Cơ hội đào tạo, thăng tiến (Business Edge, 2005)

Một phần của tài liệu Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại một số khách sạn 3 sao trên địa bàn thành phố Nha Trang (Trang 45)

Đào tạo: Là quá trình học hỏi những kỹ năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể.

Thăng tiến: Là việc di chuyển lên vị trí hoặc công việc quan trọng hơn trong một công ty.

Theo Business Edge, cơ hội phát triển là những cơ hội thăng tiến trong doanh nghiệp. Cơ hội phát triển cũng xuất hiện nếu trong công việc hằng ngày người ta có quyền quyết định nhiều hơn để thực thi các sáng kiến.

Nhà quản trị cung cấp các cơ hội phát triển, tổ chức cho phép các kỹ năng mới đểứng dụng vào công việc. Bên cạnh đó các nhà quản trị cung cấp các chương trình đào tạo cho nhu cầu phát triển hiện tại hay tương lai của công ty.

Thỏa mãn nhu cầu đào tạo cho nhân viên sẽ giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn. Nhân viên sẽ muốn được trao những nhiệm vụ quan trọng vì lúc đó họ sẽ cảm thấy được cấp trên tin tưởng vào năng lực của mình, như vậy họ sẽ có nhiều cơ hội thăng tiến trong tương lai.

Khi nhân viên được đào tạo sâu thì thường họ được cấp trên tín nhiệm và tạo cho nhân viên hứng thú làm việc và thể hiện bản thân.

Đào tạo là cách thức mà doanh nghiệp dùng để nâng cao năng lực của nhân viên, nó cũng là yếu tố cơ bản để các doanh nghiệp thực hiện mục tiêu chiến lược dài hạn. Vì hiện nay các doanh nghiệp đang chú trọng tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Nhân lực là yếu tố được quan tâm nhiều nhất, vì vậy việc cho nhân viên đi đào tạo đang rất phổ biến ở các doanh nghiệp hiện nay.

Các doanh nghiệp có thể cho nhân viên đi đào tạo nước ngoài, hoặc các địa điểm uy tín, các trường học,…Khi xong chương trình đào tạo nhân viên trở về doanh nghiệp truyền lại những kiến thức đã học, áp dụng cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Một phần của tài liệu Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại một số khách sạn 3 sao trên địa bàn thành phố Nha Trang (Trang 45)