3.2.2.1. Chức năng
- Cụng ty cú chức năng sản xuất và kinh doanh thương mại.Thụng qua đú, Cụng ty đó gúp phần thỳc đẩy nền kinh tế thị trường phỏt triển.
-Hoạt động của cụng ty bao gồm một số nội dung chủ yếu sau + Sản xuất và kinh doanh cỏc loại sản phẩm thẻ nhựa.
+ Kinh doanh cỏc thiết bị liờn quan giữa thẻ với con người.
3.2.2.2. Nhiệm vụ
- Xõy dựng và tổ chức thực hiện sản xuất kinh doanh.
- Tự tạo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh và quản lý khai thỏc hiờu quả nguồn vốn ấy.
- Thực hiện đỳng những cam kết trong hợp đồng kinh tế cú liờn quan. - Nghiờn cứu và thực hiện cỏc biện phỏp để nõng cao hiệu quả kinh doanh. - Chăm lo và khụng ngừng nõng cao vật chất cũng như tinh thần cho người lao động. Thường xuyờn bồi dưỡng và nõng cao trỡnh đọ chuyờn mụn nghiệp vụ cho cụng nhõn viờn.
- Làm tốt cụng tỏc bảo vệ, an toàn lao động, trật tự xó hội, bảo vệ mụi trường, bảo vệ tài sản xó hội chủ nghĩa, bảo vệ an ninh quốc phũng.
3.2.3. Ngành nghề kinh doanh
- Procard chỉ tập trung vào sản xuất, kinh doanh cỏc loại thẻ nhựa, thẻ từ, thẻ cảm ứng, thẻ thụng minh, và cỏc thiết bị, mỏy múc, vật tư liờn quan đến thẻ. - Procard cung cấp cỏc giải phỏp toàn diện về ứng dụng thẻ trong cỏc lĩnh vực ngõn hàng, siờu thị, khỏch sạn, viễn thụng, giỏo dục,…và cỏc thiết bị chấp nhận thẻ bao gồm cả phần cứng, phần mềm, quản lý khai thỏc,…
3.2.4. Cỏc sản phẩm và dịch vụ3.2.4.1. Cỏc loại thẻ nhựa 3.2.4.1. Cỏc loại thẻ nhựa
Cỏc loại thẻ nhựa được sản xuất theo tiờu chuẩn ISO về chất lượng, đa dạng về chủng loại và cú thể ứng dụng vào nhiều lĩnh vực khỏc nhau
Thẻ in sẵn
Thẻ in sẵn này cú thể được gắn dải từ hi/lo-co, gắn chip, dải chữ ký, in mó vạch hay được đục lỗ để tỏch thẻ mini. Thẻ in sẵn tựy theo mục đớch sử dụng vẫn được cỏ thể húa trước khi đến tay người sử dụng cuối cựng.
Là thẻ thành phẩm đó được in sẵn bằng cụng nghệ in off-set với màu sắc, hỡnh ảnh sống động, bắt mắt.
Cỏc loại thẻ in sẵn như sau:
Thẻ khỏch hàng
Bao gồm cỏc loại thẻ như: Thẻ VIP, thẻ hội viờn, thẻ khỏch hàng trung thành, thẻ giảm giỏ, thẻ khuyến mại, thẻ ưu đói...
- Cỏc cuộc nghiờn cứu thị trường đều cho thấy rằng việc giữ lại những khỏch hàng hiện hữu dễ dàng hơn nhiều so với việc tỡm kiếm khỏch hàng mới. Giải phỏp phỏt hành cỏc loại thẻ này là một cụng cụ tiếp thị tuyệt vời để tưởng thưởng cho những khỏch hàng hiện cú và là nhõn tố quyến rũ khỏch hàng mới.
- Đồng thời đõy là một trong ứng dụng phổ biến nhất, là một cụng cụ kớch cầu mạnh mẽ. Việc phỏt hành cỏc loại thẻ này cú thể mang lại một mức lợi nhuận lớn do tỏc dụng thỳc đẩy lưu thụng hàng húa của nú và là một trong những lựa chọn cho việc phỏt triển quan hệ khỏch hàng thõn thiết.
Thẻ ngõn hàng
- Bao gồm cỏc loại thẻ: thẻ ATM, thẻ thanh toỏn, thẻ Visa, thẻ Master,… - Ngày nay cỏc loại thẻ này rất thụng dụng và đem lại rất nhiều tiện lợi cho người dựng trong việc thanh toỏn trong nước cũng như ngoài nước. Đõy là loại thẻ cũng chiếm tỷ trọng khỏ lớn trờn thị trường thẻ nhụa hiờn nay.
Thẻ nhõn viờn (thẻ ID)
- Trong thời đại ngày nay, khi ta đến bất kỳ một cụng sở hay văn phũng nào, ngay cả ở bệnh viện, bưu điện đều dễ dàng phõn biệt được ai là nhõn viờn ở đú và ai là khỏch vóng lai. Ngoài đồng phục ra, họ cũn cú cả thẻ nhõn viờn.
- Thẻ nhõn viờn bao gồm lo go, tờn cụng ty hỡnh ảnh nhõn viờn , họ tờn, bộ phõn, chức vụ, … giỳp cho khỏch hàng dễ dàng nhận diện được người mỡnh cần phải gặp, tăng tớnh chuyờn nghiệp của cơ quan, hỗ trợ cho việc chấm cụng, kiểm súat ra vào và kiểm tra an ninh khi cần thiết.
- Thẻ nhận dạng cũn cú thể dựng cho giấy phộp lỏi xe, thẻ học sinh, thẻ nhõn viờn, thẻ chứng minh nhõn dõn, ...
- Thể hiện sự chuyờn nghiệp, văn minh của doanh nghiệp.
Thẻ bảo hành
- Bao gồm: thẻ bảo hành điện thoại, nỏy vi tớnh,…
- Giỳp cỏc doanh nghiệp quản lý cỏc mặt hàng một cỏch khoa học và chuyờn nghiệp.
- Nõng cao giỏ trị của sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh và bảo hành.
Thẻ trắng
- Là phụi thẻ chưa in và được làm từ chất liệu nhựa PVC.
- Thẻ trắng thường được sử dụng cho cụng nghệ in nhiệt thụng thường và cho cỏc ứng dụng cần đến cỏ thể hoỏ nhiệt như in mó vạch, mó từ, mó chip ... Cỏc loại thẻ như phụi thẻ trắng thụng thường, thẻ nhũ bạc và thẻ nhũ vàng, phụi thẻ trắng cú từ hi-co hoặc lo-co, cú chip nằm bờn trong.
Thẻ cào:
- Là một loại thẻ được sản xuất với một lớp mực đặc biệt cú thể cào ra để lộ số hoặc chữ. Thẻ cào cú thể làm từ chất liệu giấy hoặc nhựa PVC.
- Thẻ cào được ứng dụng trong ngành giải trớ (chơi game trực tuyến), viễn thụng (thẻ gọi điện thoại, thẻ truy cập internet trả trướ), thẻ cào trỳng thưởng…
3.2.4.2. Hệ thống mỏy chấm cụng và kiểm soỏt ra vào
Giải phỏp tối ưu giỳp doanh nghiệp quản lý nhõn sự tiết kiệm và hiệu quả
Lợi ớch:
- Tăng cường an ninh cho khu vực văn phũng, nhà mỏy.
- Cài đặt thời gian làm việc, phõn ca, đăng ký lịch làm việc, làm thờm giờ . - Kiểm soỏt thời gian làm việc của cụng nhõn viờn.
- Bỏo cỏo hàng thỏng về chấm cụng theo cỏc tiờu chớ khỏc nhau. - Hỗ trợ tốt cho cỏc nghiệp vụ về nhõn sự, tiền lương.
- Cú tớnh ổn định và độ tin cậy cao.
- Dễ dàng vận hành, thõn thiện với người sử dụng, quản lý.
Hệ thống kiểm soỏt bao gồm :
- Đầu đọc thẻ (Chớnh - Phụ) cho thẻ cảm ứng, thẻ thụng minh; đầu đọc sinh trắc học, đầu đọc dải từ cựng mật khẩu.
- Thẻ nhận dạng (nhõn viờn): thẻ từ, thẻ cảm ứng, thẻ thụng minh. - Hệ thống điều khiển trung tõm.
- Khoỏ điện từ.
- Phần mềm ứng dụng kiểm soỏt ra vào, chấm cụng
Cỏc loại thẻ ứng dụng :
- Thẻ cảm ứng (thẻ Proximity): là một loại thẻ nhựa đặc biệt, được gắn một chớp điện tử cú chứa bộ nhớ và một ăng-ten (antenna) chạy ẩn vũng quanh thõn thẻ cho phộp chớp cú thể giao tiếp “từ xa” được với đầu đọc thẻ trong phạm vi từ 5cm đến 10cm thay vỡ phải nạp vào thiết bị đọc thẻ. Thẻ cảm ứng chỉ cú khả năng đọc, khụng cú khả năng ghi lại hoặc xúa thụng tin trờn thẻ. Dữ liệu lưu trữ trờn thẻ rất ớt, thụng thường chỉ từ 4 tới 10 số. Thẻ cảm ứng thường được sử dụng như thẻ ID, thẻ chỡa khúa tiện lợi cho việc ra vào, tiết kiệm thời gian và khụng phải dựng tay.
- Thẻ Combi: cú cỏch thức giao tiếp kộp, vừa giao tiếp bằng cỏch tiếp xỳc (contact) với đầu đọc thẻ hoặc giao tiếp từ xa (contactless). Thẻ chỉ bao gồm một con chớp thụng minh nhưng vừa cú bản mặt tiếp xỳc vừa cú ăngten. Loại thẻ này ngày càng được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực giao thụng khi chỉ việc giơ thẻ trước đầu đọc trờn xe buýt, tàu điện và từ từ nạp tiền vào thẻ tại trạm bỏn vộ.
3.2.4.3. Thiết bị sản xuất và cỏ thể húa thẻ
Mỏy in nhiệt:
- Mỏy in nhiệt được dựng in trờn phụi thẻ trắng. - Cú thể in mó húa từ hay mó vạch trờn thẻ.
- Gồm 2 loại mỏy: NBS Javelin J330i series và NBS Javelin J430i series, xuất xứ từ Mỹ.
Mỏy dập nổi thẻ:
- Dựng để dập nổi tờn, mó số khỏch hạn, thời hạn sử dụng thẻ,… trờn phụi thẻ đó in sẵn.
- Phõn phối mỏy của hóng Matica – Cannada.
3.2.4.4. Hệ thống quản lý thẻ
- Tư vấn cho doanh nghiệp sử dụng hệ thống phự hợp, hiệu quả.
- Cung cấp hệ thống quản lý thẻ: thụng tin khỏch hàng, thẻ quà tặng, tớch điểm,…
- Giỳp doanh nghiệp quản hệ thống nhõn viờn, khỏch hàng chớnh xỏc, thuận lợi, khụng phỏt sinh cỏc tiờu cực.
- Phự hợp cho cả cỏc doanh nghiệp cú hệ thống cửa hàng, nhà hàng đặt nhiều nơi trong nước.
3.2.5. Cơ cấu tổ chức và bộ mỏy quản lý3.2.5.1. Cơ cấu tổ chức 3.2.5.1. Cơ cấu tổ chức
Hệ thống tổ chức quản lý của cụng ty theo mụ hỡnh trực tuyến chức năng. Mụ hỡnh này cho phộp người lónh đạo toàn quyền quản lý, chỉ đạo, và phỏt huy chức năng phũng ban trực thuộc. Cỏc phũng ban tiến hành nghiờn cứu theo nhiệm vụ và chức năng của mỡnh và thực hiện mệnh lệnh của cấp trờn quản lý trực tiếp, sau đú đề xuất ý kiến để Ban giỏm đốc đưa ra quyết định cuối cựng. Bộ mỏy quản lý của doanh nghiệp khỏ gọn nhẹ và linh động trong việc quản lý, giỳp cỏc phũng ban trong cụng ty hoạt động một cỏch suụng sẻ và hiệu quả, trỏnh xảy ra cỏc hiện tượng: mệnh lệnh chồng chộo, nhõn viờn chịu nhiều cấp quản lý, người thừa việc, người thiếu việc.
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC Giỏm Đốc Kinh Doanh (CEO) P.Kinh Doanh P.Kỹ Thuật P.Sản Xuất P.KCS P.Hành Chỏnh – Nhõn Sự P.Tài Chớnh – Kế Toỏn P. Kinh doanh
3.2.5.2. Chức năng và nhiệm vụ của cỏc phũng ban
Tổng Giỏm Đốc
- Phụ trỏch quản lý chung mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn cụng ty. Tổ chức, điều hành họat động cỏc phũng ban theo đỳng định hướng chung của tụng ty.
- Tổng Giỏm đốc điều khiển hệ thống quản lý trờn cơ sở kết hợp đồng bộ phương phỏp quản lý hành chỏnh và quản lý kế toỏn tài chớnh.
- Tổng Giỏm đốc cú quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm cỏc giỏm đốc, phú, trưởng phũng, quản lý nghiệp vụ cụng ty.
Phũng Kế toỏn Tài chớnh
- Quản lý cụng tỏc tài chớnh đảm bảo tiền vốn một cỏch kịp thời phục vị sản xuất kinh doanh, hạch toỏn kế toỏn chớnh xỏc kết quả kinh doanh của đơn vị.
- Quyết toỏn cụng nợ và quản lý hàng tồn kho. Nhằm thực hiện tiết kiệm, chống lóng phớ, thất thoỏt hàng thỏng, cú nhiệm vụ bỏo cỏo tài chớnh chớnh xỏc, tỡnh hỡnh thu chi của toàn cụng ty.
- Quản lý vật tư, hàng tồn kho. Tham mưu cho tổng giỏm đốc trong cụng tỏc quản lý và sử dụng vốn cú hiệu quả. Tổ chức cụng tỏc thống kờ, và bộ mỏy thống kờ phự hợp với mục tiờu, chức năng và nhiệm vụ của cụng ty.
- Kiểm tra hướng dẫn cỏc phũng nghiệp vụ thục hiờn tốt chế độ thống kờ, ghi chộp ban đầu trong cụng tỏc hạch toỏn, tài chớnh - kế toỏn.
Phũng Hành chỏnh – Nhõn sự
- Tham mưu cho tổng giỏm đốc về cụng tỏc nhõn sự trong cụng tỏc quản lý hồ sơ cỏn bộ cụng nhõn viờn.
- Quản lý điều động cỏn bộ cụng nhõn viờn phự hợp với nhu cầu của cụng việc và năng lực từng cỏ nhõn.
- Quản trị hành chỏnh văn phũng, thanh tra, phỏp chế, cỏc nội quy sinh hoạt, chuẩn bị tổ chức cỏc cuộc họp, cỏc vấn đề về mua sắm, sữa chữa,… tài sản của cụng ty và cụng tỏc quản lý hồ sơ văn bản.
Phũng Kinh doanh
- Tham mưu cho giỏm đốc về việc hợp tỏc kinh doanh. - Tỡm kiếm khỏch hàng và thực hiện doanh số theo chỉ tiờu.
- Giao dịch với đối tỏc, khỏch hàng và theo dừi đơn đặt hàng cũng như lập kế hoạch cung ứng hàng húa để ký kết cỏc hợp đồng.
- Theo dừi cỏc hợp đồng, đối chiếu lượng hàng húa bỏn cũng như tiền hàng để tiến hành thanh lý khi hết hạn hợp đồng.
- Tỡm kiếm và phỏt triển thị trường.
- Xõy dựng cỏc chương trỡnh Marketing và chăm súc khỏch hàng phự hợp và hiệu quả, nhằm phục vụ tốt cho khỏch hàng và gia tăng doanh số bỏn.
- Nghiờn cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, chớnh sỏch giỏ cả và đề xuất kế hoạch phỏt triển sản phẩm, dịch vụ mới.
Phũng KCS
- Thực hiện cụng tỏc quản lý kỹ thuật sản xuất, giỏm sỏt kỹ thuật, kiểm tra chất lượng nguyờn vật liệu đầu vào và quản lý chất lượng sản phẩm đầu ra của xưởng sản xuất.
Phũng Sản xuất
- Lờn kế hoạch sản xuất, đảm bảo hoàn thành đơn hàng theo kế hoạch tiến độ được giao.
- Đảm bảo chất lượng thành phẩm, quy cỏch theo yờu cầu sản xuất và tỷ lệ sản phẩm hỏng theo quy đinh.
3.2.6. Quy trỡnh cụng nghệ3.2.6.1. Quy trỡnh làm việc 3.2.6.1. Quy trỡnh làm việc
Sơ đồ 3.2. Quy trỡnh làm việc tai Cụng Ty Cổ Phần Thẻ Chuyờn Nghiệp
(1) Ghi lại cỏc yờu cầu
(2), (3) Gửi yờu cầu thiết kế và thiết kế thẻ mẫu
(4) Chưa đạt về thiết kế hay thẻ mẫu, làm lại
(5) Gửi yờu cầu sản xuất
(6) Xuất nguyờn vật liệu
(7) Lập kế hoạch sản xuất theo thời gian, chất lượng quy định.
(8) Kiểm định chất lượng sản phẩm
(9) Cỏ thể húa phụi thẻ: dập nổi, mó húa từ, mó vạch,… (nếu cú) (10) Giao hàng và theo dừi cụng nợ, thu tiền
Khỏch hàng P.Thiết Kế P.Kinh Doanh P.Kinh Doanh P.KCS P.Sản Xuất P. Kế Toỏn 4 3 5 6 7 8 9 8 P.Kỹ Thuật 1 2 10
(Nguồn: Phũng Kinh Doanh)
3.2.6.2. Quy trỡnh sản xuất
Dõy chuyền cụng nghệ quy mụ lớn – In offset
Sơ đồ 3.3: Quy trỡnh cụng nghệ in Off-set Giai Đoạn 1:
Thiết kế
-Thiết kế trờn file AI hoặc Corel -Xuất film
-Kiểm tra film -Phơi bản kẽm Giai đoạn 2: -Chuẩn bị NVL -Khởi độngmỏy Giai đoạn 3: In ấn Giai đoạn 4: Cho vào mỏy ộp
tự động Giai đoạn 5: Cho tấm nhưạ đó ộp vào mỏy dập dập tự động Giai đoạn 6: Kiểm định chất lượng Giai đoạn 7: Đúng hộp thành phẩm
-Chuẩn bị nhựa PVC và overlay khổ A3 -Chuẩn bị thiết lập cấu hỡnh mỏy tớnh -Khởi động mỏy in offset, mỏy ộp, mỏy dập
.-In theo Film và bản kẽm đó làm -Dựa trờn yờu cầu sản xuất -Đảm bảo chất lượng in, màusắc
-ẫp 4 lớp lại với nhau
-Điều chỉnh nhiệt độ ộp đảm bảo độ bỏm dớnh, khụng bị bong.
-Từ tấm nhựa đó ộp, dập thành cỏc phụi thẻ
-Lập trỡnh vị trớ dập chớnh xỏc, trỏnh bị lệch
-Phũng KCS kiểm tra chất lượng thẻ, lọai bỏ cỏc thẻ bị lỗi -Đúng hộp thẻ, dỏn nhón, phủ màng co G Đ S ản X uấ t th eo d ừi và k iể m tr a
( Nguồn: Phũng Sản Xuất)
Dõy chuyền cụng nghệ quy mụ nhỏ:
Cụng nghệ In Phun:
Cũng cú 7 cụng đoạn như in offset và cú một số điểm khỏc như sau: - Ở giai đoạn 1: Khụng cần phải xuất film, và phơi kẽm
- Ở giai đoạn 2: In trờn mỏy in phun Epson R330, và in trờn nhựa PVC khổ A4
- Ở giai đoạn 2,3: ẫp và dập bằng thủ cụng
Cụng nghệ in nhiệt:
- Khụng in trờn nhựa PVC, mà in trực tiếp trờn phụi thẻ trắng.
- Phụi thẻ trắng này được sản xuất bằng cụng nghệ in phun hay in offset đều được, nhưng khụng in thụng tin trờn nhựa PVC, mà chỉ dựng 4 lớp (2 lớp nhựa PVC và 2 lớp Overlay) ộp vào nhau. Sau đú dập ra phụi thẻ trắng, rồi lấy từng tấm thẻ này in nhiệt lờn.
- Cụng nghệ in nhiệt này khụng in bằng mực, mà in bằng ruy băng màu.
Bảng 3.4: So sỏnh cỏc dõy chuyền cụng nghệ in In Offset In phun In nhiệt
-In trờn nhựa PVC khổ A4 -In bằng mực UV
-Toàn bộ quy trỡnh là hoàn toàn tự động, được lập trỡnh sẵn trờn mỏy tớnh. -Xuất film, phơi kẽm -Năng suất: 70,000 – 100,000 thẻ / ngày -In trờn nhựa PVC khổ A3 -In bằng mực nước -Quy trỡnh dập cắt bằng thủ cụng