xu hướng du lịch trong khu vực Đođng Á - Thái Bình Dương và khu vực Đođng Nam Á vực Đođng Nam Á
Bạng 3.1. Tình hình du lịch quôc tê khu vực Đođng Á – Thái Bình Dương
Naím 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
1. Thê giới
Du khách (Trieơu người) 692,7 714,6 737,5 760,4 789,3 846 898 1.077,6 1.184,7 1.290,3 Thu nhaơp (Tỷ USD) 462,2 474,0 485,9 496,5 511,5 733 790 958 1.120 1.350
2. Đođng Á - TBD
Du khách (Trieơu người) 115,1 124,7 135,3 145,4 157,9 147,3 162,03 194,4 213,5 233,6 Thu nhaơp (Tỷ USD) 82,0 88,8 96,1 103,3 112,6 141,2 169,44 175,3 192,4 210,6
* Đođng Baĩc Á
Du khách (Trieơu người) 65,6 73,4 80,1 85,6 91,6 87,5 96,25 114,7 120,07 131,6 Thu nhaơp (Tỷ USD) 43,1 48,4 53,3 56,9 61,3 74.3 89,16 105,25 109,2 119,5
* Đođng Nam Á
Du khách (Trieơu người) 40,1 41,7 43,4 45,2 47,8 49,3 54,23 55,50 57,30 62,5 Thu nhaơp (Tỷ USD) 25,6 26,6 27,7 28,9 30,1 40,6 48,72 52,30 53,25 58,1
* Chađu Đái Dương
Du khách (Trieơu người) 9,4 9,6 9,8 10,1 10,3 10,5 11,55 14,60 15,89 17,5 Thu nhaơp (Tỷ USD) 13,3 13,8 14,2 14,7 15,3 26,3 31,56 35,3 37,5 40,6
Hốt đoơng du lịch cụa thê giới từ những thaơp nieđn cuôi thê kỷ 20 có xu hướng chuyeơn daăn từ các nước chađu AĐu, chađu Mỹ sang khu vực các nước chađu Á và chađu Phi, đaịc bieơt là khu vực Đođng Á - Thái Bình Dương và hieơn nay xu thê này đang rõ ràng hơn bao giờ hêt.
Đađy là khu vực có tôc đoơ đaău tư phát trieơn kinh tê cao do có nguoăn nhađn lực doăi dào, lao đoơng rẹ, nguoăn tài nguyeđn phong phú...
Vào những naím 1970 – 1980, do chính sách mở cửa kinh tê cụa các quôc gia tư bạn chụ nghĩa trong vùng, nhât là Nhaơt Bạn và các “con roăng” Chađu Á, đã làm cho nhịp đoơ phát trieơn kinh tê ở các nước trong khu vực taíng leđn khođng ngừng. Chính phụ và các nhà kinh doanh đã taơp trung đaău tư xađy dựng cơ sở vaơt chât, khách sán – nhà hàng, khu vui chơi giại trí, … táo ra những tieăn đeă vaơt chât caăn thiêt đeơ phát trieơn du lịch. Rieđng lĩnh vực khách sán naím 1980 toàn khu vực mới chư có 763.000 phòng ngụ các háng thì đên naím 1985 đã taíng leđn 1,69 trieơu phòng, và naím 1997 taíng leđn 6,72 trieơu phòng và đên naím 2009 là 14,20 trieơu phòng.
• Du khách đên vùng Đođng Á – Thái Bình Dương: Sô du khách quôc tê đên
thaím cũng như thu nhaơp ngối teơ đeău cao gaăn gâp đođi mức bình quađn toàn thê giới. Naím 1960 mới chư có tređn 0,7 trieơu du khách quôc tê đên thaím, naím 1990 khu vực này đã thu hút gaăn 54,6 trieơu du khách quôc tê, taíng 78 laăn, đem lái nguoăn thu gaăn 39,2 tỷ USD. Naím 2007 khu vực này đã thu hút gaăn 162,03 trieơu người, đem lái nguoăn thu gaăn 169,44 tỷ USD, đên naím 2009 thu hút gaăn 213,5 trieơu người, đem lái nguoăn thu gaăn 192,4 tỷ USD.
Phađn tích tình hình du khách quôc tê đên vùng Đođng Á – Thái Bình Dương theo từng khu vực, chúng ta thây: Hốt đoơng du lịch quôc tê phát trieơn mánh nhât