7. Bố cục luận văn
3.3.5. Đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả công tác thông tin tuyên truyền và
Trong hoạt động thư viện và thông tin, khái niệm marketing không còn xa lạ song để thực hiện việc marketing hiệu quả những sản phẩm và dịch vụ của mình đến được với người sử dụng thì không phải cơ quan thư viện nào cũng đạt được kết quả như mong muốn. Vậy làm thế nào để có thể thu hút được người đang sử dụng cũng như những người sẽ là người sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Trung tâm? Bên cạnh các hoạt động tuyên truyền đã được triển khai, tăng số lượng và chất lượng bài viết trên Cổng thông tin, Trung tâm cần mạnh dạn áp dụng các phương thức quảng cáo mới. Ví dụ:
- Đưa các thông tin về các hoạt động, các sản phẩm và dịch vụ đa dạng của Trung tâm lên các công cụ tìm kiếm trên mạng Internet như Google, Yahoo… Khi đưa thông tin lên mạng, Trung tâm sẽ phải trả một khoản phí cố định cho các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Khi đó, nếu người sử dụng tìm kiếm thông tin qua các từ khóa liên quan. Họ sẽ tìm thấy thông tin về thư viện và về những sản phẩm dịch vụ của thư viện.
- Trung tâm có thể tham gia viết bài về các lĩnh vực, chủ đề thế mạnh của đơn vị; những sự kiện, nội dung triển lãm đang chuẩn bị tổ chức trong tương lai trên các tờ báo, tạp chí điện tử nổi tiếng mà nhiều người sử dụng.
- Các cán bộ của Trung tâm nên tích cực tham gia các diễn đàn thư viện tại các website thư viện trên Internet. Tại đây chúng ta có cơ hội quảng bá thông tin về thư viện thông qua hoạt động tư vấn, chỉ chỗ cho người dùng tin đến thăm quan, sử dụng dịch vụ của Trung tâm và giải đáp những khó khăn về nhu cầu tin. Với cách làm này Trung tâm sẽ tạo được ấn tượng tốt với người sử dụng. Đồng thời, Trung tâm có thể tranh thủ tiếp thu ý kiến đóng góp của người sử dụng, tham khảo các ý kiến hữu ích khác từ các chuyên gia về lĩnh vực thư viện có tham gia diễn đàn