Những mặt đạt đƣợc

Một phần của tài liệu Nghiên cứu hoạt động bán buôn tại siêu thị Metro Cash & Carry Nha Trang (Trang 98)

-Trong hai năm đầu tiên hoạt động kinh doanh, Metro Nha Trang đã đạt đƣợc doanh thu và lợi nhuận khá cao, tốc độ tăng trƣởng mạnh mẽ của doanh thu và lợi nhuận nói lên quyết định đầu tƣ kinh doanh tại Nha Trang của Metro Việt Nam là đúng đắn.

-Hoạt động bán buôn đã đem lại nguồn thu lớn cho siêu thị Metro Nha Trang. Sau hai năm, Metro Nha Trang đã mở rộng đƣợc khu vực kinh doanh ra các thị trƣờng lân cận, đã xây dựng đƣợc nhóm ngành hàng mang lại lợi nhuận cao và nhóm khách hàng tiềm năng cho mình.

-Tổ chức hoạch định chƣơng trình bán hàng của siêu thị Metro Nha Trang thực hiện rất tốt. Công tác nghiên cứu thị trƣờng xác đinh nhu cầu khách hàng cũng nhƣ danh mục hàng hóa phong phú, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dòng sản phẩm mang thƣơng hiệu Metro đƣợc khách hàng tin dùng và ngày càng tăng doanh số bán.

-Công tác quản trị hàng hóa đƣợc Metro Nha Trang tổ chức khá tốt, từ công tác tiếp nhận hàng hóa đến bảo quản cũng nhƣ kiểm soát chất lƣợng đƣợc thực hiện nghiên ngặt. Nhờ lấy hàng qua trung tâm phân phối, Metro Nha Trang tiết kiệm đƣợc thời gian đặt hàng cũng nhƣ đảm bảo chất lƣợng hàng hóa khi về tới kho hàng.

-Mặc dù là một siêu thị bán buôn, nhƣng Metro Nha Trang rất chú trọng đến việc tổ chức những dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Khách hàng đã có những phản ứng tích cực từ những dịch vụ hỗ trợ đó. Chỉ sau hai năm kinh doanh, siêu thị Metro Nha Trang đã có 100,000 khách hàng đăng ký thẻ hội viên của Metro, đây là cơ sở để xây dựng khách hàng trung thành cho Metro Nha Trang.

-Các chính sách Marketing siêu thị Metro Nha Trang đƣa ra khá tốt, hỗ trợ cho hoạt động bán hàng diễn ra tốt hơn.

Một phần của tài liệu Nghiên cứu hoạt động bán buôn tại siêu thị Metro Cash & Carry Nha Trang (Trang 98)