Nói tới điều kiện làm việc người ta thường nói đến các yếu tố như: môi trường làm việc, ánh sáng, độ ẩm, tiếng ồn, có khi là vị trí làm việc gần nhà, gần trục đường chính, thuận tiện đi lại…
Nhân viên khi làm việc ai cũng muốn làm trong những điều kiện tốt nhất vì nó sẽ giúp họ hoàn thành công việc tốt hơn và nhanh chóng. Môi trường làm việc luôn được người lao động quan tâm bởi vì môi trường làm việc liên quan đến sự thuận tiện cá nhân, song đồng thời nó cũng là nhân tố giúp họ hoàn thành tốt nhiệm vụ. Người lao động không thích những môi trường làm việc nguy hiểm, bất lợi và không thuận tiện. Nhiệt độ, ánh sáng, tiếng ồn và các yếu tố môi trường khác phải phù hợp. Hơn nữa người lao động thích làm việc gần nhà với các phương tiện làm việc hiện đại và với các trang thiết bị phù hợp (Nguyễn Hữu Lam, 1996).
Tùy vào mỗi lĩnh vực hoạt động mà môi trường làm việc thế nào là hợp lý. Đối với những doanh nghiệp sản xuất thì điều kiện làm việc sẽ khác với những doanh nghiệp dịch vụ vì vậy mà bố trí thế nào để có thể thực hiện công việc tốt nhất và thoải mái khi làm việc.
Môi trường làm việc là một yếu tố quan trọng trong việc tạo động lực cho nhân viên. Môi trường cởi mở và chia sẻ sẽ tạo điều kiện cho người ta phát triển kỹ năng và năng lực của mình. Những doanh nghiệp có môi trường làm việc như vậy sẽ qui tụ được nhiều nhân viên làm việc đồng lòng với mục tiêu của doanh nghiệp (Business Edge, 2005).
Để đánh giá môi trường làm việc (bao gồm cả đồng nghiệp và cấp trên), Business Edge đã đưa ra những tiêu chí liên quan như sau:
Những quyết định và thông tin có được chia sẻ không? Số lượng nhân viên vắng mặt và thôi việc có thấp không? Tại nạn có thường xảy ra không? Môi trường làm việc có vui vẻ không?