7. Bố cục luận văn
3.3.3.Phát triển nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ
bộ nhằm đáp ứng yêu cầu công tác trong tình hình mới.
Trong môi trường công nghệ thay đổi liên tục, cán bộ thư viện cần phải luôn được thông tin về những phát triển mới để cải thiện dịch vụ thư viện. Biết được các khuynh hướng sẽ giúp cán bộ thư viện có thể đưa các công nghệ mới và thông tin thích hợp vào thư viện. Cán bộ thư viện phải có khả năng làm việc với các chuyên gia tin học trong việc phát triển và đánh giá các hệ thống thư viện, cũng như hỗ trợ người dùng tin. Mặc dù xã hội thông tin sẽ phụ thuộc rất lớn vào công nghệ, nhưng tài sản có giá trị thực của thời đại này sẽ là nguồn nhân lực có kỹ năng cao mà có thể khai thác các nguồn tin một cách có năng suất và hiệu quả
Đối với đội ngũ cán bộ nghiệp vụ thư viện, Trung tâm cần quy hoạch và phát triển đội ngũ cán bộ phù hợp với yêu cầu phát triển của đơn vị. Đặc biệt tăng cường các nhóm chuyên gia có trình độ cao về nghiệp vụ, kỹ năng, công nghệ thông tin, ngoại ngữ ... Xây dựng và triển khai thực hiện các kế hoạch về công tác bồi dưỡng, đào tạo và đào tạo lại cán bộ, viên chức nhằm nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và ứng dụng thành thạo công nghệ thông tin vào lĩnh vực công tác…. Họ phải đáp ứng những đòi hỏi cơ bản của một thư viện điện tử:
-Quản trị thư viện điện tử;
-Tổ chức thông tin và tri thức số; -Phổ biến thông tin số;
-Cung cấp tri thức từ thông tin đang hình thành; -Xử lý, số hoá, lưu trữ và bảo quản thông tin số; -Tìm và phục vụ thông tin số cho người dùng tin; -Biên mục, phân loại thông tin và tri thức số.
Lãnh đạo Trung tâm nên xây dựng các chính sách đãi ngộ và thu hút cán bộ có năng lực; xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện nhằm phát huy tinh thần, khả năng của cán bộ viên chức cũng như nâng cao hiệu quả công tác.
Trong môi trường điện tử ngoài lòng yêu nghề, trách nhiệm nghề nghiệp và những kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn như phân loại, biên mục mô tả, phân tích xử lý tài liệu, cán bộ thư viện cần được trang bị nhiều kỹ năng mới bao gồm:
-Kỹ năng sử dụng các công nghệ đa phương tiện; -Kỹ năng thu thập và xử lý tài liệu trực tuyến; -Kỹ năng khai thác dữ liệu và tri thức;
-Kỹ năng tìm tin (gồm tìm tin siêu văn bản và tìm tin văn bản) Trong thời gian tới,
Bên cạnh đó, Trung tâm rất cần đào tạo bổ sung cán bộ quản trị mạng. Đội ngũ cán bộ này phải được trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết để vận hành hệ thống thông tin mới một cách hiệu quả. Cụ thể, người quản trị cần cập nhật lý thuyết và chuẩn mới liên quan đến mạng máy tính và truyền thông dữ liệu; nắm rõ kiến trúc chi tiết hệ thống thông tin Đại học Quốc gia Hà Nội; có khả năng cài đặt và sử dụng các phần mềm quản trị mạng; thành thục trong vận hành và khắc phục sự cố; phát triển và đảm bảo thông tin
thống suốt trên mạng 24/24h. Để đạt được các yêu cầu đó, cán bộ quản trị cần tham gia các khóa đào tạo cơ bản của các hãng cung cấp thiết bị, về hệ thống mạng, hệ thống máy chủ và phần mềm hệ thống, phấn đấu trong thời gian tới lớp cán bộ này của Trung tâm đạt tiêu chuẩn CCNA. Cho nên, đối tượng tuyển dụng vào làm việc tại Trung tâm không còn bó hẹp trong lớp đối tượng trẻ được đào tạo bài bản về ngành thư viện mà còn mở ra cơ hội làm việc cho các cử nhân, kỹ sư công nghệ thông tin. Bằng sức trẻ và sự ham học hỏi, những cán bộ tương lai của Trung tâm dễ dàng tiếp cận với công nghệ mới, đưa chúng vào vận hành một cách khoa học, tương thích với cơ sở hạ tầng kỹ thuật hiện có tại Trung tâm và ĐHQGHN.
Trong một cơ quan thông tin thư viện, đội ngũ cán bộ quản lý đóng vai trò quyết định đến định hướng phát triển của đơn vị. Họ là những người có năng lực tổ chức và khả năng bao quát vấn đề. Làm việc trong môi trường điện tử, số hóa, người quản lý phải biết và sử dụng thành thạo các công cụ công nghệ thông tin điện tử và công tác thư viện. Họ phải tự trang bị kiến thức quản lý và điều hành một thư viện điện tử hiện đại; tích cực tham gia các lớp tập huấn và nghiên cứu các mô hình thư viện hiện đại tại các thư viện đại học đa ngành phát triển trong khu vực và thế giới. Vì vậy, Trung tâm cần hướng tới bồi dưỡng lớp cán bộ quản lý trẻ, tạo điều kiện về thời gian và tài chính để họ nâng cao trình độ. Cán bộ quản lý tương lai của Trung tâm phải có bằng thạc sĩ trở lên, được bồi dưỡng kiến thức quản lý hành chính, sử dụng thành thạo ít nhất một ngoại ngữ.