được coi là hiêm
Qua hai bước tređn có theđ đưa ra danh sách các nguoăn lực có theơ thiêt laơp neđn lợi thê cánh tranh ở mức đoơ nguoăn lực thoã hai đieău kieơn là táo ra giá trị khách hàng và hiêm có. Nhưng chư có nguoăn lực beăn vững mới có theơ táo ra các lợi thê cánh tranh lađu dài. Vì vađy, cođng ty phại đánh giá được tính beăn vững cụa
các lợi thê nguoăn lực, từ đó taơp trung đaău tư vào các lợi thê cánh tranh có theơ chông lái sự baĩt chước và thay thê.
Ơ bước này cađn thực hieơn bôn cách sau:
• Khạo sát tính sẵn có cụa các nguoăn lực tương đương và khoạng thời gian caăn thiêt đeơ đát được chúng và đeơ tích hợp vào heơ thông nguoăn lực.
• Khạo sát xem có theơ xađy dựng các nguoăn lực tương đương hay khođng và caăn bao lađu đeơ làm đieău đó.
• Khạo sát xem các nguoăn lực có theơ được thay thê hay khođng và caăn bao lađu đeơ thu được các nguoăn lực thay thê và đeơ tích hợp được chúng.
• Kieơm tra xem có theơ xađy dựng các nguoăn lực thay thê hay khođng và caăn bao lađu.
Nêu bât kỳ phương án nào dường như khá thi trong moơt thời đốn thực tê, thì lợi thê nguoăn lực khođng beđn vững. Nêu khođng có phương án nào neđu tređn có theơ xạy ra, thaơm chí trong moơt khoạng thời gian dài thì lợi thê cánh tranh là beđn vững.
CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ NAÍNG LỰC CÁNH TRANH CỤA VNA TRONG HỐT ĐOƠNG VAƠN CHUYEƠN HAØNG HÓA QUÔC TÊ
Phaăn mở đaău:
Chương 2 đã trình bày những cơ sở lý thuyêt veă lợi thê cánh tranh cũng như các chiên lược cánh tranh, các phương pháp phađn tích đeơ xác định lợi thê cánh tranh.., chương 3 này sẽ trình bày các phương pháp nghieđn cứu định tính và định lượng, và khám phá các yêu tô táo giá trị cho khách
3.1 Đánh giá các yêu tô táo giá trị khách hàng cụa VNA
Qua kêt quạ phađn tích, các yêu tô táo giá trị đã hoơi tú thành 5 nhađn tô, goăm: Giá trị sạn phaơm, Phí toơn cụa khách hàng, Giá trị veă hình ạnh, Giá trị veă nhađn sự, Thời gian bay hợp lý, và đađy là các nhađn tô caăn được phađn tích đánh giá nhaỉm mang lái giá trị cao nhât cho khách hàng.