Thực hiện tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế dưới nhiều hình thức góp phần đưa chính sách đi vào cuộc sống. Nội dung tuyên truyền phong phú và kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế trong việc thực hiện chính sách thuế. Từ năm 2009 đến năm 2013 ngành thuế Hà Tĩnh đã có 191 bài viết đăng trên các báo Trung ương, Báo Hà Tĩnh, Bản tin thuế Hà Tĩnh về các nội dung như: Nghị quyết 02/NQ-CP của Chính phủ về một số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho SXKD, hỗ trợ thị trường, giải quyết nợ xấu, tuyên truyền về các nội dung sửa đổi Luật Quản lý Thuế, Luật Thuế TNCN và các văn bản hướng dẫn thi hành, Luật Thuế GTGT và Luật thuế TNDN có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2014. Đăng tải trên các phương tiện thông tin đại chúng các Chỉ thị, Nghị quyết của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Bộ Tài chính về thực hiện nhiệm vụ thu ngân sách và các biện pháp tăng thu của ngành thuế nhằm tăng cường công tác quản lý thu ngân sách, giảm thiểu nợ đọng thuế, thông tin về các hành vi gian lận thuế để các tổ chức, cá nhân biết, trên cơ sở đó thực hiện tốt chính sách thuế. Phối hợp với Đài PTTH thực hiện 34 chương trình truyền hình phát trên truyền hình Hà Tĩnh và về chính sách thuế mới, cải cách hành chính về thuế vv… Số liệu cụ thể tại bảng 2.13
Bảng 2.13. Kết quả công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT của ngành thuế Hà Tĩnh giai đoạn từ năm 2009 đến năm 2013
So sánh (%) Chỉ tiêu Đơn vị tính 2011 2012 2013 2012 /2011 2013 /2012 1. Số văn bản cung cấp cho NNT Văn bản 52 42 64 81 152 2. Số tờ rơi tuyên truyền cho mọi đối tượng Ấn phẩm 2.000 5.587 1.665 279 30 3. Số buổi tuyên truyền trên truyền hình Buổi 23 6 5 26 83 4. Số buổi tuyên truyền trên báo chí, tạp chí Bài 90 40 61 44 153 5. Số buổi tổ chức tuyên dương khen thưởng Buổi 2 2 2 100 100 6. Số hội nghị tuyên dương khen thưởng Buổi 1 1 1 100 100 7. Số cuộc tập huấn chính sách mới Cuộc 1 2 1 200 50 8. Số lượt hướng dẫn qua điện thoại cho mọi
đối tượng Lượt 1.276 501 1.796 39 358
9. Số lượt hướng dẫn trực tiếp cho mọi đối
tượng Lượt 815 263 1.125 32 428
Bên cạnh đó, ngành thuế Hà Tĩnh còn đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ cho NNT bằng các biện pháp cụ thể như : hỗ trợ trực tiếp về các nội dung liên quan đến thuế cho 2.203 trường hợp, hỗ trợ qua điện thoại 3.573 cuộc, trả lời bằng 158 văn bản về chính sách thuế cho NNT đảm bảo đúng quy định pháp luật về thuế. Cung cấp 257.202 ấn phẩm, tờ rơi cho người nộp thuế, bảng kê nộp thuế mới theo hình thức đơn giản, nhanh chóng, tạo thuận tiện cho người nộp thuế và thực hiện tốt hiện đại hóa quản lý thuế; Tăng cường kết nối giữa cơ quan Thuế - Kho bạc - Hải Quan - Tài chính. Duy trì tốt việc nắm bắt thông tin và giải quyết kịp thời các vướng mắc cho người nộp thuế. Tổ chức thành công hội nghị tuyên dương doanh nghiệp, doanh nhân nộp thuế tốt trong các năm để động viên, khích lệ kịp thời các doanh nghiệp, cá nhân trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế.