Đối với UBND Tỉnh Quảng Ninh

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao ở Hạ Long thực trạng và giải pháp (Trang 116)

Thứ nhất, Tỉnh Quảng Ninh cần tạo môi trường du lịch ổn định và an toàn bằng các biện pháp: bảo vệ an ninh, an toàn cho khách, đảm bảo vệ sinh

108

môi trường, cảnh quan du lịch để khách du lịch đến với Hạ Long đông hơn nữa, các khách sạn có thể có môi trường kinh doanh thuận lợi hơn.

Thứ hai, Tỉnh cần hoàn chỉnh chính sách đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch đáp ứng đủ yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ, đồng thời có quy chế sử dụng và bố trí nhân lực hợp lý.

Thứ ba, cần đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật - hạ tầng cơ sở như hệ thống đường giao thông đến các điểm du lịch, hệ thống các cơ sở phụ trợ như: các cơ sở y tế, hệ thống cung cấp điện nước… tạo điều kiện thoả mãn tối đa các nhu cầu thiết yếu của du khách. Tiếp tục quan tâm và đầu tư hơn nữa cho ngành khách sạn bằng các chính sách như: cho vay vốn để đầu tư phát triển khách sạn, tạo điều kiện về mặt bằng để có thể mở rộng qui mô khách sạn. Thứ tư, cần cải tiến và đơn giản hoá các thủ tục hành chính, đặc biệt là cấp giấy phép đăng ký kinh doanh và giấy chứng nhận ưu đãi đầu tư cho các nhà đầu tư, doanh nghiệp, có chính sách ưu đãi về vốn, quỹ đất và thực hiện tốt công tác giải phóng mặt bằng để chủ đầu tư các khách sạn triển khai tốt các dự án của mình.

Ngoài ra Uỷ ban Nhân dân cần chỉ đạo:

+ Ngành Công an kiểm soát những đối tượng bán hàng rong và an ninh trật tự trên địa bàn Bãi Cháy.

+ UBND thành phố Hạ Long sắp xếp lại bãi đỗ ôtô tại Bãi Cháy.

+ Ngành điện, nước có những chiến lược đầu tư và kinh doanh dài hơi hơn, cung cấp đủ điện, nước cho khu du lịch. Khi cắt điện, nước phải có lịch thông báo trước cho khách sạn.

+ Ngành Công thương quản lý dịch vụ bán hàng, bình ổn giá cả, không để xảy ra hiện tượng bán hàng đắt đỏ, ép khách.

109

+ Các cơ quan chức năng có biện pháp kiểm tra, xử lý nghiêm khắc các đối tượng người nước ngoài đến thành phố Hạ Long hoạt động kinh doanh trái phép.

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao ở Hạ Long thực trạng và giải pháp (Trang 116)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(125 trang)